NGUYỄN HOÀNG HẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Nguyễn Hoàng Hải QUẢN TRỊ KINH DOANH HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2010B Hà Nội – 2013   BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI -Nguyễn Hoàng Hải HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ VĂN VƯỢNG Hà Nội - 2013   Luận văn tốt nghiệp  LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị Công ty xây dựng cầu đường 118” công trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học Tiến sĩ: NGÔ VĂN VƯỢNG Các số liệu, tài liệu tham khảo kết luận văn trung thực, xuất phát từ thực tiễn Công ty, chưa công bố hình thức trước trình, bảo vệ công nhận “Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ kinh tế” Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam đoan Tôi xin chân thành cám ơn thầy cô Viện Kinh tế & Quản lý truyền đạt cho kiến thức suốt hai năm học Thạc sỹ trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn TS Ngô Văn Vượng tận tình hướng dẫn hoàn thành tốt luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Hải GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .8 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ DANH MỤC CHỨ VIẾT TẮT .10 LỜI MỞ ĐẦU 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP .14 1.1 Một số khái niệm Cơ cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp .14 1.1.1 Khái niệm Quản trị .14 1.1.1.1 Khái niệm .14 1.1.1.2 Chức quản trị 15 1.1.1.3 Ý nghĩa hoạt động quản trị hiệu .16 1.1.1.4 Phân biệt quản trị quản lý 17 1.1.2 Khái niệm Tổ chức .18 1.1.2.1 Khái niệm .18 1.1.2.2 Phân loại tổ chức 20 1.1.3 Khái niệm cấu tổ chức .21 1.1.4 Khái niệm máy quản trị .21 1.1.4.1 Khái niệm .21 1.1.4.2 Tính chất máy quản trị doanh nghiệp .22 1.1.5 1.1.5.1 Khái niệm .22 1.1.5.2 Phân loại lao đông quản trị 23 1.1.6 1.2 Khái niệm lao động quản trị 22 Khái niệm cấu tổ chức bố máy quản trị doanh nghiệp .23 Cơ cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 24 1.2.1 Các thuộc tính cấu tổ chức máy quản trị 24 1.2.1.1 Chuyên môn hóa công việc 24 1.2.1.2 Phân chia tổ chức thành phận 25 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  1.2.1.3 Mối quan hệ quyền hạn tổ chức 25 1.2.1.4 Tầm quản trị phân cấp quản trị 28 1.2.1.5 Tập trung hay phân quyền tổ chức .29 1.2.2 Các mô hình cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp .30 1.2.2.1 Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến 30 1.2.2.2 Mô hình câu tổ chức theo kiểu chức 31 1.2.2.3 Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến - chức 32 1.2.2.4 Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến – tham mưu 33 1.2.2.5 Mô hình cấu ma trận 34 1.2.2.6 Mô hình cấu theo chương trình – mục tiêu .36 1.2.2.7 Mô hình cấu tổ chức hỗn hợp 36 1.2.3 Các yêu cầu cấu tổ chức máy quản trị 37 1.2.3.1 Phải bảo đảm tính tối ưu 37 1.2.3.2 Đảm bảo linh hoạt 37 1.2.3.3 Đảm bảo tính tin cậy lớn 37 1.2.3.4 Đảm bảo tính kinh tế 37 1.2.3.5 Thiết kế Cơ cấu tổ chức máy quản trị phải bảo đảm nguyên tắc chế độ thủ trưởng 37 1.2.4 Cấu trúc cấu tổ chức máy quản trị trị doanh nghiệp 38 1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp39 1.3 1.2.5.1 Môi trường kinh doanh 39 1.2.5.2 Mục đích, chức hoạt động doanh nghiệp .39 1.2.5.3 Quy môcủadoanhnghiệp 40 1.2.5.4 yếutốkỹ thuậtsảnxuất, đặc điểm công nghệ, loại hình sản xuất 40 1.2.5.5 Trình độ lao động quản trị trang thiết bị quản trị 41 1.2.5.6 Hình thức pháp lý doanh nghiệp .41 1.2.5.7 Cơ chế quản lý vĩ mô sách nhà nước 42 Hoàn thiện cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp .42 1.3.1 Vai trò cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 42 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  1.3.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị .44 1.3.3 Các nguyên tắc để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị 45 1.3.3.1 Nguyên tắc thống 45 1.3.3.2 Nguyên tắc chuyên môn hoá cân đối 46 1.3.3.3 Nguyên tắc kiểm soát 46 1.3.3.4 Nguyên tắc linh hoạt thích nghi với môi trường .47 1.3.3.5 Nguyên tắc hiệu lực hiệu 47 1.3.4 Các phương pháp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị 48 1.3.4.1 Phương pháp kinh nghiệm (phương pháp tương tự) 48 1.3.4.2 Phương pháp phân tích theo yếu tố 48 1.3.5 Tiến trình hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 52 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU, ĐƯỜNG BỘ 118 54 2.1 Tổng quan công ty xây dựng cầu đường 118 54 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 54 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty 55 2.1.2.1 Chức công ty 55 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty 55 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển Công ty 56 2.1.4 Mục tiêu kinh doanh công ty 57 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 57 2.1.5.1 Năng lực kinh nghiệm sản xuất kinh doanh Công ty 57 2.1.5.2 Thị trường vị Công ty ngành xây dựng .59 2.1.5.3 Quy trình công nghệ sản xuất số sản phẩm chủ yếu 61 2.1.6 Nguồn lực Công ty 66 2.1.6.1 Nguồn lực người .66 2.1.6.2 Nguồn lực tài 68 2.1.6.3 Nguồn lực công nghệ 69 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   2.1.7 2.2 Luận văn tốt nghiệp  Thuận lợi khó khăn công ty 71 2.1.7.1 Thuận lợi, ưu điểm .71 2.1.7.2 Khó khăn, nhược điểm 71 Thực trạng cấu tổ chức máy quản trị công ty 72 2.2.1 Mô hình cấu tổ chức 72 2.2.2 Chuyên môn hóa công việc tình hình tổ chức phận chức cấu tổ chức công ty 73 2.2.2.1 Hội đồng thành viên .73 2.2.2.2 Ban giám đốc công ty 74 2.2.2.3 Phòng tài vụ 74 2.2.2.4 Phòng kỹ thuật .75 2.2.2.5 Phòng kế hoạch 76 2.2.2.6 Các đơn vị trực thuộc 76 2.2.2.7 Đánh giá việc chuyên môn hóa công việc phận 79 2.2.3 Mối quan hệ quyền hạn phận 79 2.2.3.1 Mối quan hệ Ban giám đốc với phận 80 2.2.3.2 Mối quan hệ Phòng kỹ thuật với phận khác 81 2.2.3.3 Mối quan hệ phòng kế hoạch với phận khác .81 2.2.3.4 Mối quan hệ phòng tài vụ với phận khác 81 2.2.3.5 Mối quan hệ đội với phận khác .81 2.2.3.6 Đánh giá mối quan hệ quyền hạn công ty 82 2.2.4 Tầm quản trị Error! Bookmark not defined 2.2.5 Sự phối hợp phận .84 2.3 Đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy quản trị công ty .85 2.3.1 Một số kết bật 85 2.3.2 Một số tồn hạn chế 86 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU, ĐƯỜNG BỘ 118 89 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   3.1 Luận văn tốt nghiệp  Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty 89 3.1.1 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản trị công ty .89 3.1.1.1 Môi trường kinh doanh 89 3.1.1.2 Mục đích, chức hoạt động 89 3.1.1.3 Quy mô công ty 90 3.1.1.4 Yếu tố kỹ thuật sản xuất, đặc điểm công nghệ, loại hình sản xuất 90 3.1.1.5 Trình độ lao động quản trị trang thiết bị quản trị 91 3.1.1.6 Hình thức pháp lý công ty .91 3.1.1.7 Cơ chế quản lý sách vĩ mô nhà nước 91 3.1.2 Mục tiêu yêu cầu hoàn thiện câu tổ chức máy quản trị công ty xây dựng cầu đường 118 92 3.1.2.1 Mục tiêu hoàn thiện câu tổ chức máy quản trị 92 3.1.2.2 Yêu cầu việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị 93 3.1.3 Xác định công việc theo chức quản trị cấu tổ chức quản quản trị 94 3.1.4 Thành lập phận cấu tổ chức máy quản trị 96 3.1.4.1 Ban giám đốc 97 3.1.4.2 Phòng Kỹ thuật Thi công .97 3.1.4.3 Phòng Giám sát chất lượng Công trình 98 3.1.4.4 Phòng Đấu thầu Quản lý dự án 98 3.1.4.5 Phòng Nhân .98 3.1.4.6 Phòng Kinh doanh 98 3.1.4.7 Phòng Tài Kế toán .99 3.1.4.8 Phòng Hành 99 3.1.4.9 Các Đội thi công 99 3.1.5 Xác định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cho cấu tổ chức 101 3.1.5.1 Phân quyền trực tuyến 101 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  3.1.5.2 Phân quyền chức 104 3.1.5.3 Sự khác mô hình so với mô hình 112 3.1.6 Xác lập mối quan hệ quyền hạn, hoàn thiện phân chia quyền hạn cho phận 114 3.1.6.1 Xác định mối quan hệ quyền hạn .114 3.1.6.2 Mối quan hệ trực tuyến 114 3.1.6.3 Mối quan hệ chức 115 3.1.6.4 Mối quan hệ phối hợp 115 3.1.7 3.1.7.1 Giám đốc phân quyền cho phó giám đốc sản xuất 116 3.1.7.2 Giám đốc phân quyền cho phó giám đốc thường trực .116 3.1.7.3 Giám đốc phân quyền cho kế toán trưởng 117 3.1.7.4 Giám đốc phân quyền cho đội trưởng trực thuộc công ty 117 3.1.8 Hoàn thiện hệ thống thông tin tổ chức 117 3.1.8.1 Yêu cầu việc hoàn thiện hệ thống thông tin tổ chức 117 3.1.8.2 Mô hình hệ thống thông tin sau hoàn thiện 118 3.1.8.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin 118 3.1.9 3.2 Phân chia quyền hạn cho phận 116 Phối hợp hoạt động .120 Kế hoạch triển khai 120 3.2.1 Năm 2014 120 3.2.2 Giai đoạn sau năm 2014 121 3.3 Đánh giá mô hình .121 3.3.1 Về mặt định lượng 121 3.3.2 Về mặt định tính 121 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 123 KẾT LUẬN .124 TÀI LIỆU THAM KHẢO .126 PHỤ LỤC 01: BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 - NĂM 2010, 2011, 2012 127 GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Bảng biểu: STT Bảng biểu Chú thích Bảng 1.1: Sự khác biệt Quản trị Quản lý Bảng 1.2: Một số công trình tiêu biểu Công ty Bảng 1.3: Tóm tắt tình hình tài công ty Bảng 1.4: Xe máy, thiết bị thi công Công ty Bảng 1.5: Số lượng, trình độ lao động quản lý công ty Bảng 1.6: Sơ đồ: STT Các công việc theo chức quản trị Sơ đồ Chú thích Sơ đồ 2.1: Hệ thống quản trị Sơ đồ 2.2: Mô hình cấu tổ chức theo chức Sơ đồ 2.3: Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến Sơ đồ 2.4: Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến – chức Sơ đồ 2.5: Mô hình cấu tổ chức theo trực tuyến – tham mưu Sơ đồ 2.6: Mô hình cấu Ma trận Sơ đồ 2.7: Mô hình cấu theo chương trình mục tiêu Sơ đồ 2.8: Quy trình thiết kế cấu tổ chức máy quản trị Sơ đồ 2.9: Quy trình thi công dự án 10 Sơ đồ 2.10: Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty 11 Sơ đồ 2.11: Sơ đồ Hình thức tổ chức sản xuất kết cấu sản xuất dự án 12 Sơ đồ 2.12: Hình vẽ: STT Mô hình cấu tổ chức công ty Hình vẽ Chú thích Hình 3.1: Cơ cấu quy trình công ty Hình 3.2: Trình độ lao động công ty qua năm Hình 3.3: Mô hình ban quản lý dựa án công ty Hình 3.4: So sánh mô hình cũ phận kế toán Hình 3.5: Hệ thống thông tin công ty GVHD: TS Ngô Văn Vượng     HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  thay đổi 3.1.8.2 Mô hình hệ thống thông tin sau hoàn thiện Hệ thống thông tin thể người, thủ tục, liệu, thiết bị tin học Hệ thống thông tin công ty mô tả sau: Văn pháp luật phủ Các sách xây dựng Thông tin từ môi trường vi mô, vĩ mô Thông tin bên Mục tiêu kinh doanh công ty Quyết định ban lãnh đạo Thông tin bên Nguồn Thu thập Ghi chú: Thông tin hướng dẫn, đạo (dọc) Các phòng ban chức Các đội đích Xử trị lưu trữ Phân tán Thông tin đạo Thông tin thực Kho liệu Thông tin ngang Hình 3.5: Hệ thống thông tin công ty 3.1.8.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin Đối tượng nhận tin: sơ đồ hệ thống thông tin trên, đối tượng nhận tin phòng chức năng, đội để có thông tin đầy đủ việc định, điều hành cho nhân viên phối hợp với phòng chức năng, đội đội trưởng, phó giám đốc trưởng phòng Thông tin đạo: thông tin mệnh lệnh từ quan cấp công ty, định, chiến lược, sách lược ban lãnh đạo phòng chức xí nghiệp Và thông tin đạo đội trưởng đối GVHD: TS Ngô Văn Vượng     118 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  với nhân viên cấp thông tin đạo phó giám đốc, trưởng phòng nhân viên cấp Thông tin thực hiện: bao gồm số liệu, kiện xảy phòng chức năng, từ đội cung cấp cho ban giám đốc công ty nhằm điều tiết hoạt động nhân viên khuôn khổ cho phép Thông tin ngang: thông tin phòng chức năng, đội công ty với Bao gồm thông tin chi phí hoạt động phòng; thông itn tình hình nguồn lực phòng, kế hoạch đội: kế hoạch sản xuất, kế hoạch đầu tư sửa chữa, kế hoạch đào tạo tuyển dụng…; thông tin khác với mục đích phối hợp nhịp nhàng công việc để hoàn thành mục tiêu Thông tin dọc: thông tin qua lại cấp quản trị khác nhau: luồng thông tin từ cấp báo cáo lên cấp trên, thông tin từ cấp truyền đạt xuống cấp Thông tin cần lưu thông mạch lạc, trôi chảy, tạo điều kiện cho việc tiếp nhận thông tin kịp thời xác Cụ thể hơn: - Thông tin đạo, hướng dẫn: + Đối tượng truyền tin: giám đốc: thông tin đạo: kế hoạch sản xuất, số lượng, chất lượng sản phẩm, nguyên vật liệu, thông tin đơn hàng Đối tượng nhận tin: đội trưởng đội + Đối tượng truyền tin: đội trưởng ƒ Thông tin đạo: thông tin liên quan đến lĩnh vực mà phó giám đốc phụ trách; giao quyền hạn cho phó giám đốc vắng mặt; kế hoạch đội, trao đổi trực tiếp với công nhân Đối tượng nhận tin: đội phó ƒ Thông tin đạo: kế hoạch sản xuất đội; thông tin chức năng; trao đổi thông tin trưởng phòng Đối tượng nhận tin phòng chức Thông tin bên ngoài: ảnh hưởng nhiều đến hoạt động đội: thông tin khách hàng, thông tin nhu cầu tiêu dùng sản phẩm thị trường, cạnh tranh… GVHD: TS Ngô Văn Vượng     119 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  Với hệ thông thông tin vậy, đảm bảo cho nhà quản trị cấp cao hay cá nhân phận công ty có đủ thông tin cần thiết để bổ trợ cho việc định hay hoàn thành công việc giao cách nhanh chóng xác; tạo điều kiện công việc, cắt giảm thời gian chờ đợi thông tin, đồng thời cắt giảm chi phí 3.1.9 Phối hợp hoạt động - Sử dụng buổi họp hội nghị phối hợp - Truyền đạt thông tin từ xuống - Tạo ý thực kỷ luật, tự giác làm việc theo quy chế, kỷ cương 3.2 Kế hoạch triển khai 3.2.1 Năm 2014 Công ty cần kiên tiến hành hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị cách: - Đầu tiên giám đốc công ty, phó giám đốc, trưởng phòng, đội trưởng phải thiết lập mục tiêu cho việc hoang thiện cấu tổ chức máy quản trị Nhà quản trị trở thành người hướng dẫn người thực - Phổ biến quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị, đến thành viên công ty để người thấy cần thiết việc hoàn thiện - Vạch rõ phân tích lợi ích thành viên công ty - Bên cạnh đó, công ty cần đào tạo trang bị cho đội ngũ lao động kiến thức cần thiết để có khả thích ứng với mô hình sau hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị, nên dù muốn hay không muốn nhân viên chịu tác động mạnh trình Để tránh cho nhân viên có cú sốc bị thuyên chuyển điều động, công ty nên có chủ động trước - Cụ thể như: cung cấp thông itn cần thiết quyền lợi trách nhiệm họ để họ chủ động có kế hoạch công việc mình, đồng thời trang bị kiến thức cần thiết để họ tiếp cận vị trí sau hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty GVHD: TS Ngô Văn Vượng     120 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  3.2.2 Giai đoạn sau năm 2014 - Phân chia lại công việc rõ ràng, xác định rõ nhiệm vụ phòng ban xí nghiệp nhằm trách chồng chéo công việc - Đảm bảo thông tin nội công ty - Kế hợp công việc với - Trao quyền ủy quyền định cho nhân viên - Xác lập lại lượng nhân viên công ty, tuyển dụng, đào tạo bố trí nhân hợp lý phù hợp với chuyên môn công việc - Thiết lập hệ thống đánh giá kế có phần thưởng thích đáng cho công việc đạt mục tiêu 3.3 Đánh giá mô hình 3.3.1 Về mặt định lượng Việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty làm tiết kiệm nhiều thời gian tiền bạc Vì sau hoàn thiện cấu tổ chức máy công ty nhiệm vụ, quyền hạn nhân viên xác định cách rõ ràng, toàn hoạt động công ty diễn cách hài hòa, đồng bộ, ăn khớp với trách trùng lặp công việc Tuy nhiên, công ty tốn khoản tiền để tuyển dụng mới, đào tạo nhân cho phù hợp với chuyên môn công việc tăng hiệu làm việc lên cao Luồng thông tin hoàn thiện đảm bảo tính xác cho phép phản ánh cách khách quan, nhanh chóng, không xảy chồng chéo công việc, thống mục tiêu chung phòng ban xí nghiệp phải phù hợp với hướng tới mục tiêu cao mục tiêu chung tổ chức, cắt giảm thời gian liên lạc với Ngoài ra, việc hoàn thiện máy quản lý làm cho công ty linh hoạt hơn, đối phó với ự thay đổ môi trường Đồng thời tạo nên sức mạnh cạnh tranh Công ty với đối thủ cạnh tranh, làm tăng lợi nhuận công ty 3.3.2 Về mặt định tính Tạo bầu không khí tâm lý vui vẻ hơn, đoàn kết hơn, nhân viên làm việc nhiệt tình, hăng hái, thoải mái GVHD: TS Ngô Văn Vượng     121 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  Các mối quan hệ công ty trở nên mật thiết hơn, xóa khoảng cách giữ nhà lãnh đạo nhân viên Kết hợp hiệu phòng ban xí nghiệp tạo thêm niềm vui cho nhân viên công ty Hệ thống thông tin giúp cho công việc diễn nhanh chóng mà không cần nhân viên phải gặp trực tiếp Uy quyền phân quyền cho nhân viên cấp làm cho nhân viên thấy tầm quan trọng công ty, phấn đấu đạt mục tiêu chung công ty Đồng thời giảm bớt công việc cho nhà quản trị cấp cao Có thưởng phạt công làm cho nhân viên hăng say với công việc GVHD: TS Ngô Văn Vượng     122 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  TÓM LƯỢC CHƯƠNG Qua trình tìm hiểu thực tế, phân tích đánh giá cấu tổ chức máy quản trị Công ty xây dựng cầu đường 118 chương 2, từ làm sáng tỏ đưa giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị Công ty Chương xây dựng dựa sở lý thuyết chung chương phân tích thực trang Công ty xây dựng cầu đường 118 chương đưa cấu tổ chức máy quản trị Công ty hoàn hơn, phát huy ưu điểm cấu tổ chức máy quản trị có khắc phục hạn chế mà cấu tổ chức máy quản trị cũ tồn Cơ cấu tổ chức máy quản trị đáp ứng yêu cầu định hướng phát triển công ty tương lai GVHD: TS Ngô Văn Vượng     123 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  KẾT LUẬN Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị hoạt động quan trọng doanh nghiệp Mục đích hoạt động xây dựng cấu xác lập chế vận hành máy quản trị - điều hành doanh nghiệp Doanh nghiệp có phát triển nhờ có máy quản trị phù hợp với đội ngũ lãnh đạo có chuyên môn, có tâm với phát triển doanh nghiệp Trên sở vận dụng phương pháp nghiên cứu, Luận văn đạt kết chủ yếu sau: a Luận văn khái quát hệ thống hóa lý thuyết cấu tổ chức máy quản trị, từ đưa phương pháp để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty b Luận văn phân tích, đánh giá tổng quát toàn tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng cầu đường 118, sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy quản trị công ty trong thời điểm Theo đó, tìm điểm không phù hợp, hạn chế mô hình cấu tổ chức máy quản trị c Trên sở đánh giá thực trạng hạn chế cấu tổ chức máy quản trị công ty, luận văn đề mô hình cấu tổ chức hoàn chỉnh phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh mục tiêu, định hướng tương lai công ty Cơ cấu tổ chức máy quản trị khắc phục nhược điểm cấu tổ chức máy quản trị cũ, đồng thời không làm điểm mạnh vốn có chế cũ Phân tích thực trạng cấu tổ chức máy quản trị công ty cho thấy cấu máy quản trị công ty phần đáp ứng nhu cầu để công ty phát triển nữa, bắt kịp với thay đổi kinh tế đòi hỏi công ty cần đổi để tạo gia giá trị sản lượng cao đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty Để hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty cần đồng máy, người, sở vật chất đáp ứng công việc để tạo động lực quản lý, giúp họ chuyên tâm cống hiến cho công việc Các mô hình kinh tế mô hình với thời điểm, GVHD: TS Ngô Văn Vượng     124 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  thời kỳ, thiết kế, áp dụng cần kiểm tra phù hợp với mô hình có thay đổi cần thiết Giải pháp hoàn thiện đưa dựa sở vận dụng kiến thức lý thuyết với phân tích thực trạng cấu tổ chức máy quản trị công ty xây dựng cầu đường 118 Qua phân tích trên, em hy vọng đóng góp ý kiến thiết thực, có giá trị cho trình hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty làm sở cho phân tích, nghiên cứu sau Do thời gian trình độ có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý quý thầy, cô để viết hoàn thiện GVHD: TS Ngô Văn Vượng     125 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  TÀI LIỆU THAM KHẢO Robert I Tricker (1984), Quản trị công ty Luật doanh nghiệp Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 (được Quốc hội thông qua ngày 29/11/2005) PGS-TS Lê Thế Giới (chủ biên) (2007), Quản trị học, NXB Tài Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị học, NXB Thống kê O'Donnell & Koonzt4, Những điều cốt yếu quản lý TS Phan Thăng, TS Nguyễn Thanh Hội (2007), Quản trị học, NXB Thốngkê TS Nguyễn Mạnh Quân (2004), Giáo trình đạo đức kinh doanh VHDN, NXB lao động xã hội Diệp, N.T.L (2003), Quản Trị Học, Nhà xuất thống kê Donnelly, J.H., Gibson, J.L Ivancevich, J.M (2000), Quản Trị Học Căn Bản, Người dịch: Vũ Trọng Hùng, Nhà xuất thống kê 10 Hội, N.T Thăng, P (1999), Quản Trị Học, Nhà xuất thống kê 11 Koontz H., Odonnell C Weihrich H (1998), Những Vấn Đề Cốt Yếu Quản Lý, Người dịch: Vũ Thiếu, Nguyễn Mạnh Quân Nguyễn Đăng Dậu, Nhà xuất khoa học kỹ thuật 12 Phú V.T (1999), Quản Trị Học, Đại học mở bán công, Thành phố HCM 13 Phước N.T (1995), Quản Trị Học: Những Vấn Đề Cơ Bản, Nhà xuất thống kê 14 Robbins S.P Coultar M (1996) , Management, Tái lần thứ năm Nhà xuất Prentice Hall International 15 Stoner J.A.F Wankel, C (1987), Management, Tái lần thứ ba Nhà xuất Prentice Hall International 16 www.xaydung.gov.vn 17 http://old.voer.edu.vn 18 http://www.vhdn.com.vn 19 http://www.nhaquantri.com.vn GVHD: TS Ngô Văn Vượng     126 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  PHỤ LỤC 01: BÁO CÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY XÂY DỰNG CẦU ĐƯỜNG BỘ 118 - NĂM 2010, 2011, 2012 PL01.1: Bảng cân đối kế toán TÀI SẢN A - TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tương đương tiền 31/12/2011 31/12/2011 31/12/2010 13.812.101.059 82.920.899.631 57.688.756.284 4.951.291.839 4.300.100.649 4.992.139.285 4.517.613.549 4.290.881.607 3.502.932.689 433.678.290 9.219.042 1.489.206.596 - - - - - - 2.649.193.435 - 26.417.417 - - 26.417.417 Trả trước cho người bán 2.649.193.435 - - Phải thu nội ngắn hạn - - Các khoản phải thu khác - - Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi - - Tiền Các khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng - IV Hàng tồn kho 4.548.043.648 73.120.205.423 49.342.967.495 Hàng tồn kho 4.548.043.648 73.120.205.423 49.342.967.495 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác 1.663.572.137 5.500.593.559 3.327.232.087 Chi phí trả trước ngắn hạn 1.020.402.483 4.468.710.321 2.966.222.432 Thuế GTGT khấu trừ - - 187.209.256 575.530.657 954.244.241 35.418.309 67.638.997 77.638.997 138.382.090 Thuế khoản khác phải thu NN Tài sản ngắn hạn khác B - TÀI SẢN DÀI HẠN 12.062.442.507 13.152.743.778 13.200.935.827 I- Các khoản phải thu dài hạn 17.969.424 Phải thu dài hạn khách hàng GVHD: TS Ngô Văn Vượng     - 17.969.424 127 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B -   Luận văn tốt nghiệp  Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu dài hạn nội Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình 12.044.473.083 13.152.743.778 13.200.935.827 12.044.473.083 13.152.743.778 13.200.935.827 - Nguyên giá 18.541.202.160 18.770.732.160 17.666.543.514 - Giá trị hao mòn luỹ kế (6.496.729.077) (5.617.988.382) (4.465.607.687) Tài sản cố định thuê tài - - - - - - - Nguyên giá - - - - Giá trị hao mòn luỹ kế - - - - - - - - - - - - - Nguyên giá - Giá trị hao mòn luỹ kế Tài sản cố định vô hình Chi phí xây dựng dở dang III Bất động sản đầu tư - Nguyên giá - Giá trị hao mòn luỹ kế IV Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư TCDH V Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN 25.874.543.566 96.073.643.409 70.889.692.111 NGUỒN VỐN A - NỢ PHẢI TRẢ GVHD: TS Ngô Văn Vượng     Số cuối kỳ Số cuối kỳ Số đầu kỳ 599.520.288 72.621.065.377 56.545.830.646 128 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   I Nợ ngắn hạn Luận văn tốt nghiệp  599.520.288 72.621.065.377 56.545.830.646 Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán - 1.076.337.891 599.520.288 2.786.540 - Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng Các khoản phải trả, phải nộp NH khác 71.541.940.946 56.545.830.646 10 Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dài hạn khác Vay nợ dài hạn Thuế thu nhập hoãn lại phải trả Dự phòng trợ cấp việc làm 7.Dự phòng phải trả dài hạn B - VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu 25.275.023.278 23.452.578.032 14.343.861.465 25.275.023.278 23.452.578.032 14.343.861.465 22.906.731.477 22.906.731.477 13.906.731.477 Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu 2.368.291.801 545.846.555 437.129.988 Cổ phiếu quỹ (*) Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu GVHD: TS Ngô Văn Vượng     129 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 11 Nguồn vốn đầu tư XDCB II Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 25.874.543.566 96.073.643.409 70.889.692.111 PL02.2: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh CHỈ TIÊU Doanh thu BH CCDV 2012 2011 2010 83.446.395.316 4.881.102.911 3.044.050.368 Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu BH CCDV 83.446.395.316 4.881.102.911 3.044.050.368 Giá vốn hàng bán 4.729.110.603 2.996.372.995 Lợi nhuận gộp BH CCDV 83.446.395.316 Doanh thu hoạt động tài 75.890.900.304 Chi phí tài 7.555.495.012 Chi phí bán hàng 58.224.040 151.992.308 47.677.373 36.689.793 Chi phí quản lý doanh nghiệp 5.077.000.000 5.500.000 10.000.000 10 Lợi nhuận từ HĐKD 2.420.270.972 146.492.308 987.580 9.656.022 5.560.543 55.451.066 9.656.022 5.560.543 55.451.066 2.429.926.994 152.052.851 56.438.646 - 38.013.212 14.109.661 2.429.926.994 114.039.639 42.328.985 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác - 13 Lợi nhuận khác 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN PL03.3: Báo cáo lưu chuyển tiền tệ GVHD: TS Ngô Văn Vượng     130 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Chỉ tiêu Luận văn tốt nghiệp  2012 2011 2010 I Lưu chuyển tiền từ HĐKD Tiền thu từ BH, CCDV DT 59.982.876.870 khác 43.981.071.875 Tiền chi trả cho người CCHH&DV Tiền chi trả cho người lao động (8.326.668.364) (14.399.862.244) Tiền chi trả lãi vay Tiền chi nộp thuế TNDN (4.564.565) (430.947.028) (130.771.978) Tiền thu khác từ HĐKD Tiền chi khác cho HĐKD Lưu chuyển tiền từ HĐKD (51.917.300.114) (26.452.270.849) (4.564.565) (692.038.636) 2.998.166.804 II Lưu chuyển tiền từ HĐĐT 1.Tiền chi để mua sắm, xây dựng TSCĐ tài sản dài hạn khác 2.Tiền thu từ lý, nhượng bán TSCĐ tài sản dài hạn khác 3.Tiền chi cho vay, mua công cụ nợ đơn vị khác 4.Tiền thu hồi cho vay, bán lại công cụ nợ đơn vị khác 5.Tiền chi đầu tư góp vốn vào đơn 1.489.206.596 vị khác 6.Tiền thu hồi đầu tư góp vốn vào đơn vị khác 7.Tiền thu lãi cho vay, cổ tức lợi nhuận chia GVHD: TS Ngô Văn Vượng     131 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B   Luận văn tốt nghiệp  Lưu chuyển tiền từ HĐĐT - - 1.489.206.596 (692.038.636) 4.487.373.400 4.992.139.285 504.765.885 4.300.100.649 4.992.139.285 III Lưu chuyển tiền từ HĐTC 1.Tiền thu từ phát hành cổ phiếu, nhận vốn góp chủ sở hữu 2.Tiền chi trả vốn góp cho chủ sở hữu, mua lại cổ phiếu doanh nghiệp phát hành 3.Tiền vay NH, DH nhận 4.Tiền chi trả nợ gốc vay 5.Tiền chi trả nợ thuê tài (45.345.345) Cổ tức, lợi nhuận trả cho CSH (54.547.876) Lưu chuyển tiền từ HĐTC (99.893.221) Lưu chuyển tiền kỳ (104.457.786) Tiền tương đương tiền đầu kỳ Ảnh hưởng thay đổi tỷ giá hối đoái quy đổi ngoại tệ Tiền tương đương tiền cuối kỳ GVHD: TS Ngô Văn Vượng     (104.457.786) 132 HV: Nguyễn Hoàng Hải Lớp QTKD2 – Khóa 2010B