Đang tải... (xem toàn văn)
Bài báo cáo phân tích tình hình phân phối và tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Lam Sơn là một bài báo cáo phân tích đầy đủ và sâu sắc, kiến thức xác thực do người viết đúc rút được trong quá trình tham gia thực tập tại công ty. Bài báo cáo là một kiến thức hữu ích dành cho các bạn sinh viên
MỤC LỤC PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục đích nghiên cứu: 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu: 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu .7 1.6 Kết cấu khóa luận: PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI LAM SƠN 2.1 Khái quát công ty 2.1.1 Tên công ty, giám đốc công ty 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý: .8 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ: 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ .11 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty Cổ phần thƣơng mại Lam Sơn 11 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 11 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 12 2.2.3 Mối quan hệ phận hệ thống quản lý 13 2.3 Công nghệ sản xuất - kinh doanh 13 2.3.1 Dây chuyền sản xuất sản phẩm gạch tuynel .14 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất sản phẩm gạch tuynel 15 2.3.3 Tổ chức sản xuất 17 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ Phần sản xuất thƣơng mại Lam sơn 18 2.4.1 Đối tượng lao động 18 2.4.2 Lao động 19 2.4.3 Vốn .23 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh 25 PHẦN 3: THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI VÀ TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI LAM SƠN 28 3.1 Thực trạng hoạt động công ty cổ phần sản xuất thƣơng mại Lam Sơn 28 3.1.1 Khái quát chung tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp .28 3.1.2 Kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp .29 3.1.3 Quy trình phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn 35 3.2 Thực trạng hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần sản xuất thƣơng mại Lam Sơn 36 3.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 36 3.2.2 Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm .40 3.2 Đánh giá hoạt động công ty Cổ phần sản xuất thƣơng mại Lam Sơn 43 3.2.1 Ưu điểm 43 3.2.2 Nhược điểm 44 3.2.3 Nguyên nhân 44 4.1 Xu hƣớng, triển vọng 46 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối đẩy mạnh tiêu thụ công ty Cổ phần xây dựng thƣơng mại Lam sơn 46 4.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm 46 4.2.2 Hạ chi phí sản phẩm 48 4.2.2 Xây dựng củng cố, mối quan hệ với bạn hàng, đặc biệt đại lý, cửa hàng bán lẻ, chủ xe tải, xe ben 50 4.2.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm tìm khách hàng thị trường mục tiêu 51 4.2.5 Tăng cường biện pháp kinh tế tài có tính chất đòn bẩy nhằm kích thích kênh phân phối đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm .53 4.2.6 Tuyên truyền, quảng bá sản phẩm để người tiêu dùng biết đến sản phẩm 53 4.2.7 Xây dựng sách giá bán linh hoạt, mềm dẻo áp dụng sách khuyến khích lợi ích phân phối tiêu thụ sản phẩm 55 4.2.8 Khuyến nghị 56 PHẦN 5: KẾT LUẬN 58 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 01: Danh sách thành viên góp vốn công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn .9 Bảng 02: Danh sách ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn .9 Bảng 03: Bảng cấu lao động công ty 20 Bảng 04: Bảng so sánh cấu lao động công ty cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn 21 Bảng 05: Bảng nguồn vốn vốn kinh doanh 23 Bảng 06: Bảng khái quát kết hoạt động kih doanh 25 Bảng 07: Bảng cấu khách hàng 28 Bảng 08: Bảng tiêu thụ qua kênh 32 Bảng 09: Bảng tổng sản phẩm tiêu thụ qua kênh 32 Bảng 10: Doanh thu nhân viên đại lý năm 2015 .34 Bảng 11: Doanh thu tiêu thụ loại mặt hàng công ty qua năm .37 Bảng 12: Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn .38 Bảng 13: Bảng so sánh thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn .38 Bảng 14: Giá bán sản phẩm qua năm công ty 40 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 01: Sơ đồ máy quản lý công ty 12 Sơ đồ 02: Sơ đồ dây chuyền sản xuất gạch tuynel 14 Sơ đồ 03: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty: .33 Sơ đồ 04: Quy trình phân phối sản phẩm 35 DANH MỤC ĐỒ THỊ Biểu đồ 01: Biểu đồ tổng số lao động qua năm 21 Biểu đồ 02: Ta có biểu đồ Doanh thu lợi nhuận sau thuế: 26 Biểu đồ 03: Biểu đồ cấu khách hàng công ty 29 Biểu đồ 04: Đồ thị thị trường tiêu thụ sản phẩm 40 PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Tiêu thụ sản phẩm hoàn toàn vấn đề mẻ doanh nghiệp, với nhịp độ phát triển đất nước, hoạt động kinh doanh giữ vai trò vô quan trọng có ý nghĩa to lớn việc thúc đẩy kinh tế phát triển Mặt khác, Việt nam trở thành thành viên thức tổ chức: WTO, APEC, AFTA đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp quản trị, tổ chức doanh nghiệp phù hơp Với vị trí khâu cuối kết thúc chu kỳ sản xuất, tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng, thực thu hồi vốn doanh nghiệp để chuẩn bị cho chu kỳ sản xuất kinh doanh Song thực tế cho thấy, doanh nghiệp làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm ngày khó khăn tác động môi trường cạnh tranh Do việc làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp có lãi để tồn phát triển nhiệm vụ ngày phức tạp nặng nề Để làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm trước hết doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Nhưng làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đó trình tìm tòi, nghiên cứu, phân tích đánh giá mặt doanh nghiệp tình hình thị trường, khách hàng kết hợp với lực, sáng tạo nhà quản lý doanh nghiệp để tìm hướng đắn Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ lại hoàn toàn không giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp, kinh tế,… Doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Công ty cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn doanh nghiệp sản xuất sản phẩm gạch Tuynel Do việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm quan trọng Trong 5 năm vừa qua, Công ty trọng đến công tác tiêu thụ song kết tiêu thụ công ty chưa đạt hiệu cao, chưa nhiều khách hàng quan tâm Trong năm 2015, công ty đặt mục tiêu doanh thu tiêu thụ 50 tỷ đồng gấp 1,67 lần năm 2011 Vậy để đạt kết công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm quan trọng công ty Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn, sở lý luận học Khoa kinh tế - Viện Đại Học Mở Hà Nội, kết hợp với kiến thức học thực tế công ty Được giúp đỡ Ban lãnh đạo công ty hướng dẫn, bảo tận tình cô Tăng Thị Hằng em lựa chọn đề tài cho báo cáo tốt nghiệp là: “Tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel công ty cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn” Em mong đề tài trước hết giúp thân em tổng hợp tất kiến thức học nhà trường vừa qua sau phần giúp ích cho trình đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch xây Tuynel công ty cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn 1.2 Mục đích nghiên cứu: - Khảo sát thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch xây Tuynel kết hoạt đông tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn - Trên sở phân tích thực trạng rút tồn tại, nguyên nhân, kiến nghị số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch xây Tuynel Công ty 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu: Báo cáo thực tập chủ yếu tập chung nghiên cứu hoạt động phân phối tiêu thụ sản phẩm gạch xây Tuynel Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn Đứng góc độ người phân tích để đưa luận giải, đề xuất biện pháp, ý kiến nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ Công ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn Về thời gian: Số liệu nghiên cứu lấy từ năm 2011- 2015 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp tỷ lệ 1.6 Kết cấu khóa luận: Bài báo cáo thực tập em chia làm năm phần: Phần 1: Phần mở đầu Phần 2: Giới thiệu công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam sơn Phần 3: Phân tích tình hình tiêu thụ công ty Phần 4: Các khuyến nghị Phần 5: Kết luận PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI LAM SƠN 2.1 Khái quát công ty 2.1.1 Tên công ty, giám đốc công ty - Tên đầy đủ: Công ty CP sản xuất thương mại Lam sơn - Giám đốc tại: Ông Nguyễn Quang Qúy - Điện Thoại: 0373765273 - Fax: 0373765273 - Mã số thuế: 2801073980 2.1.2 Địa Khu phố 9-phường Lam sơn-thị xã Bỉm sơn-tỉnh Thanh hóa 2.1.3 Cơ sở pháp lý: Công ty thành lập theo Quyết định số 2603000645 ngày 05/10/2007 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Thanh hóa Là công ty sản xuất vật liệu xây dựng có công nghệ tiên tiến , công suất đạt khoảng 25-27 triệu viên/năm Ngày 13/5/2008 Công ty thức khởi ông xây dựng diện tích mặt giao 5,1ha, với tổng Dự toán 18 tỷ đồng, đường Lê Lợi phường Lam Sơn, thị xã Bỉm Sơn Sau tháng xây dựng Công ty nhanh chóng hoàn thành hệ thống xưởng lắp đặt dây chuyền chế biến tạo hình Ngày 02/12/2008,Công ty vui mừng chào đón sản phẩm với 35000 viên gạch xây đảm bảo chất lượng Vốn điều lệ ấn định 7.000.000.000(bảy tỷ đồng) Số vốn chia làm 70.000 Cổ phần với mệnh giá Cổ phần 100.000 đồng Bảng 01: Danh sách thành viên góp vốn công ty Cổ phần sản xuất thƣơng mại Lam Sơn Đơn vị: 1000 đồng STT Tên cổ đông Nguyễn Quang Qúy Vốn góp Tổng số Cổ phần 38.5 3.850.000 Lê Văn Cảnh 18.9 1.890.000 Hoàng Văn Trường 12.6 1.260.000 Nguồn: Phòng Kế Toán Tài Chính 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ: Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng đất sét nung gạch xây, ngói lợp, gạch nem lát nền, bán buôn thương mại tổng hợp Bảng 02: Danh sách ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần sản xuất thƣơng mại Lam Sơn STT 10 11 Tên ngành nghề Sản xuất, khai thác chưa phân vào đâu Gia công khí, xử lý tráng phủ kim loại Hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ khác chưa phân vào đâu Vận tải hành khách ven biển viễn dương Vận tải hàng hóa đường Bán buôn tổng hợp Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác Xây dựng công trình đường sắt đường Xây dựng nhà loại Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét Mã ngành 32900 25920 7490 5011 4933 46900 4663 42900 4210 41000 810 **Sản phẩm gạch công ty: *Các loại gạch công ty - Gạch đặc - Gạch lỗ gạch lỗ, ngói lợp… *Tính sản phẩm Sản phẩm gạch Công ty khách hàng đánh giá cao nhiều người biết đến Các tính sản phẩm đánh giá qua tổ chức chứng nhận qua đánh giá trực tiếp người sử dụng Đặc điểm sản phẩm gạch người tiêu dùng tự kiểm tra chất lượng mà phải có quan thẩm định kiểm tra, đánh giá nên người tiêu dùng lựa chọn gạch chủ yếu dựa vào cảm quan cá nhân uy tín nhà sản xuất, thương hiệu sản phẩm Sản phẩm gạch công ty đạt tiêu chuẩn tiêu chuẩn TCVN 1450: 1998; TCVN 1451:1998, đảm bảo yêu cầu tính lý: độ nén, độ uốn, mức khuyết tật hình dạng bên Chính mà sản phẩm công ty người tiêu dùng tin cậy lựa chọn sử dụng, *Công dụng sản phẩm Bất kỳ sản phẩm hàng hóa sản xuất có giá trị định, nhằm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Sản phẩm gạch Công ty góp phần tạo nên công trình xây dựng có chất lượng cao, góp phần vào công đổi phát triển kinh tế xã hội địa phương công công nghiệp hóa – đại hóa đất nước Gạch đặc sử dụng rộng rãi để xây tường, cột, móng, ống khói, đặc biệt xây dựng công trình, kiến trúc Gạch rỗng thường dùng để xây tường ngăn,tầng cao nhà cửa, kiến trúc, tường nhà, khung chịu lực, sản xuất tường đúc sẵn 10 em sâu vào hoạt động sản xuất, bán hàng, công tác quản lý, công tác thị trường công ty Em nhận thấy số nguyên nhân gây khó khăn cho công ty là: - Nguồn nguyên liệu đất lấy rải rác, nhiều khu vực, chủ yếu đất ruộng đất bãi, thời gian phong hóa đất ngắn gạch có vôi, vỏ sò, vỏ hến - Do vào hoạt động nên tay nghề công nhân đốt lò chưa cao: làm lượng nhiệt không đồng tầng lò, không lần đốt Do vậy, gạch lò lộ cộ, màu gạch không đẹp, không đều, nhiều đường nứt - Công ty sử dụng nguyên nhiên liệu than, điện, nước chưa tiết kiệm cách tối đa Làm cho chi phí sản xuất cao dẫn đến giá thành sản phẩm cao 45 PHẦN 4: CÁC KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI VÀ ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI LAM SƠN 4.1 Xu hƣớng, triển vọng Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng đất sét nung chiếm thụ phần lớn thị trường tiêu thụ tỉnh, đứng trước khó khăn thách thức đặt trình sản xuất, đặc biệt trình tiêu thụ Bằng cách đánh ưu tiềm mình,Công ty tiếp tục khẳng định vị uy tín thị trường thông qua định hướng phát triển thời gian tới với tâm cải tiến dây chuyển sản xuất, bám không ngừng mở rộng thị trường, thị phần thị trường, qua phát triển nhanh, hiệu bền vững Mục tiêu mà công ty đặt cụ thể hoá số cần đạt đựơc năm 2016 năm Bên cạnh mục tiêu đặt mặt số lượng, công ty đặt mục tiêu mặt chất lượng sản phẩm chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Nâng cao hệ số thu hồi sản phẩm (Nâng cao tỷ lệ sản phẩmcó chất lượng tốt lò) - Cải tiến hệ thống phân phối, mở thêm số đại lý khu vực thị trường công ty - Tìm kiếm mở rộng thị trường - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Marketing, đòi hỏi nhân viên tiêu thụ phải có báo cáo nghiên cứu thị trường hàng tháng hàng quý - Trưởng phòng Kinh doanh nhân viên phòng Kinh doanh lập thực theo nội dung công tác quy định quy chế làm việc - Cập nhật giải triệt để đóng góp, thắc mắc khách hàng Giải khiếu nại theo quy định công ty 4.2 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối, đẩy mạnh tiêu thụ công ty Cổ phần xây dựng thƣơng mại Lam sơn 4.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm nâng cao chất lƣợng sản phẩm a Đa dạng hóa sản phẩm 46 Việc tìm tòi, nghiên cứu tăng thêm chủng loại hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty mở rộng phát triển thị trường Đồng thời, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm góp phần làm cho nguồn sản phẩm thay sản phẩm lỗi thời trỏ nên dồi hơn, người tiêu dùng có nhiều quyền lựa chọn Đa dạng hóa sản phẩm không cần đầu tư nhiều vốn cho dây công nghệ, mà dây truyền có, công ty nghiên cứu thêm sản phẩm sử dụng nguyên vật liệu đất than Với dây truyền công nghệ có sẵn công ty sản xuất thêm gạch rỗng lỗ lỗ tròn, lỗ vuông, gạch lát nền, ngói hình dáng kích thước thay đổi cho phù hợp với nhu cầu khách hàng b Nâng cao chất lƣợng sản phẩm Sản phẩm đối tượng hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp Doanh nghiệp người tiêu dùng quan hệ với thông qua sản phẩm sản phẩm đóng vai trò quan trọng trình sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng khâu tiêu thụ Muốn tác động đến khâu tiêu thụ trước hết phải hoạch định giải pháp nhằm vào sản phẩm Trong sản phẩm yếu tố coi quan trọng hàng đầu chất lượng sản phẩm Nền kinh tế ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng cao yếu tố chất lượng ngày coi trọng Nâng cao chất lượng sản phẩm cách hữu hiệu để công ty nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm mình, khách hàng tự tìm đến sản phẩm công ty chất lượng sản phẩm công ty đáp ứng tốt yêu cầu họ Do nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cần thiết đặt công ty Cổ phần xây dựng thương mại Lam sơn Để nâng cao chất lượng cho phù hợp với yêu cầu khách hàng trước hết phải xuất phát từ khách hàng việc nghiên cứu khách hàng Phải điều tra xem khách hàng sử dụng sản phẩm họ gặp phải vấn đề họ mong muốn giải vấn đề Nghiên cứu kỹ vấn đề gặp phải khách hàng sử dụng sản phẩm giúp cho công ty tìm điểm chưa phù hợp sản phẩm, từ có kế hoạch sửa chữa cho phù hợp Bước thứ hai trình nâng cao chất lượng sản phẩm nghiên cứu giải pháp nhằm khắc phục hạn chế Sau thu nhập thông tin phản hồi, từ 47 phía người tiêu dùng công ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng thông tin tìm giải pháp hữu hiệu để khắc phục nhằm làm cho sản phẩm công nghiệp ngày hoàn thiện Việc làm cho sản phẩm hoàn thiện đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng nâng cao chất lượng sản phẩm Biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm: - Tìm nguồn đất tốt, đảm bảo thời gian phong hóa từ 4-12 tháng - Xử lý tạp chất đất trước đưa vào sản xuất - Nâng cao tay nghề công nhân đốt lò, để điều chỉnh công suất cho lượng nhiệt tỏa khắp 4.2.2 Hạ chi phí sản phẩm Giá thành tín hiệu trao đổi người sản xuất người tiêu dùng Đối với người sản xuất giá thể trình độ, lực sử dụng yếu tố đầu vào để sản xuất sản phẩm Giá thành tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh khách quan hoạt động có quan hệ với hiệu kinh doanh, số lượng sản phẩm tiêu thụ sách định giá bán sản phẩm doanh nghiệp Giá thành thể chất lượng, đẳng cấp sản phẩm mà người muốn cung cấp thị trường Đối với người tiêu dùng giá thành thể nhu cầu, khả toán kỳ vọng họ sản phẩm Mặt khác, giá thành lại có liên hệ ngược chiều với nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Giá thành thấp nhu cầu sản phẩm cao ngược lại (tất nhiên điều kiện yếu tố khác cố định) Giảm giá thành sản phẩm sản phẩm loại với đối thủ cạnh tranh thị trường có ý nghĩa vô quan trọng việc đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Mặt khác cạnh tranh thị trường chiến lược giá chiến lược phổ biến quốc gia mà mức thu nhập người dân chưa cao nước ta Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Lam sơn thành lập vào hoạt động từ năm 2008, việc định giá thấp đối thủ cạnh tranh đời sớm gần chục năm việc khó khăn.Bởi định giá thấp công ty bù đắp chi phí bỏ chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí sản xuất chung,…,và lợi nhuận Vì để hạ thấp giá thành sản 48 phẩm công ty cần hạ thấp chi phí nguyên vật liệu, chi phí quản lý, chi phí cố định, điện nước cụ thể sau a Hạ thấp chi phí nguyên vật liệu Đối với sản phẩm gạch chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ cao giá thành sản phẩm Vì vậy, việc giảm chi phí nguyên vật liệu có ý nghĩa quan trọng biện pháp hạ giá thành sản phẩm Để giảm chi phí nguyên vật liệu giá thành sản phẩm công ty cần thực tốt công tác sau: Tổ chức tốt công tác thu mua nguyên vật liệu: Ngoài việc đánh giá chất lượng nguyên vật liệu mua vào đất, than, , công ty phải xem xét đánh giá chi phí phát sinh trình vận chuyển nguồn cung ứng đến định mua nguyên vật liệu hợp lý tiết kiệm Cán thu mua cần tính toán chi phí vận chuyển kho, lượng hao hụt,…, để tổng chi phí công tác thu mua nhỏ Mua than có chất lượng tốt để nâng cao hiệu sử dụng Đồng thời đốt lò xong có than giá trị đem tái sử dụng Giảm thiểu chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu: Để giảm thiểu chi phí nguyên vật liệu dự trữ kho, công ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu kho, bảo quản, cấp phát vật liệu kho thường xuyên kiểm tra mức dự trữ khối lượng nguyên vật liệu cho tối ưu Bên cạnh công ty cần nâng cấp hệ thống kho tàng để nguyên vật liệu kho bảo quản tốt hơn, tránh hao hụt mát, giữ chất lượng nguyên vật liệu tốt Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm: Định mức tiêu hao nguyên vật liệu để phân xưởng quan tâm đến việc tiết kiệm nguyên vật liệu cán kỹ thuật dùng để kiểm tra chất lượng sản phẩm Việc đưa định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm Để thực điều công ty cần: + Thông báo cho nhân viên công nhân biết quy định định mức tiêu hao nguyên vật liệu yêu cầu người thực + Trang bị xe đẩy chuyên dụng, hạn chế rơi, vỡ trình vận chuyển,phơi, bốc xếp gạch vào lò lò 49 + Thường xuyên kiểm tra máy móc, dây truyền công nghệ làm việc để giảm thiểu phế phẩm + Quản lý chặt chẽ nguồn nhiên liệu dầu: Kiểm tra hóa đơn về, lượng sử dụng b Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp phận cấu thành nên giá thành toàn sản phẩm Vậy hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp biện pháp để hạ thấp giá thành sản phẩm Để hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp công ty cần bố trí chặt chẽ, hợp lý số lượng người cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc Tổ chức bán hàng phải ổn định để thống đồng thời phải linh hoạt để biến đổi theo biến động thị trường c Giảm chi phí cố định, chi phí điện nƣớc Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định công ty giảm chi phí cố định đơn vị sản phẩm cách tăng cường khối lượng sản phẩm sản xuất tìm cách tiêu thụ với phương châm” sản xuất đến đâu, tiêu thụ hết đến đó” Trong sản xuất, cán kỹ thuật cần thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng máy móc,để tránh xảy sủa chữa lớn làm tăng chi phí ngưng trệ sản xuất, tận dụng tối đa công suất máy móc khai thác triệt để nhu cầu thị trường Đối với máy móc thiết bị không tiếp tục sản xuất kinh doanh công ty nên lý để thu hồi giá trị lại, đầu tư vào giá trị sản xuất khác Để giảm chi phí điện nước công ty cần: khuyến khích người tiết kiệm điện, sử dụng dây điện, thiết bị điện tốt để tránh hao tổn, rò rỉ điện, cải tạo hệ thống nước, lắp đặt đồng hồ nước, giáo dục cho người cao ý thức tiết kiệm nước 4.2.2 Xây dựng củng cố, mối quan hệ với bạn hàng, đặc biệt đại lý, cửa hàng bán lẻ, chủ xe tải, xe ben Những đại lý, cửa hàng bán lẻ, chủ xe tải, xe ben khách hàng quan trọng công ty Họ người bán hàng cho công ty, giới thiệu sản phẩm công ty cho khách hàng đem lại doanh thu cho công ty Do vậy, việc xây dựng củng cố mối quan hệ mật thiết với khách hàng quan trọng cần thiết với công ty Để giữ bạn hàng truyền thống, chủ cửa hàng, đại lý, 50 chủ xe tải, xe ben, , công ty phải không ngừng xây dựng củng cố mối quan hệ mật thiết với họ Để làm điều đó, công ty cần: + Giữ mối quan hệ mật thiết với họ, quan tâm tới họ có chương trình khuyến mại, giảm giá công ty thông báo cho khách hàng cách gọi điện trực tiếp, gửi thư, gửi email,… + Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng, tìm kiếm khơi gợi nhu cầu khách hàng + Nhân dịp cuối năm, công ty nên gửi thư chúc tết, tặng lịch, tặng quà tết cho khách hàng 4.2.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng nhằm tìm khách hàng thị trƣờng mục tiêu Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn công việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với môi trường bên - thị trường Quá trình trao đổi chất diễn thường xuyên liên tục với quy mô lớn thể khỏe mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu Để thành công thương trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt công tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp Công ty CP xây dựng thương mại Lam sơn chưa có phòng Marketing, cán kinh doanh cán thị trường Do vây hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường hạn chế Chính điều làm cho công tác tiêu thụ công ty gặp nhiều khó khăn Do tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty - Các hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: 51 + Thu thập thông tin thị trường + Phân tích thông tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường - Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc tầm kiểm soát công ty thời phát sinh + Thu thập thông tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành nhóm hàng vật giá trị Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hòa, đình trệ hay suy thoái) Từ kết phân tích nội dung công ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ công ty bên cạnh công ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước Việc phát nhà cung ứng nước giúp công ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm Khi nghiên cứu thị trường công ty xác định đâu thị trường mục tiêu năm, từ có sách, biện pháp tập trung hợp lý nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thị trường Tuy nhiên để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết công ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hoàn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh Nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ: Để tìm kiếm nguồn khách hàng mới, công ty cần tìm hiểu thị trường, mang sản phẩm giới thiệu tới đại lý, cửa hàng để họ biết tới sản phẩm công ty bán sản phẩm công ty Cho khách hàng biết phần lợi họ bán sản phẩm công ty so với bán 52 sản phẩm công ty khác Chăm sóc nhiệt tình, chu đáo tạo dựng lòng tin họ công ty 4.2.5 Tăng cƣờng biện pháp kinh tế tài có tính chất đòn bẩy nhằm kích thích kênh phân phối, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm a Sử dụng chiết khấu toán chiết khấu theo khối lƣợng bán hàng Sử dụng chiết khấu toán nhằm thức đẩy khách hàng toán nhanh hạn chế nợ Song tỷ lệ toán chiết khấu phải tính toán cho phù hợp, có khoa học phát huy hiệu Để định mức chiết khấu hợp lý cần đặt quan hệ với lãi suất vay vốn ngân hàng Bởi vì, cho khách hàng trả chậm, thời gian chờ đợi khách hàng trả tiền, công ty phải vay vốn để tiếp tục kinh doanh Chiết khấu theo khối lượng bán nghĩa công ty giảm cho người mua phần trăm khách hàng mua hàng với số lượng lón toán b Hồi khấu cho khách hàng toán nhanh Là trường hợp công ty giảm trừ cho khách hàng, áp dụng khách hàng toán nhanh, thời hạn quy định, tiêu thụ lượng hàng lớn cho công ty thời gian định Để làm tốt công tác này, hàng tháng, hàng quý công ty lập bảng theo dõi tình hình công nợ cho khách hàng làm tốt công tác toán, tiêu thụ lượng sản phẩm lớn cho công ty để giảm trừ định tổng số tiền khách hàng để thông báo định hồi khấu cho khách hàng biết Từ khuyến khích khách hàng toán thời hạn tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn cho công ty 4.2.6 Tuyên truyền, quảng bá sản phẩm để ngƣời tiêu dùng biết đến sản phẩm Trong kinh tế thị trường, sản phẩm hàng hóa muốn tiêu thụ có chất lượng tốt, giá hợp lý,…, mà phải làm cho người tiêu dùng biết đến thông tin sản phẩm Để làm điều này, công ty phải tiến hành biện pháp như: quảng cáo, tuyên truyền, xúc tiến bán, , để công ty đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh chóng.Quảng cáo nhằm truyền tải thông tin 53 sản phẩm công ty như: hình dáng, kích thước, mẫu mã, chất lượng, giá cả, tính ưu việt sản phẩm lợi ích mà họ hưởng thụ sau sư dụng sản phẩm Thông qua hoạt động quảng cáo, tuyên truyền, xúc tiến bán, công ty kích thích, gợi mở nhu cầu sản phẩm khách hàng Có thể người tiêu dùng chưa biết đến sản phẩm công ty, họ lưỡng lự so sánh sản phẩm nhận thông tin kích thích thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, họ có hành động mua hàng Hiện công ty chưa có phòng marketing, việc quảng bá, truyên truyền sản phẩm cán phòng kinh doanh đảm nhiệm Do vậy, sản phẩm công ty bị bó hẹp chưa đông đảo người tiêu dùng biết đến Vì vậy, công ty nên có sách xúc tiến bán hàng, quảng cáo, tuyên truyền Quảng truyền hình mang lại hiệu cao đôi với chi phí lớn, cao nhiều lần so với quảng cáo phương tiện truyền thông khác báo, đài, áp phích,….Qua qua trình nghiên cứu tìm hiểu thị trường, tìm hiểu công ty, em mạnh dạn đề xuất biện pháp sau: + Để sản phẩm nhiều người tiêu dùng biết đến mà lại không tốn chi phí quảng cáo truyền hình lên truyền hình Đó là, vào dịp đón năm xã, huyện, tỉnh xây nhà tình nghĩa cho gia đình gặp khó khăn, người già, người neo đơn,…, cán công ty liên hệ với họ, đặt vấn đề với họ bán gạch cho họ, ủng hộ phần trăm giá trị lượng gạch xây Như vậy, công ty bán gạch, không chi phí quảng cáo mà phương tiện truyền thông đưa tin Đương nhiên, người tiêu dùng, đại lý, chủ xe, nhà thầu, chủ công trình lại biết đến sản phẩm công ty Công ty tính toán cho hợp lý phần trăm giá trị ủng hộ, vừa nhà ủng hộ vừa thu doanh thu + Công ty cần tổ chức tốt lực lượng bán hàng trực tiếp có trình độ, có khả tiếp thị, giao tiếp tốt để bán hàng giới thiệu sản phẩm Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm để thu hút nhiều quan tâm khách hàng Bên cạnh đó, công ty nên tặng quà cho khách hàng, đại lý, chủ xe áo, mũ, lịch, có mang tên biểu tượng công ty thể diện công lúc, nơi Cần có 54 khen thưởng kịp thời cho nhân viên thị trường, nhân viên bán hàng để họ hăng hái, động tham gia vào công tác phát triển thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm + Mặc dù sản phẩm công ty dùng để xây dụng, dùng lần chủ yếu nhu cầu xây dựng, không cần hoạt động khác sửa chữa, lắp đặt, bảo hành, ,Nhưng bên cạnh việc bán hàng, công ty cần thực số dịch vụ kèm theo bán như: + Tổ chức tốt đội xe tải nhằm điều kiện giao hàng nhanh chóng, thuận tiện tới đại lý, công trình, cửa hàng bán buôn, bán lẻ, + Hướng dẫn khách hàng cách mua hàng, chở hàng, vận chuyển xuống, + Tạo cảm giác thoải mái, tiện lợi cho khách hàng họ mua hàng yên tâm sử dụng sản phẩm công ty 4.2.7 Xây dựng sách giá bán linh hoạt, mềm dẻo áp dụng sách khuyến khích lợi ích phân phối tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh việc hạ giá bán chung cho khách hàng, công ty cần xây dựng sách gía bán linh hoạt, mềm dẻo Đối với thị trương mới, công ty nên áp dụng sách khuyến mại định hạ giá thấp đối thủ cạnh tranh cách rõ rệt để khách hàng ý đến, tiêu dùng sản phẩm công ty, bước chiếm lĩnh thị trường phát triển thị trường Khi ổn định công ty đưa mức giá ban đầu Mức khuyến mại cán phòng kinh doanh tính toán báo cáo lên Chủ tịch hội đồng quản trị Đối với khách hàng truyền thống đại lý, cửa hàng, chủ xe tải, xe ben công ty nên tạo sụ ưu đãi giảm giá thay khung giá quy định chung để trì mối quan hệ làm ăn lâu dài, giữ chặt khách hàng Điều cho hai bên biết không nên tuyên truyền rộng rãi tránh so sánh khách hàng với Đối với khách hàng chủ đầu tư, nhà thầu công ty nên giảm giá sản phẩm theo đợt khối lượng hợp đồng cụ thể Một sách giá mềm dẻo, linh hoạt khuyến khích khách hàng mới, khách hàng triển vọng tiêu thụ sản phẩm công ty tạo đãi ngộ bạn hàng truyền thống, giữ vững khách hàng trước đối thủ cạnh tranh, đồng thời khuyến khích khách hàng tập trung mua hàng công ty với khối lượng lớn 55 Khuyến khích lợi ích vật chất đòn bẩy kinh tế quan trọng kích thích tiêu thụ công ty, việc áp dụng sách sau: Đối với khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty, bên cạnh việc giảm giá % theo khối lượng tiêu thụ, để khuyến khích tiêu thụ, công ty nên đưa quy định thưởng hợp đồng số đối tượng sau: + Đối với đơn vị trước đay mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh chuyển sang mua sản phẩm công ty công ty thưởng tỷ lệ % giá trị tùy theo khối lượng sản phẩm khách hàng mua + Đối với khách hàng truyền thống, năm họ thực tiêu thụ sản phẩm cho công ty với khối lượng hàng lớn, toán thời hạn công ty nên thưởng cho họ phần lợi nhuận Thực sách khuyến khích lợi ích vật chất này, công ty phải trích bớt phần lợi nhuận mình, nhiên, tổng lợi nhuận công ty tăng cao mở rộng thị trường, tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm 4.2.8 Khuyến nghị Để phát triển việc sản xuất kinh doanh nói chung đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm nói riêng Công ty, nhằm thu hút khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng thu nhập cải thiện đời sống cho công nhân, tăng thu ngân sách cho Nhà nước, em có số kiến nghị sau: a Đối với Nhà Nƣớc - Nhà nước cần phải có thêm sách hỗ trợ, ưu đãi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng có gạch đất sét nung theo công nghệ lò Tuynel để tạo đà phát triển cho doanh nghiệp Đồng thời góp phần xóa bỏ lò gạch thủ công gây ô nhiễm môi trường - Nhà nước đạo Ngân hàng đơn giản hóa thủ tục cho vay vốn, mềm dẻo định cho vay vốn để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm - Nhà nước thường xuyên cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất nước, biến động thị trường tầm vĩ mô để doanh nghiệp sớm chủ động giải quyết, tránh tác động xấu 56 b Đối với Công ty - Đưa kế hoạch sản xuất tiêu thụ theo lực biến động thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, hạn chế lượng gạch tồn kho - Đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng tỉnh - Làm tốt công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, phát huy vai trò phòng kinh doanh - Có đóng góp tích cực ý thức thực tốt chủ trương sách Nhà nước địa phương phát triển sản xuất - Cần có biện pháp tiết kiệm nguyên liệu loại đất sét Trong trình sản xuất kinh doanh cần có biện pháp tổ chức sản xuất khoa học, nâng cao ý thức kỷ luật cho người lao động Tuân thủ pháp luật kinh tế môi trường 57 PHẦN 5: KẾT LUẬN Công ty Cổ phần xây dựng thương mại Lam Sơn doanh nghiệp sản xuất top đầu thị xã Bỉm sơn nói riêng, tỉnh Thanh hóa nói chung Chỉ với năm hình thành phát triển, doanh nghiệp đạt thành tựu quan trọng, ngày khẳng định thương hiệu ngành sản xuất gạch tuynel công nghệ cao Trong thời gian thực tập công ty, em học hỏi nhiều điều bổ ích, hiểu biết thực trạng công ty sản xuất Cũng thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giúp em củng cố thêm kiến thức lý thuyết Khoa Kinh Tế- Viện Đại Học Mở Hà Nội đồng thời bổ sung thêm kiến thức thực tiễn công tác tiêu thụ sản phẩm, lao động sản xuất công tác kế toán Đó điều quan trọng sinh viên ngành Quản trị kinh doanh chúng em Do hạn chế thời gian lực nên báo cáo em không tránh khỏi sai sót, em mong góp ý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Em xin cảm ơn anh/chị, đặc biệt anh/chị phòng kinh doanh trog công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn Cô giáo Tăng Thị Hằng giúp đỡ em nhiều trình viết báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Phân tích hoạt động doanh nghiệp - 2000, Nguyễn Tân Bình, Nhà xuất Đại Học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh -2001, Bộ môn kế toán quản trị phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Giáo trình Quản trị kinh doanh – 2007, Nguyễn Thành Độ, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình Marketing thương mại – 2005, Nguyễn Xuân Giang, Nhà xuất Lao động – Xã hội, trường Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình Quản trị Marketing doanh nghiệp -2000, Trương Đình Chiến, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần sản xuất thương mại Lam Sơn 59