ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - TÔ THỊ HƢƠNG ỨNG DỤNG PHƢƠNG PHÁP CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO TRẺ TỰ KỶ TẠI TRƢỜNG MẦM NON ÁNH SAO MAI - HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - TÔ THỊ HƢƠNG ỨNG DỤNG PHƢƠNG PHÁP CÔNG TÁC XÃ HỘI NHĨM NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO TRẺ TỰ KỶ TẠI TRƢỜNG MẦM NON ÁNH SAO MAI - HÀ NỘI Chuyên ngành: Mã số: Công tác xã hội 60.90.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2014 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu 3 Ý nghĩa nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục đích nghiên cứu: Error! Bookmark not defined Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Giới hạn nghiên cứu: Error! Bookmark not defined Phương pháp nghiên cứu: Error! Bookmark not defined Kết cấu luận văn: Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO TRẺ TỰ KỶ Error! Bookmark not defined 1.1 Một số lý thuyết áp dụng can thiệpError! Bookmark not defined 1.1.1 Thuyết nhu cầu Maslow Error! Bookmark not defined 1.1.2 Thuyết học tập xã hội Error! Bookmark not defined 1.1.3 Thuyết hệ thống Error! Bookmark not defined 1.1.4 Thuyết tương tác xã hội Error! Bookmark not defined 1.2 Khái niệm Tự kỷ Error! Bookmark not defined 1.2.1 Tự kỷ Error! Bookmark not defined 1.2.2 Đặc điểm tâm lý trẻ tự kỷ Error! Bookmark not defined 1.3 Các khái niệm giao tiếp Error! Bookmark not defined 1.3.1 Khái niệm giao tiếp Error! Bookmark not defined 1.3.2 Khái niệm kỹ giao tiếp .34 1.3.3 Phân loại kỹ giao tiếp .37 1.4 Khái niệm cơng tác xã hội nhóm Error! Bookmark not defined 1.4.1 Khái niệm công tác xã hội Error! Bookmark not defined 1.4.2 Khái niệm công tác xã hội nhóm Error! Bookmark not defined 1.4.3.Tiến trình cơng tác xã hội nhóm Error! Bookmark not defined 1.5 Một số đặc điểm địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ỨNG DỤNG PHƢƠNG PHÁP CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO TRẺ TỰ KỶ TẠI TRƢỜNG MẦM NON ÁNH SAO MAI – HÀ NỘI Error! Bookmark not defined 2 Thực trạng giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ Error! Bookmark not defined 2.1 Sự phát triển kỹ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ lứa tuổi mầm non Việt Nam Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ trƣờng mầm non Ánh Sao Mai - Hà Nội Error! Bookmark not defined 2.2.1 Những nội dung giáo dục kỹ giao tiếp giảng dạy trường mầm non Ánh Sao Mai - Hà Nội.Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các phương pháp giáo dục kỹ giao tiếp sử dụng Error! Bookmark not defined 2.2.3 Đánh giá thực trạng giáo dục kỹ giao tiếp trường mầm non Ánh Sao Mai – Hà Nội Error! Bookmark not defined 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kĩ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các yếu tố chủ quan( thuộc trẻ) Error! Bookmark not defined 2.3.2 Các yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined 2.4 Vận dụng phƣơng pháp cơng tác xã hội nhóm giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ trƣờng Mầm Non Ánh Sao Mai – Hà Nội.Error! Bookmark not defined 2.4.1 Thơng tin nhóm Error! Bookmark not defined 2.4.2 Xây dựng kế hoạch can thiệp Error! Bookmark not defined 2.4.3 Tiến trình hoạt động với nhóm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM Error! Bookmark not defined 3.1 Mức độ đáp ứng nhu cầu đối tƣợng can thiệp.Error! Bookmark not defined 3.2 Mối liên hệ kiến thức, lý thuyết, phƣơng pháp ứng dụng kiến thức thực tế Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá thuận lợi khó khăn q trình can thiệp hỗ trợ nhóm TTK: Error! Bookmark not defined 3.4 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu công tác giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự Kỷ 111 3.4.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp nâng cao hiệu công tác giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự Kỷ Error! Bookmark not defined 3.4.2 Các biện pháp Error! Bookmark not defined 3.4.3 Mối quan hệ biện pháp Error! Bookmark not defined TIỂU KẾT CHƢƠNG Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHU LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CTXX : Công tác xã hội GDMN : Giáo dục mầm non GDĐT : Giáo dục đào tạo GV : Giáo viên TTK : Trẻ tự kỷ KTTT : Khuyết tật trí tuệ KNGT : Kỹ giao tiếp NVCTXH : Nhân viên công tác xã hội PVS : Phỏng vấn sâu MN : Mầm non DANH MỤC BẢNG BIỂU 1.1: Bảng phương châm giáo dục cho TTK .44 1.2: Bảng sơ đồ tổ chức cán quản lý trường Ánh Sao Mai 45 2.1: Bảng đánh giá trẻ theo thang Cars .51 2.2: Sơ đồ mối quan hệ ảnh hưởng đến trẻ 69 2.3: Sơ đồ tiến trình hoạt động nhóm 73 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành cơng trình nghiên cứu nhận giúp đỡ nhiệt tình tập thể cá nhân Với tình cảm lịng biết ơn sâu sắc tơi xin gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Nguyễn Hồi Loan - giáo viên hướng dẫn khoa học tận tình bảo giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Xã Hội học trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn – ĐHQGHN giúp đỡ trình học tập nghiên cứu trường Tôi xin bày tỏ biết ơn chân thành tới Cô Th.S Đỗ Thị Thảo – Tổ trưởng tổ mơn phương pháp giảng dạy trẻ khuyết tật trí tuệ, thầy Th.S Nguyễn Hiệp Thương – Phó khoa Cơng tác xã hội trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội giúp tơi nhiều q trình tơi nghiên cứu trường Mầm Non Ánh Sao Mai – Hà Nội Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường, bậc phụ huynh đồng nghiệp trường Mầm non Ánh Sao Mai –Hà nội tạo điều kiện cộng tác với suốt q trình nghiên cứu Cuối tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới gia đình, người thân bạn bè bên cạnh tôi, chia sẻ khó khăn, động viên an ủi, khích lệ hết lịng giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2014 Tô Thị Hƣơng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tâm lý người kinh nghiệm văn hóa xã hội – lịch sử chuyển thành kinh nghiệm thân, thông qua hoạt động Giao tiếp dạng hoạt động nhu cầu thiết yếu đời sống tinh thần người Con người từ lúc sinh lớn lên ln có nhu cầu thiết yếu mối quan hệ với người xung quanh – nhu cầu người khác Khi giao tiếp, người tham gia vào nhiều hình thức xã hội phức tạp tạo nên mối quan hệ xã hội Giao tiếp phương thức tồn phát triển cá nhân xã hội Nó coi nguồn gốc, tảng phát triển tâm lí nhân cách người Có thể nói nhân cách hình thành phát triển qua giao tiếp chủ thể mối quan hệ người – người Quan hệ giao tiếp mà người thiết lập giao tiếp gia đình Một đứa trẻ từ nằm bụng mẹ có nhu cầu giao tiếp cảm xúc với mẹ Đến cất tiếng khóc chào đời, gắn bó mẹ sở vững cho phát triển tâm lý trẻ Sau đó, trẻ dần thiết lập quan hệ với cha thành viên khác gia đình, mội người xung quanh, tất liên kết tạo thành mơi trường gia đình – mơi trường văn hóa xã hội đời người Trong mơi trường gia đình ấy, giao tiếp cha mẹ có ảnh hưởng đến phát triển năm đầu đời trẻ, bên cạnh giao tiếp với người xung quanh bạn lứa tuổi có ảnh hưởng khơng nhỏ đến phát triển trẻ, đặc biệt giao tiếp trẻ trường góp phần hình thành nhân cách trẻ sau [9] Giao tiếp có vai trò quan trọng đời sống cá nhân quan hệ cá nhân xã hội Thông qua giao tiếp mà người tiếp thu lĩnh hội giá trị văn hóa tinh thần văn hóa xã hội, chuẩn mực đạo đức để hình thành phát triển nhân cách, đạo đức, hành vi, thói quen Giao tiếp nhu cầu thiếu người, nhờ có kỹ giao tiếp mà người chung sống hịa nhập xã hội Vì để thực mục tiêu giáo dục cho trẻ điều cần thiết phải hình thành phát triển kỹ giao tiếp từ lứa tuổi mầm non Kỹ giao tiếp bẩm sinh, di truyền mà hình thành phát triển trình sống, qua hoạt động trải nghiệm rèn luyện…Dạy cho trẻ biết cách giao tiếp với người xung quanh, biết tập trung ý giao tiếp, biết cách tiếp cận bày tỏ thái độ, quan điểm lời nói, cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, biết cách giải tình sống hàng ngày, biểu đạt mong muốn cảm xúc, suy nghĩ, làm việc nên làm đồng thời biết lắng nghe hiểu người khác Tự kỷ loại khuyết tật rối loạn hệ thần kinh gây ảnh hưởng đến hoạt động não Hiện Tự kỷ coi bệnh thời đại, số lượng trẻ Tự kỷ tăng lên nhanh chóng tất quốc gia giới, Trẻ tự kỷ báo cáo xảy tất nhóm chủng tộc, màu da dân tộc kinh tế xã hội khác Ngày 30/3/2012 trang tin phòng chống dịch bệnh Mỹ( CDC – Centers for disease control andprevention) thức cơng bố số liệu tự kỷ 88 trẻ có trẻ xác định với rối loạn phổ Tự kỷ ( ASD – Autims Spectrum Disoder), tỷ lệ trai mắc chứng Tự kỷ cao gấp lần so với bé gái Tại Mỹ số trẻ chuẩn đoán mắc chứng Tự kỷ cao so với tổng số trẻ mắc bệnh ung thư, tiểu đường AIDS cộng lại Hiện nay, giới nước ta, số lượng trẻ tự kỷ không ngừng gia tăng Theo thống kê giới vào năm 1980 tỉ lệ trẻ tự kỷ – 4/10.000 trẻ, vào năm 1990 10 – 20/10.000 trẻ, vào năm 2001 62,6/10.000 trẻ đến năm 2011 lên tới 3130/10.000 trẻ ( theo số liệu cập nhật ngày 30/3/2012) mạng thông tin CDC – Trung tâm phòng chống dịch bệnh Mỹ) Hiện nay, nhà khoa học giới cố gắng tìm ngun nhân hội chứng Có trẻ bộc lộ dấu hiệu bệnh lý cịn nhỏ, có trẻ ban đầu phát triển hồn tồn bình thường sau xuất biểu hội chứng Trẻ mắc hội chứng tự kỷ có rối nhiễu mặt tâm lý thường kéo dài đời Một dấu hiệu điển hình trẻ chậm nói, khó khăn việc nói, giao tiếp với cha mẹ, với người xung quanh Tự kỷ có ảnh hưởng lớn tới phát triển trẻ Tuy nhiên, trẻ bị tự kỷ khơng có nghĩa tương lai trẻ đặt dấu chấm hết, phát chữa trị kịp thời, trẻ tự kỷ hịa nhập với cộng đồng, với bạn bè trang lứa Để có hội người khơng khuyết tật trẻ cần có giao tiếp, có ngơn ngữ, phương tiện hữu hiệu để trẻ phát triển trí tuệ Mơi trường giao tiếp quan trọng cần thiết lập cho trẻ tự kỷ giao tiếp gia đình Tuy nhiên, trẻ bước vào tuổi học việc thiết lập giao tiếp cho trẻ tự kỷ nhà trường có vai trị quan trọng tạo tảng cho trẻ hịa nhập với người xung quanh Trong thực tế chưa có chương trình can thiệp cho trẻ Tự kỷ nhấn mạnh đến việc nâng cao kỹ giao tiếp cho trẻ thơng qua hoạt động nhóm Chính mà việc vận dụng phương pháp cơng tác xã hội nhóm can thiệp nhóm mang lại nhìn mới, đánh dấu hướng việc can thiệp hỗ trợ cho trẻ Tự kỷ Vì thế, thơng qua việc giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ tự kỷ giúp cho việc phát triển nhân cách trẻ tự kỷ toàn diện Đồng thời việc giáo dục kỹ giao tiếp phương pháp phối hợp hữu hiệu với gia đình, nhà trị liệu cơng tác chăm sóc, giáo dục trẻ tự kỷ Giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ đươc nghiên cứu nhiều lĩnh vực khoa học giáo dục tâm lý Tuy nhiên, việc vận dụng phương pháp công tác xã hội vào nâng cao hiệu hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp góc độ cơng tác xã hội lĩnh vực chưa nghiên cứu nhiều, kỹ giao tiếp trẻ tự kỷ trường mầm non Mặc dù vấn đề có ý nghĩa lý luận thực tiễn lớn Với lý trên, chọn đề tài nghiên cứu:” Ứng dụng phương pháp công tác xã hội nhóm nhằm nâng cao hiệu cơng tác giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ Tự kỷ trường Mầm Non Ánh Sao Mai – Hà Nội.” làm luận văn tốt nghiệp Những kết đạt đề tài đóng góp khơng lý luận mà cịn đóng góp thực tiễn cho nghiên cứu thực hành công tác xã hội Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, muốn làm rõ thực trạng giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ tự kỷ trường mầm non cịn nhiều hạn chế hiệu khơng cao; thơng qua vận dụng kỹ phương pháp cơng tác xã hội nhóm nhằm nâng cao hiệu công tác giáo dục kỹ giao tiếp cho trẻ tự kỷ trường Mầm Non Ánh Sao Mai – Hà Nội Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ngay từ thời xa xưa, giao tiếp nhận định phương thức tồn phát triển cá nhân xã hội Với tính nhân đạo tiến xã hội, người khuyết tật nói chung trẻ tự kỷ nói riêng ngày tơn trọng đối xử bình đẳng Nói cách khác hoạt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A.N.Lenonchiep (1980), Tâm lý học trẻ em Bản dịch trường CĐSP Mẫu giáo TP, Hồ Chí Minh American Psychiatric Assonciation Washington DC (1997), Sổ tay chuẩn đoán thống kê rối nhiễu tâm thần IV, NXB American Psychiatric Bệnh viện tâm thần Trung Ương ( 1992) , Phân loại bệnh quốc tế(ICD) rối loạn tâm thần hành vi,NXB Viên sức khỏe tâm thần Hà Nội Cartherine Maurice ( 2007), Sự can thiệp hành vi cho trẻ, NXB Đại học Macquaria, Australia Dr Vincent Carbone ( 2007), Chương trình cách dạy ngơn ngữ cho trẻ chậm phát triển tâm thần, NXB Đại học Macquaria, Australia Dương Diệu Hoa ( 2008) , Tâm lý học phát triển, NXB Đại học sư phạm Đỗ Thi Thảo (2004), xây dựng kế hoạch hỗ trợ giáo viên cha mẹ trẻ tự kỷ chương trình can thiệp sớm Hà Nội, luận văn Thạc sỹ giáo dục học Đào Thu Thủy(2008) Xây dựng tập phát triển giao tiếp tổng thể cho trẻ tự kỷ tuổi mầm non, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp viện, Viện khoa học giáo dục Việt Nam Đàm Thị Lệ Thủy (2013), Giao tiếp cha mẹ với trẻ tự kỷ gia đình, Luận văn Thạc sỹ Tâm lý học 10 Hoàng Thị Phương(2003), Một số biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp có văn hóa cho trẻ – tuổi, luận án tiến sĩ, Viện khoa học giáo dục 11 Hoàng Anh ( chủ biên), Đỗ Thị Châu, Nguyễn Thạc( 2007), Hoạt động giao tiếp nhân các, NXB Đại học Sư Phạm 12 Laura J.Hall (2009),” Autism spectrum, disorders – from theory to practice” Pearson Education, Inc Upper Saddle River, New Jersey U.S.A 13 Lê Khanh ( 2004), Trẻ tự kỷ - Những thiên thần bất hạnh, NXB Phụ nữ 14 Linda Maget(2009), Nâng cao khả giao tiếp cho trẻ, NXB Hồng Đức 15 Moria Pietese, Robin Treloar, Sue Cairns ( 1989), Từng bước nhỏ, NXB Đại học Macquaria, Autralia 16 Ngơ Cơng Hồn( 1992), Một số vấn đề giao tiếp sư phạm, NXB Đại học sư phạm 17 Hội tâm lý – giáo dục học Việt Nam (1997), LX Vugotxki – Nhà tâm lý học kiệt xuất kỷ XX, Kỷ yếu hội thảo khoa học, Hà Nội 18 Ngô Xuân Điệp ( 2009), Nghiên cứu nhận thức trẻ tự kỷ thành phố Hồ Chí Minh, luận án tiến sỹ tâm lý học, Bệnh Viện Nhi Đồng – TP Hồ Chí Minh 19 Nguyễn Ánh Tuyết( 1987), Giao dục trẻ mẫu giáo chơi nhóm bạn bè, NXB giáo dục 20 Nguyễn Ánh Tuyết( 1992), Những điều cần biết phát triển trẻ thơ, NXB giáo dục 21 Nguyễn Ánh Tuyết( 1995), Tâm lý học trẻ em lứa tuổi mầm non, NXB giáo dục 22 Nguyễn Hương Giang( 2008), Bước đầu tìm hiểu số đặc điểm tâm lý trẻ tự kỷ, Luận văn thạc sỹ - Đại học sư phạm Hà Nội 23 Nguyễn Nữ Tâm An(2007), Sử dụng phương pháp TEACCH giáo dục Tự kỷ Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ 24 Nguyễn Khắc Viện ( 1990), Tâm lý lâm sàng trẻ em Việt Nam, NXB Đại học Y Hà Nội 25 Nguyễn Thị Oanh( 1995), Tâm lý học truyền thông giao tiếp, NXB Phụ nữ 26 Nguyễn Văn Lê ( 1992), Vấn đề giao tiếp, NXB Giao dục 27 Nguyễn Văn Thành( 2006), Trẻ tự kỷ phương thức giáo dục, NXB Tôn giáo 28 Nguyễn Văn Siêm( 2007), Tâm bệnh học trẻ em thiếu niên, NXB Đại Học Quốc Gia 29 Nguyễn Thanh Bình(2008), tập giảng phương pháp nghiên cứu xã hội, Đại học Sư phạm Hà Nội 30.Nguyễn Duy Nhiên (2009), giáo trình cơng tác xã hội nhóm, NXB.ĐH Sư phạm Hà Nội 31.Nguyễn Duy Nhiên, (2008), Tập giảng Nhập Môn Công tác xã hội, NXB Lao động xã hội 32 Nguyễn Thị Thái Lan, (2008), giáo trình cơng tác xã hội nhóm, NXB Lao động 33 Nguyễn Thị Anh (2007), làm việc theo nhóm, NXB Trẻ 34 Nguyễn Thị Thanh( 2014), Biện pháp phát triển kỹ giao tiếp cho trẻ Tự Kỷ 3-4 tuổi, luận án Tiến Sĩ, Khoa Học Giáo Dục, Viện khoa học giáo dục 35 Nguyễn Huy cẩn(2006), trình hình thành phát triển ngơn ngữ trẻ em, Luận án Tiến sĩ ngôn ngữ học 36 Nguyễn Quang Uẩn (2003), Tâm lý học đại cương, NXB Đại học quốc gia 37 Nguyễn Thị Hoàng Yến(2003), Đại cương giáo dục trẻ khuyết tật trí tuệ, NXB Đại học sư phạm Hà Nội 38 Steven Gutstein Ph.D (2009), Activities for young children, connect 4130 bellaire Blvd, Suite 210, Houston, Taxa 77025, USA 39 Vũ Thị Bích Hạnh (2007), Trẻ tự kỷ - Phát can thiệp sớm, NXB Y học, Hà Nội 40 Vũ Thị Bích Hạnh (2004), Hướng dẫn thực hành âm ngữ trị liệu, NXB Y học, Hà Nội 41 Võ Nguyễn Tính Vân ( 2002), Để hiểu tự kỷ, NXB Bamboo, Australia 42 Võ Nguyễn Tính Vân ( 2002), Nuôi bị tự kỷ, NXB Bamboo, Australia 43 Võ Nguyễn Tính Vân ( 2002), Tự kỷ trị liệu, NXB Bamboo, Australia 44.Trần Thị Minh Đức(1996), Tâm lý học Đại cương, NXB giáo dục 45 Thùy Chi (2009), Giáo dục kỹ sống cho trẻ, NXB Lao động, Nhà sách Trí Tuệ 46.Trần Trọng Thủy, Bài giảng tâm lý học giao tiếp, NXB Đại học sư phạm Hà Nội – dành cho sinh viên chuyên ngành tâm lý học 47 Trần Thị Lệ Thu (2002), Đại cương can thiệp sớm cho trẻ khuyết tật trí tuệ, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội Trang web 48.www.tretuky.com