Đang tải... (xem toàn văn)
MôC LôCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTLỜI MỞ ĐẦU11. Lý do chọn đề tài.12. Mục tiêu nghiên cứu13. Phương pháp nghiên cứu24. Phạm vi nghiên cứu25.Cấu trúc của đề tài2CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN3I. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty31.1. Tên, địa chỉ giao dịch31.2. Lịch sử ra đời và các giai đoạn phát triển của công ty CPTM Trường Xuân31.3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty4II. Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong hoạt động kinh doanh52.1. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý52.1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty52.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty82.2. Đặc điểm về đội ngũ lao động92.3. Đặc điểm về tình hình tài chính của công ty giai đoạn 2009 2011112.3.1. Tình hình vốn kinh doanh của công ty112.3.3. Tình hình thu nhập của công ty162.4. Đặc điểm về cơ sở vật chất của công ty162.5. Đặc điểm về sản phẩm, khách hàng, thị trường tiêu thụ và đối thủ cạnh tranh của công ty172.5.1. Sản phẩm.172.5.2. Khách hàng, thị trường tiêu thụ.182.5.3.Đối thủ cạnh tranh.18III. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2009 – 201119TIỂU KẾT20CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN21I. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhận sự tại công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân211.Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp212.Nhân tố bên trong của doanh nghiệp :22II. Thực trạng công tác quản trị nhân sự công ty tại công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân.232.1.Tình hình quản trị nhân sự tại công ty232.1.1. Cơ cấu nhân sự của công ty232.2. Tình hình tuyển dụng nhân sự tại công ty262.3.Tình hình đào tạo và bồi dưỡng nhân sự tại công ty302.4.Thực trạng đánh giá và đãi ngộ nhân sự tại công ty342.4.1. Tiền lương342.4.2. Các loại tiền thưởng.392.4.3. Các loại phúc lợi.402.4.4.Phụ cấp, trợ cấp.402.4.5.Công tác an toàn lao động và điều kiện làm việc.412.5. Đánh giá, nhận xét chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần thương mại Trường Xuân.422.5.1. Mặt tích cực về công tác quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần thương mại Trương Xuân422.5.2. Mặt hạn chế về công tác quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân.44TIỂU KẾT46CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TM TRƯỜNG XUÂN.47I. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới472.1.Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới472.2.Định hướng quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới48II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty CPTM Tường Xuân492.1.Tăng cường công tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực492.2. Tổ chức lao động khoa học và hợp lý502.3.Chính sách tiền lương và các biện pháp khuyến khích ,động viên nhân lực512.4.Tạo ra môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất cho đội ngũ nhân lực532.5.Thực hiện định mức lao động khoa học và hợp lý542.6. Nêu cao tinh thần sáng tạo phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong xây dựng cũng như trong sản xuất54TIỂU KẾT54KẾT LUẬN55TÀI LIỆU THAM KHẢO56
LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là :Nguyễn Tiến Hưng thực hiện công trình nghiên cứu khoa học với đề tài “ một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty CP TM Trường Xuân” Tôi cam đoan là công trình nghiên cứu của thờ gian qua ,tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sử dụng công trình nghiên cứu này Hà Nội ngày….tháng….năm 2015 Ký tên Nguyễn Tiến Hưng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này ,trong quá trình khảo sát thu thu thập ,tổng hợp thông tin đã nhận được sự giúp đỡ tận tình từ ban giám hiệu nhà trường Thầy cô khoa Nhân cho phép bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các quý thầy cô Đặc biệt ,đối với TS “ Bùi Thị Ánh Vân”bởi cô đã hướng dẫn,giúp đỡ tận tình cho suốt quá trình thực hiện đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và cán bộ công nhân viên công ty CPTM Trường Xuân đã giúp đỡ và chỉ bảo tận tình cho suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu gặp khá nhiều khó khăn , mặt khác trình độ nghiên cứu còn hạn chế và các nguyên nhân khác nên dù cố gắng song đề tài nghiên cứu của không thể tránh khỏi sai sót vì thế rất mong được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn sinh viên cho ý kến Những ý kiến của mọi người sẽ giúp nhận hạn chế và qua đó có thêm được những nguồn tư liệu mới đường học tập cũng nghiên cứu sau này DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HĐQT: Hội đồng quản trị QTNL: Quản trị nhân lực TNHH TM: Trách nhiệm hữu hạn thương mại BHYT: Bảo hiểm y tế BHLĐ: Bảo hiểm lao động BHXH : Bảo hiểm xã hội SXKD: Sản xuất kinh doanh MôC LôC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5.Cấu trúc của đề tài CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN .3 I Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1.1 Tên, địa chỉ giao dịch 1.2 Lịch sử đời và các giai đoạn phát triển của công ty CPTM Trường Xuân 1.3 Chức và nhiệm vụ của công ty II Các đặc điểm chủ yếu của công ty hoạt động kinh doanh 2.1 Đặc điểm về cấu tổ chức và bộ máy quản lý 2.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức của công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận công ty 2.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động 2.3 Đặc điểm về tình hình tài của công ty giai đoạn 2009 - 2011 11 2.3.1 Tình hình vốn kinh doanh của công ty 11 2.3.3 Tình hình thu nhập của công ty .16 2.4 Đặc điểm về sở vật chất của công ty .16 2.5 Đặc điểm về sản phẩm, khách hàng, thị trường tiêu thụ và đối thủ cạnh tranh của công ty .17 2.5.1 Sản phẩm 17 2.5.2 Khách hàng, thị trường tiêu thụ .18 2.5.3.Đối thủ cạnh tranh 18 III Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2009 – 2011 .19 TIỂU KẾT 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN 21 I Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhận sự tại công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân 21 1.Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 21 2.Nhân tố bên của doanh nghiệp : 22 II Thực trạng công tác quản trị nhân sự công ty tại công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân 23 2.1.Tình hình quản trị nhân sự tại công ty 23 2.1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty .23 2.2 Tình hình tuyển dụng nhân sự tại công ty 26 2.3.Tình hình đào tạo và bồi dưỡng nhân sự tại công ty 30 2.4.Thực trạng đánh giá và đãi ngộ nhân sự tại công ty 34 2.4.1 Tiền lương .34 2.4.2 Các loại tiền thưởng 39 2.4.3 Các loại phúc lợi 39 2.4.4.Phụ cấp, trợ cấp 40 2.4.5.Công tác an toàn lao động và điều kiện làm việc .41 2.5 Đánh giá, nhận xét chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần thương mại Trường Xuân 42 2.5.1 Mặt tích cực về công tác quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần thương mại Trương Xuân 42 2.5.2 Mặt hạn chế về công tác quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân 44 TIỂU KẾT 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN .47 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TM TRƯỜNG XUÂN 47 I Định hướng phát triển của công ty thời gian tới 47 2.1.Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty thời gian tới 47 2.2.Định hướng quản trị nhân sự của công ty thời gian tới 48 II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty CPTM Tường Xuân .49 2.1.Tăng cường công tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực 49 2.2 Tổ chức lao động khoa học và hợp lý 50 2.3.Chính sách tiền lương và các biện pháp khuyến khích ,động viên nhân lực 51 2.4.Tạo môi trường và điều kiện làm việc tốt nhất cho đội ngũ nhân lực .53 2.5.Thực hiện định mức lao động khoa học và hợp lý 54 2.6 Nêu cao tinh thần sáng tạo phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật xây dựng cũng sản xuất .54 TIỂU KẾT 54 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Quản trị nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì “ mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị người” Thật vậy quản trị nhân sự có mặt bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, nó có mặt ở tất cả các phòng ban, các đơn vị Tầm quan trọng của yếu tố người bất cứ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động bất cứ một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiển nhiên không phủ nhận được Trong doanh nghiệp người là một thế giới riêng biệt nếu không có hoạt động quản trị thì thích làm gì thì làm, mọi việc sẽ trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân sự sẽ giúp giải quyết vấn đề này, nó là một những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế của công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân là một công ty tư nhân còn non trẻ thị trường nên công tác nhân sự của công ty là rất quan trọng Chính vì cảm nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết phải có công tác quản trị nhân sự bất cứ một doanh nghiệp nào nói chung và công ty CPTM Trường Xuân nói riêng em đã lựa chon đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty CPTM Trường Xuân” Mục tiêu nghiên cứu Phân tích công tác quản trị nhân sự thông qua việc nghiên cứu, tìm hiểu bản chất từng công việc liên quan đến vấn đề nhân sự công ty…Trên sở đó, tìm kiếm những gì đạt được và chưa đạt được để có giải pháp cải thiện hợp lý Đồng thời, so sánh và phân tích biến động nhân sự liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty của năm so với năm trước, tìm những nguyên nhân để có hướng khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung và công tác quản trị nhân sự nói riêng - Công tác quản trị nhân sự của công ty hướng đến các mục tiêu bản, quyết định sự tồn tại của một doanh nghiệp đó là đảm bảo nguồn nhân sự có chất lượng, trình độ để thực hiện công việc và có thái độ chấp hành, trung thành với doanh nghiệp đồng thời đạt được sự ổn định nhân sự Với mục tiêu đó thì các tiêu chí để đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự là nguồn nhân sự có chất lượng, trình độ và đạt được sự ổn định giai đoạn đề các mục tiêu đó - Xác định nguyên nhân làm tăng, giảm hiệu quả công tác quản trị nhân sự công ty - Đưa một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự của công ty Phương pháp nghiên cứu - Tìm hiểu, thu thập số liệu thực tế từ các phòng ban công ty cũng tại các chi nhánh, cửa hàng bán lẻ của công ty Sau đó tiến hành nghiên cứu, phân loại và xử lý…để từ đó đánh giá xác thực - Sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích, sơ đồ, biểu bảng … để bài viết thêm sinh động Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu của đề tài là: “Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân” - Sử dụng các số liệu từ các tài liệu phục vụ cho việc phân tích từ Phòng tổ chức – hành và một số phòng ban khác của công ty - Về không gian nghiên cứu: Nghiên cứu công ty CPTM Trường Xuân - Về thời gian nghiên cứu: Đề tài chuyên đề nghiên cứu mang tính xác thực nên chỉ nghiên cứu các dữ liệu thu thập thời gian từ 2009 - 2011 5.Cấu trúc của đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết luận tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài có cấu trúc chia làm chương: Chương 1: Tổng quát về công ty cổ phần thương mại trường xuân Chương Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần thương mại trường xuân Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty CPTM Trường Xuân CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TRƯỜNG XUÂN I Lịch sử hình thành phát triển của công ty 1.1 Tên, địa giao dịch - Tên công ty: Công ty Cổ phần Thương mại Trường xuân - Địa chỉ: Số nhà 442 Bà Triệu - Phường Đông Thọ - TP Thanh Hóa - Điện thoại: 0373.853.443 - Fax: 3718034 - E-mail: CTCPTMTruongXuan@gmail.com - Mã số doanh nghiệp: 2800786266 - Ngành nghề kinh doanh: Với định hướng lấy xăng dầu là hoạt động kinh doanh chính,chuyên sâu, đồng thời chọn lọc một số ngành kinh doanh mới có hiêu quả để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Đến thời điểm này công ty đã tổ chức các hoạt động kinh doanh sau: + Kinh doanh xăng dầu: Bán buôn - bán lẻ, là hoạt động kinh doanh chính, truyền thống với doanh thu năm 2011 là 367.303.819.040 VND chiếm khoảng 20% thị phần xăng dầu toàn tỉnh với mức tăng trưởng bình quân từ năm 2003 đến năm 2008 là 11%/năm, và từ năm 2009 đến là 18%/năm + Kinh doanh vận tải xăng dầu: với 190 chiếc ô tô xiteec dung tích 10.000 lít tương đương với 10m3, hoạt động vận tải của công ty đã đáp ứng nhu cầu vận tải của khách hàng toàn tỉnh và một số tỉnh lân cận 1.2 Lịch sử đời giai đoạn phát triển công ty CPTM Trường Xuân Công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân - Thanh Hóa được thành lập ngày 26/12/2003 theo quyết định của sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hóa Văn phòng đại diện của công ty đặt tại SN 442 Bà Triệu - Phường Đông Thọ - TP Thanh Hóa - Tỉnh Thanh Hóa - Khi mới thành lập, là một công ty tư nhân với đội ngũ lãnh đạo còn khá non trẻ, công ty đã gặp không khó khăn với chỉ xe xitec chuyên vận tải xăng dầu đường bộ Nguồn vốn khan hiếm, công ty chọn ngành kinh doanh vận tải xăng dầu là ngành kinh doanh chủ yếu với chiếc xe chuyên chở xăng dầu dung tích 10.000 lít và chủ yếu vận chuyển cho công ty xăng dầu Thanh Hóa - Sau một thời gian, đã có đủ nguồn lực và kinh nghiệm, công ty đã không ngừng mở rộng quy mô và dần chuyển sang kinh doanh xăng dầu và chọn ngành kinh doanh xăng dầu làm ngành nghề kinh doanh của công ty Cụ thể sau: + Tháng 4/2004: Thành lập của hàng xăng dầu đầu tiên ở bắc cầu Tào Địa chỉ: Hoằng Lý - Hoằng Hóa - Thanh Hóa + Tháng 8/ 2005: Thành lập cửa hàng xăng dầu Vân Du Địa chỉ: Thị trấn Vân Du - Huyện Thạch Thành - Thanh Hóa + Tháng 7/2008: thành lập cửa hàng xăng dầu Nga Thắng Địa chỉ: Nga Thắng - Nga Sơn - Thanh Hóa Cho đến nay, qua một chặng đường gần 10 năm hình thành và phát triển, còn khá non trẻ công ty đã đứng vững thị trường và khẳng định vị thế của mình với 20% thị phần xăng dầu toàn tỉnh Đối với ngành vận tải xăng dầu thì công ty cũng đã mở rộng quy mô khá lớn với chiếc xe xitec năm 2003, cho đến đội xe của công ty đã lên đến 10 chiếc xe đáp ứng nhu cầu vận tải của công ty cũng khách hàng tỉnh Với số lượng cổ đông mới thành lập thì đến đã tăng lên cổ đông với tổng tài sản là 45.309.932.251 VND 1.3 Chức nhiệm vụ công ty *) Nhiệm vụ chung: - Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và thích ứng với nhu cầu thị trường về các sản phẩm xăng dầu và các sản phẩm dịch vụ khác có liên quan đến xăng dầu mà công ty tham gia kinh doanh - Tăng cường đầu tư sở vật chất kinh tế, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, hiện đại hóa thiết bị công nghệ cả về quy mô lẫn tốc độ vào sản xuất kinh doanh - Thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh phải đảm bảo an toàn lao động, an toàn cháy nổ và bảo vệ môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh, tuân thủ quy định của pháp luật đề về ngành nghề kinh doanh - Thực hiện đầy đủ các quyền lợi của công nhân viên, người lao động và tham gia các hoạt động có ích cho xã hội *) Theo định hướng trên, công ty tập trung mọi nỗ lực cho đầu tư phát triển, nâng cao chất lượng toàn diện của doanh nghiệp với những nhiệm vụ trọng tâm sau: - Tiếp tục phát triển và củng cố thị phần của công ty toàn tỉnh và đẩy mạnh sang các tỉnh lân cận, đổi mới và hoàn thiện phương thức kinh doanh thích nghi với điều kiện hợp tác và canh tranh khuôn khổ pháp luật Việt Nam và Quốc tế, vừa nâng cao hiệu quả kinh tế , vừa đảm bảo hiệu quả trị xã hội - Tiếp tục đầu tư theo quy hoạch phát triển sở kỹ thuật hạ tầng của nhà nước để hiện đại hóa và xây dựng mới các công trình quan trọng như: kho, bể chứa, đường ống, mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu, các dây chuyền công nghệ nhập, xuất Công ty cam kết bảo vệ an toàn môi trường sinh thái và sẵn sàng hợp tác, chia sẻ cư hội đầu tư phát triển với các đối tác và ngoài địa bàn - Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực, từng bước hình thành đội ngũ chuyên gia đầu ngành, đội ngũ quản trị kinh doanh động, hiệu quả, đội ngũ công nhân lao động được đào tạo phù hợp với yêu cầu hiện tại II Các đặc điểm chủ yếu của công ty hoạt động kinh doanh 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý 2.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Trong nền kinh tế thi trường cạnh tranh quyết liệt hiện nay, việc quản lý doanh nghiệp nói chung hay cấu tổ chức bộ máy quản lý nói chung là nhân tố quan trọng quyết định phần lớn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Do đó, Sắp xếp các phòng ban đảm bảo tính lưu thông gọn nhẹ và hợp lý của các cấp quản lý cho phù hợp vời tình hình thực tiễn của xã hội cũng Nhờ thực hiện nghiêm túc công tác huấn luyện an toàn lao động nên năm trở lại ý thức chấp hành của đội ngũ cán bộ công nhân viên cũng đội ngũ nhân lực Công ty được nâng cao và hạn chế được những tai nạn đáng tiếc xảy Trong đó Công ty còn thực hiện nghiêm túc các hình thức xử phạt đối với những người vi phạm nội quy, quy chế làm việc của công ty Đưa các hình thức kỷ luật thích đáng đối với những người cố tình vi phạm hoặc đã vi phạm nhiều lần mà không sửa chữa Điều đó đã tạo cho đội ngũ nhân lực một ý thức chấp hành kỷ luật cao, góp phần nâng cao hiệu quả công tác an toàn lao động 2.5 Đánh giá, nhận xét chung công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần thương mại Trường Xuân 2.5.1 Mặt tích cực công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần thương mại Trương Xuân - Về tổng số nhân lực: So với tình hình công việc hiện nay, số lượng nhân viên của Công ty là tương đối ổn định, phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại Số lượng nhân lực dư thừa hàng tháng là không nhiếu, nhân viên có việc làm thường xuyên và ổn định - Về chất lượng lao động: Chất lượng lao động của Công ty thời gian qua nhìn chung là khá cao Công ty có đội ngũ cán bộ chủ chốt đoàn kết, động sáng tạo, kịp thời thích nghi với sự phát triển của xã hội , giữ vững hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định giai đoạn hiện Với một đội ngũ công nhân viên trẻ tuổi, có trình độ học vấn ,năng động ,sáng tạo , là điểm mạnh của công ty cần phải trì thời gian tới Công ty dần trẻ hóa lực lượng lao động, đó là một bước đúng đắn Chất lượng lao động của Công ty ngày càng được nâng cao, hàng năm Công ty đều mở các lớp đào tạo, mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn cho cán bộ quản lý tại Công ty và cử một số người đủ tiêu chuẩn hoc thêm bên ngoài - Về tình hình phân bố nhân lực: Công ty thường xuyên chú trọng đến việc phân bố lao động cho hợp lý nhất Số lượng lao động trực tiếp của Công ty 42 lớn so với lao động gián tiếp Điều đó thể hiện Công ty đã chú trọng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh, làm giảm sự phung phí về lao động - tuyển dụng: Công ty có đội ngũ cán bộ CNV có kinh nghiệm, cần cù chịu khó, tận tụy với công việc, với tinh thần trách nhiệm cao, động sáng tạo,dám nghĩ dám làm, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.Công ty không ngừng chú trọng đến khâu tuyển dụng nhân lực Thực tế những năm qua, công tác công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty đã đáp ứng được nhu cầu về lao động và phù hợp với yêu cầu công việc.Công ty cứ vào công việc để tuyển dụng lao động cho phù hợp Như vậy việc tuyển dụng nhân lực ở Công ty những năm qua là tương đối hợp lý, điều đó giúp cho Công ty giảm bớt được đội ngũ quản lý , đảm bảo cho số lượng lao động thức ở Công ty có việc làm ổn định - Về bồi dưỡng đào tạo nhân lực của Công ty: Công ty rất chú trọng quan tâm đến vấn đề đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ tay nghề cho công nhân viên công ty Công tác đào tạo,bồi dưỡng nhân lực Công ty được tiến hành thường xuyên Công ty khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động phấn đấu , không ngừng nâng cao trình độ, kiến thức pháp luật, hiểu biết và nắm vững quy chế , chủ trương của Công ty thông qua các hình thức: + Tổ chức học tập theo chuyên đề, mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn ,đào tạo tại công ty + Người lao động tự phấn đấu tìm hiểu: Công ty trang bị đầy đủ tài liệu tại phòng đọc, khuyến khích người lao động theo học tại giờ: Anh văn, vi tính, kế toán, luật - Công tác đánh giá lao động Công ty: Trong những năm qua, Công ty thực hiện tốt công tác đánh giá lao động Cụ thể, Công ty đã có những biện pháp đánh giá mức độ hoàn thành công việc được giao cách phân loại A,B,C điều đó giúp Công ty có sở để đánh giá người lao động một cách xác Điều đó đã khuyến khích động viên người lao động Công ty hăng hái, say mê, nhiệt tình với công việc 43 Căn cứ vào các quyết định về mức độ hoàn thành công việc, Công ty có thể dễ dàng xác định được mức lương, mức thưởng đối với người hoàn thành tốt công việc, không vi phạm các nội quy, quy chế của Công ty và đề mức xử phạt đối với những người không hoàn thành nhiệm vụ dược giao, vi phạm quy chế, nội quy của Công ty một cách xác Công tác đánh giá nhân lực ở Công ty được thực hiện công khai hàng tháng, quý, năm đã đem lại công cho người lao động , những quyền lợi xứng đáng mà người lao động có quyền hưởng - Về sách tiền lương biện pháp khuyến khích người lao động: Công ty thực hiện việc trả lương theo khối lượng, chất lượng công việc, là đòn bẩy kích thích người lao động làm việc có hiệu quả, mang lại lợi ích cho bản thân người lao động Việc thực hiện trả lương cho cán bộ công nhân viên theo công việc được giao gắn với kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty đã khuyến khích người lao động nhiệt tình, sáng tạo công việc, không ngừng nâng cao chất lượng đem lại hiệu quả cho bản thân người lao động và Công ty Mấy năm qua, doanh thu của Công ty và tiền lương ,tiền thưởng của người lao động không ngừng tăng lên Điều đó cho thấy sự thành công của Công ty việc áp dụng sách tiền lương cho người lao động 2.5.2 Mặt hạn chế công tác quản trị nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân Bên cạnh những thành tích, kết quả mà Công ty cố gắng đạt được những năm qua cũng còn không những tồn tại , yếu kém cần được khắc phục, hoàn thiện Đó là : - Phân tích công việc - Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc: Phân tích công việc chưa được thực hiện chuyên sâu, chưa có cán bộ chuyên trách đảm nhận và chưa được tiến hành một cách khoa học Bởi vì là một nội dung quan trọng quản trị nhân sự công tác này chưa được thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng đến các công tác khác 44 - Việc nghiên cứu phân tích công việc chỉ dừng lại ở sự nhìn nhận khách quan bên ngoài và ý kiến chủ quan của người phân tích vì vậy nó ảnh hưởng tới việc đánh giá chất lượng công việc Đó là việc dẫn đến tình trạng một số cán bộ công ty có trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn non kém, chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng của công việc - Vì công tác phân tích công việc chưa được thực hiện tốt nên nó ảnh hưởng tới công tác chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng các yêu cầu của công việc - Về cấu máy của Công ty: Việc phối hợp, tương trợ, giúp đỡ giữa các đơn vị phòng ban còn chưa khoa hoc, đôi lúc còn chưa thể hiện được tính cộng đồng trách nhiệm vì mục tiêu sản xuất kinh doanh của Công ty - Về tuyển dụng nhân lực: Trong những năm qua khâu tuyển dụng nhân lực của Công ty còn nhiều nhược điểm ảnh hưởng tới chất lượng đầu vào của lao động: Khi tuyển dụng nhân lực Công ty chỉ dựa vào hồ sơ thì không thể thấy rõ lực thực tế của người lao động Khi đó sẽ tốn kém về chi phí tuyển dụng chất lượng thực tế không đạt, trình độ của người được tuyển dụng không đúng được hồ sơ -Về công tác bồi dưỡng đào tạo nhân lực: Trong những năm qua, mặc dù Công ty đã rất chú trọng quan tâm đến vấn đề đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ tay nghề cho người lao động Công ty chưa thấy rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực.Việc đào tạo ở công ty những năm qua còn mang tính chất tràn lan, chưa chú trọng thực sự đến chất lượng đào tạo Công ty cần xác định mục tiêu rõ ràng và chú trọng đến hiệu quả của công tác đào tạo, vì việc đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ CNV còn mang tính phong trào, nặng hình thức chưa khắc phục được những hạn chế, yếu kém của người lao động 45 TIỂU KẾT Việc áp dụng hình thức trả lương theo khối lượng, chất lượng công việc bên cạnh những ưu điểm đã nêu thì còn tồn tại những hạn chế Mặc dù , Công ty đã áp dụng hình thức trả lương theo khối lượng, chất lượng công việc tiền lương bình quân của người lao động vẫn chưa cao so với các Công ty khác Hình thức trả lương theo công việc được giao gắn với kết quả sẩn xuất kinh doanh của Công ty đối với CBCNV ngoài những ưu điểm còn có những nhược điểm giao công việc cho người lao động sẽ xảy trường hợp: Người lao động nhận được khối lượng công việc nhiều thời gian hoặc khối lượng công việc thời gian nhiều , điều đó sẽ dẫn đến tình trạng người lao động sẽ không hoàn thành được công việc đúng thời hạn đề so với kế hoạch hoặc gây sự phung phí về thời gian 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TM TRƯỜNG XUÂN I Định hướng phát triển của công ty thời gian tới 2.1.Phương hướng mục tiêu phấn đấu công ty thời gian tới Trong báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2011, công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân đã đưa phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian tới sau: - Về mục tiêu định hướng - Tiếp tục giư vững và trì thị phần xăng dầu của công ty ở mức 20% toàn tỉnh Mở rộng và đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ khác; nâng cao hiệu quả các doanh nghiệp chuyên doanh và phát triển thị trường bên ngoài - Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển và hiện đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho yêu cầu kinh doanh và tạo dựng nền móng vững chắc cho sự phát triển lâu dài - Thực hiện việc bảo toàn và phát triển vốn, đổi mới tổ chức kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh và tích tụ lợi nhuận Bảo đảm an toàn tuyệt đối về người, tài sản, tiền vốn Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm và thu nhập cho người lao động - Tạo sự chuyển biến công tác quản lý lao động; đổi mới chế phân phối tiền lương, tiền thưởng tạo động lực lợi ích nâng cao hệu quả doanh nghiệp Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý, điều hành và chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu - Chỉ tiêu đầu tư Tổng mức đầu tư năm 2012 dự kiến tăng 9% so với năm 2011, và các năm sau đó trở vẫn giữ được mức tăng ổn định, ưu tiên tập trung vào các dự án, chương trình: Mở rộng kho, tuyến ống xăng dầu, phát triển hệ thống cửa hàng 47 xăng dầu và các cửa hàng chuyên doanh, đổi mới và hiện đại hoá công nghệ thiết bị, phát triển công nghệ thông tin toàn công ty - Chỉ tiêu đào tạo + Nội dung và đối tượng đào tạo tập trung vào một số lĩnh vực: + Đào tạo bản về quản trị doanh nghiệp + Đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, nghiệp vụ + Đào tạo về ngoại ngữ, tin học cho cán bộ công nhân viên các đơn vị: Văn phòng công ty, các công ty chuyên doanh, vận tải và công ty hạng + Bồi dưỡng, tập huấn nâng cao nghiệp vụ: ưu tiên các lĩnh vực tài kế toán, kinh doanh, công nghệ thông tin, đào tạo cửa hàng trưởng và nhân viên bán hàng - Chỉ tiêu thu nhập Phấn đấu mức thu nhập bình quân toàn ngành năm tới là: - Đối với kinh doanh xăng dầu: 2.500.000 Đồng/ tháng - Đối với kinh doanh vận tải: 2.800.000 Đồng/ tháng 2.2.Định hướng quản trị nhân công ty thời gian tới - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lượng lao động Phải có sự đổi mới tư quá trình sản xuất kinh doanh của cán bộ công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo những chuyển biến thật sự về chất đội ngũ người lao động - Trong thời gian tới hoàn thành chỉ tiêu về thu nhập bên cạnh đó nghiên cứu và cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm và hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định cuộc sống gia đình và yên tâm công tác - Xoá bỏ tư tưởng ỷ lại, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm đối với công việc được giao 48 - Hoàn thiện công tác quản trị để tăng hiệu quả của việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và có tác phong công nghiệp cao - Tạo sự thống nhất, đồng bộ giữa các đơn vị thành viên cũng các phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải quyết công việc - Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên công ty cả về vật chất lẫn tinh thần Về vật chất: Cố gắng tăng các khoản thu nhập và các khoản thu nhập khác Về tinh thần: Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghỉ mát các dịp lễ tết Phát huy nữa phong trào thi đua: Người tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sỹ thi đua… - Duy trì và tổ chức các hoạt động từ thiện II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân công ty CPTM Tường Xuân Qua thời gian nghiên cứu tình hình quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân , để góp phần nâng cao chất lượng công tác QTNL nhằm đem lại hiệu quả cao sản xuất kinh doanh em xin mạnh dạn đưa một số giải pháp sau: 2.1.Tăng cường công tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực Trong những năm qua Công ty đã tổ chức tuyển dụng rất nhiều nhân lực trẻ, có trình độ học vấn khá cao.Tuy nhiên đó chỉ là hình thức, chỉ giấy tờ, vậy để sát công tác tuyển dụng nhân lực thì Công ty cần tổ chức kiểm tra, đánh giá chặt chẽ cách thử việc ngằn hạn đối với những nhân viên mới Bằng các kết quả đạt được và ý thức thái độ công việc công việc để đưa quyết định tiếp nhận hay không Phòng tổ chức hành cần cân nhắc kỹ lưỡng xem cần bổ sung nhân viên cho những phòng ban nào để tuyển chọn và đáp ứng nhu cầu nhân lực cho những phòng ban đó Công tác tuyển dụng nhân lực phải được thông báo rộng rãi và đưa các chế độ đãi 49 ngộ hợp lý để có thể thu hút được những nhân lực có trình độ tay nghề và chuyên môn cao phu hợp với yêu cầu công việc đặt Ngoài quá trình công tác để có thể tận dụng được nguồn nhân lực bên thì ở những vị trí then chốt ở các phòng ban Công ty nên tạo điều kiện cho CBCNV ở có điều kiện học thêm nhằm phục vụ và đáp ứng ngày càng tốt yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện mới Công ty cần phối hợp việc đào tạo,bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ tay nghề cho đội ngũ nhân lực để nâng cao chất lượng nhân lực Thường xuyên kiểm tra trình độ chuyên môn của nhân lực để có thể đánh giá xác lực chuyên môn củ họ Từ đó co phương hướng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề và trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân lực Để đảm bảo công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ công nhân viên Công ty có hiệu quả cao, Công ty cần thực hiện công tác này theo một định kỳ nhất định 2.2 Tổ chức lao động khoa học hợp lý Để quản lý và sử dụng lao động khoa học và hợp lý Công ty cần phải nắm rõ trình độ lực chuyên môn của CBCNV Công ty Từ đó phân công, sắp xếp công việc phù hợp với lĩnh vực chuyên môn và sở trường của họ nhằm thực hiện sự phân công lao động khao học và hợp lý Thêm vào đó sự phân công lao động giữa các phòng ban nên có sự cân nắc kỹ càng, đặc biệt là sự thuyên chuyển lao động giữa các phòng ban công ty Quá trình đó phải hợp lý và tuân theo các nguyên tắc của công tác thuyên chuyển lao động Mặt khác để hoàn thiện quá trình phân công lao động thì khâu đầu tiên phải giải quyết tốt ở phòng kinh doanh Đó là phải lập nên được toàn bộ phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của năm kế hoạch để chuyển tới Ban Giám Đốc Công ty, thông qua phòng Tổ chức hành thực hiện phân công bố trí các cán bộ công nhân viên vào từng vị trí tại các phòng ban cho phù hợp nhất, đảm bảo tiết kiệm sức lao động vữa đem lại hiệu quả kinh tế cao 50 2.3.Chính sách tiền lương biện pháp khuyến khích ,động viên nhân lực - Chính sách tiền lương: Hiện tại Công ty Cổ phần Thương mại Trường xuân đã và thực hiện hình thức trả lương theo hình thức lương bản cho các nhân viên làm việc tại khối văn phòng Công ty Tuy nhiên ngoài lương bản nhân viên còn hưởng lương làm thêm giờ, vượt mức quy định và tiến độ hoàn thành khối lượng công việc được giao Mặc dù vậy công tác theo dõi và kiểm tra về thời gian cũng chất lượng công việc chưa cao, Công ty vẫn còn một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự gắn quyền lợi trách nhiệm vào công việc của mình Đôi còn buông lỏng công việc, cấp có nhắc nhở đôn đốc thì mới thực hiện Như vậy để có một sách tiền lương phù hợp hơn, Công ty cần xây dựng một số loại định mức lao động hợp lý hơn, kết hợp với công tác kiểm tra, giám sát chặt chẽ về thời gian lao động, đánh giá kịp thời chất lượng và kết quả công việc của đội ngũ nhân lực Từ đó để lựa chọn một sách tiền lương phù hợp và công Đặc biệt đối với nhân lực trực tiếp, việc trả lương cần quản lý một cách chặt chẽ cách định các mức cho từng loại công việc cụ thể Quản lý nhân lực trực tiếp với phương châm “ Làm theo lực hưởng theo lao động” là hình thức quản lý phù hợp với công tác QTNL ở Công ty Đối với những nhân lực làm việc không đạt mức kế hoạch đã đề thì tuyệt đối không cắt định mức lao động của họ tháng đó mà nên điều chỉnh sau Ngược lại nhân lực hoàn thành định mức đặt và đúng tiến độ của công việc thì ngoài tiền lương được hưởng Công ty cần có chế độ khen thưởng, biểu dương kịp thời vật chất và động viên về mặt tinh thần để họ tiếp tục phấn đấu ở những công việc tiếp theo Ngoài để đảm bảo cho đội ngũ CBCNV hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn và tiến độ của công việc thì Công ty cần nghiên cứu và đưa các mức phù hợp với lực của nguồn nhân lực - Hình thức khen thưởng: Hình thức khen thưởng của Công ty khá đa dạng nhiên cần hạn chế hình thức khen thưởng bình quân vì nó không phản ánh một cách xác những kết quả mà nhân lực đã đạt được Hình thức khen 51 thưởng Công ty cần mang tính kịp thời và công mới đem lại hiệu quả cao quá trình thực hiện Các cán bộ quản lý nhân lực cần theo dõi sát thời gian làm việc cũng ý thức và chất lượng công việc để phản ánh xác với ban Giám đốc và đưa mức khen thưởng thỏa đáng nhất Khi khen thưởng về những thành tích mà từng cá nhân và các đơn vị đạt được vật chất thì Công ty cũng nên có công văn khen thưởng để động viên họ về tinh thần để họ có thể yên tâm công tác và công hiến hết mình cho công việc Đó là những biện pháp khen thưởng thiết thực nhất đối với những thành công của bản thân người lao động, đối với công việc và nhiệm vụ mà họ được giao phó - Hình thức kỷ luật: Kèm theo hình thức khen thưởng là hình thức kỷ luật, chủ yếu đánh vào thu nhập của những nhân lực để nâng cao ý thức tránh nhiệm của họ việc thực hiện các công việc được giao Những quy định về các hình thức kỷ luật cần được tiến hành nghiêm túc để tạo một tác phong làm việc có nề nếp, thái độ làm việc đúng mực Không nên vì tình riêng mà lãng việc chung Vì mục tiêu xây dựng một tập thể vững mạnh có ý thức chấp hành kỷ luật cao thì kỷ luật nghiêm minh là một những biện pháp rất cần thiết để nâng cao tinh thần tự giác, ý thức trách nhiện bản thân của CBCNV Công ty nhằm đạt tới mục tiêu cuối cùng là hiệu quả cho Công ty và các lợi ích khác cho xã hội Cán bộ công nhân viên không đạt các mức thưởng các trường hợp sau: + Nghỉ tự một ngày tháng + Thường xuyên làm muộn, về sớm, trang phục không phù hợp với công việc, chất lượng công việc thấp và vi phạm các thủ tục hành giải quyết công việc chậm trễ, gây phiền hà cho khách hàng, thái độ làm việc có biểu hiện cửa quyền mà khách hàng phê phán Cán bộ công nhân viên không được phân phối tiền thưởng suất các trường hợp sau: + Bị xử lý kỷ luật từ khiển trách trở lên + Vi phạm sách pháp luật của nhà nước, nội quy, quy chế của công ty, vi phạm kỷ luật lao động 52 + Nghỉ tự ba ngày tháng và mười ngày quý + Thời gian nghỉ BHXH, nghỉ việc không hưởng lương + Thời gian học tập, đào tạo không tham gia sản xuất và công tác nghiệp vụ Ngoài các hình thức kỷ luật thì Công ty cần có những hình thức xử phạt và kỷ luật cao những trường hợp sau: + Những nhân lực làm thất thoát tài sản của Công ty sơ suất, thiếu tinh thần trách nhiệm thì phải bồi thường + Những nhân lực làm việc với thái độ lơ là không hoàn thành nhiệm vụ được giao, Công ty sẽ không xét thưởng thi đua Nếu có biểu hiện lặp lại sẽ có hình thức kỷ luật giáng cấp, chuyển công tác…Sau nhận công việc mới mà vẫn tiếp tục vi phạm thì Công ty mới tiến hành sa thải + Những nhân lực làm không đủ thời gian quy định và không có lý đáng hoặc làm muộn quá 30 phút thì coi nghỉ không lý 2.4.Tạo môi trường điều kiện làm việc tốt cho đội ngũ nhân lực Đây là một giải pháp tương đối quan trọng góp phần hoàn thiện công tác QTNL tại Công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân vì nó là điều kiện thuận lợi đầu tiên nhằm kích thích sự động, sáng tạo,nhiệt tình của người để đạt được kết quả tốt nhất từ công việc - Công ty cần cải thiện môi trường cảnh quan, không khí làm việc của nguồn nhân lực, tạo cho họ bầu không khí làm việc thoải mái - Công ty cần lý hoặc sửa sang lại những máy móc thiết bị đã khấu hao hết và đầu tư bổ sung những máy móc thiết bị mới ,hiện đại để phục vụ cho công việc Điều đó vừa mang lại hiệu quả cao sản xuất vừa đảm bảo công tác an toàn cho khách hàng và đội ngũ nhân lực -Hàng tháng, hàng quý Công ty cần cho kiểm tra tu sửa các loại máy móc để đảm bảo an toàn và chất lượng công việc -Thường xuyên có các đợt thi đua, khen thưởng về hoạt động sản xuất kinh doanh để các đơn vị có dịp phấn đấu 53 2.5.Thực định mức lao động khoa học hợp lý Công tác định mức lao động khoa học và hợp lý là một những chỉ tiêu quan trọng đặt cho phù hợp với khả thực hiện của nguồn nhân lực đơn vị Do vậy Công ty cần xác định cụ thể các loại định mức lao động dựa vào những định mức kinh nghiệm và định mức khoa học để có thể xác định xác định mức cho từng công việc cụ thể Ngoài còn phải xác định được các loại thời gian cụ thể: Thời gian chuẩn kết, thời gian tác nghiệp, thời gian nghỉ ngơi, thời gian phục vụ…và thời gian xác định mức hợp lý, từ đó để lập nên một định mức thời gian của một khối lượng công việc nhất định Dựa vào kết quả của những năm trước mà điều chỉnh các mức cho phù hợp với từng ngành nghề kinh doanh mà công ty tham gia cũng khối lượng công việc cần thực hiện 2.6 Nêu cao tinh thần sáng tạo phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật xây dựng sản xuất Đội ngũ các cán bộ công nhân viên Công ty cần phải làm việc tinh nguyên tắc độc lập, tự chủ và đề cao tinh thần phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật góp phần tiết kiệm các chi phí quá trình sản xuất và thời gian lao động nhằm đạt được hiệu quả kinh tế cao TIỂU KẾT Bằng những kiến thức thực tế từ những yêu cầu của công việc đặt người quản trị nhân lực cũng những nguồn nhân lực tìm các biện pháp thế nào để làm những công việc đó nhanh nhất và tốn chi phí nhất để đem lại hiệu quả kinh tế cũng góp phần hoàn thiện công tác QTNL tại Công ty Ngoài Công ty có thể lập nên một hòm thư đóng góp ý kiến về công tác QTNL và các chế độ đãi ngộ đối với các cán bộ công nhân vien Công ty để công tác tỏ chức bộ máy QTNL của Công ty ngày càng hoàn thiện 54 KẾT LUẬN Công tác quản trị nhân lực là một những khâu then chốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Muốn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty thì trước hết cần hoàn thiện công tác QTNL ở công ty Trong những năm qua Công ty Cổ phần Thương mại Trường Xuân đã rất chú trọng đến công tác QTNL toàn công ty, nhằm có được đội ngũ cán bộ công nhân viên không những đầy đủ về mặt số lượng mà còn đảm bảo về chất lượng Nâng cao lực, khả chuyên môn, tăng suất lao động cho toàn công ty, tăng mức thu nhập cho cá nhân.Công tác QTNL ở Công ty thường xuyên được tiến hành tổ chức và có hiệu quả cao, chất lượng lao động ở Công ty khá cao với đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm, lành nghề, có trình độ học vấn, tuổi đời còn trẻ là một thế mạnh mà Công ty cần phát huy Trong chế thi trường hiện , Công ty cần phải tiến hành tổ chức lao động phù hợp với thực tế, hợp lý và có hiệu quả Phải giải quyết đồng bộ nhiều vấn đề, phải từng bước vững chắc, không tràn lan Em hy vọng những ý kiến và biện pháp việc hoàn thiện về công tác QTNL của Công ty sẽ đem lại hiệu quả mong muốn Qua thời gian thực tập tại Công ty, kết hợp với sự hướng dẫn của Ban giám đốc, phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán và đặc biệt là sự quan tâm nhiệt tình của giáo viên hướng dẫn đã giúp em hoàn thành đề tài này Trong quá trình làm đề tài này , không thể tránh khỏi những sai sót Vậy em rất mong sự góp ý của Cán bộ Công ty có kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực cùng giáo viên hướng dẫn để em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu của mình 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS.Vũ Thùy Dương và TS Hoàng Văn Hải, Quản trị nhân lực, NXB Thồng Kê TS Phạm Công Đoàn và TS Nguyễn Cảnh Lịch, Kinh tế DNTM, NXB GD,1999 Vũ Việt Hằng, Quản trị nhân sự, NXB thống kê,1994 GS.TS Phạm Vũ Luận, QTDNTM ,NXB thống kê,2004 Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, NXB thống kê, quý VI-2003 Trần Văn Tùng, Đào tạo và bồi dưỡng sử dụng nguồn lực tài NXB Thế giới, Hà nội ,2005 Nguồn số liệu của Công ty Cổ phần môi trường và thực phẩm Hoàng Long Một số tài liệu khác 56 [...]... n cua cụng ty CPTM Trng Xuõn con kha cao, nờu vụn vay cua cụng ty khụng c s dung co hiờu qua se la mụt rui ro cho doanh nghiờp Tuy nhiờn õy cung la mụt dõu hiờu tụt bi vi khi cụng ty ang co sụ n qua ln thi yờu cõu cac cõp lanh ao trong cụng ty phai n lc phõn õu trong tụ chc san xuõt kinh doanh cua cụng ty ờ ụng vụn bo ra cua cụng ty thu c nhiờu li nhuõn hn 11 b C cõu ti sn cua cụng ty CPTM Trng Xuõn... 68,0% 21.131.014.532 100% 100% 27.561.120.923 100% 45.309.932.251 (Ngun: Bao cao tai chớnh cụng ty CPTM Trng Xuõn nm 2009, 2010, 1011) => T bang trờn ta thõy: Cụng ty CPTM Trng xuõn co ti lờ tai san ngn han ln hn ti lờ tai san dai han, iờu nay la phu hp vi loai hinh cụng ty kinh doanh thng mai Bi vi ụi vi cụng ty thng mai thi phõn vụn lu ụng phai cõn rõt nhiờu va thng xuyờn ờ quay vong vụn Hn na, xng dõu... toan bụ doanh sụ ban hang cua cụng ty 17 San phm phu cua cụng ty la dõu m nhn, gas va dich vu võn tai nhiờn liờu long Doanh sụ ban ra cua nhng san phm nay chiờm t trong nho trong tụng doanh sụ ban ra cua cụng ty Vờ nguụn hang cua cụng ty la nguụn xng dõu do tụng cụng ty xng dõu Viờt Nam iờu nhõp vờ kho trc thuục cụng ty xng dõu Thanh Hoa, vi thờ san phm xng dõu cua cụng ty luụn c am bao chõt lng tụt 2.5.2... chi võn ờ lng bụng ma la s tụng hp cua nhiờu võn ờ ụi vi cụng ty CPTM Trng Xuõn, trong nờn kinh tờ õy canh tranh nh hiờn nay thi oi hoi cụng ty phai n lc cai tiờn phng phap quan tri nhõn s cua cac nha quan ti trong cụng ty ờ nhõn viờn cua cụng ty cam thõy yờu cụng viờc, nhiờt tinh vi cụng viờc va yờu thớch ni lam viờc Co nh võy thi cụng ty mi co thờ ng vng trờn thi trng va anh bai cac ụi thu canh tranh... thay ụi o II Thc trng cụng tỏc qun tr nhõn s cụng ty ti cụng ty C phn Thng mi Trng Xuõn 2.1.Tỡnh hỡnh qun tr nhõn s ti cụng ty 2.1.1 C cu nhõn s ca cụng ty Cụng ty Cụ phõn Thng mai Trng Xuõn la cụng ty cụ phõn vi c iờm hoat ụng kinh doanh nganh xng dõu la nganh kinh doanh san phm co tớnh chõt c thu vi quy mụ va, chớnh vi c iờm o ma sụ lng nhõn lc cua Cụng ty kha ụng 23 Viờc tụ chc nhõn lc cua bõt k mụt... cụng ty, va la ờ phuc vu nhu cõu võn tai cho khach hang trong tinh, tớnh ờn nm 2011, cụng ty a õu t 10 chiờc xe xitec chuyờn ch xng dõu va gas hoa long vi dung tớch 1000 lớt tng ng vi 10m 3 Hờ thụng xe xitec cua cụng ty co chõt lng cao, khoa van an toan theo ung tiờu chun an toan chõt lng 2.5 c im v sn phm, khỏch hng, th trng tiờu th v i th cnh tranh ca cụng ty 2.5.1 San phm San phm chớnh cua cụng ty CPTM... doanh nghiờp Muc tiờu cua Cụng ty la quyờt inh ờn sụ lng lao ụng lam viờc trong doanh nghiờp, cõn bao nhiờu ngi ờ lam cụng viờc gi, ai se la ngi lam nhng cụng viờc cu thờ nao Co khi Cụng ty cõn duy nhõt mụt ngi ờ lam cụng viờc ma Cụng ty mong muụn at c, co khi Cụng ty lai cõn rõt nhiờu ngi ờ lam cụng viờc ma muc tiờu cua Cụng ty a at ra Song song vi muc tiờu cua Cụng ty cụ phõn mụi trng va thc phm... cụng ty, chiu trach nhiờm trc HQT, chiu trach nhiờm trc phap luõt vờ thc hiờn cac quyờn va nhiờm vu c giao Giam ục cụng ty cung la ngi chiu trach nhiờm iờu hanh cụng viờc san xuõt kinh doanh hng ngay cua cụng ty ụi vi cụng ty Cụ phõn Thng mai Trng Xuõn, chu tich HQT am nhõn ca chc nng giam ục cụng ty - ễng Lu Minh Hụng +) Pho giam ục: Giup Tụng giam ục trong viờc iờu hanh va phat triờn toan cụng ty Pho... 31,2 35 38,9 Trỡnh Gii tớnh Nam N (Ngun: phũng t chc hanh chớnh cụng ty CPTM Trng Xuõn) Qua bang sụ liờu trờn ta thõy tụng sụ lao ụng cua cụng ty tng dõn qua cac nm, cu thờ la nm 2010 tng 9 nhõn viờn so vi nm 2009 va nm 2011 tng 13 nhõn viờn so vi nm 2010 Nguyờn nhõn cua viờc tng sụ nhõn viờn cua cụng ty la do trong nhng nm nay, cụng ty liờn tuc m rụng quy mụ va xõy dng thờm cac ca hang xng dõu i sõu... Cụng ty la phai tng cng ụi ngu can bụ cụng nhõn viờn trong Cụng ty ờ co thờ ap ng kip thi khụi lng ln cụng viờc Sụ lng cụng nhõn viờn c Cụng ty tuyờn dung thờm qua tng nm thờ hiờn bang sau: (n vi: ngi) Ch tiờu Tụng sụ lao ụng Nm 2009 68 Nm 2010 77 Nm 2011 90 Tụng sụ lao ụng tuyờn dung 8 13 10 ai hoc 2 3 3 Cao ng 2 3 3 Trung cõp, s cõp 1 5 2 Cha ao tao 3 2 2 (Ngun: phũng t chc hanh chớnh cụng ty CPTM