ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - NGUYỄN THỊ NHUNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN NGOẠI TỈNH SẮP TỐT NGHIỆP TIẾP CẬN VIỆC LÀM TỪ GĨC NHÌN CƠNG TÁC XÃ HỘI ( Nghiên cứu nhóm Sinh viên Ngoại tỉnh Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội) LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - NGUYỄN THỊ NHUNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN NGOẠI TỈNH SẮP TỐT NGHIỆP TIẾP CẬN VIỆC LÀM TỪ GĨC NHÌN CƠNG TÁC XÃ HỘI ( Nghiên cứu nhóm Sinh viên Ngoại tỉnh Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội) Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trƣơng An Quốc Hà Nội – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Nhung LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực Luận văn Thạc sỹ, nhận đƣợc giúp đỡ, tạo điều kiện nhiệt tình quý báu nhiều cá nhân tập thể Trƣớc tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới TS Trƣơng An Quốc tận tâm hƣớng dẫn suốt q trình học tập nghiên cứu hồn thành Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Khoa Xã hội học, Trƣờng Đại học Khoa học xã hội nhân văn Hà Nội, tận tình giảng dạy, hƣớng dẫn, truyền đạt kiến thức suốt trình học tập, thực hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tới thầy cô bạn sinh viên Trƣờng Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ thời gian tiến hành nghiên cứu, khảo sát Cuối cùng, tơi xin cảm ơn nhiệt tình tiếp đón, trả lời nhà tuyển dụng Trung tâm Tâm việt Group(347 Đội cấn- Ba đình- Hà Nội) giúp tơi hoàn thiện đề tài Mặc dù cố gắng hồn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót có phần nghiên cứu chƣa sâu Rất mong nhận đƣợc bảo, đóng góp q báu q thầy bạn Tôi xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Nhung MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Error! Bookmark not defined 2.1 Những nghiên cứu niên sinh viên 2.2 Những nghiên cứu vấn đề Hỗ trợ tiếp cận việc làmError! Bookmark not defined Ý nghĩa nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng khách thể nghiên cứu Error! Bookmark not defined phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu: Error! Bookmark not defined 10 Kết cấu luận văn 16 PHẦN NỘI DUNG Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Error! Bookmark not defined 1.1.Các khái niệm, thuật ngữ liên quan Error! Bookmark not defined 1.1.1.Khái niệm sinh viên - sinh viên ngoại tìnhError! Bookmark not defined 1.1.2.Khái niệm Tiếp cận việc làm Error! Bookmark not defined 1.1.3 Khái niệm từ góc nhìn cơng tác xã hội Error! Bookmark not defined 1.2 Những lí thuyết sử dụng đề tài Error! Bookmark not defined 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Error! Bookmark not defined 1.2.2 Lý thuyết thái độ Error! Bookmark not defined 1.2.3 Lý thuyết Công tác xã hội cá nhân Error! Bookmark not defined 1.3 Giới thiệu địa bàn đối tƣợng nghiên cứuError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HỖ TRỢ TIẾP CẬN VIỆC LÀM, NHỮNG KHÓ KHĂN VÀ NHU CẦU HỖ TRỢ CỦA SINH VIÊN NGOẠI TỈNH SẮP TỐT NGHIỆP Error! Bookmark not defined 2.1 Thực trạng công tác Hỗ trợ tiếp cận việc làm cho SVNT tốt nghiệp Error! Bookmark not defined 2.1.1 Thực trạng tìm kiếm việc làm hỗ trợ tiếp cận việc làm Error! Bookmark not defined 2.1.2 Thực trạng công tác hỗ trợ tiếp cận việc làm cho sinh viên tốt nghiệp Error! Bookmark not defined 2.2 Những khó khăn nhu cầu hỗ trợ sinh viên ngoại tỉnh tốt nghiệp Error! Bookmark not defined 2.2.1 Những khó khăn tiếp cận việc làmError! Bookmark not defined 2.2.2 Nhu cầu hỗ trợ tiếp cận việc làm Error! Bookmark not defined Tiểu kết chƣơng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ VAI TRÕ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TIẾP CẬN VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN NGOẠI TỈNH SẮP TỐT NGHIỆPError! Bookmark not defined 3.1 ý nghĩa việc áp dụng thực hành công tác xã hộiError! Bookmark not defined 3.2.Thực hành Công tác xã hội Error! Bookmark not defined 3.2.1 Tiếp cận Thân chủ Error! Bookmark not defined 3.2.2 Xác định vấn đề thân chủ Error! Bookmark not defined 3.2.3 Thu thập thông tin Error! Bookmark not defined 3.2.4 Chẩn đoán Error! Bookmark not defined 3.2.5 Lập kế hoạch can thiệp Error! Bookmark not defined 3.2.6 Triển khai kế hoạch Error! Bookmark not defined 3.2.7 Lƣợng giá Error! Bookmark not defined 3.3 Vai trò NVCTXH với SVNT tốt nghiệpError! Bookmark not defined 3.4 Kinh nghiệm NVCTXH sau tiến hành hỗ trợ Error! Bookmark not defined Tiểu kết chƣơng Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Từng biết tìm kiếm hỗ trợ tiếp cận việc làm phân theo giới tính Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Mức độ cần thiết kỹ mềmError! Bookmark not defined Bảng 2.3 Những khó khăn gặp phải tìm kiếm việc làm làm thêm thời gian học phân theo giới tính Error! Bookmark not defined Bảng 2.4 Khó khăn gặp phải trƣờng phân theo giới tính Error! Bookmark not defined DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu 2.1 Tìm kiếm việc làm làm thêm thời gian học Error! Bookmark not defined Biểu 2.2 Tìm kiếm việc làm làm thêm thời gian học phân theo giới tính Error! Bookmark not defined Biểu 2.3 Từng biết tìm kiếm hỗ trợ tiếp cận việc làm Error! Bookmark not defined Biểu 2.4 Biết tìm kiếm hỗ trợ tiếp cận việc làm từ nguồn Error! Bookmark not defined Biểu 2.5 Biết khái niệm kỹ mềm cho sinh viênError! Bookmark not defined Biểu 2.6 Có nhận hỗ trợ kỹ mềm trình học tập Error! Bookmark not defined Biểu 2.7 Nguồn nhận hỗ trợ kỹ mềm trình học tập Error! Bookmark not defined Biểu 2.8 Những khó khăn gặp phải tìm kiếm việc làm làm thêm thời gian học Error! Bookmark not defined Biểu 2.9 Khó khăn gặp phải trƣờng Error! Bookmark not defined Biểu 2.10 Mức độ khó khăn gặp phải sắp, trƣờng Error! Bookmark not defined Biểu 2.11 Mong muốn nhận đƣợc hỗ trợ thơng qua hình thức tham gia khóa đào tạo trang bị kỹ mềm đƣợc cung cấp thơng tin tuyển dụng để tìm kiếm việc làm Error! Bookmark not defined Biểu 2.12 Mong muốn nhận đƣợc hỗ trợ thông qua hình thức tham gia khóa đào tạo trang bị kỹ mềm đƣợc cung cấp thông tin tuyển dụng để tìm kiếm việc làm phân theo giới tính Error! Bookmark not defined DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH : Công tác xã hội DN : Doanh nghiệp ĐH : Đại học HTTCVL : Hỗ trợ tiếp cận việc làm HN& HTTCVL : Hƣớng nghiệp hỗ trợ tiếp cận việc làm LĐ : Lao động NVCTXH : Nhân viên Công tác xã hội NTD : Nhà tuyển dụng SV : Sinh viên SVNT : Sinh viên ngoại tỉnh TN : Thanh niên TC : Thân chủ TTTV & GTVL : Trung tâm tƣ vấn giới thiệu việc làm VL : Việc làm PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong 10 năm trở lại chứng kiến trình thị hóa với tốc độ cao chƣa có thành phố lớn nhƣ Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh tỉnh thành lân cận Theo điều tra đƣợc công bố báo điện tử phủ 28/4/2011[37], số lƣợng dân cƣ thị chiếm tới 28% tổng dân cƣ toàn quốc năm có khoảng triệu dân tiếp tục tham gia vào "đại gia đình" thị Đơ thị hóa làm thay đổi diện mạo đất nƣớc, góp phần nâng cao mức sống số phận dân cƣ Tuy nhiên bên cạnh mặt tích cực phát sinh nhiều vấn đề phức tạp cần sớm đƣợc giải nhƣ: vấn đề di dân nơng thơn thành thị; tình trạng thất học, thất nghiệp phân hoá giàu nghèo; vấn đề nhà quản lý trật tự an toàn xã hội đô thị; vấn đề hệ thống sở hạ tầng q tải nhiễm mơi trƣờng Trong vấn đề di dân từ nông thôn thành thị dẫn đến mật độ dân số thành thị tăng cao, vấn đề thất nghiệp giải việc làm cho lao động ngoại tỉnh thành phố lớn đặt nhiều thách thức cho trình phát triển thành phố lớn có thủ Hà Nội - hai trung tâm trị - kinh tế - văn hóa - xã hội lớn nƣớc Theo thống kê Quỹ Dân số Liên hợp quốc (UNFPA) [28] lao động di cƣ ngoại tỉnh chiếm tới 1/10 dân số Hà Nội Dự kiến dân số đô thị Hà Nội đến năm 2010 3,9 - 4,2 triệu ngƣời, năm 2020 7,9 8,5 triệu ngƣời Nguyên nhân gia tăng dân số q trình thị hố nhanh với thu nhập thấp điều kiện sống thiếu thốn nơng thơn, khan ngành nghề phi nơng có thu nhập cao thúc đẩy lao động nơng thơn thành phố tìm việc làm Bên cạnh đó, tốc độ phát triển kinh tế nhanh thành phố lớn nhƣ Hà Nội, TP Hồ Chí Minh kéo theo hội việc làm cho ngƣời lao động, lực lƣợng niên lớn Thực trạng khiến vấn đề lao động, việc làm nói chung, lao động di cƣ ngoại tỉnh nói riêng trở nên thiết nhận đƣợc nhiều quan tâm, điều tra, nghiên cứu, Đảng Nhà nƣóc Bộ, ban ngành Tuy nhiên vấn đề lao động ngoại tỉnh niên(TN) mà cụ thể nhóm đối tƣợng sinh viên( SV) trƣờng cƣ trú thành phố lớn có thủ Hà Nội lại đƣợc quan tâm, xem xét Khác với lao động tự có trình độ thấp di cƣ từ nơng thơn lên thành phố, nhóm đối tƣợng sinh viên ngoại tỉnh( SVNT) trƣờng có kiến thức trình độ, tƣởng nhƣ lợi cho họ để tìm đƣợc cơng việc tốt với thu nhập để ổn định sống, nhiên họ lại gặp phải nhiều rào cản nhƣ vấn đề chỗ ở, chi phí sinh hoạt đắt đỏ, chu cấp từ phía gia đình khơng cịn nhƣ học, nhu cầu tìm kiếm việc làm ngày trở nên thiết Bên cạnh sinh viên may mắn có đƣợc việc làm nhanh chóng, lại có phận khơng nhỏ SVNT có trình độ nhƣng gặp khó khăn việc tiếp cận việc làm, thực tế khơng doanh nghiệp gặp khó khăn việc tuyển dụng lao động Điều đặt câu hỏi ngày thu hút đƣợc quan tâm dƣ luận xã hội nhƣ nhà hoạch định sách việc giải vấn đề lao động di cƣ vào thành thị nói chung nhƣ vấn đề lao động sinh viên ngoại tỉnh trƣờng cƣ trú địa bàn thành phố Hà Nội thành phố lớn khác nƣớc nói riêng Ở Việt Nam thủ Hà Nội, có nhiều văn bản, dự án, mơ hình nghiên cứu đề phƣơng án giải vấn đề lao động di cƣ, nhƣ công tác hỗ trợ tiếp cận việc làm( HTTCVL) cho nhóm đối tƣợng sinh viên ngoại tỉnh trƣờng cƣ trú địa bàn thành phố Các trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm, hội thảo công tác hƣớng nghiệp hỗ trợ tiếp cận việc làm cho niên đƣợc tổ chức hàng năm thể quan tâm Nhà nƣớc quyền thành phố việc hỗ trợ tiếp cận giải việc làm cho nhóm đối tƣợng sinh viên TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt: Lê Chí An(2003), Nhập môn công tác xã hội cá nhân, ĐH Mở TP Hồ Chí Minh Đặng Nguyên Anh(2014), Suy thoái kinh tế thách thức giải việc làm Thanh niên nay, Nhà xuất Khoa học xã hội Nguyễn Thị Thu Hà(2005), Công tác xã hội cá nhân, tài liệu giảng dạy Khoa XHH, Đại học Mở,TPHCM Nguyễn Thị Thu Hà(2000), Phương pháp Công tác xã hội với cá nhân, tài liệu tập huấn Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam( 1997), Tài liệu tập huấn Công tác xã hội, Hà Nội Đặng Cảnh Khanh (2006), Xã hội học niên, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Ngọc Lâm, Sách bỏ túi dành cho Nhân viên xã hội, NXB Đại học Mở- Bán Công TP.HCM Bùi Thị Xuân Mai (2012), Giáo trình nhập mơn cơng tác xã hội, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Malcolm Payne, Lý thuyết công tác xã hội đại, Nhà xuất Lyceum Books, Inc, 5758 S.Blacktone Avenue, Chicago Ngƣời dịch Ths Trần Văn Khang (Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội) 10 Nguyễn Thị Hồng Nga(2010), Hành vi người môi trường xã hội, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Oanh(1998), Công tác xã hội đại cương, NXB Đại Học Mở – BC TP.HCM 12 Lê Văn Phú( 2004), Công tác xã hội, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 13 Peggy Klaus, Sự thật cứng kĩ mềm 14 Phạm Văn Quyết (1998), Xã hội học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 15 Phạm Văn Quyết (2002), Phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội 16 Phạm Văn Quyết- Nguyễn Qúy Thanh(2001), phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nxb Đại Học Quốc Gia Hà Nội 17 Mai Thị Kim Thanh (2011), Giáo trình Nhập mơn Cơng tác xã hội, Nxb Giáo dục, Hà Nội 18 Trần Đình Tuấn(2010), Cơng Tác Xã Hội- Lý thuyết thực hành, Nxb Đại Học Quốc Gia Hà Nội 19 Trung ƣơng Hội sinh viên Việt Nam, (2009), “Mơ hình, giải pháp cơng tác Đoàn, Hội phong trào sinh viên (2003-2008), NXB Thanh niên, Hà Nội 20 Tổng cục thống kê, (2013), Báo cáo điều tra lao động việc làm năm 2012 21 Viện khoa học lao động xã hội, (2013), Xu hướng lao động xã hội Việt Nam 2013, Hà Nội 22 Viện khoa học lao động xã hội, Xu hướng lao động xã hội Việt Nam thời kỳ 2000- 2010, Hà Nội 23 World Bank, (2006), “Báo cáo phát triển giới 2007, Phát triển hệ kế cận”, NXB Văn hóa thơng tin 24 Tài liệu Hội thảo “Chính sách việc làm cho niên” 25 Tài liệu Hội thảo “Định hướng nghề nghiệp, việc làm cho sinh viên” 26 Tạp chí “Người đọc sách”, (2006), ―Bài vấn Ông Đặng Cảnh Khanh sách ―Xã hội học niên‖ xuất bản‖ 27 Hội chợ việc làm - cầu nối doanh nghiệp ngƣời lao động http://vietbao.vn/Viec-lam/Hoi-cho-viec-lam-cau-noi-giua-doanhnghiep-va-nguoi-lao-dong/30060974/267/ 28 “Đô thị hóa vấn đề phát sinh” - Mục Tiêu điểm, Bản tin Kinh tế, số 16, ngày 31/08/2008 Vụ Tổng hợp kinh tế - Bộ Ngoại giao 29 Ngày hội việc làm - hƣớng nghiệp năm 2009: Cơ hội cho học sinh chọn trƣờng, chọn nghề http://www.giaoduc.edu.vn/news/tin-tuc-667/ngay-hoi-viec-lam-huongnghiep-nam-2009-co-hoi-cho-hoc-sinh-chon-truong-chon-nghe— 136817.aspx 30 Báo Ngƣời Lao Động, (2008) diễn đàn “Văn hóa nghề - Thước đo nguồn nhân lực”, website: ctcd@nld.com.vn 31 ―Nghịch lý lao động niên‖ http:// doanthanhnien vn/ article/XaHoi/12975/1/print/ 32 “Sinh viên ngoại tỉnh: Học xong, hay về?”, ngày 17/4/2006, viết Báo Thanh niên 33 http://www.lhu.edu.vn/285/17463/Nhung-ky-nang-mem-giup-sinh-vien-moi-ratruong-thuyet-phuc-nha-tuyen-dung.html 34.http://kenhtuyensinh.vn/diem-mu-cua-sinh-vien-tren-hanh-trinh-xin-viec-lam 35.http://academy.vn/course/ky-nang-phong-van-xin-viec/ 36.http://daotaokynang.org/khoa-hoc-ky-nang-giao-tiep 37.http://baodientu.chinhphu.vn/Home/Do-thi-hoa-va-cac-van-de-phatsinh/20114/78372.vgp -