y o c u -tr a c k c d o ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y THÁI BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội – 2015 m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c d o ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y THÁI BÌNH Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐỨC HIỆP Hà Nội – 2015 m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Khái niệm nhân lực quản lý nhân lực 1.2.1 Khái niệm nhân lực 1.2.2 Khái niệm quản lý nhân lực 1.2.3 Vai trò quản lý nhân lực 11 1.3 Nội dung chủ yếu công tác quản lý nhân lực 11 1.3.1 Hoạch định nhân lực 11 1.3.2 Phân tích công việc 13 1.3.3 Tuyển dụng nhân lực 14 1.3.4 Đào tạo phát triển nhân lực 15 1.3.5 Đánh giá thực công việc 18 1.3.6 Lương bổng, đãi ngộ 19 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực 21 1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nhân lực 21 1.5.1 Các tiêu chí đánh giá kết quản lý nhân lực 21 1.5.2 Đánh giá mức độ chuyên nghiệp phận quản lý nhân lực 22 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c 1.5.3 Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực trường đại học: 23 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết 27 2.2 Phƣơng pháp điều tra khảo sát 27 2.2.1 Thực điều tra: 27 2.2.2 Hạn chế điều tra 28 2.2.3 Phương pháp xử lý phiếu điều tra 29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y THÁI BÌNH 31 3.1 Giới thiệu khái quát Trƣờng Đại học Y Thái Bình 31 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 31 3.1.2 Sứ mệnh mục tiêu phát triển Trường 34 3.2 Cơ cấu nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình 34 3.3 Đặc thù nhân lực trƣờng Đại học Y ảnh hƣởng đến công tác quản lý nhân lực 38 3.4 Thực trạng công tác quản lý nhân lực Đại học Y Thái Bình giai đoạn 2008-2014 40 3.4.1 Thực trạng công tác hoạch định nhân lực 40 3.4.2 Tình hình phân tích cơng việc 42 3.4.3 Thực trạng tuyển dụng nhân lực 44 3.4.4 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực 48 3.4.5 Đánh giá hiệu công việc 51 3.4.6 Tình hình lương bỗng, đãi ngộ nhân lực trường 54 3.5 Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình giai đoạn 2008-2014 58 3.5.1 Thành tựu đạt 58 3.5.2 Những hạn chế tồn tại: 59 d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế thực trạng quản lý nhân lực Trường ĐHYTB 59 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA ĐẠI HỌC Y THÁI BÌNH 62 4.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Trƣờng ĐHYTB 62 4.1.1 Mục tiêu 62 4.1.2 Phương hướng hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Trường ĐHYTB thời gian tới: 62 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình 63 4.2.1 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực : 63 4.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng: 64 4.2.3 Giải pháp hoạt động đào tạo: 66 4.2.4 Giải pháp lương phúc lợi: 67 4.2.5 Một số giải pháp khác 68 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBĐH Cán đồn hội CBHC Cán hành CNH Cơng nghiệp hóa ĐHKT Đại học Kinh tế HĐH Hiện đại hóa KHCN Khoa học cơng nghệ TNCN Thu nhập cá nhân STT i d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Tình hình nhân lực Trƣờng ĐHYTB từ năm 2008-2014 33 Bảng 3.2 Tình hình tuyển dụng nhân lực trƣờng ĐHYTB từ năm 2008-2014 41 Bảng 3.3 Phân loại giảng viên trƣờng ĐHTB 48 ii d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 2.1 Mã hóa thơng tin excel 26 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức Trƣờng ĐHYTB tính đến tháng 9/2014 32 Hình 3.3 Cơ cấu nhân lực theo trình độ học vấn Trƣờng ĐHYTB 34 iii d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Ngành Y tế đƣợc Chính phủ giao tiêu phấn đấu có 100% số xã có bác sĩ Nhƣ nhu cầu thực tế cho khu vực đồng Bắc Bắc trung cần có thêm 3.000 bác sĩ để thỏa đáng nhu cầu thiếu bác sĩ Vì trƣờng đại học ngành y cần nâng cao số lƣợng tuyển sinh đa dạng hóa loại hình đào tạo, để đào tạo nguồn nhân lực đa ngành, đa cấp, cung cấp dịch vụ sản phẩm y tế đa dạng chuyên sâu, đáp ứng mục tiêu chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân Muốn có đƣợc nguồn đội ngũ bác sĩ chuẩn mực tƣơng lai phải có đội ngũ giảng viên ngành y có đức có tài, ln phấn đấu tới chuẩn mực ngành y „lƣơng y nhƣ từ mẫu‟ Vì quản lý nhân lực trƣờng đại học quan trọng Thực trạng ngành y khoa nhƣ biết lƣơng thƣởng giảng viên, bác sĩ trƣờng, bệnh viện thấp, đơn cử nhƣ năm 2009, lƣơng ngành y tăng thêm 17% ngành khác tăng cao, ngành tài tăng thêm 200%, lƣơng thƣởng giảng viên, bác sĩ trƣờng, bệnh viện khơng đủ sinh hoạt cần thiết khơng giảng viên, bác sĩ làm thêm phòng khám tƣ dẫn đến chất lƣợng giảng, chất lƣợng cơng việc bị giảm sút Ngồi ra, vấn đề văn hóa y đức ngành y cần đƣợc nâng cao, số nơi bệnh viện, trƣờng ngành y bắt gặp tình trạng cảm ơn phong bì Một số vấn đề chuyên mơn diễn làm nhức nhối khơng ngƣời dân, gây hoang mang cho ngƣời nhƣ vụ tiêm nhầm vacxin, hay kê sai thuốc…Để giải vấn đề cần phối hợp sách nhà nƣớc, Bộ y tế nhƣ công tác quản lý nhân lực trƣờng, bệnh viện y khoa Theo tinh thần Nghị lần thứ hai Ban chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa VIII về: “Định hƣớng chiến lƣợc phát triển Giáo dục - Đào tạo d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c thời kỳ CNH HĐH”, Trƣờng Đại học Y Thái Bình coi trọng ba mặt: “Mở rộng quy mơ, nâng cao chất lƣợng phát huy hiệu chiến lƣợc phát triển Giáo dục” Muốn phát triển mặt trƣớc hết Trƣờng Đại học Y Thái Bình cần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực hiệu Công tác quản lý nhân lực trƣờng năm qua có nhiều biến đổi ngày đƣợc trọng Trong công tác quản lý nhân lực nhà trƣờng có kế hoạch hoạch định nhân lực giai đoạn vừa qua, nhiên kế hoạch hoạch định nhân lực cịn đơn giản, khơng có kế hoạch lâu dài, khơng đồng năm Chƣa có phận chun trách phụ trách phân tích cơng việc, mà việc chủ yếu trƣởng phận, ban, khoa thực nên thiếu công phận, ban, khoa trƣờng Lƣơng, thƣởng ngành y nói chung Trƣờng Đại học Y Thái Bình nói riêng cịn thấp, chƣa đáp ứng đƣợc nguyện vọng cán nhân viên…Vì lí mà quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình thực cần thiết giúp nguồn nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình khỏi tình trạng nâng cao lực nguồn nhân lực, phát huy đƣợc điểm mạnh hạn chế điểm yếu Bên cạnh cần, đáp ứng nhu cầu nhân viên, tạo hội, điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kèm chế độ đãi ngộ hợp lý kích thích, động viên nhân viên làm việc trung thành, tận tâm với nghề, quan tổ chức Muốn cần có lộ trình cải cách cơng tác quản lý nhân Trƣờng Đại học Y Thái Bình Vì đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình” đƣợc chọn để đề giải pháp, hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực tổ chức Trƣờng Đại học Y Thái Bình Câu hỏi nghiên cứu đặt ra: Hiện nay, công tác quản lý nhân lực trƣờng ĐHYTB gặp phải khó khăn, vƣớng mắc ? d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 21 Trƣờng Đại học Y Thái Bình, Phòng tổ chức cán bộ, 2011 Báo cáo tổng kết nhân lực năm 2011 Tháng 12 năm 2011 22 Trƣờng Đại học Y Thái Bình, Phịng tổ chức cán bộ, 2014 Báo cáo tổng kết nhân lực năm 2014 Tháng năm 2014 23 Trƣờng Đại học Y Thái Bình, Trung tâm đảm bảo chất lƣợng khảo thí, 2014 Phiếu đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên Tháng năm 2014 II Tài liệu Tiếng Anh 24 John M.Ivancevich, 2010 Quản lý nguồn nhân lực Nhà xuất Mc Graw - Hill 25 Wiliam J Rothwell, 2012 Tối đa hóa lực nhân viên Nhà xuất Alphabooks & NXB Lao động xã hội III Website 26 Website http://baokinhte.vn/ 27 Website http://www.tbmc.edu.vn/ 28 Website http://vi.wikipedia.org/ 77 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 78 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c PHỤ LỤC Phụ lục 1: Báo cáo điều tra PHIẾU ĐIỀU TRA THƠNG TIN Mục đích: Đề xuất số quan điểm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Trƣờng Đại học Y Thái Bình Đề tài mong quý vị hợp tác giúp đỡ cách trả lời câu hỏi điều tra dƣới Mọi thông tin quý vị phục vụ cho mục đích học thuật đƣợc đảm bảo giữ tuyệt đối bí mật Xin trân trọng cảm ơn!  Mọi thắc mắc cách điền câu hỏi xin vui lòng liên hệ 0945080385  Nguyễn Thị Hƣơng, 403B1 tập thể Đồng Xa, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội Phần 1: Thông tin chung Đối tƣợng cán giảng viên, bác sỹ trƣờng ĐHYTB Xin quý vị cung cấp thông tin cá nhân sau: Họ tên (nếu có thể): Độ tuổi: 18-29 tuổi 30-45 tuổi 46-60 tuổi Khác Giới tính: Nam Nữ Trên đại học Đại học Cao đẳng/Trung cấp PTTH Khác Trình độ học vấn Nghề nghiệp:………………………………………………………………… Đơn vị công tác:……………………………………………………………… d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Chức vụ:……………………………………………………………………… Điện thoại liên hệ:…………………………………………………………… Email:…………………………………………………………………………  Xin Quý vị vui lòng trả lời câu hỏi sau Phần 2: Khảo sát mức độ hài lòng cán Trƣờng ĐHYTB A Hãy điền cấp độ tƣơng ứng với thang đo mà anh chị cho phù hợp với quan điểm theo dẫn dƣới đây: Cấp độ Thang đo Rất không Không hài Tạm hài hài lòng lòng lòng Hài lòng Nội dung đánh giá STT Anh chị hài lịng cơng việc (Khối lƣợng cơng việc, tính chất cơng việc )? Anh chị có hài lòng trang thiết bị, dụng cụ, phòng ốc nơi làm việc anh chị? Mức độ hài lòng anh chị tiền lƣơng phúc lợi hàng năm nào? Anh chị đánh giá lực thân so với u cầu vị trí cơng việc là? Anh chị hài lòng chƣơng trình đào tạo nhà trƣờng? Anh chị hài lịng ý kiến đóng góp đƣợc cấp ghi nhận cân nhắc nghiêm túc? Rất hài lòng Cấp độ d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Anh chị có hài lịng buổi hội chuẩn, buổi họp, làm việc nhóm, ekip? Anh chị có hài lịng vấn đề văn hóa, y đức xẩy nhà trƣờng không? Chế độ khen thƣởng hay phúc lợi Trƣờng ĐHYTB có ảnh hƣởng đến trình nhƣ thái độ làm việc anh chị khơng? Có Khơng  10 Cấp có tạo điều kiện, hội cho anh chị thực công việc đƣợc giao khơng? Có Khơng  11 Nhà trƣờng có xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển cán bộ, nhân viên trƣờng khơng? Có Khơng  12 Sau khóa học, anh chị có áp dụng đƣợc chƣơng trình đào tạo vào cơng việc khơng? Có Khơng  13 Cơng việc anh chị có chịu căng thẳng, áp lực khơng? Có Khơng  14 Trong cơng việc anh chị gặp phải khó khăn gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 15 Anh chị có mong muốn, nguyện vọng để công việc tốt hơn? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… 16 Anh chị có giải pháp mang lại hiệu công việc? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………… Phần 3: Dành riêng cho cán quản lý nhân lực (cán phòng tổ chức cán bộ) Anh chị đánh giá công tác quản lý nhân lực trƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………… Với tƣ cách ngƣời trực tiếp quản lý nhân lực trƣờng, anh chị cho biết mong muốn anh chị công việc quản lý nhân lực trƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Với tƣ cách ngƣời trực tiếp quản lý nhân lực trƣờng, anh chị liệt kê khó khăn việc thực quản lý nhân lực trƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Anh chị đề xuất kiến nghị để cải thiện công tác quản lý nhân lực trƣờng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………  Thông tin mẫu điều tra Thành phần đối tƣợng đƣợc hỏi Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Về cấu độ tuổi 43% ngƣời đƣợc hỏi độ tuổi 25-30 tổng số ngƣời đƣợc hỏi, 47% độ tuổi từ 31-45 tổng số ngƣời đƣợc hỏi Giới tính Nguồn: Tác giả tự tổng hợp d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Về giới tính có 75,5% ngƣời đƣợc hỏi nam tổng số ngƣời đƣợc hỏi, 24,5% ngƣời đƣợc hỏi nữ 3.Trình độ học vấn ngƣời đƣợc hỏi Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Về trình độ học vấn có 66,7% ngƣời đƣợc hỏi có trình độ sau đại học tổng số ngƣời đƣợc hỏi, 33,3% ngƣời đƣợc hỏi có trình độ đại học tổng số ngƣời đƣợc hỏi Chức vụ Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Câu hỏi chức vụ: Có 77,8% cán đƣợc hỏi giảng viên tổng số ngƣời đƣợc hỏi, 22,8% cán đƣợc hỏi lãnh đạo tổng số ngƣời đƣợc hỏi Khảo sát mức độ hài lòng hoạt động quản lý nhân lực .d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Nội dung Rất Khơng Tạm khơng hài hài hài lịng lòng lòng Hài lòng Rất hài lòng Anh chị hài lịng cơng việc (Khối lƣợng cơng việc, 17,3% 67,3% 15,4% tính chất cơng việc )? Anh chị có hài lịng trang thiết bị, dụng cụ, phịng ốc 31,6% 68,4% nơi làm việc anh chị? Mức độ hài lòng anh chị tiền lƣơng phúc lợi hàng 3,9% 54,9% 41,2% 15,4% 53,8% 30,8% năm nào? Anh chị đánh giá lực thân so với u cầu vị trí cơng việc là? Anh chị hài lòng chƣơng 58,0% 42,0% trình đào tạo nhà trƣờng? Anh chị hài lịng ý kiến đóng góp đƣợc cấp ghi nhận cân nhắc 1,9% 4,2% 22,8% 54,7% 16,4% nghiêm túc? Anh chị có hài lịng buổi hội chuẩn, buổi họp, làm 7,5% 75,5% 17,0% việc nhóm, ekip? Anh chị có hài lịng vấn đề văn hóa, y đức xẩy nhà 1,7% trƣờng không? 4,2% 21,6% 58,8% 13,7% d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Câu hỏi hoạt động quản lý nhân lực Trƣờng ĐHYTB Nội dung Có Khơng Chế độ khen thƣởng hay phúc lợi Trƣờng 100% ĐHYTB có ảnh hƣởng đến trình nhƣ thái độ làm việc anh chị khơng? Cấp có tạo điều kiện, hội cho anh chị thực 85,3% 14,7% công việc đƣợc giao khơng? Nhà trƣờng có xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển 100% cán bộ, nhân viên trƣờng khơng? Sau khóa học, anh chị có áp dụng đƣợc hầu hết 100% chƣơng trình đào tạo vào công việc không? Công việc anh chị có chịu căng thẳng, áp lực 78,4% 21,6% cao không? Phụ lục 2: Phiếu đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên PHIẾU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN I Thông tin cá nhân: A Chuyên ngành đào tạo: Khoanh tròn vào đáp án Khoa y tế công cộng Khoa y dƣợc Khoa GDQP-AN Khối KHCB Khối YHCS Khối lâm sàng Đơn vị PVĐT-KHCN B Năm học:…………………………… C Khóa học:…………………………… d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c D Tên môn học…………………………… ……… E Tên giảng viên :………………………………… II Thông tin đánh giá A Hoạt động giảng dạy Hãy điền cấp độ tƣơng ứng với thang đo mà anh chị cho phù hợp với quan điển theo dẫn dƣới đây: Cấp độ Thang Hồn tồn Khơng đo không đồng ý đồng ý STT Phân vân Đồng ý Hoàn toàn Nội dung đánh giá Anh chị đƣợc giảng viên cung cấp đầy đủ thơng tin có liên quan đến đề cƣơng mơn học nhƣ: thơng tin giáo trình, tài liệu tham khảo, đƣờng linhk tham khảo tài liệu internet, dụng cụ, thiết bị thực hành…và kế hoạch thực môn học trƣớc môn học bắt đầu Anh chị đƣợc giảng viên thông báo rõ ràng, đầy đủ hình thức, phƣơng pháp kiểm tra đánh giá bắt đầu mơn học Giảng viên có đảm bảo thời gian lên lớp thời gian thực hành, số dạy thực hành theo quy định Nội dung giảng dạy phù hợp với mục đích, mục tiêu đề môn học Nội dung giảng dạy đƣợc phân bổ hợp lý kiến thức thực hành đồng ý Cấp độ d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c Nội dung giảng dạy có liên hệ với kiến thức y khoa khoa học công nghệ phù hợp với yêu cầu môn học, lĩnh vực học Giảng viên phân bố sử dụng thời gian lớp thực hành cách hợp lý hiệu Giảng viên trọng phát triển kỹ chun mơn, thực hành, làm việc theo e kíp Phƣơng pháp giảng dạy giảng viên rõ ràng dễ hiểu, bản, rèn luyện tính cẩn thận, logic cho học viên Giữa giáo viên học viên có tƣơng tác hỗ trợ 10 trình dạy – q trình học, tơn trọng lắng nghe ý kiến học viên, chia kinh nghiệm với học viên 11 Việc tổ chức kiểm tra đánh giá môn học đƣợc thực nghiêm túc, xác, cơng Việc đánh giá kết học tập đƣợc thực thƣờng 12 xuyên trình học, phù hợp với yêu cầy môn học Kết học tập học viên đƣợc đánh giá 13 nhiều hình thức khác phù hợp với đặc tính mơn học Các thông tin thành học tập ngƣời học 14 đƣợc phản hồi nhanh chóng kịp thời, giúp cho ngƣời học có hƣớng điều chỉnh kịp thời học tập d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c B Đánh giá hài lịng 15 Anh chị có hài lịng việc tổ chức giảng dạy môn học này? A Đồng ý B Không đồng ý C Không xác định 16 Anh chị đƣợc cung cấp đầy đủ kiến thức môn học theo đề cƣơng chi tiết công bố? A Đồng ý B Không đồng ý C Không xác định 17 Anh chị đƣợc đáp ứng yêu cầu học tập kiến thức chuyên môn, định hƣớng mở rộng kiến thức, giải đáp thắc mắc anh chị ? A Đồng ý B Không đồng ý C Không xác định 18 Anh chị hài lòng phƣơng thức giảng dạy giảng viên? A Đồng ý B Không đồng ý C Khơng xác định 19 Anh chị hài lịng việc kiển tra đánh giá kết trình học tập? A Đồng ý B Không đồng ý C Không xác định 20 Anh chị mong muốn đƣợc tiếp tục theo học giảng viên này? A Đồng ý B Không đồng ý C Không xác định C Một số đóng góp nhằm nâng cao chất lƣợng giảng dạy thời gian tới 21 Đối với cách tổ chức giảng dạy giảng viên: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 22 Đối với nội dung phƣơng pháp giảng dạy giảng viên: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… .d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y o c u -tr a c k c 23 Đối với phƣơng pháp kiểm tra đánh giá kết học tập giảng viên: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 24 Các ý kiến đóng góp khác: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cảm ơn đóng góp anh chị! Nguồn: Trung tâm đảm bảo chất lượng khảo thí Trường ĐHYTB, 2014 d o m o w w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c y c d o m w o o c u -tr a c k w w d o C lic k to bu y bu to k lic C w w w N O W ! h a n g e Vi e N PD ! XC er O W F- w m h a n g e Vi e w PD XC er F- c u -tr a c k c