BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO  TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƯU VĨNH HÀ O LƯU VĨNH HÀO XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011-2020 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BẾN TRE GIAI ĐOẠN 2011 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀ NH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Tp Hồ Chí Minh Năm 2011 TS NGÔ QUANG HUÂN TP Hồ Chí Minh - Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC Tôi xin cam đoan nội dung đề tài cá nhân thực hiện, số liệu thu thập, nghiên cứu thông qua nhiều nguồn khác sách, giáo trình, tạp chí, Internet, báo cáo tài tài liệu nội công ty… Do đó, số liệu kết phân tích đề tài trung thực Các chiến lược giải pháp hình thành cá nhân rút trình nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh sách từ viết tắt Danh mục hình, bảng PHẦN MỞ ĐẦU Tác giả thực Lưu Vĩnh Hào Lý chọn đề tài nghiên cứu……………………………………………… 01 Mục tiêu nghiên cứu……………………………………………………… … 02 Đối tượng nội dung nghiên cứu………………………………………… 02 3.1 Đối tượng nghiên cứu…………………….………………………… 02 3.2 Phạm vi nghiên cứu………………………… ………………………… 02 Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………… 02 Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn…………………………… 03 5.1 Ý nghĩa khoa học…………………………………………………… 03 5.2 Ý nghĩa thực tiễn………………………….………………………….… 03 Tóm tắt nội dung nghiên cứu…………………… ……………………….… 03 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC…….…… 04 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh…………………………… ……………….…… 04 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh…… …………………….…… 04 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh……… ………………….… 05 1.1.2.1 Chiến lược công ty…………………………………………….… 05 1.1.2.2 Chiến lược cạnh tranh…………………………………………… 06 1.1.2.3 Chiến lược chức năng…………………………………………… 06 1.2 Quá trình xây dựng chiến lƣợc………………………………………… 07 1.2.1 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện………………………… 07 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược…… … 09 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài…………………………… 46 1.2.2.1 Các yếu tố môi trường bên công ty……………… …… 09 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh……………………………………… 48 1.2.2.2 Các yếu tố môi trường bên công ty……………… …… 13 2.3.4 Phân tích môi trường bên Công ty………………………… 50 1.2.3 Các giai đoạn xây dựng chiến lược……………………………… 15 2.3.4.1 Nhân sự…………………………………………………………… 50 1.2.3.1 Giai đoạn nhập vào………………………………………….… 16 2.3.4.2 Marketing………………………………………………………… 51 1.2.3.2 Giai đoạn kết hợp…………………………………………….… 18 2.3.4.3 Công suất, sản xuất công nghệ……………………………… 52 1.2.3.3 Giai đoạn định…………………………………………… 21 2.3.4.4 Tài kế toán………………………………………………… 53 22 2.3.4.5 Công tác quản trị………………………………………….……… 56 2.3.4.6 Nghiên cứu phát triển…………………………………………… 57 Tóm tắt chƣơng 1………………………………………………………… CHƢƠNG 2: PHÂN TÍ CH MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE 23 2.3.4.7 Hệ thống thông tin nội bộ……………………………………… 58 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre……………… 23 2.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong…………………………… 58 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển………………………………… 23 Tóm tắt chƣơng 2………………………………………………………… 60 2.1.2 Thông tin Công ty……………………………………… 24 CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC 2.1.3 Hoạt động kinh doanh sản xuất…………………………………… 24 HIỆN CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG HẢI BẾN TRE 2.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban……………………… 26 GIAI ĐOẠN 2011 - 2020…………………………………………………….……… 2.1.4.1 Đại hội đồng cổ đông…………………………………………… 27 2.1.4.2 Hội đồng quản trị…………………………………………….… 27 2.1.4.3 Ban kiểm soát………………………………………………….… 27 3.1.1 Triển vọng ngành giấy Việt Nam……………………………… 61 2.1.4.4 Tổng giám đốc……………………………………………….…… 27 3.1.1.1 Nhu cầu tiêu thụ lớn……………………………………………… 61 2.1.4.5 Các phòng ban…………………………………………………… 28 3.1.1.2 Năng lực sản xuất giấy bột giấy…………………………… 61 2.2 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2007 - 2010…………………………… 61 3.1 Phân tích dự báo yếu tố tác động đến chiến lƣợc Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020… 61 3.1.2 Các nhân tố rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất 29 2.3 Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần Công ty………………………………………………………………… 62 3.1.2.1 Rủi ro kinh tế………………………………………………… 62 Đông Hải Bến Tre…………………………………………………… 34 3.1.2.2 Rủi ro luật pháp……………………………………………… 63 2.3.1 Phân tích môi trường bên Công ty………………….……… 34 3.1.2.3 Rủi ro nguyên liệu sản xuất………………………………… 63 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô………………………………………………… 34 3.1.2.4 Rủi ro dự án đầu tư……………………………………………… 63 2.3.1.2 Môi trường vi mô………………………………………………… 39 3.1.3 Sứ ma ̣ng và mục tiêu phát triển Công ty… ……………………… 63 3.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Cổ phần Đông Hải 3.4.2 Thực sách khuyến khích đầu tư phát triển Bến Tre giai đoạn 2011 - 2020………………………………… 64 3.2.1 Xây dựng chiến lược thông qua hình ảnh ma trận SWOT… 64 3.2.2 Lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM……………………………………………………… 3.3 Các giải pháp thực chiến lược công ty thời gian tới 67 71 3.3.1 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường nước”…………………………………………………………… ngành giấy……………………………………………………………… thúc đẩy hoạt động nghiên cứu khoa học, công nghệ…………… 80 3.4.4 Thúc đẩy hỗ trợ nâng cao lực quản lý hiệp hội…… 81 Tóm tắt chƣơng 3…………………………………………………………… 81 PHẦN KẾT LUẬN 71 Tài liệu tham khảo 3.3.1.1 Mở rộng thị trường tiêu thụ……………………………………… 71 Danh mục phụ lục 3.3.1.2 Tăng cường quảng bá sản phẩm……………………………… 72 3.3.1.3 Cải tổ công tác sản xuất…………………………………………… 72 3.3.1.4 Xây dựng phát triển nhiều hình thức toán…………… 72 3.3.1.5 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường………………… 73 3.3.2 Giải pháp thực chiến lược “Mở rộng thị trường xuất khẩu”…………………………………………………………… 73 3.3.3 Giải pháp thực chiến lược “Xây dựng hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực”…………………………… …… 74 3.3.3.1 Chủ động xếp lại cấu tổ chức, hoạt động cho phù hợp với mô hình công ty cổ phần, phù hợp với quy mô hoạt động chức công ty………………………………………… 75 3.3.3.2 Nâng cao trình độ kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên công ty………………… 3.3.3.3 Thực hiê ̣n chế độ đãi ngộ thu hút lao động…….…………… 75 76 3.3.4 Giải pháp thực chiến lược “ổn định tài chính”.…………… 77 3.4 Các kiến nghị……………………………………………………………… 78 3.4.1 Xây dựng chiến lược quy hoạch phát triển ngành giấy hợp lý, kịp thời………………………………………………………………… 79 79 3.4.3 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho ngành giấy, DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn AS : Điểm hấp dẫn VAT : Value Added Tax (Thuế giá trị gia tăng) ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á WTO : World Trade Organization (Tổ chức Thương mại thế giới) BCG : Boston Consulting Group (Ma trận phát triển và chiếm lĩnh thị BESEACO trường Boston) : Công ty Cổ phần Thủy sản Bến Tre BH & DV : Bán hàng và dịch vụ CA : Competitive Advantage (Lơ ̣i thế ca ̣nh tranh) CNTT : Công nghệ thông tin CPI : Consumer Price Index (Chỉ số giá tiêu dùng) DN : Doanh nghiệp DOHACO : Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre EFE : External Factor Evaluation (Ma trận yếu tố bên ngoài) ES : Environment Stability (Sự ổ n đinh ̣ môi trường) EU : European Union (Liên minh Châu Âu) FS : Financial Strengths (Sức ma ̣nh tài chính) GDP : Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) GMP : Good Manufacturing Practices (Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt) HACCP : Tiêu chuẩn an toàn trình sản xuất và chế biến thực phẩm KCS : Kiểm tra chất lượng sản phẩm KD : Kinh doanh IFE : Internal Factor Evaluation (Ma trận yếu tố bên trong) IS MSC : Internal Strengths (Sức ma ̣nh của ngành) : Chứng nhận hội đồng quản lý biển QCS : Quality Controls (Quản trị chất lượng sản phẩm) QSPM : Ma trận hoạch định có khả định lượng SPACE : Ma trận vị trí chiến lược và đánh giá hành động SSOP : Quy trình làm vệ sinh và thủ tục kiểm soát vệ sinh công ty SWOT : Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - thách thức TAS : Tổng điểm hấp dẫn DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG Hình 1.1: Sơ đồ quản trị chiến lược toàn diện…………………………… 08 Bảng 1.1: Ma trận EFE 16 Hình 1.2: Khung phân tích hình thành chiến lược 15 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 17 Hình 1.3: Ma trâ ̣n SPACE 19 Bảng 1.3: Ma trận IFE 18 Hình 1.4: Ma trâ ̣n BCG 20 Bảng 1.4: Ma trận SWOT 18 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre 26 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 21 Hình 2.2: Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô 40 Bảng 2.1: So sánh tiêu hoạt động kinh doanh Công ty 30 Bảng 2.2: Trích số liệu cân đối kế toán 2007 - 2010 32 Bảng 2.3: Trích số liệu cân đối kế toán 2007 - 2010 (tt) 33 Bảng 2.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 47 Bảng 2.5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 49 Bảng 2.6: Bảng dự kiến tuyển dụng nhân năm 2011 51 Bảng 2.7: Bảng phân tích tiêu hoạt động tài Công ty 54 Bảng 2.8: Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 59 Bảng 3.1: Dự báo công nghiệp giấy Việt Nam giai đoạn 2010 - 2015 62 Bảng 3.2: Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - thách thức (SWOT) 65 Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm S-O 67 Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm S-T 68 Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm W-O 69 Bảng 3.6: Ma trận QSPM cho nhóm W-T 70 PHẦN MỞ ĐẦU công ty trở nên gay gắt, việc lựa chọn xây dựng chiến lƣợc sản xuất kinh doanh đắn yếu tố sống còn, định thành công hay Lý chọn đề tài nghiên cứu thất bại công ty Với mong muốn ứng dụng kiến thức tiếp thu từ nhà Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế khu vực trƣờng, tác giả chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ giới, môi trƣờng kinh doanh công ty đƣợc mở rộng, song cạnh tranh phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011-2020” với mong muốn dùng kiến thức ngày trở nên khốc liệt hơn, điều mở hội kinh doanh sâu rộng đƣợc tiếp thu, đồng thời kết hợp với thực tiễn hoạt động công ty hình thành nên đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa đến phát triển chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Đông Hải đề giải pháp nhằm đáp ứng Công ty cho chiến lƣợc công ty giai đoạn tới Sau nhiều năm thực đƣờng lối đổi mở cửa, với hội nhập WTO kinh tế Việt Nam đạt đƣợc thành tựu quan trọng: đời sống nhân dân bƣớc đƣợc cải thiện, hàng hoá thị trƣờng nƣớc ngày đa dạng, phong phú đáp ứng đƣợc nhu cầu nƣớc xuất sang thị trƣờng giới Để nhanh chóng phát triển kinh tế hội nhập vào thị trƣờng khu vực giới, bên cạnh mặt lợi mở cửa kinh tế phải đối mặt với khó khăn từ bên hàng hoá thị trƣờng nƣớc xâm nhập vào thị trƣờng nƣớc ta, dẫn tới việc cạnh tranh thị trƣờng hàng hoá ngày gay gắt Trong điều kiện đó, vấn đề đặt cho công ty phải có giải pháp tốt để vƣợt lên chiếm ƣu thị trƣờng Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu sở lý luâ ̣n để biế t các bƣớc xây dƣ̣ng và lƣ̣a cho ̣n chiế n lƣơ ̣c Tiế n hành phân tích môi trƣờng bên , bên ngoài Công ty nhằ m thấ y đƣơ ̣c các điể m ma ̣nh, điể m yế u, hô ̣i và đe ̣a đố i với Công ty Sƣ̉ du ̣ng công cu ̣ ma trâ ̣n SWOT , QSPM để lƣ̣a cho ̣n chiế n lƣơ ̣c ƣu tiên , chiế n lƣơ ̣c hỗ trơ ̣ và đề xuấ t các giải pháp thƣ̣c hiê ̣n Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: kinh doanh đạt hiệu cao Vấn đề xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Đối tƣợng nghiên cứu Chiế n lƣơ ̣c kinh doanh của Công ty Cổ phần công ty hết trở nên quan trọng cấp thiết, Đông Hải Bến Tre và yếu tố ảnh hƣởng đến trình xây dựng chiến lƣợc định tồn thành công công ty, đem đến cho công ty động, Công ty linh hoạt kinh doanh với khả nắm bắt chiếm lĩnh thị trƣờng 3.2 Phạm vi nghiên cứu: nƣớc Từ thành lập (năm 1994) dƣới quản lý Nhà nƣớc, Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre chƣa có chiến lƣợc kinh doanh rõ ràng Nhƣng sau chuyển đổi loại hình thành Công ty cổ phần (năm 2003) Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre bƣớc xây dựng cho chiến lƣợc phát triển dần khẳng định đƣợc thƣơng hiệu khu vực Đồng sông Cửu Long Tuy nhiên, môi trƣờng kinh doanh ngày động đa dạng, cạnh tranh Về không gian: Nghiên cƣ́u đánh giá và xây dƣ̣ng chiế n lƣơ ̣c cho Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Về thời gian: Đề tài nghiên cứu, đánh giá số liệu Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre bốn năm trở lại từ 2007 đến 2010 Phƣơng pháp nghiên cứu Trên sở nghiên cứu số liệu từ nguồn nhƣ: niên giám thống kê, số liệu từ Internet, sách báo, tạp chí thông tin, tài liệu nội Công ty…v.v Tác giả vận dụng hệ thống phƣơng pháp để phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến tình CHƢƠNG hình sản xuất kinh doanh, nhằm xác định mục tiêu, định hƣớng đề xuất giải CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC pháp cho Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Các phƣơng pháp đƣợc sử dụng luận văn là:  Phƣơng pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh  Phƣơng pháp suy luận logic, sử dụng phƣơng pháp chuyên gia Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn: 5.1 Ý nghĩa khoa học: 1 Chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Ngày thuật ngữ chiến lƣợc lại đƣợc sử dụng rộng rãi kinh doanh Phải nhà quản lý thực đánh giá đƣợc vai trò to lớn công tác quản trị công ty nhằm đạt đƣợc mục tiêu to lớn đề Với cách tiếp cận hệ thống vấn đề lý luận xây dựng chiến lƣợc Có thể cho rằng: Chiến lƣợc kinh doanh tập hợp định hành công ty, với đánh giá tổng thể phân tích toàn diện tình hình hoạt động kinh doanh hƣớng mục tiêu để nguồn lực công ty đáp ứng đƣợc động nhƣ yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công ty Từ đó, tác giả đề hội thách thức từ bên giải pháp thiết thực nhằm giúp công ty phát triển hƣớng 5.2 Ý nghĩa thực tiễn: Nhƣ vậy, theo định nghĩa điểm chiến lƣợc kinh doanh có liên quan tới mục tiêu công ty Đó điều mà nhà quản trị thực Kết thực tế luận văn nhận diện đƣợc thực trạng nhƣ hạn quan tâm Có điều chiến lƣợc kinh doanh khác xác định chế Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre, đồng thời xây dựng chiến lƣợc đề mục tiêu khác tuỳ thuộc vào đặc điểm, thời kỳ kinh doanh công ty xuất hệ thống giải pháp quan trọng nhằm giúp công ty có hƣớng phù Tuy nhiên, việc xác định, xây dựng định chiến lƣợc kinh doanh hƣớng hợp với khả công ty mục tiêu chƣa đủ mà đòi hỏi chiến lƣợc cần đƣa hành động Tóm tắt nội dung nghiên cứu hƣớng mục tiêu cụ thể, hay gọi cách thức làm để đạt đƣợc mục tiêu Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục tài liệu tham khảo, đề tài có nội dung sau:  CHƢƠNG 1: Cơ sở lý luận xây dựng chiến lƣợc (trang 4-22)  CHƢƠNG 2: Phân tích môi trƣờng kinh doanh của Công ty Cổ phầ n Đông Hải Bế n Tre (trang 23-60)  CHƢƠNG 3: Chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực chiến lƣợc Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 - 2020 (trang 61-81) Điểm thứ hai chiến lƣợc kinh doanh không phảỉ hành động riêng lẻ, đơn giản Điều không dẫn tới kết to lớn cho công ty Chiến lƣợc kinh doanh phải tập hợp hành động định hành động liên quan chặt chẽ với nhau, cho phép liên kết phối hợp nguồn lực tập trung giải vấn đề cụ thể công ty nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề Nhƣ vậy, hiệu hành động cao hơn, kết hoạt động to lớn nhƣ hoạt động đơn lẻ thông thƣờng Điều mà gắn kết nguồn lực phối hợp hành động không đâu khác mục tiêu công ty Điểm thứ ba chiến lƣợc kinh doanh cần phải đánh giá đƣợc điểm hạn định tƣơng lai hoạt động công ty Thƣờng chiến lƣợc công ty mạnh, điểm yếu kết hợp với thời thách thức từ môi trƣờng chịu ảnh hƣởng lớn biến động cấu ngành kinh doanh công ty Điều giúp cho nhà quản trị công ty tìm đƣợc nhƣng ƣu cạnh tranh Điều ảnh hƣởng không nhỏ tới kết hoạt động kinh doanh công ty Nó khai thác đƣợc hội nhằm đƣa công ty chiếm đƣợc vị chắn dẫn tới hệ công ty có tiếp tục theo đuổi hoạt động lĩnh vực hay thị trƣờng trƣớc đối thủ cạnh tranh không? Hay công ty nên tham gia vào lĩnh vực khác mà lợi nhuận nói riêng Điểm cuối chiến lƣợc kinh doanh phải tính đến lợi ích lâu dài hay mục tiêu dễ dàng đạt đƣợc đạt đƣợc với hiệu cao Và đƣợc xây dựng theo giai đoạn mà chiến lƣợc đòi hỏi nỗ lực tƣơng lai công ty phụ thuộc vào định Điều tất nhiên chiến lƣợc nguồn lực khác tuỳ thuộc vào yêu cầu mục tiêu đề thời kỳ Do công ty đƣợc thiết kế, xây dựng, lựa chọn chịu trách nhiệm cấp cao nhà quản trị phải xây dựng thật chi tiết nhiệm vụ chiến lƣợc công ty nhƣ Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, nhà quản trị chiến lƣợc cấp cao… giai đoạn cụ thể Đặc biệt cần quan tâm tới biến số dễ thay đổi môi trƣờng 1.1.2.2 Chiến lược cạnh tranh kinh doanh Bởi nhân tố ảnh hƣởng lớn tới mục tiêu chiến lƣợc giai đoạn Tóm lại thuật ngữ “Chiến lƣợc kinh doanh” phác thảo hình ảnh tƣơng lai công ty “Chiến lƣợc kinh doanh” có ý nghĩa là: Đây chiến lƣợc cấp thấp so với chiến lƣợc công ty Mục đích chủ yếu chiến lƣợc cạnh tranh xem xét công ty có nên tham gia hay tiến hành cạnh tranh với công ty khác lĩnh vực cụ thể Nhiệm vụ chiến lƣợc cạnh tranh nghiên cứu lợi cạnh tranh mà công ty có - Xác định tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu dài hạn công mong muốn có để vƣợt qua đối thủ cạnh tranh nhằm giành vị vững ty thị trƣờng - Tập hợp đƣa chƣơng trình hành động tổng quát cho thời kỳ 1.1.2.3 Chiến lược chức - Lựa chọn phƣơng án hành động, triển khai việc phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Phân loại chiến lƣợc kinh doanh công việc quan trọng mà nhà quản trị cần lựa chọn chiến lƣợc phù hợp với mục tiêu đề nhƣ phù hợp với nhiệm vụ, chức phận công ty hay toàn công ty Xét theo quy mô chức lao động sản xuất kinh doanh công ty mà nhà quản trị lựa chọn ba chiến lƣợc sau: 1.1.2.1 Chiến lược công ty Hay gọi chiến lƣợc chung, chiến lƣợc tổng quát Đây chiến lƣợc cấp cao tổ chức công ty có liên quan đến vấn đề lớn, có tính chất dài Là chiến lƣợc cấp thấp công ty Nó tập hợp định hành động hƣớng mục tiêu ngắn hạn (thƣờng dƣới năm) phận chức khác công ty Chiến lƣợc chức giữ vai trò quan trọng thực chiến lƣợc nhà quản trị khai thác đƣợc điểm mạnh nguồn lực công ty Điều sở để nghiên cứu xây dựng lên ƣu cạnh tranh công ty hỗ trợ cho chiến lƣợc cạnh tranh Thông thƣờng phận chức công ty nhƣ phận nghiên cứu triển khai thị trƣờng, kế hoạch, quản lý nhân lực, tài kế toán, sản xuất… xây dựng lên chiến lƣợc riêng chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng quản trị, Ban giám đốc kết đạt đƣợc Căn vào hƣớng tiếp cận chiến lƣợc chiến lƣợc kinh doanh đƣợc nhà Thông tin phân phối quản trị chia làm bốn loại nhƣ sau:  Thực việc nghiên cứu môi trƣờng để xác định hội đe dọa chủ yếu Chiến lược tập trung vào nhân tố then chốt: Tƣ tƣởng đạo việc hoạch định chiến lƣợc không dàn trải nguồn lực, trái lại cần tập trung cho hoạt động có ý nghĩa định Thiết lập mục tiêu dài hạn Thiết lập mục tiêu ngắn hạn sản xuất kinh doanh công ty  Chiến lược sáng tạo công: Trong loại chiến lƣợc này, việc xây dựng đƣợc tiếp cận theo cách luôn nhìn thẳng vào vấn đề đƣợc coi phổ biến, khó làm khác đƣợc để đặt câu hỏi: “tại sao”, nhằm xét lại điều tƣởng nhƣ kết luận Từ việc đặt liên tiếp câu hỏi nghi ngờ bất biến vấn đề, có đƣợc khám phá làm sở cho chiến lƣợc kinh doanh công ty  Chiến lược dựa ưu tương đối: Xem xét sứ mạng (mission) mục tiêu chiến lƣợc Phân phối nguồn lực Xác định sứ mạng (mission) Phân tích nội để nhận diện điểm mạnh yếu Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc để thực Đo lƣờng đánh giá kết Đề sách Tƣ tƣởng đạo hoạch định chiến lƣợc phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ công ty so với đối thủ cạnh tranh Thông qua phân tích đó, tìm điểm mạnh làm chỗ dựa cho chiến lƣợc kinh doanh  Chiến lược khai thác mức độ tự do: Cách xây dựng chiến lƣợc không nhằm vào nhân tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả có nhân tố bao quanh nhân tố then chốt Thông tin phản hồi Hình thành chiến lƣợc Thực thi chiến lƣợc Đánh giá chiến lƣợc Hình 1.1: Sơ đồ quản trị chiến lƣợc toàn diện Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp (2006) Sơ đồ mô hình quản trị chiến lƣợc toàn diện đƣợc áp dụng rộng rãi 1.2 Quá trình xây dựng chiến lƣợc Mô hình thể phƣơng pháp rõ ràng thực tiễn việc hình thành, 1.2.1 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện thực thi đánh giá kiểm tra chiến lƣợc Quá trình quản trị chiến lƣợc động liên tục Một thay đổi bất Trong thực tế trình quản trị chiến lƣợc không đƣợc phân chia rõ ràng kỳ thành phần mô hình đòi hỏi thay đổi thực chặt chẽ nhƣ mô hình Các nhà quản trị không thực tất thành phần khác Do hoạt động hình thành, thực thi trình theo bƣớc Nói chung có hỗ trợ lẫn cấp bậc đánh giá chiến lƣợc phải đƣợc thực liên tục, không nên vào thời tổ chức Các mũi tên có nhiều hƣớng sơ đồ minh họa tầm quan trọng điểm cố định Quá trình quản trị chiến lƣợc thực không kết thúc thông tin liên lạc thông tin phản hồi trình quản trị chiến lƣợc 79 80 tƣ song thiếu việc làm) nhiều dự án tiếp tục đời, cạnh đồng bộ, sát với thực tế Giảm thuế nhập nguyên liệu nhằm giảm bớt tranh với nhau, gây thiệt hại cho kinh tế Việt Nam tạo lợi cho công ty phần chi phí cho công ty vốn phải nhập nguyên liệu từ nƣớc nƣớc Vì vậy, muốn ngành công nghiệp giấy phát triển ổn định Nhà nƣớc cần Đối với nhà máy sử dụng nguyên liệu giấy phế liệu Đề nghị nhà ban hành số sách ƣu đãi cụ thể rõ ràng với ngành giấy nƣớc có sách hỗ trợ việc cho phép khấu trừ thuế VAT đầu vào 3.4.1 Xây dựng chiến lược quy hoạch phát triển ngành giấy hợp lý, kịp thời loại nguyên liệu Có thể thực sách có nhiều khó khăn, Hiện nay, có tình trạng tự phát quy hoạch xây dựng vùng nguyên liệu phần lớn ngƣời thu gom giấy loại nƣớc buôn bán nhỏ không giấy, chƣơng trình chiến lƣợc quan liên quan đến ngành giấy có chứng từ hóa đơn, nhƣng việc nên làm hạn chế ô nhiễm môi trƣờng, khác Thế nên, cần có can thiệp Nhà nƣớc để tạo thống khuyến khích ngƣời sản xuất quy hoạch tổng thể phát triển ngành giấy vùng nguyên liệu giấy, có tạo đƣợc điều kiện phát triển ngành giấy Xây dựng hệ thống luật pháp, sách phù hợp để bảo hộ “hợp pháp” cho sản xuất nƣớc việc cho đời luật thuế chống bán phá giá, luật cạnh Nhà nƣớc cần đặt tiêu chí bắt buộc để xây dựng vùng nguyên liệu tranh để bảo vệ sản xuất nƣớc nói chung sản xuất giấy nói riêng, trƣớc nhà máy sản xuất bột giấy Cụ thể, dự án phải đáp ứng đƣợc yêu cầu thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh tập đoàn nƣớc (bán phá nhƣ giá thành sản phẩm phải thấp mức giá nhập thời điểm đó, phải giá hàng…) đảm bảo thu hồi đƣợc vốn đầu tƣ Đối với vùng, dự án xây dựng dự án 3.4.3 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho ngành giấy, thúc đẩy hoạt tiết, đồng hợp lý vị trí đặt nhà máy vùng nguyên liệu; cần động nghiên cứu khoa học, công nghệ tính tới yếu tố sở hạ tầng giao thông phục vụ vận chuyển nguyên liệu cho Để thúc đẩy trình ứng dụng công nghệ đại vào ngành, tăng lực nhà máy sản xuất giấy bột giấy Về phân bố, Nhà nƣớc nên đặt nhà máy giấy cạnh tranh, đề nghị Nhà nƣớc cấp vốn ngân sách cho nghiên cứu khoa học, đặc biệt tập trung lại không nên bố trí nhà máy chạy dọc theo vùng chiều dài đất nƣớc, đầu tƣ cho công trình nghiên cứu cải tạo giống trồng cho suất cao, lẽ, đặc thù công nghiệp giấy cho thấy, nhà máy dù có qui mô lớn hay nghiên cứu ứng dụng nguyên liệu sẵn có vào sản xuất Phát triển khoa học nhỏ phải trải qua giai đoạn chế biến gỗ, sản xuất bột giấy giấy, sản xuất công nghệ, đổi chế quản lý nhằm phát triển thị trƣờng công nghệ, xem sản lƣợng điện, nƣớc sạch, xử lý hóa chất, nƣớc thải để đảm bảo đƣợc phẩm nghiên cứu loại hàng hóa đặc biệt, đôi với phát huy tính tự chủ công đoạn phải đầu tƣ lớn cho thiết bị công nghệ Do vậy, công suất tổ chức nghiên cứu khoa học - công nghệ; xem trọng nhập ứng dụng có không đủ lớn sản xuất không hiệu (vì định phí cao) hiệu công nghệ tạo động lực lợi ích để thúc đẩy hoạt động khoa học, 3.4.2 Thực sách khuyến khích đầu tư phát triển ngành giấy công nghệ gắn bó với sản xuất, kinh doanh, hƣớng vào nâng cao lực cạnh Để tạo môi trƣờng thuận lợi cho công ty hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy tranh sản phẩm, công ty ngành Chính phủ tạo môi trƣờng thúc chế thị trƣờng đề nghị quan quản lý Nhà nƣớc cần có đẩy Công ty đặt hàng cho tổ chức khoa học - công nghệ, liên kết với phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế, hải quan thƣơng mại hoàn chỉnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới, thúc đẩy hoạt động tự nghiên cứu, sáng tạo công ty Có sách để công ty bắt tay với ngƣời nghiên cứu, để kết nghiên cứu đƣợc ứng dụng vào thực tế 81 82 3.4.4.Thúc đẩy hỗ trợ nâng cao lực quản lý hiệp hội Bên cạnh hỗ trợ Nhà nƣớc cần có hỗ trợ hiệp hội ngành giấy Tuy hiệp hội ngành giấy đƣợc thành lập đại diện quyền lợi cho công ty ngành sản xuất giấy nhƣng hiệp hội chƣa thể rõ vai trò gắn kết thành viên với nhau, đại diện cho công ty ngành nhƣ chƣa thể rõ vai trò ngƣời cung cấp thông tin chung, xác cho PHẦN KẾT LUẬN Ngày xu khu vực hóa toàn cầu hóa với tiến trình hội nhập kinh tế tự hóa thƣơng mại diễn mạnh mẽ, tạo cho công ty Việt Nam nói chung Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre nói riêng hội lớn hết thành viên đứng giải tranh chấp xảy thành viên Vì Tuy nhiên, công ty nƣớc phải đối mặt với thách thức kiến nghị hiệp hội giấy Việt Nam phải phát huy mạnh vai trò lớn, đặc biệt cạnh tranh từ nhà xuất lớn nhƣ Nhật, Trung nhằm giúp ngành giấy phát triển Quốc, Thái Lan, Malaysia v.v TÓM TẮT CHƢƠNG Trên sở dự báo phát triển ngành giấy; nhân tố ảnh hƣởng đến trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2010 - 2020; định hƣớng phát triển Công ty; điểm mạnh - điểm yếu (đƣợc hình thành từ ma trận IFE); hội - thách thức (đƣợc hình thành từ ma trận EFE), tác giả xây dựng hình ảnh ma trận chiến lƣợc SWOT thông qua Nhiều công ty Việt Nam thiếu tầm nhìn chiến lƣợc, chiến lƣợc kinh doanh dài hạn mà đề chiến lƣợc kinh doanh ngắn hạn nên lực cạnh tranh công ty không cao Từ cho thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giúp công ty xác định rõ ràng đƣợc mục tiêu, vạch đƣờng hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ƣu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép việc đánh giá cho nhóm chiến lƣợc ma trận SWOT ma trận Trong phạm vi luận văn này, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp định lƣợng (QSPM) Tác giả chọn đƣợc 04 chiến lƣợc 04 chiến lƣợc không mong muốn giúp Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre đạt đƣợc bổ sung thực giai đoạn kèm theo giải pháp để thực mục tiêu quan trọng trình hoạch định chiến lƣợc sản xuất kinh chiến lƣợc Bên cạnh tác giả nêu lên số kiến nghị Nhà doanh đồng thời nâng cao vị Công ty Với góc nhìn chủ quan, chắn tác nƣớc để ngành giấy Việt Nam phát triển tốt bền vũng giả chƣa thể bao quát giải tất vấn đề thực tế phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Môi trƣờng kinh doanh biến đổi không ngừng nên chiến lƣợc kinh doanh công ty phải thay đổi theo thời kỳ cho phù hợp Với thiếu sót tránh khỏi đó, tác giả mong nhận đƣợc góp ý phê bình từ quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre để đề tài ứng dụng vào thực tế hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phụ lục PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp & Th.S Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược & Kính thưa quí Ông/Bà, tên Lưu Vĩnh Hào học viên cao học K19, sách kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Tp Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê Dương Hữu Hạnh (2006), Kinh doanh quốc tế thị trường toàn cầu, Nhà xuất Lao động - Xã hội PGS.TS Nguyễn Thanh Hội (2003), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống Kê PGS.TS Đào Duy Huân & Th.S Lê Văn Hiền (2006), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Ngọc Thơ (2007), Tài doanh nghiệp đại, Nhà xuất Thống Kê Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang (2007), Nghiên cứu khoa học Marketing, Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 - 2020” (ngành giấy) Với mục đích nghiên cứu khoa học, không nhằm mục đích kinh doanh Các ý kiến trả lời Ông/Bà cần thiết yếu tố để hoàn thành luận văn Các thông tin Ông/Bà giữ bí mật Kính mong quí Ông/Bà vui lòng dành chút thời gian quí báu để trả lời giúp số câu hỏi bên Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành giấy Việt Nam Xin Ông/Bà trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số dòng, thể lựa chọn quí vị theo tiêu chuẩn Một số thông tin, báo cáo từ website Hiệp hội giấy bột giấy Việt Nam, Hiệp hội bao bì Việt Nam 10 Quyết định phê duyệt quy hoạch điều chỉnh phát triển ngành công nghiệp giấy Việt Nam đến năm 2010, tầm nhìn 2020 theo định số 07/2007/ QĐ-BCN Hoàn toàn không quan trọng Không quan trọng Tương đố i quan tro ̣ng Quan trọng Rất quan trọng Chọn Chọn Chọn Chọn Chọn ngày 30/01/2007 11 Báo cáo tài Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2007-2010 12 Quy chế hoạt động Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre A1: A2: A3: Sự ổn định trị - xã hội, luật pháp có ảnh hưởng đến SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? Tốc độ tăng trưởng GDP cao có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? ………………………………… Tỷ lệ lạm phát cao có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? …………………………………………… A4: A5: A6: B1: B2: B3: B4: Suy thoái kinh tế phạm vi toàn cầu có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? ……….…………… Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý doanh nghiệp có ảnh hưởng tốt đến kết kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? Sự phát triển khoa học công nghệ có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? Thị trường tiêu thụ có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? 5 Qui mô thị trường tiêu thụ lớn có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam không? …………………… ………………… Thị phần DN (ngành giấy) lớn có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN, ngược lại? ………………………… …………………… C4: Năng lực marketing bán hàng cao có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? C5: Lợi vị trí, địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? C6: Chất lượng sản phẩm phù hợp có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? ……………… C7: Năng suất lao động cao có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy, ngược lại? …… C8: Mẫu mã sản phẩm đa dạng phong phú có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD doanh nghiệp ngành giấy? …………………………………….… Giá bán sản phẩm hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? ……… ………… C10: Người lao động đào tạo, hướng dẫn công việc chu đáo có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? ……………………………… C11: Mức độ tồn kho hợp lý có ảnh hưởng đến kết SXKD DN ngành giấy? ……………… C2: C3: Họat động cung ứng nguyên vật liệu ngành giấy nước nước có ảnh hưởng đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? Các đối thủ cạnh tranh gia tăng áp lực cạnh tranh lên ngành giấy Việt Nam có ảnh hưởng xấu đến kết SXKD DN sản xuất ngành giấy Việt Nam không? ………… Các sản phẩm thay có ảnh hưởng đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam hay không? …………………………………….……… Năng lực hệ thống quản trị DN có ảnh hưởng chiều đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam không? C1: 3 4 5 C9: B5: B6: Mức độ thâm dụng vốn ngành giấy Việt Nam tăng lên có ảnh hưởng đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam hay không? Biến động tỷ giá có ảnh hưởng đến kết SXKD DN ngành giấy Việt Nam hay không? 2 3 4 5 C12: Khả (năng lực) tài DN có ảnh hưởng chiều đến kết SXKD DN ngành giấy? …………………………………….… D9: Khả cạnh tranh giá thấp có ảnh hưởng tốt tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? …… … C13: Khả (năng lực) nghiên cứu phát triển DN có ảnh hưởng chiều đến kết SXKD DN ngành giấy? …………………………….… 5 D10: Lợi vị trí, địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng tốt tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? 2 D11: Thị phần lớn có ảnh hưởng tốt tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? …………………… … 5 C14: Xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp đòan kết, tương trợ, có tính cạnh tranh có ảnh hưởng tốt đến kết SXKD DN ngành giấy? D1: Thương hiệu tiếng DN có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh DN ngành giấy?.…… D12: Năng lực họat động nghiên cứu phát triển (R&D)có ảnh hưởng chiều tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? ………………… …… D2: Nguồn cung nguyên liệu ổn định có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DN ngành giấy? Xin vui lòng cho biết Ông/Bà D3: Chất lượng sản phẩm phù hợp có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DN ngành giấy? …… … D4: Sản phẩm có kiểu dáng mẫu mã độc đáo, đa dạng có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh cũa DN ngành giấy? …………………………………… … D5: Kỹ quản trị, điều hành DN cao có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh DN ngành giấy? D6: Năng lực tài DN có ảnh hưởng chiều tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? D7: Chất lượng nguồn nhân lực DN có ảnh hưởng chiều tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? ……………………………………………… Khả ứng dụng khoa học - công nghệ có ảnh hưởng chiều tới lực cạnh tranh DN ngành giấy? ……………………………………… D8: 3 4 5 1- Nhà quản lý DN 3- Nghiên cứu sinh kinh tế 2- Giảng viên ĐH, cao đẳng 4- Khác Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Ông/Bà! Phụ lục Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên (EFE) Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert STT Các yếu tố bên 10 11 12 Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Thị trường tiêu thụ Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá Tổng cộng 12 10 10 3 12 3 6 6 5 4 Tổng số Mức độ người trả Tổng điểm Làm tròn quan trọng lời 5 8 10 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao 10 13 16 13 11 9 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 76 81 97 82 98 117 111 121 113 90 70 110 1166,00 0,07 0,07 0,08 0,07 0,08 0,10 0,10 0,10 0,10 0,08 0,06 0,09 1,00 0,07 0,07 0,08 0,07 0,08 0,10 0,10 0,10 0,10 0,08 0,06 0,09 1,00 Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Tăng trưởng kinh tế ổn định Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Thị trường tiêu thụ Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh 10 Sản phẩm thay 11 Mức độ thâm dụng vốn 12 Biến động tỷ giá Tổng cộng STT * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 11 18 12 12 10 TS Tổng điểm Điểm TB 7 6 14 15 19 11 11 13 17 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 92 84 66 97 83 86 71 86 94 61 50 71 3,07 2,80 2,20 3,23 2,77 2,87 2,37 2,87 3,13 2,03 1,67 2,37 Làm tròn 3 3 3 2 Phụ lục Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 3: Ma trận yếu tố bên (EFE) STT 10 11 12 Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày chỉnh Tăng hoàn trưởng kinh tế ổn định Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert Mức Điểm Phân loại độ quan quan trọng 0,07 0,21 Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi Sự phát triển khoa học kỹ thuật Thị trường tiêu thụ Nguồn nguyên liệu đầu vào Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá Tổng cộng Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu 0,07 0,08 0,07 0,08 0,10 0,10 0,10 0,10 0,08 0,06 0,09 1,00 3 3 3 2 0,21 0,16 0,21 0,24 0,30 0,20 0,30 0,30 0,16 0,12 0,18 2,59 Kết luận STT Cơ hội 10 11 12 13 14 Cơ hội Đe dọa Cơ hội Cơ hội Cơ hội Đe dọa Cơ hội Cơ hội Đe dọa Đe dọa Đe dọa Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh Chất lượng sản phẩm Năng suất lao động Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng 10 14 10 3 7 4 4 5 5 5 3 4 7 4 14 12 15 13 12 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao Tổng số Mức độ Tổng điểm Làm tròn người trả lời quan trọng 30 86 0,06 0,06 30 94 0,07 0,07 30 107 0,08 0,08 30 90 0,07 0,07 30 85 0,06 0,06 30 113 0,08 0,08 30 95 0,07 0,07 30 113 0,08 0,08 30 93 0,07 0,07 30 90 0,07 0,07 30 74 0,06 0,06 30 114 0,08 0,08 30 92 0,07 0,07 30 96 0,07 0,07 1342,00 1,00 1,00 Bảng 3: Ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại STT 10 11 12 13 14 Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh Chất lượng sản phẩm Năng suất lao động Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 10 14 10 16 12 17 8 3 9 5 6 TS 16 17 18 23 11 7 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Tổng điểm Điểm TB 71 2,37 99 3,30 81 2,70 91 3,03 97 3,23 105 3,50 68 2,27 77 2,57 76 2,53 56 1,87 71 2,37 62 2,07 58 1,93 72 2,40 1084,00 Làm tròn 3 3 3 2 2 STT 10 11 12 13 14 Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh Chất lượng sản phẩm Năng suất lao động Mẫu mã sản phẩm đa dạng Giá bán sản phẩm Hệ thống thông tin nội Tồn kho hợp lý Tài doanh nghiệp Khả nghiên cứu phát triển Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng Mức độ Điểm Phân loại quan quan trọng trọng 0,06 0,12 0,07 0,21 0,08 0,24 0,07 0,21 0,06 0,18 0,08 0,32 0,07 0,14 0,08 0,24 0,07 0,21 0,07 0,14 0,06 0,18 0,08 0,16 0,07 0,14 0,07 0,14 1,00 2,63 Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu Kết luận Yếu Mạnh Mạnh Mạnh Mạnh Mạnh Yếu Mạnh Mạnh Yếu Yếu Yếu Yếu Yếu Phụ lục Phương pháp tính toán ma trận ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert STT Các yếu tố 10 11 12 Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng 3 3 6 8 6 5 7 5 7 7 * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hoàn toàn không quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao 11 12 12 11 11 12 Tổng số Mức độ người Tổng điểm Làm tròn quan trọng trả lời 30 98 0,08 0,08 30 106 0,09 0,09 30 116 0,09 0,09 30 107 0,09 0,09 30 89 0,07 0,07 30 109 0,09 0,09 30 99 0,08 0,08 30 107 0,09 0,09 30 104 0,08 0,08 30 94 0,08 0,08 30 115 0,09 0,09 30 89 0,07 0,07 1233,00 1,00 1,00 STT 10 11 12 Các yếu tố Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 10 6 12 14 10 10 5 10 4 21 12 13 9 11 11 6 TS Tổng điểm Điểm TB 30 73 2,43 30 77 2,57 30 106 3,53 30 82 2,73 30 71 2,37 30 88 2,93 30 77 2,57 30 82 2,73 30 86 2,87 30 77 2,57 30 62 2,07 30 62 2,07 943,00 Làm tròn 3 3 3 2 Bảng 4: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Cổ phần tập đoàn Tân Mai Bảng 3: Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng Công ty Cổ phần giấy Sài Gòn 10 11 12 Các yếu tố Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 2 3 8 7 10 6 6 7 8 5 10 21 10 19 10 10 24 12 21 11 11 10 TS Tổng điểm Điểm TB 30 105 3,50 30 81 2,70 30 105 3,50 30 83 2,77 30 81 2,70 30 106 3,53 30 86 2,87 30 106 3,53 30 89 2,97 30 87 2,90 30 78 2,60 30 77 2,57 Làm tròn 4 3 4 3 3 STT 10 11 12 Các yếu tố Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; 1 8 7 10 7 5 6 22 22 23 12 19 12 21 13 12 7 10 TS Tổng điểm Điểm TB 30 107 3,57 30 107 3,57 30 110 3,67 30 82 2,73 30 83 2,77 30 105 3,50 30 86 2,87 30 106 3,53 30 88 2,93 30 80 2,67 30 76 2,53 30 80 1110,00 2,67 Làm tròn 4 3 4 3 3 Phụ lục Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ma trận QSPM Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO1 độ hấp dẫn Bảng 5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh STT Các yếu tố 10 11 12 Thương hiệu doanh nghiệp Nguồn nguyên liệu Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả quản lý DN Năng lực tài DN Chất lượng nguồn nhân lực Khả ứng dụng khoa học công nghệ Khả cạnh tranh giá Lợi vị trí địa lý Thị phần Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển Tổng cộng Công ty Cổ phần Công ty Cổ phần Công ty Cổ phần Đông Hải Bến giấy Sài Gòn tập đoàn Tân Mai Tre Điểm Điểm Điểm Phân loại Phân loại Phân loại quan quan quan 0,08 0,16 0,32 0,32 0,09 0,27 0,27 0,36 0,09 0,36 0,36 0,36 0,09 0,27 0,27 0,27 0,07 0,14 0,21 0,21 0,09 0,27 0,36 0,36 0,08 0,24 0,24 0,24 0,09 0,27 0,36 0,36 0,08 0,24 0,24 0,24 0,08 0,24 0,24 0,24 0,09 0,18 0,27 0,27 0,07 0,14 0,21 0,21 1,00 2,78 3,35 3,44 Mức độ quan trọng Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu Tổng điểm STT Các yếu tố bên Quy mô, lực sản xuất kinh doanh 18 30 105 3,50 Thị phần doanh nghiệp 8 30 81 2,70 3 Năng lực Marketing bán hàng 17 30 91 3,03 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 2 21 30 105 3,50 Chất lượng sản phẩm 2 23 30 105 3,50 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 10 11 30 77 2,57 Giá bán sản phẩm 4 21 30 105 3,50 Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh 22 30 107 3,57 26 30 114 3,80 16 5 30 58 1,93 Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi 3 22 30 105 3,50 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 11 30 86 2,87 Nguồn nguyên liệu đầu vào 13 30 86 2,87 Đối thủ cạnh tranh 30 71 2,37 2 TS Điểm TB Làm tròn Các yếu tố bên * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO1 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO2 STT Các yếu tố bên TS STT Tổng điểm Điểm TB Làm tròn Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp 0 Năng suất lao động Tổng điểm 30 111 TS 21 Điểm Làm tròn TB 3,70 30 73 2,43 2 10 16 30 100 3,33 3 Hệ thống thông tin nội 23 30 108 3,60 8 30 81 2,70 Tồn kho hợp lý 8 30 78 2,60 Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng 17 30 91 3,03 Tài doanh nghiệp 9 30 71 2,37 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 19 30 101 3,37 Khả nghiên cứu phát triển 30 78 2,60 Chất lượng sản phẩm 21 30 103 3,43 Văn hóa doanh nghiệp 23 30 107 3,57 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 10 11 30 77 2,57 Giá bán sản phẩm 22 30 107 3,57 22 30 107 3,57 3 18 30 93 3,10 13 30 82 2,73 Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi 10 30 69 2,30 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 30 71 2,37 Nguồn nguyên liệu đầu vào 11 30 69 2,30 Đối thủ cạnh tranh 10 30 67 2,23 Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh 5 18 30 99 3,30 Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi 22 30 107 3,57 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 30 71 2,37 Nguồn nguyên liệu đầu vào 13 30 86 2,87 Đối thủ cạnh tranh 10 30 77 2,57 3 Các yếu tố bên * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; 18 13 30 30 93 82 3,10 2,73 3 Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO2 STT Các yếu tố bên Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST1 Tổng Điểm TB Làm tròn điểm 30 94 3,13 TS STT Các yếu tố bên 14 10 30 70 2,33 2 Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Hệ thống thông tin nội 18 30 98 3,27 3 Năng lực Marketing bán hàng Tồn kho hợp lý 30 77 2,57 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Tài doanh nghiệp 9 30 71 2,37 Khả nghiên cứu phát triển 0 25 30 115 3,83 Văn hóa doanh nghiệp 14 4 30 58 1,93 Năng lực quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động 1 TS Tổng điểm Điểm TB Làm tròn 10 10 30 84 2,80 10 7 30 75 2,50 10 30 77 2,57 13 30 68 2,27 Chất lượng sản phẩm 6 10 30 82 2,73 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 7 11 30 80 2,67 Giá bán sản phẩm 30 71 2,37 10 7 30 71 2,37 10 30 74 2,47 12 30 83 2,77 18 30 52 1,73 11 30 74 2,47 Các yếu tố bên 24 30 107 3,57 Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay 16 30 91 3,03 11 30 80 2,67 Mức độ thâm dụng vốn 10 30 68 2,27 Biến động tỷ giá Sự phát triển khoa học kỹ thuật 10 30 64 2,13 Nguồn nguyên liệu đầu vào 11 30 71 2,37 Đối thủ cạnh tranh 8 30 72 2,40 3 Tăng trưởng kinh tế ổn định Suy thoái kinh tế ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Vị trí địa lý thuận lợi 2 Các yếu tố bên Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT1 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST2 STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp 14 Tổng Điểm TB Làm tròn điểm 30 91 3,03 10 10 30 86 2,87 Năng suất lao động 6 10 30 78 2,60 10 30 78 2,60 3 Hệ thống thông tin nội 12 30 82 2,73 7 11 30 82 2,73 Tồn kho hợp lý 30 74 2,47 11 30 70 2,33 Tài doanh nghiệp 30 72 2,40 Khả nghiên cứu phát triển 11 30 72 2,40 Văn hóa doanh nghiệp 30 73 2,43 10 30 77 2,57 10 30 74 2,47 2 TS Tổng điểm Điểm TB Làm tròn Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Thị phần doanh nghiệp Năng lực Marketing bán hàng Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm 0 26 30 116 3,87 Mẫu mã sản phẩm đa dạng 13 30 89 2,97 Giá bán sản phẩm 12 30 89 2,97 STT Sản phẩm thay Mức độ thâm dụng vốn Biến động tỷ giá TS Các yếu tố bên Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Các yếu tố bên 10 7 10 5 12 30 30 30 70 74 83 2,33 2,47 2,77 2 15 30 61 2,03 10 30 73 2,43 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay 7 11 30 80 2,67 Mức độ thâm dụng vốn 8 30 76 2,53 Biến động tỷ giá 10 30 73 2,43 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn; Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT2 STT Các yếu tố bên TS Tổng Điểm TB Làm tròn điểm 89 2,97 Năng lực quản lý doanh nghiệp 12 30 Năng suất lao động 6 11 30 81 2,70 3 Hệ thống thông tin nội 12 30 85 2,83 Tồn kho hợp lý 1 19 30 106 3,53 Tài doanh nghiệp 11 30 80 2,67 Khả nghiên cứu phát triển 12 30 82 2,73 Văn hóa doanh nghiệp 30 76 2,53 11 30 82 2,73 30 73 2,43 Các yếu tố bên Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh Thị trường tiêu thụ Sản phẩm thay 7 11 30 80 2,67 Mức độ thâm dụng vốn 12 30 64 2,13 Biến động tỷ giá 10 30 73 2,43 * Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm - Không hấp dẫn; điềm - Hấp dẫn đôi chút; điểm - Khá hấp dẫn; điểm - Rất hấp dẫn;