Chương I: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Những khái niệm 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tổ chức 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng thuộc môi trường bên tổ chức 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng thuộc mội trường bên tổ chức 1.3 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Tuyển mộ 1.3.1.1 Nguồn tuyển mộ 1.3.1.2 Phương pháp tuyển mộ 1.3.1.3 Quy trình tuyển mộ 1.3.2 Tuyển chọn Chương II: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần viễn thông FPT 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần viễn thông FPT 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển lĩnh vực hoạt động công ty 2.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 2.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2 Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần viễn thông FPT 2.2.1 Quy trình tuyển mộ 2.2.2 Quy trình tuyển chọn 2.2.3 Phân tích ưu/nhược điểm công tác tuyển dụng Công ty cổ phần viễn thông FPT Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần viễn thông FPT