MỤC LỤC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô I Khái quát công ty Kinh Đô Kinh Đô công ty cổ phần chuyên sản xuất kinh doanh thức ăn nhẹ Việt Nam, với mặt hàng gồm bánh, kẹo kem Hiện Kinh Đô công ty tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Các thành viên hội đồng quản trị công ty báo chí Việt Nam bình chọn cá nhân giàu Việt Nam dựa tài sản chứng khốn Thành lập Năm 1993: Cơng ty TNHH xây dựng chế biến thực phẩm Kinh Đô thành lập gồm phân xưởng sản xuất bánh snack nhỏ Phú Lâm, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh với vốn đầu tư 1,4 tỉ VNĐ khoảng 70 cơng nhân viên Q trình phát triển Năm 1993 1994 công ty tăng vốn pháp định lên 14 tỉ VNĐ, nhập dây chuyền sản xuất bánh Snack với công nghệ Nhật trị giá 750.000 USD Năm 1996, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng số 6/134 Quốc lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh với diện tích 14.000m² Đồng thời cơng ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh Cookies với công nghệ thiết bị đại Đan Mạch trị giá triệu USD Năm 1997 & 1998, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền thiết bị sản xuất bánh mì, bánh bơng lan cơng nghiệp với tổng trị giá đầu tư 1,2 triệu USD Cuối năm 1998, dây chuyền sản xuất kẹo Chocolate đưa vào khai thác sử dụng với tổng đầu tư khoảng 800.000 USD Sang năm 1999, Công ty tiếp tục tăng vốn pháp định lên 40 tỉ VNĐ, với đời Trung tâm thương mại Savico – Kinh Đô, quận thành phố Hồ Chí Minh Cùng thời gian hệ thống Kinh Đô Bakery - kênh bán hàng trực tiếp Cơng ty Kinh Đơ - đời Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Năm 2000, Công ty Kinh Đô tiếp tục tăng vốn pháp định lên 51 tỉ VNĐ, mở rộng nhà xưởng lên gần 60.000 m2, diện tích nhà xưởng 40.000m² Để đa dạng hóa sản phẩm, cơng ty đầu tư dây chuyền sản xuất Bánh mặn Cracker từ Châu Âu trị giá triệu USD Bên cạnh đó, nhà máy sản xuất bánh kẹo Kinh Đô xây dựng thị trấn Bần Yên Nhân tỉnh Hưng Yên diện tích 28.000m², tổng vốn đầu tư 30 tỉ VNĐ Tháng 04/2001, Công ty đầu tư thêm dây chuyền sản xuất Kẹo cứng dây chuyền sản xuất Kẹo mềm đại với tổng trị giá triệu USD, công suất 40 tấn/ngày, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nước Đến tháng 06/2001, tổng vốn đầu tư Công ty Kinh Đô lên đến 30 triệu USD Công ty đưa vào khai thác thêm dây chuyền sản xuất bánh mặn Cracker trị giá triệu USD công suất 1.5 tấn/giờ Nhà máy Kinh Đô Hưng Yên đưa vào hoạt động nhằm phục vụ cho thị trường Hà Nội tỉnh phía Bắc Năm 2001 cơng ty đẩy mạnh việc xuất thị trường Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Campuchia, Lào, Nhật, Malaysia, Thái Lan Năm 2002, sản phẩm dây chuyền sản xuất công ty BVQI chứng nhận ISO 9002 sau ISO 9002:2000 Nâng vốn điều lệ lên 150 tỉ VNĐ, công ty bắt đầu gia nhập thị trường bánh Trung Thu đổi tên thành Công ty cổ phần Kinh Đơ Ngày 01/10/2002, Cơng ty Kinh Đơ thức chuyển thể từ Công ty TNHH Xây dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đơ sang hình thức Cơng ty Cổ Phần Kinh Đô Sản lượng tiêu thụ năm sau tăng gấp đôi so với năm trước Kinh Đô có mạng lưới 150 nhà phân phối 30.000 điểm bán lẻ rộng khắp nước Tốc độ phát triển kênh phân phối hàng năm tăng từ 15% đến 20% Năm 2003, Kinh Đơ thức mua lại cơng ty kem đá Wall's Việt Nam tập đồn Unilever từ Anh Quốc thay nhãn hiệu kem Kido's Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Sứ mệnh Sứ mệnh Kinh Đô người tiêu dùng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Chúng cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất người để giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm Với cổ đông, sứ mệnh Kinh Đô không dừng việc mang lại mức lợi nhuận tối đa dài hạn mà thực tốt việc quản lý rủi ro từ làm cho cổ đơng an tâm với khoản đầu tư Với đối tác, sứ mệnh Kinh Đô tạo giá trị bền vững cho tất thành viên chuỗi cung ứng cách đảm bảo mức lợi nhuận hợp lý thơng qua sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo Chúng không đáp ứng xu hướng tiêu dùng mà thỏa mãn mong ước khách hàng Chúng ươm mầm tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng cơng việc nhằm phát huy tính sáng tạo, tồn tâm lịng nhiệt huyết nhân viên Vì Kinh Đơ ln có đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, trung thành, có khả thích nghi cao đáng tin cậy Để góp phần phát triển hỗ trợ cộng đồng, chủ động tạo ra, đồng thời mong muốn tham gia đóng góp cho chương trình hướng đến cộng đồng xã hội Mục tiêu Công Ty Kinh Đô Kinh Đô không ngừng chủ động với thị truờng, khách hàng người tiêu dùng sách phù họp với u cầu mơi trường với kết tiếp tục giữ vững vi doanh nghiệp đứng đầu ngành với sức tăng trường cao Một phần lón đóng góp cho kết từ lục vận hành kinh doanh để đạt kết tốt Với mục tiêu cấp cơng ty: Kinh Đơ ln có mục tiêu dài hạn dẫn đầu thị trường lĩnh vực thực phẩm, mục tiêu đặt cho tổ chức xây dụng phát triển Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đô Đối với cấp đơn vị kinh doanh: Thi mục tiêu cần tao sản phẩm đảm bảo chất lượng phù họp với nhu cầu người tiêu dùng Công ty mờ rộng thêm độ phủ, cấu lại danh mục sản phẩm, thiết kế lại triển khai hệ thống phân phối mới, hợp lý hóa quy trình kiểm sốt chất lượng suốt chuỗi giá trị, xây dụng KPIS để đo lường giám sát kết kinh doanh hiệu khai thác tài sản thời điểm khác năm với sản phẩm cụ thể: • • • • • • • • • Kem sản phẩm từ sữa: Tăng trường thị phần, đáp ứng tối đa nhu cầu thị trường Ngành hàng bánh trung thu cần vững vàng vị trí đứng đầu Ngành hàng Cookies: Nâng cao chất lượng sản phẩm Ngành hàng Wafcrs: Đa dạng hóa sản phẩm, phục vụ nhu cầu đa phân khúc Ngành hàng bánh lan: Đầu tư khai thác phân khúc cấp cao Ngành hàng bánh mỳ: Tập trung sản phẩm cao cấp phát triển theo chiều sâu Ngành Snack: Đầu tư gia tăng doanh số Ngành Chocolate kẹo: Tải cấu trúc doanh mục sản phẩm Đối với mục tiêu cấp chức năng: -Với hệ thống sản xuất: Đầu tư máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất cao cấp, xây dựng mở rộng nhà xưởng, tăng công suất để đáp ứng cầu tăng trưởng thị trường Tối ưu hóa chi phí -Với nguồn tài chính: Tăng cường xây dựng mạnh tài chính, sử dụng, đầu tư họp lý nguồn vốn vào hoạt động phục vụ lợi ích công ty -Với hệ thống nghiên cứu phát triển: Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng lứa tuổi, nhu cầu theo xu hướng tiêu dùng, tập trung nâng cấp chất lượng sản phẩm đầu tư vào nghiên cứu kể nước đời sản phẩm có chất lương cao đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng -Với hệ thống marketing: Xây dụng thương hiệu mạnh vững vàng năm tháng, tuyên truyền quảng bá sản phẩm tới với Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô người tiêu dùng cách tốt nhất, mở rộng kênh phân phối đảm bảo hệ thống hoạt động cách tốt -Với nguồn nhân lực: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có kinh nghiệm, đồng thời phải xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ lực, tăng cường đồng nguồn lực nội bên ngoài, đồng thời hợp tác tốt với nhà cung cấp chiến lược, chiêu mộ đội ngũ nhân cấp cao để làm việc, kết hợp với nhân để tạo lợi cạnh tranh bền vững Và người tài sản lớn Cơng ty, Kinh Đỏ tích cực đầu tư thường xuyên vào việc đào tạo nâng cao kiến thức khả quản trị hàng ngang cho nhân viên Vì vậy, Kinh Độ thức thành lập Trung tâm Đào tạo Kinh Đô (KTC) Đây nơi đào tạo phát triển hệ lãnh đạo trẻ tưon g lại Kinh Đô Mục tiêu công ty Kinh Độ dẫn đầu thị trường lĩnh vực thực phẩm II Đánh giá môi trường marketing Môi trường vĩ mô 1.1 Môi trường kinh tế Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, kéo theo sở hạ tầng, thu nhập người dân ngày cầng đc cải thiện tăng lên Cuối năm 2007 Việt Nam gia nhập vào WTO, kiện đánh dấu nhiều thay đổi nước, kinh tế phát triển mạnh mẽ nhiên mà đất nước có biến động theo kinh tế giới Cũng nhờ vào kinh tế tăng trưởng dẫn đến thu nhập bình quân người dân tăng cao thời gian gần Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Điều hội lớn cho ngành tiêu dùng nói chung bánh kẹo nói riêng Đăc biệt Kinh Đơ, doanh nghiệp có tỷ phần lớn thị trường Sau khủng kinh tế 2007- 2008, phục hồi hệ Theo thống kê ADB, CPI tháng đầu năm 2010 tăng 8,75% so với kì năm 2009 Lạm phát có khả tăng cao gây ảnh hưởng đén kinh tế Lãi suất cho vay 13%/năm, tỷ giá VND/USD tăng Thêm vào việc hợp tác liên doanh liên kếp với tập đoàn thực phẩm hàng đầu giới Cadbury Schweppes lợi Kinh Đơ Cùng với lợi Kinh Đơ phải đối mặt với nhiều thách thức lớn, daonh nghiệp, tập đoàn lớn giới đầu tư vào Việt Nam, mức độ cạnh tranh ngày lớn Thêm vào đó, khủng hoảng suy thối kinh tế giới khiến hoạt động doanh nghiệp nước gặp nhiều khó khăn Sức mua sụt giảm thu nhập đại đa số người dân chững lại giá mặt hàng thiết yếu tăng cao Các nhân tố khiến người tiêu dùng cân nhắc kĩ lưỡng trước mua 1.2 Môi trường văn hóa xã hội dân số Cơ hội: Dân số nước thời điểm năm 2009 85,789 triệu người, đứng thứ khu vực Đông Nam Á Việt Nam coi quốc gia đầy tiềm hấp dẫn lihx vực hàng tiêu dùng bán lẻ Theo dự báo công ty Tổ chức Điều phối IBA (GMB) dự báo, sản lượng bánh kẹo Việt Nam đến 2012 đạt khoảng 706000 tấn, tổng doanh thu ngành đạt 27000 tỷ đồng Dân số với quy mô lớn, cấu dân số trẻ, tỷ lệ dân cư thành thị tăng nhanh khiến cho Việt Nam trở thành thị trường tiềm tiêu thụ hàng lương thức thực phẩm có bánh kẹo Dự kiến tăng trưởng daonh số năm 2011 10%, cao so với số 5,43% 6,12% năm 2009 20010 Thách thức: Lượng bánh bình quân người dân dùng năm thấp.Điều khó khăn lớn cho doanh nghiệp Khi kinh tế người dân phát triển người dân có nhu cầu cao khác nhau, nhu cầu thị hiếu khách hàng ngày đa dạng Bên cạnh đó, thị hiếu nhân gia đình khác có độ tuổi khác Giới trẻ chuộng theo xu hướng chọn theo cách riêng cho chịu ảnh hưởng người lớn Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Mức sống người dân cao, dó người quan tâm nhiều đến tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, mức độ chất lượng, vệ sinh sản phẩm Người dân có xu hướng sử dụng sản phẩm thiên nhiên, tốt cho sức khỏe 1.3 Mơi trường trị- pháp luật Mơi trường trị Việt Nam ổn định so với nước khu vực, hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh Đặc biệt Nhà nước đưa nhiều hệ thống khác để kiểm sốt vấn đề vệ sinh an tồn thực phẩm Đảm bảo sản phẩm không chứa chất gậy hại có nguy xấu cho người Bên cạnh Nhà nước người dân cịn quan tâm đến vấn đề mơi trường, nước thải Ngồi hệ thống pháp luật nước ta phức tạp chồng chéo lên Các luật không rõ ràng tạo nhiều lỗ hổng, từ làm cho doanh nghiệp lợi dụng lách luật Điều bất lợi lớn cho doanh nghiệp làm ăn, kinh doanh đàng hồng 1.4 Mơi trường cơng nghệ Xu hướng nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ phát triển, đặc biệt ứng dụng tự động hóa sản xuất, công ty bánh kẹo, chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm đặt lên hàng đầu Hiện thị trường có nhiều loại công nghệ, kĩ thuật khác Đây thuận lợi lớn cho doanh nghiệp chọn cho loại cơng nghệ cần Cơng nghệ đạt tiêu chuẩn với độ xác cao làm cho sản phẩm tốt hơn, mẫu mã đa dạng, tiết kiệm chi phí sản xuất Ngồi cơng nghệ ứng dụng sản xuất cịn có cơng nghệ cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ giúp ích cho doanh nghiệp nhiều Áp dụng công nghệ thông tin kiểm sốt, vận hành máy móc từ xa với độ xác cao, nhanh chóng Là phương tiện mạnh mẽ việc liên lạc đặc biệt thời đại nay, quảng cáo online, thương mại điện tử phát triển Vì vậy, Kinh Đơ sở hữu dây chuyền sản xuất bánh kẹo đại Việt Nam, nhiều dây chuyền thuộc loại đại Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô khu vực Châu Á Tồn máy móc thiết bị trang bị 100%, dây chuyền sản xuất dòng sản phẩm kết hợp tối ưu máy móc đại có xuất sứ từ nhiều nước khác Vì dây chuyền trang thiết bị máy móc liên tục thay đổi nên doanh nghiệp nắm bắt công nghệ, doanh nghiệp chiếm ưu cạnh tranh 1.5 Môi trường tự nhiên Việt Nam quốc gia có khí hậu đa dạng, miền có khí hậu khác Điều này nhiều ảnh hưởng đến sản phẩm sản xuất Ngồi cịn ảnh hưởng đến việc dự trữ nguyên liệu làm nên sản phẩm Tuy nhiên khí hậu, thổ nhưỡng đa dạng nên tìm thấy nguồn ngun liệu nơi khoai mì, mía, khoai mơn, sen Tóm lại, yếu tố mặt vĩ mô tác động đa dạng đến Kinh Đơ nhận sau: Những hội: kinh tế đà hồi phục phát triển Có trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày thắt chặt giúp doanh nghiệp kiểm soát vấn đề hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng Công nghệ sản xuất ngày đa dạng, góp phần tạo sản phẩm ngày tốt tốn chi phí Khí hậu tự nhiên đa dạng, người dân dễ dàng sản xuất nguyên liệumà công ty cần Dân số đông, cấu dân số trẻ gia tăng nguồn lực lao động Những thách thức: Tỷ giá hối đoái, giá đồng nội tệ, tỷ lệ lạm phát cao Hàng giả, hàng chất lượng tràn ngập thị trường với giá thấp gây biến động người tiêu dùng Thời tiết diễn biến thất thường, thiên tai ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp Mơi trường vi mô 2.1 Khách hàng Thông thường doanh nghiệp bị ảnh hưởng quy mô nhu cầu sản phẩm dịch vụ tại, lợi ích mong muốn khả toán khách hàng Các doanh nghiệp thường quan tâm đến thông tin để định hướng tiêu thụ - Sức ép giá Cuộc sống ngày phát triển, người dân có thêm nhiều lựa chọn việc mua sắm hàng hóa thực phẩm Bên cạnh mức thu nhập có hạn, người tiêu dùng ln muốn mua sản phẩm Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đơ với chi phí bỏ nên giá hàng hóa ln mối quan tâm lớn người tiêu dùng Người tiêu dùng ln có xu hướng mua hàng hóa giá rẻ chất lượng tốt - Áp lực chất lượng sản phẩm Tập đoàn đa quốc gia Millward Brown (Millward Brown tập đồn chun quảng cáo, truyền thơng tiếp thị, truyền thông đại chúng nghiên cứu giá trị thương hiệu có văn phịng 43 quốc gia) phối hợp với công ty nghiên cứu thị trường Customer Insights vừa công bố 10 thương hiệu hành công Việt Nam gồm: Nokia, Dutch Lady, Panadol, Coca Cola, Prudential, Cool Air, Kinh Đơ, Alpenliebe, Doublemint Sony Ngồi ra, Kinh Đô doanh nghiệp ngành sản xuất bánh kẹo người tiêu dùng quan tâm yêu thích qua khảo từ người tiêu dùng Tuy nhiều áp lực thay đổi lựa chọn với sản phẩm khác tồn Kinh Đô không tiếp tục tao sản phẩm dịch vụ tốt cho người tiêu dùng 2.2 Nhà cung cấp - Sức ép chất lượng nguồn nguyên liệu: Nhà cung cấp khẳng định quyền lực họ cách đe dọa tăng giá giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng Các đối tượng doanh nghiệp cần quan tâm là: nhà cung cấp nguyên liệu, thiết bị, vật tư; nhà cung cấp tài chính, tổ chức tín dụng ngân hàng; nguồn lao động - Giá Kinh Đô sử dụng nguồn nguyên liệu nước nhập Thông thường Kinh Đô mua hàng với số lượng đặt hàng lớn nên sức mạnh đàm phán cao - Tiến độ giao hang Kinh Đô kí kết hợp đồng với nhà cung cấp chặt chẽ tiến độ giao hàng ln đảm bảo Bên cạnh đó, cơng ty cịn làm tốt công tác lập kế hoạch sử dụng nguyên vật liệu nên công ty chủ động để đảm bảo nguyên liệu cho sản xuất - Số lượng nhà cung cấp Nhà cung cấp nguyên liệu Kinh Đô chia làm nhiều nhóm hàng: nhóm bột, nhóm đường, nhóm đường, nhóm bơ sữa, nhóm Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 10 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô cột mốc quan trọng đánh dấu thêm nấc thang phát triển mới, đưa thương hiệu Kinh Đô ngày gần đến người tiêu dùng Chặng đường 20 năm không ngừng phát triển đổi mới, Kinh Đô liên tục mắt sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Nhìn lại chặng đường trên: • • • • • • • • • • • Năm 1994 Kinh Đô mắt snack với hương vị khác Năm 1996 tung snack sản phẩm bánh cookies Năm 1997 tung bánh sữa tươi aloha Năm 1998 tung bánh trung thu kẹo socola Năm 1999 tung bánh cracker AFC làm từ lúa mạch với hương vị Năm 2001 kẹo cứng Năm 2003 mua lại nhà máy kem Wall Uniliver thành lập công ty KIDO Năm 2005 tung sản phẩm bánh cakes, tập đoàn Kinh Đô phát hành cổ phiếu Năm 2007 sản phẩm sữa chua Wel yo Năm 2011 tung sản phẩm sữa nước Wel Grow, sản phẩm liên kết với công ty bánh kẹo Nhật Bản Azaki Glico Co.ltd Năm 2012 tung thị trường bánh Rice Cracker , snack que Pocky, Wel cream Desserts, Wel cheese Và cịn nhiều sản phẩm khác Kinh Đơ thực phát triển sản phẩm theo chiều dài chiều rộng Cụ thể chiều rộng danh mục sản phẩm Kinh Đơ: gồm 12 loại, cịn chiều dài danh mục sản phẩm Kinh Đô mặt hàng bánh trung thu gồm 31 loại… 5.1.4 Sản phẩm Kinh Đơ muốn lấn sân sang mì gói, cà phê, dầu ăn Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 24 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô 5.1.5 Chất lượng sản phẩm Chất lượng giá trị cốt lỗi Theo kết chương trình “Khảo sát thương hiệu tiếng Việt Nam” lần 2/2008 Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Công ty Nghiên cứu thị trường Neilsen Việt Nam thực hiện, Kinh Đô thương hiệu tiếng ngành thực phẩm Một nhãn hiệu mạnh phải quản lý cách tổng thể từ chất lượng sản phảm mới, bao gói nhà xưởng hệ thống phân phối Nếu thiếu yếu tố chuỗi tổng thể rủi ro khó lường trước Một bước tiến dài đưa Kinh Đô vượt khỏi đối thủ cạnh tranh khác Đức Phát, Hủy Lâm môn, Đồng Khánh đưa nhãn hiệu vượt khỏi ranh giới cửa hàng bán lẻ việc đầu tư sản xuất sản phẩm bánh đựng bao gói bảo quản lâu dài Với việc đầu tư này, Kinh Đô bước xây dựng kênh phân phối rộng khắp nước hướng tới thị trường xuất Nhiều doanh nghiệp quan niệm đưa sản phẩm thị trường cải tiến chất lượng định hoàn toàn sai lầm dẫn đến thất bại nhãn hiệu Lý người tiêu dùng thử lần đầu thất vọng chất lượng nên không họ không quay lại với nhãn hiệu Nếu nhãn hiệu khơng đạt chất lượng tốt có ngĩa khơng nằm chơi Kinh Đơ biết rõ tầm quan trọng nên đầu tư chất lượng từ đầu Và chắn chất lượng hệ thống hỗ trợ nhãn hiệu (dịch vụ bán hàng, phân phối, hệ thống nhân sự,…) Kinh Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 25 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Đô bắt đầu quảng cáo mạnh mẽ cho nhãn hiệu Một chiến lượng thơng minh Chiến lược mở rộng nhãn hiệu Kinh Đô đáng để doanh nghiệp khác rút kinh nghiệm Không xa khỏi định vị nhãn hiệu tập đoàn, nhãn Soctti, Sachi, AFC Marie truyền thông cách có hiệu quả, cách đặt tên cho nhãn hiệu này, Kinh Đô thể tính chiến lược tính quốc tế cao cho phép nhãn hiệu xuất đến thị trường khác dễ đọc với người Việt Nam Các nhãn hiệu hợp lực để giúp thương hiệu Kinh Đô vững mạnh Không thể phủ nhận thành công thông điệp quảng cáo cho hai nhãn Scotti Sachi nhắm tới gia đình giới trẻ sành điệu Tuy nhiên chiến lược mở rộng thương hiệu Kinh Đơ có hạn chế thể việc nhiều nhãn hiệu không nhãn hiệu thực tiếng Một thương hiệu mở rộng nhiều thương hiệu nhánh mà thương hiệu tập đoàn phải thực mạnh đủ để mang lại uy tín cho nhãn hiệu Để đáp ứng nhu cầu thưởng thức, biếu tặng khách hàng, Kinh Đô tiếp tục đầu tư khai thác phân khúc quà biếu cao cấp với hai dịng sản phẩm hồn tồn khác biệt thể sáng tạo không ngừng việc phục vụ khách hàng bao gồm: dòng sản phẩm Cookies thượng hạng Korento (được sản xuất dây chuyền hoàn toàn Nhật, nguyên liệu tốt từ châu Âu, thiết kế sắc sảo dựa theo hai dòng bánh truyền thống Đan Mạch dòng Langues De Chat lâu đời Pháp) hộp quà Hương Xuân (kết hợp độc đáo loại bánh kẹo cao cấp Kinh Đô với hộp trà O Long thượng hạng, thiết kế đặc sắc theo phong cách truyền thống) Bên cạnh dịng sản phẩm truyền thống Kinh Đơ nâng cao chất lẫn thiết kế bao bì, đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng với nhiều loại bánh mới, bao bì đẹp, mức giá hợp lý 5.1.6 Ưu điểm nhược điểm sản phẩm: a Ưu điểm: − Chất lượng sản phẩm tốt, đa dạng, mẫu mã thiết kế bắt mắt nhiều kích cỡ − Thường xuyên mở rộng chủng loại sản phẩm b Nhược điểm: Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 26 Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đơ Có q nhiệu nhãn hiệu chủng loại sản phẩm => có số sản phẩm có nhãn hiệu bật − Bao gói sản phẩm có chưa đảm bảo an tồn vd: cịn có việc xảy bánh mỳ bị hỏng mốc… 5.2 Phân phối 5.2.1 Khái niệm kênh phân phối công ty Cổ phần Kinh Đô − Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng doanh nghiệp.Đối với doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ hàng hóa doanh nghiệp nhằm mục đích cuối tiêu thụ nhiều đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Để tiêu thụ hàng hóa mình, doanh nghiệp sử dụng phương thức phân phối hàng hóa sản phẩm cho phù hợp với đặc thù ngành nghề kinh doanh đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp muốn tiêu thụ Công ty cổ phần Kinh Đô sử dụng kênh phân phối theo sơ đồ sau: Kinh Đô bakery (1) (2) Công ty CP Kinh Đô Người tiêu dùng cuối Siêu thị (3) Đại lý Bán lẻ Kênh 1: Theo dịng kênh sản phẩm cơng ty đến tay người tiêu dùng cách trực tiếp từ cửa hàng Bakery Kinh Đô Kênh tiêu thụ khơng giúp cơng ty tiết kiệm chi phí trung gian mà cịn giúp cơng ty có điều kiện để tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Trong kênh cơng ty nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng Được xây dựng từ năm 1999, hệ thống có 36 Bakery nước, năm tới hệ thống Bakery có triển vọng phát triển mạnh nhờ việc cơng ty triển khai mơ hình kinh doanh nhượng quyền Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 27 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Kênh 2: kênh phân phối qua hệ thống siêu thị, công ty ký kết hợp đồng với siêu thị để họ bày bán sản phẩm công ty, hệ thống siêu thị có chức người bán lẻ kênh phân phối.Kênh phân phối tiêu thụ khoảng 10% doanh số công ty Kênh 3: Đây kênh có chiều dài lớn hệ thống kênh phân phối công ty, kênh tiêu thụ cơng ty, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Từ đại lý này, sản phẩm công ty tiếp tục thông qua nhà bán lẻ để tới tay người tiêu dùng cuối cùng.Cho đến nay, hệ thống phân phối Kinh Đơ coi hồn hảo số công ty sản xuất bánh kẹo thị trường Việt Nam Đối với kênh phân phối truyền thống, Kinh Đô có 82 nhà phân phối 65000 cửa hàng bán lẻ khu vực phía nam, cơng ty cịn có lợi từ 26 hệ thống Bakery , khu vực phía bắc, cơng ty có 51 nhà phân phối, 15000 cửa hàng bán lẻ 10 Bakery Tổng cộng, Kinh Đơ có 133 nhà phân phối, 80.000 cửa hàng bán lẻ 36 Bakery Đối với kênh phân phối đại, Kinh Đô cung cấp sản phẩm trực tiếp cho 132 siêu thị Ngồi hình thức phân phối trên, Kinh Đơ cịn tổ chức 13000 điểm bán bánh trung thu Kinh Đô nước vào mùa trung thu hàng năm Kinh Đơ cịn triển khai kế hoạch liên kết tiêu thụ sản phẩm với doanh nghiệp tiêu dùng lớn, đối tác Pepsi theo sản phẩm Kinh Đơ bán độc quyền 200.000 điểm bán lẻ Pepsi ngược lại.Với việc hợp tác với công ty nước giải khát hàng đầu giới, giúp cho Kinh Đô gia tăng sản lượng tiêu thụ mà làm gia tăng giá trị thương hiệu thương hiệu Kinh Đô sánh vai với thương hiệu Pepsi.Với mạng lưới phân phối trải khắp, sản phẩm Kinh Đô bán rộng rãi khu vực từ thành phố đến nông thôn, đưa Kinh Đô trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 30%, bánh trung thu, thị phần công ty lên tới 70% Hệ thống phân phối Kinh Đơ coi hồn hảo số công ty sản xuất bánh kẹo thị trường Việt Nam 5.2.2 Đại lý - kênh tiêu thụ Đại lý kênh có chiều dài lớn hệ thống kênh phân phối công ty Đây kênh tiêu thụ chính, khối lượng sản phẩm lưu chuyển qua kênh chiếm khoảng 85% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Từ đại lý này, sản phẩm công ty tiếp tục thông qua nhà bán lẻ tới tay người tiêu dùng cuối Các Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 28 Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đơ đại lý có mục tiêu hoạt động, kế hoạch kinh doanh riêng nên khó áp dụng hiệu sở sức mạnh hợp pháp Cơng ty áp đặt số điều kiện yêu cầu đại lý bán hàng cho công ty mặt kinh doanh, khả tài chính, nguồn nhân lực hàng hóa công ty đại lý bày bán chung hàng hóa doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo khác Khi đại lý vi phạm cam kết hợp đồng, cơng ty phạt đại lý theo điều khoản hợp đồng, hợp đồng đại lý sợi dây ràng buộc hợp pháp công ty đại lý 5.2.3 Tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối Chiến lược công ty củng cố kênh truyền thống, phát triển mạnh kênh siêu thị, tiếp tục thâm nhập vào kênh bán hàng Nhiều sách ưu đãi tốt dành cho khách hàng đại lý Tỷ tệ chiết khấu dành cho nhà phân phối Kinh Đô cao so với đối thủ cạnh tranh nên việc mở rộng mạng lưới phân phối Kinh Đô dễ dàng.Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nước, công ty Kinh Ðô phát triển hệ thống nhà phân phối đại lý phủ khắp 61 tỉnh thành, luôn dảm bảo việc kinh doanh phân phối duợc thông suốt kịp thời Với lực, kinh nghiệm nhiều năm gắn bó, hệ thống nhà phân phối đại lý Cơng ty góp phần đáng kể cho trưởng thành phát triển 5.2.4 Kết luận : Điều làm nên thành công Kinh Đơ ngày hơm nhìn xa trông rộng biết biến chiến lược quen thuộc lại tạo cho đột phá đặc sắc Công ty xác định mục tiêu chiếm lĩnh thị phần cách cụ thể xác, điều giúp Kinh Đơ đạt thành công Kinh Đô dần tạo vị vững lịng khách hàng Kinh Đơ làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm thơng qua chương trình quảng cáo ấn tượng đa dạng chủng loại sản phẩm Đặc biệt gần Kinh Đô thành công việc phát triển sản phẩm bánh trung thu chay thu hút thêm thị phần cho công ty số lượng người ăn chay ngày tăng cao Trong chiến lược phân phối sản phẩm, Kinh Đơ mở rộng hệ thống phân phối rộng khắp để nâng cao hiệu hoạt động đáp ứng tốt nhu cấu người tiêu dùng đồng thời nâng cao hiệu cạnh tranh Và nữa, việc đẩy mạnh mạng Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 29 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô lưới phân phối tạo lợi cạnh tranh việc đưa sản phẩm thị trường nhanh chóng Và điều không phấn quan trọng việc Kinh Đơ khơng lợi nhuận mà mà sử dụng nguồn nguyên liệu giá rẻ không rõ nguồn gốc xuất xứ, để đảm bảo chất lượng sản phẩm Kinh Đơ kiểm sốt chặt chẽ nguồn ngun liệu đầu vào, quy trình chế biến hoạt động phân phối Trong tương lai Kinh Đô phát triển với định hướng chiến lược đắn 5.3 Truyền thơng 5.3.1 Khuyến Trong thị trường kinh doanh cụm từ “Tiền đó” dường trở thành điều hiển nhiên, theo chất lượng sản phẩm phải tương đồng với giá Khách hàng khơng thể mua sản phẩm có giá rẻ mà chất lượng cao ngược lại Do Kinh Đô không áp dụng chiến lược khuyến khủng, thay vào Kinh Đơ hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với mực chiết khấu khác cho loại hàng cao cấp Đặc biệt với dòng bánh trung thu 5.3.2 Quảng cáo Thực với mục tiêu vừa đảm bảo tính hiệu quảng cáo vừa giữ cho chi phí quảng cáo mức hợp lí để khơng làm tăng giá thành Cơng ty thường tiến hành chiến dịch quảng cáo theo mùa sản phẩm mang tính mùa vụ bánh Trung thu, cookies làm quà biếu vào dịp lễ tết; chiến dịch quảng cáo sản phẩm trước tung sản phẩm thị trường; quảng cáo chương trình cơng ty tài trợ Cơng ty tham gia nhiều hội chợ thương mại nước quốc tế, hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao với mục tiêu quảng bá thương hiệu 5.3.3 Tổ chức kiện − Chương trình ca nhạc Kinh Đơ tổ chức chương trình ca nhạc đặc biệt chào mừng Tết Trung thu − Hoạt động xã hội Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 30 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Mỗi năm đến trung thu Kinh Đô phối hợp với quan hữu quan, tổ chức xã hội tổ chức nhiều chương trình hoạt động xã hội để trao tặng phần quà cho thiếu nhi có hồn cảnh khó khăn, cụ già trung tâm dưỡng lão Ưu điểm: Tạo nên nét đặc trưng mà Kinh Đơ có; Quảng bá hình ảnh, thương hiệu công ty không nước mà cịn khu vực; Khẳng định vị trí Kinh Đơ tâm trí người tiêu dùng Nhược điểm: Các đối thủ cạnh tranh áp dụng cách thức tương tự để quảng bá hình ảnh công ty họ 5.4 Định giá 5.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến định giá a Mục tiêu marketing thời kì − Mục tiêu đảm bảo tồn Để trì sản xuất kinh doanh, giữ thị trường khách hàng mục tiêu, thông thường nhà kinh doanh có nhượng định giá Họ buộc phải định giá thấp để có ủng hộ từ phía người tiêu dùng Với sách vậy, doanh nghiệp cầm cự thời gian định để vượt qua khó khăn chờ đợi hội Kinh Đô lại không làm Vào đợt Tết Trung thu năm 2011, trước diễn biến thị trường ngày cao điểm, cận Tết Trung thu đặc biệt vấn đề giảm giá bán đại lí Kinh Đô khẳng định sản phẩm bánh Trung thu Kinh Đô bán giá hồn tồn khơng có chủ trương “bán đại hạ giá” khơng có sách cho người bán lẻ hạ giá sản phẩm bánh Trung thu Kinh Đơ Ưu điểm: Có thể nói uy tín chất lượng sản phẩm Kinh Đơ lịng khách hàng qua thời gian tường vững chải, khó bị lung lay yếu tố tác động từ bên Hằng năm đến Tết Trung thu sản phẩm bánh Kinh Đô bày bán khắp đại lí tồn quốc Cơng ty ngày lớn mạnh với phương châm phục vụ tối đa yêu cầu khách hàng Nhược điểm: Tuy nhiên dòng sản phẩm bánh Trung thu- sản phẩm mạnh Kinh Đơ Cịn dịng sản phẩm khác chưa phải mạnh cơng ty nên có thêm Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 31 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô đối sách khác vừa làm hài lịng khách hàng vừa khơng gây thiệt hại lớn cho công ty b Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn Trong trường hợp doanh nghiệp có lợi đặc biệt như: độc quyền sản phẩm sử dụng công nghệ kĩ thuật mới, tăng trưởng cầu sản phẩm mạnh mẽ, vị uy tín doanh nghiệp cao, họ xác định mục tiêu hàng đầu tối đa hóa lợi nhuận Khi giá sản phẩm tính tốn cho tăng doanh thu lợi nhuận tối đa Lúc định giá “hớt phần ngon” Đó định giá cao cho sản phẩm cầu tăng Tuy nhiên, cơng ty Kinh Đơ thức phân phối độc quyền sản phẩm bánh pocky Glico trường Việt Nam, cơng ty khơng dùng sách “ hớt phần ngon” số doanh nghiệp dùng để thu lại lợi nhuận thời gian ngắn Bởi lẽ doanh nghiệp muốn trì lâu dài cần phải có lịng tin khách hàng khơng phải sử dụng chiêu trị chớp nhống thời gian ngắn Ưu điểm: công ty xác định mục tiêu lâu dài để trì phát triển sản phẩm lợi nhuận trước mắt Nhược điểm: Không phải lúc mực không sử dụng sách lẽ có sản phẩm ưu việt đơn giản Nên tranh thủ thu lại lợi nhuận trước đối thủ cạnh tranh tung thị trường sản phẩm có tính c Mục tiêu dẫn đầu thị phần Để thực mục tiêu giữ vị trí dẫn đầu thị phần, doanh nghiệp phải chấp nhận hạ giá bán sản phẩm tới mức có thể, đạt quy mô thị trường lớn nhât Tuy nhiên thay hạ giá bán xuống hết mức nhằm đánh vào tâm lí người tiêu dùng Kinh Đơ lại cho nhiều loại sản phẩm với mẫu mã san trọng, bắt mắt chất lượng Chiến lược chiếm số lượng khách hàng lớn ưa chuộng sản phẩm tốt Bởi lẽ đại đa số người dân “ăn nhì ngon mặc đẹp” khơng cịn “ăn no mặc ấm” trước Ưu điểm: khẳng định vị mạnh thị trường Nhiều khách hàng đánh giá sản phẩm qua chiến lược marketing sản phẩm sách giá cơng ty trước biến Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 32 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô cố thay đổi thị trường có thêm đối thủ nặng kí mà cơng ty đứng vững người tiêu dùng phần yên tâm Nhược điểm: khơng phải khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm Điều phụ thuộc vào túi tiền người mua d Mục tiêu dẫn đầu chất lượng Đối với doanh nghiệp mà nói, ln mục tiêu hàng đầu nhằm phát triển doanh nghiệp Chất lượng tiêu chí đánh giá sản phẩm người tiêu dùng Chất lượng có tốt sản phẩm bán chạy, doanh nghiệp thu doanh thu cao Kinh Đô cho nhiều sản phẩm vượt trội chất lượng mẫu mã Đó lí suốt 20 năm hình thành phát triển Kinh Đơ ln giữ uy tín với khách hàng 5.4.2 Tiến trình xác định giá a Xác định tiến trình giá bán doanh nghiệp Dù kinh doanh lĩnh vực ngành nghề nào, doanh nghiệp phải xác định giá bán sản phẩm ngồi thị trường Kinh Đô không ngoại lệ, thâm nhập vào thị trường 20 năm, thường xuyên tung sản phẩm lần vậy, Kinh Đô phải xác định giá bán cho sản phẩm b Xác định mục tiêu phương hướng Doanh nghiệp định giá theo hướng sau: − − Định giá hướng vào doanh nghiệp Định giá hướng thị trường Hiện nay, Kinh Đơ tập đồn lớn ngành sản xuất thực phẩm, công ty bày tỏ khát vọng trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam Với lợi quy mô, uy tín vị trí vững thị trường, Kinh Đơ hồn tồn định giá theo hướng: Định giá hướng vào doanh nghiệp Tuy nhiên với hệ thống sản phẩm đạ dạng sản phẩm định giá phương pháp mà cần có linh hoạt, kết hợp nhuần nhuyễn phương pháp để vừa với túi tiền người tiêu dùng vừa tối đa hóa lợi nhuận cơng ty Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 33 Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đô c Xác định cầu thị trường mục tiêu Khi đưa thị trường sản phẩm công ty cần xác định tổng cầu thị trường mức giá để giúp cơng ty định lại giá bán cho thu lợi nhuận cao Tuy nhiên Kinh Đơ sản phẩm Giá bánh Trung thu năm 2012 tăng 15% so với năm 2011 sản lượng tiêu thụ năm 2012 tăng 15% so với năm 2011 Điều xảy với công ty lớn uy tín cao Với thương hiệu xây dựng cách 20 năm Kinh Đơ hồn tồn d Xác định phân tích chi phí Chi phí kinh doanh quan trọng để định giá sản phẩm Mặc khác phân tích chi phí cịn giúp doanh nghiệp xác định cấu chi phí hợp lí cho sản phẩm, loại bỏ chi phí khơng cần thiết, bổ sung chi phí tạo giá trị để tăng cường khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Có loại chi phí: chi phí cố định chi phí biến đơi Tận dụng lợi giá thuê nhân công Việt Nam với việc sản xuất dây chuyền máy móc đại, công ty không tốn nhiều cho việc th cơng nhân viên Vì với loại chi phí ảnh hưởng đến giá bán làm cho giá Kinh Đô thị trường đánh giá hợp lí phù hợp với nhiều tầng lớp tiêu dùng e Phương pháp xác định giá Giá bán Kinh Đơ tính theo cơng thức sau: Giá bán= Giá sản xuất + Lợi nhuận+ Hoa hồng cho đại lí + Thuế VAT + Chi phí vận chuyển Ngồi giá bán cịn xác định cảm nhận khách hàng chất lượng sản phẩm, bao bì, cách phục vụ nhân viên bán hàng giá đối thủ cạnh tranh 5.4.3 Chiến lược giá a Chiến lược “hớt phần ngon” Ưu điểm: thu lại lợi nhuận tối đa cho công ty Nhược điểm: Chỉ trì thời gian ngắn, muốn lâu dài sử dụng chiến lược b Định giá cho chủng loại sản phẩm Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 34 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô Ưu điểm: đễàng xác định sức mua cho loại sản phẩm loại khác chất lượng mẫu mã Nhược điểm: Xuất chênh lệch giá thành, cách đánh giá khách hàng tính sản phẩm Vd: Bánh mì Kinh Đơ có giá 5000 đồng/chiếc có loại nhân nhân socola, nhân dâu, nhân bơ sữa Với loại khách hàng thoải mái lựa chọn không lo giá Tuy nhiên khách hàng đa số ưa chuộng sản phẩm nhân socola, trình sản xuất phải cân đối loại sản phẩm Tránh tình trạng vừa hết nguyên liệu sản xuất vừa khiến sản phẩm lép vế thị trường c Định giá trọn gói Kinh Đơ thường áp dụng loại hình chiến lược với sản phẩm bánh Trung thu Thường cơng ty gói sản phẩm bánh nướng bánh dẻo vào hộp vừa phù hợp đặt bàn thờ ngày lễ vừa mang lm quà biếu Tuy nhiên chiến lược lại chưa thực hợp lí với khách hàng thích ăn hai loại bánh Ưu điểm: thuận lợi cho người mua, thu hút nhiều khách hàng Nhược điểm: giảm sức mua với người thích ăn loại bánh, gây lãng phí 5.4.4 Thay đổi giá a Chủ động thay đổi giá Sau đưa sản phẩm thị trường với mức giá xác định, cần phải quan sát phản ứng khách hàng sản phẩm để có sách thay đổi giá cho phù hợp - Đối với giảm giá: Vì Kinh Đơ cơng ty sản xuất thực phẩm nên số sản phẩm có HSD ngắn ngày: bánh mì, sữa chua Nên gần hết hạn sản phẩm cơng ty chủ động giảm giá bán để tiêu thụ sản phẩm dư thừa Sản phẩm Kinh Đô sản xuất dây chuyền đại tiên tiến nhập từ nước có công nghệ phát triển Áp đụng công nghệ đại tao suất cao, khối lượng sản phẩm tạo lớn yếu tố giúp Kinh Đô chủ động giảm giá dựa lợi quy mô Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 35 Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đô Thị trường cạnh tranh gay gắt với công ty lớn Hải Hà, Hữu Nghị nên giá sản phẩm cạnh tranh điều tất nhiên Ưu điểm việc giảm giá: Nhanh chóng tiêu thụ sản phẩm dư thừa; Tránh tình trạng lỗ không tiêu thụ được; Tạo ưu so với đối thủ cạnh tranh giá bán; Có cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải tìm sản phẩm ưu việt Nhược điểm: Doanh thu không ổn định; Giảm giá theo đối thủ cạnh tranh khiến cơng ty khó tạo khác biệt giá bán nhãn hiệu - Đối với tăng giá: Khi sản phẩm tung nhiều người đón nhận, lượng cầu vượt cung nhà sản xuất tăng giá Tuy nhiên số sản phẩm Kinh Đơ có nét khác biệt lớn bánh Trung thu với sưu tập trăng vàng, năm kiểu dáng, tên gọi, mẫu mã thay đổi không ngừng phát triển Nguyên nhân tăng giá đưa giá nguyên vật liệu đầu vào tăng giá bánh Trung thu tiếp tục tăng Ưu điểm tăng giá: Là sản phẩm chủ đạo làm nên tên tuổi cho Kinh Đô nên việc tăng giá cao lại giúp Kinh Đô khẳng định vị thể dẫn đầu Kinh Đơ thay đổi mẫu mã màu sắc với gam màu vàng không hợp phong mĩ tục mà gây ấn tượng mạnh đường nét tinh tế b Đáp ứng với thay đổi giá Ngành thực phẩm có cạnh tranh ơng lớn ngành Kinh Đơ, Bibica, Hải Hà Ngồi cịn có 30 doanh nghiệp khác nước, hàng trăm công ty nhập bánh kẹo từ bên ngồi Vì mặt hàng tiêu dùng nên sản phẩm thay đa dạng làm tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp Và để thích ứng với vấn đề thay đổi giá Kinh Đô phải nghiên cứu kĩ đối thủ cạnh tranh Với cách thay đổi giá chủ động, nhiều hình thức thay đổi giá gián tiếp trực tiếp Kinh Đơ tạo cho vị vững mạnh, giá sản phẩm không phụ thuộc nhiều vào giá đối thủ cạnh tranh Với giá tiền hợp lí, chất lượng sản phẩm tốt, số lượng sản phẩm đa dạng, mẫu mã sang trọng có lẽ Kinh Đơ lựa chọn tối ưu người tiêu dùng Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 36 Chiến lược Marketing Công ty Kinh Đô IV Kết luận Tâp đồn Kinh Đơ tập đồn lớn chun sâu lĩnh vực sản xuất cung cấp bánh kẹo cho thị trường Việt Nam Mặt hàng bánh kẹo Kinh Đô khách hàng Việt Nam quốc tế yêu thích Đặc biệt mặt hàng bánh trung thu người Việt ưa chuộng quan trọng gắn với nét truyền thống văn hóa dân tộc Nắm bắt nhu cầu khách hàng Kinh Đô cho nhiều sản phẩm với q trình phân tích mơi trường kinh doanh, hội, phân tích SWOTT, định vị sản phẩm, chiến lược Porter, phối hợp phức hệ Marketing Sau nhận xét cơng ty Kinh Đơ Điểm mạnh: • Thương hiệu mạnh • Mạng lưới phân phối rộng • Cơ sở vật chất đại • Hoạt động nghiên cứu phát triển mạnh • Đội ngũ quản lý chuyên nghiệp+ tài mạnh • Gía thành hợp lý, chất lượng sản phẩm cao Điểm yếu: • Khai thác hết cơng suất máy móc, thiết bị • Phong cách quản lý kiểu gia đình • Quản lý ngun liệu tồn kho chưa hiệu Chính điều tạo cho Kinh Đô hội thách thức sau: Cơ hội: • Kinh tế nước phát triển ổn định Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 37 Chiến lược Marketing Cơng ty Kinh Đơ • Tiềm thị trường bánh kẹo nước lớn • Nhu cầu thực phẩm dinh dưỡng ngày cao • Thị trường mở rộng Việt Nam gia nhập WTO Thách thức: • Khi gia nhập WTO, nhiều đối thủ cạnh tranh xuất • Sự gia tăng đầu tư vào sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực bánh kẹo nước • Sự di chuyển nguồn lực sang cơng ty nước ngồi Thơng qua chiến lược Marketing hợp lý mình, Kinh Đô chứng cho người thấy thành công mà mang lại Kinh Đơ trở thành biểu tượng Việt Nam Kinh Đơ có nhà máy sản xuất đại Nam, Bắc Lại có hệ thống phân phối rộng, phủ khắp từ nông thôn đến thành thị, phần lớn người tiêu dùng Việt Nam biết đến Kinh Đô Kinh Đô hiểu người tiêu dùng tạo sản phẩm hợp với nhu cầu thị trường Nhóm 4_Lớp 41K06.3CLC 38