BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỀ TÀI NCKH CẤP SINH VIÊN BIỆN PHÁP NHẰM HẠN CHẾ TÍNH RỦI RO TRONG VIỆC MUA VÀ BÁN FRANCHISE TẠI VIỆT NAM S K C 0 9 MÃ SỐ: SV79 - 2008 S KC 0 Tp Hồ Chí Minh, 2009 CÁC KÝ HIỆU SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI VN : Việt Nam KFC : Kentuckey Fry chicken TPHCM : Thành phố Hồ Chí Minh NQTM : Nhƣợng quyền thƣơng mại WTO : World Trade Organization TG : Thế Giới GĐ : Giám đốc TGD : Tổng giám đốc UFOC : Uniform franchise offering circular GVHD : Giảng viên hƣớng dẫn STT : Số thứ tự TS : Tiến sĩ NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thƣơng mại ĐH : Đại học SPKT :Sƣ Phạm Kỹ Thuật ĐHQG :Đại học quốc gia MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ……………………………………………………………1 II LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ……………………………………………………2 PHẦN II: GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ I MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ……………………………………………………………3 II ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU ……………………3 III NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ……………………………………………………………3 IV PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU V GIỚI HẠN ĐỀ TÀI ……………………………………………………………………3 VI NỘI DUNG ĐỀ TÀI ……………………………………………………………………4 ……………………………………………………3 Chƣơng I: NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN VỀ FRANCHISE 1.1 Những điều franchise ……………………………………………………4 1.1.1 Thƣơng hiệu đối vời phát triển franchise ……………………………………4 1.1.2 Franchise ……………………………………………………………………………4 1.1.3 Tại nên mua franchise ……………………………………………………………5 1.1.4 Tại nên bán franchise ……………………………………………………………6 1.1.5 Chức nhiệm vụ ngƣời bán ngƣời mua franchise 1.2 Các chủ thể tham gia mua bán franchise ……………………8 ……………………………………8 1.2.1 Mẫu ngƣời mua franchise thích hợp ……………………………………………………8 1.2.2 Ngƣời mua franchise lý tƣởng ……………………………………………………9 1.2.3 Ngƣời bán franchise lý tƣởng ……………………………………………………………11 1.2.4 Cơ cấu tổ chức hệ thống franchise ……………………………………………12 Chƣơng II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG FRANCHISE TẠI VIỆT NAM 2.1.Tình hình hoạt động mua bán franchise từ thành lật đến 13 2.1.1 Giai đoạn từ năm 1990-2006 (trƣớc VN gia nhập WTO 13 2.1.2 Từ năm 2006 đến (sau VN gia nhập WTO) 13 2.1.2.1 Bức tranh kinh tế VN hậu WTO 13 2.1.2.2 Ảnh hƣởng hệ thống franchise công ty nƣớc công kinh doanh doanh nghiệp nƣớc 14 2.1.3 Thực trạng việc thực tính đồng mô hình Franchise VN 15 2.2 Những khó khăn doanh nghiệp việc mua bán franchise VN 17 2.2.1 Đối với bên bán franchise 17 2.2.1.1 Chọn đối tác để bán franchise 17 2.2.1.2 Khó khăn việc tiêu chuẩn hóa hàng hóa dịch vụ lập kế họach kinh doanh 18 2.2.1.3 Khó khăn bán franchise nƣớc 18 2.2.2 Đối với bên mua franchise 19 2.2.2.1 Làm chọn thƣơng hiệu để mua franchise? 19 2.2.2.2 Khó khăn việc huy động nguồn tài 20 2.2.2.3 Lựa chọn vị trí kinh doanh 20 2.2.2.5 Những nguyên nhân khách quan khác 22 Chƣơng III: BIỆN PHÁP NHẰM HẠN CHẾ TÍNH RỦI RO TRONG VIỆC MUA VÀ BÁN FRANCHISE TẠI VN 3.1 Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc bán franchise 23 3.1.1 Trƣớc bán franchise 24 3.1.1.1 Có nên mở rộng hệ thống franchise hay không? 24 3.1.1.2 Phƣơng pháp mở rộng 24 3.1.1.3 Các bƣớc tiến hành 24 3.1.1.3.1 Bảo vệ tài sản trí tuệ 24 3.1.1.3.2 Lập kế hoạch 25 3.1.1.3.3 Kế hoạch kinh doanh 25 3.1.1.3.4 Lựa chọn đối tác mua Franchise tiềm 26 3.1.1.3.5 Thiết lập chƣơng trình huấn luyện, đào tạo 27 3.1.1.3.6 Xây dựng lực lƣợng hỗ trợ cho đối tác nhận quyền 28 3.1.2.Sau bán franchise 28 3.1.2.1 Giữ vững quan hệ với đối tác 28 3.1.2.2 Đảm bảo tính đồng hệ thống 28 3.2 Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua franchise 29 3.2.1 Để chọn thƣơng hiệu mua Franchise 29 3.2.2 Cách thức để huy động nguồn tài 30 3.2.2.1 Đối với bên bán 31 3.2.2.2 Về phía nhà nƣớc 31 3.2.2.3 Đối với bên mua 33 3.2.3 Cách thức lựa chọn vị trí kinh doanh tốt 33 3.2.4 Giải pháp khắc phục nguyên nhân khách quan khác 35 VII KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC Tính khoa học ……………………………………………………………………………37 Khả triển khai ứng dụng vào thực tế ……………………………………………37 Hiệu kinh tế, xã hội ……………………………………………………………37 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN ……………………………………………………………………………38 II KIẾN NGHỊ ……………………………………………………………………………39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 PHẦN PHỤ LỤC Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Trong năm gần đây, kinh tế nước ta đạt thành tựu quan trọng Đặc biệt sau thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng so với kinh tế toàn cầu, tốc độ tăng trưởng kinh tế đứng thứ hai châu Á ( sau Trung Quốc), ổn định trị giũ vững Cũng lẽ đó, VN trở thành điểm đầu tư hấp dẫn Nhiều nhà đầu tư nước tìm kiếm hội đầu tư nước ta thông qua nhiều hình thức nhiều mô hình kinh doanh lạ Một mô hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu (franchise) Trên giới, nước phát triển, đặc biệt Mỹ, mô hình franchise áp dụng rộng rãi phổ biến Trong phải kể đến thương hiệu tiếng : McDonalds, KFC, cà phê Gloria Jeans, subway…và nhờ mô hình thương hiệu nhân rộng nhiều quốc gia, đem lại khoản lợi nhuận khổng lồ đồng thời góp phần nâng cao hình ảnh đất nước trường quốc tế Được biết franchise du nhập vào VN từ năm 90 kỷ trước áp dụng cà phê Trung Nguyên Cùng với thời gian, franchise tỏ hiệu phù hợp với kinh tế nước ta, song khái niệm franchise thực định hình rõ nét thông qua mô hình kinh doanh chuỗi cửa hàng Phở 24.Với cách làm franchise từ đầu xác định yếu tố quan trọng nhất, khác biệt so với thương hiệu khác làm trước đây, phở 24 chứng minh cách làm đắn mô hình franchise hoàn toàn phù hợp với kinh tế VN- kinh tế phát triển mạnh mẽ với 95% doanh nghiệp vừa nhỏ Ngoài có điểm khác biệt kinh tế VN kinh tế TG là: Tại VN mở cửa hàng không thiết phải tập trung vào khu thương mại giành riêng cho loại mặt hàng định TG mà phát triển nơi đâu Nhờ vậy, Franchise đưa sản phẩm doanh nghiệ len lỏi vào phố Điều giúp doanh nghiệp cắt giảm nhiều chi phí trung gian trình phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Không thể phủ nhận lợi ích to lớn mà nhượng quyền thương hiệu mang lại, nhiên VN nhiều doanh nghiệp chưa mạnh dạn áp dụng mô hình Ngoài yếu công tác quản lý tâm lý ngại thay đổi phải kể đến rủi ro, bất cập mà franchise mang lại Những câu hỏi như: Để NQTM doanh nghiệp phải đâu? GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Thương hiệu đủ mạnh để nhượng quyền hay chưa? Nếu mua nhượng quyền doanh nghiệp phải chuẩn bị gì? Những khó khăn, vướng mắc việc mua bán nhượng quyền sao? Làm để giảm thiểu rủi ro nhượng quyền? Đây nội dung thực tiễn cần nghiên cứu sở để tác giả chọn đề tài “Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khoa học Nội dung nghiên cứu đề tài xây dựng theo kết cấu chương: Chƣơng I: Những điều franchise Chƣơng II: Thưc trạng phát triển hệ thống franchise VN Chƣơng III: Gỉai pháp nhằm hạn chế tính rủi ro NQTM định hướng phát triển tương lai Trong trình làm nghiên cứu cố gắng nhận tân tình giúp đỡ GVHD Đặng Thị Phượng, chị Nguyễn Trịnh Khánh Linh- TGĐ tập đoàn Dale Carnegie Việt Nam, anh Tuấn – quản lý cửa hàng phở 24 tọa lạc Võ Văn Ngân, Quận Thủ Đức, bạn Trần Minh Hiếu, lớp 061242 cung cấp tài liệu đưa lời khuyên từ kinh nghiệm thực tế để hoàn thành nghiên cứu Dù tác giả cố gắng xong tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp thầy cô bạn II LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU: Qua khảo sát thực nghiệm số trường ĐH địa bàn TPHCM ĐH Kinh Tế, ĐH Ngoại Thương… số sinh viên chọn đề tài franchise làm luận văn tốt nghiệp Ngoài phải kể đến đề tài Sinh Viên đạt giải nghiên cứu khoa học cấp năm 2006 “ Franchise trƣớc thềm hội nhập”  Các đề tài trình bày cụ thể khái niệm franchise , thuận lợi rủi ro franchise VN  Trình bày đặc điểm bật mô hình franchise đưa phân tích, nhận định chi tiết mô hình VN Đưa giải pháp khắc phục bất cặp mô hình Các đề tài dự đoán tình hình Franchise Việt Nam gia nhập WTO Tuy nhiên biện pháp chung chung, chưa nêu bật vấn đề cần nghiên cứu tính khả thi thực tế không cao Do định tìm hiểu sâu vấn đề Ngoài ra, phải kể đến hai sách GS-TS Lý Qúy Trung, chuyên gia franchise uy tín VN Hai sách mang tên “ Franchise-Bí thành GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN công mô hình nhƣợng quyền thƣơng mại” “ Mua franchise-Cơ hội cho doanh nghiệp VN” PHẦN II: GIÀI QUYẾT VẤN ĐỀ I MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU:  Hệ thống khái niệm, thuật ngữ, nguyên tắc chung mô hình franchise  Đánh giá ưu khuyết điểm việc mua bán franchise Đồng thời phải nêu lợi ích rủi ro mô hình  Tìm nguyên nhân lại có rủi ro đó, đề biện pháp khắc phục mang tính ứng dụng cao thực tế thông qua việc tìm hiểu sở lý luận khảo sát tình hình trạng thực tế (cụ thể trường đào tạo doanh nhân Đắc Nhân Tâm Dale Carnegie Trung Nguyên Cà phê) II ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU:  Đối tượng: biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro  Khách thể: nhà quản lý, chủ doanh nghiệp, chủ thể có tiềm lực tài có lòng đam mê mô hình kinh doanh III NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU:  Trang bị cho người đọc kiến thức cần thiết kinh doanh franchise  Phát huy ưu điển có, đồng thời đưa biện pháp khắc phục khuyết điểm có tính ứng dụng cao  Nêu nên tầm quan trọng việc quản lý tính đồng mô hình franchise  Phân tích cụ thể mô hình franchise hai doanh nghiệp điển hình nhượng quyền cà phê Trung Nguyên Phở 24 IV PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:  Phương pháp chuyên gia- Tham khảo ý kiến chuyên gia Cụ thể nhóm có hội tiếp xúc với chị Nguyễn Trịnh Khánh Linh, TGĐ tập đòan Dale Carnegie Việt Nam (nội dung đính kèm phần phụ lục)  Phương pháp điều tra, vấn Hỏi trực tiếp sinh viên địa bàn quận Thủ Đức [ số trường ĐH Nông Lâm, ĐH Ngân Hàng( sở Thủ Đức)]  Phương pháp thu thập xử lý thông tin từ nhiều nguồn khác báo, tạp chí chuyên ngành, Internet V GIỚI HẠN ĐỀ TÀI: GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Do thời gian không cho phép kinh phí khó khăn hạn chế kiến thức nên tác giả sâu vào nghiên cứu mô hình franchise địa bàn TP HCM Qua rút hướng phát triển chung cho Việt Nam Đồng thời đưa dự báo bùng nổ mô hình franchise thời gian tới VI NỘI DUNG ĐỀ TÀI: CHƢƠNG I: NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN VỀ FRANCHISE 1.1 Những điều Franchise: 1.1.1 Thƣơng hiệu phát triển hệ thống Franchise: Trước đến định nghĩa thuật ngữ franchise không tìm hiểu khái niệm “thương hiệu” hữu franchise lại đặt tảng thương hiệu Thương hiệu khác với nhãn hiệu tất sản phẩm tốt xấu có nhãn hiệu riêng, để đạt tới trình độ có thương hiệu không nhiều Theo định nghĩa hiệp hội Marketing Hoa Kỳ: “thương hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, hình vẽ hay tổng hợp tất yếu tố nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ ( hay nhóm ) người bán phân biệt sản phẩm, dịch vụ với đối thủ cạnh tranh” Có thể nói thương hiệu hình thức bên tạo ấn tượng, thể bên ( cho sản phẩm doanh nghiệp) Xây dựng thương hiệu vấn đề đòi hỏi thời gian, khả tài ý chí không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Franchise phương thức đáp ứng nhu cầu vừa kể 1.1.2 Franchise gì? Có nhiều định nghĩa franchise theo định nghĩa từ điển Webster thì: Franchise đặc quyền trao cho người hay nhóm người để phân phối hay bán sản phẩm chủ thương hiệu Nói khác Franchise phương thức tiếp thị phân phối sản phẩm hay dịch vụ dựa mối quan hệ hai đối tác; bên gọi franchisor ( bên bán Franchise ), bên gọi franchisee ( bên mua Franchise) Hai bên ký kết hợp đồng gọi hợp đồng franchise Nói chung hình thức kinh doanh franchise thường nằm hai loại điển hình sau đây: nhượng quyền phân phối sản phẩm nhượng quyền sử dụng công thức kinh doanh Đối với hình thức nhượng quyền phân phối sản phẩm, bên mua franchise thường không nhận hỗ trợ đáng kể từ phía chủ thương hiệu ngoại trừ việc phép sử dụng tên nhãn hiệu, thương hiệu, biểu tượng, hiệu phân phối sản phẩm hay dịch vụ bên GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN chủ thương hiệu theo phạm vi khu vực thời gian định Điều có nghĩa bên mua franchise quản lý điều hành cửa hàng nhượng quyền độc lập, bị ràng buộc nhiều quy định từ phía chủ thương hiệu Bên mua franchise trường hợp trí chế biến cung cách phục vụ kinh doanh theo ý Hình thức nhượng quyền tương tự kinh doanh cấp phép mà chủ thương hiệu quan tâm nhiều đến hoạt động hàng ngày hay tiêu chuẩn hình thức cửa hàng nhượng quyền Do mối quan hệ chủ thương hiệu người mua franchise mối quan hệ nhà cung cấp nhà phân phối Đối với hình thức nhượng quyền sử dụng công thức kinh doanh hợp đồng nhượng quyền bao gồm thêm việc chuyển giao kỹ thuật kinh doanh công thức điều hành quản lý Các chuẩn mực mô hình kinh doanh phải tuyệt đối giữ Mối liên hệ hợp tác bên bán bên mua Franchise chặt chẽ liên tục, hình thức nhượng quyền phổ biến hiệu Bên mua franchise thường phải trả khoản phí cho bên bán franchise, khoản phí trọn gói lần khoản phí hàng tháng dựa doanh số , tổng hợp hai khoản phí kể Tất tùy vào uy tín thương hiệu, thương lượng chủ trương chủ thương hiệu Ví dụ, muốn nhượng quyền kinh doanh cửa hàng thức ăn nhanh McDonald’s tiếng giới Mỹ vào thời điểm 2005, bên mua franchise phải trả khoản phí nhượng quyền ban đầu 45.000 USD phí franchise hàng tháng 1.9% doanh số 1.1.3 Tại nên mua Franchise? Đầu tư an toàn khôn ngoan Theo số thống kê Mỹ trung bình có khoảng 23% doanh nghiệp nhỏ kinh doanh độc lập tồn sau nhiều năm kinh doanh, số doanh nghiệp mua franchise 92% Nói khác đi, xác suất thành công doanh nghiệp mua franchise cao nhiều so với doanh nghiệp bắt đầu thử nghiệm mô hình kinh doanh lần đầu nhãn hiệu chưa biết đến Thật vậy, thương hiệu hay uy tín nhãn hiệu đóng vai trò vô quan trọng khách hàng họ định chọn mua sản phẩm Nhiều thử nghiệm mù chứng minh người tiêu dùng bị ảnh hưởng nhiều thương hiệu, trí chất lượng thực sản phẩm Như thử nghiệm mù (sản phẩm cho vào bao bì nhãn) hai sản phẩm nước giải khát tiếng Cocacola Pepsi Kết cho thấy đa số người tham gia thử nghiệm khẳng định họ cho uống Cocacola thực tế Pepsi ngược lại Điều chứng minh sức mạnh thương hiệu định mua khách hàng hay nói cách khác, mua franchise sản phẩm có thương hiệu an tâm có lượng khách hàng tối thiểu từ ban đầu GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Như đề cặp phần trước, đồng điều kiện tiên Franchise, điều để nhận biết thương hiệu có franchise hay không franchise Do đó, việc xây dựng hình ảnh thống cho thương hiệu điều phải làm trước bán cho đối tác Tại công ty cổ phần Phở 24, để đảm bảo tính đồng chất lượng tô phở ban lãnh đạo Phở 24 lập nhà máy chuyên sản xuất bánh phở, sở giết mổ bò Bình Dương để cung cấp cho toàn hệ thống Về việc trang trí cửa hàng GĐ Lý Qúy Trung đặt hàng với sở gốm xứ Minh Long Bình Dương Lồng Đèn Hội An sau buộc đối tác mua franchise phải tuân theo Vì vậy, dù thưởng thức Phở 24 cửa hàng hệ thống tận hưởng cung cách phục vụ không gian sang trọng, ấm cúng Khi cửa hàng mở rộng nhiều quốc gia giới việc xuất kỹ thuật, thương hiệu, mô hình kinh doanh xuất nhiều sản phẩm Việt Nam có liên quan đến mô hình Doanh nghiệp phải mạnh dạn cắt hợp đồng đối tác không đáp ứng đủ tiêu chuẩn định, làm hỏng tính đồng hệ thống, gây ảnh hưởng không tốt lên uy tín thương hiệu tâm lý khách hàng Chủ thương hiệu nên sớm phát đối tác hệ thống Nếu nỗ lực để hỗ trợ bên nhận quyền (trong khoảng thời gian định - thường ngắn) không đem lại kết khả quan nên kết thúc hợp đồng cách sau:  Chủ thương hiệu thuyết phục đối tác bán lại cửa hiệu cho đối tác khác kinh doanh thành công chủ thương hiệu  Dựa vào quy định hợp đồng Franchise ban đầu để cắt hợp đồng đối tác Nhằm tránh rắc rối mặt luật pháp, chủ thương hiệu nên số liệu, chứng cớ rõ ràng ràng buộc bí mật bí kinh doanh 3.2 Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua franchise 3.2.1 Để chọn thƣơng hiệu mua Franchise Việc chọn thương hiệu mua franchise việc quan trọng kinh doanh nhượng quyền thương hiệu bên mua franchise Bởi bên mua franchise phải chọn thương hiệu hoạch định bước tương lai Vì bên mua franchise trước lựa chọn thương hiệu để mua cần giải vấn đề sau:  Lĩnh vực kinh doanh cụ thể mà bên mua muốn tham gia lĩnh vực nào? Lĩnh vực kinh doanh cần yêu cầu đặc điểm nào?  Bên mua muốn tham gia NQ sản phẩm hay dịch vụ? Thương hiệu có quy mô nào? Phát triển nước hay mang tầm quốc tế?  Xác định vị trí doanh nghiệp đặt đâu? Trung tâm thành phố hay ngoại thành? 29 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN  Mô hình kinh doanh bên mua dự kiến cần đầu tư vốn?  Chủ thương hiệu người nào? Bên mua NQTM cần trả lời câu hỏi trước xem xét thương hiệu cụ thể Một hoàn tất câu trả lời cần xem xét yếu tố thay đổi được, yếu tố thay đổi Theo cách lập thứ tự ưu tiên nhằm giúp bên mua trình định Quyết định bên mua nên dựa theo vấn đề sau: Lựa chọn hệ thống nhượng quyền lớn: lý để chọn thương hiệu nhượng quyền tiềng thương hiệu có sẵn số lượng khách hàng ổn định Đối với thương hiệu có mặt trái là:  Thương hiệu lớn hoạt động thường có xu hướng bão hoà thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh  Việc tham gia vào hội kinh doanh rủi ro, phải bỏ chi phí cao  Thương hiệu phát triển rộng rãi chủ thương hiệu khó kiểm soát Lựa chọn hệ thống nhượng quyền có quy mô nhỏ:  Không chịu nhiều áp lực đối thủ cạnh tranh  Mô hình chủ nhượng quyền chưa mở rộng nên việc quản lý thường linh hoạt có tính chất khuyến khích tham gia người mua nhượng quyền  Thương hiệu đời có rủi ro cao hơn, thành tích thực tế chứng minh Qua việc phân tích hai loại hình doanh nghiệp bên mua franchise muốn chọn cho thương hiệu cần phân tích cách kỹ để chọn quy mô doanh nghiệp phù hợp với khả tài chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nếu bên mua người mạo hiểm thích rủi ro cao nên chọn thương hiệu có quy mô nhỏ phát triển thị trường, bên mua không mạo hiểm nên chọn thương hiệu có quy mô rộng phát triển mạnh thị trường 3.2.2 Cách thức để huy động nguồn tài Ở nước mô hình NQTM hình thành phát triển cách khoảng 100 năm nguồn tài để hỗ trợ cho doanh nghiệp đa dạng như: Nguồn vốn vay từ ngân hàng thương mại, khoản cho vay có đảm bảo phủ, khoản cho vay hệ thống nhượng quyền, vay theo thẻ tín dụng… Ở VN mô hình NQTM đựơc hình thành phát triển vài năm trở lại chưa hỗ trợ nhiều từ phía ngân hàng, phía nhà đầu tư, hệ thống tài chính, hay hỗ trợ từ phía nhà nước Bên bán có hỗ trợ cho doanh nghiệp thông thường, chủ thương hiệu chuyển giao mô hình kinh doanh, hỗ trợ quy trình quản lý, quảng bá thương 30 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN hiệu, đào tạo nhân viên… chi phí khác bên mua franchise đảm nhiệm Vậy để tạo điều kện thuận lợi cho doanh nghiệp mua NQTM cần có giải pháp sau: 3.2.2.1 Đối với bên bán:  Hỗ trợ bên mua liên hệ với ngân hàng để bên mua vay vốn dễ dàng  Hỗ trợ bên mua cách cung cấp trang thiết bị, sản phẩm, nguyên vật liệu…  Để bên bán trả tiền phí mua nhượng quyền cách trả chậm trả nhiều lần, thời gian đầu doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh chưa có lợi nhuận bên bán lấy tiền phí bên mua vào hoạt động ổn định Để tránh rủi ro cho hai bên, đồng thời tạo động lực cho bên mua kinh doanh hiệu cần có điều khoản ràng buộc trước kí hợp đồng 3.2.2.2 Về phía nhà nƣớc:  Nhà nước cần có sách hỗ trợ doanh nghiệp tác động vào hệ thống ngân hàng cách hạ lãi suất trần cho vay hay thời gian thu hồi vốn dài  Thành lập ngân hàng dành riêng cho hệ thống NQTM Theo đó, doanh nghiệp cần mở rộng mô hình thông qua hình thức NQTM mà thiếu vốn, ngân hàng cho doanh nghiệp vay với lãi suất ưu đãi Việc áp dụng franchise hệ thống ngân hàng gặp phải lợi ích bất lợi sau: Lợi ích Bất lợi -Cơ sở bảo đảm tiền vay chắn (dựa -Khả hấp thụ vốn doanh nghiệp chưa vào bảo đảm hỗ trợ bên NQ) Nguy cao phá sản doanh nghiệp hoạt động NQ kinh - Các NHTM doanh nghiệp chưa mặn doanh thấp -> rủi ro thấp mà, chưa hiểu biết nhiều franchise - Ngân hàng có khả ổn định trước cú - Khung luật pháp franchise cải sốc thị trường cao thiện nhiều chưa đầy đủ - Ngân hàng có nguồn thu tương đối ổn định - Thông tin, công nghệ,…cập nhật chưa đầy từ tài khoản ngân hàng đủ - Ngân hàng mở rộng trì khách hàng - Tạo lợi nhuận qua hoạt động đa bán lẻ Với phạm vi kinh doanh mẻ vậy, Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam nên làm để đón bắt khả mới? Điều mà doanh nghiệp Franchise cần tài chính, thông tin, tư vấn Các NHTM triển khai sản phẩm tạm gọi dịch vụ 31 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN nhượng quyền thương mại, bao gồm hoạt động thông tin, tư vấn, tài chính, để phục vụ khách hàng Dịch vụ bao gồm:  Dịch vụ tư vấn Các trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước, sở liệu NHTM, Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam… chưa cập nhật đầy đủ thông tin doanh nghiệp Đây khó khăn NHTM tiếp cận với doanh nghiệp mua bán nhượng quyền, vấn đề cần có biện pháp giải mà NHTM phải quan tâm lâu dài trước mắt Thông tin mà khách hàng cần là: đánh giá tiềm thị trường Franchise, cung - cầu doanh nghiệp có nhu cầu Franchise, thông tin bảo hiểm, luật, bảo đảm tiền vay, thông tin doanh nghiệp nói chung…  Tư vấn giúp lựa chọn đối tác, nghiên cứu thị trường, đánh giá đối tác…  Tư vấn phí: NH giúp doanh nghiệp có mức phí trung bình bao gồm lệ phí Franchise khởi đầu, phí đào tạo, phí thuê trang thiết bị…  Tư vấn giúp lập kế hoạch Franchise cách cụ thể  Ngân hàng làm trung gian kết nối doanh nghiệp Franchise  Tài trợ vốn Mức cho vay bảo đảm tiền vay phụ thuộc vào hệ thống Franchise kế hoạch kinh doanh cụ thể Kỳ hạn cho vay lớn không vượt hiệu lực giấy phép Franchise Kỳ hạn trả nợ nên vào kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Franchise chủ yếu hoạt động khâu phân phối Lãi suất cho vay nên lãi suất linh hoạt, cố định thay đổi tuỳ theo doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động Tài sản đảm bảo tiền vay phải tính đến đất đai, quyền sử dụng đất, cổ phiếu, bảo hiểm, thương hiệu…  Dịch vụ bao toán Các NHTM đơn vị bao toán cung cấp vốn lên tới 90% giá trị hoá đơn chưa toán thông qua trả trước toàn trả phần khoản nợ người mua với việc thu hoa hồng tài trợ phí thu nợ Dịch vụ thích ứng với doanh nghiệp hoạt động mạnh xuất nhập  Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Trong trình NHTM Việt Nam đẩy mạnh chất lượng quản trị việc hướng tới ngân hàng bán lẻ xu hướng tất yếu Điều khó khăn mà NHTM Việt Nam chưa giải năm thực dịch vụ ngân hàng tổng thu phí tính tổng lợi nhuận ngân hàng không tăng lên cao Việc phát triển dịch vụ liên quan đến Franchise cách thức thúc đẩy cách dịch vụ ngân hàng phát triển 32 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN  Chính sách khách hàng NHTM Trước tiềm phát triển Franchise Việt Nam, NHTM Việt Nam nên quan tâm tới doanh nghiệp bán nhượng quyền thương mại, để đáp ứng tốt dịch vụ mà họ cần, qua nuôi dưỡng trì khách hàng Việc mở rộng giao dịch cửa NHTM chi nhánh họ, việc áp dụng giao dịch trực tuyến, kế toán máy nội ngân hàng… điều kiện để đáp ứng cho doanh nghiệp Franchise Có thể trước mắt, hoạt động gặp khó khăn luật pháp, bảo vệ đối tác vụ việc kiện tụng liên quan tới tài sản, song lâu dài thị trường mẻ tiềm Hiện tại, giới có ngân hàng hoạt động theo hình thức tỏ hiệu Theo tác giả, với đà phát triển franchise thời điểm Việt Nam nên học hỏi áp dụng loại hình ngân hàng Việt Nam 3.2.2.3 Đối với bên mua Nếu bên mua đầu tư toàn tiền cá nhân lo huy động nguồn tài Khi phải huy động nguồn tài từ nguồn vốn vay cần lập kế hoạch kinh doanh Mục đích việc lập kế hoạch kinh doanh trình bày cho bên cho vay hay nhà đầu tư biết ngành dự kiến kinh doanh ngành gì, lại kế hoạch kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp quản lý sao, có lợi nhuận, nợ trả thu hồi vốn đầu tư Kế hoạch kinh doanh bên bán bên bán nhà cung cấp vốn xem xét kĩ để hỗ trợ nguồn tài bên mua cần lập cho kế hoạch kinh doanh cụ thể rõ ràng khả thi Bên mua xem xét xem chủ thương hiệu có đề nghị hỗ trợ cho bên mua NQTM tương lai xây dựng kế hoạch hay không, nhờ phần mền sách thị trường, nhờ chuyên gia lĩnh vực giúp cho việc lập kế hoạch kinh doanh Khi có kế hoạch kinh doanh khả thi bên mua dễ dàng nhận nguồn tài cho việc kinh doanh 3.2.3 Cách thức lựa chọn vị trí kinh doanh tốt Vị trí kinh doanh có vai trò định thành công hay thất bại doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền Vì bên mua NQTM cần cẩn thận trước đăng kí vị trí kinh doanh cho doanh nghiệp Ở nước ta kinh tế phát triển chủ yếu số thành phố lớn TP HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng…Ở thành phố lớn ngành dịch vụ tập trung chủ yếu trung 33 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN tâm thành phố nên có nhiều khó khăn để lựa chọn vị trí kinh doanh trung tâm thành phố, doanh nghiệp cần xem xét kỹ vấn đề sau đưa định tốt  Trước tiên cần có giúp đỡ chủ thương hiệu, chủ thương hiệu đưa tiêu chuẩn để trợ giúp bên mua việc lựa chọn vị trí kinh doanh  Nếu bên bán không tư vấn cho bên mua tỏ không am hiểu việc lựa chọn vị trí kinh doanh bên mua cần xem xét lại thương hiệu cần mua Bởi thương hiệu mà không am hiểu nhiều vị trí kinh doanh giúp bên mua lựa chọn vị trí kinh doanh thích hợp  Nghiên cứu kĩ ngành mua có đặc điểm yêu cầu đặc biệt  Xem xét yếu tố sau: dân số nơi kinh doanh, mức thu nhập bình quân đầu người, giao thông có thuận lợi cho việc lại không, tình hình cạnh tranh nào, nơi đặt vị trí kinh doanh mà có nhiều doanh nghiệp thương hiệu, cửa hàng kinh doanh loại sản phẩm, dịch vụ khó khăn cho việc kinh doanh doanh nghiệp Xem xét không gian, có nhiều khu công nghiệp hay không, có nhiều văn phòng hay không… Đặc biệt TP.HCM nơi có kinh tế phát triển động nước, theo phát triển nghành dịch vụ Để chọn vị trí kinh doanh thuận lợi cho việc kinh doanh TP HCM doanh nghiệp cần xem xét kỹ vấn đề sau:  Để chọn vị trí kinh doanh khu vực nội thành : Khu vực nội thành có nhiều thuận lợi cho công việc kinh doanh, số lượng khách hàng nhiều, thu nhập bình quân đầu người cao, có nhiều người nước sinh sống… bên cạnh có nhiều khó khăn chi phi để thuê mặt cao, có nhiều thương hiệu tiếng nước nước phát triển lâu Vậy nên doanh nghiệp nên dựa vào kế hoạch kinh doanh mình, tài doanh nghiệp để đưa định tốt  Để chọn vị trí kinh doanh ngoại thành: Ở ngoại thành việc doanh nghiệp chọn vị trí kinh doanh không khó vị trí thuận lợi cho việc kinh doanh không dễ tìm hay chi phí bỏ ít, thu nhập bình quân người dân thấp Vậy nên doanh nghiệp cần xem xét với nguồn tài điều kiện đáp ứng để định Vậy cửa hàng dù mua NQTM hay không cần chọn địa điểm kinh doanh để thành công 3.2.4 Giải pháp khắc phục nguyên nhân khách quan khác 34 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Cuộc khủng hoảng kinh tế Mỹ ảnh hưởng đến kinh tế toàn cầu Bên bán franchise cho Đắc Nhân Tâm công ty chịu tác động nhiều Việc đưa nhân viên công ty sang Dale Carnegie cho thấy bên bán thực giải pháp để khắc phục khó khăn cho công ty chia khó khăn cho hệ thống franchise Bên Đắc Nhân Tâm hoãn chuyển sang Việt Nam giảng viên kế hoạch đặt từ trước Bởi Việt Nam điểm dừng chân ông mà phải tham gia giảng dạy nhiều nước khác nhau, thay đổi kế hoạch đồng nghĩa với thay đổi toàn lịch làm việc giảng viên Do đó, phương án không khả thi Vậy làm để Đắc Nhân Tâm vượt qua giai đoạn thử thách này? Theo công ty nên thực hai nội dung chủ yếu sau:  Về việc chi phí sinh hoạt cho giảng viên Dale Carnegie Việt Nam phải thương lượng với bên bán để giảm chi phí mức Thay thuê khách sạn tầm cỡ năm cho giảng viên Dale Carnegie bên NewYork, Mỹ thuê khách sạn với chi phí thấp Ngoài phí nhượng quyền hàng tháng phải trả công ty thương thuyết với bên bán để đưa mức phí hợp lý giai đoạn khủng hoảng  Về phía Đắc Nhân Tâm Để huy động số học viên cho công ty Công ty nên đẩy mạnh hoạt động quảng cáo tiếp thị phương tiện truyền thông báo chí, truyền hình… Hiện doanh nghiệp cần khách hàng khách hàng cần doanh nghiệp tự tìm đến Do vậy, đội ngũ nhân viên Dale Carnegie phải chuyên nghiệp kiên nhẫn với khách hàng, thương lượng, đàm phán thuyết phục khách hàng cần thiết cho đội ngũ tiếp thị Dale Carnegie noi riêng tất doanh nghiệp nói chung Qua đó, công ty dần tạo niềm tin nơi khách hàng tất nhiên việc có khách hàng tự tìm đến công ty đương nhiên Bên cạnh điều việc lựa chọn báo để quảng cáo hình ảnh, dịch vụ giá trị mà công ty mang lại quan trọng Với đối tượng khách hàng thường GĐ, TGĐ, trưởng phòng…báo mà công ty chọn quảng cáo nên Thời báo kinh tế Sài Gòn, Doanh nhân cuối tuần, trang web công ty (www.dalecarnegie.com.vn) số diễn đàn giáo dục… Tuy nhiên công ty không nên giảm học phí, công ty có chiến lược giá Nếu phải thay đổi ảnh hưởng đến nhiều khâu khác Hơn giảm giá lúc gây cho khách hàng có nhìn không tốt hình ảnh công ty mà lâu công ty dày công gây dựng Trong trường hợp này, công ty phải chấp nhận chịu thiệt thòi chương trình giảng viên người Mỹ thiết kế dành riêng cho nhà quản trị cấp cao 35 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Nếu lợi nhuận mà phía Dale Carnegie nhận học viên nhà quản trị cấp trung học viên không tiếp thu hết thông tin giảng viên truyền đạt Điều không mang lại lợi nhuận cao cho Dale Carnegie VN lại tạo lên hình ảnh đẹp lòng khách hàng nhà lãnh đạo Dale Carnegie không quan tâm đến lợi nhuận cho riêng mà quan tâm đến quyền lợi khách hàng Kết hợp với việc đưa lời cam kết bảo đảm kết mà học viên đạt sau kết thúc khóa học… Trên ý kiến chúng tôi, hy vọng với nêu góp phần giải số vấn đề mà công ty gặp phải Những nguyên nhân khách quan mà doanh nghiệp mua franchise hay không mua franchise bị ảnh hưởng bên mua quyền thương mại gặp nhiều thử thách phải trì hệ thống phải đóng phí franchise hàng tháng cho bên bán Vì vậy, trước ký kết hợp đồng franchise bên mua nên lường trước trường hợp xấu xảy (như khủng hoảng kinh tế hay sách pháp luật thay đổi…) thỏa thuận rõ hợp đồng để giải thỏa đáng Sự cẩn thận giúp doanh nghiệp giảm thiếu tối đa nguy tiềm ẩn sau Trường hợp cà phê Trung Nguyên mà đề cặp trên, Trung Nguyên nên thưc biệp pháp sau để khắc phục hậu việc nhượng quyền nhanh thời gian ngắn chưa chuẩn bị chu đáo:  Trung Nguyên không nên mở thêm quán mà tập trung vào việc cải tạo quán cũ theo mô hình chuẩn quán cà phê đường Nguyễn Văn Chiêm, Quận 1( Gần Dimond plaza) hay quán Hai bà Trưng, Quận Đây điều khó nguyên nhân chủ yếu thiếu vốn, cách làm cũ trở thành thói quen tâm lý ngại thay đổi chủ cửa hàng nhượng quyền nghĩa không làm Theo tác giả quán cần thời gian phải trợ giúp đắc lực từ phía Trung Nguyên cách:  Trung Nguyên hỗ trợ phần vốn để cải tạo, tu bổ cho quán Cải tạo khu vực nội thành đến ngoại thành cuối vùng lân cận  Cử chuyên gia đến hướng dẫn cách trí cửa hàng, cách pha chế cà phê theo tiêu chuẩn Trung Nguyên  Duy trì hỗ trợ khoảng thời gian đủ để nhân viên cửa hàng nhượng quyền quen với thứ 36 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN  Việc nhượng quyền nước Trung Nguyên thời điểm nhạy cảm không nên Chính sách thắt chặt tiền tệ lúc hầu hết công ty áp dụng Khủng hoảng kinh tế hội để doanh nghiệp lập lại trật tự, bố trí, xếp lại công việc cho hiệu để bão tài qua doanh nghiệp tạo hình ảnh chuyên nghiệp hơn, ấn tượng lòng khách hàng Do vậy, theo thời điểm thích hợp cho Trung Nguyên củng cố lại sai lầm bước đường kinh doanh để xứng đáng với thương hiệu mang tầm cỡ quốc gia, xứng đáng với thương hiệu kinh doanh theo hình thức nhượng quyền Việt Nam Để ngày không xa, người ta lại thấy Trung Nguyên viết tiếp lịch sử doanh nghiệp “Sự hồi sinh thương hiệu” VII: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC: Tính khoa học Cơ sở lý thuyết dựa hai sách TS lý Qúy Trung “Mua franchise- hội cho doanh nghiệp VN” “Franchise- bí thành công mô hình nhượng quyền thương mại” Cuốn sách “Mua franchise thủ thuật cạm bẫy” tác giả Mary E Tomzack tài liệu “Mua franchise Chọn hay không” tác giả Nguyễn Khanh Trung Một số tài liệu hiệp hội Franchise giới thông qua trang web: www.franchise.org, Những tài liệu tài liệu tiếng franchise VN giới Qua đó, thông tin franchise mà nhóm tác giả nêu đề tài mang tính xác, tính khoa học có độ tin cậy cao Khả triển khai ứng dụng vào thực tế Đề tài tài liệu tham khảo cho người có nhu cầu tìm hiểu franchise, cung cấp thông tin chi tiết, có hệ thống, thiết thực tình hình phát triển kinh tế -xã hội VN Những giải pháp mà nhóm tác giả đưa giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro mua bán franchise Do đó, doanh nghiệp ứng dụng mô hình vào thực tiễn hoạt động kinh doanh Đề tài làm tài liệu giảng dạy trường ĐH thuộc khối ngành kinh tế Hiệu kinh tế, xã hội Nếu người tham khảo áp dụng thành công trình bày đề tài phần thưởng có giá trị với nhóm tác giả nói riêng kinh tế VN nói chung VN kinh tế phát triển với 95% doanh nghiệp vừa nhỏ Do vậy,nếu mô hình nhượng quyền áp dụng rộng rãi đem lại hiệu kinh tế xã hội cao Thực tế từ năm 2006 đến nửa đầu năm 2009 chứng minh ưu điểm mà mô hình mang lại cho kinh tế nước ta 37 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Nếu môn học franchise đưa vào giảng dạy nhà trường, SV tiếp cận với mô hình kinh doanh cách PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ: I KẾT LUẬN Năm 2006, luật thương mại Việt Nam mói có hiệu lực thi hành, giới truyền thông tiên đoán đề cập bùng nổ hoạt động franchise Tuy nhiên, sau năm từ 2006 đến 2008, thực tế hoạt động nhượng quyền phát triển thật không mong đợi, doanh nghiệp chờ thời điểm thích hợp để đầu tư Theo tác giả, năm 2009 thời điểm thích hợp để franchise bùng nổ lý do: Phát triển mở cửa thị trƣờng bán lẻ Nguyên nhân cam kết VN với WTO việc mở cửa thị tường thương mại bán lẻ cho thương nhân nước kể từ sau ngày 1/1/2009 Hoạt động franchise thường gắn liền với 90% ngành nghề thương mại, dịch vụ Sau gần 03 năm có hiệu lực luật Thương mại năm 2005, Nghị định 35/2006/NĐCP Chính phủ hướng dẫn thi hành Luật Thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại Thông tư 09/2006/TT-BTM Bộ Thương mại hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại, đến ngày 17/11/2008 Bộ Tài ban hành Quyết định số 106/2008/QĐ-BTC để quy định mức lệ phí mà thương nhân dự kiến nhượng quyền phải nộp đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Với văn pháp luật nêu, hành lang pháp lý dành cho hoạt động franchise tương đối hoàn thiện, đảm bảo tốt cho việc triển khai sách phát triển franchise thực thi chức quản lý nhà nước hoạt động kinh tế đặc biệt Vậy doanh nghiệp Việt Nam sau ngày 1/1/2009? Theo có hai lựa chọn: Thứ nhất, trở thành đối tác mua franchise doanh nghiệp nƣớc có thực nhƣợng quyền Hiện tại, vấn đề khủng hoảng kinh tế dẫn đến bất ổn tài khiến đa phần doanh nghiệp nhỏ vừa cần phải “Suy nghĩ nhiều hơn, có thời gian nhiều hơn” để định có nên mua franchise từ thương hiệu nước hay không? Việc mua franchise doanh nghiệp nước có nhiều cân nhắc Những hệ thống NQTM chuyên nghiệp doanh nghiệp Việt Nam Phở 24 Đa phần doanh nghiệp VN khác có hoạt động nhượng quyền trình vừa làm, vừa điều chỉnh, vừa rút kinh nghiệm Do tính hấp dẫn thương hiệu nội địa không cao Mặt khác chưa đầu tư múc vào khâu xây dựng, quảng bá phát triển thương hiệu nên chưa thể có nhiều thương hiệu nhượng quyền mang tầm khu vực vòng 05 năn tới 38 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Dó theo nhóm tác giả thời gian tới việc mua franchise doanh nghiệp nước phổ biến lựa chọn ưu tiên nhà đầu tư so với việc mua franchise doanh nghiệp nước Thứ hai, doanh nghiệp tự xây dựng hệ thống để bán franchise Để làm điều này, doanh nghiệp cần có tham vấn tổ chức tư vấn nhượng quyền chuyên nghiệp Theo thông tin, có nhiều doanh nghiệp lớn thuê tư vấn nước xây dựng hệ thống, thương hiệu để thực hoạt động franchise, ví dụ Tổng công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) thuê công ty Asiawide Franchise để tư vấn việc kinh doanh nhượng quyền Điều cần doanh nghiệp Việt Nam lúc trợ giúp, hỗ trợ kiến thức, kinh nghiệm từ tổ chức tư vấn chuyên nghiệp thông tin liên quan Hiện nay, nhiều trang web tài liệu franchise vietfranchise.com hay vietnamfranchise.net…và số sách tác giả Lý Qúy Trung hay Mary E TomZack lại chưa đào tạo cách II KIẾN NGHỊ Cũng thiếu thốn việc tìm kiếm thông tin tài liệu tham khảo nhận thấy chưa có nơi đào tạo chuyên nghiệp cho đông đảo SV mà phù hợp với khả họ Do vậy, kiến nghị nên đưa môn franchise vào trường ĐH để giảng dạy môn học dành cho sinh viên cá nhân muốn mở rộng kiến thức, tìm hiểu mô hình kinh doanh Hiện Trung tâm Thông tin Nhượng quyền Thương mại VietFranchise.com có lớp học chuyên đào tạo Franchise mức học phí 3.500.000đ cao đối tượng SV Theo chúng tôi, trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thật TP.HCM nên đưa môn vào giảng dạy cho sinh viên ngành quản lý công nghiệp thời gian tới Đó nhu cầu đáng thiết thực nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Theo khảo sát nhóm tác giả ( vấn trực tiếp) hầu hết hỏi franchise hay nhượng quyền thương mại giới trẻ có:  8% số bạn hỏi biết Franchise  62% nói có nghe qua  38% Cuộc khảo sát thực khoa Kinh Tế, trường ĐH SPKT TP.HCM, Khoa Kinh Tế ĐH Nông Lâm, Khoa Kinh Tế ĐHQG TPHCM, ĐH Ngân Hàng (Cơ sở Thủ Đức) 39 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN Tỷ lệ số SV hỏi Franchise Biết Có nghe qua Chưa nghe Hình Do việc đưa môn Franchise vào giảng dạy dạng chuyên đề cho SV phù hợp Franchise trào lưu tất yếu VN thành viên tổ chức thương mại giới (WTO), hội nhập vào kinh tế toàn cầu đương nhiên-mang tính sống kinh tế quốc gia Kinh doanh theo phương thức franchise mô hình tiến bộ, hiệu quả, giảm rủi ro áp dụng nhiều quốc gia phát triển thành viên WTO Tuy nhiên phải thừa nhận rằng, việc NQTM từ nước vào góp phần thúc đẩy phát triển hoạt động franchise Việt Nam Thông qua có “giao thoa”, “thẩm thấu” kinh nghiệm, kiến thức phương thức kinh doanh đặc biệt để doanh nghiệp Việt Nam phát triển mô hình franchise phù hợp với tính chất đặc thù văn hóa-xã hội Nhờ khoảng thời gian tới, Việt Nam có nhiều thương hiệu mang tầm khu vực, thực nhượng quyền nước Phở 24, Trung Nguyên, T&T Cơ hội song hành với thách thức, rủi ro Do để tồn phát triển hệ thống franchise Việt bên cạnh hệ thống franchise quốc tế, doanh nghiệp VN cần phải nỗ lực nhiều việc kiến tạo hình ảnh, thương hiệu, chuẩn hóa hệ thống kinh doanh, tham khảo ý kiến tư vấn, đẩy mạnh việc đào tạo nhân chuyên ngành Đặc biệt, doanh nghiệp thực dự kiến bán franchise phải họp lại, đề xuất Chính phủ cho phép thành lập Hiệp hội franchise Việt Nam, thông qua tổ chức để kiến nghị, đề xuất sách, giải pháp phát triển hoạt động franchise Nhà nước, đồng thời diễn đàn trao đổi kinh nghiệm, hợp tác kinh doanh, phát triển hoạt động franchise Năm 2009, sóng franchise bắt đầu Việt Nam 40 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  GS-TS Lý Qúy Trung, Franchise- bí thành công mô hình nhượng quyền thương mại, nhà xuất Trẻ, 18/04/2007  GS-TS Lý Qúy Trung, Mua Franchise- hội cho doanh nghiệp VN, Nhà xuất Trẻ, 18/04/2007  Mary E Tomzack, Mua franchise-Thủ thuật cạm bẫy, nhà xuất Thanh Niên  Nguyễn Khanh Trung, Mua franchise- Chọn hay không? Nhà xuất Đại Học Quốc Gia TP.HCM  “Nhượng Quyền Thương Mại” viết tác giả Phan Long đăng báo Tạp Chí Nhịp Cầu Đầu Tư, số tháng 8/2005  “Nhượng Quyền Thương Hiệu-hướng doanh nghiệp VN”, Bài viết đăng báo Thương Mại, ngày 19/07/2005  “Hãy Mơ Về Một Nhãn Hiệu Việt Nam Toàn Cầu” viết tác giả Như Hằng, đăng báo tuổi trẻ chủ nhật, ngày 23/01/2005  Tạp chí Marketing Việt Nam  Tạp chí Vietnam Economy  Tạp chí Doanh Nhân Pháp luật số ngày 18 tháng năm 2009  Website công ty cổ phần Phở 24: www.pho24.com.vn  Website cà phê Trung Nguyên: www.trungnguyen.com.vn  Website tập đoàn Dale Carnegie VN: www.dalecarnegie.com.vn  Website: www.vietfranchise.com.vn  Website: www.franchising.com  Website:www.vietnamfranchise.net  Website: nhuongquyenthuonghieu.info  Website: www.vietnambranding.net  Website: www.nhadangky.com  Website: www.entrepreneur.com  Website:www.allbusiness.com  Ngoài có số tư liệu chị Nguyễn Trịnh Khánh Linh TGĐ tập đoàn Dale Carnegie VN cung cấp 41 GVHD: Đặng Thị Phƣợng Biện pháp nhằm hạn chế tính rủi ro việc mua bán franchise VN 42 GVHD: Đặng Thị Phƣợng S K L 0