BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ MINH NGUYỄN NGHIÊN CỨU HÀNH VI LỰA CHỌN NHA TRANG LÀ ĐIỂM ĐẾN CỦA DU KHÁCH NGA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HOÀ - 2015 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ MINH NGUYỄN NGHIÊN CỨU HÀNH VI LỰA CHỌN NHA TRANG LÀ ĐIỂM ĐẾN CỦA DU KHÁCH NGA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Quyết định giao đề tài: 1416/QĐ - ĐHNT Quyết định thành lập HĐ: 1080/QĐ - ĐHNT Ngày bảo vệ: 02/12/2015 Người hướng dẫn khoa học: TS VÕ VĂN CẦN ThS NGUYỄN THỊ LIÊN HƯƠNG Chủ tịch Hội đồng: TS HÔ HUY TỰU Khoa sau đại học: KHÁNH HOÀ - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Nghiên cứu hành vi lựa chọn Nha Trang là điểm đến của du khách Nga” là công trình nghiên cứu của bản thân và chưa được công bố bất kỳ phương tiện thông tin nào Mọi sự giúp đỡ để hoàn thành nghiên cứu này đã được cảm ơn đầy đủ, các thông tin trích dẫn đề tài nghiên cứu này đều đã được ghi rõ nguồn gốc Nha Trang, ngày tháng Tác giả đề tài Nguyễn Thị Minh Nguyễn i năm LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này đã nhận được sự hổ trợ từ nhiều cá nhân, tổ chức trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn với hai giáo viên hướng dẫn khoa học là Ts Võ Văn Cần và Ths Nguyễn Thị Liên Hương đã dành thời gian và tâm huyết hướng dẫn suốt quá trình thực hiện nghiên cứu, hoàn thiện luận văn Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, khoa Kinh tế, khoa Sau đại học – Trường Đại học Nha Trang cùng toàn thể thầy cô giáo đã tận tình truyền đạt kiến thức, giúp đỡ quá trình học tập và nghiên cứu Luận văn cũng được hoàn thiện dựa sự tham khảo, học tập kinh nghiệm từ các nghiên cứu liên quan, các tạp chí chuyên ngành của nhiều tác giả ở các trường đại học Nhân cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch đã tạo điều kiện thuận lợi để có dịp tiếp xúc với du khách Nga và tiến hành thu thập dữ liệu nghiên cứu, đồng thời cũng cảm ơn sự hợp tác của các du khách Nga đến du lịch tại thành phố Nha Trang Xin chân thành cảm ơn! Nha Trang, ngày tháng Tác giả đề tài Nguyễn Thị Minh Nguyễn ii năm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ .ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài 1.1 Vấn đề thực tiễn 1.2 Vấn đề lý luận 2 Mục tiêu và các câu hỏi nghiên cứu 3 Đối tuợng và phạm vi nghiên cứu .4 Phuơng pháp nghiên cứu Đóng góp của đề tài .5 Kết cấu đề tài .6 Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm và các điều kiện nảy sinh cầu du lịch 1.1.1 Các khái niệm hoạt động du lịch 1.1.2 Các loại hình du lịch 1.1.3 Đặc trưng của sản phẩm du lịch 10 1.1.4 Các điều kiện làm nảy sinh nhu cầu du lịch của du khách 11 1.1.4.1 Thời gian rỗi của du khách 11 1.1.4.2 Khả tài chính của du khách tiềm 12 1.1.4.3 Trình độ văn hóa chung của người dân 12 1.2 Lý thuyết hành vi tiêu dùng du lịch 13 1.2.1 Khái niệm chung về hành vi tiêu dùng và hành vi tiêu dùng du lịch 13 1.2.2 Tiến trình quyết định của người tiêu dùng 14 1.2.3 Các yếu tố bản ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng 17 1.2.3.1 Các nhân tố tâm lý 17 1.2.3.2 Các nhân tố cá nhân 19 1.2.3.4 Nhóm nhân tố văn hóa 23 1.2.3.5 Nhân tố tình huống mua sắm 24 1.3 Khung lý thuyết nghiên cứu hành vi tiêu dùng .25 1.3.1 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 25 1.3.2 Lý thuyết hành vi hoạch định TPB 26 iii 1.4 Mối quan hệ giữa Hình ảnh điểm đến, Thái độ, Hành vi 28 1.5 Các nghiên cứu liên quan đến hành vi lựa chọn điểm đến 30 1.5.1 Các nhiên cứu nước 30 1.5.2 Các nghiên cứu ngoài nước 31 1.6 Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu 32 1.6.1 Hình ảnh điểm đến, thái độ và ý định lựa chọn 32 1.6.2 Hình ảnh điểm đến, chuẩn chủ quan và ý định lựa chọn 34 1.6.3 Kiểm soát hành vi và ý định lựa chọn 35 1.6.4 Ý định lựa chọn và hành vi lựa chọn 35 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Phương pháp nghiên cứu 37 2.1.1 Quy trình nghiên cứu 37 2.1.2 Đối tượng, thời gian và địa bàn khảo sát 39 2.1.3 Đo lường các cấu trúc khái niệm 39 2.1.3.1 Thái độ 39 2.1.3.2 Chuẩn chủ quan 39 2.1.3.3 Kiểm soát hành vi 40 2.1.3.4 Hình ảnh điểm đến 41 2.1.3.5 Ý định 44 2.1.3.6 Hành vi 44 2.1.3.7 Các biến nhân học 44 2.1.3.8 Mã hoá thang đo 44 2.1.4 Thủ tục phân tích nghiên cứu định luợng 45 2.1.4.1 Phân tích độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha 45 2.1.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 46 2.1.4.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 47 2.1.4.4 Kiểm định mô hình cấu trúc SEM 48 2.1.4.5 Phuơng pháp xác định cỡ mẫu và phuơng pháp chọn mẫu 48 2.2 Kết quả nghiên cứu sơ 48 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 3.1 Đối tượng khảo sát 53 3.1.1 Tổng quan về thị trường du khách Nga 53 3.1.2 Tình hình khách Nga đến Khánh Hòa giai đoạn 2009 - 2014 và nửa đầu năm 2015 53 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động du lịch ở Nha Trang – Khánh Hòa 57 iv 3.2.1 Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên 57 3.2.2 Tài nguyên du lịch tự nhiên 58 3.2.3 Tài nguyên du lịch nhân văn 61 3.3 Phân tích mẫu nghiên cứu .64 3.3.1 Phân tích các tiêu về nhân học 64 3.3.2 Phân tích các nhân tố có khả ảnh huởng đến hành vi lựa chọn 66 3.3.2.1 Thái độ 66 3.3.2.2 Chuẩn chủ quan 67 3.3.2.3 Kiểm soát hành vi 68 3.3.2.4 Thuơng hiệu điểm đến 69 3.3.2.5 Ý định 73 3.3.3 Kiểm định sự khác biệt về giá trị trung bình theo các đặc trưng nhân học (Hồi qui biến giả) 74 3.4 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 74 3.5 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 76 3.6 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 79 3.7 Đánh giá quan hệ cấu trúc và kiểm định giả thuyết 83 3.8 Kết quả của đề tài 86 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 89 4.1 Bàn luận kết quả 89 4.2 Các hàm ý và định hướng ứng dụng nhằm khẳng định nha trang là điểm đến “đẹp” mắt du khách quốc tế 90 4.2.1 Nhóm giải pháp xây dựng thương hiệu hình ảnh điểm đến Nha Trang đẹp, bền nhận thức của du khách, phát huy tối đa sức hấp dẫn tự nhiên thiên nhiên ban tặng 90 4.2.2 Nhóm giải pháp xây dựng sở hạ tầng phục vụ tốt nhất nhu cầu của du khách 91 4.2.3 Nhóm giải pháp tác động hay tạo hiệu ứng tích cực lên thái độ của cá nhân muốn du lịch và cộng đồng những người xung quanh họ 92 4.2.3.1 Khuếch trương vai trò của quảng bá du lịch Nha Trang 93 4.2.3.2 Đẩy mạnh vai trò của nguồn nhân lực du lịch và người dân địa phương 93 4.2.3.3 Giải pháp về phía doanh nghiệp kinh doanh du lịch, cam kết truyền tải hình ảnh du lịch đẹp đến du khách 94 4.2.3.4 Về phía các quan sở, ban, ngành cần có giải giáp đúng hướng đưa du lịch Nha Trang –Khánh Hòa ngày càng phát triển 95 4.3 Các hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tương lai 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 v PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CÁ NHÂN THAM GIA PHỎNG VẤN SƠ BỘ PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU SƠ BỘ PHỤ LỤC 3:BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA (nghiên cứu chính thức) 12 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CFA 14 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH CẤU TRÚC SEM 20 PHỤ LỤC 7: HỒI QUI BIẾN GIẢ 33 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Thang đo thái độ 39 Bảng 2.2 Thang đo Chuẩn chủ quan .40 Bảng 2.3 Thang đo kiểm soát hành vi 40 Bảng 2.4 Thang đo hình ảnh điểm đến 42 Bảng 2.5 Thang đo ý định .44 Bảng 2.6 Mã hóa thang đo sơ 44 Bảng 2.7 Kết quả kiểm định Cronbach’ Alpha nghiên cứu sơ .49 Bảng 2.8 Kết quả phân tích nhân tố khẳng định (EFA) nghiên cứu sơ 51 Bảng 2.9 Danh sách biến bị loại nghiên cứu sơ 52 Bảng 3.1 Tổng hợp số lượt khách Nga đến Khánh Hòa giai đoạn 2009-2014 .55 Bảng 3.2 Thống kê tổng lượt khách Nga tới Khánh Hòa giai đoạn từ tháng 1/2013 đến 6/2015 56 Bảng 3.3 Tổng hợp thống kê mô tả số lần du lịch tại Nha Trang của khách Nga và các biến số nhân học 66 Bảng 3.4 Thống kê mô tả thang đo “Thái độ” 67 Bảng 3.5 Thống kê mô tả thang đo “Chuẩn chủ quan” 67 Bảng 3.6 Thống kê mô tả thang đo “Kiểm soát hành vi” .68 Bảng 3.7 Thống kê mô tả thang đo "Thương hiệu của điểm đến" 69 Bảng 3.8 Thống kê mô tả thang đo “Sức hấp dẫn tự nhiên” 70 Bảng 3.9 Thống kê mô tả thang đo "Sức hấp dẫn xã hội" 70 Bảng 3.10 Thống kê mô tả thang đo "Các hoạt động giải trí, sự kiện và ẩm thực" 71 Bảng 3.11 Thống kê mô tả thang đo "Cơ sở hạ tầng du lịch và giao thông" 72 Bảng 3.12 Thống kê mô tả thang đo " Giá cả" 72 Bảng 3.13 Thống kê mô tả thang đo "Ý định" 73 Bảng 3.14 Tổng hợp kết quả hồi quy biến giả 74 Bảng 3.15 Kết quả Cronbach’ Alpha 75 Bảng 3.16 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 77 Bảng 3.17 Kết quả đặt tên biến sau phân tích nhân tố khám phá EFA 77 Bảng 3.18 Kết quả định hệ số tin cậy tổng hợp và phương sai trích của các nhân tố 81 Bảng 3.19 Kiểm định giá trị phân biệt giữa các khái niệm (CFA) .82 Bảng 3.20 Trọng số chưa chuẩn hóa (Regression Weights: (Group number - Default model)) 84 Bảng 3.21 Trọng số đã chuẩn hóa Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) 85 vii Bảng 3.22 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) 85 viii Bảng 6.3 Covariances: (Group number - Default model) Estimate S.E THDD < > HDTN 181 031 THDD < > HTGT 133 023 HDTN < > HTGT 169 029 C.R P 5.907 *** 5.800 *** 5.816 *** Label Bảng 6.4 Correlations: (Group number - Default model) THDD < > HDTN THDD < > HTGT HDTN < > HTGT Estimate 564 525 619 Bảng 6.5 Variances: (Group number - Default model) THDD HDTN HTGT e30 e31 e32 e29 e6 e5 e13 e12 e11 e16 e15 e14 e19 e17 e22 e21 e20 e25 e24 e23 e7 e26 e27 e28 e18 Estimate S.E C.R P Label 299 044 6.742 *** 345 067 5.128 *** 216 040 5.401 *** 137 030 4.586 *** 267 047 5.684 *** 268 071 3.761 *** 1.107 119 9.331 *** 320 032 10.139 *** 705 060 11.775 *** 736 064 11.539 *** 279 030 9.296 *** 285 031 9.230 *** 414 036 11.480 *** 196 026 7.552 *** 278 027 10.103 *** 391 040 9.794 *** 412 039 10.430 *** 305 044 6.909 *** 1.061 100 10.610 *** 600 058 10.307 *** 1.049 087 12.013 *** 974 086 11.335 *** 458 229 2.002 045 254 041 6.250 *** 382 061 6.289 *** 321 062 5.139 *** 771 062 12.397 *** 702 064 11.027 *** Bảng 6.6 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) KSHV CMXH TD YDINH YD3 YD2 YD1 THDD4 KSHV2 KSHV3 KSHV5 CMXH1 CMXH2 CMXH3 TD3 TD4 TD5 HTGT1 HTGT2 HTGT4 HDTN2 HDTN3 HDTN4 THDD2 THDD3 Estimate 000 286 539 260 448 834 797 684 779 248 204 366 346 551 389 341 432 456 598 342 496 492 319 342 483 Bảng 6.7 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e32 < > HDTN e30 < > e32 e30 < > e31 e29 < > HTGT e28 < > THDD e26 < > e30 e7 < > e30 e7 < > e28 e23 < > e30 e21 < > HDTN e21 < > e20 e22 < > e30 M.I Par Change 9.155 054 14.295 063 14.720 074 5.007 -.063 4.321 053 4.015 -.045 4.303 039 4.771 068 7.926 096 6.625 -.089 5.586 114 12.148 068 M.I Par Change e22 < > e28 6.346 081 e17 < > HDTN 4.182 -.045 e17 < > e7 4.528 051 e18 < > e32 6.949 071 e18 < > e25 5.921 120 e18 < > e21 4.660 113 e18 < > e22 7.724 -.088 e19 < > e31 16.031 097 e19 < > e28 4.065 067 e19 < > e22 28.746 132 e14 < > e7 6.470 -.051 e15 < > e23 4.962 -.074 e16 < > e18 8.438 093 e11 < > e30 4.777 -.038 e11 < > e17 6.050 -.055 e12 < > e22 5.627 050 e12 < > e16 6.592 -.055 e13 < > e32 7.418 074 e13 < > e31 4.824 -.069 e13 < > e30 8.357 076 e13 < > e29 5.953 134 e13 < > e26 4.370 076 e13 < > e7 4.219 -.064 e13 < > e25 5.330 115 e13 < > e18 5.706 102 e5 < > HDTN 11.279 092 e5 < > e32 10.264 085 e5 < > e24 4.197 096 e5 < > e12 6.958 073 e6 < > e30 4.863 -.040 e6 < > e25 4.561 -.073 e6 < > e22 5.270 -.051 Bảng 6.8 Regression Weights: (Group number - Default model) M.I Par Change KSHV < - HTGT 21.665 341 KSHV < - HDTN 28.849 314 KSHV < - THDD 17.871 258 KSHV < - CMXH 15.219 225 KSHV < - TD 37.727 392 CMXH < - TD 6.204 184 TD < - KSHV 14.295 235 TD < - CMXH 8.692 163 YD3 < - THDD 5.100 218 YD3 < - TD 4.605 217 YD3 < - THDD4 YD3 < - CMXH3 YD3 < - TD5 YD1 < - TD3 THDD4 < - HTGT1 THDD4 < - HDTN4 KSHV2 < - HDTN KSHV2 < - TD KSHV2 < - YD2 KSHV2 < - TD3 KSHV2 < - TD4 KSHV2 < - TD5 KSHV3 < - HTGT KSHV3 < - THDD KSHV3 < - HTGT1 KSHV3 < - HTGT2 KSHV3 < - THDD2 KSHV5 < - HTGT KSHV5 < - HDTN KSHV5 < - THDD KSHV5 < - CMXH KSHV5 < - TD KSHV5 < - CMXH2 KSHV5 < - TD3 KSHV5 < - TD4 KSHV5 < - HTGT2 KSHV5 < - HTGT4 KSHV5 < - HDTN3 KSHV5 < - HDTN4 CMXH2 < - HDTN CMXH2 < - HDTN2 CMXH2 < - HDTN3 CMXH3 < - THDD CMXH3 < - TD CMXH3 < - YD3 CMXH3 < - TD3 CMXH3 < - TD5 CMXH3 < - HDTN3 CMXH3 < - THDD2 TD3 < - HDTN2 TD4 < - KSHV TD4 < - KSHV2 TD4 < - KSHV5 TD4 < - HTGT4 TD4 < - HDTN4 TD5 < - CMXH M.I Par Change 6.888 140 6.256 145 6.647 148 4.372 -.102 5.621 -.114 5.983 -.081 4.300 248 7.928 368 4.906 098 4.618 161 7.097 159 4.582 158 6.233 324 4.935 240 4.831 164 6.966 201 7.548 141 11.355 450 11.519 362 4.575 238 7.235 283 10.225 373 4.089 087 4.249 138 11.890 183 9.059 236 6.379 174 4.317 154 12.076 183 4.107 -.229 5.988 -.189 4.198 -.161 4.204 147 12.078 261 7.723 083 7.239 116 31.273 238 7.303 129 5.348 079 5.193 -.111 6.949 265 6.455 083 10.171 131 6.356 149 4.852 100 10.440 226 TD5 TD5 TD5 TD5 HTGT2 HTGT2 HTGT4 HDTN2 HDTN3 HDTN4 HDTN4 HDTN4 HDTN4 HDTN4 HDTN4 HDTN4 THDD2 THDD2 THDD2 THDD2 THDD2 THDD2 THDD3 < - YDINH < - YD3 < - YD2 < - CMXH3 < - YDINH < - YD2 < - TD4 < - TD3 < - HTGT4 < - KSHV < - YDINH < - YD2 < - YD1 < - KSHV2 < - KSHV5 < - TD4 < - HDTN < - KSHV < - KSHV2 < - KSHV3 < - HDTN3 < - HDTN4 < - KSHV5 M.I Par Change 5.432 073 8.581 090 5.595 062 24.746 220 5.047 -.054 6.041 -.050 8.542 101 5.043 -.087 5.205 -.090 7.418 277 9.735 127 8.024 097 11.642 118 5.371 076 9.711 129 6.274 115 6.743 233 10.264 317 8.092 091 9.966 128 10.546 202 5.372 103 5.786 -.068 Sơ đồ Thực hiện SEM lần Bảng 6.9 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P TD < - THDD 383 086 4.459 *** TD < - HDTN 203 092 2.194 028 TD < - HTGT 236 109 2.165 030 CMXH < - HDTN 286 105 2.729 006 CMXH < - HTGT 387 131 2.959 003 YDINH < - TD 689 165 4.174 *** YDINH < - CMXH 245 137 1.788 074 YDINH < - KSHV 884 167 5.297 *** HANHVI < - YDINH 100 039 2.578 010 THDD3 < - THDD 1.000 THDD2 < - THDD 1.102 115 9.545 *** HDTN4 < - HDTN 1.000 HDTN3 < - HDTN 882 101 8.699 *** HDTN2 < - HDTN 905 104 8.742 *** HTGT4 < - HTGT 1.000 HTGT2 < - HTGT 1.165 123 9.462 *** HTGT1 < - HTGT 1.037 115 9.042 *** TD5 < - TD 1.000 TD4 < - TD 1.206 145 8.315 *** TD3 < - TD 985 117 8.449 *** CMXH3 < - CMXH 1.000 CMXH2 < - CMXH 1.286 158 8.125 *** CMXH1 < - CMXH 996 122 8.172 *** KSHV5 < - KSHV 1.000 KSHV3 < - KSHV 1.095 170 6.452 *** KSHV2 < - KSHV 2.458 423 5.809 *** THDD4 < - THDD 1.345 117 11.503 *** YD1 < - YDINH 1.000 YD2 < - YDINH 1.030 050 20.539 *** YD3 < - YDINH 644 044 14.482 *** Tanso < - HANHVI 1.000 Label Bảng 6.10 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) TD < TD < TD < CMXH < CMXH < YDINH < YDINH < YDINH < HANHVI < - THDD HDTN HTGT HDTN HTGT TD CMXH KSHV YDINH Estimate 410 232 213 285 306 288 117 373 1.000 THDD3 THDD2 HDTN4 HDTN3 HDTN2 HTGT4 HTGT2 HTGT1 TD5 TD4 TD3 CMXH3 CMXH2 CMXH1 KSHV5 KSHV3 KSHV2 THDD4 YD1 YD2 YD3 Tanso < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - THDD THDD HDTN HDTN HDTN HTGT HTGT HTGT TD TD TD CMXH CMXH CMXH KSHV KSHV KSHV THDD YDINH YDINH YDINH HANHVI Estimate 698 585 565 699 709 586 774 675 628 600 617 722 595 603 451 498 883 825 896 910 669 140 Bảng 6.11 Covariances: (Group number - Default model) THDD < > HDTN THDD < > HTGT HDTN < > HTGT e19 < > e22 Estimate S.E .182 031 134 023 169 029 137 026 C.R 5.912 5.814 5.821 5.278 P *** *** *** *** Label Bảng 6.12 Correlations: (Group number - Default model) THDD < > THDD < > HDTN < > e19 < > HDTN HTGT HTGT e22 Estimate 564 526 620 380 Bảng 6.13 Variances: (Group number - Default model) THDD HDTN HTGT e30 e31 e32 e29 Estimate S.E .302 045 346 067 216 040 125 027 249 044 268 071 1.120 120 C.R 6.769 5.126 5.410 4.578 5.710 3.760 9.350 P Label *** *** *** *** *** *** *** e6 e5 e13 e12 e11 e16 e15 e14 e19 e17 e22 e21 e20 e25 e24 e23 e7 e26 e27 e28 e18 e33 Estimate S.E C.R P Label 318 032 10.067 *** 706 060 11.773 *** 735 064 11.523 *** 281 030 9.316 *** 281 031 9.079 *** 414 036 11.473 *** 196 026 7.528 *** 278 027 10.113 *** 405 040 10.250 *** 417 040 10.479 *** 319 043 7.413 *** 1.047 100 10.486 *** 602 058 10.344 *** 1.049 087 12.014 *** 974 086 11.339 *** 457 229 1.995 046 256 041 6.317 *** 369 060 6.108 *** 334 062 5.372 *** 773 062 12.402 *** 681 063 10.740 *** 757 056 13.519 *** Bảng 6.14 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) KSHV CMXH TD YDINH Tanso YD3 YD2 YD1 THDD4 KSHV2 KSHV3 KSHV5 CMXH1 CMXH2 CMXH3 TD3 TD4 TD5 HTGT1 HTGT2 HTGT4 Estimate 000 283 528 659 020 448 827 804 680 780 248 204 363 354 521 380 360 394 456 600 343 HDTN2 HDTN3 HDTN4 THDD2 THDD3 Estimate 502 489 320 342 487 Bảng 6.15 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) e32 < > HDTN e30 < > e32 e30 < > e31 e29 < > HTGT e28 < > THDD e7 < > e28 e23 < > e30 e21 < > HDTN e21 < > e20 e22 < > e28 e17 < > e7 e17 < > e22 e18 < > e32 e18 < > e33 e18 < > e25 e19 < > e33 e14 < > e7 e15 < > e23 e16 < > THDD e16 < > e18 e11 < > e21 e11 < > e17 e12 < > e22 e12 < > e16 e13 < > e32 e13 < > e31 e13 < > e30 e13 < > e29 e13 < > e26 e13 < > e7 e13 < > e25 e13 < > e18 e13 < > e15 e5 < > HDTN e5 < > e32 e5 < > e24 e5 < > e21 M.I Par Change 8.833 053 15.734 062 6.982 046 5.006 -.063 4.299 054 5.036 070 8.039 091 6.669 -.089 5.160 109 4.325 064 5.079 054 6.179 059 6.300 067 10.311 131 5.793 118 4.523 -.065 6.408 -.051 4.956 -.074 4.052 039 7.488 087 4.456 -.074 6.177 -.055 6.412 052 6.595 -.055 7.509 075 4.854 -.067 10.517 080 5.963 135 4.137 074 4.276 -.064 5.324 115 5.087 096 4.141 -.052 11.210 092 10.205 085 4.137 096 4.227 -.105 e5 < > e22 e5 < > e12 e6 < > e25 M.I Par Change 4.137 061 7.050 074 4.662 -.074 Bảng 6.16 Regression Weights: (Group number - Default model) KSHV < - HTGT KSHV < - HDTN KSHV < - THDD KSHV < - CMXH KSHV < - TD TD < - KSHV TD < - CMXH Tanso < - TD4 Tanso < - HTGT4 YD3 < - THDD YD3 < - THDD4 YD3 < - CMXH3 YD3 < - TD5 YD1 < - TD3 THDD4 < - HTGT1 THDD4 < - HDTN4 KSHV2 < - HDTN KSHV2 < - TD KSHV2 < - YD2 KSHV2 < - TD3 KSHV2 < - TD4 KSHV2 < - TD5 KSHV3 < - HTGT KSHV3 < - THDD KSHV3 < - HTGT1 KSHV3 < - HTGT2 KSHV3 < - THDD2 KSHV5 < - HTGT KSHV5 < - HDTN KSHV5 < - THDD KSHV5 < - CMXH KSHV5 < - TD KSHV5 < - CMXH2 KSHV5 < - TD3 KSHV5 < - TD4 KSHV5 < - HTGT2 KSHV5 < - HTGT4 KSHV5 < - HDTN3 KSHV5 < - HDTN4 CMXH2 < - HDTN M.I Par Change 21.737 340 28.647 313 18.060 258 14.232 225 39.061 425 15.734 232 4.224 112 10.047 140 4.408 120 4.902 214 6.871 140 6.651 151 7.165 156 4.847 -.107 5.536 -.113 6.026 -.081 4.070 241 7.930 392 4.910 098 4.566 160 7.170 159 4.390 157 6.314 325 5.032 242 4.828 164 6.956 201 7.542 141 11.463 451 11.532 362 4.589 238 7.654 302 10.512 403 4.085 087 4.241 138 11.904 183 9.049 236 6.374 174 4.300 153 12.066 183 4.287 -.233 CMXH2 < - HDTN2 CMXH2 < - HDTN3 CMXH3 < - TD CMXH3 < - YD3 CMXH3 < - TD3 CMXH3 < - HDTN3 CMXH3 < - THDD2 TD3 < - HDTN2 TD4 < - KSHV TD4 < - Tanso TD4 < - KSHV2 TD4 < - KSHV5 TD4 < - HTGT4 TD4 < - HDTN4 TD5 < - YDINH TD5 < - HANHVI TD5 < - YD3 TD5 < - YD2 HTGT2 < - YDINH HTGT2 < - HANHVI HTGT2 < - YD2 HTGT4 < - TD4 HDTN2 < - TD3 HDTN3 < - CMXH3 HDTN3 < - HTGT4 HDTN4 < - KSHV HDTN4 < - YDINH HDTN4 < - HANHVI HDTN4 < - YD2 HDTN4 < - YD1 HDTN4 < - KSHV2 HDTN4 < - KSHV5 HDTN4 < - TD4 THDD2 < - HDTN THDD2 < - KSHV THDD2 < - YD2 THDD2 < - KSHV2 THDD2 < - KSHV3 THDD2 < - HDTN3 THDD2 < - HDTN4 THDD3 < - KSHV5 M.I Par Change 6.678 -.199 4.365 -.163 4.190 157 4.457 060 8.314 119 7.698 127 6.516 084 4.583 -.105 6.300 251 9.889 167 5.968 079 9.706 127 5.385 136 4.294 093 4.966 066 4.966 662 6.150 073 5.415 058 4.907 -.053 4.907 -.531 5.966 -.049 8.261 099 4.906 -.085 4.310 080 5.142 -.090 7.509 279 10.234 130 10.234 1.292 8.321 098 11.886 119 5.466 077 9.748 129 6.292 115 6.706 233 10.205 316 4.034 067 8.048 091 9.864 127 10.594 203 5.273 102 5.971 -.069 PHỤ LỤC 7: HỒI QUI BIẾN GIẢ GIOI TINH Model Summaryb Mod R el R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change 018a 000 Change Statistics 1.0011951 -.002 000 df1 Durbin- df2 Watson Sig F Change 124 366 725 1.808 a Predictors: (Constant), D1 b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square F 125 125 Residual 366.875 366 1.002 Total 367.000 367 Sig .725b 124 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), D1 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error Beta 014 065 -.037 105 Tolerance 209 835 -.353 725 VIF D1 -.018 1.000 1.000 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis TUOI Model Summaryb Mod R el R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change 118a 014 006 Change Statistics 99714730 014 df1 Durbin- df2 1.701 364 b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Sum of Squares Regression df Mean Square 5.074 1.691 361.926 364 994 Residual Watson Change a Predictors: (Constant), D4, D2, D3 Model Sig F F 1.701 Sig .166b 166 1.806 Total 367.000 367 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), D4, D2, D3 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error Beta -.128 174 D2 302 201 D3 020 D4 150 Tolerance VIF -.736 462 133 1.498 135 345 2.897 188 010 106 915 308 3.243 200 067 751 453 337 2.965 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis NGHE NGHIEP Model Summaryb Mod R el R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change 143a 021 001 Change Statistics 99841533 021 df1 Durbin- df2 Sig F Watson Change 1.076 359 378 1.800 a Predictors: (Constant), D11, D6, D10, D5, D8, D9, D7 b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 7.509 1.073 Residual 357.863 359 997 Total 365.372 366 F Sig .378b 1.076 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), D11, D6, D10, D5, D8, D9, D7 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error -.067 136 D5 171 195 D6 -.237 517 Beta Tolerance VIF -.495 621 059 875 382 597 1.674 -.025 -.459 646 941 1.062 D7 006 177 003 035 972 520 1.925 D8 -.088 187 -.033 -.473 636 563 1.776 D9 235 180 093 1.304 193 536 1.867 D10 -.076 221 -.022 -.345 730 682 1.466 D11 424 291 084 1.454 147 816 1.226 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis HON NHAN Model Summaryb Mod R el R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change 074a 005 Change Statistics 000 1.00001587 005 df1 Durbin- df2 Sig F Watson Change 994 365 371 1.814 a Predictors: (Constant), D13, D12 b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 1.988 994 Residual 365.012 365 1.000 Total 367.000 367 F Sig .371b 994 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), D13, D12 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error Beta (Constant) 004 189 D12 100 210 D13 -.060 201 Tolerance VIF 023 982 047 477 634 282 3.542 -.030 -.301 763 282 3.542 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis THU NHHAP Model Summaryb Mod R R Adjusted R Std Error Change Statistics Durbin- el Square 092a Square 009 -.005 of the R Square F Estimate Change Change 1.0025888 009 df1 df2 Sig F Watson Change 621 362 684 1.800 a Predictors: (Constant), D18, D17, D14, D16, D15 b Dependent Variable: REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 3.123 625 Residual 363.877 362 1.005 Total 367.000 367 F Sig .684b 621 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis b Predictors: (Constant), D18, D17, D14, D16, D15 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error -.183 501 D14 107 512 D15 145 D16 Beta Tolerance VIF -.364 716 046 209 834 056 18.000 510 068 284 777 048 20.975 229 510 104 448 655 051 19.783 D17 414 528 123 783 434 111 9.022 D18 040 628 005 063 950 371 2.698 a Dependent Variable: REGR factor score for analysis