NGUYỄN ĐỨC ÂN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o NGUYỄN ĐỨC ÂN Qu¶n TrÞ Kinh Doanh MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH 2010-2012 HÀ NỘI- 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o NGUYỄN ĐỨC ÂN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS NGÔ TRẦN ÁNH HÀ NỘI- 2013 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Từ xưa, Nam Định biết đến với sản vật vải tơ, thành phố Nam Định nơi mệnh danh “ Thành phố Dệt” Thương hiệu thể truyền thống, trình độ sản xuất sức quy tụ, tập trung ngành may Nam Định Bước vào thời kỳ phát triển kinh tế thị trường, tiến hành công nghiệp hoá đại hoá đất nước, thực đổi kinh tế toàn diện Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại giới WTO, danh hiệu thị trường khẳng định thị trường nước quốc tế dệt may nghành mũi nhọn nước ta Cũng nước ta trình hội nhập, mở kinh tế nên yếu tố cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Không Công ty nước phải cạnh tranh với để tồn mà Công ty phải cạnh tranh với tất Công ty nước có Công ty hùng mạnh mặt tài chính, công nghệ họ lại có kinh nghiệm hàng chục chí hàng trăm năm, lực họ mạnh ta nhiều Để tồn cạnh tranh không cân sức này, cần phải nâng cao lực cạnh tranh Công ty, vấn đề tiêu thụ sản phẩm đầu vô quan trọng, kinh tế phát triển người tiêu dùng không ăn no mặc ấm, ăn mặc bền mà người ta hướng tới ăn ngon mặc đẹp Mặt khác, doanh nghiệp phải hoạt động môi trường đầy biến động, với đối thủ cạnh tranh, với tiến khoa học kỹ thuật thay đổi cách nhanh chóng với giảm sút lòng trung thành khách hàng, đời nhiều luật mới, sách quản lý thương mại Nhà nước, doanh nghiệp cần phải giải hàng loạt vấn đề mang tính thời cấp bách Một vấn đề tìm đầu cho sản phẩm vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ Trong kinh tế thị trường, Công ty tiến hành kinh doanh tham gia cạnh tranh, kinh tế đất nước hội nhập sâu vào kinh tế khu vực, kinh tế Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định giới doanh nghiệp có nhiều hội, đồng thời phải chịu sức ép cạnh tranh ngày lớn Công ty sản xuất đồ tiêu dùng may mặc vấn đề bán hàng vấn đề khó khăn Nếu Công ty không xác định thị trường mục tiêu, không nắm xu hướng phát triển thị trường may mặc nói chung, thị trường nói riêng Công ty có khả sản xuất làm ăn có lãi Nếu nghành may mặc Việt Nam để lợi cạnh tranh nhiều Công ty đóng cửa phải giảm lực sản xuất, người lao động việc làm, thuế đóng vào ngân sách nhà nước giảm đi, mặt trái xã hội phát sinh, tỷ lệ người nghèo tăng tăng trưởng kinh tế bị ảnh hưỏng Do vậy, tăng khả cạnh tranh sản phẩm may mặc Việt Nam vượt trội đối thủ việc quan trọng Nhận thức tầm quan trọng vấn đề Tôi mạnh dạn chọn đề tài: “ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định” Trong trình tìm hiểu đề tài nhận giúp đỡ anh chị Công ty Cổ phần May Nam Định giúp đỡ tận tình TS Ngô Trần Ánh giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài: Trên sở nghiên cứu lý luận khả cạnh tranh nâng cao khả cạnh tranh Từ phân tích, đánh giá thực trạng khả cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam nói chung Công ty Cổ phần May Nam Định nói riêng, rút nguyên nhân từ luận văn đưa đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Các yếu tố định cho doanh nghiệp nước có sức mạnh thị trường Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam toàn kinh tế nước ta giai đoạn tương lai Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài: Đối tượng nghiên cứu luận văn khả cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam Phạm vi nghên cứu luận văn: Nghiên cứu sở lý luận thực trạng lực cạnh tranh nghành dệt may, luận văn tập trung nghiên cứu phạm vi nghành dệt may Việt Nam nói chung ngành dệt may Nam Định nói riêng Qua đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Phương pháp nghiên cứu: Luận văn lấy phương pháp vật biện chứng vật lịch sử sở quan trọng phân tích đánh giá thực trạng khả cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam thông qua phân tích mối quan hệ phổ biến nhân đặt bối cảnh điều kiện cụ thể nghành dệt may Việt Nam Đồng thời luận văn sử dụng phương pháp phân tích hệ thống , tổng hợp, diễn giải, quy nạp Tiến hành việc điều tra khảo sát thực tế kết hợp với việc kế thừa kết nghiên cứu khảo sát ngành, ban ngành cấp quản lý có liên quan Những đóng góp đề tài: - Về mặt lý luận: Luận văn tập hợp tài liệu, hệ thống hoá hoàn thiện lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Trên sở lý luận cạnh tranh luận văn phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh ngành Dệt May Nam Định Tổng kết kết tồn , sâu phân tích tồn chế sách lẫn tổ chức thực Trên sở nghiên cứu lý luận đánh giá thực tiễn, luận văn đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục, luận văn gồm phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần May Nam Định Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Tuy cạnh tranh vấn đề phổ biến nghiên cứu từ lâu, giới chưa có khái niệm thống cạnh tranh doanh nghiệp Do vậy, để đưa khái niệm cách có cứ, cần điểm lại số lý thuyết cạnh tranh giới nước Cạnh tranh tượng kinh tế hình thành với đời phát triển sản xuất hàng hoá Tuy nhiên, nhà kinh tế chưa đưa định nghĩa thống vấn đề Trên thực tế ý kiến khác phạm trù cạnh trạnh doanh nghiệp Chúng ta xem xét số quan điểm canh tranh: Theo Micheal Porter thì: “ Cạnh tranh để thu hút vốn, thu hút người, thu hút khách hàng phải vượt lên đối thủ” Theo Báo cáo cạnh tranh toàn cầu thì: “Cạnh tranh khả gia tăng trì lâu dài mức sống dân cư, có nghĩa đạt mức tăng trưởng kinh tế cao bền vững, đo lường thay đổi GDP đầu người” Theo từ điển kinh doanh xuất Anh năm 1992 thì: Cạnh tranh ganh đua, kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm tranh giành loại tài nguyên sản xuất loại khách hàng phía Ở Việt Nam, đề cập đến cạnh tranh, số nhà khoa học cho rằng: Cạnh tranh vấn đề giành lợi giá hàng hoá, dịch vụ ( mua bán), đường, phương thức để dành lấy lợi nhuận cho chủ thể kinh tế Nói cách khác: Mục đích trực tiếp hoạt động cạnh tranh thị trường chủ thể kinh tế dành lợi để hạ thấp giá yếu tố đầu vào chu trình sản xuất kinh Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định doanh nâng cao giá đầu cho mức chi phí thấp giành mức lợi nhuận cao Như hiểu “ cạnh tranh góc độ doanh nghiệp, việc ganh đua chủ thể kinh tế (giữa quốc gia, doanh nghiệp) sở sử dụng hiệu nguồn lực kinh tế kết hợp áp dụng khoa học công nghệ sản xuất dịch vụ để thoả mãn yêu cầu khách hàng sản phẩm chất lượng giá hợp lý “cạnh tranh” tạo sai biệt sản phẩm loại thông qua giá trị vô hình mà doanh nghiệp tạo ra” Qua đó, doanh nghiệp dành lợi cạnh tranh nững nhân tố sản xuất khách hàng ( thị phần) nhằm nâng cao vị doanh nghiệp thị trường 1.1.2 Đặc trưng cạnh tranh: Cạnh tranh đặc điểm sản xuất hàng hoá quy luật tất yếu kinh tế thị trường Đặc trưng cạnh tranh: chất lượng tiềm lực cạnh tranh nghệ thuật cạnh tranh thị trường Trong đó, chất lượng cạnh tranh thể cách tương đối hữu hình cụ thể thông qua trình sử dụng hàng hoá dịch vụ Nó định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính phụ thuộc vào khả năng, trình độ người tổ chức chiến lượng cạnh tranh Đặc trưng thứ hai cạnh tranh có tính hai mặt: Cạnh tranh tích cực cạnh tranh tiêu cực Cạnh tranh tích cực có tác dụng kích thích phát triển doanh nghiệp, cạnh tranh thúc đẩy doanh nghịêp không ngừng đổi công nghệ phương thức kinh doanh, nâng cao chất lượng hàng hoá dịch vụ, giảm giá thành đem lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng toàn kinh tế quốc dân bên cạnh sống phát triển doanh nghiệp Ngược lại cạnh tranh không tích cực hành vi cạnh tranh doanh nghiệp trình trái với chuẩn mực thông thường đạo đức kinh doanh, gây thiệt hại gây thiệt hại đến lợi ích hợp pháp doanh nghiệp khác người tiêu dùng Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Để phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực, cần trì môi trường cạnh tranh lành mạnh, hợp pháp kiểm soát quyền xử lý cạnh tranh không lành mạnh chủ thể kinh doanh Trong điều kiện nay, cạnh tranh chuyển từ quan điểm đối kháng sang cạnh tranh sở hợp tác, cạnh tranh đồng nghĩa với việc tiêu diệt lẫn nhau, triệt hạ Trên thực tế, thủ pháp cạnh tranh đại dựa sở cạnh tranh chất lượng, mẫu mã, giá dịch vụ hỗ trợ Bởi lẽ, mà đối thủ cạnh tranh nhiều việc tiêu diệt đối thủ khác vấn đề không đơn giản 1.1.3 Vai trò cạnh tranh Cạnh tranh có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá nói riêng lĩnh vực kinh tế nói chung Cạnh tranh có mặt tác động tích cực mà có tác động tiêu cực Về mặt tích cực tầm vĩ mô, cạnh tranh mang lại động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào phát triển kinh tế, giúp đất nước hội nhập tốt kinh tế toàn cầu Ở tầm vĩ mô, doanh nghiệp cạnh tranh xem công cụ hữu dụng để người sản xuất phải tìm cách để sản phẩm chất lượng hơn, đẹp hơn, có chi phí rẻ hơn, có tỷ lệ tri thức khoa học, công nghệ cao để đáp ứng với thị hiếu người tiêu dùng Người tiêu dùng hưởng sản phẩm hay dịch vụ tốt với giá thành hợp lý Ngoài mặt tích cực, cạnh tranh đem lại hệ không mong muốn mặt xã hội kinh tế Làm thay đổi cấu trúc xã hội phương diện sở hữu cải, gây tượng độc quyền, làm phân hoá mạnh mẽ giàu nghèo Dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh, dùng thủ doạn vi phạm pháp luật hay bất chấp pháp luật Các doanh nghiệp Việt Nam phải vừa cạnh tranh, vừa hợp tác, hợp tác có cạnh tranh, cạnh tranh có hợp tác, cách ứng sử thông minh Mọi doanh Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định nghiệp trình hoạt động phải tuân thủ theo quy luật cạnh tranh cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trường Qua phân tích nêu, thấy cạnh tranh ngày có vai trò quan trọng Nó góp phần tạo đội ngũ nhà kinh doanh giỏi đủ sức đưa hàng hoá Việt Nam lên tầm quốc tế, tạo dựng uy tín cho thương hiệu quốc gia Việt Nam giúp hàng hoá dễ dàng xâm nhập thị trường nước ngoài, thúc đẩy kinh tế phát triển, đảm bảo công xã hội Tuy nhiên cần cảnh giác đến vấn đề cạnh tranh không lành mạnh (đầu cơ, gian lận thương mại) hay độc quyền kinh doanh gây xáo trộn thị trường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích người tiêu dùng kinh tế 1.1.4 Phân loại cạnh tranh 1.1.4.1 Căn vào chủ thể tham gia cạnh tranh - Cạnh tranh người bán người mua : Cả hai bên muốn lợi ích tối đa hoá Người mua muốn mua rẻ chất lượng tốt Ngược lại, người bán muốn bán giá cao để tối đa hoá lợi nhuận, mức giá cuối thoả thuận hai bên - Cạnh tranh người mua người mua: Xảy cung nhỏ cầu thị trường Lúc này, hàng hoá thị trường khan hiếm, người mua sẵn sàng mua với giá cao Mức độ cạnh tranh gay gắt, giá cao trường hợp người bán có lợi - Cạnh tranh người bán người bán: Đây cạnh tranh gay go liệt diễn thường xuyên kinh doanh Các doanh nghiệp tìm cách, tận dụng hội để dành ưu thị trường để tồn phát triển 1.1.4.2 Căn theo tính chất mức độ cạnh tranh - Cạnh tranh hoàn hảo: Người bán người mua sức mạnh thị trường (không có ảnh hưởng đến thị trường sản phẩm) Đặc trưng cạnh tranh Nguyễn Đức Ân Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định - Người tiêu dùng thị trường cũ mà Công ty nhằm tới có khả nhận biết thương hiệu NAGACO Công ty Mức độ nhận biết thương hiệu Côngty đủ lớn để người tiêu dùng nhận dạng phân biệt đặc điểm thương hiệu NAGACO số thương hiệu lĩnh vực may mặc thị trường nội địa - Độ thoả mãm khách hàng thương hiệu NAGACO đạt mức cao - Độ nhận biết cộng đồng thương hiệu NAGACO đạt mức cao - Mức độ cạnh trạnh thương hiệu NAGACO đạt mức cao - Mức độ ảnh hưởng thương hiệu NAGACO định mua khách hàng lớn - Mức độ bao phủ thị trường thương hiệu rộng (xét khu vực miền Bắc miền Trung) Giải pháp “chiếm lĩnh thị trường nội địa” có ảnh hưởng tích cực lâu dài việc tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần May Nam Định nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty, Công ty nên thực biện pháp sáu tháng cuối năm 2012 trì năm 3.3.2 Giải pháp thứ hai “Đẩy mạnh xuất khẩu” 3.3.2.1 Lý đề xuất giải pháp “Đẩy mạnh xuất khẩu” Đối với doanh nghiệp xuất lớn quan tâm tới thị phần nước so với đối thủ cạnh tranh làm để chiếm ưu thị trường vấn đề doanh nghiệp đặt lên hàng đầu Hiện nay, thị trường xuất truyền thống hàng dệt may Việt nam tập trung vào thị trường : Hoa kỳ (chiếm 51% thị phần), EU 17%, Nhật 12% lại thị trường khác Nga , Hàn Quốc, Canada ( theo thống kê vinatex) Xuất đem lại lợi nhuận cao cho Công ty, mở cửa hội nhập nhà nhập có nhiều lựa chọn sản phẩm, họ yêu cầu khắt khe Nguyễn Đức Ân 105 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định sản phẩm Để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Công ty cần vượt qua rào cản nhà nhập khẩu, thị trường khó tính Một số thị trường mở Châu Phi –mặc dù có nhu cầu lớn hàng dệt may Việt Nam chưa thâm nhập độ rủi ro khoản, hệ thống toán qua ngân hàng Đẩy mạnh phát triển mở rộng thị trường xuất giải pháp quan trọng cần tháo gỡ để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần May Nam Định Hình 3.1: Cơ cấu thị trường xuất hàng dệt may Việt Nam năm 2011 20 12 17 51 Mỹ EU Nhật Bản thị trường khác 3.3.2.2 Nội dung giải pháp “Đẩy mạnh xuất khẩu” Cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu từ năm 2011 ảnh hưởng tình hình sản xuất, kinh doanh nhiều nước , nhiều ngành giới, Nhờ tích cực chủ động nắm bắt thời có nhiều giải pháp thích hợp , nghành dệt may nói chung Công ty cổ phần May Nam Định nói riêng không trụ vững mà tạo phát triển Công ty có nhiều nỗ lực việc giữ khách hàng có, chủ động tìm dơn đặt hàng đặc biệt xúc tiến vào thị trường chịu ảnh hưởng suy thoái, giữ vững sản xuất, bảo đảm việc làm đời sống cho người lao Nguyễn Đức Ân 106 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định động Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, việc hội nhập kinh tế quốc tế tạo điều kịên cho kinh tế phát triển Công ty cổ phần May Nam Định nhận định việc đẩy mạnh, phát triển mở rộng thị trường xuất điều kiện cần thiết để củng cố phát triển Công ty Công ty cổ phần May Nam Định đưa số biện pháp sau: 3.3.2.2.1 Đổi trang thiết bị công nghệ Để nâng cao tỷ trọng xuất trực tiếp, sản phẩm Công ty phải kinh doanh nhẵn hiệu thị trường quốc tế Muốn vậy: - Công ty cần tập trung đầu tư đổi công nghệ tien tiến phù hợp với thị trường mà Công ty hướng tới, cần thiết kế mẫu mã đa dạng hợp thời trang, sản phẩm vừa đẹp giá phải nâng cao lực cạnh tranh Công ty - Để có vốn đầu tư cho công nghệ sản xuất tiên tiến Công ty nghị đại hội đồng cổ đông đề xuất trích 30% lợi nhuận sau thuế lập quỹ đầu tư phát triển sản xuất tương đương tỷ đồng Với tên tuổi khẳng định thị trường việc huy động vốn nhà đầu tư, ngân hàng, quỹ tín dụng tài trở nên dễ dàng - Tổ chức tốt công tác tiếp thị đăng ký nhãn mác hàng hoá trước mắt có kế hoạch hợp tác với viện mode, thuê chuyên gia thiết kế mode nước để đẩy mạnh nhanh trình hội nhập vào thị trường giới - Khắc phục khó khăn thiếu nguồn tài nhân lực khâu mẫu mã, phát triển sản phẩm thông qua việc trao đổi quyền công ty tranh thủ hỗ trợ nhà nhập đại diện mạng lưới phân phối nước nhập - Khi chưa có tên tuổi thị trường giới cách tốt để xâm nhập vào thị trường giai đoạn đầu mua sáng chế, nhãn hiệu công ty nước để làm sản phẩm họ với giá rẻ hơn, qua thâm nhập vào thị trường giới Nguyễn Đức Ân 107 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định sản phẩm “sản xuất Việt Nam” đồng thời học tập kinh nghiệm, tiếp thu công nghệ để tiến tới dự thiết kế mẫu mã Khi công nghệ sản xuất đại áp dụng Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện mẫu mã cần trọng công tác đăng ký nhãn hiệu hàng hoá doanh nghiệp điều kiện bắt buộc Khẳng định thương hiệu, nhãn hiệu uy tín, chất lượng sản phẩm Công ty May Nam Định Hiện Vịêt Nam chủ yếu xuất qua trung gian gia công cho nước khác Để xuất trực tiếp sản phẩm dệt may cần khẳng định vị trí thị trường giới nhãn hiệu Tuy nhiên đăng ký nhãn hiệu hàng hoá phải chịu chi phí có lên tới hàng ngàn USD Vì vậy, để tiết kiệm chi phí Công ty kết hợp với công ty khác để đăng ký nhãn hiệu xuất chung cho loại sản phẩm 3.3.2.2.2 Đảm bảo cung cấp nguyên liệu Công ty cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm tạo nguyên vật liệu đầu vào chất lượng tốt mẫu mã đẹp nhiều màu sắc không phai, hình ảnh hoa văn phong phú in thêu ren đa dạng Công ty cần thiết lập mối quan hệ qua lại mật thiết dệt may Có thể thành lập phận chuyên trách năm nhu cầu người tiêu dùng để có hướng đầu tư tổ chức sản xuất hợp lý Kết hợp phát triển sản xuất phụ liệu nước với việc tranh thủ đàm phán để giành quyền chủ động chọn nhà cung cấp phụ liệu cho sản phẩm may Ước tính, phụ liệu chiếm 10-15% giá thành, có đến 25% giá thành sản phẩm may, nên chủ động hạ giá ch phí phụ liệu đem lại hiệu đáng kể việc giảm giá thành sản phẩm Đảm bảo việc cung cấp nguyên vật liệu đầu vào tốt lợi Công ty nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường khu vực quốc tế 3.3.2.2.3 Hàng hoá bổ sung Đối với việc xuất việc quan tâm giá cả, chất lượng mẫu mã, kiểu dáng phong phú biệt sản phẩm phải trọng Công ty cần nghiên cứu trang bị cho sản phẩm trang bị cho sản phẩm Công ty hàng phụ trợ bổ Nguyễn Đức Ân 108 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định xung tạo nên tính đa dạng mẫu mã, kiểu dáng đáp ứng phong cách thời trang người tiêu dùng ưa chuộng, tin dùng Các sản phẩm bổ sung Công ty cúc áo khác biệt, đường in thêu hình thù tạo kiểu dáng khác lạ, cặp kính phù hợp, túi sách duyên dáng, đôi dép, đôi giày sành điệu, áo khoác, áo gilê, biểu tượng, càvạt, nơ tất tạo nên cho sản phẩm Công ty khác biệt lạ so với đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường khu vực giới 3.3.2.2.4 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hàng xuất Để đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu, giữ uy tín thị trường giới, hệ thống kiểm tra chất lượng bắt buộc biện pháp cần thiết Hiện xưởng sản xuất Công ty có phận kiểm tra chất lượng sản phẩm (KCS) giám sát hoạt động sản xuất Bảng 3.3: khu vực KCS Công ty cổ phần may Nam Định Tên thiết bị Mỗi xưởng Toàn nhà máy Số KCS chuyền 18 KCS xưởng 12 Thanh tra chất lượng Tổng số: 36 ( Nguồn: phận KCS ) Hệ thống quản lý chất lượng xuất hàng Đài Loan- cách phân xưởng nhóm phải kiểm tra đột xuất ( nhóm A), kiểm tra định kì ( nhóm B) kiểm tra bắt buộc ( nhóm C), có điều chỉnh nhóm theo kết kiểm tra thực tế giai đoạn kinh nghiệm tốt để giải vấn đề Để cho sản phẩm dệt may Công ty chiếm lĩnh phát triển thị trường giới ( theo phương thức FOB) gắn liền với biểu tượng có uy tín, chất lượng cao nhãn hiệu Việt Nam việc phổ cập ISO 9001:2000 phải trở thành yêu cầu xúc Nguyễn Đức Ân 109 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định 3.3.2.2.5 Nâng cao hiệu gia công xuất khẩu, bước tạo tiền đề để chuyển sang sản xuất trực tiếp Cần khẳng định rằng, vài năm tới, Công ty gia công hàng may xuất chủ yếu Một mặt xuất phát từ xu hướng chuyển dịch sản xuất tất yếu ngành dệt may giới, mặt khác nghành dệt may Việt Nam chưa đủ “nội lực” để xuất trực tiếp Trong điều kiện nay, gia công bước quan trọng để tạo lập uy tín Việt Nam thị trường giới ưu riêng biệt giá rẻ, chất lượng tốt, giao hàng hạn Đồng thời thông qua gia công xuất để học hỏi kinh nghiệm, tiếp thu công nghệ nước khác tích luỹ đổi trang thiết bị, tạo sở vật chất để chuyển dần sang xuất trực tiếp Phỏng vấn ông Lê Văn Đạo Phó Chủ tịch Hiệp hội dệt may Việt Nam: “các doanh nghiệp phải chung sức, chung lòng để tạo lợi cạnh tranh với nước khu vực, tạo điều kiện đàm phán với khách hàng để có đơn giá gia công Mặt khác, doanh nghiệp phải xét lại công nghệ sản xuất, đầu tư trang thiết bị máy móc, đầu tư nghiên cứu mẫu mã chuẩn bị cho xúc tiến thương mại để có đơn hàng tốt xâm nhập thị trường nước ngoài” ( theo VnExpress.net) Đặc biệt công ty không nên đầu tư nhiều vào thị trường Mỹ để lãng quên thị trường truyền thống EU, Nhật Bản dẫn đến tình trạng thị trường Việc đăng ký hoạt động theo tiêu chuẩn hệ thống ISO 9001:2000 trở thành điều kiện tiên cho việc thâm nhập thị trường nước Chứng nhận phù hợp ISO 9001:2000 coi chứng minh thư chất lượng, tạo hệ thống tin cậy doanh nghiệp thương trường quốc tế Các doanh nghiệp dệt may xuất nuớc ta muốn hoà nhập làm ăn với nước Mỹ EU chứng nhận ISO chứng chất lượng đáng tin cậy ISO 9001:2000 thực công cụ hữu hiệu việc nâng cao chất lượng Việc làm đòi hỏi ISO 9001:2000 giúp cho Công ty đảm bảo tính đồng đảm bảo chất lượng cho sản phẩm Công ty cổ phần May Nam Định chủ động tìm kiếm Nguyễn Đức Ân 110 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định khách hàng qua biện pháp xúc tiến xuất như: Internet, triển lãm, Việt kiều, hội chợ, hợp tác liên kết mở văn phòng đại diện thương mại Mỹ, EU, Nhật Bản Theo chuyên gia thương mại, Công ty dệt may nước kết hợp chặt chẽ với quan quản lý ngành quan có chức xúc tiến thương mại, thị trường xuất hàng dệt may nước ta mở rộng gấp nhiều lần so với Cũng giống nhiều doanh nghiệp khác, năm 2011 Công ty cổ phần May Nam Định gặp nhiều bất lợi tỷ trọng hàng may xuất lớn vào thị trường Mỹ Khi sức mua giảm sút cạnh tranh để tìm kiếm đơn đặt hàng lại liệt Tình bắt buộc lãnh đạo Công ty phải tính toán thật kỹ để điều chỉnh lại chiến lược sản xuất kinh doanh, cấu trúc lại cấu vốn, cấu nhân lực, cấu sản phẩm, thị trường khách hàng, đặc biệt tiết kiệm chi phí đến mức tối đa, giảm lợi nhuận để cạnh tranh giá Từ nhận thức này, Công ty cổ phần May Nam Định có chuyển đổi kịp thời từ thị trường Mỹ sang thị trường Châu Âu Nhật Bản, thị trường có ổn định nhu cầu hàng may mặc nước Châu Á Bên cạnh đó, việc khẳng định uy tín năm trước tiến độ giao hàng, giá cạnh tranh, dây truyền sản xuất đại, đồng cộng với quản lý sản xuất nên sản phẩm đạt chuẩn chất lượng lợi Công ty May Nam Định đua thu hút đơn đặt hàng thị trường mới, nhiều tiềm Do đơn đặt hàng dồi nên từ đầu năm đến Công ty xuất 1,45 triệu sản phẩm, kim ngạch xuất đạt 5,2 triệu USD so với kỳ năm 2010 mức tăng trưởng 15% Hiện nay, đơn đặt hàng xuất hàng quần áo may mặc ký kết bảo đảm việc làm cho công nhân đến cuối năm Khi có thị trường ổn định ban lãnh đạo Công ty tiếp tục triển khai việc đa dạng hoá sản phẩm, trước chủ yếu dệt thoi làm dệt kim đồng thời liên tục rút kinh nghiệm sản xuất phát huy sáng kiến, tổ chức Nguyễn Đức Ân 111 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định luyện tay nghề thi thợ giỏi để giảm thời gian làm sản phẩm, nâng cao suất từ hạ giá thành sản phẩm để có tính cạnh tranh cao thị trường xuất 3.3.2.3 Hiệu giải pháp “Đẩy mạnh xuất khẩu” Thị trường nội địa dù tiềm năng, không dễ khai thác hết văn hoá tiêu dùng người Châu Á theo lối “Tích chức phòng cơ” Do Việt Nam lơ xuất khẩu, xuất có vị trí quan trọng cấu kinh tế nào, đóng góp đáng kể vào tổng thu nhập quốc dân quốc gia Khi xuất phát triển thúc đảy sản xuất nội địa phát triển, giải công ăn việc làm cho người lao động, tăng thu ngoại tệ mạnh cho Nhà nước, góp phần cân cán cân toán quốc tế đóng góp vào ngân sách nhà nước địa phương Không đẩy mạnh, phát triển mở rộng thị trường xuất tạo hội cho Công ty quảng bá sản phẩm có thương hiệu khu vực giới Vì “ Đẩy mạnh xuất khẩu” mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy quan hệ hữu nghị hợp tác Việt nam với nước khu vực giới Trong thời gian tới, Công ty cổ phần May Nam Định tập trung đẩy mạnh phát triển mở rộng thị trường xuất Ngoài thị trường truyền thống Hoa Kỳ, Châu Âu, Nhật Bản Công ty cổ phần May Nam Định nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá hoạt động xúc tiến thương mại nghiên cứu thị trường để mở rộng thị trường Trung Đông, Đông Âu, Châu Phi nhằm giảm rủi ro phụ thuộc vào thị trường truyền thống, nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá Giải pháp “Đẩy mạnh xuất khẩu” nâng cao lực cạnh tranh Công ty, Công ty cần áp dụng thời gian tới 3.3.3 Giải pháp thứ ba: “Nâng cao chất lượng nhân lực” 3.3.3.1 Lý đề xuất giải pháp “Nâng cao chất lượng nhân lực” Trong điều kiện kinh tế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Không cạnh tranh thương hiệu, chất lượng, Nguyễn Đức Ân 112 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định giá cả, mẫu mã mà cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực chất xám thể qua việc đãi ngộ, khen thưởng thích đáng Việc sử dụng hiệu nguồn lực, tăng suất lao động có ý nghĩa định sống phát triển Công ty Để nâng cao lực cạnh tranh hiệu quả, chất lượng hàng may gia công tạo dựng củng cố uy tín thị trường giới, đồng thời tạo lập sở để chuyển dần sang xuất trực tiếp, điều kiện đội ngũ kỹ sư thiết kế Công ty cổ phần May Nam Định trình độ chưa cao, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu Công ty từ đến năm 2015 cần thiết cấp bách, vấn đề khó Công ty trường đào tạo nghề quản lý 3.3.3.2 Nội dung giải pháp “Nâng cao chất lượng nhân lực” Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao nguồn nhân lực chất lượng cao đảm bảo cho phát triển lâu dài bền vững Công ty cổ phần May Nam Định Ngoài ra, đội ngũ công nhân làm việc cần phải có khoá đào tạo lại để thích nghi với môi trường sản xuất công nghệ sản xuất đại, tiên tiến Công tác đào tạo lao động, số lượng chất lượng lại không theo kịp khiến Công ty rơi vào tình trạng thiếu hụt lao động có tay nghề cao Lao động yếu tay nghề đầu tư đổi thiết bị, công nghệ đại tiên tiến khó phát huy tác dụng lại yêu cầu xúc giai đoạn cạnh tranh ngày diễn liệt, tăng lương công nhân nhằm thu hút lao động tay nghề cao em quê hương lao động thành phố lớn trở địa phương làm ăn, sinh sống sách Công ty áp dụng Một số biện pháp cần Công ty cổ phần May Nam Định đưa thời gian tới như: 3.3.3.2.1.Tuyển dụng đội ngũ kỹ sư thiết kế giỏi Để xây dựng thương hiệu May Nam Định nhờ mẫu mã đẹp phong phú Đội ngũ kỹ sư thiết kế Công ty yếu Các mẫu hàng gia công xuất Công ty khách hàng cung cấp Đối với khách hàng nội địa, Công ty thường tranh thủ mẫu hàng gia công thay đổi chút cho phù hợp với người Nguyễn Đức Ân 113 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định tiêu dùng Việt Nam Điều khiến hàng nội địa Công ty thường có mẫu mã giống với đa số chủng loại hàng may mặc có thị trường, chưa tạo khác biệt để gây ấn tượng riêng với người tiêu dùng Đối với sản phẩm nội địa, yếu tố giá cả, chất lượng, sản phẩm Công ty cần phải thiết kế đa dạng chủng loại, mẫu mã phù hợp với thị hiếu, văn hoá, phong tục thể hình phom người người tiêu dùng thị trường Việt nam Hiện Công ty sản xuất hàng may mặc cung cấp đến thị trường chủ yếu dựa sở đánh giá xu tiêu dùng chung, giống cách doanh nghiệp khác thực Việc Công ty tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu tiêu dùng khách hàng giúp Công ty hiểu rõ tính chất khu vực thị trường, từ đưa sách sản xuất phân phối hợp lý Với đội ngũ kỹ sư thiế kế Công ty tích cực nghiên cứu, cải tiến chất lượng mẫu mã sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Với nỗ lực không ngừng toàn cán bộ, công nhân viên Công ty sản phẩm Công ty chiếm lòng tin tất người tiêu dùng thời gian ngắn Tuy nhiên, để làm đựơc điều công ty cần hợp tác hỗ trợ tất nhà phân phối, cố gắng đội ngũ nhân viên toàn Công ty, quan quyền, quan truyền thông báo chí đặc biệt ủng hộ người tiêu dùng Việt Nam 3.3.3.2.2.Tuyển dụng đội ngũ công nhân lành nghề Bên cạnh tuyển dụng đội ngũ kỹ sư thiết kế giỏi, Công ty đầu tư đào tạo đội ngũ công nhân phù hợp với nhu cầu làm hàng xuất đòi hỏi tay nghề kỹ thuật cao, tính chuyên nghiệp, tác phong công nghiệp, tính kỷ luật cao lao động Trước mắt Công ty áp dụng mô hình đào tạo tuyển dụng lao động khép kín doanh nghiệp, kết hợp vừa đào tạo sử dụng lao động chỗ, liên kết với trường dạy nghề để đào tạo chuyên sâu, giỏi nghề công nhân thành thạo nghiệp vụ chuyên môn ngoại ngữ vi tính cán kỹ thuật quản lý Kinh Nguyễn Đức Ân 114 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định phí đào tạo đội ngũ công nhân đựơc trích 2-5% từ lợi nhuận sau thuế nghị đại hội đồng cổ đông Trong năm gần đây, Công ty hợp tác với Trường Cao đẳng nghề Kinh tế kỹ thuật Vinatex năm Trường đào tạo 1.500 học sinh – sinh viên “Đào tạo gắn liền với nhu cầu doanh nghiệp” nhà trường chuyên đào tạo lao động kỹ thuật cao, tay nghề giỏi chuyên nghiệp, tính kỷ luật lao động, rèn luyện tác phong công nghiệp cho ngành Dệt may với trang thiết bị đại hàng đầu so với trường đào tạo nghề Dệt may Việt Nam Để thực chiến lược đào tạo đáp ứng yêu cầu cho công tác phát triển thị trường Công ty cần có trang thiết bị đại, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện nhằm nâng cao khả cạnh tranh bền vững Công ty Nâng cao trình độ nghiệp vụ khả thích ứng nhanh cán kinh doanh, xây dựng văn hoá doanh nghiệp vấn đề cốt lõi để nâng cao vị Công ty 3.3.3.2.3 Thực chế độ lương, khen thưởng theo quy định Lương, thưởng động lực khuyến khích người lao động phát huy hết khả thân góp phần tạo hiệu sản xuất – kinh doanh Công ty Để khích lệ người lao động hăng say công việc gắn bó lâu dài với Công ty, việc thực nghiêm túc quy chế lương, thưởng đãi ngộ vào dịp lễ tết hàng năm, Công ty thưởng cho sáng tạo sản xuất kinh doanh quản lý Công ty thường xuyên đào tạo vật chất, tinh thần để đoàn thể tổ chức phong trào thi đua văn hoá văn nghệ, thể thao, tham quan, nghỉ mát sau ngày làm việc căng thẳng tạo niềm tin động lực phấn đấu cho phát triển Công ty Công ty cần nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng việc bố trí lao động, bố trí lao động cho người việc, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả mình, tránh trường hợp làm trái ngành, trái nghề gây hạn chế suất, chất lượng lao động, tiến độ hoàn thành công việc, thống linh hoạt máy Nguyễn Đức Ân 115 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định tổ chức Cần giảm lao động thừa máy tổ chức quản lý Công ty, loại trừ lao động có hành vi gây tổn hại cho uy tín thương hiệu hình ảnh Công ty 3.3.3.3 Hiệu giải pháp “Nâng cao chất lượng nhân lực” Nhờ đầu tư vào khâu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty mà Công ty sản xuất sản phẩm có mẫu mã đẹp, kiểu dáng phong phú lạ đa dạng Với mẫu mã kiểu dáng mới, sản phẩm Công ty kỳ vọng nhanh chóng chiếm ưa chuộng đông đảo người tiêu dùng thị trường nước, khu vực toàn giới Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao sức mạnh tập thể, người quản trị biết phát huy sức mạnh tập thể, tính chủ động, sáng tạo công việc Đây biện pháp cần thiết để Công ty không nhằm mục tiêu tăng sản lượng tiêu thụ, tăng doanh thu dẫn đến tăng lợi nhuận, mà bước cần thiết để Công ty xây dựng thương hiệu uy tín công tác chiến lược kinh doanh dài hạn Nâng cao chất lượng nhân lực nhằm đưa lựa chọn phương án kinh doanh hiệu cho Công ty Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao tính chủ động sáng tạo công việc biết phát huy sức mạnh tập thể Lĩnh vực may mặc, thời trang cần người trẻ tuổi, động sáng tạo, nhiệt tình, mong muốn thăng tiến hội để thể lực thân Vì vậy, nâng cao chất lượng lực nhằm phát triển hiệu bền vững cho Công ty Giải pháp “Nâng cao chất lượng nhân lực” nhằm nâng cao nhân lực cạnh tranh Công ty, Công ty cần áp dụng từ năm 2012 năm 3.4 Tóm tắt Chương Ba giải pháp đưa hệ thống giải pháp nhằm khắc phục điểm yếu, tăng cường điểm mạnh, tận dụng hội, đối đầu thách thức Cả ba giải pháp không triển khai cách riêng biệt, rời rạc mà chúng liên hệ với chặt chẽ Ba giải pháp đồng bộ, áp dụng nâng cao lực cạnh tranh Nguyễn Đức Ân 116 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định Công ty, nâng cao lực cạnh tranh yếu tố quan trọng định kinh doanh Giải pháp sâu “Chiếm lĩnh thị trường nội địa” điều chưa đủ đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá, thị trường nội địa đầy tiềm thị trường xuất trọng tâm chiến lược Công ty nhằm đạt lợi nhuận cao thu lượng ngoại tệ lớn Giải pháp 2: “Đẩy mạnh xuất khẩu” nhằm quảng bá khẳng định thương hiệu, uy tín, chất lượng, hình ảnh sản phẩm Công ty khu vực toàn giới Để thực giải pháp trên, cần “Nâng cao chất lượng nhân lực” – Giải pháp : Con người yếu tố định thành công Công ty Nguyễn Đức Ân 117 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định KẾT LUẬN Xu hội nhập diễn toàn giới, doanh nghiệp gặp nhiều thách thức có nhiều hội, điểm mạnh phát huy điểm yếu khắc phục ta học tập nước trước Được lý luận Chương vận dụng vào đánh giá thực trạng Công ty Chương Tôi vận dụng tư tưởng nâng cao lực cạnh tranh mặt chất lượng giá hết tạo khác biệt để vào thị trường nội địa giới Đặc biệt tuân thủ quy định pháp luật cải thiện môi trường pháp lý, mở đường xâm nhập vào thị trường giới Nên kinh tế hàng hoá phát triển mức độ cạnh tranh gay gắt, liệt kéo theo nhu cầu người tiêu dùng ngày cao Công ty muốn tồn phát triển không cách khác phải động sáng tạo hoạt động sản xuất kinh doanh mình, tìm biện pháp để nhằm giới thiệu Công ty, sản phẩm đến đông đảo khách hàng từ kích thích nhu cầu mong muốn người tiêu dùng Việc doanh nghiệp tìm cho chỗ đứng vững chắc, an toàn kinh tế thị trường điều khó khăn Tìm giải pháp nhằm nâng xao lực cạnh tranh cho Công ty với mục đích tạo cho Công ty chỗ đứng, vị thương trường Trong trình nghiên cứu, bám sát vào hoạt động thực tiễn kinh doanh Công ty cổ phần May Nam Định năm qua thấy Công ty đạt thành tựu đáng kể, Công ty có chỗ đứng vững thị trường, có uy tín khách hàng Tuy nhiên để nâng cao khả cạnh tranh hội nhập kinh tế khu vực giới Công ty nhiều việc phải làm Theo xu hướng phát triển chung ngành dệt may toàn cầu, đầu tư vào ngành dệt may tiếp tục dịch chuyển sang nước phát triển giai đoạn đầu trình công nghiệp hoá hướng xuất Do vậy, với lợi lực lượng lao động đảo lại cần cù chịu khó, giá công nhân thấp, ngành dệt May Nam Định lại có truyền thống từ lâu đời, nên năm tới Công ty cổ phần May Nam Định có nhiều hội để trở thành Công ty xuất hàng dệt may Nguyễn Đức Ân 118 Lớp CH QTKD 2010B NĐ Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP May Nam Định lớn nước Trên số ý kiến thân đưa nhằm áp dụng vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Những đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty lý thuyết dựa thực tiễn Công ty, để có kết tốt từ giải pháp Công ty phải vận dụng cách phù hợp Đề tài “Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần May Nam Định” hoàn thành có giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn – TS Ngô Trần Ánh giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty cổ phần May Nam Định, lần xin chân thành cảm ơn giúp đỡ này! Nguyễn Đức Ân 119 Lớp CH QTKD 2010B NĐ