LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu luận văn này: "Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị", là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào Tôi xin cam đoan rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã đượ c cảm ơn và các thông tin trích dẫn luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gố c Huế, ngày tháng năm 2016 Học viên Lê Thị Ái Quyên i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, bên cạnh cố gắng nỗ lực thân, nhận động viên giúp đỡ lớn nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới lãnh đạo, thầy, cô trường Đại học Kinh tế Huế Đặc biệt thầy giáo, PSG TS Trịnh Văn Sơn, Phó hiệu trưởng trường Đại học Kinh tế Huế tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện tốt cho thực hoàn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo, ban quản lý, anh chị nhân viên Công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị đông đảo bạn bè, đồng nghiệp; gia đình tạo điều kiện thuận lợi, động viên giúp đỡ suốt trình thực đề tài hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn Huế, ngày tháng năm 2016 Học viên Lê Thị Ái Quyên ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: LÊ THỊ ÁI QUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2014 – 2016 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRỊNH VĂN SƠN Tên đề tài: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC, TỈNH QUẢNG TRỊ Tính cấp thiết đề tài Công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị hoạt động lĩnh vực nhập kinh doanh loại gạch men thiết bị vệ sinh cao cấp Trong năm vừa qua, trước tình hình khó khăn chung thị trường, công ty phát sinh nhiều bất ổn hoạt động kinh doanh Doanh số giảm, lợi nhuận ròng âm, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao, công ty không phát triển thêm hệ thống cửa hàng (Báo cáo tài chính, 2014) Đầu năm 2015 vừa qua, công ty gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh Doanh số liên tục sụt giảm tháng đầu năm, hoạt động kinh doanh không hiệu quả, giá vốn hàng bán tăng cao, công ty thực 34.3% doanh số so với tiêu (Báo cáo bán hàng tháng đầu năm, 2015) Trong chi phí hoạt động tăng thêm 30% so với kỳ năm 2014 (Báo cáo kết hoạt động kinh doanh tháng đầu năm, 2015) Với tình hình trên, công ty cần giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh, vượt qua giai đoạn khó khăn giữ vững vị thị trường Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài là: - Phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử - Phương pháp điều tra thu thập số liệu (điều tra chọn mẫu, vấn trực tiếp) - Phương pháp xử lí phân tích số liệu phần mềm SPSS Kết nghiên cứu đóng góp luận văn - Luận văn góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận hoạt động kinh doanh nói chung việc đánh giá hiệu kinh doanh nói riêng - Luận văn đưa kết luận có tính khoa học thông qua phân tích đánh giá nhân tố ảnh hưởng hiệu kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc - Luận văn đề xuất số giải pháp chủ yếu sở phân tích yếu tố từ thực tiễn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ .iii MỤC LỤC .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG .x DANH MỤC CÁC HÌNH xii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập nguồn liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp thu thập nguồn liệu sơ cấp .3 4.3 Các phương pháp xử lý phân tích số liệu Bố cục luân văn PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 1.1.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh Nhiệm vụ việc đánh giá hiệu kinh doanh 1.1.4 Một số quan điểm đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp .10 1.1.5 Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh 11 1.1.5.1 Chỉ tiêu kết kinh doanh 11 iv 1.1.5.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 14 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 19 1.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 19 1.2.1.1 Môi trường trị - pháp luật 19 1.2.1.2 Các yếu tố kinh tế vĩ mô .19 1.2.1.3 Cơ sở hạ tầng .20 1.2.1.4 Thị trường 20 1.2.1.5 Đối thủ cạnh tranh .20 1.2.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.2.2.1 Nhân tố vốn 21 1.2.2.2 Nguồn nhân lực 22 1.2.2.3 Trình độ tổ chức quản lý 23 1.2.2.4 Mức độ áp dụng kỷ thuật, công nghệ 23 1.3 Thực tiễn kinh nghiệm nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp nước; học kinh nghiệm cho Công ty Hợp Quốc 24 1.3.1.Thực tiễn kinh nghiệm nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp nước .24 1.3.2 Thực tiễn kinh nghiệm nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp nước .27 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Hợp Quốc, tỉnh Quảng Trị .28 TÓM TẮT CHƯƠNG 1: .31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC, QUẢNG TRỊ 32 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV hợp quốc, Quảng Trị .32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban 33 2.1.4 Về sở vật chất sản xuất, kinh doanh 35 2.1.5 Quy mô cấu, giá trị tài sản 35 v 2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty 36 2.2.1 Đánh giá số tiêu kết kinh doanh Công ty Hợp Quốc 36 2.2.1.1 Phân tích tiêu doanh thu .36 2.2.1.2 Phân tích tình hình chi phí qua năm .38 2.2.1.3 Đánh giá chung kết kinh doanh lợi nhuận 40 2.2.2 Phân tích hiệu kinh doanh công ty 41 2.2.2.1 Phân tích chung tiêu lợi nhuận .41 2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng lao động .42 2.2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng vốn 45 2.2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng tài sản .46 2.2.2.5 Phân tích số tiêu khác hiệu kinh doanh: .49 2.2.2.6 Phân tích hiệu sử dụng chi phí kinh doanh 50 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Hợp Quốc giai đoạn 2012 – 2014 51 2.2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 52 2.2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 54 2.3 PHÂN TÍCH Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN ĐƯỢC PHỎNG VẤN VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC 59 2.4 PHÂN TÍCH Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC 64 2.4.1 Thống kê mô tả thông tin mẫu nghiên cứu 64 2.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 66 2.4.2.1 Rút trích nhân tố yếu tố đánh giá khách hàng hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị 66 2.4.2.2 Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 69 2.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 70 2.4.4 Kiểm định phân phối chuẩn 71 vi Theo kết kiểm định, biến: “Đặc điểm sản phẩm", "Giá bán sản phẩm”, "Hệ thống phân phối sản phẩm", "Chính sách xúc tiến sản phẩm" "Đội ngũ nhân viên" có giá trị Sig.>0.05, tức chưa có sở bác bỏ H0 Vì nhân tố đạt phân phối chuẩn sử dụng kiểm định tham số bước phân tích 71 2.4.5 Phân tích đánh giá khách hàng hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc 72 2.4.5.1 Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố đặc điểm sản phẩm 72 2.4.5.2 Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố giá bán sản phẩm 73 2.4.5.3 Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố hệ thống phân phối sản phẩm 75 2.4.5.4 Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố sách xúc tiến sản phẩm 76 2.4.5.5 Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố đội ngũ nhân viên 77 2.4.6 Kiểm định khác biệt đánh giá nhóm khách hàng khác hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị 79 2.4.6.1 Khác biệt đánh giá nhóm tiêu chí "Đặc điểm sản phẩm" 79 2.4.6.2 Khác biệt đánh giá nhóm tiêu chí "Đội ngũ nhân viên" 80 2.4.7 Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến đánh giá chung khách hàng hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị 81 2.4.7.1 Kiểm định hệ số tương quan 82 2.4.7.2 Các giả thuyết mô hình .82 2.4.7.3 Kết phân tích hồi quy đa biến đánh giá mức độ quan trọng nhân tố 84 Tóm tắt chương 85 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC .86 GIAI ĐOẠN 2015 – 2020 86 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH MTV HỢP QUỐC ĐẾN NĂM 2020 .86 3.1.1 Định hướng 86 vii 3.1.2 Mục tiêu phát triển công ty 87 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH MTV Hợp Quốc, Quảng Trị 87 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao doanh thu .87 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lợi nhuận 89 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 91 3.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động 93 3.2.5 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng chi phí 94 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 Kết luận 96 Kiến nghị 97 2.1 Đối với nhà nước .97 2.2 Đối với ban ngành 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO .99 PHỤ LỤC 101 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nước KD Kinh doanh KQKD Kết kinh doanh MTV Một thành viên NS Nhân NV Nhân viên ROA Return on Assets - Tỷ suất lợi nhuận biên tài sản TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO World Trade Organisation - Tổ chức thương mại giới ix DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quy mô, cấu tài sản Công ty giai đoạn 2012-2014 35 Bảng 2.2: Kết thực doanh thu so với kế hoạch 36 Bảng 2.3: Phân tích tình hình tiêu doanh thu theo mặt hàng 38 Bảng 2.4: Phân tích tình hình chi phí qua năm 39 Bảng 2.5: Đánh giá chung kết kinh doanh lợi nhuận 40 Bảng 2.6: Phân tích chung tiêu lợi nhuận 41 Bảng 2.7 Nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2012 -2014 42 Bảng 2.8 Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty 44 Bảng 2.9 Phân tích hiệu sử dụng vốn 45 Bảng 2.10: Hiệu sử dụng tài sản Công ty 46 Bảng 2.11: Một số tiêu khác hiệu kinh doanh Công ty .49 Bảng 2.12: Phân tích hiệu sử dụng chi phí kinh doanh công ty 50 Bảng 2.13 Cơ cấu chi phí theo doanh thu qua năm 51 Bảng 2.14: Tính khoản khả trả nợ qua năm .52 Bảng 2.15: Tình hình lao động công ty Hợp Quốc 52 Bảng 2.16: Tỷ lệ nhân viên đào tạo qua năm 53 Bảng 2.17: Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu khách hàng đại lý khác hàng lẽ công ty 57 Bảng 2.20: Cấu trúc mẫu theo giới tính, tuổi, trình độ học vấn, thu nhập, loại sản phẩm thường mua, số lần mua, nguồn thông tin 64 Bảng 2.21: Kiểm định KMO Bartlett’s Test .67 Bảng 2.23: Kết phân tích nhân tố đánh giá chung khách hàng hoạt động kinh doanh công ty Hợp Quốc .69 Bảng 2.24: Hệ số Cronbach Alpha nhóm biến quan sát .71 Bảng 2.25: Kết kiểm định phân phối chuẩn 72 Bảng 2.26: Kết kiểm định One sample t-test đánh giá khách hàng nhóm nhân tố đặc điểm sản phẩm 73 x XT4 790 XT2 721 XT5 681 SP3 793 SP4 775 SP1 766 SP2 704 SP5 685 NV4 780 NV1 739 NV2 736 NV5 704 NV3 686 PP3 PP2 PP4 PP1 GIA1 GIA3 GIA2 Extraction Method: Principal Component Analysis .833 765 742 669 837 833 783 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 108 2.2.2.2 Phân tích nhân tố khám phá với nhóm biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component Total 1.661 339 500 77.224 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 83.046 83.046 1.661 83.046 83.046 16.954 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DGC1 911 DGC2 911 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 2.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach's alfa) Nhóm SP Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 834 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 14.5401 14.4234 14.8321 14.3285 14.4307 10.177 10.775 10.714 10.840 10.923 643 642 670 620 601 109 799 799 791 805 810 Nhóm GIA Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 844 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted GIA1 GIA2 GIA3 7.5109 7.4088 7.5182 2.663 2.641 2.722 718 691 722 775 802 772 Nhóm PP Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 823 Scale Mean if Item Deleted PP1 PP2 PP3 PP4 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 11.3358 11.2190 11.0219 11.2263 5.004 4.981 5.139 5.103 624 654 678 633 Cronbach's Alpha if Item Deleted 788 773 764 783 Nhóm XT Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 857 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted XT1 14.4307 9.629 711 110 816 XT2 XT3 XT4 XT5 14.2190 14.8394 14.6277 14.4380 9.540 10.283 10.088 10.189 639 774 667 602 838 808 828 845 Nhóm NV Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 822 Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 14.9051 15.0073 14.9927 15.0000 14.8978 8.866 8.596 8.816 8.779 9.151 637 615 594 671 563 111 781 787 793 771 801 2.2.4 Kiểm định Phân phối chuẩn One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test XT SP NV N 137 137 137 Normal Mean 0E-7 0E-7 0E-7 Std Deviation 1.00000000 1.00000000 1.00000000 Absolute 113 156 127 Most Extreme Positive 057 085 079 Differences Negative -.113 -.156 -.127 Kolmogorov-Smirnov Z 1.326 1.331 1.283 Asymp Sig (2-tailed) 059 052 075 a Test distribution is Normal b Calculated from data PP 137 0E-7 1.00000000 120 078 -.120 1.316 058 GIA 137 0E-7 1.00000000 078 064 -.078 917 370 2.2.5 Kiểm định One sample t-test đánh giá khách hàng hoạt động kinh doanh công ty Hợp Quốc N SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 GIA1 GIA2 GIA3 PP1 PP2 PP3 PP4 XT1 XT2 XT3 XT4 XT5 NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 137 One-Sample Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean 3.5985 1.12105 09578 3.7153 1.00695 08603 3.3066 98937 08453 3.8102 1.01845 08701 3.7080 1.02298 08740 3.7080 90066 07695 3.8102 92778 07927 3.7007 87754 07497 3.5985 93510 07989 3.7153 91514 07819 3.9124 85297 07287 3.7080 90066 07695 3.7080 99381 08491 3.9197 1.08505 09270 3.2993 81678 06978 3.5109 94804 08100 3.7007 99532 08504 3.7956 92465 07900 3.6934 1.00412 08579 3.7080 97890 08363 3.7007 91044 07778 3.8029 93808 08015 112 t SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 GIA1 GIA2 GIA3 PP1 PP2 PP3 PP4 XT1 XT2 XT3 XT4 XT5 NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 -4.192 -3.309 -8.204 -2.181 -3.341 -3.794 -2.394 -3.992 -5.025 -3.641 -1.202 -3.794 -3.439 -.866 -10.042 -6.038 -3.519 -2.587 -3.574 -3.491 -3.847 -2.459 One-Sample Test Test Value = Sig (2-tailed) Mean Difference df 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 000 001 000 031 001 000 018 000 000 000 231 000 001 388 000 000 001 011 000 001 000 015 -.40146 -.28467 -.69343 -.18978 -.29197 -.29197 -.18978 -.29927 -.40146 -.28467 -.08759 -.29197 -.29197 -.08029 -.70073 -.48905 -.29927 -.20438 -.30657 -.29197 -.29927 -.19708 113 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.5909 -.2121 -.4548 -.1145 -.8606 -.5263 -.3619 -.0177 -.4648 -.1191 -.4441 -.1398 -.3465 -.0330 -.4475 -.1510 -.5594 -.2435 -.4393 -.1301 -.2317 0565 -.4441 -.1398 -.4599 -.1241 -.2636 1030 -.8387 -.5627 -.6492 -.3289 -.4674 -.1311 -.3606 -.0482 -.4762 -.1369 -.4574 -.1266 -.4531 -.1454 -.3556 -.0386 2.2.6 Khác biệt đánh giá theo thu nhập N SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 GIA1 GIA2 GIA3 PP1 PP2 PP3 PP4 XT1 XT2 XT3 duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu Mean 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 4.3333 3.3333 3.2632 3.5985 4.1538 3.7000 3.2895 3.7153 3.3077 3.3333 3.2632 3.3066 3.7692 3.9167 3.6842 3.8102 3.6923 3.8000 3.5789 3.7080 3.9487 3.8000 3.3158 3.7080 3.7692 3.9667 3.6053 3.8102 4.0769 3.7167 3.2895 3.7007 3.7692 3.7000 3.2632 3.5985 3.9744 3.7667 3.3684 3.7153 4.0513 3.8667 3.8421 3.9124 3.5641 3.8333 3.6579 3.7080 3.2051 4.0667 3.6579 3.7080 3.7179 4.1500 3.7632 3.9197 3.1795 Std Deviation Descriptives Std Error 1.00873 85701 1.26671 1.12105 98778 86944 1.06309 1.00695 1.00404 89569 1.13147 98937 98573 1.04625 1.01623 1.01845 1.05516 93519 1.13021 1.02298 64680 79830 1.14148 90066 70567 80183 1.24204 92778 53235 78312 1.11277 87754 90209 82954 1.05739 93510 84253 88999 94214 91514 85682 79119 94515 85297 68036 84706 1.14553 90066 80064 95432 1.02077 99381 85682 1.03866 1.30351 1.08505 64367 16153 11064 20549 09578 15817 11224 17246 08603 16078 11563 18355 08453 15784 13507 16485 08701 16896 12073 18334 08740 10357 10306 18517 07695 11300 10352 20149 07927 08524 10110 18052 07497 14445 10709 17153 07989 13491 11490 15284 07819 13720 10214 15332 07287 10894 10936 18583 07695 12821 12320 16559 08491 13720 13409 21146 09270 10307 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound 4.0063 4.6603 3.1119 3.5547 2.8468 3.6795 3.4091 3.7879 3.8336 4.4740 3.4754 3.9246 2.9400 3.6389 3.5452 3.8855 2.9822 3.6332 3.1020 3.5647 2.8913 3.6351 3.1394 3.4737 3.4497 4.0888 3.6464 4.1869 3.3502 4.0182 3.6381 3.9823 3.3503 4.0344 3.5584 4.0416 3.2075 3.9504 3.5352 3.8809 3.7390 4.1584 3.5938 4.0062 2.9406 3.6910 3.5559 3.8602 3.5405 3.9980 3.7595 4.1738 3.1970 4.0135 3.6535 3.9670 3.9044 4.2495 3.5144 3.9190 2.9237 3.6552 3.5525 3.8490 3.4768 4.0617 3.4857 3.9143 2.9156 3.6107 3.4406 3.7565 3.7012 4.2475 3.5368 3.9966 3.0587 3.6781 3.5607 3.8699 3.7735 4.3290 3.6623 4.0711 3.5314 4.1528 3.7683 4.0565 3.3436 3.7846 3.6145 4.0522 3.2814 4.0344 3.5559 3.8602 2.9456 3.4647 3.8201 4.3132 3.3224 3.9934 3.5401 3.8759 3.4402 3.9957 3.8817 4.4183 3.3347 4.1916 3.7364 4.1030 2.9708 3.3881 XT4 XT5 NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total duoi trieu - 10 trieu tren 10 trieu Total 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 39 60 38 137 3.4833 3.1316 3.2993 3.2821 3.8000 3.2895 3.5109 3.6923 3.8167 3.5263 3.7007 4.0513 3.8500 3.4474 3.7956 3.9487 3.7333 3.3684 3.6934 3.5385 3.9333 3.5263 3.7080 3.7692 3.7500 3.5526 3.7007 3.9487 3.8167 3.6316 3.8029 81286 93494 81678 91619 83969 1.03735 94804 79980 98276 1.17948 99532 88700 86013 97807 92465 88700 93640 1.14894 1.00412 75555 95432 1.15634 97890 74203 89490 1.08297 91044 79302 91117 1.10089 93808 10494 15167 06978 14671 10840 16828 08100 12807 12687 19134 08504 14203 11104 15866 07900 14203 12089 18638 08579 12098 12320 18758 08363 11882 11553 17568 07778 12698 11763 17859 08015 3.2734 2.8243 3.1613 2.9851 3.5831 2.9485 3.3508 3.4330 3.5628 3.1386 3.5326 3.7637 3.6278 3.1259 3.6394 3.6612 3.4914 2.9908 3.5238 3.2935 3.6868 3.1462 3.5426 3.5287 3.5188 3.1967 3.5469 3.6917 3.5813 3.2697 3.6444 3.6933 3.4389 3.4373 3.5790 4.0169 3.6304 3.6711 3.9516 4.0705 3.9140 3.8689 4.3388 4.0722 3.7689 3.9518 4.2363 3.9752 3.7461 3.8631 3.7834 4.1799 3.9064 3.8734 4.0098 3.9812 3.9086 3.8546 4.2058 4.0520 3.9934 3.9614 SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 GIA1 GIA2 GIA3 PP1 PP2 PP3 PP4 XT1 XT2 XT3 XT4 XT5 NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 SP1 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 3.527 134 873 134 1.299 134 017 134 1.622 134 8.476 134 8.727 134 12.587 134 1.364 134 1.466 134 1.214 134 2.845 134 1.683 134 2.649 134 2.060 134 1.497 134 2.990 134 1.151 134 2.184 134 3.122 134 4.074 134 5.549 134 Between Groups Sum of Squares 29.551 Sig .032 420 276 984 201 000 000 000 259 234 300 062 190 074 131 228 054 319 117 047 019 005 ANOVA df Mean Square 14.776 F 14.006 Sig .000 Within Groups 141.368 134 1.055 Total Between Groups Within Groups 170.920 14.405 123.493 136 134 7.203 922 7.815 001 Total Between Groups Within Groups 137.898 115 133.009 136 134 057 993 058 944 Total Between Groups Within Groups 133.124 1.349 139.717 136 134 674 1.043 647 525 Total Between Groups Within Groups 141.066 1.150 141.171 136 134 575 1.054 546 581 GIA1 Total Between Groups Within Groups 142.321 8.613 101.708 136 134 4.307 759 5.674 004 GIA2 Total Between Groups Within Groups 110.321 3.130 113.935 136 134 1.565 850 1.841 163 GIA3 Total Between Groups Within Groups 117.066 11.962 92.768 136 134 5.981 692 8.639 000 Total Between Groups Within Groups 104.730 6.028 112.891 136 134 3.014 842 3.578 031 SP2 SP3 SP4 SP5 PP1 PP2 PP3 PP4 XT1 XT2 XT3 XT4 XT5 NV1 NV2 NV3 NV4 NV5 Total Between Groups Within Groups 118.920 7.348 106.550 136 134 3.674 795 4.621 011 Total Between Groups Within Groups 113.898 1.066 97.883 136 134 533 730 729 484 Total Between Groups Within Groups 98.949 1.845 108.476 136 134 923 810 1.140 323 Total Between Groups Within Groups 110.321 17.676 116.645 136 134 8.838 870 10.153 000 Total Between Groups Within Groups 134.321 5.701 154.416 136 134 2.850 1.152 2.474 088 Total Between Groups Within Groups 160.117 3.661 87.069 136 134 1.830 650 2.817 063 Total Between Groups Within Groups 90.730 8.920 113.313 136 134 4.460 846 5.274 006 Total Between Groups Within Groups 122.234 1.965 132.765 136 134 983 991 992 374 Total Between Groups Within Groups 134.730 7.335 108.942 136 134 3.668 813 4.511 013 Total Between Groups Within Groups 116.277 6.651 130.473 136 134 3.326 974 3.416 036 Total Between Groups Within Groups 137.124 5.422 124.899 136 134 2.711 932 2.908 058 Total Between Groups Within Groups 130.321 1.162 111.568 136 134 581 833 698 499 Total Between Groups 112.730 1.956 136 978 1.113 332 Within Groups 117.723 134 879 Total 119.679 136 Multiple Comparisons Dunnett t (2-sided) Dependent (I) thu nhap Variable SP1 SP2 SP3 duoi trieu - 10 trieu duoi trieu - 10 trieu duoi trieu - 10 trieu (J) thu nhap Mean Std tren 10 trieu tren 10 trieu tren 10 trieu tren 10 trieu tren 10 trieu tren 10 trieu Difference (I1.07018* 07018 86437* 41053 04453 07018 Error 23412 21295 21882 19903 22710 20655 Sig .000 921 000 074 971 916 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound 5485 1.5919 -.4043 5447 3768 1.3520 -.0330 8540 -.4615 5506 -.3901 5304 SP4 duoi trieu tren 10 trieu 08502 - 10 trieu tren 10 trieu 23246 SP5 duoi trieu tren 10 trieu 11336 - 10 trieu tren 10 trieu 22105 GIA1 duoi trieu tren 10 trieu 63293* - 10 trieu tren 10 trieu 48421* GIA2 duoi trieu tren 10 trieu 16397 - 10 trieu tren 10 trieu 36140 GIA3 duoi trieu tren 10 trieu 78745* - 10 trieu tren 10 trieu 42719* PP1 duoi trieu tren 10 trieu 50607* - 10 trieu tren 10 trieu 43684* PP2 duoi trieu tren 10 trieu 60594* - 10 trieu tren 10 trieu 39825 PP3 duoi trieu tren 10 trieu 20918 - 10 trieu tren 10 trieu 02456 PP4 duoi trieu tren 10 trieu -.09379 - 10 trieu tren 10 trieu 17544 XT1 duoi trieu tren 10 trieu -.45277 - 10 trieu tren 10 trieu 40877 XT2 duoi trieu tren 10 trieu -.04521 - 10 trieu tren 10 trieu 38684 XT3 duoi trieu tren 10 trieu 04791 - 10 trieu tren 10 trieu 35175 XT4 duoi trieu tren 10 trieu -.00742 - 10 trieu tren 10 trieu 51053* XT5 duoi trieu tren 10 trieu 16599 - 10 trieu tren 10 trieu 29035 NV1 duoi trieu tren 10 trieu 60391* - 10 trieu tren 10 trieu 40263 NV2 duoi trieu tren 10 trieu 58030* - 10 trieu tren 10 trieu 36491 NV3 duoi trieu tren 10 trieu 01215 - 10 trieu tren 10 trieu 40702 NV4 duoi trieu tren 10 trieu 21660 - 10 trieu tren 10 trieu 19737 duoi trieu tren 10 trieu 31714 NV5 - 10 trieu tren 10 trieu 18509 * The mean difference is significant at the 0.05 level .23275 21170 23396 21280 19858 18062 21018 19117 18966 17250 20922 19029 20326 18487 19482 17719 20509 18653 21267 19343 24469 22256 18374 16712 20961 19065 22689 20636 20553 18694 22492 20458 22006 20016 20799 18917 21365 19432 904 434 839 471 003 015 644 107 000 027 031 042 006 060 449 985 855 534 063 066 974 146 950 067 999 016 677 269 007 060 020 134 998 079 469 468 235 526 -.4336 -.2393 -.4080 -.2531 1904 0817 -.3044 -.0646 3648 0428 0399 0128 1530 -.0137 -.2249 -.3703 -.5508 -.2402 -.9267 -.0222 -.5904 -.1091 -.3615 -.0206 -.4745 0857 -.3396 -.1695 1459 -.0139 0791 -.0909 -.4782 -.0390 -.2469 -.2242 -.1589 -.2479 6037 7042 6347 6952 1.0754 8867 6323 7874 1.2101 8116 9723 8609 1.0589 8102 6433 4194 3632 5911 0211 8398 5000 8828 4573 7241 4596 9353 6716 7502 1.0619 8192 1.0815 8208 5025 8530 6801 6189 7932 6181 2.2.7 Hồi quy tương quan 2.2.7.1 Phân tích tương quan XT XT Pearson Correlation Correlations SP NV 000 000 Sig (2-tailed) GIA 000 DGC 358** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 137 137 000 1.000 137 137 000 1.000 137 000 1.000 137 137 000 1.000 137 000 1.000 137 000 1.000 137 137 333** 000 137 276** 001 137 315** 000 137 180* 035 137 137 000 1.000 137 000 1.000 137 000 1.000 137 000 1.000 137 358** 137 000 1.000 137 000 1.000 137 000 1.000 137 333** 000 000 001 000 035 N 137 137 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 137 137 137 SP NV PP GIA DGC N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation PP 000 Sig (2-tailed) 137 000 1.000 137 000 1.000 137 276** 137 000 1.000 137 315** 137 180* 137 2.2.7.2 Kết hồi quy tương quan Model R R Square Model Summaryf Adjusted R Std Error of the Square 358a Estimate 128 122 93700251 b 489 239 228 87872474 582c 338 324 82245571 397 426 77674015 75773658 d 644 414 669e 447 a Predictors: (Constant), XT b Predictors: (Constant), XT, SP c Predictors: (Constant), XT, SP, PP d Predictors: (Constant), XT, SP, PP, NV e Predictors: (Constant), XT, SP, PP, NV, GIA f Dependent Variable: DGC Model Regression Sum of Squares 17.474 Durbin-Watson ANOVAa df Mean Square 17.474 2.102 F 19.902 Sig .000b Residual 118.526 135 878 Total Regression Residual 136.000 32.531 103.469 136 134 16.265 772 21.065 000c Total Regression 136.000 46.034 136 15.345 22.685 000d Residual 89.966 133 676 Total Regression Residual 136.000 56.361 79.639 136 132 14.090 603 23.354 000e Total Regression 136.000 60.784 136 12.157 21.173 000f 75.216 131 574 136.000 136 Residual Total a Dependent Variable: DGC b Predictors: (Constant), XT c Predictors: (Constant), XT, SP d Predictors: (Constant), XT, SP, PP e Predictors: (Constant), XT, SP, PP, NV f Predictors: (Constant), XT, SP, PP, NV, GIA Model Unstandardized Coefficients B (Constant) 5.360E-018 080 358 080 (Constant) -3.455E-017 075 XT SP (Constant) 358 333 -6.774E-017 XT SP PP (Constant) XT SP PP NV (Constant) XT XT SP PP NV GIA a Dependent Variable: DGC Std Error Standardized Coefficientsa t Sig Coefficients Beta 95.0% Con Lower Boun 000 1.000 - 358 4.461 000 000 1.000 - 075 075 070 358 333 4.757 4.416 000 000 000 1.000 - 358 333 315 -5.446E-017 071 071 071 066 358 333 315 5.083 4.718 4.468 000 000 000 000 1.000 - 358 333 315 276 -4.872E-017 067 067 067 067 065 358 333 315 276 5.382 4.996 4.731 4.137 000 000 000 000 000 1.000 - 358 065 358 5.517 000 333 315 276 180 065 065 065 065 333 315 276 180 5.121 4.850 4.241 2.776 000 000 000 006