BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN HẢI YẾN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÚ THỌ - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN HẢI YẾN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS TRẦN THỊ BÍCH NGỌC PHÚ THỌ - 2013 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm” thực hướng dẫn TS Trần Thị Bích Ngọc – Giảng viên Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trong trình thực tìm hiểu nghiên cứu thông qua số giáo trình chuyên ngành, tài liệu thư viện, tài liệu Trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các liệu thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố công trình khác Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Hải Yến HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài "Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài – Ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm” tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ thầy giáo, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn cô giáo, TS Trần Thị Bích Ngọc, cô hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu, hoàn thành đề tài Tác giả xin trân trọng cảm ơn trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Viện đào tạo sau đại học tạo điều kiện thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành chương trình học tập khóa học Tác giả xin chân thành cảm ơn đồng chí lãnh đạo, cán bộ, giáo viên trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến bổ ích, tạo điều kiện tài liệu trình nghiên cứu đề tài Đồng thời xin chân thành cảm ơn tập thể anh, chị, em lớp thạc sỹ Quản trị kinh doanh khóa 2011B giúp đỡ thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song luận văn tránh khỏi thiếu sót Do tác giả mong nhận góp ý kiến thầy giáo, cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Phú Thọ, ngày tháng năm 2013 Tác giả Nguyễn Hải Yến HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Danh mục bảng biểu: Bảng 2.1: Chương trình đào tạo ngành Tài – ngân hàng 42 Bảng 2.2 Kết tốt nghiệp ngành Tài – ngân hàng 45 từ năm 2008 đến 2012 45 Bảng 2.3: Đánh giá thực trạng việc làm người học sau tốt nghiệp 46 Bảng 2.4 Mức độ quan tâm doanh nghiệp theo tiêu chí tuyển dụng 48 Bảng 2.5 Tổng hợp kết điều tra kỹ người lao động từ phía người sử dụng 48 Bảng 2.6: Kết điều tra tính phù hợp mục tiêu đào tạo 55 Bảng 2.7: Kết điều tra tính phù hợp chương trình đào tạo với mục tiêu đào tạo 56 Bảng 2.8: Kết điều tra chương trình đào tạo cung cấp kỹ cho người học 57 Bảng 2.9: Kết điều tra chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp 57 Bảng 2.10: Cơ cấu giáo viên theo độ tuổi thâm niên công tác 60 Bảng 2.11: Trình độ chuyên môn giáo viên từ năm học 2008 – 2012 61 Bảng 2.12 Kết điều tra lực chuyên môn giáo viên 62 Bảng 2.13: Cơ cấu giáo viên theo trình độ ngoại ngữ, tin học 62 Bảng 2.14: Trình độ sư phạm giáo viên 63 Bảng 2.15: Kết điều tra lực sư phạm giáo viên 64 Bảng 2.16: Kết điều tra hiệu phương pháp dạy học 66 Bảng 2.17: Kết điều tra mức độ sử dụng phương tiện dạy học giáo viên 67 Bảng 2.18: Tổng hợp kết điều tra công tác tổ chức quản lý 68 Bảng 2.19 Kế hoạch tuyển sinh 70 Bảng 2.20: Kết điều tra công tác quản lý hoạt động đào tạo 71 HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Bảng 2.21 Kết xếp loại rèn luyện học sinh 74 Bảng 2.22 Đánh giá công tác xét điểm rèn luyện sinh viên 74 Bảng 2.23 Đánh giá công tác quản lý học sinh 75 Bảng 2.24 Kết điều tra công tác thi, kiểm tra 77 Bảng 2.25: Tổng hợp điều kiện phục vụ đào tạo ngành 78 Bảng 2.26: Kết điều tra đầu tư cho sở vật chất 79 Bảng 2.27: Kết điều tra chất lượng giáo trình, tài liệu môn học 80 Bảng 2.28: Kết điều tra số lượng giáo trình, tài liệu môn học 81 Bảng 2.29: Nội dung thu - chi tài 82 Bảng 2.30: Nội dung khoản chi tính tỷ lệ thu nghiệp 82 Bảng 2.31: Bảng xếp loại hệ số xét thưởng tháng 84 Bảng 2.32: Tỷ lệ thu nhập bình quân hàng tháng giáo viên 85 Bảng 2.33: Sự phối hợp sở sử dụng lao động với nhà trường 86 Danh mục sơ đồ SƠ ĐỒ 1.1 QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 24 SƠ ĐỒ 2.1 TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA NHÀ TRƯỜNG 38 SƠ ĐỒ 2.2 TUYỂN DỤNG GIÁO VIÊN 59 HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 1.1 Vị trí, mục tiêu, nhiệm vụ trường cao đẳng 1.1.1 Vị trí hệ cao đẳng 1.1.2 Các loại hình trường Cao đẳng 1.1.3 Nhiệm vụ trường cao đẳng 1.1.4 Mục tiêu đào tạo trình độ cao đẳng: 1.2 Các nội dung hoạt động đào tạo 1.2.1 Xác định nhu cầu, mục tiêu đào tạo 1.2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.2 Xây dựng chương trình đào tạo 1.2.3 Lựa chọn phương pháp dạy học 10 1.2.4 Xây dựng đội ngũ giáo viên 18 1.2.5 Xây dựng sở vật chất cho đào tạo 19 1.2.6 Phương pháp kiểm tra đánh giá 20 1.3 Chất lượng đào tạo đánh giá chất lượng đào tạo 22 1.3.1 Chất lượng đào tạo 22 1.3.1.1.Khái niệm: 22 1.3.1.2 Những nhân tố ảnh tới chất lượng đào tạo: 24 1.3.2 Đánh giá chất lượng đào tạo: 25 1.3.2.1 Khái niệm 25 1.3.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường cao đẳng 25 1.3.2.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM 34 2.1 Giới thiệu khái quát trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ trường 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức trường 36 2.1.4 Ngành nghề đào tạo 39 2.1.4.1 Ngành nghề đào tạo trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 39 2.1.4.2 Ngành Tài – ngân hàng 40 2.2 Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 44 2.2.1 Đánh giá chung chất lượng đào tạo ngành Tài – Ngân hàng 44 2.2.1.1 Kết tốt nghiệp tìm việc làm sau tốt nghiệp 44 2.2.1.2 Đánh giá chất lượng đào tạo thông qua người sử dụng lao động 46 2.2.2 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 50 2.2.2.1 Các yếu tố chế, sách Nhà nước 50 2.2.2.2 Các yếu tố môi trường kinh tế - xã hội 52 2.2.3 Phân tích điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo nhà trường 53 2.2.3.1 Đánh giá mục tiêu đào tạo chương trình đào tạo 54 2.2.3.2 Đánh giá đội ngũ giáo viên 58 2.2.3.3 Đánh giá công tác tổ chức, quản lý đào tạo 68 2.2.3.4 Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị tài liệu dạy, học 77 2.2.3.5 Tình hình quản lý sử dụng tài 81 2.2.3.6 Đánh giá phối hợp nhà trường sở sử dụng lao động 85 HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 2.3 Những kết luận rút qua phân tích thực trạng chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CƠ BẢN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM 91 3.1 Tính tất yếu khách quan việc nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài – Ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm 91 3.2 Những hội thách thức Trường ngành Tài – ngân hàng 93 3.2.1 Những hội 93 3.2.2 Những thách thức 95 3.3 Đề xuất giải pháp 96 3.3.1 Giải pháp xây dựng nội dung chương trình đào tạo 96 3.3.2 Giải pháp đổi phương pháp giảng dạy: 98 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên 99 3.3.4 Giải pháp công tác xây dựng sở vật chất 101 3.3.5 Hoàn thiện công tác kiểm tra, đánh giá kết đào tạo 102 3.3.6 Giải pháp nâng cao chất lượng số lượng học sinh đầu vào: 103 KẾT LUẬN CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: 1.1 Phát triển giáo dục động lực phát triển kinh tế - xã hội: Ngày nay, toàn cầu hoá hội nhập quốc tế xu khách quan, ngày sâu rộng, vừa trình hợp tác để phát triển, vừa trình đấu tranh để bảo vệ lợi ích quốc gia Khoa học công nghệ phát triển động, mạnh mẽ trở thành lực lượng sản xuất xã hội trực tiếp; giáo dục đào tạo có ý nghĩa định sản xuất vật chất xã hội Trong bối cảnh đó, khoa học công nghệ giáo dục đào tạo nhân tố định thành bại trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Nghị Trung ương khoá VIII nêu rõ: “Muốn tiến hành công nghiệp hoá, đại hoá thắng lợi phải phát triển mạnh giáo dục - đào tạo, phát huy nguồn lực người, yếu tố phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững” Phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, động lực quan trọng thúc đẩy nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, điều kiện để tạo phát huy lợi cạnh tranh quốc tế Việt Nam nguồn lực người trình toàn cầu hoá 1.2 Chất lượng đào tạo nhân tố nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo tồn phát triển nhà trường Để giáo dục - đào tạo đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực cho phát triển đất nước, cần nâng cao chất lượng đào tạo để từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ trọng tâm, cần thiết ngành giáo dục - đào tạo nói chung nhà trường nói riêng 1.3 Nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng yêu cầu, nhiệm vụ cấp bách trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm Những năm qua, trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm thực nhiều chủ trương đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ đào tạo cán phục vụ có hiệu nghiệp công nghiệp hóa, HVTH: Nguyễn Hải Yến Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Chính trị (2004), Chỉ thị số 40-CT/TW việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (1997), Lý luận thực tiễn xây dựng chiến lược giáo dục đào tạo, NXB Giáo dục, Hà Nội, Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Chỉ thị số 46/2008/CT-BGDĐT việc tăng cường công tác đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam 2009 – 2020 Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Quyết định số 14/2009/TT-BGDĐT việc ban hành Điều lệ trường cao đẳng Đặng Bá lãm, Trần Khánh Đức (2001), Chiến lược sách giáo dục, Viện Chiến lược chương trình giáo dục Lê Quỳnh biên soạn (2006), Cẩm nang nghiệp vụ quản lý trường học, NXB Lao động - xã hội Luật Giáo dục (2005) ban hành ngày 14 tháng năm 2005 Luật gia Thy Anh, Tuấn Đức (2006), Những quy định đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu giáo dục, NXB Lao động - xã hội 10 Nguyễn Kỳ (1996), Mô hình dạy học tích cực lấy người học làm trung tâm, Trường Cán quản lý giáo dục Hà Nội 11 Nguyễn Ngọc Quang (1998), Những khái niệm quản lý giáo dục, Trường Quản lý giáo dục 12 Phạm Minh Hạc (1998), Văn hóa giáo dục, NXB Giáo dục 13 Phạm Thanh Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Thái Duy Tiên (1998), Những vấn đề giáo dục đại, NXB Giáo dục HVTH: Nguyễn Hải Yến 107 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 15 Thủ tướng Chính phủ (2012), Quyết định số 528/QĐ-TTg việc công nhận thành phố Việt Trì đô thị loại I trực thuộc tỉnh Phú Thọ 16 Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nguồn nhân lực theo ISO&TQM , NXB Giáo dục 17 Vũ Đình Cự (1998), Giáo dục hướng tới kỷ 21, NXB Chính trị quốc gia HVTH: Nguyễn Hải Yến 108 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục số BỘ CÔNG THƯƠNG PHIẾU ĐÁNH GIÁ VỀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Để khảo sát chất lượng làm việc học sinh, sinh viên trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm doanh nghiệp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo ngành Tài – ngân hàng nhà trường, mong anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến anh (chị) tiêu chí đánh giá kỹ làm việc người lao động đây: Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá Kém Trung bình Khá Tốt Kiến thức lý thuyết chuyên môn làm việc Kỹ thực hành Chủ động sáng tạo công việc Biết sử dụng vi tính, ngoại ngữ Biết lắng nghe học hỏi người khác, cần cù, chịu khó Biết phối hợp với đồng nghiệp công việc Có tính trung thực tinh thần trách nhiệm công việc Chấp hành kỷ luật lao động Các kỹ khác (tiếp nhận xử lý thông tin nhanh, tham gia hoạt động xã hội) HVTH: Nguyễn Hải Yến 109 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI 10 Nội dung chương trình đào tạo người lao động phù hợp với yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Ý kiến nhận xét doanh nghiệp:…………………………………… ………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) Mô tả trình điều tra: Để đánh giá kiến thức kỹ làm việc học sinh, sinh viên nhà trường sau tốt nghiệp, tháng 10 năm 2012, tác giả tiến hành phát phiếu thăm dò cho chủ doanh nghiệp, số lượng phiếu phát 15, thu toàn 15 phiếu hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 110 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục số BỘ CÔNG THƯƠNG PHIẾU KHẢO SÁT TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Nhằm thu thập ý kiến đóng góp phản hồi kiến thức kỹ mà sinh viên có trình học, đồng thời nâng cao chất lượng giảng dạy học tập trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm, mong anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu vào ô trả lời Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Kém T B Khá Tốt Rất tốt Mục tiêu đào tạo trường có phù hợp với khả nhận thức người học Sự phù hợp chương trình đào tạo với mục tiêu đào tạo Những kĩ nhận Đánh giá kiểm tra công tác tổ chức thi Đầu tư cho sở vật chất Chất lượng giáo trình tài liệu học tập Số lượng giáo trình tài liệu học tập Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) Mô tả trình điều tra: Trong tháng 05 năm 2012, tác giả tiến hành khảo sát đánh giá cách phát phiếu thăm dò cho đối tượng: - Học sinh, sinh viên, số lượng phiếu: 100 HVTH: Nguyễn Hải Yến 111 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - Giáo viên trường, số lượng phiếu : 30 - Cán quản lý phòng, khoa, số lượng phiếu: 10 Toàn số phiếu phát thu đủ phiếu không hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 112 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục số PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ NĂNG LỰC VÀ BỘ CÔNG THƯƠNG PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC CỦA GIÁO VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Để phục vụ cho công tác giảng dạy đảm bảo chất lượng hiệu quả, mong anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến anh (chị) lực phương pháp dạy học giáo viên: Mức độ đánh giá TT Nội dung đánh giá Năng lực chuyên môn giáo viên Giáo viên kết hợp phương pháp dạy học Giáo viên hiểu tâm lý người học Giáo viên giải tình sư phạm Khả tổ chức, quản lý lớp giáo viên Khả thu hút người học giáo viên Hiệu phương pháp dạy học Kém TB Khá Tốt Rất tốt Mức độ sử dụng phương tiện dạy học giáo viên Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) Mô tả trình điều tra: Trong tháng 05 năm 2012, tác giả tiến hành phát phiếu thăm dò để điều tra lực phương pháp dạy học giáo viên, phiếu phát cho đối tượng: - Giáo viên trường, cán quản lý khoa, số lượng phiếu : 30 - Học sinh, sinh viên, số lượng phiếu: 100 Toàn số phiếu phát thu đủ, tất phiếu hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 113 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD Phụ lục số BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHUNG CỦA NHÀ TRƯỜNG Để phục vụ cho công tác nghiên cứu, nâng cao chất lượng hiệu công tác tổ chức quản lý nhà trường, phục vụ cho giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài – ngân hàng trường Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm, mong anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến anh (chị) tiêu chí đánh giá công tác tổ chức quản lý chung nhà trường đây: Tỷ lệ đánh giá theo Tổng Nội dung đánh giá mức độ (%) số (%) Kém Trung bình Khá Tốt Cơ cấu tổ chức thực theo quy định cụ thể hoá quy chế tổ chức hoạt động trường Hệ thống văn để tổ chức, quản lý hoạt động trường cách có hiệu Trách nhiệm quyền hạn tập thể cán quản lý, giáo viên trường phân định rõ ràng Trường có chiến lược kế hoạch phát triển ngắn – trung dài hạn; có biện pháp giám sát định kỳ đánh việc thực kế hoạch Tổ chức Đảng, tổ chức đoàn thể HVTH: Nguyễn Hải Yến 114 Lớp: 11BQTKD-VT2 Rất tốt LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Tỷ lệ đánh giá theo Tổng Nội dung đánh giá mức độ (%) số (%) Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt quần chúng trường hoạt động có hiệu quả, hoạt động nhà trường tuân thủ theo nguyên tắc tập trung dân chủ Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) Mô tả trình điều tra: Trong tháng năm 2012, tác giả tiến hành đánh giá công tác tổ chức quản lý nhà trường khoa Quản trị & Tài cách phát phiếu thăm dò cho đối tượng: - Giáo viên trường, số lượng phiếu : 30 - Cán quản lý phòng, khoa, số lượng phiếu: 10 Toàn số phiếu phát thu đủ tất phiếu hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 115 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD Phụ lục số ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC QUẢN LÝ BỘ CÔNG THƯƠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Để khảo sát công tác quản lý hoạt động đào tạo ngành Tài – ngân hàng nhà trường, mong thầy (cô) vui lòng cho biết ý kiến thầy (cô) vấn đề: Mức độ(%) TT Nội dung đánh giá Tốt Lập kế hoạch đào tạo Tổ chức thực kế hoạch đào tạo Thường xuyên kiểm tra việc thực nội quy, quy chế giáo viên Cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin hoạt động đào tạo Dự giờ giảng giáo viên Tổ chức buối sinh hoạt chuyên môn Thực đánh giá giáo viên Phân công giáo viên giảng dạy phù hợp với chuyên môn Khá Trung bình Kém Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ thầy (cô) Mô tả trình điều tra: Trong tháng 11 năm 2012, tác giả tiến hành phát phiếu thăm dò thầy (cô) để khảo sát công tác quản lý hoạt động đào tạo ngành Tài – ngân hàng nhà trường Số lượng phiếu phát 30, thu toàn 30 phiếu hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 116 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục số BỘ CÔNG THƯƠNG Cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam TRƯỜNG CAO ĐẲNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM - TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ RÈN LUYỆN CỦA HỌC SINH, SINH VIÊN Học kỳ………Năm học 200… – 200… Họ tên: Lớp Chỗ tạm trú: … Điểm tối đa Nội dung đánh giá I/ Đánh giá ý thức kết học tập (6 tiêu chí ) Đi học đầy đủ, Nghỉ học không phép bỏ buổi trừ 1đ; muộn trừ 0,5đ Thái độ học tập, làm thi, kiểm tra nghiêm túc Vi phạm lần không tính điểm Không bị thi lại môn Bị thi lại không tính điểm Điểm TBCHT 5,0 - 5,9/ 6,0 - 6,9/ 7,0 - 7,9/ 8,0 8,9/ 9,0 trở lên Được lựa chọn thi HSG môn học cấp trường trở lên Nếu đạt giải : Nhất, nhì, ba Được biểu dương, khen thưởng học tập từ cấp trường trở lên Tự đ.giá Lớp đ.giá Ghi 30 điểm 2/3/4/5/6 2, 3/2/1 Cộng mục I II/ Đánh giá ý thức kết chấp hành nội qui qui chế nhà trường (6 tiêu chí ) Tham gia đầy đủ buổi học nội qui, qui chế, hội họp lớp, đoàn, trường Tôn trọng, lễ phép với CB - GV - CNV Hoàn thành nhiệm vụ lớp, đoàn, GVPT nhà trường giao Chấp hành tốt nội quy nhà trường Không mặc đồng phục không đeo thẻ1 buổi trừ điểm HVTH: Nguyễn Hải Yến 117 25 điểm Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy định Tổ Q.lý KTX Mỗi lần bị nhắc nhở trừ điểm; lập biên trừ điểm 5 Hàng kỳ phải khai báo tạm trú quy định Cuối kỳ phải có xác nhận công an phường ý thức, kỷ luật địa phương nơi cư trú Đóng tiền học phí, nhà ở, khoản quyên góp đầy đủ kịp thời Không có giấyxác nhận không tính điểm Nộp chậm không tính điểm Cộng mục II III/ Đánh giá ý thức kết tham gia hoạt động CT - XH - VHVN - TDTT Phòng chống TNXH (6 tiêu chí ) Tham gia đầy đủ, chất lượng buổi lao động giữ gin vệ sinh môi trường (Vắng buổi không lý trừ điểm) 20 điểm Tích cực tham gia hoạt động CT- XH phòng chống TNXH Tác phong, lối sống giản dị lành mạnh có văn hoá,quan hệ tình bạn, tình yêu sáng (Vi phạm lần không tính điểm) Phát hiện, báo cáo kịp thời tượng tiêu cực, đặc biệt ma tuý, cờ bạc, mại dâm Trưởng thành học tập rèn luyện kết nạp đoàn, học cảm tình đảng, đoàn viên xuất sắc, kết nạp Đảng Là thành viên lớp (chi đoàn) tặng danh hiệu cấp trường trở lên Đạt giải hoạt động CT - XH - VHVN - TDTT phòng chống TNXH cấp trường, cấp thành phố trở lên 2/4 Ko có dẫn chứng 1đ Không có dẫn chứng điểm Không có dẫn chứng điểm Cộng mục III IV/ Đánh giá phẩm chất công dân quan hệ với cộng đồng (5 tiêu chí ) Chấp hành tốt sách , pháp luật nhà nước Mạnh dạn đấu tranh với biểu tiêu cực để bảo vệ đoàn kết lớp, trường Tích cực tham gia giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội 15 điểm 2 Tham gia tích cực hoàn thành tốt nhiệm vụ, gương mẫu tích cực tham gia hoạt động tuyên truyền 3 Tham gia có hiệu hoạt động nhân đạo, từ thiện Có tinh thần hành động cưu mang giúp đỡ HVTH: Nguyễn Hải Yến 118 Không có dẫn chứng điểm Không có dẫn chứng điểm Không có dẫn chứng Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI điểm người gặp khó khăn, hoạn nạn xác nhận tập thể Có mối quan hệ tốt lớp, trường Không gây đoàn kết, thân có ảnh hưởng tốt với tập thể, tích cực xây dựng phòng trở thành đơn vị điển hình kiểu mẫu Tham gia vào hoạt động VHVN - TDTT từ cấp trường trở lên Không có dẫn chứng điêm Cộng mục IV V/ Đánh giá ý thức kết tham gia phụ trách lớp, đoàn thể, tổ chức khác trường (10điểm) Nếu cán lớp vào kết qủa thi đua tập thể theo quy định bảng đây: Loại Tập thể có Tập thể có phong trào phong trào học học tập rèn tập rèn luyện trung luyện bình Tập thể có phong trào học tập rèn luyện xuất sắc Tập thể có phong trào học tập rèn luyện tốt Lớp trưởng, bí thư 10 Cấp phó, uỷ viên Tổ trưởng, cờ đỏ Chức vụ Tổng điểm Phú Thọ, ngày .tháng năm 200 PHÒNG CTHSSV GIÁO VIÊN CHỦ NHIỆM LỚP TRƯỞNG HỌC SINH Mô tả trình điều tra: Phòng Công tác học sinh - sinh viên phát mẫu đánh giá kết rèn luyện cho sinh viên lớp, số phiếu phát 100, thu đủ 100 phiếu, từ phiếu đánh giá này, phòng tổng hợp kết luận văn nêu bảng 2.22 HVTH: Nguyễn Hải Yến 119 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Phụ lục số BỘ CÔNG THƯƠNG PHIẾU ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ PHỐI HỢP GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠ SỞ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM Để đánh giá phối hợp nhà trường sở sử dụng lao động sinh viên ngành Tài – ngân hàng nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhà trường, mong anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến anh (chị) nội dung hình thức quan hệ đơn vị cung cấp lao động sở sử dụng lao động Mức độ quan hệ TT Các nội dung hình thức quan hệ Cơ sở sử dụng lao động cung cấp cho Nhà trường thông tin nhu cầu tuyển lao động cách tuyển Cơ sở sử dụng lao động cung cấp cho Nhà trường thông tin đổi sản xuất, kinh doanh, dịch vụ thông qua việc cung cấp tài liệu buổi giao lưu Nhà trường cung cấp cho sở sử dụng lao Tốt Bình thường Kém động thông tin người học tốt nghiệp Các sở sử dụng lao động tạo điều kiện địa điểm cho người học thực tập Tổ chức hội nghị Nhà trường (đơn vị cung cấp lao động) Cơ sở sử dụng lao động Xin trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ anh (chị) HVTH: Nguyễn Hải Yến 120 Lớp: 11BQTKD-VT2 LUẬN VĂN CAO HỌC QTKD ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Mô tả trình điều tra: Để đánh giá phối hợp nhà trường sở sử dụng lao động sinh viên ngành Tài – ngân hàng, tháng 03 năm 2012, tác giả tiến hành phát phiếu thăm dò cho người học năm cuối, giảng viên, cán quản lý đào tạo, đặc biệt nhà quản lý doanh nghiệp có sử dụng lao động nhà trường Số lượng phiếu phát 100, thu toàn 100 phiếu hợp lệ HVTH: Nguyễn Hải Yến 121 Lớp: 11BQTKD-VT2