B GIO DC V O TO TRNG I HC BCH KHOA H NI -*** - NGUYN TH THNG MT S GII PHP NNG CAO CHT LNG O TO TI TRNG CAO NG PHT THANH TRUYN HèNH I H NAM LUN VN THC S K THUT NGNH: QUN TR KINH DOANH M S: QTKDBK0111B - 41 Ngi hng dn: PGS TS NGUYN TH NGC HUYN H Ni 2013 Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni MC LC Trang DANH MC T VIT TT DANH MC BNG BIU, HèNH V PHN M U CHNG 1: C S Lí LUN V CHT LNG O TO 1.1 Cỏc khỏi nim c bn v cht lng v cht lng dch v 1.2 Cỏc mụ hỡnh qun lý cht lng o to 14 1.3 Cỏc yu t nh hng n cht lng o to 20 1.4 ỏnh giỏ cht lng o to 28 1.5 Phng phỏp ỏnh giỏ cht lng o to 30 Kt lun chng 35 CHNG 2: PHN TCH THC TRNG CHT LNG O TO TI TRNG CAO NG PHT THANH TRUYN HèNH I H NAM 37 2.1 Khỏi quỏt chung v trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam 37 2.2 Phõn tớch thc trng cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam 45 2.3 ỏnh giỏ v cht lng o to ti Trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam 60 Kt lun chng 65 CHNG 3: MT S GII PHP NNG CAO CHT LNG O TO TI TRNG CAO NG PHT THANH TRUYN HèNH I H NAM 69 3.1 nh hng phỏt trin ca nh trng thi gian ti 69 3.2 xut mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng o to ca trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam 72 KT LUN 84 TI LIU THAM KHO 86 Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni DANH MC CC T VIT TT C-PTTH : Cao ng phỏt truyn hỡnh CLT : Cht lng o to CL&DV : Cht lng v dch v CNH-HH : Cụng nghip hoỏ hin i hoỏ GD-H : Giỏo dc i hc CBGD : Cỏn b ging dy TCVN : Tiờu chun Vit Nam GVCN : Giỏo viờn ch nhim CBCNV : Cỏn b cụng nhõn viờn HSSV : Hc sinh sinh viờn CNTT : Cụng ngh thụng tin BCH : Ban chp hnh KTXH : Kinh t xó hi KTX : Ký tỳc xỏ THCN : Trung hc chuyờn nghip KT-XH : Kinh t xó hi TNVN : Ting núi Vit Nam QTKD : Qun tr kinh doanh VLVH : Va lm va hc TCCN- C : Trung cp chuyờn nghip- Cao ng C-H : Cao ng- i hc TC-C : Trung cp-Cao ng GV : Giỏo viờn CN : Cao ng ngh TCN : Trung cp ngh Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni GD&T : Giỏo dc v o to LTB&XH : Lao ng thng binh v xó hi PTTH : Ph thụng trung hc CNXH : Ch ngha xó hi TDTT : Th dc th thao SL : Sc lao ng Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni DANH MC BNG BIU, HèNH V HèNH V Hỡnh 1.1 Mụ hỡnh khong cỏch cht lng dch v Hỡnh 1.2 Mụ hỡnh TQM o ngc .18 Hỡnh 1.3 Mụ hỡnh tng th ca quỏ trỡnh o to 19 Hỡnh 1.4 Quan h gia mc tiờu cht lng, hiu qu o to 21 Hỡnh 1.5 Qui trỡnh ỏnh giỏ v kim nh cht lng 29 Hỡnh 2.1 s t chc b mỏy trng C PTTH I H Nam 43 BNG BIU Bng 1.1: Qun lý cht lng tng th giỏo dc i hc v cao ng 16 Bng 2.1: S lng h s ng k vo trng nm 2011-2012 48 Bng 2.2: Cỏc cp o to ca nh trng 49 Bng 2.3: Kt qu thi ua nm 2011- 2012 51 Bng 2.4: Kt qu bi dng cỏn b giỏo viờn nm 2011-2012 52 Bng 2.5 Bng thng kờ phũng o to kt qu hc nm 2011-2012 .54 Bng 2.6 Bng tng kt HSSV tt nghip trng nm 2011-2012 54 Bng 2.7 Kt qu thi Sinh viờn gii nm 2011-2012 55 Bng 2.8: Cht lng o to lý thuyt v thc hnh 56 Bng 2.9 Bng xp loi kt qu rốn luyn ton trng nm 2012-2013 .58 Bng 2.10: Biờn son chng trỡnh, giỏo trỡnh .59 Bng 2.11: S lng h s ng k vo trng nm 2011-2012 60 Bng 2.12: Thi gian, thi v mụn thi tuyn sinh u vo ca trng 61 Bng 2.13: Tỡnh hỡnh hc ca sinh viờn trờn lp 64 Bng 2.14 Kt qu iu tra sinh viờn cú vic lm 64 Bng 2.15: Mu kho sỏt sinh viờn ó tt nghip 65 Bng 3.1: K hoch d kin tuyn sinh ca trng n nm 2015 70 Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni PHN M U Lý chn ti Ngy vi s tng nhanh ca dõn s th gii, ngun nguyờn liu ngy cng khan him, tim lc ca mi quc gia khụng cũn ph thuc vo ngun ti nguyờn thiờn nhiờn sn cú, vo ngun nhõn cụng r Sc mnh ú gi õy ph thuc vo kin thc, k nng v cht lng ca ngun nhõn lc m h s hu t ú tỡm cỏc ngun nng lng mi v cỏc cụng ngh hin i Hn na, xu th ton cu hoỏ v hi nhp kinh t quc t ang l thi c v cng l thỏch thc ln, m c hi giao lu v phỏt trin Cỏc quc gia kộm phỏt trin cú th tranh th thi c, bng chin lc i tt ún u tip cn, tip nhn khoa hc cụng ngh k thut tiờn tin v hc nhng kinh nghim qun lý, iu hnh ca cỏc quc gia phỏt trin Cỏc nc phỏt trin m rng th trng, th phn v gim chi phớ sn xut bng vic s dng nhõn cụng bn a vi giỏ r, tng dch v bỏn v chuyn giao cụng ngh, chuyờn gia Trong bi cnh ú, tr thnh cng quc chớnh l o to c, s hu c lc lng lao ng cú trỡnh cao, thớch ng nhanh vi s thay i ca khoa hc cụng ngh v nn kinh t ton cu hng vo th trng Vit Nam l mt t nc ang phỏt trin trỡnh bỡnh thng ng v nh nc ta ý thc c tm quan trng ca phỏt trin giỏo dc v khoa hc cụng ngh Bỏo cỏo chớnh tr ca BCH Trung ng ng Cng sn Vit Nam ti i hi IX ó ch rừ: phỏt trin kinh t, cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ l nhim v trung tõm Con ng cụng nghip hoỏ ca Vit Nam cn v cú th rỳt ngn thi gian so vi cỏc nc i trc gn cụng nghip hoỏ vi hin i hoỏ, tn dng mi kh nng t trỡnh tiờn tin, hin i v khoa hc cụng ngh, tng bc phỏt trin kinh t tri thc Phỏt huy ngun Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni lc trớ tu v sc mnh tinh thn ca ngi Vit Nam, c bit coi trng phỏt trin giỏo dc, khoa hc v cụng ngh, xem õy l nn tng v ng lc ca s nghip cụng nghip hoỏ hin i hoỏ Trong Bỏo cỏo chớnh tr ca BCH Trung ng ng Cng sn Vit Nam ti i hi IX cũn khng nh a nc ta tỡnh trng kộm phỏt trin, nõng cao rừ rt i sng vt cht, hoỏ tinh thn to nn tng n nm 2020 nc ta c bn tr thnh nc cụng nghip theo hng hin i Ngun lc ngi, nng lc khoa hc v cụng ngh, kt cu h tng, tim lc kinh t, quc phũng, an ninh c tng cng; th ch kinh t th trng nh hng xó hi ch ngha c hỡnh thnh v cn bn; v th ca nc ta trờn trng quc t c nõng cao Bc vo th k mi, bc tin nhy vt ca khoa hc - cụng ngh, c bit l cụng ngh thụng tin, th gii i vo nn minh trớ tu vi s hỡnh thnh v phỏt trin ca kinh t tri thc Ton cu hoỏ v hi nhp kinh t quc t va m thi c va t cỏc nc ang phỏt trin ng trc nhng thỏch thc ln ca quỏ trỡnh cnh tranh mang tớnh ton cu Trong bi cnh chung ú, cỏc nc u coi trng ngun lc ngi v coi giỏo dc l quc sỏch hng u, v u t cho giỏo dc c coi nh u t cho s phỏt trin bn vng Vi nhn thc giỏo dc l cỏnh ca i vo CNH - HH Ch tch H Chớ Minh ó dy rng " Vỡ li ớch mi nm ta phi trng cõy, vỡ li ớch trm nm ta phi trng ngi" l cú ý ngha nh vy T li dy ca Bỏc v nhim v t trờn cho giỏo dc l mt trỏch nhim nng n, ú cú trỏch nhim xõy dng ngun nhõn lc cho cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ, o to c i ng cỏn b khoa hc k thut cú trỡnh cao, nm vng v ng dng cỏc tri thc thc tin, i mi v chuyn giao cụng ngh, thc hin thng li cụng cuc cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni lm c iu ú B giỏo dc v o to ang n lc c gng a cỏc gii phỏp tớch cc giỳp giỏo dc i hc, Cao ng, Trung cp chuyờn nghip tin kp cỏc nc khu vc v trờn th gii, cũn bn thõn ti cỏc trng i hc, Cao ng phi lm gỡ thit thc nht? Phi cú nhng gii phỏp khụng ngng nõng cao cht lng dy v hc ca mỡnh L mt hc viờn ang theo hc thc s chuyờn ngnh Qun tr Kinh doanh tụi nhn thy cht lng o to cú ý ngha vụ cựng quan trng n s tn ti v phỏt trin ca trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam thi gian ti c s giỳp , hng dn tn tỡnh ca PGS.TS Nguyn Th Ngc Huyn tụi ó mnh dn chn ti Mt s gii phỏp nõng cao cht lng o to ti Trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam lm ti nghiờn cu lun tt nghip ca mỡnh vi mong mun úng gúp mt phn cụng sc nh ca mỡnh vo s phỏt trin chung ca nh trng Mc ớch v nhim v ca ti xut mt s gii phỏp nõng cao cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Xut phỏt t mc ớch trờn lun gii quyt cỏc : H thng húa nhng lý lun c bn cú liờn quan n cht lng o to Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng cht lng o to hin ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Xõy dng mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng o to ti Trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam i tng v phm vi nghiờn cu ỏnh giỏ v a cỏc gii phỏp nhm nõng cao cht lng o to l mt cụng vic cú ý ngha rt quan trng hin i vi cỏc n v nh Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni trng c nc nhm cung cp cho xó hi ngun nhõn lc cú trỡnh , cú phm cht, cú t duy, cú o c ú l chỡa khoỏ thc hin s nghip CNH- HH giai on hin Nõng cao cht lng o to l mt ti rng ln, v phc mang tớnh thi i Do thi gian, kinh nghim v kin thc cũn hn ch, lun ny ch trung vo vic phõn tớch v cỏc gii phỏp c bn nhm nõng cao cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Phng phỏp nghiờn cu ti ny s dng mt s phng phỏp nghiờn cu sau: - Phng phỏp iu tra - Phng phỏp lý lun - Phng phỏp thng kờ - Phng phỏp quan sỏt - Phng phỏp phõn tớch tng hp í ngha ca ti i vi nh trng v cỏc khoa cú ý ngha thit thc vic giỏm sỏt, ỏnh giỏ, m bo v nõng cao cht lng o to Giỳp cho cỏc phũng ban chc nng, cỏc khoa ban cú nhng cn c v phng phỏp ỏnh giỏ nhm xõy dng k hoch cho mỡnh Cung cp thụng tin cho nhng mun bit v cht lng o to v nh hng phỏt trin tng lai ca trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam B cc ca lun Ni dung ca lun bao gm chng: Chng 1: C s lý lun v cht lng o to Chng 2: Phõn tớch thc trng cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni Chng 3: Mt s gii phỏp nõng cao cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Tụi xin cm n cỏc phũng ban nh trng, cựng ton th cỏc thy cụ giỏo trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam ó cung cp nhiu thụng tin quý bỏu cho ti c bit em xin chõn thnh cm n cụ giỏo PGS.TS.Nguyn Th Ngc Huyn ó tn tỡnh giỳp , quan tõm hng dn chu ỏo em hon thnh lun ny Mc dự ó cú nhiu c gng quỏ trỡnh hc v nghiờn cu song kin thc cũn hn ch, lun ca em cũn nhiu thiu sút Em xin tip thu nhng ý kin úng gúp quý bỏu ca cỏc thy, cỏc cụ Vin Kinh T v Qun Lý trng HBK HN lun tt nghip ca em c hon thin hn na Em xin chõn thnh cm n! Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 72 i hc Bỏch khoa H Ni b hin i, ng b Do ú Nh trng cn hp tỏc phc v cho cụng tỏc o to, õy s l mụi trng sinh ng v hu hiu cho quỏ trỡnh o to thc hnh ca hc sinh sinh viờn - Xõy dng th Nh trng luụn on kt, sang to, k cng; i mi mnh m phng thc ging dy; xõy dng mụi trng giỏo dc lnh mnh, thõn thin trờn c s phỏt huy tinh thn dõn ch, ý thc t giỏc ca mi cỏn b, ging viờn, nhõn viờn v hc sinh, sinh viờn kt hp vi vic tng cng hiu lc qun lý nh nc cỏc lnh vc hot ng ca nh trng - Bỏm sỏt s lónh o, ch o ca B Giỏo dc v o to v ca Lónh o i Ting núi Vit Nam; ng thi gi vng mi quan h mt thit vi cp y, chớnh quyn v nhõn dõn a phng Tng cng hp tỏc vi cỏc t chc, c quan v ngoi nc, vi cỏc ngnh, cỏc cp nhm to iu kin Nh trng phỏt trin theo xu hng va hi nhp, va hp tỏc 3.2 xut mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng o to ca trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Nõng cao cht lng o to l ũi hi cp thit ca s nghip cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ t nc v hi nhp quc t, l s mng ca trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam To bc t phỏ v cht lng o to v nghiờn cu khoa hc, nh trng xỏc nh l mc tiờu quan trng hng u i vi s phỏt trin Xut phỏt t thc trng cht lng o to ó nờu chng v nhng c s lý lun, thc tin núi trờn, Tụi xin xut mt s gii phỏp c th nhm gúp phn nõng cao cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 73 i hc Bỏch khoa H Ni 3.2.1 Gii phỏp th nht: Nõng cao trỡnh , cht lng ca i ng giỏo viờn S mnh ca i ng giỏo viờn cú ý ngha cao c c bit H l nũng ct dy v truyn t cho SV nhng kin thc m h ó c hc L ngi mu mc, cỏn b tri thc, l ngi hc sut i Giáo viên nhân tố định chất lượng đào tạo nõng cao cht lng o to trc ht cn phi xõy dng i ng giỏo viờn v s lng, ng b v c cu v trỡnh nghip v chuyờn mụn c chun hoỏ Do ú chỳng ta cn chỳ trng n cỏc khõu: o to- s dng - bi dng i ng giỏo viờn Ni dung ca gii phỏp: Tng cng kin thc bi dng chuyờn mụn cho giỏo viờn Cho Giỏo viờn c tham gia hc bi dng kin thc v ngoi nc, hc hi cỏc Trng bn v nõng cao nghip v s phm, v tham gia d thi giỏo viờn dy gii ca nh trng, ca thnh ph T chc bi dng thng xuyờn cho giỏo viờn nh hun i mi phng phỏp ging dy, t chc cho giỏo viờn nghe núi chuyn chuyờn , t chc hi tho chuyờn mụn, hi tho i mi phng phỏp ging dy, hi tho i mi mc tiờu, ni dung chng trỡnh o to - Cn cú Ch ói ng i ng cỏn b giỏo viờn Nh trng, cỏc khoa khuyn khớch u tiờn ún tip nhng cỏn b ging dy cú kinh nghim, cú trỡnh hc hm hc v Giỏo s, phú giỏo s, thc s v tin s v cụng tỏc ti trng vi chớnh sỏch u ói c bit c tuyn dng ln toỏn tin cụng ging dy h yờn tõm cụng tỏc Khuyn khớch nh: tớnh thờm gi ging, h tr hc phớ, tiờu chun xột nõng lng, xột cỏc tiờu chun thi ua hng nm trc thi hn giỏo viờn Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 74 i hc Bỏch khoa H Ni cú nhng thnh tớch úng gúp nht nh hay ot gii ti cỏc cuc thi nh trng phỏt ng - Xõy dng quy ch tuyn dng Nh trng cn cú quy ch u tiờn, u ói i tng l sinh viờn tt nghip bng khỏ v gii t cỏc trng i hc chuyờn ngnh phự hp vv t chun v cht lng t chun giỏo viờn hin trờn cỏc khớa cnh: t chun v trỡnh chuyờn mụn: Tt c cỏc giỏo viờn trng u tt nghip i hc tr lờn vi cỏc chuyờn ngnh phự hp vi chuyờn mụn Nhỡn chung l m bo ỳng chuyờn ngnh nhiờn cỏc cỏc khoa cn la chn, phõn cụng ỳng ngi, ỳng chuyờn mụn o to v dy nhng mụn ỳng chuyờn ngnh hc ca mỡnh, t ú phỏt huy c li th bờn ni lc ca chớnh cỏc giỏo viờn m bo cht lng i ng giỏo viờn v phm cht o c, yờu ngnh yờu ngh, cú trỡnh chuyờn mụn, ngoi ng, cú kin thc v kinh nghim thc t sn xut, cú trỡnh nghip v s phm vng vng, cú kin thc v hoỏ, xó hi m bo quỏ trỡnh tuyn dng ging viờn mi, giỏo viờn thnh ging phi tuõn theo cỏc bc tuyn dng m ban ISO ca nh trng v khoa ó xõy dng lờn Mc tiờu ca gii phỏp Bi dng chuyờn mụn v nghip v s phm cho giỏo viờn, truyn ti nhng tri thc v kinh nghim dy hc ó c tớch lu lao ng s phm t cỏc giỏo viờn gii, cỏc nh s phm n tt c giỏo viờn ton trng Trang b cỏc kin thc mang tớnh cụng c cho giỏo viờn son bi, ging bi v ỏnh giỏ kt qu dy hc, nõng cao trỡnh giỏo viờn, va to iu Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 75 i hc Bỏch khoa H Ni kin cho giỏo viờn i mi phng phỏp dy hc, va to cỏc cụng c v phng tin cn thit giỏo viờn hi nhp v cp nht c cỏc thụng tin dy hc Kt qu cn t c: Trỡnh ging dy ca i ng giỏo viờn ca trng ngy mt tt hn, tuyn chn ỳng ngi ỳng vic Tuyn c cỏc giỏo viờn ỏp ng c y v trỡnh chuyờn mụn 3.2.2 Gii phỏp th hai: i mi mc tiờu, ni dung chng trỡnh o to Ni dung ca gii phỏp - i mi ni dung chng trỡnh o to, da trờn c s chng trỡnh khung B giỏo dc v o to quy nh cho tng h o to, Cỏc khoa ca trng tin hnh trin khai c th chng trỡnh o to cho tng h Chng trỡnh o to ca mi h m bo tớnh cõn i v thi lng hc lý thuyt v thi gian i thc t ti cỏc doanh nghip, thi gian thc i vi tng mụn hc trờn c s mc tiờu v thi lng o to, chng trỡnh chi tit ca tng mụn hc sỏt vi thc t yờu cu ca xó hi i mi chng trỡnh o to theo hng a dng hoỏ, hin i hoỏ, chun hoỏ, tip thu cú chn lc chng trỡnh o to ca cỏc nc phỏt trin tn dng cỏc giỏo trỡnh liờn kt o to vi cỏc trng Cn i mi v ci tin cỏc chng trỡnh chuyn tip t Trung Cp chuyờn nghip lờn i hc, t Cao ng lờn i hc, cú chớnh sỏch u tiờn v mm n nm 2015 gn nh tt c cỏc mụn h H v C l thi trc nghim Xõy dng ngõn hng thi cho tt c cỏc mụn, h thng ỏnh giỏ sinh viờn khỏch quan v chớnh xỏc, xem õy l bin phỏp c bn khỏc phc i phú thi c mi bc hc Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 76 i hc Bỏch khoa H Ni Chng trỡnh o to cú mc tiờu rừ rng, c th, cú cu trỳc hp lý, c thit k mt cỏch h thng, ỏp ng yờu cu v kin thc k nng ca tng trỡnh o to v ỏp ng nhu cu linh hot nhu cu nhõn lc ca th trng Chng trỡnh o to c nh k b sung, iu chnh da trờn tham kho chun quc t, cỏc ý kin phn hi t cỏc nh tuyn dng, ngi tt nghip, cỏc t chc giỏo dc v cỏc t chc khỏc nhm ỏp ng nhu cu nhõn lc phỏt trin KT XH - i mi phng phỏp dy hc Giỏo dc sinh viờn bit cỏch t hc v hp tỏc hc Giỳp sinh viờn tớch cc, ch ng, sỏng to phỏt hin v gii quyt chim lnh tri thc mi, t hỡnh thnh v phỏt trin k nng mi, ú cú k nng t ỏnh giỏ nng lc ca bn thõn sinh viờn m bo hi ho gia dy kin thc, rốn luyn o c, rốn luyn chuyờn mụn Phi hp mt cỏch linh hot cỏc phng phỏp dy hc cựng vi vic khai thỏc s dng hp lý thnh tu ca cụng ngh thụng tin, cỏc phng tin nghe nhỡn hin i khỏc T chc nõng cp thit b dy hc theo hng chun hoỏ, hin i hoỏ ỏp ng yờu cu o to ton din, ỏp ng yờu cu i mi phng phỏp dy hc - Tng cng liờn kt o to t ú cn phi bit tn dng cỏc c hi l m rng hp tỏc o to quc t cú c ngun nhõn lc cú trỡnh c v k nng v ngoi ng, to iu kin cho cỏc giỏo viờn khoa thnh ging, tr ging cho giỏo viờn nc ngoi tng ngoi ng ca giỏo viờn, tn dng trit cỏc phng phỏp ging dy, qun lý tiờn tin hin i ca i tỏc liờn kt Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 77 i hc Bỏch khoa H Ni Vic liờn kt o to l mt vic lm cn thit i vi cỏc c s o to Mt mt giỳp cho Nh trng tng thờm ngun thu nhp v khng nh c v th ca mỡnh, mt khỏc quan trng hn ú l thụng qua liờn kt o to vi cỏc c s khỏc i ng cỏn b, giỏo viờn Nh trng cú c hi tip cn hc hi v ni dung chng trỡnh, phng phỏp v kinh nghim ging dy m bo nhng iu kin cn thit ging dy cỏc bc hc cao hn Mc tiờu ca gii phỏp Chng trỡnh o to phi gn lin vi thc tin hot ng sn xut kinh doanh v phi ỏp ng c nhu cu ca th trng lao ng Vn t l cn phi m bo tớnh phự hp vi tng loi i tng o to, tng bc o to cú th ỏp ng mt cỏch tt nht yờu cu ca thc tin i vi tng loi cụng vic M rng cỏc mi quan h vi cỏc trng i hc khỏc, vi cỏc khoa khỏc trng t ú hc tp, trao i kinh nghim, thng xuyờn cp nht kin thc, ỏp dng cỏc phng phỏp ging dy mi bi ging tr nờn hiu qu v sinh ng Kt qu cn t c: Ton b giỏo trỡnh phi mang tớnh thc tin cao v phi phự hp vi ni dung, chng trỡnh, mc tiờu o to ca nh trng K hoch o to phi c lp trc, cụng khai m bo ỳng tin ging dy Sinh viờn c tip cn cỏc phng phỏp hc mi To c hi hc cho mi ngi Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 78 i hc Bỏch khoa H Ni 3.2.3 Gii phỏp th ba: Tng cng vic kim tra ca giỏo viờn i vi hc sinh sinh viờn nõng cao cht lng o to thỡ vic tng cng cụng tỏc kim tra ca giỏo viờn i vi sinh viờn l rt quan trng v cn thit Hin ti trng ny cha c chỳ trng, nht l s giỏo viờn tr Cha cú s kim tra sỏt ỏnh giỏ kt qu ca sinh viờn Theo tụi lm tt iu ny thỡ i ng giỏo viờn cn chỳ ý : Ni dung ca gii phỏp: - Thng xuyờn kim tra bi c sinh viờn, thi giỏo viờn cú th nhiu thi nh vy s trỏnh c hin tng chộp bi ca Bi kim tra phi c chm cụng khai v tr li cho sinh viờn Nu lm c nh vy, chc chn buc sinh viờn phi cú thỏi hc tớch cc hn - Hng dn sinh viờn hc theo nhúm, Phng phỏp ny thng c ỏp dng quỏ trỡnh rốn luyn v phỏt trin k nng cho ngi hc trờn lp, nú cú tỏc dng tt sinh viờn tho lun hoc bn v mt ti c th mt thi gian nht nh Rt cú ý ngha v cú nhiu c hi tham gia trỡnh by ý tng, ý ngh ca bn thõn mỡnh v mt m sinh viờn ngi hi giỏo viờn - Lm tiu lun mụn hc, lm tiu lun giỳp sinh viờn bit h thng hoỏ , bit vit mt bn khoa hc, bit tỡm v tham kho ti liu Ngoi vic qun lý sinh viờn trờn ging ng thỡ vic qun lý sinh viờn, sinh viờn ngoi gi lờn lp cng rt quan trng - Vai trũ ca giỏo viờn ch nhim, nh trng cn tng tin thự lao qun lý lp cho giỏo viờn ch nhim, xõy dng mng li thụng tin y v sinh viờn giỏo viờn cú th nm rừ hn v sinh viờn lp mỡnh ch nhim Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 79 i hc Bỏch khoa H Ni - Qun lý sinh viờn ngoi gi hc, ban qun lý ký tỳc xỏ thng xuyờn kim tra ụn c sinh viờn, giỏo dc cỏc em trỏnh xa cỏc t nn hc ng Xõy dng cỏc hot ng phong tro cỏc em cú ch vui chi gii trớ sau mi bui lờn lp Cn phi xõy dng qui ch, ni qui rừ rng hn i vi sinh viờn ký tỳc xỏ nh thi gian ng, ngh, thi gian tip khỏch, sinh nht Kt qu cn t c Nõng cao ý thc hc ca sinh viờn,to tinh thn on kt giỳp hc - To s yờn tõm cho cỏc bc ph huynh gi em n hc ti nh trng, qua ú nõng cao s hi lũng ca sinh viờn v ca ph huynh õy cng l hỡnh thc qung cỏo tt nht thu hỳt thờm sinh viờn cng nh nõng cao cht lng giỏo dc ca nh trng 3.2.4 Gii phỏp th t: Kim tra ỏnh giỏ cụng tỏc ging dy ca giỏo viờn Ni dung ca gii phỏp: - Cụng tỏc qun lý, cỏc khoa phõn cụng ging dy cỏc hc phn ca hc k n tng giỏo viờn.Trờn c s k hoch ó c phõn cụng hay thi khoỏ biu, giỏo viờn chun b bi ging Phũng o to v lónh o cỏc khoa so sỏnh lch ging dy vi s lờn lp Khi cú , trng khoa xin ý kin ca trng iu chnh cho phự hp - Thm dũ ý kin ca SV v GV, cú th thụng bỏo kt qu thm dũ mụn hc theo quy nh ca cỏc khoa hay hiu trng Trng hp c bit nu cú phỏt sinh, khụng thc hin ỳng thi khoỏ biu,tin o to, giỏo viờn cn thụng tin n Trng khoa cú ý kin iu chnh - Xõy dng thi cõu hi trc nghim, cỏc cõu hi ny c xõy dng v thng nht gia cỏc giỏo viờn dy cựng mụn hc, chỳng l chun kin thc mụn hc vỡ ó cú ỏp ỏn xỏc nh i vi giỏo viờn thỡ ngõn hng cõu hi Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 80 i hc Bỏch khoa H Ni giỳp giỏo viờn i mi phng phỏp dy hc, sinh viờn cn c vo cỏc cõu hi cho trc lp k hoch t hc v t chc hc nhúm, nm vng ni dung chun xỏc v t mc tiờu mụn hc B cõu hi trc nghim l rt quan trng vic m bo cht lng o to nhiờn ti khoa hin cỏc mụn cha thi trc nghim hon ton, cha c chỳ ý - Hng thỏng t chc sinh hot chuyờn ti t mụn ca cỏc khoa trng u tun tt c cỏc t mụn cỏc khoa trng tin hnh giao ban u tun v a cỏc ch d nh tho lun tun, n th sỏu cui tun sinh hot t mụn a cn tho lun t u tun trao i vi nhng ni dung kin thc nghiờn cu c c t mụn t sinh hot chuyờn mụn, t o to v lm mi chớnh mỡnh Kt qu cn t c: Qun lý ging dy ca giỏo viờn mt cỏch hiu qu, trỏnh tỡnh trng phõn cụng trựng lp Giỏo viờn bit c cỏc im yu v th mnh ca mỡnh Sinh viờn ch ng vic hc v nghiờn cu trc n lp Giỏo viờn dnh nhiu thi gian hn cho vic hc tp, nghiờn cu v nõng cao trỡnh chuyờn mụn 3.2.5 Gii phỏp th nm: Nõng cp trang thit b, c s vt cht h tng C s vt cht phc v cho o to ca Trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam hin ó ỏp ng c yờu cu cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ Tuy nhiờn nhng nm ti nhu cu ca ngi hc ng thi nõng cao cht lng dy hc ca giỏo viờn nh trng cn tng thờm ngun kinh phớ thng xuyờn nõng cp, sa cha v mua mi cỏc trang thit b v phng tin dy hc ng thi xõy dng cỏc phũng thớ nghim mi, hin i, cỏc phũng hc vi nhng phng tin dy hc tiờn tin Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 81 i hc Bỏch khoa H Ni Ni dung ca gii phỏp - u t nõng cp v xõy dng mi cỏc phũng hc lý thuyt, phũng thc hnh mỏy tớnh v phũng hi tho Khu hc lý thuyt c b trớ theo tng h o to, tng ngnh o to, tng h o to, m bo tiờu chun v din tớch, ỏnh sỏng v cỏc trang b phc v cho dy v hc ca giỏo viờn v sinh viờn H thng phũng hc thc hnh: Xõy thờm phũng thc hnh mỏy tớnh, k toỏn mỏy v nõng cp phũng mỏy c Kt ni Internet ti cỏc phũng mỏy sinh viờn khai thỏc v tỡm kim ti liu hc - Nh th vin phi cú y cỏc phũng nh: phũng c cho sinh viờn, phũng c cho giỏo viờn, phũng din ging, phũng a nng vi mỏy tớnh kt ni mng Ingternet, u a CD, i nghe bng, kho sỏch, th vin in t v ph tr Kt qu cn t c Trang b, qun lý c s vt cht, cỏc trang thit b, t liu, thụng tin phc v dy hc, ỏp ng c nhu cu ca giỏo viờn phc v cho hot ng dy hc v nghiờn cu khoa hc T chc s dng cỏc thit b dy hc tuõn th cỏc yờu cu chung t k hoch o to, Cỏc Khoa cú k hoch trỡnh nh trng mua sm thờm hay gii thiu v cỏch s dng c s vt cht cng nh cỏc trang thit b dy hc Xõy dng thờm cỏc phũng hc mi cung cp cỏc thit b dy hc hin i theo kp s phỏt trin chung ca xó hi nh phũng a phng tin, th vin in t, tra sỏch trờn Internet, Xõy dng nh th cht sinh viờn cú c hi c TDTT nõng cao sc kho tip tc cụng tỏc hc v nghiờn cu sinh viờn Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 82 i hc Bỏch khoa H Ni 3.2.6 Gii phỏp th sỏu: Giỏo dc phm cht, nhõn cỏch v thỏi ngh nghip cho sinh viờn Giỏo dc thỏi ngh nghip khụng tỏch ri m phi da trờn quỏ trỡnh v kt qu ca giỏo dc thỏi cụng dõn, thỏi o c ca ngi núi chung Ngi lao ng phi cú ý thc, hnh vi chp hnh phỏp lut; tụn trng nhng giỏ tr hoỏ; o c ca cng ng; cú hnh vi ng x ỳng n quan h vi mi ngi xung quanh Ni dung ca giỏo dc thỏi ngh nghip - Giỏo dc thỏi ỳng n i vi ngh nghip, cụng vic Cú trỏch nhim i vi sn phm mỡnh lm ra, hi lũng vi kt qu lao ng, cú thỏi tớch cc vt qua nhng khú khn ngh nghip - Giỏo dc thỏi ỳng n i vi ng nghip.Tụn trng, hp tỏc vi ng nghip cụng vic Cựng chu trỏnh nhim quỏ trỡnh lao ng i vi sn phm - Giỏo dc cho sinh viờn cú nhn thc ỳng n v sc lao ng, SL l qỳy, l giỏ tr ca ngi, l cỏi lao ng nuụi sng bn thõn h, gia ỡnh v úng gúp cho xó hi SL hc rốn luyn tt mi cú giỏ tr cao, mi cnh tranh c trờn th trng sc lao ng Mỡnh lm ch sc lao ng ca mỡnh, ú phi bit quớ trng, gi gỡn sc lao ng Sỏu gii phỏp núi trờn núi lờn thc trng chung ca trng v cú phng hng gii quyt giỳp nõng cao cht lng o to ca trng i ng giỏo viờn cũn non cha cú kinh nghim ging dy, cn nõng cao hn na hc v trao di kin thc cho GV vỡ õy l lc lng nũng ct, i mi cụng tỏc giỏo trỡnh lm phong phỳ thờm kho giỏo trỡnh cho GV v SV, c s vt cht trang thit b cn tu b khuõn viờn trng thờm thoỏng mỏt, nõng cao trang thit b giỳp sv cú nhiu giỏo v trc quan hn na, tng Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 83 i hc Bỏch khoa H Ni cng trao i gia GV v SV giỳp cho i ng GV v SV cú thờm s hiu bit hc hi ln nhau, cựng giỳp cho SV hc cỏch sng v cú trỏch nhim vi bn thõn sau ny ngoi i s vng vng bc tip vo ng sinh sng v lm vic Túm li sỏu gii phỏp , sỏu cỏch gii quyt cng ch l a mt phn no phng hng v nh hng v cỏch gii quyt khỏc phm trự lun ny ch nờu lờn v cú phng phỏp gii quyt nh vy nhm mt phn no nõng cao thờm cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý 84 Lun tt nghip cao hc i hc Bỏch khoa H Ni KT LUN T ho v trng Cao ng Phỏt Truyn hỡnh I cú truyn thng v vang 55 nm xõy dng, trng thnh, thng trm vi nhng mc son lch s ho hựng ca dõn tc, hụm phỏt trin i lờn, hi nhp cựng t nc T tin thõn l trng Cụng nhõn K thut Truyn n trng Trung cp Phỏt Truyn hỡnh I v hin l trng Cao ng Phỏt Truyn hỡnh I, trc thuc i Ting núi Vit Nam Dự tri qua bit bao khú khn th thỏch, vi nhng thay i v c quan ch qun, a im, nhng cỏc th h lónh o v th cỏn b, ging viờn Nh trng luụn on kt nht trớ cao, khụng ngng hc tp, rốn luyn, nõng cao nghip v chuyờn mụn, hon thnh xut sc nhim v m ng, Nh nc v i Ting núi Vit Nam giao cho; xng ỏng l a ch tin cy, l ni o to ngun nhõn lc cú uy tớn cho ngnh Phỏt thanh, Truyn hỡnh ca t nc Túm li chng I giỳp ta hiu th no l cht lng v cú cỏch nhỡn tng quan v cht lng v ta cng cú cỏch tip cn v cht lng o to n chng i sõu vo phõn tớch thc trng cht lng o to ti trng Cao ng phỏt truyn hỡnh I H Nam, phõn tớch thc trng trỡnh chuyờn mụn v i ng cỏn b GV, Cụng nhõn viờn, thc trng chuyờn mụn nhm a nhng cũn tn ti cn gii quyt, giỳp nõng cao trỡnh chuyờn mụn nghip v, a nhng khú khn v cn gii quyt nh th no, n chng l khõu gii quyt nhng khú khn vng mc m chng a ra, i sõu v nờu lờn nhng gii phỏp cn gii quyt, túm li c chng l mt th thng nht cú cỏi nhỡn khỏi quỏt v cht lng, nờu lờn nhng thc trng cũn tn ti v cui cựng l nhng gii phỏp nõng cao cht lng o to, lm cho lun cú cỏi nhỡn khỏi quỏt v i sõu vo phõn tớch tỡm hiu nguyờn nhõn v cú nhng cỏch gii quyt ti u, nhn nõng cao cht lng o to ti trng C PTTH I H Nam Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 85 i hc Bỏch khoa H Ni Trong quỏ trỡnh nghiờn cu Tụi ó nghiờn cu nhiu bi vit ỏnh giỏ v cht lng giỏo dc v o to Tuy nhiờn õy l mt ti khỏ rng v mang tớnh thc tin cao Vi kh nng v kinh nghim cũn hn ch vy lun ny cũn cú nhng thiu sút nht nh cn phi c b xung v hon thin, Tụi rt mong nhn c s gúp ý ca cỏc Thy cụ giỏo v c gi lun c hon chnh hn Hon thnh lun vn, mt ln na cho phộp Tụi xin c gi li cm n chõn thnh nht ti PGS.TS.Nguyn Th Ngc Huyn ó giỳp Tụi sut thi gian thc hin lun tt nghip Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý Lun tt nghip cao hc 86 i hc Bỏch khoa H Ni TI LIU THAM KHO [1] Nguyn c Chớnh, Kim nh cht lng giỏo dc i hc, NXB i Hc Quc Gia, 2002 [2] Nguyn Phng Nga (Ch biờn), Giỏo dc i hc cht lng v ỏnh giỏ, NXB i Hc Quc Gia, 2005 [3] Lờ c Ngc, Giỏo dc i hc (quan im v ỏnh giỏ), NXB i Hc Quc Gia, 2004 [4] Bựi Minh Hin (Ch biờn), Qun lý giỏo dc, NXB i Hc S Phm, 2006 [5] Ti liu bi dng cho cỏc lp giỏo dc i hc, i Hc Quc Gia H Ni Khoa S Phm, 2004 [6] Nguyn Quc C, Qun lý cht lng sn phm theo TQM & ISO 9000, NXB Khoa Hc K Thut, 2000 [7] ng Minh Trang, Qun lý cht lng doanh nghip, NXB Giỏo Dc, 1999 [8] Lu Vn Nghiờm, Marketing kinh doanh dch v, NXB Thng kờ, 2001 [9] Bỏo cỏo thc hin ngh quyt hi ngh CBVC nm 2008, trng C PTTH I H Nam [10] Bỏo cỏo thc hin ngh quyt hi ngh CBVC nm 2009, trng C PTTH I H Nam [11] Bỏo cỏo thc hin ngh quyt hi ngh CBVC nm 2010, trng C PTTH I H Nam [12] Bỏo cỏo thc hin ngh quyt hi ngh CBVC nm 2011, trng C PTTH I H Nam [13] Bi ging Qun lý cht lng tng th ca PGS.TS Bựi Xuõn Hi [14] Bi ging Qun tr ngun Nhõn lc GVC.TS Nguyn Danh Nguyờn Hc viờn: Nguyn Th Thng 2011B Vin Kinh t v Qun lý