ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - BẾ HIỀN HẠNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KHU BẢO TỒN THIÊN NHIÊN NGỌC SƠN - NGỔ LUÔNG, TỈNH HÒA BÌNH Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH Hà Nội, 2015 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi 10 Đối tƣợng nghiên cứu 10 Phƣơng pháp nghiên cứu 10 Lịch sử nghiên cứu Error! Bookmark not defined Bố cục luận văn Error! Bookmark not defined Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG Error! Bookmark not defined 1.1 Cơ sở lý luận Error! Bookmark not defined 1.1.1 Du lịch sinh thái Error! Bookmark not defined 1.1.2 Cộng đồng Error! Bookmark not defined 1.1.3 Du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Error! Bookmark not defined 1.1.4 Khu bảo tồn thiên nhiên Error! Bookmark not defined 1.2 Một số học kinh nghiệm phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Mô hì nh phát triển du lị ch sinh thái dựa vào cộng đồng tiêu biểu tại số nƣớc Error! Bookmark not defined 1.2.2 Mô hì nh phát triển du lị ch sinh thái dựa vào cộng đồng tiêu biểu nƣớc Error! Bookmark not defined Chƣơng THỰC TRẠNG DU LỊCH SINH THÁI DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KHU BẢO TỒN THIÊN NHIÊN Error! Bookmark not defined NGỌC SƠN- NGỔ LUÔNG, TỈNH HÒA BÌNHError! Bookmark not defined 2.1 Khái quát Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông Error! Bookmark not defined 2.1.1 Điều kiện tự nhiên Error! Bookmark not defined 2.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội Error! Bookmark not defined 2.2 Các điều kiện phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Error! Bookmark not defined 2.2.1 Tài nguyên du lịch Error! Bookmark not defined 2.2.2 Cơ sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật du lịch Error! Bookmark not defined 2.2.3 Chủ trƣơng, sách, dự án hoạt động du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Error! Bookmark not defined 2.2.4 Truyền thông, quảng bá Error! Bookmark not defined 2.2.5 Cộng đồng địa phƣơng Error! Bookmark not defined 2.3 Hoạt động du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các sản phẩm du lịch Error! Bookmark not defined 2.3.2 Khách du lịch Error! Bookmark not defined 2.3.3 Doanh thu Error! Bookmark not defined 2.4 Những tác động du lịch tới khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn - Ngổ Luông Error! Bookmark not defined 2.4.1 Tác động du lịch tới kinh tế cộng đồng Error! Bookmark not defined 2.4.2 Tác động du lịch tới văn hóa – xã hội Error! Bookmark not defined 2.4.3 Tác động du lịch tới môi trƣờng tự nhiên Error! Bookmark not defined 2.5 Đánh giá thực trạng du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông phân tích SWOT Error! Bookmark not defined Chƣơng ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DLST DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KBTTN NGỌC SƠN - NGỔ LUÔNG, TỈNH HÒA BÌNH Error! Bookmark not defined 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Hòa Bình Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quan điểm Error! Bookmark not defined 3.1.2 Mục tiêu Error! Bookmark not defined 3.2 Một số định hƣớng phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông Error! Bookmark not defined 3.2.1 Định hƣớng chung Error! Bookmark not defined 3.1.2 Các định hƣớng cụ thể Error! Bookmark not defined 3.3 Một số giải pháp phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông Error! Bookmark not defined 3.3.1 Giải pháp chế sách hợp tác, đầu tƣ Error! Bookmark not defined 3.3.2 Giải pháp tổ chức quản lý Error! Bookmark not defined 3.3.3 Giải pháp thị trƣờng Error! Bookmark not defined 3.3.4 Giải pháp sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật Error! Bookmark not defined 3.3.5 Giải pháp vốn đầu tƣ Error! Bookmark not defined 3.3.6 Giải pháp giáo dục môi trƣờng Error! Bookmark not defined 3.3.7 Đào tạo nâng cao nhận thức cộng đồng du lịch sinh thái Error! Bookmark not defined 3.3.8 Giải pháp bảo tồn giá trị đa dạng sinh học bảo vệ môi trƣờng Error! Bookmark not defined 3.4 Bài học cho điểm du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.5 Khuyến nghị Error! Bookmark not defined Tiểu kết chƣơng Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO .11 Tài liệu tiếng Việt 11 Tài liệu tiếng Anh 14 PHỤ LỤC .15 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BQL Ban quản lý CBET-A Chi hội du lịch sinh thái cộng đồng DLCD Du lịch cộng đồng DLST Du lịch sinh thái ĐDSH Đa dạng sinh học FPSC Quỹ xúc tiến văn hóa xã hội Tây Ban Nha HDV Hƣớng dẫn viên HST Hệ sinh thái IUCN Tổ chức bảo tồn thiên nhiên giới KBT Khu bảo tồn KBTTN Khu bảo tồn thiên nhiên UBND Ủy ban nhân dân WWF Quỹ bảo vệ động vật hoang dã DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu thu nhập KBT năm 2002 48 Bảng 2.2 Hệ động vật KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông 50 Bảng 2.3 Các nhóm thực vật KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông 51 Bảng 2.4 Số lƣợng du khách biết đến KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông qua kênh thông tin 65 Bảng 2.5 Cảm nhận thay đổi ngƣời dân 66 Bảng 2.6 Mức độ sẵn sàng tham gia cung cấp dịch vụ du lịch cộng đồng 68 Bảng 2.7 Những vấn đề đƣợc cộng đồng địa phƣơng quan tâm tham gia hoạt động du lịch KBT 69 Bảng 2.8 Sự mong muốn lƣợng khách du lịch đến KBTTN Ngọc Sơn Ngổ Luông 71 Bảng 2.9 Cộng đồng địa phƣơng tham gia cung cấp dịch vụ du lịch 74 Bảng 2.10 Lƣợng khách đến KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông giai đoạn 2012 – 2015 81 Bảng 2.11 Sản phẩm /loại hình du lịch đƣợc ƣa chuộng Ngọc Sơn - Ngổ Luông 84 Bảng 2.12 Mức độ hài lòng du khách 84 Bảng 2.13.Tổng thu nhập thành phần tham gia hoạt động du lịch KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông (01/2015 - 30/04/2015) 87 Bảng 2.14 Mức thu nhập thêm hàng tháng từ du lịch hộ dân xã Tự Do 88 Bảng 3.1 Đề xuất loại hình du lịch hƣớng khai thác KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông 101 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Du lịch sinh thái (DLST) tƣợng xu phát triển năm gần du lịch giới Nó không đơn hoạt động du lịch thông thƣờng mà đồng thời hoạt động giáo dục, hỗ trợ mục tiêu bảo tồn môi trƣờng tự nhiên, giá trị văn hóa địa phát triển cộng đồng góp phần phát triển ngành du lịch nói riêng, kinh tế - xã hội nói chung Chính tầm quan trọng năm 2002 đƣợc tổ chức du lịch giới lấy năm quốc tế DLST với chủ đề “Du lịch sinh thái – chìa khóa để phát triển bền vững” Để đảm bảo cho du lịch sinh thái hoàn thành tốt mục tiêu: bảo tồn phát triển lâu dài – bền vững, cần phải tiếp cận tới khía cạnh phát triền du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng giúp cho du khách, ngƣời dân địa phƣơng thấu hiểu, tận hƣởng bảo vệ môi trƣờng thiên nhiên di sản văn hóa tồn chung quanh cộng đồng, đồng thời tạo lợi ích kinh tế cho ngƣời dân địa phƣơng Du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng thể mục đích phát triển bền vững, lâu dài Việt Nam có nhiều điều kiện để phát triển du lịch sinh thái Bên cạnh vấn đề phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng đƣợc ngành du lịch nói riêng Nhà nƣớc quan tâm nhằm gìn giữ, bảo vệ phát triển tài nguyên du lịch sinh thái đất nƣớc, đồng thời cải thiện đời sống kinh tế cộng đồng địa phƣơng Chính điểm du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng nhƣ: Cúc Phƣơng, Mai Châu, Cát Tiên, Cát Bà… dần trở thành điểm du lịch cộng đồng thu hút khách du lịch nƣớc, góp phần thay đổi đời sống kinh tế địa phƣơng hƣớng đến phát triển bền vững Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn-Ngổ Luông điểm đến du lịch phía Đông Nam thủ đô Hà Nội Nằm vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng khu bảo tồn thiên nhiên Pù Luông; khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn - Ngổ Luông hòa trộn cảnh quan thiên nhiên đặc sắc, hệ động thực vật phong phú, đa dạng với nét văn hóa dân tộc từ làng truyền thống ngƣời Mƣờng Bên cạnh Khu bảo tồn có vị trí địa lý, địa hình thuận lợi phát triển giao lƣu kinh tế - văn hóa - xã hội với vùng phụ cận.Mặc dù vậy, hoạt động kinh tế dựa nguồn tài nguyên chƣa đƣợc phát triển, phát huy hiệu giá trị sẵn có Hoạt động du lịch dừng khía cạnh dựa vào nguồn tài nguyên tự nhiên, mang tính chất nhỏ lẻ Đối với hoạt động DLST sản phẩm cung cấp đến khách du lịch đơn điệu, mờ nhạt, chƣa tạo đƣợc điểm nhấn thu hút khách tham quan, tìm hiểu khám phá Các hoạt động phục vụ phụ trội nghèo nàn lạc hậu Mặt khác, việc đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ điều hành quản lý, hƣớng dẫn viên du lịch sinh thái điểm chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển Từ lý trên, đề tài “Phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn-Ngổ Luông, tỉnh Hòa Bình” đƣợc chọn làm luận văn việc làm cấp bách vừa có ý nghĩa mặt lý luận, vừa có ý nghĩa mặt thực tiễn với mục đích nhằm khai thác sản phẩm du lịch cung cấp cho khách du lịch, góp phần phát triển ý thức bảo vệ nguồn tài sản tự nhiên, nâng cao đời sống cộng đồng dân cƣ sở tại, phát triển kinh tế xã hội địa phƣơng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích luận văn góp phần phát triển du lịch dựa việc khai thác giá trị đa dạng sinh học phục vụ việc cải thiện đời sống cộng đồng, bảo vệ môi trƣờng đa dạng sinh học Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông (Hòa Bình) Để đạt đƣợc mục đích trên, luận văn cần thực nhiệm vụ: - Tổng quan sở lý luận du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng: khái niệm, nguyên tắc, điều kiện hình thành phát triển… - Nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông - Nghiên cứu, đánh giá thực trạng hoạt động du lịch sinh thái Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng khu vực nghiên cứu Phạm vi * Phạm vi nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu điều kiện cho phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng: điều kiện tài nguyên du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng, tham gia cộng đồng; thực trạng du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Khu bảo tồn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông * Phạm vi không gian Đề tài giới hạn việc khảo sát khách du lịch đến KBTTN, khảo sát cộng đồng cƣ dân Ngọc Sơn Ngổ Luông với BQL KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông * Phạm vi thời gian Các số liệu điều tra tháng đầu năm 2015, số liệu thu thập từ KBTTN quan khác từ năm 2002 đến Đối tượng nghiên cứu Luận văn làm rõ điều kiện phát triển hoạt động DLST dựa vào cộng đồng Khu bảo tổn thiên nhiên Ngọc Sơn- Ngổ Luông; tham gia cộng đồng dân cƣ vào hoạt động du lịch thực trạng du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp khảo sát thực địa, thu thập tài liệu Phƣơng pháp khảo sát thực địa giúp tác giả quan sát cảnh quan tự nhiên KBT, hệ thống sở hạ tầng tìm hiểu văn hóa Mƣờng địa; tiếp xúc bên liên quan, phòng, ban huyện, tỉnh ngƣời dân địa phƣơng để thu thập đƣợc nguồn tƣ liệu cần thiết cập nhật Khảo sát thực địa đƣợc tiến hành từ tháng 02 - 05/2015 5.2 Phương pháp thống kê, phân tích tài liệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Lê Huy Bá (chb), Thái Lê Nguyên (2009), Du lịch sinh thái, NXB Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Thanh Bình (2006), Để du lịch cộng đồng trở thành thực, Tạp chí Du lịch số 3, năm 2006 Cục kiểm lâm (2004) Cẩm nang quản lý phát triển du lịch sinh thái khu bảo tồn thiên nhiên phía Bắc Việt Nam Cục Môi trƣờng (2002), Hướng dẫn bảo tồn đa dạng sinh học rừng, Bộ Khoa học công nghệ môi trƣờng, Hà Nội Phan Viết Dũng, Phát triển du lịch sinh thái cộng đồng Phong Nha – Kẻ Bàng, Báo cáo khoa học Hội thảo Kỷ niệm 10 năm VQG Phong Nha – Kẻ Bàng đƣợc công nhận Di sản thiên nhiên giới (2003 – 2013) Thế Đạt (2003) Du lịch du lịch sinh thái NXB Lao động Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa, Trƣơng Tử Nhân (2006) Giáo trình kinh tế du lịch NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Hải, Trần Đức Thanh (2002), “Hệ thống lãnh thổ du lịch qui hoạch du lịch”, Tạp chí Địa lý nhân văn, TT KHXH&NVQG, số 3, tr1-6 Phạm Hoàng Hải - Lê Thu Hƣơng - Lê Minh Hải, Du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng – kế sinh nhai cho người dân địa phương cải thiện đời sống thoát nghèo cách công bền vững, Tuyển tập Hội nghị Địa lý toàn Quốc lần thứ 7, 2014 10 Nguyễn Đình Hoà (2006) Du lịch sinh thái - thực trạng giải pháp để phát triển Việt Nam Tạp chí Kinh tế phát triển, số 103, tr11-13, 17 11 Hoàng Hòe (1995), Bảo vệ Vườn Quốc gia, Khu bảo tồn thiên nhiên vấn đề bảo tồn văn hóa dân tộc, Tạp chí Lâm nghiệp số 4/1995, tr.12-14 12 Nguyễn Đình Hòe, Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 13 Nguyễn Đắc Hy (2003), Phát triển bền vững tầm nhìn thời đại, Viện Sinh thái Môi trƣờng, Hà Nội 14 IUCN Việt Nam(2008), Hướng dẫn quản lý khu bảo tồn thiên nhiên: Một số kinh nghiệm học quốc tế, 15 Luật du lịch (2005) NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 16 Phạm Trung Lƣơng (2002) Du lịch sinh thái - Những vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam, NXB Giáo dục 17 Phạm Trung Lƣơng (2004) Thực trạng vấn đề đặt để phát triển du lịch bền vững, Du lịch Việt Nam, số 12, tr24-25 18 Phạm Trung Lƣơng (2010), Chuyên đề Du lịch Cộng đồng 19 Mark Pofenberger (1996), Kết hợp phát triển bảo tồn đa dạng sinh học dựa vào tham gia cộng đồng (các cộng đồng quản lý rừng), IUCN, Hà Nội 20 Nguyễn Văn Mạnh, Lê Trung Kiên (2005), Đặc điểm du lịch sinh thái khả kinh doanh loại hình du lịch VQG khu bảo tồn Việt Nam Tạp chí Kinh tế & phát triển, số 95, tr13 – 16 21 Vũ Đức Minh (1999), Tổng quan du lịch, NXB Giáo dục, Hà Nội 22 Trƣơng Tử Nham (2005) Khai thác tuyến tham quan du lịch sinh thái vấn đề bảo tồn Du lịch Việt Nam, số 1, tr34-35 23 Hoàng Hoa Quân, Ngô Hải Dƣơng (2005), Hoạt động du lịch sinh thái Việt Nam thực trạng định hướng phát triển, Du lịch Việt Nam, số 10, tr20, 46 24 Võ Quế (2006) Du lịch cộng đồng-Lý thuyết vận dụng, Tập 1, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 25 Võ Quế (2008) Nghiên cứu xây dựng phát triển mô hình du lịch dựa vào cộng đồng chùa Hương 26 Nguyễn Thị Sơn (2007) Bài giảng du lịch sinh thái (tài liệu giảng dạy khóa tập huấn du lịch sinh thái cho VQG KBT năm 2007) 27 Stephanie Thullen (2006) Du lịch sinh thái không đơn du lịch thiên nhiên Du lịch Việt Nam, số 3, tr34-37 28 Trần Đức Thanh (2005) Nhập môn khoa học du lịch, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 29 Trần Đức Thanh (ch,b) (2009) Những vấn đề an sinh xã hội phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng vùng đệm VQG Cúc Phương 30 Trần Đức Thanh, Nguyễn Thị Hải (2008) Phát triển du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng VQG Cúc Phương (đồng tác giả) Tạp chí Khoa học Thƣơng mại, số 23/42008 31 Nguyễn Quyết Thắng (2004), Quy hoạch du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng Du lịch Việt Nam, số 11, tr20 32 Nguyễn Quyết Thắng (2004) Kinh nghiệm phát triển du lịch sinh thái, bảo vệ môi trường Du lịch Việt Nam, số 9, tr26 33 Nguyễn Quyết Thắng (2005), Giáo dục môi trường phát triển du lịch sinh thái, Du lịch Việt Nam, số 2, tr43, 63 34 Phạm Ngọc Thắng (2009) Vai trò du lịch cộng đồng xóa đói giảm nghèo Du lịch Việt Nam, số 6, tr18-19 35 Đinh Thị Thi (2012), Khai thác tiềm du lịch sinh thái vùng du lịch Bắc Trung Bộ Việt Nam LATS Kinh tế 36 Nguyễn Thế Thôn (2004), Quy hoạch môi trường phát triển bền vững, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 37 Tổng cục lâm nghiệp (2013) Tài liệu đào tạo phát triển du lịch sinh thái 38 Phạm Hồng Tung, Cộng đồng: Khái niệm, cách tiếp cận phân loại nghiên cứu, Thông tin khoa học xã hội, số 12.2009 39 Nguyễn Thị Tú (2006), Những giải pháp phát triển du lịch sinh thái Việt Nam xu hội nhập, LATS Kinh tế 40 Đào Thế Tuấn (2005) Từ du lịch sinh thái, văn hóa đến du lịch cộng đồng Tạp chí Xƣa Nay, số 247, tr11-13 41 Nguyễn Minh Tuệ, Lê Thông (2002) Quy hoạch du lịch quốc gia vùng Khoa du lịch - Viện Đại học Mở Hà Nội 42 Viện nghiên cứu phát triển ngành nghề nông thôn Việt Nam (2002) Tài liệu hướng dẫn phát triển du lịch cộng đồng 43 Bùi Thị Hải Yến (2012), Du lịch cộng đồng, NXB Giáo dục, Hà Nội 44 Bùi Thị Hải Yến, Phạm Hồng Long (2007), Tài nguyên du lịch, NXB Giáo dục, Hà Nội 45 Bùi Thị Hải Yến (2011), Du lịch sinh thái, NXB Giáo Dục, Hà Nội Tài liệu tiếng Anh 46 Campbell (1999), Ecotourism in rural deverloping communities, Annals of tourism research 47 Community based tourism: principles and meaning, Community based tourism handbook (2002) No1, Pg.9-23 48 Ecotourism Development A Manual for Convervation planners and managers (2002) 49 Etsuko Okazaki (2008) Community based tourism model: Conception and use Taylor & Francis, Vol 16, No5, 2008 Pg.511-527 50 Green Globe (2004), Green globe International Ecotourism Standard 51 IUCN (1998), Proceeding : Workshop on ecotourism with sustainable tourism development in Vietnam 52 Jenni Puustinen, Eija Pouta, Marjo Neuvonen & Tuija Sievanen (2009) Visits to national parks and the provision of natural and man-made recreation and tourism resources Journal of ecotourism, Vol.8, No1, March 2009, pg.18-31 53 Jessica Cosia, Enrique Calfacura (2011) Ecotourism and the development of indigenous comunities : the good, the bad, and the urgly Ecological Economics 73, pg.47-55 54 Shalini Singh, Dallen J Timothy and Ross K Dowing (2003), Tourism in Destination Communities 55 Sproule.K (1996), Community-Based ecotourism – the sinificant of social capital, Annimal of Tourism Research, Vol.32, No.2, pg303-324 56 Sproule.K (1996), Community-Based ecotourism – the sinificant of social capital, Annimal of Tourism Research, Vol.32, No.2, pg303-324 PHỤ LỤC Phụ lục Phiếu khảo sát điểm du lịch Phụ lục Phiếu khảo sát đánh giá điểm du lịch (dành cho khách nội địa) Phụ lục Phiếu khảo sát đánh giá điểm du lịch (dành cho khách quốc tế) Phụ lục Báo cáo BQL KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông năm 2012 Phụ lục Báo cáo BQL KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông năm 2013 Phụ lục Danh mục giá dịch vụ du lịch Phụ lục Một số hình ảnh KBTTN Ngọc Sơn - Ngổ Luông