BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN QUANG TÙNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG BẰNG MÁY TÍNH CMMS VÀO THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: P.GS-TS.TRẦN VĂN BÌNH Hà Nội – Năm 2013 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp với đề tài “ Các giải pháp ứng dụng hiệu hệ thống quản lý bảo dưỡng máy tính CMMS vào thực tế hoạt động Nhà máy Đạm Cà Mau” công trình nghiên cứu thực cá nhân tác giả; tích hợp trình công tác Nhà máy Đạm Cà Mau trình học tập Trường Đại học Bách khoa Hà Nội; thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức kinh điển, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học Phó giáo sư - Tiến sĩ Trần Văn Bình, Giảng viên Viện Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Các số liệu kết luận văn trung thực, đánh giá, kiến nghị đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, chưa công bố hình thức Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết trên./ Tác giả Nguyễn Quang Tùng Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN LỜI CẢM ƠN Bản luận văn thạc sĩ thực khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2011 đến tháng năm 2013 Viện Kinh tế Quản lý, trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo PGS.TS Trần Văn Bình hướng dẫn, giúp đỡ bảo tận tình mặt kiến thức chuyên ngành kiến thức thực tế thời gian qua, để hoàn thành tốt luận văn Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn tới anh, chị Ban giám đốc Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau, Nhà máy Đạm Phú Mỹ, Nhà máy lọc dầu Dung Quất, Nhà máy Điện Cà Mau, Công ty đường ống khí Nam Côn Sơn tạo điều kiện cho sử dụng liệu, thông tin phục vụ đề tài Cám ơn tất bạn đồng nghiệp Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau giúp đỡ trình thực luận văn Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt tới người thân gia đình, bạn bè đồng nghiệp - với quan tâm, động viên ủng hộ nhiệt tình họ suốt thời gian qua Cà Mau, ngày 25 tháng 03 năm 2013 Học viên cao học Nguyễn Quang Tùng Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên PVN Tập đoàn Dầu khí Việt Nam PetroVietnam TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên PBDK Phân Bón Dầu Khí CMMS Maintenance Hệ thống quản lý bảo dưỡng Computerized máy tính Management Systems PM Bảo trì phòng ngừa trực tiếp Preventive Maintenance PdM Bảo trì phòng ngừa gián tiếp Predictive Maintenance RCM Bảo trì dựa độ tin cậy RBI Kiểm tra dựa mức độ rủi Risk Based-Inspection ro CBM Bảo trì tình trạng RCA Phân tích nguyên nhân gốc rễ Root Cause Analysis FMEA Phân tích dạng hư hỏng ERP Hoạch định tài nguyên doanh Enterprise Resource Planning nghiệp Reliability Centered Maintenance Condition Based Maintenance Failure Mode and Effects Analysis Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Các giai đoạn ngành công nghiệp bảo trì giới Hình Quá trình quản lý bảo trì 15 Hình Các module chức hệ thống CMMS 22 Hình 4: Lưu đồ hoạt động hệ thống CMMS 27 Hình 5: Mô hình chiến chiến lược bảo dưỡng Nhà máy Đạm Cà Mau56 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV PBDK Cà Mau 45 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng : So sánh quản lý thủ công quản lý áp dụng CMMS .20 Bảng 2: Bảng tổng hợp kết khảo sát công tác quản lý bảo trì số nhà máy hóa chất, dầu khí 43 Bảng 3: Các kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV PBDK Cà Mau năm 2012: 49 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI NÓI ĐẦU: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT BẢO DƯỠNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG .3 Lịch sử bảo trì: 1.1 Thế hệ thứ nhất: Bắt đầu từ giai đoạn đầu cách mạng công nghiệp đến đầu chiến tranh giới thứ II 1.2 Thế hệ thứ hai: Những thay đổi thời kỳ chiến tranh giới thứ II .5 1.3 Thế hệ thứ ba: Từ năm 1990, công nghiệp giới có thay đổi lớn Vai trò bảo trì 1.4 Phòng ngừa để tránh cho máy móc bị hỏng 1.5 Cực đại hóa suất thông qua: 1.7 Tạo môi trường làm việc an toàn Những thách thức nhà quản lý bảo trì .8 Các phương pháp bảo trì thông dụng nay: .8 4.1 Bảo trì không kế hoạch 4.2 Bảo trì có kế hoạch: 4.2.1 Bảo trì phòng ngừa trực tiếp (Preventive Maintenance): 4.2.2 Bảo trì phòng ngừa gián tiếp (Predictive Maintenance) 10 Mô hình quản lý bảo trì nhà máy công nghiệp hóa chất 12 5.1 Mô hình phân tán: 12 5.2 Mô hình tập trung khối bảo dưỡng nhà máy 12 5.3 Mô hình sử dụng dịch vụ bảo trì bên .13 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN 5.4 Mô hình hỗn hợp .14 Hệ thống quản lý bảo trì: .15 6.1 Giới thiệu hệ thống quản lý bảo trì thông dụng .15 6.1.1 Hoạch định mục tiêu: 16 6.1.2 Kiểm kê thiết bị có 16 6.1.3 Thu thập thông tin đặc điểm thiết bị 16 6.1.4 Lập hệ thống hồ sơ loại thiết bị 16 6.1.5 Lập phiếu cho hạng mục cần bảo trì 16 6.1.6 Lập kế hoạch bảo trì, sửa chữa 17 6.1.7 Lập mẫu biểu tổ chức bảo trì sửa chữa 17 6.1.8 Xác định đối tượng thực bảo trì 17 6.1.9 Tổ chức xưởng bảo trì 18 6.2 Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý bảo trì 19 6.3 Hệ thống quản lý bảo dưỡng máy tính (Computerized Maintenance Management System - CMMS) 21 6.3.1 Cấu trúc hệ thống:: 22 6.3.2 Phương thức hoạt động: 26 TÓM TẮT CHƯƠNG I .29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BẢO DƯỠNG TẠI CÁC NHÀ MÁY HÓA CHẤT DẦU KHÍ TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY: 30 Công tác quản lý bảo dưỡng nhà máy hóa chất dầu khí 30 1.1 Nhà máy Đạm Phú Mỹ 30 1.1.1 Giới thiệu Nhà máy: 30 1.1.2 Mô hình tổ chức bảo dưỡng: 30 1.1.3 Quá trình xây dựng hệ thống CMMS: 31 1.1.4 Quá trình áp dụng hệ thống CMMS: 32 1.1.5 Những điểm ghi nhận việc xây dựng sử dụng hệ thống CMMS Nhà máy Đạm Phú Mỹ: 33 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN 1.1.6 Những vấn đề tồn tại: 33 1.2 Nhà máy lọc dầu Dung Quất 34 1.2.1 Giới thiệu Nhà máy: 34 1.2.2 Mô hình tổ chứa bảo dưỡng: 35 1.2.3 Quá trình xây dựng áp dụng hệ thống CMMS: 36 1.2.4 Những điểm ghi nhận: 37 1.3 Nhà máy Điện Cà Mau 37 1.3.1 Giới thiệu: 37 1.3.3 Công tác triển khai áp dụng CMMS Nhà máy điện Cà mau: 38 1.3.4 Những điểm ghi nhận 38 1.3.5 Những tồn tại: 39 1.4 Nhà máy đường ống khí Nam Côn Sơn: 39 1.4.1 Giới thiệu nhà máy: 39 1.4.2 Mô hình quản lý bảo trì: 40 1.4.3 Công tác triển khai xây dựng áp dụng hệ thống CMMS: 40 1.4.4 Những điểm ghi nhận: 40 1.4.5 Những điểm tồn 41 Phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh công tác quản lý bảo dưỡng Công ty TNHH Một Thành Viên Phân Bón Dầu Khí Cà Mau 44 2.1 Quá trình hình thành phát triển: 44 2.1.1 Sơ đồ máy quản lý: 45 2.1.2 Tổng quan kết hoạt động sản xuất - kinh doanh Công ty năm 2012: 48 2.2 Giới thiệu công nghệ sản xuất: 50 2.3 Vai trò, vị trí công tác bảo trì: 50 2.4 Thực trạng công tác bảo trì Nhà máy Đạm Cà mau: 51 TÓM TẮT CHƯƠNG .53 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BẢO DƯỠNG CMMS VÀO THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY ĐẠM CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2013-2015 54 Giải pháp 1: Xây dựng chiến lược bảo dưỡng gắn liền với định hướng công tác sản xuất Cty định hướng công tác bảo dưỡng Tập đoàn 54 1.1 Căn lựa chọn chiến lược: 54 Giải pháp 2: Thành lập Tổ CMMS giai đoạn xây dựng vào áp dụng, phân định quyền hạn chế hoạt động 58 2.1 Căn .58 2.2 Mục tiêu: .58 2.3 Các giải pháp cụ thể: .58 Giải pháp 3: Phân chia bước thực làm nhiều giai đoạn 61 3.1 Căn cứ: 61 3.2 Các giải pháp mục tiêu cụ thể: 61 3.2.1 Giai đoạn 1: Giai đoạn chạy thử nghiệm 61 3.2.2 Giai đoạn 2: Giai đoạn chạy mở rộng 62 3.2.3 Giai đoạn 3: Kết nối module mua sắm 63 3.2.4 Giai đoạn 4: Kết nối hệ thống quản lý tiên tiến RBI, ERP 64 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 69 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN đội ngũ cán bảo trì chuyên nghiệp, bao gồm cán quản lý chuyên nghiệp, kỹ sư có chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm thợ có tay nghề, bậc thợ cao… phù hợp với nhu cầu thực tế yêu cầu phận bảo trì Thu hút nhân sự, đặc biệt công nhân bậc cao đơn vị khác ngành theo chuẩn hóa ngành Dầu khí Lập kế hoạch thuê chuyên gia nước có kinh nghiệm nhằm tư vấn thiết lập quy trình quản lý, lập kế hoạch triển khai thực công tác bảo trì Tăng cường công tác đào tạo phù hợp với đặc thù bảo trì Cử số nhân chủ chốt phận đào tạo nước nước để học hỏi kinh nghiệm quản lý, lập kế hoạch triển khai thực bảo trì tham khảo số mô hình quản lý bảo trì tập đoàn chuyên nghiệp, nhằm bước thay chuyên gia nước ngoài, đem lại hiệu kinh doanh Triển khai hoàn thành công tác đầu tư sở hạ tầng nhà xưởng máy móc thiết bị, dụng cụ bảo trì nhằm đảm bảo yêu cầu công việc khách hàng: Tăng cường xây dựng xưởng khí bảo dưỡng nhà máy để kịp thời cung cấp dịch vụ bảo trì Khảo sát đánh giá nguồn lực bảo trì nước, ngành, tìm hiểu tiềm thiết bị đơn vị đàm phán ký kết hợp đồng thuê máy móc thiết bị nhằm khai thác tối đa nguồn trang thiết bị nhà máy mà Tập đoàn đầu tư Lập kế hoạch, đẩy mạnh đầu tư trang thiết bị đặc chủng, phần mềm hỗ trợ công tác quản lý bảo trì để phục vụ công việc Định hướng cho việc đầu tư công nghệ phục hồi thiết bị tăng cường thiết bị kiểm tra giám sát với công nghệ đại nhằm tối ưu hóa công tác bảo trì, tham gia vào việc đánh giá tuổi thọ lại thiết bị Tăng cường tìm kiếm, hợp tác với đối tác kinh nghiệm nước lĩnh vực bảo dưỡng bảo trì nhằm hợp tác tham gia cung cấp dịch vụ sửa chữa lâu dài công trình dầu khí Định hướng công tác sản xuất Công ty TNHHMTV Phân bón dầu khí Cà mau - Vận hành an toàn, ổn định hiệu Nhà máy đạm Cà Mau từ năm 2012 - Chủ động lập kế hoạch quản lý tổ chức thực bảo dưỡng - sửa chữa Nhà máy Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 55 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN - Tổ chức, liên kết nghiên cứu phát triển sản phẩm như: đa dạng hóa sản phẩm Urê, NPK, phân vi sinh loại hóa chất Dầu khí khác - Nghiên cứu, áp dụng công nghệ kỹ thuật làm giảm thất thoát phân bón, giảm thiểu tác hại đến môi trường, tiết kiệm lượng 1.2 Mục tiêu: Từ nhận định thuận lợi khó khăn định hướng thời gian tới, mục tiêu chiến lược bảo dưỡng Nhà máy Đạm Cà Mau cần lựa chọn chiến lược bảo trì phòng ngừa với việc áp dụng hai phương pháp bảo trì phòng ngừa trực tiếp bảo trì phòng ngừa gián tiếp Chiến lược đảm bảo cho việc chủ động bảo dưỡng Nhà máy, kiểm soát hoạt động quản lý bảo trì Một số mục tiêu cụ thể:  Chủ động công tác lập kế hoạch quản lý tổ chức thực công tác bảo dưỡng định kỳ  Hoàn thành xây dựng lưu đồ xử lý cố phát sinh Mô hình chiến lược bảo dưỡng minh họa sau: CMMS CBM RCM/PMO PM/Pd M FIEL D WOR K ORDE R RBI RCA FME A Hình 5: Mô hình chiến chiến lược bảo dưỡng Nhà máy Đạm Cà Mau Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 56 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN Trong đó:  PM/PdM (Preventive Maintenance/Predictive Maintenance): Các kế hoạch bảo trì định kỳ kế hoạch bảo trì dự đoán thiết bị công nghệ nhà máy  RCM(Reliability Centered Maintenance) trình sử dụng để xác định công việc cần phải làm để đảm bảo thiết bị vận hành điều kiện mong muốn người sử dụng  RBI (Risk Based-Inspection) phương pháp dựa rủi ro để kiểm tra đánh giá thiết bị nghành công nghiệp dầu khí dựa theo dựa tiêu chuẩn API 580/581 viện dầu khí Hoa kỳ, thường sử dụng cho thiết bị tĩnh đường ống  CBM (Condition Based Maintenance ) phương pháp bảo dưỡng dựa việc giám sát thay đổi tình trạng thiết bị, thường áp dụng cho thiết bị động  RCA (Root Cause Analysis) phương pháp xử lý vấn đề hư hỏng mà mục tiêu tìm nguyên nhân cốt lõi để khắc phục loại bỏ  FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) phân tích nguyên nhân gây dạng hư hỏng, tần suất hư hỏng, hậu hư hỏng thiết bị quan trọng xảy thực tế Từ đưa hành động khắc phục tương lai 1.3 Các giải pháp cụ thể:  Xây dựng áp dụng hệ thống bảo dưỡng chuẩn hệ thống định mức bảo dưỡnglàm tảng cho hoạt động bảo trì giám sát bảo trì  Xây dựng áp dụng hệ thống định mức vật tư việc mã hóa vật tư theo hệ thống  Trang bị bổ sung phần mềm RBI theo dõi, đánh giá thiết bị tĩnh đường ống  Triển khai đào tạo sử dụng phần mềm theo dõi thiết bị quay CBM – System1 Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 57 Luận văn Cao học QTKD  Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN Đào tạo nhân lực áp dụng phương pháp đánh giá nguyên nhân gốc RCA  Thống kê dạng hư hỏng FMEA  Đánh giá độ tin cậy thiết bị RCM Giải pháp 2: Thành lập Tổ CMMS giai đoạn xây dựng vào áp dụng, phân định quyền hạn chế hoạt động 2.1 Căn Dựa kết luận chương vai trò Tổ xây dựng hệ thống suốt trình xây dựng trì tính hiệu giai đoạn sử dụng, việc thành lập trì Tổ CMMS điều kiện thiếu 2.2 Mục tiêu: Để hoàn thành nhiệm vụ khó khăn, phức tạp vai trò thành viên tham gia dự án quan trọng, thể mặt sau: tổ chức nhóm, trình độ chuyên môn, chế hoạt động Đương nhiên điều kiện tiên thiếu cam kết lãnh đạo việc theo đuổi mục tiêu dài hạn Các mục tiêu cụ thể:  Tuyển chọn, đào tạo chuyên viên thuộc đội ngũ bảo dưỡng nhà máy trước tháng năm 2013  Lập yêu cầu kỹ thuật thuê chuyên gia tìm kiếm chuyên gia có kinh nghiệm trước tháng 06 năm 2013  Hoàn thiện quy chế hoạt động Tổ CMMS trước tháng 06 năm 2013 2.3 Các giải pháp cụ thể: Căn mức độ tham gia xây dựng, Tổ CMMS chia làm hai nhóm nhóm chuyên trách nhóm sử dụng (User) Nhóm chuyên trách bao gồm:  Nhóm chuyên viên hệ thống IT: có nhiệm vụ cài đặt hệ thống, kiểm tra liệu đầu vào, kiểm tra độ xác quy chuẩn nhập liệu, xử lý lỗi phần Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 58 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN mềm nhập liệu hệ thống vào hoạt động, đảm bảo tính thông suốt hệ thống  Nhóm chuyên viên Planning: có nhiệm vụ cập nhật, xử lý thông tin cho WO bao gồm: input liệu thực hiện, nhân sự, vật tư, chi phí bảo dưỡng, thời gianquy trình thực  Nhóm tư vấn: gồm số chuyên gia am hiểu hệ thống có kinh nghiệm thực công việc xây dựng Nhóm sử dụng thành viên tham gia bán thời gian cho công tác xây dựng triển khai, gồm có:  Các lãnh đạo đơn vị vai trò phê duyệt  Các nhân viên vận hành, bảo dưỡng, kho cung ứng vật tư, kế toán nhiệm vụ cung cấp liệu module chức hệ thống Tuyển chọn đào tạo 2.3.1.1 a Tuyển chọn: Đối với nhóm chuyên trách: Ta nhận thấy vai trò quan trọng nhóm chuyên trách Đây nói nhóm đóng vai trò định việc triển khai xây dựng áp dụng hệ thống Sự am hiểu hệ thống nghiệp vụ kỹ thuật cần thiết để đảm bảo thông suốt khâu trình dựa lực thành viên Do cần có kế hoạch tuyển dụng, chọn lọc tiến hành đào tạo thành viên nhóm Cụ thể:  Các chuyên viên IT: có chuyên môn hệ thống mạng, có khả cài đặt, chỉnh sửa (customize) ứng dụng hệ thống  Các chuyên viên Planning: sàng lọc kỹ sư có chuyên môn tốt khí, điện, điều khiển, có số kinh nghiệm thực tế bảo dưỡng, sửa chữa nhà máy  Riêng chuyên gia tham gia vai trò tư vấn thuê b Đối với thành viên khác tham gia chuỗi trình (End Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 59 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN User) Các thành viên lại đơn vị sử dụng hệ thống đề xuất Các đơn vị: vận hành, bảo dưỡng, vật tư, kế toán, kho chủ động đề xuất thành viên có vị trí tương tự lưu đồ triển khai công việc thực tế nhà máy Do thành viên làm việc bán thời gian CMMS nên việc tham gia xây dựng hệ thống không liên tục 2.3.1.2 Đào tạo Tập trung đào tạo nhóm chuyên trách Kết hợp đào tạo sâu kiến thức chuyên môn tham gia tìm hiểu thực tế nhà máy áp dụng hệ thống CMMS Đối với nhóm End User, công tác đào tạo, hướng dẫn thành viên nhóm thành viên nhóm chuyên trách đảm nhiệm Cơ chế hoạt động 2.3.1.3 Giai đoạn xây dựng: Giai đoạn xây dựng cần giải số lượng lớn công việc có tính tảng cho hoạt động sau hệ thống Công tác vận hành chạy thử hệ thống nhanh chóng khắc phục lỗi phát sinh kiểm soát hệ thống giảm thiểu thời gian dọn dẹp hệ thống liệu sau giai đoạn chạy ứng dụng Giai đoạn cần tập trung nhân lực, thời gian Ngoài chế độ tiền lương theo quy định, xây dựng quy chế thưởng gắn với suất, chất lượng, hiệu công việc, kích thích thành viên nâng cao hiệu công tác, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Hàng ngày có buổi làm việc nhóm chuyên trách để trao đổi vấn đề phát sinh đưa biện pháp cải tiến, khắc phục Định kỳ hàng tuần có họp tổng kết kết đạt bao gồm tất thành viên tham gia xây dựng hệ thống Đánh giá kết có định hướng công việc tuần tiếp theo, bám sát tiến độ xây dựng chung 2.3.1.4 Giai đoạn hoạt động Giai đoạn tính từ thời điểm hệ thống chạy thiết bị công nghệ nhà máy Khi đó, lỗi hệ thống giải Nhiệm vụ Tổ CMMS tiếp tục cập nhật nội dung lại theo kế hoạch Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 60 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN chuẩn bị cho kết nối với module quản lý khác ERP, RBI Do đó, Tổ CMMS tập trung trì nhóm nhỏ chuyên viên tổng hợp liệu chuyên viên hệ thống Các thành viên lại chuyển đơn vị chuyên môn nhà máy, công ty Khi đó, hệ thống CMMS hoạt động thay hệ thống quản lý bảo trì trước Các tồn đọng hệ thống đưa họp giao ban hàng tuần để xử lý Cơ chế hoạt động giai đoạn có tính chất phân tán Định kỳ 01 tháng tổ chức họp rà soát tính hệ thống đánh giá, chuẩn bị điều kiện cần thiết cho công tác kết nối với ERP RBI Giải pháp 3: Phân chia bước thực làm nhiều giai đoạn Lên kế hoạch thực hiện, chia nhiều bước thực với việc chi tiết hóa nội dung bước 3.1 Căn cứ: Dựa thực tế trình xây dựng hệ thống CMMS nhà máy khảo sát, lộ trình rõ ràng chi tiết việc xây dựng không đạt tiến độ đề ra, nhiều giai đoạn thực chồng chéo dẫn đến lãng phí thời gian công sức Việc phân chia giai đoạn thực cần lưu ý đến trình độ nguồn nhân lực tham gia trình 3.2 Các giải pháp mục tiêu cụ thể: 3.2.1 Giai đoạn 1: Giai đoạn chạy thử nghiệm Xây dựng chạy thử nghiệm hệ thống chức áp dụng cho số thiết bị điển hình: Các chức cần hoạt động:  Phê duyệt Work Request (Bộ phận vận hành => Bộ phận bảo dưỡng)  Tiếp nhận Work Request xuất Work Order  Lập kế hoạch, triển khai thực (cập nhật qua File Excel chuyển liệu từ ngoài)  Thực công việc, báo cáo (Manual) Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 61 Luận văn Cao học QTKD  Hoàn chỉnh công việc Đóng Work Order  Xuất PM (Tự động) Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN Các liệu cần hoàn thiện: liệu kế hoạch bảo dưỡng (PM) thiết bị điển hình:  Bơm ly tâm  Bơm thể tích  Bơm màng bơm phụ trợ  Máy nén ly tâm  Máy nén thể tích  Quạt  Tuabin  Bồn bể  Đường ống Van  Nồi  Thiết bị phản ứng  Thiết bị trao đổi nhiệt Thời gian dự kiến: 06 tháng Kết cần đạt được:  Người sử dụng làm quen với hệ thống  Lưu đồ công việc hoạt động logic, trôi chảy  Đáp ứng phần mềm tốt, lỗi khắc phục kiểm soát ngăn ngừa 3.2.2 Giai đoạn 2: Giai đoạn chạy mở rộng Sau giai đoạn 1, đánh giá kết đạt được, công việc cần tiếp tục thực nhân rộng giai đoạn 02 sau:  Phê duyệt Work Request (Bộ phận vận hành => Bộ phận bảo dưỡng)  Tiếp nhận Work Request xuất Work Order  Lập kế hoạch, triển khai thực (Thực hệ thống)  Thực công việc, báo cáo (Report hệ thống)  Hoàn chỉnh công việc Đóng Work Order  Xuất PM Job(Tự động) Dữ liệu: Cập nhật phần lớn thiết bị hệ thống công nghệ Nhà Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 62 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN máy, bóc tách danh mục phụ kiện cho thiết bị (Part List) đặc biệt phải xây dựng danh mục định mức vật tư cho hạng mục bảo dưỡng theo kế hoạch (PM Task) Các thiết bị cần bóc tách chi tiết bao gồm:  Bơm ly tâm  Bơm thể tích  Bơm màng bơm phụ trợ  Máy nén ly tâm  Máy nén thể tích  Quạt  Tuabin  Bồn bể  Đường ống Van  Nồi  Thiết bị phản ứng  Thiết bị trao đổi nhiệt Thời gian dự kiến: 06 tháng Các kết cần đạt được:  Người sử dụng làm quen với hệ thống  Lưu đồ công việc hoạt động logic, trôi chảy  Đáp ứng phần mềm tốt, lỗi khắc phục kiểm soát ngăn ngừa  Hoàn chỉnh danh mục vật tư định mức vật tư mã hóa có ý nghĩa, vật tư bị đánh mã nhiều lần vật tư bị trùng mã Công tác mã hóa cần đảm bảo tính xác, nhanh chóng cho công tác tra cứu 3.2.3 Giai đoạn 3: Kết nối module mua sắm Thực chức liên quan đến công tác vận hành, bảo dưỡng kế hoạch vật tư, cụ thể:  Phê duyệt Work Request (Bộ phận vận hành => Bộ phận bảo dưỡng)  Tiếp nhận Work Request xuất Work Order  Lập kế hoạch, triển khai thực (Thực hệ thống) Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 63 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN  Thực công việc, báo cáo (Report hệ thống)  Hoàn chỉnh công việc Đóng Work Order  Xuất PM Job(Tự động)  Danh mục vật tư tồn kho tối ưu (min – max)  Xuất Danh mục vật tư cần bổ sung thời gian dự kiến Dữ liệu:  Cập nhật thiết bị hệ thống công nghệ Nhà máy, bóc tách danh mục phụ kiện cho thiết bị (Part List)  Xây dựng Bộ định mức vật tư cho hạng mục bảo dưỡng theo kế hoạch (PM Task)  Xây dựng hoàn chỉnh Danh mục vật tư tồn kho tối ưu có xác định số lượng số lượng max loại chủng loại vật tư Thời gian dự kiến: 06 tháng Các kết cần đạt được:  Hệ thống vận hành, bảo dưỡng hoạt động trôi chảy  Kết nối phận mua sắm kế toán  Tương thích liệu cung cấp từ hệ thống theo dõi thiết bị Tĩnh RBI thiết bị Động CBM 3.2.4 Giai đoạn 4: Kết nối hệ thống quản lý tiên tiến RBI, ERP Giai đoạn thực nằm chiến lược bảo dưỡng tổng thể Nhà máy, hệ thống quản lý khác Nhà máy, Công ty bước vào hoạt động, bao gồm hệ thống quản lý ERP - Giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể, hệ thống phần mềm theo dõi tình trạng thiết bị tĩnh RBI Thực chức liên quan đến công tác vận hành, bảo dưỡng kế hoạch vật tư, cụ thể:  Phê duyệt Work Request (Bộ phận vận hành => Bộ phận bảo dưỡng)  Tiếp nhận Work Request xuất Work Order  Lập kế hoạch, triển khai thực (Thực hệ thống) Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 64 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN  Thực công việc, báo cáo (Report hệ thống)  Hoàn chỉnh công việc Đóng Work Order  Xuất PM Job(Tự động)  Danh mục vật tư tồn kho tối ưu (min – max)  Xuất Danh mục vật tư cần bổ sung thời gian dự kiến  Quản trị chi phí bảo dưỡng (kết nối với module tài - Financial Accounting) Dữ liệu:  Danh mục thiết bị phụ kiện  Lý lịch bảo dưỡng thiết bị  Bộ định mức vật tư  Kế hoạch bảo dưỡng định kỳ PM  Danh mục tồn kho tối ưu  Chi phí nguyên công bảo dưỡng  Báo cáo bảo dưỡng  Kế hoạch bảo trì dự đoán dựa công cụ dự báo CBM (System1), RBI, RCM, FMEA Thời gian dự kiến: tháng – năm phụ thuộc tiến độ triển khai hệ thống công cụ hỗ trợ Công ty Nhà máy Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 65 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN KẾT LUẬN Bảo dưỡng quản lý công tác bảo dưỡng nhà máy hóa chất dầu khí nội dung trao đổi nhiều doanh nghiệp bàn định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh tái cấu trúc, nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Nếu thiếu chiến lược bảo dưỡng kế hoạch thực thi chiến lược, hoạt động sản xuất doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, không chủ động kế hoạch sản xuất, suy giảm lợi nhuận, giảm tính cạnh tranh đánh thị trường Đối với Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau, đơn vị quản lý Nhà máy đạm Cà Mau, khối tài sản lớn Tập đoàn, công tác trì nhà máy hoạt động ổn định không hướng tới mục tiêu gia tăng lợi nhuận mà nhiệm vụ trị đảm bảo an ninh lương thực quốc gia Đã trải qua thời gian dài tham gia xây dựng nhà máy đến tiếp nhận bàn giao, tập thể ban lãnh đạo công ty thấu hiểu hết giá trị lớn mà Công ty nắm giữ Nhìn lại chặng đường qua với thành tựu đạt đáng tự hào, tập thể ban lãnh đạo toàn thể nhân viên Công ty thêm củng cố tâm vận hành, bảo dưỡng nhà máy đạm Cà Mau ổn định, an toàn, hiệu Trong giai đoạn tới, với hoạch định tâm mạnh mẽ, định Công ty gặt hái thành công, hoàn thành trọng trách giao Với kiến thức học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh kiến thức thực tiễn trình làm việc Công ty, Nhà máy, đưa quan điểm việc xây dựng chiến lược bảo dưỡng, giải pháp nhằm áp dụng hiệu hệ thống quản lý bảo trì tiên tiến vào hoạt động bảo dưỡng nhà máy đạm Cà Mau Các quan điểm mang lại cho nhà lãnh đạo Công ty có nhìn rõ nét công tác bảo trì lựa chọn giải pháp phù hợp chiến lược Công ty Nội dung Luận văn tập trung vào vấn đề sau: - Hệ thống hoá sở lý thuyết phương pháp quản lý bảo dưỡng - Đánh giá thực trạng việc ứng dụng hệ thống CMMS nhà máy hóa Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 66 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN chất dầu khí thời gian qua - Dựa vào lý luận khoa học đưa số giải pháp quan trọng nhằm ứng dụng hiệu hệ thống quản lý bảo dưỡng CMMS vào thực tế hoạt động Nhà máy Đạm Cà Mau tương lai Mỗi doanh nghiệp, nhà máy có chiến lược bảo dưỡng cách thức tổ chức áp dụng hệ thống quản lý bảo trì riêng phù hợp với tính chất, quy mô doanh nghiệp Bảo dưỡng quản lý bảo dưỡng đề tài nhiều chuyên gia ngành đề cập tới Tuy nhiên, khuôn khổ luận văn, đưa quan điểm việc xây dựng chiến lược bảo dưỡng giải pháp ứng dụng hiệu hệ thống quản lý bảo dưỡng nhà máy đạm Cà Mau Với giới hạn kiến thức lý thuyết thực tiễn thân, luận văn tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý thầy cô bạn Cuối xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành thầy giáo PGS-TS Trần Văn Bình thầy cô giáo Khoa Kinh Tế Quản Lý, Trung Tâm đào tạo sau đại học trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội giúp hoàn thành luận văn Cà Mau 15/03/2013 Nguyễn Quang Tùng Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 67 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Văn Phức (2010), Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách khoa Hà Nội Phạm Ngọc Tuấn (2007), Quản lý bảo trì công nghiệp, NXB Đại học quốc gia TPHCM Nguyễn Văn Nghiến (2005), Chiến lược doanh nghiệp, Giáo trình đào tạo sau đại học Nguyễn Danh Nguyên, Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê Petrovietnam, định hướng chiến lược đến 2015 www.pvn.vn Nghị số 11749/NQ-DKVN - Thông qua định hướng phát triển dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa nhà máy, công trình PVN tới năm 2015 Nghị số 3685/NQ-DKVN - Thông qua Đề án phát triển dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa nhà máy, công trình lĩnh vực chế biến dầu khí PVN giai đoạn 2011-2015 Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau, tầm nhìn đến 2015 www.pvcfc.com.vn 10 Báo cáo tình hình hoạt động doanh nghiệp 2011-2012, Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau 11 Báo cáo tài 2012 Công ty TNHH MTV Phân bón dầu khí Cà Mau 12 Văn kiện Nghị Trung ương VI Đảng cộng sản Việt Nam; năm 2012 13 Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược; Nhà xuất Houghton Miflin Company 14 Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược; Nhà xuất thống kê 15 Garr D.Smith, Danny Putti (1996), Chiến lược sách lược kinh doanh Nhà xuất trị quốc gia Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 68 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế Qlý, ĐHBK HN PHỤ LỤC Học viên: Nguyễn Quang Tùng, Khóa 2010-2012 69