Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN HỮU PHÚC PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ GIÃI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THỦY LỢI BẮC HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC CHUYÊN NGHÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, năm 2016 Hv: Nguyễn Hữu Phúc -1- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Đề tài : Phân tích thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Tác giả luận văn : Nguyễn Hữu Phúc Người hướng dẫn : TS Nguyễn Ngọc Điện Từ khóa ( Keyword) : Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Nội dung tóm tắt : Lý chọn đề tài : Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển tồn bền vững tổ chức muốn phát triển nhanh bền vững, phải quản lý nhân lực hiệu quả, đặc biệt tạo nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nhân lực Việc quản lý sử dụng nhân lực đào tạo phù hợp với lực người, cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên, nhân lực nước ta hạn chế chất lượng, cấu, ngành nghề thiếu hợp lý Nhân lực chất lượng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh không nằm thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân lực tất đơn vị hành Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh thay đổi ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài, việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ thông tin quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực công việc so với chất lượng nhân lực có Công tác quản lý nâng cao chất lượng nhân lực cần có tầm nhìn, suy tính dài hạn, có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác Mục đích nghiên cứu đề tài Việc chọn đề tài làm đề tài luận văn tốt nghiệp nhằm mục đích: - Hệ thống hoá sở lý thuyết quản lý nhân lực tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực - Tìm hiểu, nghiên cứu tình hình thực tế sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh để đề giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu lý sử dụng nhân lực Tóm tắt nội dung đóng góp tác giả Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo luận văn gồm chương là: Hv: Nguyễn Hữu Phúc -2- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý nhân lực Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Phương pháp nghiên cứu : - Phương pháp chi tiết: Phân tích dựa yếu tố cấu thành kết hoạt động quản lý ngành - Phương pháp so sánh: Là phương pháp đối chiếu tiêu, tượng đóng góp cho KT - XH Tỉnh lượng hoá có nội dung, tính chất tương tự để xác định xu hướng, mức độ biến động tiêu - Phương pháp điều tra: Dựa việc điều tra thống kê tiêu để đưa kết luận Kết luận : Kết quan trọng Luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, để thực mục tiêu phát triển công ty Hv: Nguyễn Hữu Phúc -3- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Ký hiệu viết tắt Nội dung QLNN Quản lý Nhà nước KT-XH Kinh tế - xã hội KH-CN Khoa học - công nghệ NSNN Ngân sách Nhà nước BHXH Bảo hiểm xã hội UBND Ủy ban nhân dân CBCCVC Cán bộ, công chức, viên chức CNH-HĐH Công nghiệp hóa - đại hóa HĐND Hội đồng nhân dân GD-ĐT Giáo dục - đào tạo MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Hv: Nguyễn Hữu Phúc -4- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp khoa học Luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC 10 1.1 Lý luận chung quản lý nhân lực 10 1.1.1 Khái niệm chung quản lý nhân lực 10 1.1.2 Mục đích, mục tiêu quản lý 11 1.1.3 Vai trò, trách nhiệm quản lý nhân lực tổ chức 13 1.1.4 Trách nhiệm yêu cầu cán quản lý nhân lực 14 1.1.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quản lý nhân lực 15 1.2 Nội dung hoạt động quản lý nhân lực 16 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 16 1.2.2 Phân tích công việc 17 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực bố trí nhân lực 20 1.2.4 Đào tạo phát triển nhân lực 23 1.2.5 Sắp xếp sử dụng lao động 25 1.2.6 Đánh giá đãi ngộ 27 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng cần thiết hoàn thiện quản lý nhân lực 32 1.3.1 Những thách thức đối vói quản lý nhân lực 32 1.3.2 Sự cần thiết việc hoàn thiện quản lý nhân lực 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỦY LỢI BẮC HÀ TĨNH 37 2.1 Đặc điểm chung Công ty TNHH MTV thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 37 2.1.1 Khái quát chung Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 39 2.2 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 50 2.2.1 Cơ cấu nhân lực công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 50 2.3.3 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực: 54 2.3 Những nội dung đánh giá quản lý sử dụng nhân lực công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 60 2.3.1 Phân tích công việc 60 2.3.2 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 61 2.3.3 Tuyển dụng nhân lực 62 2.3.4 Đào tạo phát triển nhân lực 62 2.3.5 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 64 2.4 Đánh giá quản lý nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 66 2.4.1 Những thành tựu chủ yếu nguyên nhân 66 2.4.2 Những hạn chế tồn 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THỦY LỢI BẮC HÀ TĨNH 70 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển cac lĩnh vực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 70 Hv: Nguyễn Hữu Phúc -5- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh 3.1.1 Phương hướng mục tiêu phấn đấu lĩnh vực chuyên môn 70 3.1.2 Phương hướng quản lý nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 71 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 73 3.2.1 Các giải pháp công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh 73 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống công cụ khuyến khích thúc đẩy quản lý nhân lực máy quản lý 92 KẾT LUẬN 95 Những kết Luận văn: 95 Kiến nghị nghiên cứu tiếp theo: 95 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Ngày nghiệp cách mạng nước ta chuyển sang thời kỳ mới, Hv: Nguyễn Hữu Phúc -6- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh thời kỳ đẩy mạnh phát triển công nghiệp hoá, đại hoá đất nước bước hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển KT - XH sử dụng có hiệu nguồn lực, tạo thêm việc làm, sở phát triển khoa học - kỹ thuật công nghệ, đảm bảo ổn định trị, xã hội, cải thiện đời sống nhân dân Trong trình phát triển đổi nước ta có 63 tỉnh, thành phố, phát triển không điều kiện tự nhiên, kinh tế, trị chi phối Trong nhân lực tổ chức KT - XH đóng vai trò to lớn điều kiện phát triển kinh tế đại, phận không nhỏ lực lượng lao động chung nhân lực máy hành Nhà nước từ Trung ương đến địa phương Đội ngũ cán bộ, công chức giữ vai trò định việc hoàn thành chức năng, nhiệm vụ máy QLNN lĩnh vực KT - XH Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trò quan trọng phát triển tồn bền vững tổ chức muốn phát triển nhanh bền vững, phải quản lý nhân lực hiệu quả, đặc biệt tạo nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nhân lực Việc quản lý sử dụng nhân lực đào tạo phù hợp với lực người, cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên, nhân lực nước ta hạn chế chất lượng, cấu, ngành nghề thiếu hợp lý Nhân lực chất lượng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh không nằm thực trạng chung đất nước Yêu cầu chất lượng nhân lực tất đơn vị hành Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh thay đổi ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài, việc hội nhập giới, áp dụng công nghệ thông tin quản lý để giảm bớt khoảng cách yêu cầu chất lượng nhân lực công việc so với chất lượng nhân lực có Công tác quản lý nâng cao chất lượng nhân lực cần có tầm nhìn, suy tính dài hạn, có ý nghĩa quan trọng tạo dựng kỹ năng, kiến thức chuyên môn, khả làm việc hợp tác Để hoạt động quản lý lĩnh vực giao thực hiệu công việc Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần sử dụng biện pháp hoàn thiện nâng cao chất lượng nhân lực, tận dụng tối đa lực lượng lao động Để thực mục tiêu cần phải khai thác tiềm năng, phát huy tối đa cách thức Hv: Nguyễn Hữu Phúc -7- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh quản lý nhân lực cho phát triển, đặc biệt điều kiện cụ thể địa phương tỉnh Hà Tĩnh Vì nghiên cứu quản lý nhân lực nhằm đề xuất phương hướng quản lý nhân lực đưa giải pháp hoàn thiện, có khoa học, tính khả thi Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh quản lý vấn đề cấp thiết lý luận đòi hỏi thực tiễn tỉnh Hà Tĩnh phát triển KT - XH Với ý nghĩa trên, tác giả chọn đề tài: “Phân tích thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh” làm đề tài Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu đề tài Việc chọn đề tài làm đề tài luận văn tốt nghiệp nhằm mục đích: - Hệ thống hoá sở lý thuyết quản lý nhân lực tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực - Tìm hiểu, nghiên cứu tình hình thực tế sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh để đề giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu lý sử dụng nhân lực Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực, hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Phạm vi nghiên cứu đề tài chủ yếu nghiên cứu, đánh giá tình hình sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh từ năm 2013 - 2015, phương hướng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: -Phương pháp chi tiết: Phân tích dựa yếu tố cấu thành kết hoạt động quản lý ngành - Phương pháp so sánh: Là phương pháp đối chiếu tiêu, tượng đóng góp cho KT - XH Tỉnh lượng hoá có nội dung, tính chất tương tự để xác định xu hướng, mức độ biến động tiêu -Phương pháp điều tra: Dựa việc điều tra thống kê tiêu để đưa kết luận Hv: Nguyễn Hữu Phúc -8- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh -Ngoài ra, phân tích, nghiên cứu Luận văn tác giả sử dụng kinh nghiệm thân để phân tích tình số liệu cụ thể Những đóng góp khoa học Luận văn Luận văn góp phần hệ thống hoá lý luận hoàn thiện việc quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, để việc thực tốt cách sách lao động, người có công xã hội đơn vị; phân tích, đánh giá thực trạng nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh; nêu lên thành quả, tồn nguyên nhân của nó; vấn đề đặt cần phải giải tiếp Kết quan trọng Luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, để thực mục tiêu phát triển công ty Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo luận văn gồm chương là: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý nhân lực Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty TNHH MTV Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Hv: Nguyễn Hữu Phúc -9- GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Lý luận chung quản lý nhân lực 1.1.1 Khái niệm chung quản lý nhân lực Nhân lực tổ chức gồm tất người lao động làm việc, nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người tuỳ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính, Trí lực sức suy nghĩ, tư sáng tạo, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách, người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người không thiếu lãng quên nói khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người mức độ mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng nhiều bí ẩn người [1,tr7] Khái niệm quản lý nguồn nhân lực trình bày giác độ khác [l,tr8]: Với tư cách chức quản lý doanh nghiệp quản trị nhân lực bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hoá), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Đi sâu vào nội dung quản trị nguồn nhân lực, người ta hiểu quản trị nguồn nhân lực việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức Trong đơn vị tổ chức, nhân lực thuật ngữ để nguồn lực người lao động Nguồn lực cỏ ý nghĩa thứ tài nguyên, vốn quý, pả trị phát triển Tức người có nghĩa nguồn lực mang ý ạghĩa động lực, sức mạnh phát triển sáng tạo Từ quan điểm kể rút rằng, nhân lực tổ chức chất Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 10 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh cần thiết để thực công việc, đóng góp tương đổi công việc cho mục tiêu đơn vị Kết việc đánh giá sử đụng làm sở cho định tiền lương bổ sung Bước 4: Xác định cấu trúc hệ thống tiền lương bao gồm 02 phần: tiền lương cố định tiền lương biến đổi theo mức độ hoàn thành công việc Tiền lương biển đổi dựa kết đánh giá thực công việc nhân lực bao gồm kết thực công việc, ý thức chấp hành nội qui lao động, mức trách nhiệm cho vị trí công việc để chuyển xếp lương cho phù hợp Đồng thời cấu trúc tiền lương phải phân định rõ chức danh công việc dựa việc đánh giá công việc để xác định mức lương phù hợp tránh tình trạng mức lương mang nặng tính bình quân chủ nghĩa cần xây dựng kết phân loại nhân lực thực công việc (ví dụ Bảng 3.3: Định mức thưởng đánh giá hoàn thành công việc) Bảng 3.3: Định mức thưởng đánh giá hoàn thành công việc Đơn vị tính: 1000 đồng Mức thưởng Kết phân loại Tháng Quý Năm Loại A: Hoàn thành xuất sắc nhiệm v 1.000 3.000 8.000 Loại B: Hoàn thành tốt nhiệm vụ 800 2.000 2.000 Loại C: Hoàn thành nhiệm vụ 500 1.000 1.500 Loại D: Không hoàn thành nhiệm vụ 0 Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 83 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh Khi xây dựng hệ thống tiền lương, tiền thưởng cần ý yếu tố sau: - Mức lương người lao động nhận hàng tháng phải chiếm từ 40-80% hệ số mức lương tối thiểu người lao động Tránh tình trạng trả lương, trả thưởng hình thức phân phối lại quỹ lương, thưởng lương dẫn đến người lao động hàng tháng nhận mức lương thấp tổng thu nhập lại cao - Các đối tượng xét thưởng cần dựa kết thực công việc xếp loại hàng tháng, quý, năm dựa việc bình quân chủ nghĩa Dựa việc đánh giá định kỳ, kết thực công việc người lao động để đến cuối kỳ xét khen thưởng người lao động có nhiều lần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ nhận mức khen thưởng cao - Đối với trường hợp có thành tích công việc xuất sắc mang lại hiệu lớn cho hoạt động quản lý, dịch vụ, kinh doanh, có phát minh, sáng kiến cải tiến kỹ thuật cần có chế khen thưởng rõ ràng: Tiêu chuẩn khen thưởng, mức khen thưởng, thủ tục khen thưởng hình thức khen thưởng - Các trường hợp khen thưởng phải công khai để nhân lực khác phấn đấu, tạo bầu không khí cạnh tranh lành mạnh trình làm việc c Xác định hiệu giải pháp: Khi thực tốt nội dung mang lại hiệu cụ thể sau: Khắc phục tính cào hệ thống trả lương, trả thưởng Người lao động cảm nhận mức tiền lương thực tế họ nhận có phản ánh kết thực công việc họ Giải tình trạng nhân lực đến nơi làm việc để chấm công trì trệ công việc mà không quan tâm đến kết thực công việc - Kích thích tạo động lực cho nhân lực hăng say công việc góp phần vào việc nâng cao suất lao động - Thu hút nhân lực giỏi làm việc trả mức lương cao để thu hút họ giữ nhân lực giỏi lại làm việc lâu dài cho Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh - Giúp cho nhân lực hoàn thiện để đạt vị trí công việc cao để có chế độ đãi ngộ tương ứng 3.2.1.4 Giải pháp 4: Thực đánh giá nhân lực cách hợp lý theo định kỳ Thực đánh giá nhân lực cần có quy trình đánh giá phù hợp theo thời gian, Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 84 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh đánh giá nhân lực hàn năm, để thực công việc cần đánh giá theo tiến độ tháng, quý năm tổng hợp xếp loại công việc theo nhóm công việc a Mục tiêu giải pháp - Đánh giá thực công việc nhân lực Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh thời gian tới nhằm vào 02 mục tiêu sau: - Đánh giá tình hình thực công việc thực tế người lao động: Để đo lường mức độ thực công việc nhân lực thông tin phản hồi cho nhân lực để không ngừng hoàn thiện thân - Thông qua đánh giá thực công việc phân biệt kết thực công việc cá nhân để định khen thưởng, kỷ luật, đào tạo phát triển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, chế độ lương bổng cho phù hợp để thúc đẩy việc tăng suất lao động, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực b Nội dung giải pháp Nội dung biện pháp 1:Để đạt mục tiêu trên, Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần tiến hành bước để đưa hệ thống đánh giá thực công việc nhân lực vào áp dụng sau: Bước 1: Lưa chọn thiết kế phương pháp đánh giá: Bộ phận Nhân thuộc văn phòng cần chủ động đề xuất phương pháp đánh giá tuỳ thuộc vào vị trí công việc Sử dụng phương pháp đánh giá thực công việc cụ thể nhân viên sau: Phương pháp thang đo đồ hoạ, Phương pháp danh mục kiểm tra, Phương pháp ghi chép kiện quan trọng, Phương pháp quản lý mục tiêu Bước 2: Xác định chu kỳ đánh giá: Việc đánh giá thực công việc qui định cụ thể cho nhân lực theo hàng tháng, quý, năm có thưởng bổ sung theo quý, năm Bước 3: Lựa chọn đào tạo người đánh giá: Người đánh giá lựa chọn chủ yếu người quản lý trực tiếp nhân viên chuyên viên phận văn phòng Sau lựa chọn người đánh giá tổ chức đào tạo cho người đánh giá kỹ đánh giá thực công việc cho đơn vị: Đào tạo hệ thống đánh giá, mục đích đánh giá, cách đánh giá quán đánh giá Đồng thời, ừong trình thực hiện, Bộ phận nhân Văn phòng cần thực tốt vai trò tư vấn, kiểm tra giúp cho người đánh giá tránh lỗi thường gặp trình đánh giá Bước 4: Đánh giá thông tin phản hồi: Tổ chức họp thức Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 85 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh người quản lý trực tiếp nhân viên nhằm xem xét lại toàn tình hình thực công việc nhân viên; cung cấp thông tin tình hình thực công việc qua, tiềm họ, biện pháp để hoàn thiện thực công việc người lao động Bước 5: Tổng hợp kết lưu hồ sơ nhân sự: Sau tiển hành đánh giả, Bộ phận nhân cần tiến hành tổng họp kết đánh giá nhân viên để cập nhật vào hồ sơ liệu nhân viên để làm sở truy xuất định nhân Dựa vào việc tổng hợp Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh đưa sách nhân để trì, đào tạo phát triển sử dụng cách có hiệu nhân lực đơn vị * Nội dung biện pháp 2:- Thực đánh giá nhân lực cần có quy trình đánh giá phù hợp theo thời gian, đánh giá công chức, viên chức, nhân lực hàng năm, để thực công việc cần đánh giá theo tiến độ tháng, quý năm tổng họp xếp loại công việc theo nhóm công việc theo bước sau: Bước 1: công thức liệt kê đầu, nhóm công việc thực tháng chọn nội dung phù hợp tiêu chí đánh giá Thông qua việc liệt kê đầu nhóm công việc, cá nhân phải thực phải mô tả công việc làm nhằm đạt mục tiêu chung phận phòng, ban, đơn vị Công việc mang tính kế thừa phát huy hiệu công việc chuyên môn, cải thiện thông tin công việc cấp khác nhau, giúp cho người quản lý có tranh rõ nét, hoàn chỉnh khách quan nhân lực cấp Việc thiết lập tiêu chí đánh giá cần thực theo nội quy, tinh thần hợp tác nhân lực thái độ làm việc, tính sáng tạo nhân lực để tạo hội phát triển chất lượng nhân lực Bước 2: cấp quản lý trực tiếp lãnh đạo quan đánh giá cách cho điểm theo tiêu chí cụ thể: Đây bước quan trọng để phân loại đánh giá tránh trường họp tiêu cực hay rễ rãi nhân viên, tránh ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ người quản lý nhân viên, tránh so bì gây đoàn kết nội Hệ thống tiêu đánh giá cần khách quan, rõ ràng, mức độ đánh giá tin cậy Mục đích trình đánh giá phải phổ biến rộng tời nhân lực Việc sử dụng phương pháp đánh giá so sánh cặp, đánh giá theo mục tiêu, bảng điểm định lượng yêu cầu thực công việc Đánh giá công việc cần phải thực theo hai chiều nhà quản lý trực tiếp khách hàng Ví dụ lĩnh vực chuyên môn chuyên viên Sở cần có đánh giá người quản lý trực tiếp đơn vị, tổ chức Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 86 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh phòng ban đánh giá hiệu khách hàng lĩnh vực quản lý chuyên môn thực thông qua văn tổ chức, hướng dẫn thực lĩnh vực Bước 3: Giám đốc quan xem xét định thông báo kết công việc đến công chức Qua bốn tiêu chí đánh giá nhân lực thang điểm 100, trọng số khác bao gồm: kết công việc; nhấn mạnh kết công việc tiêu chí đóng vai trò trung tâm đánh giá nhân lực thực quy chế, quy định nội quy công tác; thái độ, trách nhiệm nhân lực phối hợp thực công việc Công tác đánh giá cần thưởng cho sáng kiến, cải tiến thực công việc hiệu Kết công việc, với nhân lực khác cầm tham mưu, tổng hợp; công chức hỗ trợ, phục vụ; trưởng phòng người phụ trách phòng, ban, phận chuyên trách Để việc đánh giá hiệu chất lượng nhân lực Công ty, nên cần có phần mềm sử dụng hệ thống phòng ban, đon vị Công ty phần mềm sử dụng trực tuyến cho bên tham gia, với quy trình tự động tổng hợp kết hàng tháng, quý, năm; dựa đánh giá theo mục tiêu kết đầu cho vị trí, chức danh, thỏa thuận công việc người quản lý trực tiếp c Xác định hiệu giải pháp: - Tạo động lực cho người lao động trình làm việc: người làm việc có hiệu cao nhận mức thù lao tương ứng, khuyến khích nhân lực không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề kỹ làm việc khác Khi nhân lực hoàn thiện kỹ thực công việc góp phần vào việc nâng cao suất lao động, giảm thiểu sai sót trình thực công việc người lao động Từ góp phần vào việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực - Kết đánh giá thực công việc sở để định nhân trình hoạt động Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh: Từ kết thực công việc nhân lực mà công ty biết điểm yếu, điểm mạnh nhân lực để cỏ sách đào tạo phát triển phù hợp, việc bố trí nhân lực vào vị trí công việc tương ứng, loại bớt người thường xuyên không hoàn thành nhiệm vụ Đồng thời, từ việc đánh giá kết thực công việc nhân lực góp phần vào việc giúp công ty nhận biết hệ thống quản lý nhân lực thực có hiệu chưa, từ có kế hoạch nguồn nhân lực, kế hoạch Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 87 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh tuyển dụng, chế độ lương bổng, đãi ngộ phù hợp 3.2.1.5 Giải pháp 5: Thực cách có hệ thống hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh việc thực hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực như: Nâng cao trách nhiệm quản lý nhân lực phận Thực việc phân tích công việc, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn, bố trí nhân lực hợp lý Xây dựng biện pháp tạo động lực lao động, xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, tăng cường kỷ luật lao động, xây dựng hệ thống định mức nhân lực cho nhân lực hoạt động trực tiếp đơn vị nghiệp cần tiến hành đồng thời a Mục tiêu giải pháp: - Mục tiêu giải pháp tiếp tục trì kết đạt khắc phục hạn chế hệ thống nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sử dụng nhân lực Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh từ trước đến phân tích Chương - Xây dựng hệ thống công cụ phục vụ cho công tác quản lý nguồn nhân lực: hệ thống mô tả công việc, hệ thống tiêu chuẩn chức danh công việc, hệ thống mức nhân lực cho nhân lực trực tiếp đơn vị nghiệp, kế hoạch nguồn nhân lực, nội qui lao động, - Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân lực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao: Xây dựng điều kiện làm việc, chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý, thông tin đầy đủ đến người lao động b Nội dung giải pháp: Để đạt mục tiêu ừên cần tiến hành đồng thời hoạt động sau: * Nâng cao trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực phận: Từ phân tích chương tình hình hoạt động thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh việc nâng cao trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực tất phận cần thiết Các nội dung cụ thể cần tiến hành bao gồm: - Phát huy hết vai trò phận chức quản lý nguồn nhân lực thực tốt vai trò tư vấn, kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân lực Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 88 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh phận Đồng thòi tăng cường phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lãnh đạo Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh - Phổ biến sách nhân đến phận phối hợp phận thực tốt việc sử dụng nhân lực Mục đích nhằm nâng cao khả chuyên môn hoá phận, có phận chuyên môn phụ trách vấn đề nhân lực quản lý nhân lực có hiệu Phân công cụ thể quyền hạn trách nhiệm trưởng phận đến phận nghiệp vụ công tác quản lý nhân viên quyền Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh nên tiến hành hoàn thiện xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chuyên môn riêng, phụ trách chung vấn đề nhân lực từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo quan thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực toàn Công ty Từ đề xuất nhu cầu nhân lực phận mình, nhu cầu đào tạo cho người lao động, thực việc quản lý giám sát, đánh giá nhân viên làm việc để đạt hiệu suất làm việc cao phát huy vai trò hoạt động việc tham mưu cho lãnh đạo Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh mặt chuyên môn quản lý, nhân lực có nhiệm vụ than mưu, góp ý kiến yề phương hướng chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nhân lực công ty, nội dung chủ yểu, tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, cac quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ giao; thảo luận, góp ỷ kiến kế hoạch đào tạo, quan đào tạo bao gồm đào tạo nước dài hạn ngắn hạn - Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần xây dựng đề án thực việc quản lý theo định Thủ tướng Chính phủ đạt hiệu cao Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó, phức tạp với quy mô Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh đòi hỏi phải có phận chuyên môn phụ trách chung vấn đề nhân lực cho toàn Công ty * Thực việc phân tích công việc để xây dựng mô tả chức danh, tiêu chuẩn chức danh công việc: Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần tiến hành việc phân tích công việc cách có hệ thống để xây dựng tiêu chuẩn công việc, mô tả chức danh công việc yêu cầu công việc để làm công cụ cho hoạt động quản lý nguồn nhân lực Đồng thời, có tiêu chuẩn phận chức khác phải sử dụng chúng Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 89 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh để hướng dẫn nhân viên quyền thực công việc mình, phân công công việc cho nhân viên đánh giá thực công việc người lao động Nhân lực hoạt động lĩnh vực cần tập hợp hoạt động sử dụng nguồn lực, biến đầu vào thành đẩu sản phẩm công việc Việc xây dựng tài liệu phục vụ công việc cho Công ty theo cách hệ thống, thống để kiểm soát chi tiết, việc thực công việc Nhân lực thực phải thông qua xây dựng quy trình thực phân tích công việc, xác định chi tiết để kiểm soát việc thực xem xét cập nhật thay đổi đảm bảo sẵn có để sử dụng Dựa nhiệm vụ lĩnh vực chuyên môn giao, thực theo quy định Hiến pháp pháp luật Nhà nước, thông qua văn thông tin Luật Nghị định, Chỉ thị, Thông tư hướng dẫn văn đạo cấp để thực Căn vào chức năng, nhiệm vụ giao, nhân lực thông qua mô tả công việc cần xác định chức theo loại công việc, người sử dụng thường phân thành nhiều bước khác để giải thích chi tiết bước công việc Các tiêu chuẩn nhân lực để vận hành công việc giao thông qua hệ thống nhân lực quản lý thực hiện, nội dung công việc từ khâu chuẩn bị, thực kết thúc trình công việc Đối với vướng mắc công việc cần có hướng sử lý trực quyền hạn mà công việc nhân lực giao báo cáo cần hỗ trợ nhà quản lý cấp cao Thực đánh giá phân tích công việc mà nhân lực đảm nhiệm nhiệm vụ quan trọng để hoàn thiện nội dung công việc sử dụng thành biểu mẫu, kèm theo quy định diễn giải hướng dẫn nhân lực thực Đối với người quản lý phận chuyên môn cần thông qua để sử dụng, theo dõi trình công việc cần lưu giữ để làm tài liệu nghiệp vụ chuyên môn * Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn: Căn tình hình thực tế, Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần theo dõi điều chỉnh kế hoạch nhân lực để huy động đáp ứng yêu cầu hoạt động quản lý vai trò đơn vị nghiệp Bộ phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích trạng nhân lực số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để hoàn thành công việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình công việc đơn vị trực thuộc Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh chưa có hoạt động Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 90 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu đảm bảo mô hình công ty cần thiết gì, nhân cần, cần số lượng bao nhiêu, sách liên quan đến nhân lực đào tạo, phát triển thăng tiến, tiền lương, tiền thưởng - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, chương trình, dự án cần triển khai thực năm để đưa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung phải dự đoán cung từ bên cung từ bên số người chuyển năm, sổ người nghỉ chế độ, số người nghỉ hưu đơn vị thành viên để tò có kế hoạch trình lên công ty trước có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu biên chế, Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nhân lực Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức cho nghỉ hưu sớm cán có trình độ thấp có kể hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên Ngoài ra, bước cần thiết cho công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh cần thực bước kiểm tra đánh giá chương trình Mục đích kiểm tra đánh giá hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục Thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải thực cách nghiêm túc khâu tổ chức Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, hệ thống thông tin thông suốt nội Công ty, đánh giá sử dụng nhân lực đơn vị Có kế hoạch hoá nguồn nhân lực thực đem lại hiệu Thứ nhất: Bố trí nhân lực họp lý, việc bố trí lại nhân lực cần tiến hành cách có hệ thống khắc phục nhược điểm việc bố trí nhân lực đơn vị nghiệp nhà nước Thứ hai: Thuyên chuyển, chức nghỉ việc cần thực trình độ chuyên môn nhân lực để bố trí lại vị trí công việc phù họp, đào tạo kỹ cho nhân lực trẻ để bố trí việc làm mới, bố trí cần chẩm dứt hợp đồng lao động Đối với số vị trí quản lý bổ nhiệm Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 91 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh trước không đáp ứng yêu cầu công việc cần phải thay nhân lực khác có đủ lực Thứ ba: Đề bạt cần phải khắc phục hạn chế công tác đề bạt, bổ nhiệm theo hình thức Các định đề bạt nhân cần phải dựa sở yêu cầu công việc, tức có vị trí trống cần bổ sung người nhân lực bổ nhiệm phải có đủ lực đáp ứng vị trí công việc Bộ phận văn phòng cần tư vấn cho lãnh đạo Công ty thủy lợi Bắc Hà Tĩnh xây dựng sách đề bạt nhân phù hợp để đề bạt người việc, góp phần khuyến khích nhân lực không ngừng nâng cao trình chuyên môn gắn bó lâu dài với công ty 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống công cụ khuyến khích thúc đẩy quản lý nhân lực máy quản lý Để quản lý nhân lực tốt quan QLNN cần ý tổ chức hệ thống sách hợp lý, khuyến khích nhân lực tích cực, chủ động, hăng hái, nỗ lực yên tâm với công việc nâng cao trách nhiệm phát huy sáng tạo đồng tâm thực chế độ, sách Nhà nước, tiếp cận cách làm hay giới Việc xác định mối quan “công - tư” trình quản lý nhân lực quan QLNN vô quan trọng Ngoài khung pháp lý vững vàng, thực thiện để phát huy hiệu hoàn thiện từ nhân lực, chế quản lý, tầm nhìn, môi trường công việc, minh bạch thông tin trở thành động lực cho nhân lực phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu cần thực đầy đủ sách sau: * Chính sách tài tạo điều kiện phát triển đào tạo nhân lực: Tăng cường phối họp cấp, ngành đầu tư NSNN hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Tăng cường quản lý giám sát thực nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước Xây dựng chế, sách khuyến khích nhân lực tự đào tạo, nghiên cứu khoa học, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Ngân sách nhà nước tập trung cung cấp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn kỹ thực công việc * Chính sách tạo lập môi trường làm việc hiệu quả, tăng xuất lao động: Xây dựng hệ thống sách nhân lực máy quản lý phải đảm bảo quyền lợi gắn với trách nhiệm đội ngũ cán Đồng thời có tác dụng ngăn chặn, răn đe hành vi, hoạt động sai trái nhân lực máy Thông qua Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 92 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh sách nhân lực mà điều động, luân chuyển đảm bảo lực quản lý tổ chức chuyên môn Thực đảm bảo sách cải cách tiền lương, BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ trả công làm thêm giờ, chế độ phụ cấp độc hại nguy hiểm Nâng cao thu nhập thông qua việc trả công xứng đáng với hao phí sức lao động; cần khuyến khích có chế độ thuởng xứng đáng với đóng góp người lao động để ổn đinh chuyên tâm chăm lo phúc lợi xã hội cho nhân dân Xây dựng quy định rõ ràng luật cán bộ, công chức, viên chức nhà nước việc quản lý sử dụng nhân lực góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh, ổn định để phát triển sản xuất * Chính sách đãi ngộ thu hút nhân tài: Nghiên cứu bổ sung, điều chỉnh để thu hút, khuyến khích người có trình độ cao công tác tỉnh Ban hành số sách khuyến khích cán bộ, công chức học tập thu hút, tiếp nhận, sử dụng người có trình độ công tác tỉnh công ty giai đoạn 2016 - 2020 Đề nghị Tỉnh ban hành sách thu hút, đãi ngộ cán khoa học, cán quản lý giỏi, người có trình độ thạc sĩ, tiến sĩ, cử nhân tốt nghiệp loại xuất sắc, loại giỏi làm việc, công tác địa phương; đồng thời để tránh tình trạng “chảy máu” chất xám Trong trình xây dựng sách cần lưu ý vấn đề như: - Có sách ưu đãi tiền lương, tiền thưởng loại phụ cấp tiền khác cho chuyên gia, nhân tài tỉnh công tác, nghiên cứu - Có chế, sách đãi ngộ khác như: bổ nhiệm vào vị trí phù hợp với lực chuyên môn; giao nhiệm vụ quan trọng để họ phát huy khả vốn cố; hỗ trợ tiền cấp đất làm nhà ở, hỗ trợ phương tiện lại - Mở rộng quan hệ giao lưu, trao đổi hợp tác học hỏi kinh nghiệm tạo hội thuận lợi cho việc phát triển nhân lực đóng góp cho phát triển kinh tế xã hội Tỉnh Trên sở nhu cầu thực tế hệ thống quản lý nhân lực Việt Nam, cần phải xây dựng hoàn thiện khung pháp lý quản lý nhân lực có hệ thống QLNN như: - Vấn đề quản lý phát triển nhân lực máy quản lý khả giải vấn đề giới đánh giá Việt Nam - Sử dụng hệ thống biện pháp khoa học quản lý nhân lực máy Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 93 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh QLNN để giải vấn đề can thiệp - Xác định tiêu chí từ tuyển dụng nhân lực, sử dụng nhân lực, đánh giá đãi ngộ nhân lực ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực máy QLNN - Nghiên cứu hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh cho vị trí công việc - Các hệ thống truyền thông, thông tin cần thực công khai đóng góp ý kiến giải pháp hoàn thiện nội dung lĩnh vực ngành so sánh để đưa tiêu chuẩn quản lý nhân lực tất lĩnh vực QLNN Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 94 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh KẾT LUẬN Những kết Luận văn: Từ mục đích đề tài hệ thống hoá sở lý thuyết quản lý nhân lực hiệu sử dụng nhân lực, đồng thời phân tích thực trạng hiệu sử dụng nhân lực nhân tổ ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực để tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Trên sở phân tích nguyên nhân để tìm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty thời gian tới hoàn thiện công tác quản lý nhân lực đáp ứng nhu cầu xã hội Do vậy, Luận văn tác giả dựa vào số liệu kết hoạt động quản lý đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, số liệu thống kê tiền lương, thu nhập, lao động, qui chế hành liên quan đến sách nhân qui chế tiền lương, tiền thưởng, nội qui lao động, bảng phân công công việc, sơ đồ tổ chức phận qui định liên quan khác, tình hình thực tế công tác quản lý nhân thời gian vừa qua chủ yếu năm 2013 - 2015 để đánh giá hiệu sử dụng nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Trên sở số liệu trên, luận văn phân tích số nhân tố ảnh hường đến hiệu sử dụng nhân lực để tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Từ đó, tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu sử dụng nhân lực sau: - Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực - Giải pháp 2: Năng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nhân lực - Giải pháp 3: Thực chế độ đãi ngộ nhân lực cách hợp ỉỷ - Giải pháp 4: Thực đánh giá nhân lực cách hợp lý theo định kỳ - Giải pháp 5: Thực cách có hệ thống hoạt động khác quản lý nguồn nhân lực - Khuyến nghị hoàn thiện hệ thống công cụ khuyến khích thúc đẩy quản lý nhân lực máy Kiến nghị nghiên cứu tiếp theo: Sau nghiên cứu hiệu sử dụng nhân lực nhân tố ảnh hưởng đến Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 95 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh hiệu sử dụng nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, tác giả có số kiến nghị sau: - Tiếp tục nghiên cứu chi tiết giải pháp cụ thể dựa vào tình hình thực tế việc xếp tổ chức máy quản lý nhân lực mô hình hoạt động để giải pháp đáp ứng yêu cầu xã hội - Các nội dung đề xuất giải pháp cần tiếp tục nghiên cứu từ lập kế hoạch, triển khai, tổ chức thực cách có hệ thống QLNN địa phương cụ thể để đánh giá, đóng góp ý kiến hoàn thiện nhân rộng mô hình Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh doanh nghiệp công ích, hệ thống trị KT - XH Tỉnh, quản lý lĩnh vực chuyên môn Trong Luận văn, số tiêu chưa đủ số liệu để phân tích đánh giá số tiêu chung chung, chưa phản ánh xác đầy đủ hiệu quản lý sử dụng nhân lực Công ty Thủy lợi Bắc Hà Tĩnh Tôi kính mong tiếp tục nhận bảo, hướng dẫn Thầy, Cô tham gia góp ý bạn bè, đồng nghiệp cho Luận văn thêm đầy đủ có tính thực Xin trân trọng cảm ơn! Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 96 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện Luận văn thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Nhân lực - Xã hội, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (1998), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, TP HCM Hoàng Chí Bảo (1993), "Ảnh hưởng văn hóa việc phát huy nguồn lực người", Tạp chí Triết học Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý NNL Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Công ty TNHH MTV thủy lợi Bắc Hà Tĩnh, Báo cáo tổng kết công tác năm (2013-2015) Thủ tướng Chính phủ, Quyết định sổ 579/QĐ-TTg ngày 19/4/2011 phê duyệt chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011-2020 Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh (2015), Quy hoạch tổng thể ngành Lao động Thương binh Xã hội tỉnh đến năm 2020 Viện Nghiên cứu người (2004), Quản lý NNL Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội Hv: Nguyễn Hữu Phúc - 97 - GVHD: Ts Nguyễn Ngọc Điện