BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHAN VĂN THÀNH HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ THANH HỒNG HÀ NỘI - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHAN VĂN THÀNH HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ THANH HỒNG HÀ NỘI - 2013 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Các khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .5 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 11 1.2 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nguồn nhân lực 12 1.2.1 Thu hút nguồn nhân lực 13 1.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.3 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 25 1.3.1 Các yếu tố bên 25 1.3.2 Các yếu tố bên 26 1.4 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số nước giới 27 1.4.1 Kinh nghiệm Nhật Bản 27 1.4.2 Kinh nghiệm Singapore 28 CHƯƠNG II .31 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 31 2.1 Giới thiệu Công ty Truyền tải điện .31 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty truyền tải điện .34 2.3 Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện .35 2.3.1 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ 36 2.3.2 Phân tích cấu lao động theo trình độ đào tạo .37 2.3.3 Phân tích cấu lao động theo giới tính .39 2.3.4 Phân tích cấu lao động theo độ tuổi 39 2.4 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện 40 Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 2.4.1 Phân tích thực trạng việc thực chức thu hút, bố trí nhân lực Công ty .40 2.4.2 Phân tích thực trạng việc thực chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty 48 2.4.3 Phân tích thực trạng việc thực chức đánh giá đãi ngộ nguồn nhân lực Công ty 53 2.4.4 Những thành tựu tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 66 CHƯƠNG III 69 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 69 3.1.Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện .69 3.1.1 Quan điểm .69 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực .69 3.2 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí nguồn nhân lực 70 3.2.1 Căn hình thành giải pháp .70 3.2.2 Mục tiêu giải pháp 71 3.2.3 Nội dung giải pháp .71 3.2.4 Kết dự kiến .77 3.3 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 77 3.3.1 Căn hình thành giải pháp .77 3.3.2 Mục tiêu giải pháp 78 3.3.3 Nội dung giải pháp .78 3.3.4 Kết dự kiến .91 3.4 Giải pháp hoàn thiện chức đánh giá đãi ngộ nguồn nhân lực 91 3.4.1 Căn hình thành giải pháp .91 3.4.2 Mục tiêu giải pháp 92 3.4.3 Nội dung giải pháp .92 3.4.4 Kết dự kiến .98 3.5 Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 98 3.5.1 Phát triễn văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh 98 3.5.2 Nâng cao nhận thức xã hội lĩnh vực truyền tải điện 99 3.5.3 Áp dụng thành tựu công nghệ thông tin 99 Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.5.4 Phối hợp với tổ chức Công đoàn động viên người lao động 100 3.6 Một số kiến nghị 102 3.6.1 Kiến nghị với quan nhà nước 102 3.6.2 Kiến nghị với Tập đoàn Điện lực Việt Nam 103 3.6.3 Kiến nghị trường trung tâm đào tạo 103 KẾT LUẬN CHUNG .107 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… … 108 Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty truyền tải điện 1” công trình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu trung thực, khách quan chưa nghiên cứu công trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phan Văn Thành Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải điện Xin trân trọng cảm ơn TS Phạm Thị Thanh Hồng, người hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải điện cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra quan điểm nhân viên doanh nghiệp, từ có liệu để phân tích, đánh giá Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1: Sự khác biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực .10 Bảng 1.2: Phiếu đánh giá nhân viên công ty…………………………….19 Bảng 1.3: Các yếu tố chương trình lương bổng đãi ngộ toàn diện 21 Bảng 1.4: Đánh giá công việc………………………………………………… 23 Bảng 2.1: Khối lượng quản lý vận hành đường dây trạm biến áp 32 Bảng 2.2: Kết hoạt động SXKD khác qua năm PTC1 35 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ năm 2012 PTC1 .36 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo .37 Bảng 2.5: Tình hình tuyển dụng PTC1 qua năm 41 Bảng 2.6: Nhận xét thăng tiến 200 CBCNV PTC1 .47 Bảng 2.7: Các hình thức đào tạo PTC1 49 Bảng 2.8: Chi phí đào tạo PTC1 52 Bảng 2.9: Nhận xét đào tạo 200 CBCNV PTC1 .53 Bảng 2.10: Nhận xét đánh giá kết thực công việc nhân viên từ 200 CBCNV PTC1 56 Bảng 2.11: Nhận xét lương 200 CBCNV PTC1 62 Bảng 2.12: Mức thưởng số danh hiệu tiêu biểu .64 Bảng 2.13: Thu nhập người lao động qua năm PTC1 .66 Bảng 3.1: Danh sách nhóm lực 81 Bảng 3.2: Xác định khe hở lực cho vị trí “Cán lãnh đạo” .83 Bảng 3.3: Xác định khe hở lực cho vị trí “Nhân viên gián tiếp” 85 Bảng 3.4: Xác định khe hở lực cho vị trí “Kỹ sư kỹ thuật” 86 Bảng 3.5: Xác định khe hở lực cho vị trí “Công nhân kỹ thuật” 88 Bảng 3.6: Năng lực cần đào tạo bổ sung .89 Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Tiến trình đánh giá nhân viên…………………………………… 17 Hình 1.2: Phiếu đánh giá công nhân viên Công ty…………………… 18 Hình 2.1: So sánh khối lượng quản lý vận hành qua năm PTC1 33 Hình 2.2: Tỷ trọng khối lượng quản lý vận hành Công ty truyền tải điện Tính đến cuối năm 2012 33 Hình 2.3: Cơ cấu lao động năm 2012 PTC1 theo nghiệp vụ 37 Hình 2.4: Cơ cấu lao động năm 2012 PTC1 theo trình độ đào tạo 38 Hình 2.5: Các bước quy trình tuyển dụng PTC1 .43 Hình 2.6: Tổng hợp đánh giá thực nhiệm vụ công ty Truyền tải điện 54 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất 69 Phan Văn Thành CH QTKD 2010-2012 Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH BHYT CBCNV CNKT CPI DNNN EVN KPCĐ NNL NPT PTC1 PTC2 PTC3 PTC4 SXKD TCHC TP.HN VHAT Phan Văn Thành : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm y tế : Cán công nhân viên : Công nhân kỹ thuật : Chỉ số giá tiêu dùng nước : Doanh nghiệp Nhà nước :Tập đoàn Điện lực Việt Nam : Kinh phí công đoàn : Nguồn nhân lực : Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc gia : Công ty Truyền tải điện : Công ty Truyền tải điện : Công ty Truyền tải điện : Công ty Truyền tải điện :Sản xuất kinh doanh : Tổ chức hành : Thành Phố Hà Nội : Vận hành an toàn CH QTKD 2010-2012 Phụ lục 2: Cách xác định h1j, h2j, h3j Bảng xác định hệ số h1j Chức danh, trình độ, tay nghề Ban Giám đốc; Bí thư (Phó Bí thư) Đảng ủy Công ty; Chủ tịch Công đoàn Công ty; Trình độ đại học Kế toán trưởng, Trưởng Đơn vị, Phòng; Bí thư Đoàn Thanh niên Công ty Phó Đơn vị, Phòng; Đại học, kỹ sư; Bí thư Chi bộ; Chủ tịch Công đoàn đơn vị Trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Cao đẳng, Trung cấp; CNKT có tay nghề cao (có hệ số lương cấp bậc từ 3,45 trở lên); Bí thư Chi đoàn Phó trưởng: Tổ, Đội, Trạm thuộc Đơn vị, Phòng; Tổ trưởng (Tổ phó) tổ thuộc Đội; Cán đầu ngành cấp Công ty Các trường hợp lại Bảng xác định hệ số h2j Thâm niên công tác h1j 1,0 0,8 0,6 0,5 0,4 0,3 ≥ 30 năm ≥ 25 năm < 30 năm h2j 1,0 0,8 ≥ 20 năm < 25 năm 0,7 ≥ 15 năm < 20 năm 0,6 ≥ 10 năm < 15 năm 0,5 ≥ năm < 10 năm 0,4 ≥ năm < năm < năm 0,2 Bảng xác định hệ số h3j Hoàn thành nhiệm vụ giao Chấp hành nội quy lao động, kỷ luật lao động: Giờ giấc làm việc, bí mật công nghệ, trang phục làm việc, ngày công lao động thực tế; chấp hành quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn bảo hộ lao động; suất lao động; hiệu công việc giao Đánh giá Mức độ hoàn thành Xuất sắc Giỏi Khá Trung bình Yếu Nguồn: Quy chế phân phối quỹ tiền lương ban hành kèm theo Quyết định số 08233/QĐ-TTĐ1-TCHCYT ngày 01/11/2009 PTC1 h3j 1,0 0,8 0,6 0,3 0,1 Phụ lục 3: Xác định điểm thưởng VHAT điện Đi Chỉ tiêu Áp dụng cho truyền tải trực thuộc 1.1 Suất cố 1.1.1 Đường dây 500kV 1.1.1.1 Sự cố thoáng qua - Từ 0,065 ÷ 0,1 cố/100Km/Quý - Trên 0,1 cố/100Km/Quý - Có cố thoáng qua gây điện diện rộng từ tỉnh trở lên 1.1.1.2 Sự cố vĩnh cữu - Từ 0,065 ÷ 0,1 cố/100Km/Quý - Trên 0,1 cố/100Km/Quý 1.1.2 Đường dây 220kV 1.1.2.1 Sự cố thoáng qua - Từ 0,025 ÷ 0,375 cố/100Km/Quý - Trên 0,375 cố/100Km/Quý - Có cố thoáng qua gây điện diện rộng từ tỉnh trở lên 1.1.2.2 Sự cố vĩnh cữu - Từ 0,065 ÷ 0,1 cố/100Km/Quý - Trên 0,1 cố/100Km/Quý 1.1.4 Trạm biến áp 220 – 500kV 1.1.4.1 Suất cố trạm/ngăn lộ - Từ 0,012 ÷ 0,017 cố/trạm/Quý - Trên 0,017 cố/trạm/Quý 1.1.4.2 Có cố thoáng qua gây điện diện rộng từ tỉnh trở lên 1.1.5 Sự cố mạng viễn thông điện lực 1.2 An toàn lao động - Để xảy tai nạn lao động nhẹ Ứng với vụ Điểm Mức trừ trừ tối đa 105 35 10 25 - Khi kiểm tra phát vi phạm không chấp hành tốt quy trình an toàn lao động Ứng với vụ - Khi có tai nạn, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ - Để xảy tai nạn lao động nặng Ứng với vụ (không chết người) 1.3 Sự cố - Để xảy cố vi phạm quy trình vận hành - Khi có cố, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật - Để xảy cố nghiêm trọng (làm rã lưới sa phụ tải lớn, ) Ứng với vụ 1.4 Chấp hành quy trình quy phạm kỷ luật lao động Vi phạm lần quy trình quy phạm kỷ luật lao động Đi = 105 – Tổng điểm trừ Xưởng Thí nghiệm điện 2.1 Chất lượng phục vụ 2.1.1 Không đảm bảo chất lượng thi công công trình Ứng với vụ 2.1.2 Sửa chữa, bảo trì, thí nghiệm thiết bị dự phòng, thiết bị lắp đặt kéo dài thời gian khoảng (1 ÷ 10%) so với tiến độ giao 2.1.3 Thực trả thiết bị không thời hạn đăng ký, ứng với lần: - Từ 20 phút trở xuống - Trên 20 phút 2.1.4 Thiết bị đưa vào vận hành sau kiểm tra, sửa chữa xử lý cố mà bị cố tiếp không vận hành Ứng với vụ 2.1.5 Báo cáo chậm không báo cáo sau kiểm tra xử lý cố, trung tu, đại tu không lập biên thí nghiệm Ứng với vụ 2.2 An toàn lao động 2.2.1 Để xảy tai nạn lao động nhẹ Ứng với vụ 2.2.2 Để xảy tai nạn lao động nặng Ứng với vụ (không chết người) 2.2.3 Khi kiểm tra phát vi phạm không chấp hành tốt quy trình an toàn lao động Ứng với vụ 2.2.4 Không thực tốt công tác bảo hộ lao động Ứng với vụ 2.2.5 Khi có tai nạn, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 2.3 Các nội dung khác 2.3.1 Để xảy cố chủ quan Ứng với vụ 2.3.2 Để xảy cố nghiệm trọng (làm rã lưới, điện diện rộng sa thải phụ tải lớn, ) Ứng với vụ 2.3.3 Khi có cố, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 10 15 25 10 30 20 10 90 35 20 15 10 20 10 10 2.4 Chấp hành quy trình quy phạm kỷ luật lao động Vi phạm lần quy trình quy phạm kỷ luật lao động Đi = 90 – Tổng điểm trừ Phòng Thông tin Máy tính 3.1 Chất lượng dịch vụ 3.1.1 Đăng ký chậm trễ chưa tích cực đôn đốc điều độ cấp liên quan giải theo yêu cầu công tác Ứng với vụ 3.1.2 Không theo dõi nắm bắt thông tin chuẩn xác, báo cáo chậm cho lãnh đạo cố xảy Ứng với vụ 3.1.3 Theo dõi, đôn đốc nhắc nhở đơn vị thực công tác thời lượng đăng ký, đơn vị công tác vi phạm tùy theo mức độ trách nhiệm liên đới Ứng với vụ 3.1.4 Không cập nhật kịp thời sơ đồ hệ thống điện Miền Bắc, sơ đồ danh trạm biến áp, danh bạ điện thoại Ứng với vụ 3.1.5 Không đảm bảo chất lượng hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống máy tính Ứng với vụ 3.1.6 Không kiểm tra, bảo trì, sửa chữa kịp thời hệ thống thông tin liên lạc, tùy theo mức độ 3.1.7 Không kiểm tra, bảo trì, sửa chữa kịp thời hệ thống máy tính, tùy theo mức độ 3.2 An toàn lao động 3.2.1 Để xảy tai nạn lao động nhẹ Ứng với vụ 3.2.2 Để xảy tai nạn lao động nặng Ứng với vụ (không chết người) 3.2.3 Khi kiểm tra phát vi phạm không chấp hành tốt quy trình an toàn lao động Ứng với vụ 3.2.4 Không thực tốt công tác bảo hộ lao động Ứng với vụ 3.2.5 Khi có tai nạn, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 3.3 Các nội dung khác 3.3.1 Khi xảy cố trực tiếp hay liên đới chịu trách nhiệm có cố chủ quan lưới hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống máy tính vận hành không thông suốt an toàn Ứng với vụ 3.3.2 Khi có cố, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 3.3.3 Vi phạm chế độ quy định trực ban điều độ, tổng đài thông tin Ứng với vụ 3.4 Chấp hành quy trình quy phạm kỷ luật lao động Vi phạm lần quy trình quy phạm kỷ luật lao động Đi = 75 – Tổng điểm trừ Đội Xe 4.1 Chất lượng dịch vụ 4.1.1 Không đảm bảo cung cấp xe đáp ứng kịp thời nhu cầu công tác, 15 10 75 35 10 15 15 10 15 10 10 10 75 35 hư hỏng dọc đường thiếu sót nhiệm vụ bảo dưỡng, vi phạm luật giao thông Ứng với vụ 4.1.2 Để xảy tai nạn giao thông nhẹ, gây hư hỏng phương tiện Ứng với vụ 10 4.1.3 Để xảy tai nạn giao thông nặng, gây hư hỏng nghiêm trọng phương tiện Ứng với vụ 4.1.4 Không kịp thời phát hiện, khắc phục sửa chữa xe gây trở ngại công tác Ứng với vụ 4.1.5 Không giữ gìn bảo quản xe tốt Ứng với vụ 4.2 An toàn lao động 15 4.2.1 Để xảy tai nạn lao động nhẹ Ứng với vụ 15 4.2.2 Để xảy tai nạn lao động nặng Ứng với vụ (không chết người) 4.2.3 Khi kiểm tra phát vi phạm không chấp hành tốt quy trình an toàn lao động Ứng với vụ 4.2.4 Không thực tốt công tác bảo hộ lao động Ứng với vụ 4.2.5 Lái xe tình trạng có uống rượu bia Ứng với vụ 4.2.6 Khi có tai nạn, không báo cáo báo cáo chậm, sai 10 thật Ứng với vụ 4.3 Các nội dung khác 15 4.3.1 Để xảy cố chủ quan Ứng với vụ 10 4.3.2 Khi có cố, không báo cáo báo cáo chậm, sai thật Ứng với vụ 4.4 Chấp hành quy trình quy phạm kỷ luật lao động 10 Vi phạm lần quy trình quy phạm kỷ luật lao động 10 Điểm thưởng VHAT điện Đi = 75 – Tổng điểm trừ Các phòng: Kỹ thuật, Kỹ thuật An toàn Đi = (ΣĐi đơn vị truyền tải trực thuộc)/4 Các phòng lại Đi = (ΣĐi đơn vị truyền tải trực thuộc, đơn vị phụ trợ)/7 Lưu ý: Để xảy cố nghiêm trọng chết người gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản điểm thưởng VHAT điện quý xét quý sau liền kề Nguồn: Quyết định số 06543/QĐ-TTĐ1.TCHC-YT ngày 20/11/2008 PTC1 Phụ lục 4: Đánh giá kết thực công việc Đối với Trưởng Phòng Vật tư Những người tham gia đánh giá: Ban Giám đốc, trưởng phòng ban, đơn vị khác, nhân viên Phòng Vật tư, số nhà cung cấp vật tư lớn Tiêu chí đánh giá: Yêu cầu chủ yếu Tầm quan trọng Ki Điểm Gi Kết thực nhiệm vụ - Cung cấp đúng, đủ, kịp thời chủng loại vật tư cần thiết đáp 10 ứng nhu cầu sản xuất toàn Công ty - Thu hồi vật tư, đánh giá lại giá trị để nhập kho nhằm đảm bảo tiến độ toán công trình 10 - Bảo quản vật tư không để xảy cắp 10 - Thực tồn kho hợp lý - Thực đầy đủ Báo cáo theo quy định 8 - Phối hợp làm việc tốt với phòng ban, đơn vị khác 10 Tìm kiếm nguồn cung cấp vật tư - Tìm hiểu thị trường để tìm kiếm nhà cung cấp vật tư tin cậy 10 - Tham gia hoạt động mời thầu, xét thầu mua sắm vật tư - Không để xảy bất lợi cho Công ty: Giao hàng trễ, hàng không theo yêu cầu hợp đồng, giá mua cao, Đào tạo phát triển nhân viên Phòng Vật tư - Đào tạo phát triển nhân viên Phòng - Phát triển thân Đối ngoại - Quan hệ với EVN - Quan hệ với quyền địa phương - Quan hệ với nhà cung cấp vật tư Cộng 120 925 Điểm đánh giá cuối cùng: (925/120) = 7,71 Trưởng Phòng Vật tư có số điểm đánh giá chung Đối với Kỹ sư kỹ thuật (thuộc Phòng Kỹ thuật) Người đánh giá: Trưởng Phòng Kỹ thuật Tiêu chí đánh giá: Yêu cầu chủ yếu Tầm quan trọng Ki Điểm Gi Chuyên môn nghiệp vụ - Hiểu biết rõ quy trình vận hành đường dây trạm 10 biến áp thuộc Công ty quản lý - Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý vận hành - Có thể giải thích tham gia xử lý tình đơn vị truyền tải điện trực thuộc - Có thể hợp tác với Bộ phận đào tạo Công ty - Biết tổ chức xếp công việc cách khoa học, xác 8 - Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn Phẩm chất cá nhân - Trung trực, tin cậy - Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn - Biết cầu tiến - Giữ bí mật công nghệ Chấp hành nội quy lao động - Trang phục làm việc 8 - Giờ giấc làm việc - Đảm bảo ngày công lao động thực tế 10 10 - Chấp hành quy trình, quy phạm kỹ thuật an toàn bảo hộ lao động Cộng 110 858 Điểm đánh giá cuối cùng: (858/110) = 7,80 Kỹ sư kỹ thuật có số điểm đánh giá chung Phụ lục 5: Đánh giá thành tích tháng phòng ban, đơn vị Tầm quan Điểm Gi trọng Ki Phòng TCHC 1.1 Thực chức nhiệm vụ - Chủ trì phối hợp với phòng ban khác tham mưu cho lãnh 10 đạo Công ty tuyển dụng bố trí nhân viên - Tính lương, thưởng trả cho người lao động: + Chính xác + Kịp thời - Tính đủ khoản: BHYT, BHXH, KPCĐ cho người lao động - Quản lý công văn: 10 + Luân chuyển nhanh chóng, đầy đủ, xác + Lưu trữ khoa học, hợp lý - Lập đầy đủ kế hoạch chương trình đào tạo: + Phục vụ thi nâng bậc + Phục vụ nhu cầu SXKD - Tổ chức thi nâng bậc kịp thời chu đáo - Tham mưu kịp thời cho lãnh đạo Công ty để giải chế độ cho người lao động: Nghỉ phép, trợ cấp, - Chăm lo sức khỏe cho người lao động - Thực tốt công tác thi đua, tuyên truyền - Các công tác khác: Quản lý hồ sơ nhân viên; hệ thống điện, 10 nước, phòng họp, khu vực văn phòng Công ty - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 1.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Thang điểm 10 Yêu cầu chủ yếu Thang điểm 10 Thang điểm 10 Phòng Tài Kế toán 2.1 Thực chức nhiệm vụ - Lập Báo cáo Tài đảm bảo: 10 + Tiến độ 10 + Chất lượng 10 - Quản lý chi phí - Tính toán hiệu hoạt động SXKD khác - Chuẩn bị đầy đủ nguồn để trả lương, thưởng cho người lao động - Chi trả kịp thời khoản thu nhập người lao động từ hoạt động SXKD khác - Đóng đầy đủ: BHYT, BHXH, KPCĐ cho người lao động - Thực toán công trình 10 - Thực nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước 10 - Thực công tác kiểm kê mặt giá trị - Chuẩn bị đầy đủ nguồn để toán với đối tác - Thực công tác kiểm toán toán thuế - Các công tác khác: Xây dựng định mức chi tiêu, lý, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 2.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Phòng Kỹ thuật 3.1 Thực chức nhiệm vụ - Công tác quản lý kỹ thuật: Trạm biến áp đường dây tải điện 10 10 - Trực xử lý cố 10 - Công tác xử lý cố - Báo cáo sản lượng điện giao nhận 10 - Đóng điện nghiệm thu dự án 10 - Giám sát thi công công trình 10 - Xác nhận khối lượng thi công công trình - Thống kê khối lượng quản lý vận hành - Báo cáo tình hình vận hành cố lưới điện - Thực giải pháp vận hành an toàn, liên tục, ổn định 10 phòng ngừa cố - Thực công tác đào tạo - Các công tác khác: Soạn đề thi nâng bậc, trình duyệt quy trình vận hành, phương án thi công, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 3.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Thang điểm 10 Thang điểm 10 Phòng Kỹ thuật An toàn 4.1 Thực chức nhiệm vụ - Công tác quản lý kỹ thuật an toàn: 10 + Trạm biến áp 10 + Đường dây tải điện 10 - Bảo vệ hành lang lưới điện 10 - Công tác bảo hộ lao động an toàn vệ sinh công nghiệp 10 - Phòng chống bão lụt 10 - Trực xử lý cố - Công tác xử lý cố - Đóng điện nghiệm thu dự án 10 - Giám sát thi công công trình - Thực giải pháp vận hành an toàn, liên tục phòng 10 ngừa cố - Thực công tác đào tạo - Các công tác khác: Soạn đề thi nâng bậc, trình duyệt quy trình vận hành, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 4.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Phòng Vật tư 5.1 Thực chức nhiệm vụ - Công tác cung ứng vật tư: 10 + Kịp thời 10 + Đầy đủ 10 + Đạt yêu cầu chất lượng 10 - Bảo quản vật tư, không để xảy mát, hư hỏng - Tính toán hiệu lượng vật tư tồn kho - Thực đánh giá vật tư thu hồi 10 - Thực công tác kiểm kê mặt vật - Thực công tác mời thầu, xét thầu chọn nhà cung ứng vật tư 10 - Các công tác khác: Xây dựng định mức tiêu hao, lý, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 5.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Thang điểm 10 Thang điểm 10 Phòng kế hoạch 6.1 Thực chức nhiệm vụ - Lập kế hoạch SXKD: + Kế hoạch phát triển lưới điện + Kế hoạch sửa chữa thường xuyên 10 + Kế hoạch sửa chữa lớn + Kế hoạch đầu tư xây dựng + Kế hoạch khoán chi phí truyền tải + Kế hoạch sản lượng điện truyền tải tỷ lệ tổn thất + Kế hoạch hoạt động SXKD khác + Kế hoạch nộp Ngân sách Nhà nước 10 - Theo dõi tiến độ thực kế hoạch - Xây dựng chiến lược phát triển Công ty 10 - Lập dự toán dự án đầu tư xây dựng công trình - Quản lý hợp đồng Công ty ký kết - Phân phối thu nhập từ hoạt động SXKD khác - Các công tác khác: Báo cáo thống kê, kiểm duyệt định mức, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 6.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Phòng Thanh tra Bảo vệ 7.1 Thực chức nhiệm vụ 10 - Bảo vệ an toàn tài sản Công ty 10 - Kiểm soát chặt chẽ việc vào Cơ Quan - Thực tốt công tác phòng cháy chữa cháy, phòng chống 10 cháy nổ - Thực công tác đền bù giải tỏa - Thanh tra, giám sát nhằm phát hành vi vi phạm nội quy lao động, vi phạm pháp luật - Trực xử lý cố - Trực tăng cường vào ngày nghỉ, Lễ, Tết 10 - Đảm bảo ca trực 24/24 - Phối hợp với quyền địa phương cấp công tác 10 bảo vệ trụ điện tuyến đường dây - Các công tác khác: Tham gia diễn tập quân sự, huấn luyện dân quân tự vệ, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 7.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Thang điểm 10 Thang điểm 10 Thang điểm 10 Phòng Quản lý Xây dựng 8.1 Thực chức nhiệm vụ 10 - Phương án thi công, thiết kế công trình đầu tư xây dựng 10 - Giám sát thi công công trình đầu tư xây dựng 10 - Xác nhận khối lượng công trình đầu tư xây dựng 10 - Nghiệm thu công trình đầu tư xây dựng - Thực công tác mời thầu, xét thầu dự án đầu tư xây dựng 10 - Đóng điện nghiệm thu dự án - Các công tác khác: Thẩm tra trình tự đầu tư xây dựng, nghiên cứu phương án tiền thi công, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 8.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc Xưởng Thí nghiệm điện 9.1 Thực chức nhiệm vụ - Công tác bảo trì, sửa chữa, thí nghiệm cho: + Các công trình sửa chữa thường xuyên 10 + Các công trình sửa chữa lớn 10 - Trực xử lý cố 10 - Công tác xử lý cố - Đóng điện nghiệm thu dự án - Giám sát thi công công trình - Thực giải pháp vận hành an toàn, liên tục, ổn định phòng ngừa cố - Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, kiểm tra lưới điện, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 9.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc 10 Đội Xe 10.1 Thực chức nhiệm vụ 10 - Bố trí xe kịp thời, điều tiết xe khoa học 10 - Lái xe an toàn - Bảo dưỡng xe tốt - Kiểm soát tiêu hao nhiên liệu theo định mức 10 - Trực xử lý cố - Công tác xử lý cố - Xây dựng cấu xe hợp lý - Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, kiểm tra lưới điện, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 10.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc 10 10 10 10 10 10 10 9 Thang điểm 10 11 Phòng Thông tin Máy tính 11.1 Thực chức nhiệm vụ - Điều độ truyền tải điện - Đăng ký lịch cắt điện cho Trung tâm điều độ Hệ thống điện Quốc gia (A2) - Theo dõi việc cắt điện trả điện - Trực xử lý cố - Công tác xử lý cố - Quản lý phần cứng máy tính, mạng máy tính, thiết bị tin học khác - Quản lý hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, mạng Internet - Quản lý hệ thống thông tin tải ba hệ thống điện thoại - Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, giám sát hệ thống SCADA, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 11.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc 10 10 10 9 10 10 10 10 10 9 9 10 10 8 9 Thang điểm 10 12 Các truyền tải trực thuộc 12.1 Thực chức nhiệm vụ - Tiếp nhận sản lượng điện từ khâu sản xuất - Giao điện truyền tải cho Công ty điện lực - Tổn thất điện thực - Bảo dưỡng thiết bị điện - Sửa chữa lưới điện: Sửa chữa thường xuyên sửa chữa lớn - Phòng ngừa cố lưới điện - Phòng cháy chữa cháy, phòng chống cháy nỗ - Ngăn chặn vi phạm hành lang an toàn lưới điện - Phòng chống bão lụt - Bảo vệ lưới điện - Kiểm tra thường xuyên định kỳ lưới điện - Kiểm tra đêm lưới điện đo điểm nóng đỏ - Kiểm tra lưới điện vào mùa khô - Đề xuất công tác sửa chữa lưới điện - Đề xuất công tác cải tạo, nâng cấp lưới điện hữu - Trực xử lý cố - Công tác xử lý cố - Báo cáo kiểm điểm công tác vận hành xử lý cố - Kèm cặp, đào tạo chỗ - Thống kê trạm biến áp tuyến đường dây vận hành tải, non tải - Thống kê thiết bị điện trạm biến áp tuyến đường dây không đồng - Duy trì phát triển mạng lưới an toàn vệ sinh viên - Các công tác khác: Tham gia hoạt động SXKD khác, giám sát hệ thống SCADA, vận động tuyên truyền người dân không vi phạm an toàn lưới điện, - Phối hợp tốt với phòng ban, đơn vị khác để giải vấn đề - Thực tốt công tác đối ngoại với cấp 12.2 Chấp hành nội quy lao động CBCNV trực thuộc