ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ PHƢƠNG THANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ PHƢƠNG THANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Vũ Đức Thanh HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu trích dẫn nêu Luận văn hoàn toàn trung thực Kết nghiên cứu Luận văn chƣa đƣợc ngƣời khác công bố công trình Hà nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Phƣơng Thanh LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu thực luận văn, xin chân thành gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo trƣờng Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, lãnh đạo thầy cô giáo khoa Kinh tế trị, thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ trình học tập thực luận văn Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Vũ Đức Thanh, ngƣời nhiệt tình hƣớng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm quý báu nghiên cứu khoa học dành tình cảm tốt đẹp cho thời gian qua Mặc dù cố gắng nhƣng chắn luận văn tránh khỏi sai sót, kính mong nhận đƣợc bảo, góp ý quý thầy cô bạn bè đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Hà nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Luận văn Nguyễn Thị Phƣơng Thanh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG i DANH MỤC CÁC HÌNH ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NNL 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .4 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc .4 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nƣớc .9 1.2 Những sở lý luận phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm phát triển NNL 10 1.2.2 Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển NNL doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số tập đoàn học phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển NNL số tập đoàn nƣớc Error! Bookmark not defined 1.3.2 Bài học phát triển nguồn nhân lực cho tập đoànError! Bookmark not defined Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp luận chung Error! Bookmark not defined 2.2 Các phƣơng pháp công cụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu: Error! Bookmark not defined 2.2.2 Thiết kế nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.3 Địa bàn nghiên cứu Error! Bookmark not defined Chƣơng 3: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Tập đoàn Hòa Phát Error! Bookmark not defined 3.1.1 Thông tin chung thực trạng kinh doanh Error! Bookmark not defined 3 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát năm qua Error! Bookmark not defined 3.3.1 Chiến lƣợc , kế hoạch phát triển NNL Tập đoànError! Bookmark not defined 3.2.2 Tuyển dụng bố trí (sử dụng) nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đào tạo phát triển NNL Error! Bookmark not defined 3.2.4 Tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 3.2.5 Đánh giá đề bạt Error! Bookmark not defined 3.2.6 Chính sách thu hút NNL chất lƣợng cao Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá thực trạng phát triển NNL Tập đoàn Hòa PhátError! Bookmark not defined 3.3.1 Những thành công chủ yếu phát triển NNLError! Bookmark not Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn bất cập chủ yếu nguyên nhânError! defined Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT Error! Bookmark not defined 4.1 Mục tiêu phát triển định hƣớng phát triển NNL Tập đoàn Error! Bookmark not defined 4.1.1 Mục tiêu phát triển kinh doanh Tập đoàn năm tới Error! Bookmark not defined 4.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực Tập đoànError! Bookmark not defined 4.2 Những giải pháp chủ yếu phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát Error! Bookmark not defined 4.2.1 Hoàn thiện cấu NNL Error! Bookmark not defined 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 4.2.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dƣỡng nhân lựcError! Bookmark not defined 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức quản lý, sử dụng, trì phát triển NNL Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Nội dung Trang Sơ đồ phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Toyota Sơ đồ quan điểm phát triển nguồn nhân lực IBM Error! Bảng 3.1 Sơ đồ thể cột mốc phát triển Tập Bookmark đoàn Hòa Phát not defined Error! Bảng 3.2 10 cổ đông lớn Bookmark not defined Error! Bảng3.3 Sản lƣợng, thị phần doanh nghiệp thép xây Bookmark dựng đứng đầu thị trƣờng Việt Nam not defined Error! Bảng 3.4 Một số tiêu năm 2014 Bookmark not defined Error! Bảng 3.5 Một số tiêu tài năm 2014 Bookmark not defined Bảng 3.6 Số lƣợng lao động công ty Tập đoàn Hòa Phát giai đoạn 2010 - 2014 i Error! Bookmark not defined Error! Bảng 3.7 Biến động lao động theo ngành giai đoạn Bookmark 2011 - 2014 not defined Error! 10 Bảng 3.8 Bảng kê lao động theo Trình độ năm 2014 Bookmark not defined Error! 11 Bảng 3.9 Nhân lực công ty Tập đoàn theo Bookmark giới tính not defined ii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên hình Nội dung Hình 2.1 Hình 2.2 Mô hình nội dung nghiên cứu 33 Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Hòa Phát 51 Quy trình nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát Mô hình hoạt động Tập đoàn Hòa Phát Hình 2.4 theo lĩnh vực kinh doanh Trang 30 Error! Bookmark not defined iii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên biểu Nội dung Cơ cấu cổ đông tháng năm 2015 Trang Error! Bookmark Biểu 3.1 not defined Sản lƣợng Thị phần tiêu thụ thép xây dựng Biểu 3.2 Hòa Phát giai đoạn 2010 -2014 Error! Bookmark not defined Doanh thu qua năm Error! Bookmark Biểu 3.3 not defined Tỷ trọng doanh thu năm 2014 Error! Bookmark Biểu 3.4 not defined Tỷ trọng lợi nhuận sau thuế năm 2014 Error! Bookmark Biểu 3.5 not defined Cơ cấu lao động theo ngành giai đoạn 2010 Biểu 3.6 Error! Bookmark 2014 not defined Biểu 3.7 Cơ cấu lao động theo ngành năm 2014 Error! Bookmark iv not defined Cơ cấu nguồn nhân lực Tập đoàn theo Biểu 3.8 trình độ năm 2014 Error! Bookmark not defined Cơ cấu nguồn lực theo trình độ Biểu 3.9 Error! ngành (cơ cấu đƣợc phân chia theo tỷ lệ phần Bookmark not trăm) defined Cơ cấu nhân lực công ty Tập đoàn 10 Biểu 3.10 theo giới tính Error! Bookmark not defined v PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong nguồn lực cần thiết để tạo phát triển kinh tế xã hội quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng nguồn lực ngƣời nguồn lực cốt lõi để tạo giá trị vật chất cho tổ chức, tạo lập vị cạnh tranh có tính chất định nguồn lực Trong thời đại ngày nay, ngƣời đƣợc coi „ tài nguyên đặc biệt‟, nguồn lực phát triển kinh tế Bởi việc phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan trọng chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh việc xây dựng cho chiến lƣợc kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực tƣơng xứng nguồn nhân lực yếu tố sống quan trọng biến chiến lƣợc kinh doanh thành thực Trong xu hội nhập toàn cầu hóa kinh tế giới khu vực, gia nhập vào tổ chức quốc tế kinh tế Việt Nam nhƣ Cộng đồng kinh tế ASEAN, WTO… tạo cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội nhƣng bên cạnh thách thức không nhỏ Họ phải phải đối diện với môi trƣờng kinh doanh cạnh tranh liệt thị trƣờng nƣớc nƣớc Để có đủ lực cạnh tranh đó, nguồn nhân lực doanh nghiệp đóng vai trò vô quan trọng, mấu chốt tạo đà phát triển cho doanh nghiệp Tập đoàn Hòa Phát khởi đầu từ công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng, sau lần lƣợt mở rộng sang lĩnh vực khác nhƣ nội thất, ống thép, thép, điện lạnh, bất động sản Đến Tập đoàn Hòa Phát tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn, Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát giữ vai trò công ty mẹ 11 công ty thành viên, hoạt động lĩnh vực Sản xuất Thép - Khai thác khoáng sản - Sản xuất than coke - Kinh doanh Bất động sản - Sản xuất nội thất - Sản xuất máy móc, thiết bị xây dựng với nhà máy Hà Nội, Hƣng Yên, Hải Dƣơng, Lào Cai, Yên Bái, Hà Giang,Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dƣơng Doanh thu hàng năm Tập đoàn Hòa Phát đạt khoảng 2000 triệu USD Tập đoàn Hòa Phát đƣợc nhƣ ngày hôm đƣa cho chiến lƣợc đắn với việc tái cấu trúc theo mô hình tập đoàn, khẳng định vị nhiều lĩnh vực Ngoài việc đầu tƣ công nghệ đại vào sản xuất kinh doanh yếu tố ngƣời đƣợc xem yếu tố định cho thành công Chính phát triển nguồn nhân lực trở thành nhiệm vụ hàng đầu Tập đoàn Hòa Phát nói riêng, tổ chức, doanh nghiệp nói chung Là ngƣời quan tâm đến trình phát triển tăng trƣởng, làm việc cống hiến Tập đoàn, với mong muốn góp phần vào phát triển Tập đoàn, chọn nghiên cứu đề tài : “Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Hy vọng nghiên cứu giúp Tập đoàn sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu doanh nghiệp Nghiên cứu tập trung trả lời câu hỏi sau: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát? Phân tích nhân tố ảnh hƣởng tới phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát? Giải pháp nâng cao hiệu phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát? Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Đề tài sâu nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát, từ đề xuất giải pháp nhằm tiếp tục phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn 2.2 Mục tiêu cụ thể + Hệ thống hóa làm rõ số khái niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực + Khảo sát thực trạng nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát thông qua nghiên cứu thực nghiệm + Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát, thành công, hạn chế chủ yếu và nguyên nhân + Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm tiếp tục phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát đáp ứng yêu cầu phát triển Tập đoàn năm tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Luận văn nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát nội dung: công tác tuyển dụng, đào tạo, bố trí, trì phát triển nguồn nhân lực 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tình hình phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát Từ đƣa giải pháp để nâng cao hiệu tình hình phát triển nhân lực Tập đoàn Hòa Phát * Phạm vi không gian, thời gian - Về không gian: đề tài đƣợc tiến hành nghiên cứu Tập đoàn Hòa Phát - Về thời gian: Số liệu phục vụ nghiên cứu đề tài đƣợc thu thập từ năm 2010 đến nay, nhƣng tập trung năm từ 2011 đến 2014 Cơ sở lý luận, thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, mục lục, đề tài luận văn đƣợc bố cục gồm chƣơng nhƣ sau: Chƣơng Tổng quan tình hình nghiên cứu Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Chƣơng Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát Chƣơng Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Hòa Phát Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NNL 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước Đầu kỷ 20, nƣớc phát triển, thị trƣờng phát triển nhanh chóng, quan hệ cung cầu sản phẩm dịch vụ có khuynh hƣớng có lợi cho cung, nghĩa có lợi cho doanh nghiệp Thời kỳ này, quan điểm doanh nghiệp sản xuất nhiều để thoả mãn nhu cầu không ngừng tăng Chính thế, để tăng suất giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận, ngƣời ta tập trung đầu tƣ vật chất không đầu tƣ vào ngƣời Thời kỳ đó, tác động vấn đề chất lƣợng chƣa lớn nhƣ ngày cách tổ chức lao động chủ yếu ƣu tiên công việc đòi hỏi lực, hiệu lao động cá nhân đƣợc thể việc đảm bảo tiến độ sản xuất Ngoài số công việc đặc biệt nhƣ hoạch định sách, thiết kế…, ngƣời ta không thực yêu cầu ngƣời lao động phải có lực Điều ngƣời ta mong đợi nhân viên động cần thiết để trì tiến độ, suất theo dây chuyền Mọi vấn đề đƣợc giải thông qua việc cải thiện điều kiện lao động tăng lƣơng Trong điều kiện thịnh vƣợng nhƣ vậy, hoạt động phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp bị coi thứ yếu, yếu tố chiến lƣợc đƣờng lối đạo tổ chức Đến năm 1970, khủng hoảng kinh tế nổ ra, dẫn tới tình trạng cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Ý thức đƣợc thay đổi kinh tế, doanh nghiệp tìm cách tăng hiệu suất khả cạnh tranh: muốn cho khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ sản phẩm/ dịch vụ đối thủ cạnh tranh, cần phải cho chúng rẻ chất lƣợng tốt ngƣời khác…Với lý đó, doanh nghiệp tiếp tục đầu tƣ vật chất Nhƣng lần việc đầu tƣ nhằm mục tiêu giảm chi phí sản xuất đƣợc ƣu tiên hang đầu để sản xuất nhiều Cũng nhằm giảm chi phí, doanh nghiệp triển khai hoạt động khác, chẳng hạn nhƣ tăng cƣờng hoạt động phát triển nguồn nhân lực (NNL) Sau đó, doanh nghiệp đặt vấn đề chất lƣợng sản phẩm dịch vụ Tƣ khiến doanh nghiệp bắt tay vào thực biện pháp tổ chức lao động linh hoạt hơn, đa dạng hơn, có khả đáp ứng đòi hỏi khách hàng Các tổ chức ý thức đƣợc rằng: tình trạng thiếu hoà hợp nhu cầu hoạt động nguồn nhân lực thực tế, đặc biệt khía cạnh lực đồng nghĩa với hiệu suất tồi Hoạt động phát triển NNL đời, lực mà công việc tổ chức đòi hỏi trở thành thách thức chiến lƣợc Ít lâu sau, đầu tƣ cho ngƣời đƣợc nhìn nhận cách logíc nhƣ khoản đầu tƣ riêng biệt Nhƣ vậy, khu vực tƣ nhân bắt đầu bàn phát triển NNL nhƣ lĩnh vực (ngành) khoa học vào cuối năm 1970 tiến hành hoạt động cụ thể năm 1980 đạt đƣợc thành công Phát triển NNL đƣợc nhiều nhà quản trị, nhà khoa học nghiên cứu, tìm hiểu, đúc kết, đƣợc phát triển thành khoa học yếu tố Quản trị NNL Đến nay, việc nghiên cứu, xây dựng chƣơng trình đào tạo nhằm phát triển NNL đƣợc tập đoàn nƣớc ngày quan tâm, đặc biệt công ty lớn Nhật Bản Mỹ, hoạt động đƣợc triển khai liên tục thƣờng xuyên:  Tập đoàn Nikon xây dựng hệ thống đào tạo dựa ba tiêu chí gắn với hệ thống nhân công ty: xác định mục tiêu khả hoàn thành; lực đào tạo nội dung chi tiết chƣơng trình khóa học cho nhân viên nhằm nâng cao trình độ kỹ Bản thân công ty thành viên có chƣơng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực riêng  Tập đoàn Samsung1: để đáp ứng chiến lƣợc phát triển NNL, Samsung triển khai thực theo ba chƣơng trình đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển đội ngũ quản lý đáp ứng chiến lƣợc kinh doanh toàn cầu Các chƣơng trình đào tạo đƣợc thiết kế phù hợp với trình độ, đối tƣợng quản lý nhu cầu phát triển Samsung, là: chƣơng trình „Chia sẻ Giá trị Samsung‟, chƣơng trình „Lãnh đạo Kinh doanh Samsung‟, chƣơng trình „Tài Toàn cầu Samsung‟ Dựa sở mô hình đào tạo phát triển NNL chung tập đoàn, công ty thành viên xây dựng mô hình đào tạo riêng phù hợp với đặc điểm, lĩnh vực kinh doanh nhu cầu phát triển NNL Một trƣờng hợp điển hình Công ty Điện tử Samsung Theo nguồn http://hrd.samsung.com/ Công ty xây dựng chƣơng trình đào tạo mang tính hệ thống phận quản lý nguồn nhân lực, phận đào tạo phận chức hợp tác cách chặt chẽ việc xây dựng chiến lƣợc phát triển NNL Bên cạnh chƣơng trình đào tạo nội bộ, Công ty triển khai chƣơng trình đào tạo kết hợp với trƣờng đại học tiếng chuyên gia khu vực nhằm nâng cao lực NNL Mục tiêu chƣơng trình phát triển NNL Công ty xây dựng chƣơng trình đào tạo đem lại lợi ích thực cho hoạt động kinh doanh Tổ chức phát triển NNL bao gồm hai hệ thống: (i) trung tâm nghiên cứu kỹ thuật cấp độ công ty nhằm thúc đẩy lực cốt lõi chung (ii) tổ chức đào tạo cấp phòng/ban chịu trách nhiệm yêu cầu kỹ thuật đặc biệt Chƣơng trình phát triển nguồn nhân lực công ty áp dụng chiến lƣợc “Lựa chọn & Tập trung” để nâng cao lực cốt lõi lĩnh vực kỹ thuật số nhằm nhận biết tầm nhìn công ty hàng đầu giới lĩnh vực Năng lực cốt lõi lĩnh vực kỹ thuật số tập trung vào bốn nội dung gồm: chia sẻ giá trị, bồi dƣỡng lãnh đạo tƣơng lai, nâng cao lực toàn cầu phát triển chuyên gia  Tập đoàn Toyota2: Toyota công ty đầu tƣ nhiều nguồn lực cho việc xây dựng chƣơng trình đào tạo nhằm phát triển NNL nói chung nhân lực quản lý nói riêng Toyota xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực sở phát huy tối đa lực nhân viên Tập đoàn dựa vào cấp quản lý tổ chức thị trƣờng hoạt động để xây dựng chƣơng trình đào tạo phù hợp với đối tƣợng cần đào tạo Bên cạnh đó, Toyota xây dựng chƣơng trình theo lộ trình phát triển cán quản lý Điều thể qua sơ đồ sau: Theo nguồn http://www.toyota-global.com/sustainability/stakeholders/employees/ Bảng 1.1: Sơ đồ phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Toyota Nguồn: http://www.toyota-global.com  IBM đặc biệt coi trọng vấn đề đào tạo phát triển NNL Sơ đồ sau thể thay đổi quan điểm chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực IBM đáp ứng yêu cầu kinh doanh toàn cầu Bảng 1.2: Sơ đồ quan điểm phát triển nguồn nhân lực IBM Tại đội ngũ quản lý đầu tàu (Workfore Management Initiatve - WMI đƣợc đặt vị trí? IBM WMI thực hiện: - Không thiết kế chuỗi cung ứng nguồn - Thiết kế chuỗi cung ứng chung dựa lực thực tiễn - Không có chịu trách nhiệm chung - Giám sát tập trung đơn vị đội ngũ quản lý IBM Cùng với WMI: - Không có tiêu chuẩn để xác định đội - Đội ngũ quản lý đƣợc phân loại chặt ngũ quản lý chẽ đơn vị kinh doanh (phân - Lực lƣợng lao động đƣợc quản lý độc loại theo chuyên môn) lập đơn vị kinh doanh - Lực lƣợng lao động đƣợc tối ƣu hóa cấp độ quốc gia IBM WMI hƣớng tới: - Hạn chế việc dự báo nhu cầu - Dự báo nguồn lực việc sử dụng nguồn nhân lực tiếng nói chung - Gặp khó khăn việc kết nối đầu tƣ - Đầu tƣ cho đào tạo theo nhu cầu dự cho đào tạo với nhu cầu thị trƣờng báo IBM Các quy trình, sách biện pháp WMI thực hiện: - Không có chiến lƣợc nguốn lực thống - Sử dụng tối ƣu nguồn lực - Các mô hình công việc khác - Hệ thống quản lý không khuyến - Gia tăng kết hợp lao động luân khích cộng tác đơn vị chuyển WMI chuỗi chiến lược, sách, quy trình công cụ tối ưu hóa việc bố trí lao động dựa tảng kiến thức Có thể thấy mô hình, chiến lƣợc phát triển Tập đoàn đạt đƣợc đồng bộ, hài hòa hiệu Đồng từ xuống dƣới, phát triển nguồn nhân lực từ quản lý cấp cao tới nhân viên Hài hòa mục tiêu công ty, nguồn lực sẵn có nhu cầu thị trƣờng Từ nguồn nhân lực đƣợc sử dụng ngày hiệu tất nhiên điều góp phần nên lớn mạnh ngày lớn Tập đoàn Đây kinh nghiệm quý báu để doanh nghiệp Việt Nam nói chung tập đoàn Hòa Phát nói riêng học hỏi xây dựng chƣơng trình phát triển nguồn nhân lực phù hợp với lực trình độ cán quản lý, văn hóa Việt Nam môi trƣờng kinh doanh trong, nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước Đến nay, số công trình nghiên cứu vấn đề phát triển NNL đƣợc thực nƣớc nhƣ: “Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán công chức quản lý nhà nƣớc đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa - đại hóa đất nƣớc” - Luận văn tiến sỹ nghiên cứu sinh Nguyễn Bắc Son đề cập tới công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực công chức nhà nƣớc Trong Luận văn này, tác giả làm rõ đƣợc nội dung, yêu cầu công tác đào tạo cán bộ, công chức nhà nƣớc Trong nhấn mạnh tới việc đào tạo trang bị kiến thức, kỹ cho cán công chức quản lý nhà nƣớc quản lý kinh tế quản lý hành Trong Luận văn tiến sỹ kinh tế nghiên cứu sinh Lê Trung Thành “Hoàn thiện mô hình đào tạo phát triển cán quản lý cho doanh nghiệp nhà nƣớc Việt Nam”, đánh giá công tác đào tạo cán quản lý cho DNNN Việt Nam giai đoạn đổi Luận văn sâu vào phân tích đánh giá mô hình đào tạo cán quản lý doanh nghiệp đề xuất giải pháp hoàn thiện mô hình Một số sách viết phát triển nguồn nhân lực tác giả nƣớc biên soạn đƣợc xuất Cuốn “Phát triển nguồn nhân lực - kinh nghiệm giới thực tiễn nƣớc ta” Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm làm chủ biên (1996) giới thiệu kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực phạm vi quốc gia, có sách phát triển nguồn nhân lực số nƣớc giới Trong sách “Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo - Kinh nghiệm Đông Á” Viện Kinh tế Thế giới (2003), tác giả giới thiệu thành tựu đạt đƣợc nhóm nƣớc khu vực phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo Các sách thành công giáo dục đào tạo nƣớc Đông Á giải pháp quan trọng cung cấp NNL đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa Đây học cho Việt Nam nghiệp phát triển NNL Báo cáo thƣờng niên doanh nghiệp Việt Nam Phòng thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) TS Phạm Thị Thu Hằng chủ biên phân tích thực trạng lao động phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp sở xem xét, so sánh tác động yếu tố lao động ngành dệt may, xây dựng, du lịch, ngân hàng, bảo hiểm, sản xuất chế biến thực phẩm đồng thời đƣa giải pháp chiến lƣợc việc phát triển nguồn nhân lực ngành Đề tài cấp bộ: B2006-06-13 “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) địa bàn Hà Nội sau Việt Nam gia nhập WTO (giai đoạn 2006-2010) TS Phạm Quang Trung làm chủ nhiệm đề tài (2008) đƣa giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho DNNVV nguồn nhân lực nhân tố quan trọng ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Ngoài ra, số đề tài, tài liệu khác phát triển NNL đƣợc công bố Nhƣ vậy, có nhiều công trình khoa học nhà khoa học nghiên cứu nguồn nhân lực dƣới nhiều góc độ khác nhau; có công trình khoa học đăng tải báo, tạp chí nghiên cứu vấn đề nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực cho nghiệp công nghiệp, đại hóa đất nƣớc nói chung với kết đáng trân trọng Những kết đó, có giá trị tham khảo tốt nên tác giả luận án kế thừa phát triển có chọn lọc tƣ tƣởng phát triển nguồn nhân lực; hiểu rõ thêm số vấn đề lý luận, thực tiễn phát triển nguồn nhân lực nhƣ: khái niệm, vai trò nguồn nhân lực; đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp; nguyên nhân, phƣơng hƣớng, giải pháp khả thi phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao Tuy nhiên đề tài nghiên cứu dừng cấp độ quản lý chƣa có tài liệu nghiên cứu sâu việc xây dựng chƣơng trình đào tạo để phát triển nguồn nhân lực cấp tập đoàn chƣa có nghiên cứu đƣợc thực cho Tập đoàn Hòa Phát Việt Nam 1.2 Những sở lý luận phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm phát triển NNL 1.2.1.1 Khái niệm NLL khái niệm phát triển NNL Tổ chức đƣợc tạo thành thành viên ngƣời hay NNL Thuật ngữ “nguồn nhân lực” xuất vào năm 1980, trƣớc ngƣời ta thƣờng dùng thuật ngữ “nhân sự” NNL hàm ý ngƣời nhƣ nguồn lực có khả gia tăng lực 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Lê Anh Cƣờng, 2004 Phương pháp kỹ quản lý nhân Hà Nội: NXB Lao động xã hội Dan Wanter, 1998 Thế kỷ XXI phương thức quản lý vượt người Nhật người Trung Quốc Hà nội: NXB Chính trị quốc gia Trần Kim Dung, 2005 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Lê Thanh Hà, 2003 Giáo trình Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo Hà Nội: NXB Thống kê Đinh Viết Hòa, 2009 Phát triển nguồn vốn nhân lực - chiến lƣợc tối ƣu nhà lãnh đạo Tạp chí khoa học, số 25 Nguyễn Thanh Hội, 2002 Quản trị nhân Hà Nội: NXB Thống kê Nguyễn Thanh Hội, 2003 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thông kê Nguyễn Thanh Hội, 2005 Quản trị học Hà Nội: NXB Thông kê Nguyễn Hữu Lam, 1996 Nghệ thuật lãnh đạo Hà Nội: NXB Giáo dục 10 Dƣơng Thị Liễu, 2009 Giáo trình Văn hóa kinh doanh Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 11 Trần Thị Bích Nga Phạm Ngọc Sáu, 2006 Tuyển dụng đãi ngộ người tài Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp 12 Hoàng Đình Phi, 2009 Chiến lược nguồn nhân lực bối cảnh cạnh tranh toàn cầu Hà Nội, tháng 10 năm 2009 13 Tập đoàn Hòa Phát, 2011,2012,2013,2014 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Hà Nội 14 Tập đoà n Hòa Phát (2011,2012, 2013 ,201 ), báo cáo tổng kết tình hình hoạt động ki nh doanh Hà Nội 15 Nguyễn Hữu Thân, 2007 Quản trị nhân Hà Nội: Nhà xuất kinh tê - xã hội 11 16 Nguyễn Tấn Thịnh, 2005 Quản lý nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Khoa học kỹ thuật 17 Tổng cục Thống kê, 2011 Niên giám thống kê Hà Nội: NXB Thống kê 18 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm, 1996 Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia 19 Đoàn Thị Hồng Vân, 2010 Giáo trình quản trị chiến lược H N ộ i : Nhà xuất thống kê Tiếng anh 20 Alan Weiss and Nancy Mackay, 2009 The Talent Advantage John Wiley & Sons, Inc 21 Dave Ulrich, 1993 Human Resource Planning and Change: From Antithesic to Synthesis Handbook of Change Management 22 George T.Milkovich- John W Boudreau, 2002 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 23 Gerald Ferris, Sherman Rosen and Harold Barnum, 1995 Handbook of the human Resources Management Cambridge, Mass: Blackwell 24 J Leslie McKeown, 2002 Retaining Top employees McGraw-Hill Companies, Inc 25 Randall Schuler, 1995 Managing Human Resources St Paul: West Publishing 26 Ron Ashkenas, 1994 Beyond the Fads: How Leaders Drive Change with Results Human Resource Planning 17, No.2:25-44 12