ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI SINGAPORE BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI SINGAPORE BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 60 31 01 06 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU Người hướng dẫn khoa học: TS.PHẠM HÙNG TIẾN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Ts Phạm Hùng Tiến Ts Nguyễn Anh Thu HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, không chép Nội dung luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Trần Thị Hạnh LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hƣớng dẫn TS Phạm Hùng Tiến toàn thể thầy cô giáo Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Tác giả xin trân trọng cảm ơn Bộ phận sau đại học, phòng đào tạo, bạn chuyên viên văn phòng Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, anh chị nghiên cứu viên Viện Hàn Lâm Khoa học Xã hội tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình , bạn bè ủng hộ giúp đỡ tác giả trình học tâ ̣p và nghiên cƣ́u của ̀ h Học viên Trần Thị Hạnh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ Error! Bookmark not defined PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined 1.Tính cấp thiết đề tài câu hỏi nghiên cứuError! Bookmark not defined Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Những đóng góp kết câu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan công trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các công trình nghiên cứu nƣớc Error! Bookmark not defined 1.1.2 Các công trình nghiên cứu nƣớc ngoài Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý luận logistics Error! Bookmark not defined 1.2.1 Sƣ̣ hình thành và bản chấ t của logistics lich ̣ vƣ̣c kinh tế Error! Bookmark not defin 1.2.2 Khái niệm Logistics Error! Bookmark not defined 1.2.3 Phân loại Logistics Error! Bookmark not defined 1.3 Cơ sở lý luận dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 1.3.1 Khái niệm dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 1.3.2 Sự hình thành phát triển ngành dịch vụ logisticsError! Bookmark not defined 1.3.3 Các hoạt động dịch vụ logistics chủ yếu Error! Bookmark not defined 1.3.4 Vai trò dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 1.4 Dịch vụ logistics quốc gia Error! Bookmark not defined 1.4.1 Các yếu tố cấu thành logistics quốc gia Error! Bookmark not defined 1.4.2 Tiêu chí đánh giá phát triển dịch vụ logistics quốc giaError! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KHUNG PHÂN TÍCHError! Bookmark n 2.1 Phƣơng pháp nghiên cƣ́u Error! Bookmark not defined 2.1.1 Phƣơng pháp phân tích, tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phƣơng pháp so sánh Error! Bookmark not defined 2.1.3 Phƣơng pháp kế thừa Error! Bookmark not defined 2.1.4 Phân tích SWOT Error! Bookmark not defined 2.2 Nguồn thu thập tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3 Khung logic vấn đề nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4.1 Địa điểm thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4.2 Thời gian thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI SINGAPORE Error! Bookmark not defined 3.1 Một số đặc điểm địa lý, kinh tế, xã hội chủ yếu Error! Bookmark not defined 3.2 Tình hình phát triển logistics Singapore Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hạ tầng sở logistics Error! Bookmark not defined 3.2.2 Khung thể chế logistics Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nhà cung cấp dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 3.2.4 Ngƣời sử dụng dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 3.2.5 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.3 Nhƣng nhân tố tạo thành công hạn chế phát triển dịch vụ logistics Singapore Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những nhân tố tạo thành công cho dịch vụ logistics SingaporeError! Bookmark no 3.3.2 Những hạn chế phát triển dịch vụ logistics SingaporeError! Bookmark not defi CHƢƠNG 4: KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI SINGAPORE VÀ BÀI HỌC THAM KHẢO ĐÔI V ỚI VIỆT NAMError! Bookmark not defi 4.1 Thực trạng phát triển dịch vụ logistics Việt NamError! Bookmark not defined 4.1.1 Hạ tầng sở logistics Error! Bookmark not defined 4.1.2 Khung thể chế logistics Error! Bookmark not defined 4.1.3 Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 4.1.4 Ngƣời sử dụng dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined 4.1.5.Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 4.2 Bài học rút cho Việt Nam từ kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics Singapore Error! Bookmark not defined 4.2.1 Nhận thức vai trò dịch vụ logistics phát triển kinh tếError! Bookmark 4.2.2 Xây dựng phát triển hạ tầng sở vật chất Error! Bookmark not defined 4.2.3 Phát triển hạ tầng sở vật chất phải đôi với phát triển hạ tầng công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 4.2.4 Xây dựng khung thể chế thuận lợi cho dịch vụ logisticsError! Bookmark not defined 4.2.5 Phát triển dịch vụ logistics quốc gia thông qua phát triển thị trƣờng dịch vụ logistics, phát triển nguồn cung cầu dịch vụ logistics kinh tếError! Bookmark no 4.2.6 Lựa chọn phƣơng hƣớng lộ trình phát triển dựa điều kiện lực kinh tế quốc gia Error! Bookmark not defined 4.2.7 Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển dịch vụ logisticsError! Bookmark not 4.2.8 Chính phủ cần nắm vai trò chủ đạo việc phát triển nội dụng quan trọng liên quan đến phát triển dịch vụ logistics Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1PL Logistics bên thứ 2PL Logistics bên thứ hai 3PL Logistics bên thứ ba 4PL Logistics bên thứ tƣ ADB Ngân hàng phát triển châu Á ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Giá sở incoterm bao gồm Giá + Vận chuyển + Bảo CIF hiểm trả tới điểm đến (Bên bán chịu chi phí vận chuyển, bảo hiểm) Đơn vị quốc tế thể trọng tải vận chuyển DWT E-commerce Thƣơng mại điện tử 10 EDI Hệ thống trao đổi liệu điện tử 11 E-Logistics Logistics điện tử 12 ETI Báo cáo xúc tiến thƣơng mại toàn cầu 13 FOB 14 JIT Giao hàng thời điểm 15 GDP Tổng sản phẩm quốc nội 16 ICD Cảngthông quan nội địa (cảng cạn) 17 LPI Chỉ số hiệu logistics 18 LSP Nhà cung cấp dịch vụ logistics (tàu thủy) tƣơng đƣơng Giá giao hàng lên tàu (theo incoterm 2010), theo bên mua phải chịu chi phí vận chuyển, bảo hiểm 19 MTO Ngƣời kinh doanh vận tải đa phƣơng thức 20 PD Phân phối vật chất Đơn vị áp dụng vận tải container 21 TEU TEU = dung tích container tiêu chuẩn, chiều dài 20 feet Quản trị chuỗi cung ứng 22 SCM 23 SWOT 24 WB Ngân hàng giới 25 WTO Tổ chức thƣơng mại giới Mô hình phân tích SWOT Điểm mạnh - Điểm yếu - Cơ hội - Thách thức DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Biểu Nội Dung Biểu đồ 1.2 Mô tả số lực LPI quốc tế Bảng 3.1 Một số số kinh tế vĩ mô Singapore năm 2010, 2012 2014 Trang Error! Bookmark not defined 51 Top 10 cảng biển có sản lƣợng hàng hóa Bảng 3.2 container thông quan cao năm 2012 2013 So sánh điểm số Hạ tầng sở Singapore số nƣớc đánh giá LPI World Bank 53 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Chỉ số LPI Singapore năm 2007, 2010, 2012 2014 65 Biểu đồ 3.6 Chỉ số LPI Singapore, 2014 66 Biểu đồ 4.1 Sản lƣợng thông quan qua cảng biển Việt Nam từ năm 2008 đến năm 2014 74 Bảng 4.2 10 Bảng 4.3 So sánh hiệu quy trình xuất nhập Việt Nam Singapore năm 2014 86 11 Bảng 4.4 Chỉ số LPI Việt Nam năm 2007, 2010, 2012 2014 91 12 Bảng 4.5 So sánh số LPI năm 2014 Việt Nam Singapore 92 Đánh giá khả truy xuất đơn hàng Singapore So sánh chi phí, chất lƣợng dịch vụ hạ tầng Việt Nam Singapore năm 2014 55 63 81 13 Biểu đồ 4.6 So sánh số LPI 2014 Việt Nam Singapore ( dạng mạng) 10 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Vũ Thi Quế Anh, 2014 Phát triển Logistics số nước Đông Nam Á – học kinh nghiệm Việt Nam Luật án Tiến sĩ, Học viện khoa học xã hội Phạm Thị Thanh Bình, 2009 Phát triển dịch vụ hậu cần (Logistics) tiến trình hình thành cộng đồng kinh tế ASEAN Hà Nội: Nhà xuất Khoa học xã hội Hoàng Văn Châu, 2009 Giáo trình Logistics vận tải quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Thông tin truyền thông Công ty FPT, 7/2015 Báo cáo ngành Logistic 07/2015.Hà Nội Đặng Đình Đào Vũ Thị Minh Loan, 2010 Kinh tế Việt Nam năm gia nhập Tổ chức Thương mại giới (2007 - 2009).Hà Nội: Nhà xuất ĐH Kinh tế quốc dân Đặng Đình Đào cụm cộng sự, 2011 Logistics: Những vấn đề lý luận vàthực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Đặng Đình Đào cụm cộng sƣ, 2010, 2011 “Phát triển dịch vụ logistics nước ta điều kiện hội nhập quốc tế” Đề tài NCKH độc lập cấp Nhà nƣớc Đặng Đình Đào Nguyễn Minh Sơn, 2012 Dịch vụ logistics Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia Đặng Thị Thu Hƣơng, 6/2010 Phát triể n các doanh nghiê ̣p Logistics ở nƣớc ta Tạp chí thông tin Dự báo KTXH, số 54, tháng 6/2010, trang 25-26 10 Đoàn Thị Hồng Vân ,2006 Quản trị logistics Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 11 Đoàn Thị Hồng Vân, 2003 Logistics - Những vấn đề Hà Nội :Nhà xuất Lao động - xã hội 12 Nguyễn Thông Thái An Thị Thanh Nhàn, 2011 Giáo trình quản trị logistics kinh doanh Hà Nội, Trƣờng đại học Thƣơng Mại 13 Nguyễn Nhƣ Tiến cộng sự,2004 Logistics khả áp dụng, phát triển logistics doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận Việt Nam Đề tài nghiên cứu khoa học, Bộ Thƣơng mại 11 Tài liệu tiếng Anh 14 Donald F Woode et al, 2002 International Logistics USA: AMACOM 15 ERC Working Group on logistics, 2002 Developping Singapore into a global integrated logistics Hub Singpore: International Enterprise 16 Hasnida Zakaria et al, 2010 Moderating Role of Logistics Information Technology, on the Logistics Relationships and Logistics Service Quality Operations and Supply Chain management,86: 134-147 17 Hum Sin Hoon, 2008 Building a Logistics Supply Chain Hub – Singapore Singapore: National University of Singapore 18 Martin Christopher & John Gattorna, 1998 Logistics and supply chain management, International jounal of logistics, 28:97-106 19 Michael Hugos, 2011 Essentials of supply chain management Canada: John Wiley & Sons, Inc Tham khảo Website 20 Bộ Công Thƣơng, , [ngày truy cập : 11 tháng năm 2015] 21 Cục Hải Quan, , [ngày truy cập : 21 tháng năm 2015] 22 Tổng cục thống kê,< http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=720>, [ngày truy cập : 15 tháng năm 2015] 23 WB số LPI, ,[ngày truy cập : 01 tháng năm 2015] 24 Hồ Thị Thu Hòa, 2015 Chất lƣợng dịch vụ logistics Việt Nam năm sau gia nhập WTO, báo Tạp chí giao thông, < http://www.tapchigiaothong.vn/ chatluong-dich-vu-logistics-cua-viet-nam-7-nam-sau-khi-gia-nhap-wtod2670.htm>, [ngày truy cập : 05 tháng năm 2015] 25 Nguyên Thị Nhƣ Liêm Trần Nhu Quỳnh, 2014 Phát triển khu vực dịch vụ học từ kinh nghiệm quốc tế, báo nhìn giới, ,[ngày truy cập : 15 tháng năm 2015] 13