BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI BÙI THỊ PHƯƠNG ANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS PHẠM THỊ THU HÀ Hà Nội – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan ý tưởng, nội dung đề xuất luận văn kết trình học tập, nghiên cứu, tiếp thu kiến thức từ Giảng viên hướng dẫn Thầy, Cô Khoa Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tất số liệu, bảng biểu luận văn kết trình thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích đánh giá dựa sở kiến thức tiếp thu trình học tập, sản phẩm chép, trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước Nếu sai hoàn toàn chịu trách nhiệm Danh mục chữ viết tắt WTO Tổ chức thương mại gới ( World Trade Organization) CTCP Công ty cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn SONATEX Son Nam textile Jiont Stock Company HTX UBND Hợp tác xã Ủy ban nhân dân NCC Nhà cung cấp TSCĐ Tài sản cố định NVCSH Nguồn vốn chủ sở hữu SWOT Strengths-weaknesses - opportunities - threats FOB Hàng gia công (mua nguyên liệu bán thành phẩm) ROA Vòng quay tài sản ROE Vòng quay vốn TSLĐ Tài sản lưu động TCKT Tổ chức kinh tế CBCNV Cán công nhân viên KCS Kiểm tra chất lượng GDP Tổng sản phẩm quốc nội NVL Nguyên vật liệu VINATEX Tập đoàn dệt may Việt Nam MBO Quản lý có hiệu (Management by Objectives) HĐQT Hội đồng quản trị DNNN Doanh nghiệp nhà nước BẢNG BIỂU Nội dung Hình 1.1 Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược Trang 11 phận Hình 1.2 Mô hình gồm lực lượng M Porter 16 Hình 1.3 Trình tự hoạch định chiến lược 23 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty CP dệt may Sơn Nam 43 Bảng 2.1 Tỷ lệ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2009- 47 2012 Bảng 2.2 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2009-2012 48 Bảng 2.3 Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam giai đoạn 2009-2012 51 Bảng 2.4 Thị phần đối thủ cạnh tranh thị trường nội địa 59 Bảng 2.5 Danh mục thị phần đối thủ cạnh tranh tỉnh Nam 60 Định Bảng 2.6 Danh mục số lượng lao động đối thủ cạnh tranh 61 tỉnh Nam Định Hình 2.2 Cơ cấu thị trường xuất hàng dệt may Việt Nam năm 66 2011 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn cung ứng nguyên vật liệu 68 Hình 2.3 Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi trước hợp lý 71 hóa Hình 2.4 Sơ đồ dây chuyền công nghệ kéo sợi sau hợp lý hóa 72 Hình 2.5 Sơ đồ dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm công 73 ty Bảng 2.8 Sản lượng sản xuất công ty giai đoạn 2010-2011 74 Bảng 2.9 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai 75 đoạn 2009-2011 Bảng 2.10 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2009-2011 77 Bảng 2.11 Phân tích khả toán công ty 78 Bảng 2.12 Tổng hợp thách thức hội công ty 85 Bảng 2.13 Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu công ty 86 Bảng 3.1 Mục tiêu tăng trưởng sản xuất đến năm 2025 90 Bảng 3.2 Định hướng phát triển ngành may đến năm 2020 90 Bảng 3.3 Ma trận SWOT 93 Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 MỞ ĐẦU I Tính cấp thiết đề tài Từ xưa, Nam Định biết đến với sản vật vải tơ, thành phố Nam Định nơi mệnh danh “Thành phố Dệt” Thương hiệu thể truyền thống, trình độ sản xuất sức quy tụ, tập trung ngành dệt may Nam Định Bước vào thời kỳ phát triển kinh tế thị trường, tiến hành công nghiệp hóa đại hóa đất nước, danh hiệu khẳng định thị trường nước quốc tế dệt may ngành mũi nhọn nước ta Thách thức đặt với tất doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển thị trường hoạt động kinh doanh phải có lãi Các doanh nghiệp tham gia vào kinh tế thị trường phải xác định mục tiêu lập chiến lược kinh doanh giai đoạn tồn phát triển vững mạnh Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, người đưa giải pháp chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thông tin để làm đưa giải pháp chiến lược kinh doanh đơn vị dài hạn ngắn hạn Mục đích doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh, phát huy điểm mạnh doanh nghiệp, hạn chế mức thấp nguy xảy khắc phục điểm yếu để từ nâng cao khả cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Do vậy, chiến lược kinh doanh thiếu được, có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp tương lai Đặc biệt trọng tình trạng ngành dệt may Việt Nam gia công mặt hàng xuất tự sản xuất mặt hàng có chất lượng toán khó nguồn nguyên liệu không sẵn có tìm nguồn đầu cho sản phẩm vấn đề đau đầu chủ doanh nghiệp.Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam với chuyển biến lớn lao đất nước Công ty trải qua giai đoạn quan trọng trình phát triển Công ty nỗ lực vượt qua khó khăn, phát triển mạnh mẽ lực, Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 chuẩn bị điều kiện cần thiết cho giai đoạn với thách thức hội, giải pháp chiến lược kinh doanh quan trọng để nâng cao sức cạnh tranh không nước mà thị trường quốc tế Nhận thức tầm quan trọng vấn đề Tôi mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2020” Trong trình tìm hiểu đề tài nhận giúp đỡ anh chị Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam giúp đỡ tận tình TS Phạm Thị Thu Hà giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp II Mục đích nghiên cứu đề tài: Trên sở phân tích môi trường vĩ mô, phân tích môi trường ngành sản xuất dệt may, phân tích nội Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam từ tổng hợp hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty Bản luận văn đưa số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đến năm 2020, đồng thời đề xuất biện pháp để thực giải pháp chiến lược III Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài: Đối tượng nghiên cứu luận văn chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Các nhân tố ảnh hưởng đến việc đề chiến lược cho hàng dệt may Việt Nam Phạm vi nghiên cứu luận văn: Nghiên cứu sở lý luận thực trạng chiến lược kinh doanh ngành Dệt may, luận văn tập trung nghiên cứu phạm vi ngành dệt may Việt Nam nói chung ngành dệt may Nam Định nói riêng Qua đề xuất số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam IV Phương pháp nghiên cứu: - Cơ sở lý luận – thực tiễn: Luận văn sử dụng lý luận khoa học quản trị kinh doanh định hướng chiến lược kinh doanh tư liệu, tạp chí chuyên ngành có liên quan - Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu thu thập từ nguồn khác nhau: Sách, internet, tư liệu, tạp chí chuyên ngành, tài liệu nghiên cứu có liên quan để đánh giá tình hình Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 cách sát thực làm sở cho việc đưa nhận xét, đánh giá; từ đề xuất giải pháp chiến lược biện pháp để thực giải pháp V Những đóng góp đề tài: - Luận văn hệ thống hóa phát triển số vần đề lý luận chiến lược kinh doanh công ty với nét đặc thù - Luận văn phân tích đánh giá thực trạng, nêu điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công tác quản lý kinh doanh môi trường cạnh tranh tương lai nước ta - Nghiên cứu chiến lược kinh doanh chung, từ xây dựng đề xuất số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty VI Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận phụ lục, luận văn gồm phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích trạng Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Chương 3: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 CHƯƠNG CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ lâu, trước thuật ngữ lần sử dụng lĩnh vực quân với ý nghĩa phương pháp, cách thức điều khiển huy trận đánh Ngày nay, thuật ngữ chiến lược xâm nhập vào hầu hết lĩnh vực khác kinh tế, trị, văn hoá, xã hội, ngoại giao, khoa học, Từ kỷ XX, thuật ngữ chiến lược sử dụng phổ biến lĩnh vực kinh tế bình diện vĩ mô vi mô Ở bình diện quản lý vĩ mô, chiến lược dùng để kế hoạch phát triển dài hạn, toàn diện, định hướng ngành lĩnh vực hay vùng lãnh thổ Đó chiến lược phát triển thuộc quản lý vĩ mô Ở bình diện quản lý vi mô, chiến lược nhằm tới phát triển gắn chặt với ý nghĩa kinh doanh Cho nên doanh nghiệp, người ta thường nói đến "chiến lược kinh doanh" doanh nghiệp Thuật ngữ chiến lược kinh doanh nhà kinh tế mô tả khác theo cách tiếp cận khác * Tiếp cận theo nghĩa "cạnh tranh", nhóm tác giả có quan điểm coi chiến lược kinh doanh nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh - Theo Micheal E Porter: "Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh để phòng thủ" Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 - Theo K Ohmae: "Mục đích chiến lược mang lại điều thuận lợi cho phía, đánh giá thời điểm công hay rút lui, xác định ranh giới thoả hiệp" ông nhấn mạnh: "Không có đối thủ cạnh tranh không cần chiến lược, mục đích chiến lược đảm bảo giành thắng lợi bền vững đối thủ cạnh tranh" * Theo hướng tiếp cận khác, có nhóm tác giả cho chiến lược tập hợp kế hoạch làm sở hướng dẫn hoạt động - Theo Jame B Quinn: " Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng thể kết dính với nhau" - Theo William J Guech: "Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu ngành thực hiện" - Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh phạm trù khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó” Như coi chiến lược phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt thành công Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hiểu tập hợp thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động đơn vị kinh doanh tương lai Chiến lược kinh doanh phản ánh kế hoạch hoạt động đơn vị kinh doanh bao gồm mục tiêu, giải pháp biện pháp để đạt mục tiêu Giải pháp chiến lược trình qua chiến lược hình thành Giải pháp chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trước mắt lâu dài, tổng thể phận, điều quan trọng cần thiết.Mục đích việc đưa giải pháp chiến lược kinh doanh “dự kiến tương lai tại” Dựa vào chiến lược kinh doanh, nhà quản lý lập kế hoạch cho năm Tuy nhiên trình phải có kiểm soát chặt chẽ, hiệu chỉnh bước Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 trường truyền thống, nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá Giải pháp “Đẩy mạnh xuất khẩu” nâng cao lực cạnh tranh Công ty, Công ty cần áp dụng thời gian tới 3.2.2 Xâm nhập thị trường nội địa sâu Để thực giải pháp cần áp dụng biện pháp sau: * Nghiên cứu nhu cầu mẫu mã, kích cỡ Với số dân 85 triệu người, thị trường nước tiềm ngành may mặc nói chung Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam nói riêng Tuy nhiên, năm qua thị trường bỏ ngỏ, chưa tập trung khai thác chuyên nghiệp Vì vậy, chiếm lĩnh thị trường nội địa không đơn giản sản phẩm dệt may công ty chưa có tính sáng tạo, mẫu mã màu sắc kiểu dáng, kích cỡ đơn điệu Để mở rộng sản xuất tiêu thụ, Công ty cần đưa nhiều mẫu mã đẹp, nhiều kích cỡ, kiểu dáng phù hợp với người dân Việt Nam, phù hợp với phong tục truyền thống người Việt Nam để chào hàng Vũ khí để tạo lợi cạnh tranh chiến thắng đối đầu với thời trang nước động việc tạo mẫu mốt đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Công ty cần quan tâm đặc biệt tổ chức xây dựng hệ thống trung tâm nghiên cứu mẫu mốt có quy mô lớn Bên cạnh cần hình thành hệ thống sở nghiên cứu mẫu mốt để vươn kịp nước khu vực Xây dựng sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị, hệ thống máy móc đại, đồng cho sở nghiên cứu sáng tác mẫu mốt Đảm bảo cho tiếp cận nhanh người sáng tác với giới thời trang, mang lại hiệu cao Chăm lo, bồi dưỡng đào tạo đội ngũ cán bộ, chuyên gia công tác nghiên cứu, giới thiệu mẫu mốt Nắm bắt xu hướng, biến xu hướng kiểu dáng giới thành khách hàng chấp nhận lợi cạnh tranh Công ty thời gian tới Không thế, Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam doanh nghiệp sản sinh sản phẩm khăn cao cấp mang thương hiệu Sơn Nam tiếng nước * Đa dạng hoá sản phẩm 102 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 Đa dạng hoá sản phẩm thực chất mở rộng danh mục sản phẩm công ty, qua gắn liền với trình đổi hoàn thiện cấu sản phẩm, thích ứng với biến động thị trường phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản xuất Đa dạng hoá sản phẩm phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm phù hợp với sức mua nhiều tầng lớp người dân trọng sản phẩm cao cấp để không tiêu thụ nước mà xuất nước tăng lợi nhuận cho công ty Đối với Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam, việc đa dạng hoá sản phẩm chủ yếu thực theo hướng tăng chủng loại sản phẩm Phòng kỹ thuật thực nhiệm vụ nghiên cứu tìm tòi, tăng thêm chủng loại sản phẩm nhằm tạo phù hợp đối tượng người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường, đồng thời tạo sản phẩm để thay sản phẩm không phù hợp Tăng chủng loại sản phẩm giải pháp đạt hiệu kinh tế tốt đầu tư nhiều tiền vào dây chuyền công nghệ mà chủ yếu dựa vào công nghệ có Đa dạng hoá cần kết hợp với chuyên môn hoá Trong phương án sản xuất nên có lựa chọn nghiên cứu để tạo sản phẩm riêng Không nên không thiết chạy theo sản phẩm giống sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mạnh họ Để phục vụ định hướng đa dạng hoá sản phẩm phải tăng cường phương tiện tạo điều kiện phục vụ công tác nghiên cứu, tăng cường công tác thu thập thông tin thị trường kịp thời, có độ tin cậy cao mở rộng hợp tác với quan, tổ chức nước Phát triển sản phẩm áo sơ mi nam nữ cao cấp chất liệu dệt kim nâng cao chất lượng sản phẩm có chăn ga gối đệm, quần áo trẻ em … nhằm đa dạng hoá sản phẩm hàng hoá tiêu thụ nước * Quảng cáo, xúc tiến bán hàng: - Mục đích: nhằm tuyên truyền, quảng cáo hình ảnh Công ty sản phẩm Công ty nhằm tạo ý khách hàng tới Công ty tập trung vào khách du lịch, nhà hàng, khách sạn lượng khách hàng tiềm lớn đơn vị Từ 103 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 tạo thói quen cho khách hàng, có ý định sử dụng hàng dệt may nhớ đến sản phẩm Công ty - Lý đề xuất biện pháp: Sản phẩm Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam năm qua chủ yếu xuất nước (tập trung vào thị trường Nhật Bản), chất lượng hàng đảm bảo, thời gian giao hàng hợp đồng, giá phù hợp Nhưng điều kiện khủng hoảng kinh tế giới hướng nội biện pháp tốt để bù đắp lượng đơn đặt hàng sụt giảm, đồng thời để quảng bá thương hiệu thu hút thêm khách hàng - Các công việc cần triển khai: Quảng cáo phương tiện tốt để đưa hình ảnh Công ty sản phẩm Công ty tiếp cận với khách hàng Công ty thực quảng cáo hình thức sau: + In tờ rơi có biểu tượng SONATAX theo phong cách đại, phát vào nhà khu dân cư đến nhà hàng, khách sạn Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Hà Nam Thiết kế tờ rơi, in mầu giấy láng bóng + Quảng cáo truyền hình Thuê công ty quảng cáo thiết kế chương trình quảng cáo, tập trung quảng cáo tính năng, tác dụng, tiện ích mặt hàng chủ lực Công ty khăn loại, sợi màu sợi mộc Quảng cáo tuần lần VTV3 vào tháng lễ hội đông khách du lịch tháng tháng + Quảng cáo mạng Internet Nâng cấp trang thông tin điện tử Công ty www.sonatex.com.vn Đăng ký quảng cáo số trang báo điện tử Vnexpress Thời gian đăng quảng cáo tập trung vào tháng lễ hội kỳ nghỉ hè năm 104 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 + Ngoài phương thức quảng cáo trên, công ty cần áp dụng đồng thời biện pháp sau: Sắp xếp, bày bán sản phẩm cửa hàng, đại lý cách hợp lý, bắt mắt Đó nhân tố ảnh hưởng tới ý khách hàng sản phẩm khách hàng vào cửa hàng Đưa sản phẩm Công ty tham gia vào chương trình “Chắp cánh thương hiệu” Tăng cường tham gia hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệt tham gia hội chợ chuyên ngành dệt may để giới thiệu sản phẩm Công ty tới khách hàng Có hoạt động chăm sóc khách hàng, khuyến mại, tặng quà kèm theo đơn đặt hàng - Thời gian thực biện pháp: Tháng năm 2013 thực biện pháp phát tờ rơi Tháng tháng năm 2013 quảng cáo truyền hình Tháng tháng quảng cáo Internet Khuyến mại, tặng quà tháng tháng 12 năm 2013 - Kết mong đợi biện pháp: Kết Công ty kỳ vọng từ biện pháp ảnh hưởng lâu dài bền vững, hỗ trợ mạnh mẽ hoạt động kinh doanh khác, cụ thể sau: + Người tiêu dùng thị trường cũ mà Công ty nhằm tới có khả nhận biết thương hiệu SONATAX, đồng thời thấy lợi ích tính tác dụng sử dụng sản phẩm Công ty thị trường nội điạ + Độ thoả mãn khách hàng sản phẩm đạt mức độ cao, đặc biệt khách du lịch nước sử dụng sản phẩm Công ty không muốn sử dụng sản phẩm loại công ty khác + Mức độ cạnh tranh sản phẩm cao so với đối thủ 105 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 + Mức độ ảnh hưởng thương hiệu SONATEX định mua hàng lần sau khách hàng lớn + Mức độ bao phủ thị trường rộng khắp Biện pháp có ảnh hưởng tích cực lâu dài vấn đề tiêu thụ sản phẩm Công ty Công ty nên thực biện pháp năm 2015 với biểu thời gian đề xuất trì năm * Mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ: Hiện Công ty có 30 văn phòng, đại lý giao dịch nước Với giải pháp xâm nhập thị trường nội địa sâu để khai thác tối đa nhu cầu tiêu dùng nước sản phẩm Công ty Công ty cần mở thêm cửa hàng đại lý bán lẻ Số lượng cửa hàng, đại lý Công ty dự kiến mở thêm tập trung khu vực miền Bắc miền Trung khoảng 15 đại lý cửa hàng Chưa mở đại lý, cửa hàng Miền Nam khoảng cách địa lý, nhân lực vật lực doanh nghiệp chưa cho phép, mặt khác doanh nghiệp dệt may miền Nam tương đối mạnh, để cạnh tranh SONATEX cần thêm thời gian - Lý đề xuất biện pháp: Hiện thị trường nội địa Công ty chiếm tỷ lệ nhỏ so với xuất (xuất khoảng 90%, nội địa khoảng 10%) Trong bối cảnh khủng hoảng, lượng đơn đặt hàng nước bị giảm sụt đáng kể, mở rộng thị trường nước hoàn toàn phù hợp - Các công việc phải làm để thực biện pháp: Bước 1: Cử cán phòng kinh doanh đến tỉnh để nghiên cứu, khảo sát thị trường + Lựa chọn khu vực nghiên cứu triển khai mở cửa hàng, thuê đại lý thành phố, thị xã trung tâm tỉnh + Tìm hiểu thành phố, thị xã có cửa hàng, đại lý bán sản phẩm dệt may tương đồng với sản phẩm Công ty + Tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm loại cửa hàng đại lý 106 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 + Tìm hiểu giá bán sản phẩm loại với sản phẩm Công ty tỉnh Bước 2: Sau tìm hiểu tình hình thực tế địa bàn, cán cử báo cáo lại tình hình với lãnh đạo cấp để đưa định cuối + Đối với tỉnh, khu vực miền Trung, thời gian trước mắt tìm đại lý Sau thời gian nghiên cứu, điều chỉnh để tổ chức hệ thống bán hàng riêng cho doanh nghiệp Làm tương tự địa bàn có nhiều cửa hàng bán sản phẩm loại doanh nghiệp khác Dự kiến tìm đại lý Miền Trung đại lý miền Bắc Để tìm đại lý cho Công ty, cán đến đại lý bán hàng dệt may, sản phẩm có tính năng, mặt hàng may mặc để giới thiệu sản phẩm Công ty tất mặt: Hình thức, mẫu mã, tính năng, công dụng, chất lượng, hình thức hợp tác kinh doanh, mức chiết khấu ưu đãi khác dành cho đại lý nhận hàng Công ty + Ở khu vực lại Công ty tiến hành mở cửa hàng, Công ty chọn địa bàn thu hút nhiều khách du lịch Hà Tây (cũ), Ninh Bình, … thuê mặt bằng, thuê nhân viên bán hàng tiến hành công việc khác để cửa hàng sớm khai trương Bước 3: Trở lại địa bàn, tìm kiếm đàm phán, ký kết hợp đồng mở đại lý, tìm địa điểm mở cửa hàng, thuê nhân viên phụ trách bán hàng - Thời gian thực biện pháp: Tổng cộng 14 tuần Bước 1: tuần Bước 2: tuần Bước 3: tuần Như tổng thời gian cần dự kiến 14 tuần, bắt đầu thực từ tháng năm 2013, dự kiến kết thúc tháng năm - Kết mong đợi từ biện pháp: Công ty áp dụng biện pháp tăng sản lượng bán thị trường nội địa người tiêu dùng nước biết đến thương hiệu SONATEX từ tăng lợi nhuận cho Công ty 107 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 3.2.3 Phát triển nguồn nhân lực - Lý do: Con người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống còn, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh chuyên môn đạo đức để đảm đương vai trò chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lược kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 - giai đoạn then chốt với nhiều biến động lớn, ảnh hưởng sâu sắc đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao số lượng chất lượng lực lượng lao động giải pháp để phát triển bền vững lâu dài Công ty, đào tạo giữ vai trò đặc biệt quan trọng Với mục tiêu tăng cường nhân lực với tỷ lệ trung bình 5%/năm từ đến 2015, có tính đến tỷ lệ nghỉ hưu người lao động Công ty, đưa tỷ lệ công nhân có tay nghề cao từ 7% lên 15% vào năm 2015 Bảng 3.3 : Nhu cầu đào tạo lao động Công ty đến năm 2025 2013 2014 2015 2020 2025 Quản lý 17 19 19 40 92 Kinh tế 78 81 86 180 414 Kỹ thuật 75 79 83 174 400 Công nhân 1.055 1.108 1.163 2.442 5.617 Tổng 1.225 1.287 1.351 2.836 6.523 Phát triển Công ty trước hết phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật chuyên ngành, công nhân lành nghề thông qua việc tổ chức định kỳ khoá đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo - Các biện pháp để xây dựng nguồn nhân lực bao gồm: + Với việc đầu tư hai nhà máy sợi, dự kiến thời gian tới Công ty xây thêm xưởng sản xuất khu công nghiệp Hoà Xá, lực lượng lao động tăng lên theo 108 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 yêu cầu Công ty Tuy nhiên Công ty không trọng đến số lượng mà chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng Hiện cán quản lý Công ty mỏng, trình độ dừng bậc đại học cao đẳng, đội ngũ cán quản lý cần học tiếp để nâng cao trình độ; người lao động tùy vị trí công việc mà tập huấn tay nghề theo đừng đợt Công ty tổ chức Muốn người lao động yên tâm gắn bó với công việc Công ty cần phải mạnh dạn đưa sách hấp dẫn không vấn đề thu nhập mà tạo hội cho học, hội thăng tiến đồng thời có biện pháp ràng buộc định để họ gắn bó với Công ty + Bên cạnh xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm chiến lược phát triển giai đoạn (kế hoạch năm 10 năm) mình, phận nhân Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam cần bám sát mục tiêu kế hoạch gồm định hướng phát triển sản phẩm, định hướng phát triển lĩnh vực kinh doanh, phối hợp với phận chức khác (các phòng ban) không xác định số lượng lao động cần đáp ứng cho lĩnh vực; mà cần phải có tiến hành khảo sát thực tế, định mức xây dựng để xác định cụ thể cấu lao động cho lĩnh vực (cơ cấu trình độ, lực lượng lao động doanh nghiệp ) Hiện dừng lại việc thực công việc xác định số lao động bình quân để tính toán định mức quỹ lương mức thu nhập bình quân + Trong công tác tổ chức tuyển dụng lao động phải xác định cụ thể, trọng tâm mục tiêu tuyển dụng tuyển dụng cho lĩnh vực nào? Vị trí công tác nào? Trình độ, khả yêu cầu kinh nghiệm làm việc? Như có sách đãi ngộ hấp dẫn người tham gia tuyển dụng; từ doanh nghiệp đạt hai mục đích tuyển dụng lao động phù hợp với yêu cầu đòi hỏi hoạt động Công ty, tuyển dụng “người tài” cho doanh nghiệp thu hút người đối thủ cạnh tranh sang phục vụ cho doanh nghiệp + Đối với vấn đề tuyển dụng nhân Công ty cần tổ chức có bản, khoa học, có mục đích rõ ràng, phải đảm bảo tính công bằng, công khai công tác tuyển dụng 109 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 + Cần đẩy mạnh công tác tổ chức đào tạo bổ sung cho người tuyển để giúp họ nắm bắt công việc, nội quy, quy định, Công ty đồng thời hoà nhập vào môi trường làm việc + Về sách đánh giá kết lao động, phân phối thu nhập (trả lương) tùy phận mà Công ty áp dụng hình thức trả lương, cụ thể công nhân phân xưởng trả theo hình thức khoán, phận hành chính, quản lý trả theo hệ số - Kết mong đợi: Kết mong đợi thực giải pháp thu hút người lao động có trình độ, kinh nghiệm quản lý; công nhân yên tâm làm việc môi trường lao động công bằng, có thưởng có phạt rõ ràng Hơn địa bàn tỉnh Nam Định có cạnh tranh thu hút lao động để tỷ lệ lao động tăng 5%, đảm bảo doanh thu tăng hàng năm Công ty cần áp dụng biện pháp cụ thể phân tích đạt 3.3 Kết luận Chương Ba giải pháp đưa hệ thống giải pháp nhằm khắc phục điểm yếu, tăng cường điểm mạnh, tận dụng hội, đối đầu thách thức để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Cả ba giải pháp không triển khai cánh riêng biệt, rời rạc mà chúng liên hệ với chặt chẽ Ba giải pháp đồng bộ, áp dụng nâng cao lực cạnh tranh Công ty, nâng cao lực cạnh tranh yếu tố quan trọng định kinh doanh Giải pháp “đẩy mạnh xuất khẩu”, nhằm quảng bá khẳng định thương hiệu, uy tín, chất lượng, hình ảnh sản phẩm Công ty Sơn Nam khu vực toàn giới Giải pháp sâu “Chiếm lĩnh thị trường nội địa”, điều chưa đủ đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá, thị trường nội địa đầy tiềm thị trường xuất trọng tâm chiến lược Công ty Sơn Nam nhằm đạt lợi nhuận cao thu lượng ngoại tệ lớn Để thực giải pháp trên, cần “Nâng cao chất lượng nhân lực” - Giải pháp Con người yếu tố định thành công Công ty 110 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 KẾT LUẬN Đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam ngày trở nên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Để đạt mục tiêu đề doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trường lãnh thổ Luận văn đạt số kết sau đây: Hệ thống hoá số vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh Phân tích sở để đề chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Đưa giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lược khai thác khả tiềm tàng chiến lược cạnh tranh Công ty dệt may Sơn Nam Các đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng thực chiến lược kinh doanh công ty cổ phần dệt may Sơn Nam Vì chiến lược đề xuất giải pháp thực đưa đóng góp phần để công ty cổ phần dệt may Sơn Nam đặt mục tiêu đề đến năm 2020 Tuy nhiên trình độ hạn chế nên nội dung trình bày luận văn chắn không tránh khỏi sai sót Tôi mong muốn nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn học viên Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, thầy cô Khoa Kinh tế Quản lý, Cán công nhân viên công ty cổ phần dệt may Sơn Nam cung cấp thông tin tạo điều kiện giúp đỡ trình thực đề tài Đặc biệt trân trọng cảm ơn cô giáo TS.Phạm Thu Hà tận tình hướng dẫn hoàn thành luận văn 111 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 TÓM TẮT LUẬN VĂN Vấn đề giải pháp chiến lược kinh doanh đưa giải pháp cụ thể thực chiến lược đề tất yếu khách quan nhu cầu xúc doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh ngày gay gắt để tồn phát triển, doanh nghiệp cần tìm cho hướng cách thức phù hợp Luận văn nghiên cứu với mục đích làm rõ đặc điểm hoạt động đơn vị dựa sở lý luận chiến lược kinh doanh với mô hình phân tích SWOT, phân tích sâu sắc, toàn diện để nhận diện hội, thách thức khách quan, sáng suốt đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để tìm phương hướng chiến lược, giải pháp biện pháp cụ thể để thực chiến lược đề Trong chương 1, đề tài hệ thống vấn đề lý luận có liên quan đến chiến lược kinh doanh như: tổng quan chiến lược, mô hình phân tích chiến lược Chương 2, đề tài tập trung phân tích để hình thành chiến lược, bao gồm: phân tích môi trường vĩ mô (Trong phân tích môi trường kinh tế, phân tích ảnh hưởng điều kiện trị, phân tích ảnh hưởng sách pháp luật, phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ, phân tích ảnh hưởng điều kiện tự nhiên xã hội); phân tích môi trường ngành (trong phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích áp lực khách hàng, phân tích áp lực nhà cung ứng, phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, phân tích áp lực sản phẩm thay thế); phân tích nội công ty cổ phần dệt may Sơn Nam (trong phân tích lực sản xuất kinh doanh, phân tích chất lượng nguồn nhân lực, phân tích hoạt động marketing, phân tích khả nghiên cứu phát triển, phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình tài chính) Qua việc tìm hiểu, nghiên cứu định hướng phát triển kinh tế ngành, công ty phân tích chương 2, chương đề tài định hướng mục tiêu Sơn Nam hình thành chiến lược cho Sơn Nam đến năm 2020 là: Chiến lược khai thác khả tiềm tàng chiến lược cạnh tranh Đề tài đưa giải pháp thực chiến lược, bao gồm: giải pháp Đẩy mạnh xuất khẩu; giải pháp Xâm nhập thị trường nội địa; giải pháp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đề tài đưa biện pháp cụ thể để thực giải pháp 112 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS.Nguyễn Văn Nghiến (2007), Giáo trình hoạch định chiến lược kinh doanh, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Hà Nội [2] PSG.TS.Phan Thị Ngọc Thuận (2003), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [3] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [4] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [5] GS.TS.Đỗ Văn Phức (2007), Tâm lý quản lý kinh doanh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [6] TS.Nghiêm Sỹ Thương (2007), Tóm tắt giảng Cơ sở quản lý tài doanh nghiệp, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Hà Nội [7] Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật [8] Các tài liệu, báo cáo Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam: Báo cáo tài chính, kết hoạt động SXKD Công ty năm 2009, 2010, 2011, báo cáo tổng kết 45 năm xây dựng phát triển Công ty [9] Tổng cục thống kê (2010, 2011), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam thủ tướng phủ [10] Tổng cục du lịch (2010), Báo cáo năm 2011 [11] Cục thống kê tỉnh Nam Định (2011), Báo cáo số lượng lao động Công ty dệt may địa bàn tỉnh Nam Định [12] Cục thống kê tỉnh Thái Bình (2011), Báo cáo hoạt động doanh nghiệp dệt may địa bàn tỉnh Thái Bình 113 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 [13] Quyết định số 36/2008/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 10 tháng 03 năm 2008 “Phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2020” [14] Quyết định số 42/2008/QĐ-BCT Bộ trưởng Bộ Công thương ngày 19 tháng 11 năm 2008 “Phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” [15] Luật công nghệ năm 2011 [16] http://www.vneconomy.vn [17] http://www.vnexpress.net [18] http://www.vietbando.com [19] http://vietnamscout.com 114 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Yêu cầu ý nghĩa chiến lược kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lược 1.2 Phân tích môi trường kinh doanh 12 1.2.1 Môi trường vĩ mô 12 1.2.2 Phân tích môi trường ngành 16 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp 20 1.3 Trình tự hoạch định chiến lược 23 1.3.1 Phân tích môi trường kinh doanh 24 1.3.2 Xác định nhiệm vụ 24 1.3.3 Thiết lập mục tiêu 25 1.3.4 Thiết lập tiền đề 26 1.3.5 Thiết lập đánh giá phương án chiến lược 27 1.3.6 Lựa chọn phương án khả thi 33 1.4 Một số đặc điểm ngành dệt may: 33 1.5 Kết luận Chương 1: 39 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam 40 2.1.1 Tóm tắt trình hình thành phát triển 40 2.1.2 Tình hình chung công ty 41 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 42 2.2 Phân tích để xây dựng chiến lược 45 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 45 2.2.2 Phân tích môi trường ngành sản xuất dệt may 57 2.2.3 Phân tích nội Công ty cổ phần dệt may Sơn Nam 70 2.3 Tổng hợp hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu Công ty 85 2.4 Kết luận chương 2: 86 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY SƠN NAM ĐẾN NĂM 2020 3.1 Những để xây dựng chiến lược 87 3.1.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển ngành may đến năm 2020 87 115 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho CTCP dệt may Sơn Nam đến năm 2020 3.1.2 Quan điểm phát triển Công ty Cổ phần dệt may Sơn Nam từ đến năm 2025 92 3.1.3 Kết phân tích SWOT 93 3.2 Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty đến năm 2025 96 3.2.1 Giải pháp thứ “Đẩy mạnh xuất ” 96 3.2.2 Xâm nhập thị trường nội địa sâu 102 3.2.3 Phát triển nguồn nhân lực 108 3.3 Kết luận Chương 110 KẾT LUẬN 111 TÓM TẮT LUẬN VĂN 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 MỤC LỤC 115 116 Bùi Thị Phương Anh QTKD A- 2011NĐ