BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ HOÀI THU XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM GIẢM TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊNTỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGÔ TRẦN ÁNH HÀ NỘI – 2016 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập lớp cao học quản trị kinh doanh khóa 2014A, trường đại học Bách Khoa Hà Nội, đào tạo tích lũy nhiều kiến thức cho thân phục vụ công việc Đặc biệt khoảng thời gian thực đề tài: “Xây dựng giải pháp nhằm giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên- Tổng công ty điện lực TP Hà Nội” Tơi xin bày tỏ lịng tri ân tới thầy, cô giáo công tác giảng dạy viện Kinh tế & Quản lý – trường đại học Bách Khoa Hà Nội, ban giám đốc đồng nghiệp công ty điện lực Long Biên tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi học tập, nghiên cứu làm luận văn Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Ngô Trần Ánh, dành nhiều thời gian công sức hướng dẫn thực hoàn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng, song với kiến thức hạn chế thời gian có hạn, luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý, bảo quý thầy, cơ, góp ý bạn bè đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Học viên Nguyễn Thị Hoài Thu Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích luận văn Phƣơng pháp nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu Kết cấu luận văn .2 Chƣơng I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG 1.1 Ngành điện vị trí ngành điện kinh tế quốc dân .4 1.1.1 Đặc điểm chung ngành điện .4 1.1.2 Vị trí ngành điện kinh tế quốc dân .6 1.1.3 Mơ hình kinh doanh điện ngành điện 1.2 Tổn thất điện năng: khái niệm, phân loại tiêu xác định 1.2.1 Khái niệm phân loại tổn thất điện 1.2.2 Chỉ tiêu xác định mức tổn thất điện .10 1.2.3 Ý nghĩa việc giảm tổn thất điện .14 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tổn thất điện 16 1.3.1 Nhân tố tự nhiên, môi trƣờng 16 1.3.2 Nhân tố kỹ thuật công nghệ 17 1.3.3 Nhân tố trình độ quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh 20 1.3.4 Các nhân tố khác 25 KẾT LUẬN CHƢƠNG I 26 Chƣơng II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN 27 Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý 2.1 Giới thiệu chung công ty điện lực Long Biên .27 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty điện lực Long Biên- Tổng công ty điện lực TP Hà Nội 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Long Biên 28 2.1.3 Tổ chức máy quản lý lao động Công ty Điện lực Long Biên .30 2.2 Điều kiện địa lý tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty điện lực Long Biên thời gian qua 32 2.2.1 Điều kiện địa lý: 32 2.2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua: 36 2.3 Phân tích tình hình tổn thất điện công ty điện lực Long Biên 44 2.3.1 Thực trạng tổn thất điện công ty điện lực Long Biên thời gian qua 44 2.3.2 Phân tích tình hình tổn thất điện theo đội quản lý 50 2.3.3 Các nguyên nhân chủ yếu gây tổn thất điện công ty điện lực Long Biên 52 KẾT LUẬN CHƢƠNG II 75 Chƣơng III XÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIẢM TỔN THẤT ĐIỆN NĂNG CHO CÔNG TY ĐIỆN LỰC LONG BIÊN .76 3.1 Các mục tiêu định hƣớng công ty điện lực Long Biên công tác giảm tổn thất điện 76 3.2 Các giải pháp mặt tổ chức nhằm giảm tổn thất điện 76 3.2.1 Tăng cƣờng tổ chức quản lý vận hành 76 3.2.2 Tăng cƣờng tổ chức kiểm tra, kiểm sốt nội đơn vị cơng ty .77 3.2.3 Tổ chức hoạt động tuyên truyền giáo dục: 80 3.2.4 Tổ chức lại lao động, nâng cao lực làm việc cán công nhân viên .80 3.3 Các giải pháp kỹ thuật vận hành nhằm giảm tổn thất điện .81 Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý 3.3.1 Công tác quản lý vận hành lƣới điện, công tác kiểm tra, bảo dƣỡng sửa chữa lƣới điện .81 3.3.2 Đảm bảo hiệu công tác đầu tƣ xây dựng lƣới điện 82 3.4 Các giải pháp kinh doanh nhằm giảm tổn thất điện 84 3.4.1 Tăng cƣờng công tác kiểm tra xử lý khách hàng vi phạm sử dụng điện 84 3.4.2 Nâng cao chất lƣợng công tác quản lý hệ thống đo đếm kiện toàn hệ thống đo đếm gián tiếp trung hạ .86 3.4.3 Nâng cao công tác phối hợp trao đổi thông tin khách hàng sử dụng điện với công ty, tuyên truyền, vận động ý thức sử dụng điện khách hàng .88 3.4.4 Các giải pháp kinh doanh khác 89 KẾT LUẬN CHƢƠNG III 91 PHẦN KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 1: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HỆ THỐNG LƢỚI ĐIỆN,TRẠM BIẾN ÁP KHƠNG ĐẢM BẢO AN TỒN GÂY SỰ CỐ TRONG KHI VẬN HÀNH PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HỆ THỐNG ĐO ĐẾM, CÔNG TƠ BỊ TÁC ĐỘNG LÀM SAI LỆCH QUÁ TRÌNH ĐO ĐẾM Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Cơng thức tính tổn thất điện 11 Bảng 1.2 Cơng thức tính tổn thất điện kỹ thuật 12 Bảng 2.1: Diện tích loại đất quận Long Biên .34 Bảng 2.2: Dân số mật độ dân số quận Long Biên 35 Bảng 2.3: Thống kê mang tải đƣờng dây quận Long Biên 36 Bảng 2.4: Đƣờng dây trung công ty điện lực Long Biên quản lý 37 Bảng 2.5: Bảng tổng hợp dung lƣợng MBA trung gian phân phối 37 Bảng 2.6: Bảng tổng hợp khối lƣợng máy biến áp theo gam theo cách điện .38 Bảng 2.7: Khối lƣợng đƣờng dây trung quản lý vận hành 38 Bảng 2.8: Khối lƣợng đƣờng dây hạ quản lý vận hành 39 Bảng 2.9: Số lƣợng máy cắt quản lý vận hành 39 Bảng 2.10: Số lƣợng cầu dao cách ly thƣờng quản lý vận hành 40 Bảng 2.11: Số lƣợng cầu dao phụ tải quản lý vận hành 40 Bảng 2.12: Số lƣợng tủ RMU quản lý vận hành 40 Bảng 2.13: Số lƣợng chống sét quản lý vận hành 41 Bảng 2.14: Số lƣợng cầu chì tự rơi quản lý vận hành 41 Bảng 2.15: Số lƣợng RECLOSER quản lý vận hành .41 Bảng 2.16: Tình hình thực sửa chữa tu lƣới điện .42 Bảng 2.17: Bảng tổng hợp tình hình thực chƣơng trình giảm tổn thất điện cơng ty điện lực Long Biên 45 Bảng 2.18: Tỷ lệ giảm tổn thất trạm biến áp sau cải tạo lƣới điện đội quản lý điện 48 Bảng 2.19: Khu vực quản lý điện đội quản lý 50 Bảng 2.20: Tình hình thực tiêu tổn thất điện đội quản lý điện 50 Bảng 2.21: Danh mục dự án SCL từ năm 2011 đến năm 2015 54 Bảng 2.22: Chất lƣợng điện áp đƣờng dây trung 59 Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý Bảng 2.23: Dòng điện cao điểm chiều dài đƣờng dây trung 61 Bảng 2.24: Đƣờng trục hạ không đảm bảo vận hành cần thay .63 Bảng 2.25: Một số vụ cố điển hình ngun nhân cơng tác quản lý vận hành 65 Bảng 2.26: Số lƣợng trạm biến áp khách hàng sử dụng non tải từ 21 đến sáng ngày hôm sau 66 Bảng 2.27: Số lƣợng công tơ niên hạn sử dụng cần thay .68 Bảng 2.28: Danh sách khách hàng vi phạm sử dụng điện năm 2014 69 Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các nguyên nhân gây tổn thất điện 72 Hình 2.2: Sơ đồ hình nguyên nhân ảnh hƣởng đến tổn thất thƣơng mại 73 Hình 2.3: Sơ đồ hình nguyên nhân ảnh hƣởng đến tổn thất kỹ thuật 74 Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TTĐN: Tổn thất điện P.KHVT&QLDA: Phòng kế hoạch vật tƣ & quản lý dự án P.KT: Phòng kỹ thuật P.TCKT: Phịng tài kế tốn MBA: Máy biến áp TBA: Trạm biến áp TU: Máy biến điện áp TI: Máy biến dòng điện LBS: Cầu dao phụ tải RMU: Tủ điện Ring Main Unit SI: Cầu chì tự rơi ĐDK: Đƣờng dây không CBCNV: Cán công nhân viên XHCN: Xã hội chủ nghĩa TP: Thành phố EVN: Tập đoàn điên lực Việt Nam BCĐ: Ban đạo Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành điện ngành kinh tế kỹ thuật mũi nhọn, có vai trị vơ quan trọng kinh tế quốc dân Chính vậy, Đảng Nhà nƣớc ta luôn tập trung đầu tƣ, đạo cách toàn diện hoạt động ngành điện Trong suốt trình hình thành phát triển mình, ngành điện ln cố gắng hồn thành cách có hiệu nhiệm vụ trị, kinh tế, xã hội đƣợc Đảng Nhà nƣớc giao phó, đóng góp xứng đáng vào cơng đấu tranh bảo vệ giải phóng đất nƣớc trƣớc nhƣ công đổi xây dựng đất nƣớc, thực cơng nghiệp hố, đại hố ngày Từ chuyển đối kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung, quan liêu bao cấp sang chế thị trƣờng có quản lý Nhà nƣớc theo định hƣớng xã hội chủ nghĩa, ngành điện nói chung cơng ty điện lực Long Biên nói riêng phải cố gắng nhiều để thích nghi tồn điều kiện Khi Việt Nam hội nhập với giới, yêu cầu đổi ngành điện, thay đổi chế vận hành thị trƣờng điện trở nên cấp bách Thị trƣờng phát điện cạnh tranh dần đƣợc hình thành, chế bao cấp cho ngành điện từ từ bị loại bỏ Vị độc quyền cơng ty điện lực dần đƣợc xóa bỏ, mơi trƣờng kinh doanh ngày khó khăn, nguy phải cạnh tranh với đối thủ thƣơng trƣờng hữu Là cán có gần mƣời năm làm việc ngành điện, ý thức đƣợc tỷ lệ tổn thất điện thƣớc đo chất lƣợng hạ tầng hệ thống điện hiệu việc cung ứng điện Giảm đƣợc tỷ lệ tổn thất điện có ý nghĩa quan trọng lợi ích kinh tế chất lƣợng cung cấp điện Vì tơi chọn đề tài: “Xây dựng giải pháp nhằm giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên- Tổng công ty điện lực TP Hà Nội” Mục đích luận văn Trên sở phân tích thực trạng cơng tác giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên, luận văn nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu từ xây dựng Nguyễn Thị Hồi Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý - Tiếp tục triển khai công tác giao dịch khách hàng cửa áp dụng tốt phân hệ phần mềm hệ thống thông tin quản lý khách hàng (CMIS Customer Management Information System) nhằm tăng cƣờng công tác quản lý khách hàng Giải nhanh chóng thắc mắc khiếu nại khách hàng, hỗ trợ tƣ vấn khách hàng việc sử dụng điện an toàn - Đầu tƣ đổi công nghệ đo đếm điện năng, theo đó, xây dựng lộ trình thay tồn điện kế khí điện kế điện tử điện kế kỹ thuật số (theo kế hoạch công ty) đảm bảo chất lƣợng, đảm bảo vấn đề pháp lý đƣa vào sử dụng nhằm tăng độ xác hạn chế đƣợc tình trạng tác động vào điện kế để gian lận điện Đồng thời điện kế loại đáp ứng đƣợc yêu cầu thu thập liệu từ xa, không cần phải đến nhà khách hàng ghi số điện kế mà liệu cần thiết gửi trung tâm xử lý công ty Quản lý tải trạm biến thế, đƣờng dây trung thiết bị kỹ thuật số (đầu tƣ mới), gửi thông số vận hành đơn vị vận hành để đƣa biện pháp xử lý tức thời phù hợp 3.4.4 Các giải pháp kinh doanh khác Thực lịch ghi số công tơ: đảm bảo ghi số công tơ lộ trình, chu kỳ theo quy định, ngày thỏa thuận với khách hàng, tạo điều kiện để khách hàng giám sát, đảm bảo xác kết ghi số cơng tơ kết sản lƣợng tính toán TTĐN Củng cố nâng cao chất lƣợng ghi số công tơ, đặc biệt khu vực thuê dịch vụ điện nông thôn ghi số nhằm mục đích phát kịp thời cơng tơ kẹt cháy, hƣ hỏng trình ghi số để xử lý kịp thời Đảm bảo ghi số công tơ ngày, lộ trình qui định Khoanh vùng đánh giá TTĐN: Thực lắp đặt công tơ ranh giới, công tơ cho xuất tuyến, công tơ tổng TBA phụ tải qua theo dõi đánh giá biến động TTĐN xuất tuyến, TBA công cộng hàng tháng lũy tháng thực để có biện pháp xử lý biến động TTĐN Đồng thời so sánh kết lũy kế với kết tính tốn TTĐN kỹ thuật để đánh giá thực tế vận hành nhƣ khả có TTĐN thƣơng mại thuộc khu vực xem xét Nguyễn Thị Hoài Thu 89 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý Đảm bảo phụ tải với đƣờng dây, khu vực Kiểm tra, xử lý nghiêm tuyên truyền ngăn ngừa biểu lấy cắp điện.Tăng cƣờng công tác kiểm tra chống hành vi lấy cắp điện, cần thực thƣờng xuyên liên tục địa bàn, đặc biệt khu vực nông thôn tiếp nhận bán lẻ; Phối hợp với quan chức quyền địa phƣơng xử lý nghiêm theo quy định vụ vi phạm lấy cắp điện Phối hợp với quan truyền thông tuyên truyền ngăn ngừa biểu lấy cắp điện Giáo dục để nhân viên quản lý vận hành, đơn vị ngƣời dân quan tâm đến vấn đề giảm TTĐN, tiết kiệm điện Cùng cộng đồng thực giải pháp tiết kiệm điện Thực tăng cƣờng nghiệp vụ quản lý khác: xây dựng thực nghiêm quy định quản lý kìm, chì niêm phong cơng tơ, TU, TI , hộp bảo vệ hệ thống đo đếm; xây dựng quy định kiểm tra, xác minh trƣờng hợp công tơ cháy, cắp, hƣ hỏng… nhằm ngăn ngừa tƣơng thông đồng với khách hàng vi phạm sử dụng điện; tăng cƣờng phúc tra ghi số công tơ để đảm bảo việc ghi số quy định quy trình kinh doanh Trên số giải pháp chủ yếu, đƣợc đề xuất sở nghiên cứu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Để thực đƣợc giải pháp địi hỏi phải có chuyển biến dần tất khâu, phận đơn vị Tuy nhiên với tin tƣởng vào đà phát triển ngành điện nói chung cơng ty điện lực Long Biên nói riêng, tơi cho hoạt động quản lý kỹ thuật vận hành quản lý kinh doanh điện đơn vị ngày khởi sắc, khắc phục đƣợc nhƣợc điểm tồn phát huy đƣợc thành tích đạt đƣợc năm qua Nguyễn Thị Hoài Thu 90 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý KẾT LUẬN CHƢƠNG III Từ thực trạng công tác giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng điện cung cấp điện cho khách hàng giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên Các giải pháp đƣợc đƣa dựa quy hoạch phát triển công ty điện lực Long Biên giai đoạn 2010-2020, dựa thực trạng công tác giảm tổn thất điện năng, nguồn nhân lực công ty nhu cầu phát triển địa phƣơng, ngƣời sử dụng điện Nguyễn Thị Hoài Thu 91 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý PHẦN KẾT LUẬN Nhằm đảm bảo yêu cầu chất lƣợng điện cung cấp cho khách hàng cam kết, đảm bảo công tác giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên, tác giả tiến hành phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên giai đoạn tới Luận văn “Xây dựng giải pháp nhằm giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên- tổng công ty điện lực TP Hà Nội” thực phân tích thực trạng công tác giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên, quan điểm bên bên điện lực, nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng điện công tác giảm tổn thất điện từ xây dựng sở lý luận để đề xuất số giải pháp nhằm giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên Luận văn có bố cục nhƣ sau:  Chƣơng 1: “Cơ sở lý thuyết quản lý tổn thất điện năng”, có nội dung trình bày sở lý luận tổn thất điện tầm quan trọng quản lý tổn thất điện  Chƣơng 2: “Phân tích tình hình tổn thất điện cơng ty điện lực Long Biên”, phân tích thực trạng cơng tác giảm tổn thất điện năng, phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến công tác giảm tổn thất điện  Chƣơng 3: “Xây dựng số giải pháp giảm tổn thất điện cho công ty điện lực Long Biên”, dựa quy hoạch phát triển công ty điện lực quận Long Biên đến năm 2015 có xét đến năm 2020, khối lƣợng xây dựng vốn đầu tƣ 2010-2015, đề xuất số giải pháp giảm tổn thất điện địa bàn quận Long Biên - TP.Hà Nội Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận chiến lƣợc kinh doanh, phƣơng pháp xây dựng chiến lƣợc dựa phân tích mơi trƣờng bên ngồi, mơi Nguyễn Thị Hồi Thu 92 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý trƣờng bên mơi trƣờng ngành - Phân tích trạng cơng tác sản xuất kinh doanh công ty điện lực Long Biên, tìm hội thách thức mơi trƣờng bên ngồi đem đến nhƣ mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp - Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đắn tận dụng hội, phát huy điểm mạnh có, khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, đảm bảo kinh doanh có lãi, chuẩn bị đầy đủ để sẵn sàng cạnh tranh thị trƣờng bán lẻ điện đƣợc hình thành Là nhân viên làm việc công ty điện lực Long Biên, với kiến thức thu nhận đƣợc từ khoá học, với kinh nghiệm tích luỹ q trình lao động, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ giúp đỡ quý báu thầy giáo GVC.TS Ngơ Trần Ánh tơi hồn thành luận văn với mong muốn đƣợc đóng góp phần nhỏ bé để hồn thiện cơng tác giảm tổn thất điện công ty điện lực Long Biên Để hồn thành luận văn tơi cịn nhận đƣợc ủng hộ giúp đỡ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Tôi xin đƣợc chân thành cảm ơn thầy giáo GVC.TS Ngô Trần Ánh ngƣời bỏ nhiều cơng sức giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty điện lực Long Biên nói riêng tổng cơng ty điện lực TP Hà Nội nói chung, phịng ban, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận đƣợc cộng tác, giúp đỡ ngƣời q trình hồn thiện tri thức nhƣ công việc sau này./ Nguyễn Thị Hoài Thu 93 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Hƣớng dẫn biện pháp quản lý kỹ thuật – vận hành quản lý kinh doanh để giảm tổn thất điện – Tập đoàn Điện lực Việt Nam (9/2000) Công ty Điện lực Long Biên – Báo cáo công tác sản xuất kinh doanh (2009-2012) Tổng Tổng Công ty Điện lực TP.Hà Nội, Báo cáo thường niên (2009 – 2012) Vụ công tác lập pháp (2005), Những nội dung Luật Điện lực, NXB Tƣ pháp Đảng cộng sản Việt Nam, Nghị đại hội lần thứ XI Nguyễn Ái Đoàn, Kinh tế vĩ mô, Nhà xuất khoa học kỹ thuật - 2003 Lê Huy Đức, Giáo trình Dự báo phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2004 Lê Huy Đức, Giáo trình Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội – Giáo trình khoa học quản lý 10 Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội – Giáo trình xã hội học quản lý 11 Ngơ Thắng Lợi, Giáo trình Kế hoạch hố phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 12 Nhà xuất Chính trị quốc gia, Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng rồng bay 13 Đỗ Văn Phức, Để hoạt động hiệu hơn, Nhà xuất khoa học kỹ thuật - 2003 14 Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực, Nhà xuất khoa học kỹ thuật -2003 15 Đỗ Văn Phức, Tâm lý quản lý kinh doanh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật - 2003 16 Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam, Luật Điện lực - 2004 17 Tạp chí Điện lực năm từ 2009 đến tháng năm 2012 18 Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, Báo cáo thường niên (2009 – 2011) Nguyễn Thị Hoài Thu 94 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý 19 Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, Chiến lược phát triển ngành Điện lực giai đoạn 2001 – 2010 định hướng 2020 20 Phan Đăng Tuất, Doanh nghiệp Nhà nước thời kỳ cơng nghiệp hố đại hố, 2000 21 Viện chiến lƣợc sách cơng nghiệp – Bộ Công nghiệp, Quy hoạch ngành Điện lực cho vùng kinh tế 22 Viện Năng lƣợng - Quy hoạch cải tạo phát triển lưới điện Quận Long Biên – TP Hà Nội giai đoạn 2006 – 2010, có xét tới 2020 23 Một số thông tin điện lực nƣớc trang thông tin điện tử 24 Quy định Bộ công thƣơng– Quy định hệ thống điện phân phối số 32/2010/TT-BCT ngày 30 tháng năm 2010 Nguyễn Thị Hoài Thu 95 Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý PHỤ LỤC 1: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HỆ THỐNG LƢỚI ĐIỆN,TRẠM BIẾN ÁP KHÔNG ĐẢM BẢO AN TOÀN GÂY SỰ CỐ TRONG KHI VẬN HÀNH [Nổ chì TBA Nhà máy A45 – Lộ 477 E15] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Sự cố Tủ RMU TBA N31 Khu đô thị Việt Hƣng ] [Đƣờng dây điện & đƣờng dây viễn thơng chồng chéo gây an tồn vận hành - ảnh chụp phƣờng Sài Đồng – quận Long Biên] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Đƣờng dây điện & đƣờng dây viễn thông chồng chéo gây an toàn vận hành – ảnh chụp Phố Ngọc Lâm – quận Long Biên] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Sự cố cáp ngầm từ TBA Ngọc Lâm đến TBA Long Biên 3] [Rút ruột MBA bị cố] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HỆ THỐNG ĐO ĐẾM, CÔNG TƠ BỊ TÁC ĐỘNG LÀM SAI LỆCH Q TRÌNH ĐO ĐẾM [TI cũ nát khơng đảm bảo vận hành] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Cấu tạo hòm tổn thất- gồm công tơ mạch TI đo đếm] [Công tơ vơ cơng cơng tơ hữu cơng khí Emic] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Cơng tơ khí pha bị cháy cầu nguội, không đảm bảo vận hành] [Công tơ vi phạm sử dụng điện- lấy nguội ngoài] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1 Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý [Công tơ vi phạm sử dụng điện- đấu tắt điện áp] Nguyễn Thị Hoài Thu Cao học 14AQTKD1