Hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát Nhân dân Lê Thị Hoài Dương Trường Đại học KHXH&NV Luận văn ThS ngành: Khoa học Thông tin thư viện ; Mã số: 60 32 20 Người hướng dẫn: PGS.TS: Nguyễn Thị Lan Thanh Năm bảo vệ: 2013 Abstract: Nghiên cứu vấn đề chung hoạt động thông tin – thư viện Khái quát hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Cảnh sát Nhân dân Nêu thực trạng hoạt động thông tin thư viện trường yếu tố bổ trợ có liên quan Nhận xét, đánh giá hiệu hoạt động thông tin thư viện Đề xuất giải pháp để hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát Nhân dân Keywords: Hoạt động thơng tin; Thư viện Content: PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Vai trò thư viện ngày thay đổi Thư viện không nơi giữ sách, thư viện đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ công tác học tập, giảng dạy nghiên cứu Nó coi nơi cung cấp tảng kiến thức cho công tác đào tạo, nghiên cứu hoạt động phát triển khoa học công nghệ Bất kỳ đơn vị đến thăm trường Đại học, tìm hiểu quy mơ, chất lượng đào tạo trường không đến thăm quan thư viện Nhìn vào hệ thống thư viện người ta có đánh giá ban đầu quy mơ, chất lượng đào tạo thơng qua nhiều tiêu chí khác nhau: tính cập nhật kiến thức; tính hiệu cơng tác đào tạo nghiên cứu; tính đại, Trường Đại học Cảnh sát Nhân dân với vai trò trường đào tạo lực lượng Cơng an Nhân dân đầu ngành phía Nam phục vụ mục tiêu giữ gìn trật tự an tồn xã hội cho người dân, bảo vệ đất nước Mục tiêu đến năm 2020 6.500 sinh viên học tập sở (Cơ sở 1: Lê Hữu Thọ, Quận – xây dựng gần hoàn thiện; Cơ sở 2: Kha Vạn Cân, Thủ Đức) Hầu hết kiến thức (đặc biệt nghiệp vụ Công an Nhân dân) trang bị giai đoạn học tập trường nên nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy học tập cán bộ, giảng viên sinh viên trường lớn Việc đổi nâng cao chất lượng hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện trường cần thiết nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thông tin cho người dùng tin thời điểm nơi đâu với tinh thần “phục vụ cách chủ động” Thực trạng phát triển hoạt động thông tin thư viện trường nhiều gặp khó khăn chậm đổi Hoạt động đơn giản vấp phải trở ngại: sở vật chất tạm ngưng đầu tư để kinh phí phục vụ cho sở I Quận 7; mua phần mềm Libol sử dụng cho thư viện khơng duyệt để bảo trì hàng năm; hoạt động thông tin cung cấp chủ yếu phục vụ mượn trả, đọc chỗ; dịch vụ tham khảo mức đơn giản; sản phẩm thông tin thư viện cịn hạn chế; cán chun ngành thơng tin thư viện cịn thiếu chưa có tiêu bổ sung;…chưa thực đáp ứng nhu cầu cán bộ, giảng viên sinh viên trường Do đó, tìm hiểu “Hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát Nhân dân” yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng nhu cầu tin phong phú, đa dạng cán bộ, giảng viên, sinh viên trường mục tiêu đào tạo sinh viên - học viên chất lượng cao Tình hình nghiên cứu Đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu hoạt động thông tin thư viện như: Luận văn Thạc sĩ Khoa học thư viện: “Tăng cường hoạt động thông tin - thư viện Học viện Tài thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa” Nguyễn Thị Nghĩa, công bố trường Đại học Văn hóa Hà Nội (2003) “Tăng cường hoạt động thơng tin - thư viện trường Đại học Quy Nhơn giai đoạn đổi giáo dục nay” Huỳnh Văn Bàn công bố trường Đại học Văn hóa Hà Nội (2004) “Tăng cường hoạt động thơng tin - thư viện thư viện tỉnh Bình Dương phục vụ ngành kinh tế mũi nhọn địa phương” Nguyễn Thị Hai công bố trường Đại học Văn hóa Hà Nội (2004) “Tổ chức hoạt động thông tin - thư viện trường Cao đẳng Văn hóa Thành phố Hồ Chí Minh” Huỳnh Mẫn Đạt cơng bố trường Đại học Văn hóa Hà Nội (2004) “Nghiên cứu hoàn thiện tổ chức hoạt động thôn tin – thư viện Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật Vinh” Nguyễn Mạnh Dũng (2008),… Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu khía cạnh tăng cường hoạt động thông tin thư viện tổ chức hoạt động thông tin thư viện trường cụ thể Vì vậy, giai đoạn nay, việc tìm hiểu nghiên cứu “Hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát Nhân dân” cần thiết phù hợp với tình hình thực tiễn có điểm đặc thù nhà trường Đây vấn đề hồn tồn mới, chưa có người nghiên cứu nên tác giả lựa chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu hoạt động thông tin thư viện, đưa giải pháp góp phần hồn thiện hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Cảnh sát nhân dân (CSND) 3.2 Nhiệm vụ đặt - Nghiên cứu vấn đề chung hoạt động thông tin – thư viện - Khái quát hoạt động thông tin thư viện Trường - Nêu thực trạng hoạt động thông tin thư viện trường yếu tố bổ trợ có liên quan - Nhận xét, đánh giá hiệu hoạt động thông tin thư viện - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa trường Đại học CSND Giả thuyết nghiên cứu Hoạt động thơng tin thư viện trường Đại học CSND cịn chưa hoàn thiện, việc tổ chức phát triển nguồn lực thơng tin cịn số hạn chế; sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện chưa phát triển mạnh, Vì vậy, hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện đáp ứng nhu cầu người dùng tin thực tốt nhiệm vụ đào tạo Trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu toàn nội dung liên quan đến hoạt động thông tin thư viện Thư viện Trường Đại học CSND 5.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian đề tài: hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học CSND - Phạm vi thời gian đề tài: hoạt động thông tin thư viện Thư viện trường giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012 Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp luận Đề tài dựa sở phương pháp vật biện chứng phương pháp vật lịch sử 6.2 Phương pháp cụ thể Ngồi phương pháp luận, đề tài cịn sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu; phương pháp quan sát; phương pháp điều tra phiếu hỏi; phương pháp thống kê; phương pháp phân tích tổng hợp Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 7.1 Ý nghĩa khoa học Góp phần làm rõ lý luận hoạt động thông tin thư viện làm sáng tỏ thực tiễn hoạt động thông tin thư viện trường Đại học CSND 7.2 Tính ứng dụng đề tài Đề tài làm tài liệu tham khảo phục vụ cho việc nghiên cứu Đề án phát triển Thư viện đa trường Dự kiến kết nghiên cứu Nghiên cứu hoạt động thông tin thư viện thư viện trường cách tồn diện Từ tìm hạn chế đề xuất giải pháp để hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện trường Đại học CSND Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, luận văn có cấu trúc gồm chương sau: Chương 1: Hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Cảnh sát nhân dân nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học – TLGK) trường Đại học Cảnh sát nhân dân nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Chương 2: Thực trạng hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học – Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát nhân dân Chương 3: Giải pháp hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm TTKH – TLGK trường Đại học Cảnh sát nhân dân Do thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, nên luận văn cịn nhiều thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến Q thầy để luận văn hồn thiện Xin chân thành cám ơn! PHẦN NỘI DUNG Chương Hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Cảnh sát nhân dân nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học 1.1 Những vấn đề chung hoạt động thông tin thư viện 1.1.1 Khái niệm hoạt động thông tin thư viện Khái niệm “hoạt động” Khái niệm “hoạt động thông tin” Khái niệm “hoạt động thư viện” “Hoạt động thông tin – thư viện” trình thu thập, xử lý, lưu trữ, tổ chức việc khai thác sử dụng thông tin quan hay tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin 1.1.2 Các thành tố cấu thành hoạt động thông tin thư viện Dây chuyền thông tin thư viện bao gồm công đoạn: chọn lọc bổ sung, xử lý thông tin (mô tả thư mục, mô tả nội dung), lưu trữ bảo quản, tìm tin phổ biến thông tin  Chọn lọc bổ sung nguồn tin  Xử lý thông tin bao gồm: mô tả thư mục mô tả nội dung  Lưu trữ bảo quản nguồn tin  Tìm tin phổ biến thông tin 1.1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thông tin thư viện 1.1.3.1 Yếu tố bên Hoạt động thông tin thư viện chịu ảnh hưởng yếu tố:  Nguồn tin  Cán thư viện  Cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin  Người dùng tin  Công cụ xử lý thơng tin  Chủ trương chích sách nhà trường 1.1.3.2 Yếu tố bên Ngoài yếu tố bên trong, hoạt động thơng tin thư viện cịn chịu ảnh hưởng yếu tố bên như:  Vai trị thơng tin cơng nghệ thơng tin  Mơi trường kinh tế trị xã hội 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hoạt động thơng tin thư viện Để đánh giá hoạt động thông tin thư viện người ta dựa vào hiệu thành tố cấu thành nên hoạt động thông tin thư viện, thành tố đánh giá với tiêu chí sau:  Đánh giá chất lượng  Đánh giá tiện ích  Đánh giá hiệu 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa 1.2.1 Giới thiệu sơ lược Trường Đại học Cảnh sát Nhân dân (CSND) 1.2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Trường 1.2.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2.2 Đặc điểm hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa 1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm 1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức Trung tâm TTKH – TLGK có 22 cán bộ, có Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý toàn trung tâm Cơ cấu tổ chức trung tâm có phó Giám đốc phụ trách tổ (tổ Tư liệu thư viện – TLTV, tổ Thông tin khoa học Ứng dụng công nghệ cao – TTKH & UDCNC, tổ In đồ dùng dạy học – IS & ĐDDH) có tổ trưởng, tổ phó phận phụ trách điều hành trực tiếp Giám đốc Riêng tổ TTKH & UDCNC tổ In & ĐDHH chưa có tổ phó phụ trách 1.2.2.3 Người dùng tin nhu cầu tin (NDT NCT) Nhận dạng phân chia đặc điểm nhóm người dùng tin theo nhóm sau: Nhóm 1: Cán lãnh đạo, thủ trưởng phòng khoa, cán nghiên cứu, quản lý Nhóm 2: Các cán bộ, giảng viên, học viên sau đại học 2.2.2 Xử lý nội dung thông tin 2.2.2.1 Phân loại tài liệu 2.2.2.2 Đề mục chủ đề / Định từ khóa 2.2.3 Ứng dụng phần mềm xử lý thông tin 2.2.4 Công cụ bổ trợ xử lý thông tin 2.2.4.1 Khổ mẫu MARC 21 2.2.4.2 Khung phân loại DDC (Dewey Decimal Classicfication) 2.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 2.3.1 Lưu trữ nguồn tin 2.3.2 Bảo quản nguồn tin 2.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 2.4.1 Tổ chức sản phẩm thông tin thư viện 2.4.1.1 Tổ chức sản phẩm truyền thống Hiện nay, thư viện có sản phẩm truyền thống: thư mục thông báo tài liệu 2.4.1.2 Tổ chức sản phẩm phi truyền thống Ngoài sản phẩm truyền thống, thư viện cịn có sản phẩm đại như: Cơ sở liệu Bao gồm CSDL thư mục, CSDL toàn văn, CSDL đề tài khoa học cấp Bộ, CSDL tài liệu Mật 2.4.2 Tổ chức dịch vụ thông tin thư viện 2.4.2.1 Các dịch vụ truyền thống có Trung tâm 2.4.2.2 Các dịch vụ phi truyền thống có Thư viện: - Dịch vụ tra cứu trực tuyến - Dịch vụ cung cấp đĩa CD-ROM 12 2.5.Các điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện 2.5.1 Chủ trương, sách Trường 2.5.2 Nguồn lực người 2.5.3 Cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin 2.5.4 Nguồn kinh phí 2.6 Nhận xét, đánh giá hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học – Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát nhân dân Dựa vào tiêu chí yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thông tin thư viện qua thực trạng hoạt động Trung tâm, luận văn rút đánh giá điểm mạnh điểm yếu hoạt động thông tin thư viện sau: 2.6.1 Điểm mạnh hoạt động thông tin thư viện Trung tâm 2.6.1.1 Bổ sung tổ chức nguồn tin 2.6.1.2 Xử lý thông tin 2.6.1.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 2.6.1.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 2.6.1.5 Các điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện 2.6.2 Điểm yếu hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Bất kỳ hoạt động có tính mặt nó, hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm khơng ngồi vấn đề nêu Ngồi ưu điểm có, Trung tâm có số nhược điểm tồn hoạt động thơng tin thư viện 13 2.6.2.1 Bổ sung tổ chức nguồn tin 2.6.2.2 Xử lý thông tin 2.6.2.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 2.6.2.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 2.6.2.5 Điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện Chương Giải pháp hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Cảnh sát nhân dân 3.1 Phát triển nguồn tin 3.1.1 Tăng cường bổ sung nguồn tin Phát triển nguồn tin cơng đoạn đóng vai trị vô quan trọng CQTT – TV Nó khơng góp phần xây dựng nguồn tin ngày lớn mạnh, phục vụ nhu cầu NDT mà cịn góp phần nâng cao hiệu hoạt động thông tin thư viện Việc phát triển nguồn tin phụ thuộc vào sách bổ sung thư viện đó, việc cần thiết: bổ sung theo diện, theo thứ tự ưu tiên,… bước cần thực sách bổ sung 3.1.2 Nâng cao chất lượng quản lý nguồn tin Bên cạnh việc phát triển nguồn tin Trung tâm cần chủ động kế hoạch lọc tài liệu cũ, nát không giá trị sử dụng để đảm bảo chất lượng nguồn tin tăng diện tích sử dụng đảm bảo nguồn tin bổ sung quản lý tình trạng tốt 14 3.1.3.Tăng cường hợp tác, chia sẻ nguồn tin Trung tâm cố gắng đẩy mạnh giao lưu hợp tác nhằm tạo nguồn biếu tặng với đơn vị Việc làm đảm bảo nguồn tin từ biếu tặng Trung tâm trì thường xuyên ổn định 3.2 Nâng cao chất lượng xử lý thông tin Thực tốt mặt cơng tác góp phần thúc đẩy hoạt động thông tin thư viện Trung tâm ngày hoàn thiện phát triển để đáp ứng yêu cầu Trường giai đoạn tới 3.3 Nâng cao chất lượng lưu trữ bảo quản 3.3.1 Đảm bảo chất lượng cho lưu trữ nguồn tin Đảm bảo độ tin cậy an toàn nguồn tin có nguồn tin mật liên quan đến ngành 3.3.2 Đảm bảo chất lượng cho công tác bảo quản nguồn tin Xây dựng quy trình để đảm bảo công tác thực cách khoa học 3.4 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 3.4.1 Phát triển sản phẩm thông tin thư viện Trung tâm cần phát triển thêm sản phẩm sau:  CSDL toàn văn giảng nghiệp vụ  CSDL thư mục luận án, luận văn  CSDL thư mục đề tài khoa học cấp  CSDL hệ thống Luật 15 3.4.2 Phát triển dịch vụ thông tin thư viện Những dịch vụ Trung tâm cần trọng phát triển:  Phát triển dịch vụ biên soạn thư mục theo chuyên đề  Phát triển dịch vụ cung cấp danh mục luận án luận văn, danh mục đề tài khoa học cấp: 3.5 Nâng cao trình độ cán Ngoài việc cho cán tham gia học tập để nâng cao kiến thức chuyên môn, Trung tâm cần quan tâm tới trình độ ngoại ngữ cán Bên cạnh đó, Trung tâm cần đề xuất lên Ban Giám hiệu để xin tiêu bổ sung cán phục vụ mặt cơng tác để chủ động đáp ứng nhiệm vụ mà nhà trường giao cho đảm bảo điều kiện cần thiết để hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện trước tình hình 3.6 Các giải pháp khác 3.6.1 Hỗ trợ người dùng tin Trung tâm cần có giải pháp để hỗ trợ người dùng tin việc nhận thức nâng cao kỹ tìm kiếm khai thác nguồn tin cách tổ chức buổi học đầu khóa dành cho sinh viên nhập học 3.6.2 Đầu tư sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin yếu tố khơng phần quan trọng việc hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Vì vậy, trung tâm cần kiên trì đề xuất thuyết phục cấp 16 để thường xuyên bảo trì nâng cấp sở vật chất hạ tầng Điều góp phần giúp cho hoạt động thông tin thư viện Trung tâm ngày phát huy hiệu 3.6.3 Đầu tư kinh phí Trước chế nhà nước, đặc thù Trường, Trung tâm cần đưa biện pháp khác 17 KẾT LUẬN Hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa bước cố gắng hồn thiện nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu tin người dùng tin góp phần quan trọng nghiệp giáo dục đào tạo nhà trường Trong bối cảnh nay, trước chuyển toàn hoạt động Trung tâm lên sở Quận 7, bên cạnh ưu điểm có hoạt động thơng tin thư viện cịn gặp khó khăn định cần phải cố gắng khắc phục hoàn thiện mức thời gian chờ đợi làm việc sở Qua đề án Thư viện đa mà nhà trường giao cho, Trung tâm xây dựng ngày hoàn thiện chức đề án đó, cho thấy hoạt động thơng tin thư viện đóng vai trị vô quan trọng việc đáp ứng nhu cầu tin phong phú, đa dạng cán bộ, giảng viên, sinh viên trường mục tiêu đào tạo sinh viên - học viên chất lượng cao Luận văn đưa đánh giá hiệu hoạt động thông tin thư viện Trung tâm với yếu tố: bổ sung tổ chức nguồn tin, xử lý thông tin (xử lý hình thức xử lý nội dung), lưu trữ bảo quản nguồn tin, tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện, Qua đó, luận văn nhận xét đánh giá điểm mạnh có điểm yếu cịn tồn cần khắc phục, nguyên nhân hiệu hoạt động thông tin thư viện 18 Dựa sở đó, luận văn tìm nhóm giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm: giải pháp bổ sung tổ chức nguồn tin, xử lý thông tin, lưu trữ bảo quản nguồn tin, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin thư viện, nâng cao trình độ cán giải pháp khác gồm: hỗ trợ người dùng tin, đầu tư CSVC – HTCNTT đầu tư kinh phí Với tinh thần “phục vụ cách chủ động”, điều kiện khó khăn nay, Trung tâm cần dùng hết tổng lực để phát huy đảm bảo trì hoạt động thơng tin thư viện cách tốt nhằm thỏa mãn nhu cầu tin người dùng tin Đồng thời khẳng định vai trò vị trí việc nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo trường trước yêu cầu đổi Từ kết nghiên cứu đạt được, với hệ thống nhóm giải pháp nêu Tác giả nghĩ tương lai không xa hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa bước nâng cao ngày hoàn thiện góp phần nâng cao vị nhà trường khu vực phía Nam Ngồi ra, luận văn tài liệu tham khảo quan trọng để phục vụ cho việc xây dựng hoàn thiện Đề án Thư viện đa trường giai đoạn tới 19 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương Hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Cảnh sát nhân dân nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học 1.1 Những vấn đề chung hoạt động thông tin thư viện 1.1.1 Khái niệm hoạt động thông tin thư viện 1.1.2 Các thành tố cấu thành hoạt động thông tin thư viện 1.1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thông tin thư viện 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hoạt động thơng tin thư viện 13 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa 15 1.2.1 Giới thiệu sơ lược Trường Đại học Cảnh sát Nhân dân (CSND) 15 1.2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Trường 15 1.2.1.2 Cơ cấu tổ chức 17 1.2.2 Đặc điểm hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa 19 1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm 19 1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức 20 1.2.2.3 Người dùng tin nhu cầu tin 25 1.2.3 Vai trị Trung tâm Thơng tin khoa học – Tư liệu giáo khoa với nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học 28 iv Chương Thực trạng hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học – Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát nhân dân 30 2.1 Bổ sung tổ chức nguồn tin 30 2.1.1 Bổ sung nguồn tin 30 2.1.2 Cơ cấu nguồn tin 34 2.1.2.1 Nguồn tin truyền thống phi truyền thống (giáo trình, tài liệu tham khảo khác ngành) 34 2.1.2.2 Nguồn tin nghiệp vụ Công an (tài liệu Mật) 35 2.1.3 Tổ chức nguồn tin 35 2.1.3.1 Cách thức tổ chức nguồn tin truyền thống phi truyền thống (giáo trình, tài liệu tham khảo khác ngành) 36 2.1.3.2 Cách thức tổ chức nguồn tin nghiệp vụ Công an (tài liệu Mật) 38 2.1.4 Chia sẻ nguồn tin 43 2.2 Xử lý thông tin 44 2.2.1 Xử lý hình thức thơng tin 44 2.2.2 Xử lý nội dung thông tin 45 2.2.2.1 Đối với phân loại tài liệu 45 2.2.2.2 Đối với Đề mục chủ đề / Định từ khóa 46 2.2.3 Ứng dụng phần mềm xử lý thông tin 47 2.2.4 Công cụ bổ trợ xử lý thông tin 49 2.2.4.1 Khổ mẫu MARC 21 49 2.2.4.2 Khung phân loại DDC (Dewey Decimal Classicfication) 52 v 2.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 54 2.3.1 Lưu trữ nguồn tin 54 2.3.2 Bảo quản nguồn tin 55 2.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 56 2.4.1 Tổ chức sản phẩm thông tin thư viện 57 2.4.1.1 Tổ chức sản phẩm TTTV truyền thống 57 2.4.1.2 Tổ chức sản phẩm TTTV phi truyền thống 58 2.4.2 Tổ chức dịch vụ thông tin thư viện 63 2.4.2.1 Các dịch vụ TTTV truyền thống có Trung tâm 63 2.4.2.2 Các dịch vụ TTTV phi truyền thống có Trung tâm 65 2.5 Các điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện 66 2.5.1 Chủ trương, sách Trường 66 2.5.2 Nguồn lực người 66 2.5.3 Cơ sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin 67 2.5.4 Nguồn kinh phí 68 2.6 Nhận xét, đánh giá hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học – Tư liệu giáo khoa trường Đại học Cảnh sát nhân dân 69 2.6.1 Điểm mạnh hoạt động thông tin thư viện Trung tâm 69 2.6.1.1 Bổ sung tổ chức nguồn tin 69 2.6.1.2 Xử lý thông tin 71 2.6.1.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 71 vi 2.6.1.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 71 2.6.1.5 Điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện 72 2.6.2 Điểm yếu hoạt động thông tin thư viện Trung tâm 73 2.6.2.1 Bổ sung tổ chức nguồn tin 73 2.6.2.2 Xử lý thông tin 76 2.6.2.3 Lưu trữ bảo quản nguồn tin 76 2.6.2.4 Tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 77 2.6.2.5 Điều kiện đảm bảo cho hoạt động thông tin thư viện 78 Chương Giải pháp hồn thiện hoạt động thơng tin thư viện Trung tâm Thông tin khoa học Tư liệu giáo khoa Trường Đại học Cảnh sát nhân dân 82 3.1 Phát triển nguồn tin 82 3.1.1 Tăng cường bổ sung nguồn tin 82 3.1.2 Nâng cao chất lượng quản lý nguồn tin 83 3.1.3.Tăng cường hợp tác, chia sẻ nguồn tin 84 3.2 Nâng cao chất lượng xử lý thông tin 84 3.3 Nâng cao chất lượng lưu trữ bảo quản 85 3.3.1 Đảm bảo chất lượng cho lưu trữ nguồn tin 85 3.3.2 Đảm bảo chất lượng cho công tác bảo quản nguồn tin 86 3.4 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 87 3.4.1 Phát triển sản phẩm thông tin thư viện 88 3.4.2 Phát triển dịch vụ thông tin thư viện 88 vii 3.5 Nâng cao trình độ cán 89 3.6 Các giải pháp khác 91 3.6.1 Hỗ trợ người dùng tin 91 3.6.2 Đầu tư sở vật chất hạ tầng công nghệ thông tin 92 3.6.3.Đầu tư kinh phí 92 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 98 viii References: TÀI LIỆU THAM KHẢO Huỳnh Mẫn Đạt (2006) “Nâng cao chất lượng hoạt động thư viện – thông tin trường đại học, cao đẳng trực thuộc Bộ Văn hóa – Thơng tin Thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu (4), tr 13 – 18 Nguyễn Tiến Hiển (1995), Tổ chức quản lý công tác thơng tin - thư viện : giáo trình dùng cho sinh viên ngành thông tin - thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Tiến Hiển, Nguyễn thị Lan Thanh(2002) Quản lý thư viện trung tâm thơng tin : giáo trình dùng cho sinh viên ngành thông tin - thư viện, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Lương Thị Hịa (2005), “Hội thảo tổ chức hoạt động thông tin thư viện hệ thống trường Đại học”, Bản tin Thư viện – Công nghệ thông tin, (3), tr 45 – 46 Nguyễn Viết Nghĩa, Bài giảng môn Phát triển Quản trị nguồn tin, Cục Thông tin khoa học Công nghệ quốc gia, Hà Nội Trần Thị Minh Nguyệt, Bài giảng môn Người dùng tin, Khoa Sau đại học, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Trần Thị Quý, Bài giảng môn Phân loại tài liệu nâng cao, Khoa Thông tin thư viện, Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn Hà Nội, Hà Nội Đồn Phan Tân (2006), Thơng tin học: giáo trình dành cho sinh viên ngành thơnng tin – thư viện quản trị thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Phan Thị Hà Thanh, “Phát triển dịch vụ tham khảo TT Thông tin Học Liệu Đà Nẵng”, Website Bản tin Trung tâm học liệu, địa chỉ: http:// www.lrc.ctu.edu.vn 10 Nguyễn Thu Thảo (2005), Xử lý thông tin, Hà Nội 96 11 Nguyễn Thị Phương Thảo (2009), “Đổi hoạt động thông tin- thư viện đáp ứng yêu cầu đào tạo theo học chế tín Đại học Quốc gia Hà Nội”, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 12 Vũ Huy Thắng (2012), Nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ 13 Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại tổ chức mục lục phân loại, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Ngọc Thuần, Nguyễn Hữu Giới, Nguyễn Thanh Đức (2006), Các thư viện trung tâm thông tin - Thư viện Việt Nam, Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội 15 Trung tâm Thông tin Tư liệu Khoa học Công nghệ quốc gia (1995), Hoạt động thông tin tư liệu: tiêu chuẩn Việt Nam, Viện tiêu chuẩn Việt Nam, Hà Nội 16 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện, Trung tâm thông tin tư liệu khoa học công nghệ quốc gia, Hà Nội 17 Trần Mạnh Tuấn (2002), “Một số vấn đề phát triển sản phẩm dịch vụ thơng tin”, Tạp chí Thơng tin tư liệu, (4), tr.15 – 17 18 Lê Văn Viết (2006), Thư viện học: Những viết chọn lọc, Văn hóa – Thơng tin, Hà Nội 19 Lê Văn Viết (2001), Cẩm nang nghề thư viện, NXB Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 97