Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 Chương 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 3 1.1 Cở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo và phát triển NNL 3 1.1.2. Lý do, mục đích, vai trò của đào tạo và phát triển NNL trong doanh nghiệp 6 1.1.2.1 Lý do 6 1.1.2.2. Mục đích 6 1.1.2.3. Vai trò 6 1.2. Các phương pháp đào tạo và phát triển NNL 7 1.2.1. Phương pháp đào tạo trong công việc 7 1.2.2. Các phương pháp đào tạo ngoài công việc 9 1.3. Nội dung hoạt động đào tạo và phát triển NNL 11 1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo 12 1.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo 12 1.3.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 12 1.3.4. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo. 12 1.3.5. Xác định chi phí đào tạo 13 1.3.6. Lựa chọn và đào tạo giáo viên 13 1.3.7. Thiết lập quy trình đánh giá 14 1.4 Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo Nguồn nhân lực trong tổ chức 15 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI SIDE VIỆT NAM 16 2.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần XNK và TM Shide Việt Nam. 16 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần XNK và TM Shide Việt Nam. 16 2.1.2. Các hoạt động công tác quản trị nhân lực trong công ty CP XNK và TM Shide Việt Nam 18 2.1.2.1. Công tác lập kế hoạch nhân lực. 18 2.1.2.2. Công tác phân tích công việc. 19 2.1.2.3. Công tác tuyển dụng nhân lực. 19 2.1.2.4. Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực. 20 2.1.2.5 Công tác đào tạo và phát triển nhân lực. 20 2.1.2.6 Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc. 21 2.1.2.7Công tác thù lao lao động cho người lao động. 21 2.1.2.8 Công tác giải quyết các quan hệ lao động. 21 2.2 Đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến vấn đề đào tạo và phát triển NNL 22 2.2.1. Đặc điểm về lao động 22 2.2.2 Đặc điểm vốn 24 2.2.3 Đặc điểm máy móc, thiết bị 25 2.2.4 Đặc điểm về cường độ cạnh tranh 25 2.3 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn NNL của công ty CP XNK và TM Shide Việt Nam 25 2.3.1 Các phương pháp đào tạo được áp dụng 25 2.3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 31 2.3.2.2 Thực trạng việc xác định mục tiêu đào tạo của công ty 31 2.3.2.3 Thực trạng xác định đối tượng đào tạo 32 2.3.2.4 Thực trạng việc xây dựng nội dung kiến thức đào tạo 32 2.3.2.5 Kinh phí, chính sách đối với người được đào tạo 33 2.3.2.6 Đánh giá kết quả đào tạo 34 2.4 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển NNL tại công ty 34 2.4.1 Những kết quả đạt được 34 2.4.2 Những tồn tại cần khắc phục 35 CHƯƠNG 3.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠONGUỒN NHÂN LỰC 36 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần XNK và TM Shide Việt Nam 36 3.1.1 Giải pháp hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 36 3.1.2 Giải pháp hoàn thiện bộ máy tổ chức thực hiện công tác đào tạo 37 3.1.3 Giải pháp hoàn thiện hình thức, chương trình đào tạo 39 3.1.4 Giải pháp hoàn thiện công tác đảm bảo tài chính, điều kiện vật chất, kỹ thuật cho đào tạo 43 3.1.5 Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ cho người đào tạo 45 3.2 Kiến nghị đề xuất 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CP XNK TM NLĐ CBCNV NNL DN NSLĐ Chú thích Cổ phần Xuất nhập Thương mại Người lao động Cán công nhân viên Nguồn nhân lực Doanh nghiệp Năng suất lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực người đứng vị trí trung tâm Quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo phát triển đất nước trình phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp mở nhiều hội phát triển Tuy nhiên thách thức doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh, điều có nghĩa doanh nghiệp phải phát huy lợi Chất lượng nguồn nhân lực lợi hàng đầu người tài nguyên vô giá Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng không doanh nghiệp mà nhiệm vụ đất nước Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi tốn thời gian chi phí Nhưng thực tốt công tác mang lại vị cạnh tranh cho doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững Để đáp ứng thay đổi công tác đào tạo phát triển doanh nghiệp chiếm vị lớn Xong qua thực nhận thức công tác số vấn đề hạn chế, làm hiệu đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu Nhận rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Công ty cổ phần xuất nhập thương mại Shide Việt Nam nói riêng, em chọn đề tài “Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập thương mại Shide Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu Tập trung chủ yếu vào vấn đề nhân đặc biệt công tác đào tạo phát triển nhân Công ty CP XNK TM Shide Việt Nam thời kỳ kế hoạch tương lai - Về không gian : Công ty CP XNK TM Shide Việt Nam Về thời gian : từ năm 2013 đến 2015 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin trực tiếp công ty, tham khảo tài liệu, số liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn công ty Sử dụng phương pháp : thống kê, dự báo kinh tế, quan sát,… để tổng hợp, phân tích, đáng giá nghằm rút kết luận tình hình thực tế, làm sở cho việc đề xuất giải pháp hữu hiệu việc đào tạo phát triển nhân lực công ty CP XNK TM Shide Việt Nam Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương : Chương : Cở sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty CP XNK TM Shide Việt Nam Chương : Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP XNK TM Shide Việt Nam Chương : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty CP XNK TM Shide Việt Nam Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 1.1 Cở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo phát triển NNL Khái niệm nguồn nhân lực Theo nghĩa rộng: Nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động quốc gia, địa phương nguồn lao động chuẩn bị sẵn sàng đảm nhiệm công việc lao động đó, tức nguồn lao động có kỹ đáp ứng yêu cầu chuyển đổi cấu kinh tế Nguồn nhân lực hiểu nguồn lực người, nghững nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế xã hội Theo nghĩa hẹp: Nguồn nhân lực phận dân số, bao gồm người độ tuổi quy định có khả lao động Nguồn nhân lực nói chung sản sinh để đáp ứng yêu cầu kinh tế, mà chủ yếu nhân tố xã hội sinh học qui định Tuy nhiên, phát triển nguồn nhân lực có tác động mạnh mẽ đến phát triển kinh tế xã hội ngược lại Nguồn nhân lực : “Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, nhân lực hiêu nhân lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực Thể lực sức khỏe thân thể phụ thuộc vào sức vóc tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính… Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin nhân cách … người Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Thực chất: Quản trị nguồn nhân lực công tác quản lý người phạm vị nội tổ chức,là đối xử tổ chức với người lao động.nói cách khác quản trị nguồn nhân lực chịu trách nhiệm việc đưa người vào tổ chức giúp họ thực công việc, thu lao cho sức lao động họ giải vấn đề phát sinh Quản trị nguồn nhân lực: kết hợp hài hòa tính khoa học tính nghệ thuật lãnh đạo Về phương diện khoa học, quản trị gia thành công phải nắm kiến thức kỹ quản trị Xét phương diện nghệ thuật, quản trị gia thành công người có khả lôi người khác làm theo, có tài thuyết phục biết cách dùng người Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu hệ thống biện pháp sử dụng nhằm tác động lên trình học tập giúp người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đó tổng thể hoạt động có tổ chức thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi cho người lao động công việc họ theo chiều hướng tốt Theo chiều hướng này, phát triển phản ánh qua hoạt động: Đào tạo, giáo dục phát triển Đào tạo: Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo thiếu lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với công việc đặt Đào tạo hoạt động quan trọng nhẳm giúp người lao đọng có kiến thức, kỹ năng, nâng cao trình độ hiểu biết, từ mà phát huy lực người lao động, đáp ứng thay đổi công nghệ, giúp họ có điều kiện ổn định công việc, nâng cao địa vị kinh tế xã hội Đối với tổ chức sản xuất kinh doanh, công tác đào tạo nhân lực nhằm bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống, nhằm hoàn thiện khả cho người lao động để đáp ứng trách nhiệm cho tương lai Giáo dục: Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp mới, thích hợp tương lai Phát triển: Là hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cấu tổ chức tổ chức thay đổi phát triển Phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng tổng thể hoạt động có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Chúng ta hiểu giáo dục, đào tạo, phát triển đề cáp đén trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ thay đổi quan điểm, nhận thức, kỹ thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển đếu có điểm tương đồng dùng để trình tương tự Đó trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay dổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển sử dụng phương pháp tương tự nhằm tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên, đào tạo phát triển phân biệt vào mục đích hoạt động Giáo dục Đào tạo Phát triển 1.Tính chất Mang tính chất chung Định hướng công việc Công việc tương lai 2.Phạm vi Cá nhân Cá nhân Cá nhân tổ chức 3.Thời gian Ngắn hạn Ngắn hạn Dài hạn 4.Mục đích Nhằm cải, tiến nâng Để tìm kiếm biến Là đào tạo định cao thục đổi chất tương đối lâu hướng cho tương khéo léo dài cá nhân, giúp lai, tập trung vào cách toàn diện theo cho cá nhân có thêm phát triển cho cá định hướng xác lực thực công việc nhân, nhân viên định vượt Nhờ đào tạo tăng thêm đáp ứng mục tiêu phạm vi hiểu biết, đổi phương phát triển ngời hành pháp, cách thức, kỹ thái độ làm việc thái độ cộng Ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công của tổ chức phát triển chức người Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực không bao gồm giáo dục, đào tạo, phát triển thực bên tổ chức mà bao gồm loạt hoạt động khác phát triển đào tạo nguồn nhân lực thực từ bên học việc, học nghề, hoạt động dạy nghề,… 1.1.2 Lý do, mục đích, vai trò đào tạo phát triển NNL doanh nghiệp 1.1.2.1 Lý Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, chuẩn bị bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống giúp doanh nghiệp hoạt động trôi chảy Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Nghiên cứu nhu cầu người ta thấy nhu cầu tự hoàn thiện nhu cầu cao người, theo người muốn học tập để tiến bộ, để đạt tiềm lực tự tiến hành công việc Đào tạo phát triển NNL đầu tư vào nguồn lực người, haotj động sinh lời đáng kể Bởi người yếu tố quan trọng sản xuất, tác động đến tất yếu tố trình sản xuất Suy cho người yếu tố định đến thành hay bại doanh nghiệp 1.1.2.2 Mục đích Giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn nhân lực có Giúp doanh nghiệp cố thể chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực cho chiến lược phát triển dài hạn sở yêu cầu doanh nghiệp Nâng cao tính hiệu tổ chưc thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghệp Nâng cao khả thích ứng nhân viên với công việc tương lai Nâng cao khả thích ứng tổ chức với thay đổi môi trường Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết Thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân viên 1.1.2.3 Vai trò Về mặt xã hội: Đào tạo phát triển vấn đề sống đất ước, định phát triển xã hội, giải pháp để chống lại thất nghiệp Đầu tư cho đào tạo giáo dục khoản đầu tư chiến lược, chủ chốt cho phồn vinh đất nước Về phía doanh nghiệp: Đào tạo phát triển giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc, giảm bớt giám sát người thực công việc đào tạo người có khả tự giám sát, nâng cao tính ổn định động tổ chức, trì nâng cao chất lượng chất lượng nguồn nhân lực, tạo điều kiện áp dụng tiến kỹ thuật quản lý Đặc biệt đào tạo phát triển nguồn nhân lực tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh Do đó, đào tạo phát triển hoạt động sinh lời đáng kể Đào tạo phát triển góp phần làm giảm bớt tai nạn, nhiều tai nạn xảy hạn chế người hạn chế trang thiết bị, điều kiện làm việc Về phía người lao động: Nó đáp ứng nhu cầu học tập người lao động, yếu tố tạo nên động lao động tốt Đào tạo phát triển tao gắn bó người lao động với doanh nghiệp, tạo tính chuyên nghiệp tương thích người lao động công việc, đồng thời tạo cho người lao động có cách nhìn, tư công việc sở phát huy tính sáng tạo người lao động công việc • Lý doanh nghiệp phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực là: Để chuẩn bị bù đắp vào chỗ thiếu, chỗ bị bỏ trống Sự bù đắp, bổ sung diễn thường xuyên nhằm làm cho doanh nghiệp hoạt động trôi chảy Để chuẩn bị cho người lao động thực trách nhiệm , nhiệm vụ có thay đổi mục tiêu, cấu, thay đổi luật pháp, sách… Để hoàn thiện khả người lao động, giúp họ thực công việc tương lai cách hiệu 1.2 Các phương pháp đào tạo phát triển NNL 1.2.1 Phương pháp đào tạo công việc Đào tạo công việc phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người học học kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực công việc thường hướng dẫn người lao động lành nghề Ưu điểm: Không yêu cầu không gian hay trang thiết bị riêng biệt đặc thù; học viên làm việc có thu nhập học; học viên nhanh chóng nắm vững kỹ công việc đòi hỏi chi phí để thực Nhược điểm: Lý thuyết trang bị hệ thống; học viên bắt chước kinh nghiệm, thao tác không tiên tiến người dạy Điều kiện: để đào tạo công việc đạt hiệu giáo viên dạy nghề phải lựa chọn cẩn thận phải đáp ứng yêu cầu chương trình đào tạo trình độ chuyên môn, mức độ thành thạo công việc khả truyền thụ; trình đào tạo phải tổ chức chặt chẽ có kế hoạch Đào tạo công việc bao gồm phương pháp sau: Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Đây phương pháp phổ biến dùng để dạy kỹ thực công việc cho hầu hết công nhân sản xuất kể số công việc quản lý Quá trình đào tạo bắt đầu giới thiệu giải thích người dạy mục tiêu công việc dẫn tỉ mỉ, theo bước cách quan sát , trao đổi, học hỏi làm thử thành thạo hướng dẫn dẫn chặt chẽ người dạy Đào tạo theo kiểu học nghề Trong phương pháp này, chương trình đào tạo bắt đầu việc học lý thuyết lớp, sau học viên đưa đến làm việc hướng dẫn công nhân lành nghề vài năm; thực công việc thuộc nghề cần học thành thạo tất kỹ nghề Phương pháp dùng để dạy nghề hoàn chỉnh cho công nhân Phương pháp thực chất kèm cặp công nhân lành nghề người học phương pháp thông dụng Việt Nam Kèm cặp bảo Phương pháp dùng để giúp cho cán quản lý nhân viên giám sát học kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc trước mắt công việc tương lai thông qua kèm cặp, bảo người quản lý giỏi Có cách để kèm cặp là: Kèm cặp người lãnh đạo trực tiếp Kèm cặp cố vấn Kèm cặp người quản lý có kinh nghiệm Luân chuyển thuyên chuyển công việc Là phương pháp mà người học viên luân chuyển cách có tổ chức từ công việc sang công việc khác để nhằm cung cấp cho họ kinh nghiệm làm việc nhiều lĩnh vực khác tổ chức Những kinh nghiệm kiến thức thu qua trình giúp cho họ có khả thực công việc cao tương lai Luân chuyển thuyên chuyển công việc thực theo cách: Luân chuyển đối tượng đào tạo đến phận khác với cương vị không thay đổi Người quản lý cử đến nhận cương vị công tác lĩnh vực chuyên môn họ Luân chuyển người học viên nội lĩnh vực chuyên môn 1.2.2 Các phương pháp đào tạo công việc Đào tạo công việc phương pháp đào tạo người học tách khỏi thực công việc thực tế Ưu điểm: người học có điều kiện học tập cách tập trung, nỗ lực sáng tạo Nhược điểm: chuyển giao kỹ thực tế, sử dụng kỹ học vào làm việc thực tế bị hạn chế đào tạo công việc Đào tạo công việc bao gồm phương pháp sau: Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp Đối với nghề tương đối phức tạp, công việc có tính đặc thù, 10 dụng phương pháp đào tạo truyền thống Công tác đánh giá kết mang nặng tính hình thức, tổ chức kiểm tra sơ sài, hạn chế, chưa có hệ thống tiêu thức đánh giá Vấn đề sở vật chất dành cho đào tạo thiếu gây ảnh hưởng không nhỏ tới kết công tác đào tạo - huấn luyện 37 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần XNK TM Shide Việt Nam 3.1.1 Giải pháp hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo Bất kì chương trình đào tạo muốn thành công phải xác định nhu cầu đào tạo Muốn làm điều doanh nghiệp cần phải phân tích kĩ lưỡng, tỉ mỉ hoạt động doanh nghiệp để thấy kĩ năng, hành vi cần thiết công việc Sau thu thập thông tin, liệu phân tích nguồn nhân lực mà doanh nghiệp quản lý, thu thập thông tin cá nhân người lao động doanh nghiệp để kiểm tra khả thực công việc họ Qua biết người cần đào tạo có nhu cầu đào tạo, chi phí phướng pháp đào tạo hữu ích Việc cử người tham gia vào chương trình đào tạo phải vào nhu cầu thực tế doanh nghiệp Doanh nghiệp phải vào khả phát triển để lập kế hoạch đào tạo Đối với công việc xác định cầu nhu đào tạo tương lai cho công việc mới, doanh nghiệp vào xu chung thời đại hội nhập đa dạng hóa ngành nghề Chính lẽ mà nhu cầu đào tạo doanh nghiệp ngoại ngữ tin học Trên sở phiếu đánh giá vị trí công tác, phòng tổng hợp thành nhu cầu đào tạo doanh nghiệp • Công tác xác định mục tiêu đào tạo Việc ấn định mục tiêu cụ thể chương trình đạo tạo cho biết doanh nghiệp kì vọng chương trình đào tạo Thông qua chương trình tìm hiểu, đánh giá, phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, qua đánh giá chất lượng số lượng nguồn nhân lực mà doanh nghiệp quản lý, thông qua phân tích yêu cầu công việc cần làm trước mắt, lâu dài đặc biệt xuất phát từ nhu cầu đào tạo mà xác định mục tiêu đào tạo + Mục tiêu chương trình đào tạo dành cho đội ngũ cán quản lý Trong tương lai doanh nghiệp nắm tay nhà quản lý, nhân tố định thành bại doanh nghiệp Có nhiều công ty số công nhân đó, chế nhà nước quy định đó, vị giám đốc có trình độ, có khả nhạy bén động làm cho doanh nghiệp khởi sắc phát triên nhanh Do mục tiêu hầu hết cán quản lý doanh nghiệp, quy trình làm việc, nguyên tắc hành chính, thông thạo chuyên môn, tranh thủ ý kiến cấp Bổ 38 sung cập nhật kiến thức tin học, ngoại ngữ, lý luận trị để theo kịp thời đại có khả làm việc với đối tác nước Cần phân cấp giao quyền rõ ràng, khuyến khích độc lập, sáng tạo,… + Mục tiêu chương trình đào tạo cho đội ngũ lao động sản xuất : Mục tiêu đào tạo nắm vững công nghệ, kỹ thuật Thành thạo ngoại ngữ, tin học Thường xuyên đào tạo, tái đào tạo để thích ứng với loại thiết bị công nghệ mới, từ làm chủ công nghệ tối ưu hóa chức tiên tiến công nghệ + Mục tiêu chương trình đào tạo đội ngũ kinh doanh : Đây đội ngũ định thành bại việc kinh doanh, quảng bá thương hiệu chất lượng phục vụ nhân viên khách sạn tới thị trường mang lại doanh thu cho doanh nghiệp Mục tiêu trước mắt tăng cường nghiệp vụ, bổ sung nhân lực, tăng cường trình độ nghiệp vụ thị ttrường, khả giao tiếp Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để có ngững phương án kinh doanh xác 3.1.2 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức thực công tác đào tạo • Hoàn thiện tổ chức thực công tác đào tạo Để công tác đào tạo chuyên nghiệp hóa, doanh nghiệp cần tổ chức lại máy thực công tác đào tạo Nhiệm vụ phận sau : Giám đốc doanh nghiệp người có quyền điều hành cao công tác đào tạo công ty, định mục tiêu, phương hướng công tác đào tạo công ty hàng năm phù hợp với kế hoạch Hội đồng tư vấn : Phó giám đốc, quản lý, trưởng phòng ban phận,… số thàng viên khác theo quy định giám đốc với nhiệm vụ + Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, kế hoạch đào tạo + Xây dựng kế hoạch triển khai thực kế hoạch đào tạo năm phù hợp kế hoạch phát ttriển nguồn nhân lực doanh nghiệp phê duyệt Tồng hợp đánh giá kết thực kế hoạch năm, kế hoạch lâu dài, đè xuất kiến nghị với giám đốc giải pháp cần thiết để thực tốt kê hoạch • chiến lược doanh nghiệp phê duyệt Hoàn thiện chế thực công tác đào tạo : + Quy định trách nhiệm, quyền hạn hội đồng tư vấn với công tác đào tạo quy định rõ quyền hạn trách nhiệm để thực tốt chức tham mưu cho lãnh đạo doanh nghiệp + Ban hành quy chế đào tạo doanh nghiệp thay quy định tạm thời phân cấp quản lý đào tạo cho phù hợp với vị trí tầm quan trọng công tác đào tạo nay, phân cấp nội dung quy chế 39 Quy định rõ nội dung chủ yếu : - Mục tiêu vị trí chiến lược đào tạo nguồn nhân lực chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Phân cấp trách nhiệm quyền hạn gián đốc, hội đồng tư vấn, phòng ban phận khác đào tạo - Quy trình thực số công việc chủ yếu công tác đào tạo - Khen thưởng, kỷ luật,… • Kiệm toàn đội ngũ cán làm công tác đào tạo Việc chăm lo đội ngũ cán làm công tác đào tạo có ý nghĩa định kết thực casc mục tiêu đào tạo nói chung đào tạo cán quản lý nói riêng Kiệm toàn đội ngũ cán thực công tác đào tạo thực công tác đào tạo bao gồm nội dung sau : + Phân công trách nhiệm thực công tác đào tạo từ xuống, bố trí đủ cán chuyên trách thực công tác đào tạo theo yêu cầu Hội đồng tư vấn chịu trách nhiệm trước giám đốc việc thực công tác đào tạo đơn vị theo quy chế đào tạo doanh nghiệp, phòng ban phận khác chịu trách nhiệm trước hội đồng tư vấn kết công tác đào tạo theo chức nhiệm vụ giao + Bồi dưỡng đào tạo kiến thức, kỹ công tác đào tạo cho cán phụ trách cán chuyên trách làm công tác đào tạo Kiến thức nghiệp vụ đào tạo khoảng trống cán phụ trách cán chuyên trách làm công tác đào tạo Do vậy, doanh nghiệp cần phải triển khai sớm tốt khóa đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ, kỹ công tác đào tạo cho cán + Đảm bảo quyền lợi, có sách động viên để cán yên tâm thực công tác đào tạo 3.1.3 Giải pháp hoàn thiện hình thức, chương trình đào tạo • Xây dựng quy chế đào tạo Để tiến hành chương trình đào tạo thành công, doanh nghiệp bắt buộc phải xây dựng quy chế đào tạo rõ ràng Quy chế đào tạo giúp cho dơn vị không bị lúng túng cử người học đứng tổ chức lớp học quy định Cụ thể sau : Đào tạo nước Đối tượng : Cán nguồn đơn vị, CB CNV có lực, có triển vọng phát triển, có thành tích tốt công tác, cán trực tiếp tham gia điều hành, quản lý, triển khai công nghệ thiết bị phương thức quản lý Điều kiện để học nước : Đã ký hợp đồng không xác định giới hạn thời gian công tác ngành từ năm trở lên (đối với người tham gia 40 khóa học dài hạn) ký hợp đồng xác định thời hạn tư năm trở lên (đối với người tham gia khóa học ngắn hạn) Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao không vi phạm kỷ luật lao động từ khiển trách trở lên Cam kết trở nước tiếp tục công tác đơn vị sau kết thúc khóa học Có định cử học giám đốc doang nghiệp Công ty cổ phần XNK TM Shide Việt Nam Tiêu chuẩn : Có trình độ ngoại ngữ phù hợp với khóa học Đáp ứng yêu cầu tuyển sinh khóa đào tạo Trách nhiệm : Thực quy định xuất cảnh nhập cảnh Việt Nm nước cử đến học tập, nghiên cứu Tôn trọng thực pháp luật, tập quán nước sở tại, thực nghiêm chỉnh hiệp định quy định ngoại giao ký kết hai phủ quy định, nội quy sở đào tạo nơi theo học Nếu thời gian theo kéo dài 30 ngày, người cử đào tạo có trách nhiệm báo cáo với đại sứ quán lãnh sứ quán Việt Nam nước sở Trong trường hợp kéo dài thời gian đào tạo nước ngoài, người cử đào tạo phải có trách nhiệm báo cáo với giám đốc Sau kết thúc khóa học phải báo cáo kết học tập với lãnh đạo doanh nghiệp - Cử người đào tạo phải xuất phát từ quy hoạch đào tạo doanh nghiệp Trình tự cử người đào tạo nước + Đối với khóa học có nguồn kinh phí doanh nghiệp quản lý : Dựa thông báo khóa học chi tiêu doanh nghiệp phân bổ, phòng ban chọn cử cán học đảm bảo tiêu chuẩn quy định lập danh sách gửi lên giám đốc (kèm hồ sơ cá nhân) để giám đốc xem xét định + Đối với khóa học đối tác trực tiếp gửi đến doanh nghiệp, khóa học thực hợp đồng hợp tác liên doanh, hợp đồng liên doanh, khóa học dự án, hợp đồng mua thiết bị đơn vị trực tiếp triển khai theo phân cấp doanh nghiệp Căn vào nội dung khóa học, sở quy hoạch đào tạo đơn vị, điều kiện tiêu chuẩn, đơn vị lập danh sách cử người đào tạo (kem theo trích ngang), trích lục kế hoạch, nội dung chương trình khóa học gửi - doanh nghiệp để xem xét định Trường hợp đào tạo nước theo nguyện vọng cá nhân, quy định sau : Nếu người đăng ký tham gia dự khóa học có nội dung chương trình phù hợp với chuyên ngành lĩnh vực doanh nghiệp khuyến khích phát triển, phòng ban phận báo cáo lên doanh nghiệp xem xét, doanh nghiệp phê 41 duyệt phòng ban phận thông báo trợ giúp thủ tục cần thiết để nhân tiến hành đăng ký thi tuyển Khi cá nhân trúng tuyển quan, tổ chức đào tạo nước chấp nhận, cá nhân thực cam kết trở doanh nghiệp sau hoàn thành khóa học Người học xem xét để cấp bù phần chi phí đào tạo không học bổng toàn phần Trong trường hợp người lao đọng kgoong báo cáo với doanh nghiệp, doanh nghiệp tạm hoãn hợp đồng lao động thời gian học ký lại trở công ty có nhu cầu Nếu nội dung khóa học không phù hợp với doanh nghiệp doanh nghiệp chấm dứt hợp đồng lao động Đào tạo dài hạn Đây hình thức đào tạo quy quy mô nhất, cần xây dựng - - kế hoachjcuj thể cho toàn doanh nghiệp Loại hình đào tạo : Đại học cao học Đại học : Tại chức, hai, quy Cao học : Gửi trường đại học nước Đối tượng : Được lựa chọn kỹ cẩn thận + Lao động quản lý : Cán kỹ thuật làm công việc liên quan đến kỹ thuật, quản lý, kinh doanh Đối tượng cần bổ sung thêm kiến thức vững vàng tin học, để có khả học tập mang lại hiệu cao công tác quản lý + Lao động sản xuất : Nhân viên lao động trực tiếp phận, đối tượng cầ bổ sung thêm trình độ tin học ngoại ngữ để giao dịch với - khách hàng người nước ngoài, mang lại hiệu quả, doanh thu cho doanh nghiệp Điều kiện : Đã ký hợp đồng không xác định thời hạn chức danh không cần ký hợp đồng : giám đốc, phó giám đốc Có thời gian làm việc ngành từ năm trở lên phải thường xuyên hoàn thành nhiệm vụ giao, không vi phạm kỉ luật lao động từ khiển trách trở lên thời điểm xét cử đào tạo Đáp ứng yêu cầu tuyển sinh - với khóa đào tạo Trách nhiệm : Hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập, nỗ lực để đạt dược kết cao học tập rèn luyện Sau tốt nghiệp phải trở lại doanh nghiệp để công tác Nếu chuyển sang đơn vị ngành công tác phải bồi hoàn 100 % chi phí đào tạo - (bao gồm chi phí tiền lương thời gian đào tạo) Lựa chọn người đào tạo : Xuất phát từ quy hoạch đào tạo doanh nghiệp, phải xem xét lựa chọn xác Đơn vị phải thành lập hội đồng xét chọn, cử người đào tạo dài hạn, đảm 42 - bảo công khai, công đan chủ Biện pháp : Căn vào nhu cầu phát triển nhân lực, doanh nghiệp xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn năm ác định rõ nhu cầu đào tạo cho lĩnh vực cụ thể Doanh nghiệp liên hệ với trường đại học sở đào tạo để tìm lớp cho phù hợp Việc nhập học thi cử tiến hành thí sinh tự để đảm bảo tính khách quan trình độ học viên Đào tạo ngắn hạn - Đây hình thức đào tạo tổ chức thường xuyên doanh nghiệp Loại hình đào tạo: + Đào tạo nội : Với chương trình doanh nghiệp mời chuyên gia giỏi doanh nghiejp, đối tác đơn vị khác giảng dạy hướng dẫn thực tế đơn vị Ưu điểm : Với chương trình học viên xa, chi phí đào tạo không tốn kém, học viên có điều kiện tìm hiểu thực tế công việc mà thực hành chỗ Nhược điểm : Trình độ giảng dạy giáo viên hạn chế, học viên không đào tạo cách quy, chương trình đào tạo mang tính chất tạm thời, trước mắt Do loại hình áp dụng cho chương trình đào tạo đại trà, kiế thức chung, chương trình phổ biến nghiệp vụ doanh nghiệp cho cán quản lý, chương trình cập nhật kiến thức cho nhân viên thị trương, nhân viên nghiệp vụ,… + Đào tạo bên hình thức công ty tổ chức thực chương trình đào tạo bên cách gửi học viên học trunh tâm đào tạo, trường nước quốc tế Ưu điểm : học viên chuyên gia có trình độ cao, có nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy, học viên tiếp cận với tiến công nghệ , khoa học, kỹ thuật Việt Nam giới Nhược điểm : Tốn chi phí thời gian, số lượng học viên không nhiều, phụ thuộc nhiều vào đơn vị tổ chức đào tạo Do loại hình áp dụng cho khóa học kỹ thuật, chuyên môn - : kế toán, tin học, ngoại ngữ,… Đối tượng đào tạo: + Lao động quản lý : Định kỳ năm tập huấn nghiệp vụ quản lý nói chung cán quản lý doanh nghiệp tập huấn lẫn nhau, Căn vào kế hoạch đào tạo năm, doanh nghiệp cử cán theo học chương trình phù hợp, vào kế hoạch phòng ban gửi lên Doanh nghiệp tổ chức lớp 43 học phù hợp cử người học doanh nghiệp khác + Lao động sản xuất : Thường xuyên học tập nâng cao trình độ kiến - thức kinh doanh, tin học, ngoại ngữ,… Điều kiện : Đã ký hợp đồng thời hạn năm trở lên chức danh không cần phải ký hợp đồng : giám đốc, phó giám đốc,… Phải thường xuyên hoành thành nhiệm vụ giao, không vi phạm kỷ luật lao động từ khiển trách trở lên thời điểm xét - cử đào tạo Đáp ứng nhu cầu tuyển sinh ứng viên khóa đào tạo Trách nhiệm : Hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập, nỗ lực để đạt kết cao rèn luyện học tập Sau tốt nghiệp phải trở lại doanh nghiệp cũ để công tác, chuyển sang đơn vị khác công tác phải bồi hoàn toàn chi phí đào tạo - (bao gồm tiền lương thời gian đào tạo) Lựa chọn người đào tạo : Xuất phát từ quy hoạch đào tạo doanh nghiệp phải xem xét để lựa chọn xác Đơn vị phải thành lập hội đồng xét chọn, cử người - đào tạo dài hạn, đảm bảo công khai, minh bạch khách quan Biện pháp: Căn vào nhu cầu phát triển nhân lực, doanh nghiệp xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn năm, xác định rõ nhu cầu đào tạo cho lĩnh vực cụ - thể Các hình thức tiến hành: Cuối năm, doanh nghiệp gửi kế hoạch đào tạo tới phòng ban để đăng ký Các phòng ban gửi dăng ký nhu cầu đào tạo thêm lên hội đồng tư vấn doanh nghiệp Hội đồng tư vấn vào kế hoạch đào tạo phòng ban để cân đối, bổ sung chương trình cần thiết khác để trình lên cấp phê duyệt xin kinh phí 3.1.4 Giải pháp hoàn thiện công tác đảm bảo tài chính, điều kiện vật chất, kỹ thuật cho đào tạo • Kinh phí: Các chương trình đào tạo dài hạn kinh phí học tập doanh nghiệp trường đối tác, chi phí cố định đàu năm Các chương trình đào tạo ngắn hạn : Lãnh đạo phòng ban phận duyệt phí theo dự trù kế hoạch năm phòng ban phận Tự phòng ban thành viên chia theo thực tế theo quy định hướng dẫn tài Cuối năm kế hoạch - toán lại quỹ đào tạo cho phù hợp Chế độ hưởng người cử học đài thọ Đối với loại hình đào tạo nước : Người cử học đài thọ chi phí đào tạo (Chi phí đào tạo, tiền ăn, tiền ở, tiền về) khoản phụ cấp khác có Thời gian đào tạo doanh nghiệp đóng bảo hiểm xã hội tính thời gian công tác Trong thời gian công tác hưởng lương theo chế phân phối tiền 44 lương theo quy chế doanh nghiệp Trường hợp đào tạo nước theo nguyện vọng cá nhân, quy định sau: Nếu tổng công ty phê duyệt, đơn vị thông báo trợ giúp thủ tục cần thiết để cá nhân tiến hành đăng ký thi tuyển Khi cá nhân trúng tuyển quan, tổ chức đào tạo nước chấp nhận, cá nhân thực cam kết trở doanh nghiệp sau hoàn thành khóa học Người học xem xét để cấp bù phần chi phí đào tạo không học bổng toàn phần Đối với loại hình đào tạo dài hạn : Được đài thọ kinh phí đào tạo, toán công tác phí thời gian đường theo quy định hành Được hưởng lương theo quy chế đơn vị Được hỗ trợ khuyến khích thu nhập tùy theo kết học tập Dược đóng bảo hiểm xã hội thời gian học Đối với loại hình đào tạo ngắn hạn : Được đài thọ kinh phí đào tạo, toán công tác phí thời gian đường theo quy định hành Được hưởng lương theo quy chế đơn vị Được hỗ trợ khuyến khích thu nhập tùy theo kết học - tập Được đóng bảo hiểm xã hội thời gian học Nguồn kinh phí: Nguồn chi phí theo kế hoạch doanh nghiệp thực tập trung, chi phí theo chương trình đào tạo thỏa thuận theo hợp đồng hợp tác kinh doanh,liên doanh hoạch toán vào chi phí đào tạo hợp đồnh Chi phí Nhà nước cho doanh nghiệp cho đối tác nước tổ chức quốc tế tài trợ trực tiếp cho doanh nghiệp Trong trường hợp người cử đào tạo vi phạm quy định phải bồi thường toàn chi phí đào tạo • Địa điểm Các chương trình dài hạn học tập trường đứng tổ chức Các chương trình ngắn hạn tổ chức doanh nghiệp tổ chức hội trường phòng họp Các chương trình đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp đứng tổ chức doanh nghiệp trực tiếp tìm địa điểm • Thời gian: Các lớp học sử dụng công nghệ, máy móc tập huân trước thời gian nhập sử dụng máy móc Các lớp tập huấn nghiệp vụ chung tổ chức vào giũa năm kế hoạch Các lớp tập huấn nghiệp vụ chuyên môn tổ chức định kỳ hai lần năm Ngoài tổ chức theo kế hoạch đăng ký chương trinh chương trình đào tạo 3.1.5 Giải pháp hoàn thiện sách đãi ngộ cho người đào tạo Để động viên người lao động học tập tốt cần có chế khen thưởng, đãi ngộ sử dụng người học, người có kết học tập tốt, 45 biết dụng lý thuyết học để sáng tạo, cải tiến kỹ thuật, có tác dụng tăng xuất lao độngnhư nâng lương bậc, thăng chức,… • Đối với đào tạo: Khi kết thúc khóa học học viên phải nộp giấy báo cáo kết học tập phong ban phụ trách, phòng ban vào kết để đánh giá , xếp loại lao động trình tính lương Trong trường hợp học viên đạt kết giỏi sé khen thưởng theo mức đạt phòng ban Cuối năm kế hoạch, phòng ban tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh • tổ chức trao khen cho trường hợp đạt kết cao học tập Đối với đào tạo ngắn hạn phòng ban tổ chức Sau kết thúc khóa học học viên tổ chức thi kiểm tra chất lượng Đề giảng viên trực tiếp chuẩn bị thông qua lãnh đạo phòng ban trực tiếp phụ trách lĩnh vực Việc chấm thi tiến hành nghiêm túc, nhanh chóng Học viên tốt nghiệp khóa học cấp giấy chứng nhận có xác nhận chất lượng học viên , thời gian học, nội dung khóa học, địa điểm tổ chức Học viên mang giấy chứng nhận nộp cho lãnh đạo phòng ban để quản lý Đối với đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp cử học nơi khác.Kết thúc khóa học học viên nộp giấy chứng nhận kết học tập đơn vị Đơn vị kết học tập có hình thức khen thưởng động viên cho người có kết học tập tốt ngược lại Đây công việc cần tiến hành nghiêm túc, đầy đủ, có giúp học viên có ý thức nơi học tập, nghiêm túc học tập Qua lãnh đạo doanh nghiệp có nhận xét xác nhân viên Mặt khác qua giấy chứng nhận biết học viên có theo khóa nâng cao hay không 46 3.2 Kiến nghị đề xuất Đối với công ty phát triển phải có cộng hưởng từ hai phía là: ban lãnh đạo công ty, người lãnh đạo chủ chốt công ty với phần thiếu lực lượng lao động công ty Vậy vấn đề đặt làm để nhà quản trị khai thác hết tiềm lực lượng lao động – nhân viên công ty để nâng cao hiệu sử dụng lao động, đem lại thêm nguồn lợi cho công ty Đây vấn đề vô quan trọng không thua chiến lược phát triển mà công ty đề Thấy rõ vai trò quan trọng nhà quản trị công việc nâng cao hiệu sử dụng việc nâng cao hiệu sử dụng lao động, nhóm chọn đưa giải pháp theo ý kiến chủ quan giúp nhà quản trị điều hành công nhân viên Như biết nhiệm vụ nhà lãnh đạo phải giúp cho nhân viên nhận thấy công việc mà họ làm có hợp với chuyên môn, kỹ giúp họ phát triển nghề nghiệp tương lai Song song làm cho nhân viên cảm nhận phần tử quan trọng doanh nghiệp Khi họ trung thành với doanh nghiệp làm việc hăng say Trong công ty sức mạnh tập thể tinh thần góp phần không nhỏ vào phát triển công ty Điều tạo khối đại đoàn kết cho công ty để chống lại khó khăn hay rủi ro mà công ty mắc phải Như Bác Hồ dặn là: ‘Đoàn kết đại đoàn kết, thành công đại thành công’ Vậy nên để phát huy sức mạnh tập thể tinh thần làm việc hăng say, nhà quản trị nên xây dựng tinh thần ‘Màu cờ sắc áo’ cho đội ngũ nhân viên Một cách đưa mục tiêu sống còn, quan trọng mà doanh nghiệp cần vượt qua chẳng hạn như: tăng doanh số so với năm ngoái hay vượt qua thị phần doanh nghiệp cạnh tranh… Nếu nhà quản lý biết cách, chắn nhân viên liên kết lại xả thân ‘màu cờ sắc áo’ doanh nghiệp Khi họ đạt thành tích nhà quản lý phải biết cách khen thưởng kịp thời Việc quan trọng phải làm thường xuyên đến cuối năm Chẳng hạn như: việc bầu chọn nhân viên suất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên phục vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên bán hàng giỏi nhất… tiến hành hàng tháng hàng quý việc bầu chọn phải công hợp lý Việc tiến hành công nhận hay trao giải thưởng phải trang trọng Dù bận đến đâu, lãnh đạo công ty nên người trực tiếp công nhận khen thưởng cho nhân viên Thông tin khen thưởng nên công bố rộng rãi cho nhân viên, đối tác đặc 47 biệt gia đình người khen thưởng Nhà quản lý nên ý công nhận khen thưởng nhân viên không nằm danh sách nhân viên xuất sắc làm tốt công việc, gắn bó với doanh nghiệp Được sếp khen, khen trước người, thành tích liều thuốc ‘sung’ hiệu lực Nắm rõ lực nhân viên, khai thác cách triệt để tiềm NLĐ, từ công tác tuyển nhân viên, xếp vị trí công việc thích hợp đến việc điều hành giám sát yếu tố thiết yếu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Do đó, việc nâng cao trình độ quản trị, tác phong đạo đức cải thiện lực làm việc nhân viên quản lí, nhà quản trị tổ chức nên vấn đề đặt lên hàng đầu muốn tăng suất lao động, nâng cao hiệu sử dụng lao động, đem lại lợi ích cho công ty, cho NLĐ, gia đình họ, Và góp phần phát triển xã hội 48 KẾT LUẬN Trong công đổi mới, công nghiệp hóa, đại hóa đất nước mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội công dân chủ, văn minh, người nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng, nhân tố định phát triển doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung Cùng với nghiệp đổi đất nước, Công ty cổ phần XNK TM Shide Việt Nam có thay đổi đáng kể quy mô, lực tài chính, uy tín doanh nghiệp Đóng góp vào thành công đội ngũ nhân lực công ty Tuy nhiên, đất nước bước vào giai đoạn mới, tự hóa mở cửa hội nhập mạnh mẽ với giới, đội ngũ nhân lực công ty bộc lộ nhiều yếu phải đương đầu với thách thức, khó khăn cam go Điều đặt nhiều vấn đề nảy sinh đào tạo nguồn nhân lực công ty Từ lý luận văn chọn đề tài nêu làm mục tiêu nghiên cứu Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, luận văn hoàn thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực, luận văn xác định công tác đào tạo nguồn nhân lực yếu tố định thành công tổ chức kinh tế thị trường nói chung hội nhập nói riêng Thứ hai, qua phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần XNK TM Shide Việt Nam, luận văn thiếu hụt lực đội ngũ nhân lực, tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực nguyên nhân hạn chế Thứ ba, thông qua lý luận, thực trạng đào tạo nguồn nhân lực, luận văn đưa định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển công ty hội nhập kinh tế quốc tế Trong trình nghiên cứu hoàn thành đề tài, nhận nhiệt tình hướng dẫn người hướng dẫn thực tập, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu tất người Mặc dù cố gắng, nhiên đào tạo nguồn nhân lực vấn đề có nội hàm rộng liên quan đến nhiều lĩnh vực, tài liệu nghiên cứu khả thân có hạn nên đề tài chắn không tránh khỏi sai sót định Bản thân người nghiên cứu đề tài, tác giả thật mong muốn nhận 49 góp ý từ thầy cô bạn bè để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài chính, kết sản xuất kinh doanh công ty CP XNK TM Shide Việt Nam (năm 2013, 2014, 2015) Giáo trình kinh tế lao động – Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Chủ biên: PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh Giáo trình quản trị nhân lực – Nhà xuất Giáo dục Giáo trình quản trị nhân lực – Trường Đại học King tế quốc dân Chủ biên ThS Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Tài liệu tham khảo công ty CP XNK TM Shide Việt nam Trang website http://www.slideshare.net/banthe1704/hon-thin-cng-tc-o-to-v-pht-trin-ngunnhn-lc-ti-tng-cng-ty-sng http://vbs.edu.vn/vi/tin-tuc/Nghien-cuu-khoa-hoc/Dao-tao-va-phat-triennguon-nhan-luc-quan-ly-trong-xu-the-hoi-nhap-kinh-te-quoc-te-Tap-doan-congnghiep-Than-Khoang-san-Viet-Nam-378.html http://doc.edu.vn/tai-lieu/chuyen-de-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luctai-cong-ty-tnhh-tan-phat-32560 51