15 Điều Cơ Bản Mà Các Bạn Cần Biết Về Targeting – Facebook Ads Targeting gì? Làm để nhắm tới đối tượng khách hàng hiệu nhất? Khi chia đối tượng quảng cáo (targeting), chia nhỏ đến tầm hiệu nhất? Chọn đối tượng nhỏ cụ thể Quảng cáo nhóm quảng cáo của bạn có khả hoạt động tốt hiển thị cho những người có nhiều khả quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn Khi bạn nhắm mục tiêu từng nhóm quảng cáo đến nhóm người cụ thể, nhỏ thời điểm, bạn tùy chỉnh hình ảnh văn của để quảng cáo mang tính cá nhân nhiều hấp dẫn với đối tượng mà bạn cố tiếp cận Ví dụ: cửa hàng đồ chơi trẻ em ở phố Bà Triệu muốn nhắm mục tiêu đến những người cha mẹ sống gần phố Bà Triệu Điều thu hẹp đối tượng ước tính giúp đảm bảo rằng những người xem quảng cáo có nhiều khả kết nối với doanh nghiệp trở thành khách hàng Chọn đối tượng lớn chung Mặt khác, nhắm mục tiêu đối tượng lớn chung lựa chọn đúng bạn muốn xây dựng nhận thức thương hiệu Nếu bạn không nên nhắm mục tiêu đến kiểu người đối tượng lớn hơn, chung cách tốt để tìm hiểu thêm những kiểu người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn 2 Có cách target đối tượng kiểu để tối ưu quảng cáo tốt nhất? Đối tượng tuỳ chỉnh (custom audience) Vị trí Thông tin nhân khẩu học Độ tuổi giới tính Sở thích Hành vi Kết nối Tìm hiểu thêm đây: https://www.facebook.com/business/help/633474486707199#customaudience Nguyên tắc tuỳ chọn nhắm mục tiêu đối tượng: – Vị trí (Sống A HOẶC B) – Tuổi (Thuộc độ tuổi từ 18 đến 65) – Giới Tính – Ngôn ngữ (bạn chọn VÀ) – Sở thích (bạn chỉ chọn HOẶC) – Hành vi (bạn chọn VÀ) Điều sẽ xảy chọn nhiều loại hoặc từ khóa tạo đối tượng của mình? Nếu bạn chọn nhiều tùy chọn từ Sở thích hoặc Hành vi để nhắm mục tiêu bạn tạo nhóm quảng cáo, bạn sẽ tiếp cận những người phù hợp với loại mà bạn đã chọn Ví dụ: bạn chọn loại Golf Quần vợt, bạn sẽ nhắm mục tiêu người thích golf hoặc quần vợt, không chỉ những người thích golf quần vợt Lưu ý rằng chỉ nhắm mục tiêu nhóm quảng cáo đến những người thuộc tất loại đã chọn Cho em hỏi: sản phẩm cùng nguồn, ảnh giống nhau, content giống nhau, target giống em chạy ads page tương tác mạnh, trừ tiền nhanh page chậm, tương tác? Do quảng cáo của bạn cùng phân phối đến nhóm người, content lại giốngnhau, nên sẽ tự cạnh tranh lẫn Tuy nhiên, Facebook sẽ ưu tiên quảng cáo có hiệu cao tiếp tục phân phối đến người dùng, nên sẽ chỉ có1 QC phân phối nhiều Bạn nên xem lại tập khách hàng của mình, cố gắng tách biệt theo nhiều cách khác nhau, ví dụ chu kì mua hàng, giới tính, tuổi… Cho em hỏi với những sản phẩm khó chuyển đổi ( em bán khóa học dài hạn, giá cao) muốn target chặt sở thích, có những sở thích ko có đề xuất làm ạ, những sở thích sẵn có lại không liên quan đến sản phẩm của em? Hệ thống sẽ chỉ hiển thị sở thích thấy sở thích bạn cần có nhiều người nhắc đến Facebook, sở thích của bạn chưa có nhiều người nhắc đến nên hệ thống chưa thể thêm vào Bạn vui lòng thử nghiệm chạy quảng cáo với từ khóa sở thích khác để so sánh hiệu của từng từ khóa Interest facebook dựa theo tiêu chí gì? Chúng lấy thông tin từ mối quan tâm mà users liệt kê, hoạtđộng, giáo dục, chức danh công việc, Trang họ thích hay nhóm người mà họ quan tâm Khi chạy ads target theo vị trí địa lí có số vị trí muốn target lại không nằm danh mục của Facebook liệu có cách khác tiếp cận đối tượng ở vị trí đókhông? Bạn target bằng cách thả ghim đồ vị trí địa lí mà bạn muốn phân phối quảng cáo nhé! Sau bạn chọn ranh giới vòng (+Km) Bạn nhớ thả ghim trước chọn ranh giới vòng Nhắm Trang mục Sở Thích khác với nhắm Trang qua Kết Nối? Khi Trang của bạn đạt 100,000 likes, Facebook sẽ chuyển Trang của bạn vào mục Sở Thích, Quản Trị Viên của Trang nhắm Trang Sở Thích Điểm khác biệt lớn giữa nhắm Trang mục Sở Thích với nhắm Trang qua Kết Nối bạn hướng quảng cáo của tới fans của Trang, những người thể quan tâm yêu thích tới Trang (nhắc về, tag, check-in…).Những người fans của bạn; họ đã từng vào Trang của bạn, like post của bạn, hay check-in cửa hàng, lại chưa bao giờ bấm nút “Like” cho Trang của bạn Trong đó, nhắm Trang qua Kết Nối chỉ giới hạn ở việc nhắm tới những người fans của bạn mà 10 Chị cho em hỏi em target chọn số lần hiển thị, thấy nói “Chúng sẽ phân phối quảng cáo củabạn cho người nhiều lần có thể”, mục tiêu hiển thị cho nhiều người người lần Hay người nhìn thấy quảng cáo của em đến tận 2-3 lần Tùy vào nhóm đối tượng của bạn lớn/nhỏ ngân sách, nhóm đối tượng lớn +ngân sách nhỏ, quảng cáo sẽ chiếu tới nhiều người/mỗi người lần Còn nhóm đối tượng của bạn nhỏ, ngân sách lớn, sẽ không tránh khỏi việc đăng quảng cáo tới 1người nhiều lần Để tránh tình trạng phân phối quảng cáo tới người nhiều lần, bạn hãy chọn chế độ Tối Ưu Hoá cho Số Người Tiếp Cận Khác Nhau Hằng Ngày 11 Điểm chất lượng ảnh hưởng đến quảng cáo, điểm chất lượng cao có làmgiảm giá thầu không để tăng điểm chất lượng cho quảng cáo ? Quảng cáo của bạn sẽ nhận đánh giá từ (có liên quan nhất) đến10 (phù hợp nhất) Điểm tính toán dựa phản hồi thực tế dự kiến tích cực tiêu cực từ khán giả mục tiêu của quảng cáo Điểm cập nhật thời gian thực (realtime) người dùng tương tác với cung cấp thông tin phản hồi – tích cực tiêu cực – với quảng cáo đó.Trong Facebook cho biết họ sử dụng số điểm chất lượng để xác định độ tương tác tương lai với quảng cáo của bạn, nghĩ giả định chỉ dựa vào tương tác thực tế trước Facebook chỉ dự đoán tương lai dựa tương tác đã xảy – điều dựa tối thiểu 500 hiển thị hàng ngày để nhận điểm số Điểm Relevance cập nhật thời gian thực, bạn thấy điểm khác từ ngày qua ngày khác Điều giúp nhà quảng cáo bắt nhịp với xu hướng tích cực tiêu cực liên quan đến tương tác với quảng cáo của họ Điểm thấp dấu hiệu cho thấy bạn cần chỉnh lại nội dung, hình ảnh của để thu hút nhiều đối tượng Bạn tham khảo thêm cách để tăng điểm chất lượng ở https://www.facebook.com/business/help/547135645422568 12.Về chi phí quảng cáo: test quảng cáo: cùng content, cùng target (cả target nhỏ target lớn) cùng page, cùng tài khoản Tuy nhiên, những thời điểm khác chi phí khác nhau, cá biệt có trường hợp chênh lệch đến 10 lần, nguyên nhân đâu? Theo suy đoán thời gian set quảng cáo của bạn khác Khi phân phối quảng cáo vào giờ cao điểm, có nhiều người online, QC của bạn sẽ tiếp cận nhiều người hơn, giá rẻ Tương tự, phân phối QC vào giờ traffic thấp, lượng người tiếp cận hơn, giá quảng cáo sẽ cao Tuy nhiên, bạn cảm thấy chênh lệch lớn, bạn email đến nhóm Hỗ Trợ để kiểm tra lại xem 13 Để nghiên cứu tạo database khách hàng fb cần thực ? Bạn nghiên cứu database bằng cách tạo tệp đối tượng tùy chỉnh bạn tìm hiêu thêm ở https://www.facebook.com/business/help/170456843145568 14 Cách Facebook lấy thông tin Vị Trí? Facebook sử dụng thông tin từ nhiều nguồn TP từ trang cá nhân, địa chỉ IP, dữ liệu từ thiết bị di động (nếu dịch vụ định vị bật), thông tin tổng hợp từ bạn bè của bạn 15 Cách đặt mục tiêu đối tượng có ảnh hưởng đến hình thức hiển thị (máy tính, cột bên phải, smart phone, di động thường) không? Hay cách hiển thị phụ thuộc vào giá tiền đấu giá của quảng cáo Mình có chọn quảng cáo hiển thị nhiều hình thức thống kê vị trí quảng cáo thưởng 98-100% hiển thị smartphone thôi, mặc dù không tùy chỉnh đối tượng người dùng thiết bị Cám ơn câu hỏi của bạn Facebook phân phối quảng cáo dựa mục tiêu mà bạn chọn lựa bạn đầu (kết hợp với yếu tố khác bid, thời gian quảng cáo…) Ví dụ bạn chọn mục tiêu thích Trang, mà khoảng thời gian đó, những người rơi vào nhóm đối tượng tiếp cận của bạn lại online qua thiết bị di động, Facebook sẽ cố gắng chuyển QC đến người dùng qua thiết bị ấy, thay hiển thị ở hình desktop Ngoài ra, số lượng người truy cập Facebook qua thiết bị di động tăng trưởng mạnh thời gian qua, nên Facebook sẽ ưu tiên hình thức hiển thị nhiều