ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ MINH ĐẠT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HƢƠNG SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ MINH ĐẠT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HƢƠNG SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thực hướng dẫn thầy giáo hướng dẫn khoa học Các số liệu trích dẫn sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể Thầy cô giáo giảng dạy, Khoa Quản trị kinh doanh Trƣờng đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện cho em suốt trình học tập nghiên cứu Trƣờng Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo PGS.TS Lê Quân trực tiếp hƣớng dẫn em suốt trình thực luận văn tốt nghiệp đề tài: “TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HƢƠNG SƠN” Nhân đây, em gửi lời cảm ơn đến tác giả Giáo trình quản trị nhân lực (Nguyễn Vân Điềm- Nguyễn Ngọc Quân), luận văn học viên khóa trƣớc tập thể Công ty Cổ Phần thực phẩm Hƣơng Sơn Xin trân trọng cảm ơn! Hà nội, tháng năm 2015 Ngƣời thực Đỗ Minh Đạt MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP - 1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài - 1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - 1.2.1 Một số khái niệm - 1.2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực - 10 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lựcError! Bookmark not defined 1.2.4 Bài học kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số Công tyError! Bookmark CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Thiết kế nghiên cứu - Error! Bookmark not defined 2.2 Tiến trình nghiên cứu - Error! Bookmark not defined 2.3 Phương pháp nghiên cứu - Error! Bookmark not defined 2.3.1 Các tài liệu cần thu thập - Error! Bookmark not defined 2.3.2 Phương pháp thu thập liệu - Error! Bookmark not defined 2.3.3 Nội dung câu hỏi điều tra khảo sát - Error! Bookmark not defined 2.3.4 Đối tượng điều tra khảo sát - Error! Bookmark not defined 2.4.4 Phạm vi phương pháp khảo sát Error! Bookmark not defined 2.4 Phương pháp xử lý liệu - Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HƢƠNG SƠN Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương SơnError! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn - Error! Bookmark not defined 3.1.3 Thị trường kinh doanh Công ty - Error! Bookmark not defined 3.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ Phần thực phẩm Hương Sơn - Error! Bookmark not defined 3.1.5 Đặc điểm tổ chức sản xuất Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn.Error! Bookm 3.1.6 Kết kinh doanh Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương SơnError! Bookmark n 3.1.7 Tình hình nhân lực chung Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn.Error! Bookm 3.2 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn giai đoạn 2012 – 2014 Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lựcError! Bookmark not defined 3.2.1.2 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực Công ty Error! Bookmark not defined 3.2.2 Thực trạng trình tuyển mộ nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.3 Thực trạng trình tuyển chọn nhân lực. Error! Bookmark not defined 3.2.4 Thực trạng đánh giá kết tuyển dụng nhân lựcError! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng Công tyError! Bookm 3.3.1 Các nhân tố chủ quan - Error! Bookmark not defined 3.3.2 Các nhân tố khách quan - Error! Bookmark not defined 3.4 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 3.4.1 Ưu điểm Error! Bookmark not defined 3.4.2 Nhược điểm Error! Bookmark not defined 3.4.3 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HƢƠNG SƠNError! Bookmark not define 4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Error! Bookmark not defined 4.1.1 Định hướng phát triển Công ty Error! Bookmark not defined 4.1.2 Kế hoạch tuyển dụng Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn thời gian tới - Error! Bookmark not defined 4.1.3 Quan điểm cải tiến hoạt động tuyển mộ, tuyển chọnError! Bookmark not defined 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn Error! Bookmark not defined 4.3 Một số kiến nghị Error! Bookmark not defined 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước Error! Bookmark not defined 4.3.2 Kiến nghị Công ty - Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN - Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa ATVSTP An toàn vệ sinh thực phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh i DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 Tỷ lệ ứng viên ứng tuyển vị trí Công ty 64 11 Bảng 3.11 Kết đánh giá phù hợp thi trắc nghiệm 65 12 Bảng 3.12 Số lƣợng lao động đƣợc tuyển qua năm 74 13 Bảng 3.13 Tỷ lệ biến động nhân lực Công ty 74 14 Bảng 4.1 Bảng tổng hợp thông tin ứng viên 89 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 Doanh thu, chi phí lợi nhuận giai đoạn 2012 – 2014 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty giai đoạn 2012-2014 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty giai đoạn 2012-2014 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty giai đoạn 2012-2014 Thống kê tỷ lệ chi phí nhân lực Công ty giai đoạn 2012-2014 Số liệu tuyển dụng theo nguồn Công ty Dự kiến kế hoạch tuyển dụng Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Tỷ lệ ứng viên đƣợc ký hợp đồng Công ty Cổ phần Thực phẩm Hƣơng Sơn giai đoạn 2012 – 2014 ii Trang 42 43 44 46 47 48 55 59 63 DANH MỤC HÌNH Stt Hình Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 10 Hình 3.9 Nội dung Tiến trình nghiên cứu Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Khái quát quy trình sản xuất Giò Lụa Biểu đồ thể cấu lao động theo giới tính Công ty giai đoạn 2012 – 2014 Biểu đồ thể biến động nhân lực Công ty năm 2014 Kết điều tra phƣơng pháp tuyển mộ Công ty Kết điều tra ý kiến nội dung thông báo tuyển dụng Kết điều tra ý kiến thông tin cần bổ sung thông báo tuyển dụng Công ty Kết điều tra cảm nhận việc trao đổi thông tin vấn nhân viên Công ty Kết điều tra nhận xét quy trình tuyển chọn nhân viên Công ty iii Trang 29 39 40 45 51 62 69 69 71 75 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Và điều bối cảnh kinh tế thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt xu toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ, doanh nghiệp đặt trƣớc nhiều khó khăn thử thách Muốn tồn phát triển, doanh nghiệp cần biết khai thác sử dụng tối đa hiệu nguồn lực mình, nguồn nhân lực yếu tố số ảnh hƣởng đến chất lƣợng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trƣờng cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lƣợng chất lƣợng Để làm đƣợc điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công việc số tuyển dụng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực tốt phục vụ cho phát triển doanh nghiệp hoạt động tuyển dụng nhân lực quan trọng Hiện nay, hoạt động tuyển dụng nhiều doanh nghiệp chƣa đƣợc quan tâm, đầu tƣ cách mức chất lƣợng lao động đƣợc tuyển dụng vào doanh nghiệp chƣa cao, chƣa đánh giá hết đƣợc lực thực ứng viên nguồn nhân lực doanh nghiệp không tốt dẫn đến doanh nghiệp ngày phát triển Nhận thức đƣợc vai trò quan trọng tuyển dụng doanh nghiệp, đồng thời đề tài chƣa đƣợc nghiên cứu Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn nên tác giả chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn” luận văn nghiên cứu thạc sĩ Trong luận văn tác giả đƣa số câu hỏi nghiên cứu nhƣ sau: - Hệ thống vấn đề lý luận chung tuyển dụng doanh nghiệp nhƣ nào? - Những ƣu điểm nhƣợc điểm tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn thời gian gần nguyên nhân? - Giải pháp để nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1 Mục đích nghiên cứu: 2.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài đánh giá ƣu điểm nhƣợc điểm công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Hƣơng Sơn, sở đó, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn thời gian tới 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống vấn đề lý luận chung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu: Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Phạm vi nghiên cứu: - Nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty - Thời gian: đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan đến tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn năm 2012 – 2013 – 2014 - Không gian: đề tài tập trung nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Dự kiến đóng góp luận văn: - Về mặt khoa học: Luận văn dự kiến hệ thống lại số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, từ làm tài liệu tham khảo hoạt động quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng doanh nghiệp nói riêng - Về mặt thực tiễn: Luận văn góp phần vấn đề tồn đọng cần khắc phục nhƣ ƣu điểm cần phát huy tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn để tạo sở hoạch định thực cho nhà quản trị doanh nghiệp; đồng thời đóng góp số biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm có chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Chƣơng 4: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn CHƢƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài Tuyển dụng nhân lực khâu quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Chất lƣợng tuyển dụng có ảnh hƣởng trực tiếp đến kết hoạt động kinh doanh Công ty Chính vấn đề cần đƣợc nghiên cứu Đã có số công trình nghiên cứu Việt Nam đề cập đến vấn đề tuyển dụng nhân lực nhƣ: Phạm Đức Chính (2005), Thị trường lao động – sở lý luận thực tiễn Việt Nam Tác phẩm phần mở cho doanh nghiệp Việt Nam nhìn rõ ràng tình hình thực thị trƣờng lao động, đặc biệt thực trạng nguồn nhân lực chất lƣợng cao mà doanh nghiệp mong muốn đƣợc sở hữu Dự án phát triển Mê Kông (2001), Thu hút, tìm kiếm lựa chọn nguồn nhân lực Nhóm tác giả mô tả mục tiêu hoạt động tuyển dụng nhƣ phận quản lý nguồn nhân lực, xác định trình liên quan đến hoạt động tuyển dụng, phát nguồn tuyển dụng khác nhau, vận dụng kỹ năng, cần thiết việc vấn ứng viên, nhận thức tầm quan trọng tiêu chuẩn lựa chọn khả thiết lập tiêu chuẩn cho doanh nghiệp -Luận văn tác giả Nguyễn Thị Hiền (2009 ) , “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam giai đoạn nay” năm 2009 Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội , Tác giả đƣợc kết đa ̣t đƣợc công tác tuyển dụng , ̣n chế , tồn ta ̣i đồng thời xâ y dựng mới quy trình tuyển dụng , vi tính hóa việc lƣu trữ liệu để làm sở kiểm tra , đánh giá công tác tuyển dụng đƣợc khoa học kịp thời -Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Ths Đinh Thị Mai Phƣơng (2012), Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn - tỉnh Vĩnh Phúc Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Thủy lợi Liễn Sơn, thời gian nghiên cứu từ 2007 - 2011 dựa sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực từ đƣa kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Thủy lợi Liễn Sơn -Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Ths Lê Thanh Phƣơng - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Nhựa đường Petrolimex Đề tài đề cập đến mặt yếu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhựa đƣờng Petrolimex dựa sở lý luận tuyển dụng cộng với kinh nghiệm tác giả từ đƣa giải pháp đẻ nâng cao chất lƣợng tuyển dụng Qua khảo sát số đề tài, tác giả nhận thấy chƣa có công trình nghiên cứu đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn” Một số đề tài khác nghiên cứu tuyển dụng nhân lực nhƣng có hƣớng tiếp cận khác nhƣ nguồn tuyển dụng, trình vấn tầm quan trọng tuyển dụng có giải pháp khác với hƣớng tiếp cận tác giả Vì tác giả tin đề tài đóng góp nhiều cho công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn đề tài liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực 1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm a Nhân lực “ Nhân lực nguồn lực ngƣời mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ ngƣời, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực ngƣời phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu nhƣ quan điểm, lòng tin, nhân cách ngƣời Sự khai thác tiềm trí lực ngƣời mức mẻ, chƣa cạn kiệt, kho tàng nhiều bí ẩn ngƣời.”– trích Giáo trình quản trị nhân lực, Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, NXB Kinh tế quốc dân, năm 2012 b Quản trị nhân lực Có nhiều cách hiểu Quản trị nhân lực (QTNL) Khái niệm Quản trị nhân lực đƣợc trình bày nhiều góc độ khác “Với tƣ cách chức quản trị tổ chức QTNL bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hoá), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, phát triển ngƣời để đạt đƣợc mục tiêu tổ chức Đi sâu vào việc làm QTNL, ngƣời ta hiểu QTNL việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức Song dù góc độ QTNL tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lƣợng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lƣợng chất lƣợng.” – trích Giáo trình quản trị nhân lực, Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, NXB Kinh tế quốc dân, năm 2012 Tóm lại, quản trị nhân lực quản lý tổng thể hoạt động ngƣời trình tham gia sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: Cống hiến, hƣởng thụ thành lao động (thù lao) nhằm thu hút, xây dựng, sử dụng, trì phát huy vai trò nguồn nhân lực cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp đảm bảo thực mục tiêu đề ra, từ góp phần tăng suất lao động Đồng thời, tăng tính hiệu thoả mãn mặt vật chất nhƣ tinh thần cho ngƣời lao động Đây là mô ̣t công viê ̣c vƣ̀a mang tin ́ h khoa ho ̣c , vƣ̀a mang tin ́ h nghê ̣ thuâ ̣t – nghê ̣ thuâ ̣t quản lý ngƣời c Tuyển dụng nhân lực Bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức hoạt động có sứ mạng, đích riêng Để theo đuổi mục đích doanh nghiệp cần có kế hoạch, chiến lƣợc thật cụ thể trình tuyển dụng nhân viên có trình độ thích hợp để thực kế hoạch, chiến lƣợc Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải biết tận dụng phát huy toàn nguồn lực doanh nghiệp từ nguồn lực bên lẫn nguồn lực bên nguồn nhân lực nguồn lực đóng vai trò quan trọng ngƣời chủ thể hoạt động doanh nghiệp Con ngƣời hay nhân viên tiềm lực, nguồn tài nguyên vô hạn doanh nghiệp Chất lƣợng nguồn nhân lực định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp nhƣng để có đƣợc đội ngũ nhân viên có chất lƣợng đáp ứng đƣợc yêu cầu mục tiêu chiến lƣợc doanh nghiệp doanh nghiệp phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng lao động trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức Mục đích tuyển dụng rõ ràng: số ngƣời tham gia dự tuyển, doanh nghiệp tìm chọn ngƣời phù hợp với tiêu chuẩn yêu cầu vị trí cần tuyển Là quy trình sàng lọc tuyển chọn ngƣời có đủ lực đáp ứng công việc tổ chức, Công ty, công trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng “Tuyển dụng nhân lực trình gồm hai giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn ngƣời lao động Tuyển mộ trình tìm hiểu nhu cầu phân tích công việc, đƣa tiêu chuẩn lựa chọn xác định nguồn cung cấp nhân lực có hiệu Nó đƣợc thực nhằm tìm kiếm, thu hút tập trung ngƣời có nguyện vọng xin việc Giai đoạn tuyển chọn trình sàng lọc số ngƣời có lực phẩm chất phù hợp với công việc” – trích “Quản trị nhân lực” Vũ Việt Hằng – Nxb Thống Kê, Hà Nội 1994 Ở khái niệm hoạt động tuyển dụng đƣợc chia làm hai giai đoạn, giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn Hoạt động tuyển mộ giúp tìm kiếm, thu hút ngƣời có mong muốn, nguyện vọng làm việc, hoạt động tuyển chọn lại việc lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển Vì hai hoạt động không tách rời mà tiền đề, bổ sung cho để đạt đƣợc mục tiêu tìm ứng viên phù hợp Tuyển dụng nhân lực có nhiều vai trò quan trọng đối thành phần kinh tế Cụ thể Đối với doanh nghiệp: Tuyển dụng điều kiện tiên cho thắng lợi doanh nghiệp Từ năm 50 kỷ XX trở trƣớc, nguồn nhân lực không đƣợc coi trọng ảnh hƣởng quan điểm ký trị Nhƣng từ năm 50 kỷ XX trở lại đây, với xuất kinh tế mạnh nƣớc có tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn vật chất tài nghèo nàn, đặt vấn đề xem xét lại vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội Kinh nghiệm Nhật Bản sau nƣớc công nghiệp Châu Á chứng minh lần vị trí quan trọng nguồn nhân lực, khoa học quản lý ngƣời sản xuất kinh doanh “Con ngƣời chủ thể hoạt động ngƣời hoạt động diễn ra” Nhìn chung, hoạt động dù lớn, nhỏ, quan trọng hay quan trọng cần phải có có mặt ngƣời Một doanh nghiệp tuyển dụng đƣợc đội ngũ nhân viên giỏi, có trình độ thành công to lớn doanh nghiệp nhân tố nhƣ công nghệ, sở hạ tầng,… vấn đề thứ yếu thành công Tuyển dụng xác giúp giảm chi phí rủi ro doanh nghiệp Dù doanh nghiệp có hệ thống sở hạ tầng tốt, hệ thống công nghệ đại,… mà bỏ qua yếu tố ngƣời giỏi, trình độ cao dẫn đến lãng phí kinh doanh Đội ngũ lao động trình độ không phù hợp với công nghệ dẫn đến công nghệ không đƣợc vận hành nhƣ công suất lợi ích mà thiết bị, công nghệ, máy móc đƣợc thiết kế Có không hiểu biết, thiếu kiến thức chuyên môn thiếu am hiểu vấn đề liên quan, vị trí làm việc không phù hợp ngƣời lao động gây nên tình trạng sử dụng không làm hỏng công nghệ khoa học đại làm tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp Nhƣng ngƣợc lại doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên giỏi dù công nghệ chƣa đại biết cách phát huy đƣợc lợi công nghệ cải tiến Đội ngũ lao động giỏi sáng tạo tìm cách thức làm việc nhanh đạt hiệu cao Đó lợi lao động giỏi Ngoài đội ngũ lao động đƣợc tuyển vị trí , trình độ phù hợp làm giảm lãng phí vấn đề tuyển dụng, giảm luân chuyển công việc, giảm bớt chi phí cho tuyển dụng đào tạo lại nhân lực Ngoài đội ngũ công nhân phù hợp với yêu cầu công việc làm công tác lƣơng, thƣởng trở nên công khách quan không lãng phí nhƣ không gây ức chế cho ngƣời lao động Tuyển dụng xác tạo điều kiện để thực hoạt động QTNL khác  Tuyển dụng khâu hoạt động quản lý nhân lực tổ chức Nó đƣợc thể khía cạnh sau:  Nó nguồn gốc tảng cho hoạt động nhân lực nhƣ có tuyển dụng đƣợc nhân lực doanh nghiệp có ngƣời để đào tạo, nguồn nhân lực đƣợc tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp phải đào tạo lại nhân lực với số lƣợng hơn, khối lƣợng kiến thức phải đào tạo lại đào tạo thêm hơn, thời gian đào tạo rút ngắn… Nhìn chung, tuyển dụng có ảnh hƣởng lớn tới công tác đào tạo nhân lực  Đối với bố trí gìn giữ lao động: Có tuyển đƣợc lao động có lao động để bố trí giữ chân ngƣời lao động Còn nguồn tuyển dụng tuyển ngƣời, việc niềm đam mê yêu thích công việc tăng, tạo tinh thần thoải mái trung thành với công việc Đó bí giữ gìn nhân viên doanh nghiệp làm giảm thuyên chuyển bỏ việc ngƣời lao động  Đối với đánh giá thực công việc: Công tác đánh giá kết thực công việc trở nên thuận lợi tốn thời gian hơn, giảm chi phí cho doanh nghiệp hiệu công việc hay suất lao động ngƣời lao động cao Một số nguyên nhân dẫn đến kết khâu tuyển dụng xác Ngoài nhiều hoạt động khác nhƣ : Đãi ngộ phúc lợi, quan hệ lao động đƣợc giải dễ dàng vấn đề tuyển dụng đƣợc làm tốt Tuyển dụng sở phát triển văn hóa doanh nghiệp “Văn hóa doanh nghiệp hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm đƣợc chia sẻ thành viên tổ chức hƣớng dẫn hành vi ngƣời lao động doanh nghiệp.” Văn hóa tổ chức thƣờng đƣợc xem nhƣ cách sống, cách nghĩ chung ngƣời tổ chức Những khái niệm văn hóa tổ chức thƣờng gắn với chung thành viên tổ chức, những: giả định chung, hệ thống ý nghĩa chung, luật lệ kiến thức chung, giá trị xác định hành vi tốt chấp nhận đƣợc hành vi xấu chấp nhận đƣợc….Con ngƣời chủ thể tạo văn hóa, lan truyền văn hóa đối tƣợng chịu chi phối, quản lý điều chỉnh văn hóa Cuối họ lại ngƣời gìn giữ giá trị văn hóa Chính đội ngũ lao động doanh nghiệp tạo sắc riêng, hình ảnh riêng có doanh nghiệp, tạo phong cách, cách nhìn riêng khách hàng doanh nghiệp Đối với xã hội Hoạt động tuyển dụng tốt giúp xã hội sử dụng hợp lý tối đa nguồn lực, từ đó, góp phần nâng cao hiệu đời sống ngƣời xã hội Tuyển dụng đầu đào tạo nguồn nhân lực Hoạt động đào tạo diễn trung tâm đào tạo việc làm, trƣờng đại học, cao đẳng, trung tâm dạy nghề, nƣớc Số lƣợng trung tâm lớn, đồng nghĩa với nguồn nhân lực đƣợc đào tạo hàng năm cao Do vậy, tuyển dụng phƣơng thức để giải vấn đề việc làm xã hội, giảm thiểu lực lƣợng lao động sau đào tạo dƣ thừa 1.2.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực 1.2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Trƣớc tiến hành hoạt động tuyển dụng, nhà quản trị cần xác định rõ tổ chức cần tuyển lao động, vị trí công việc nào, yêu cầu trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ… lao động cần tuyển nhƣ Xác định nhu 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Đức Chính, 2005 Thị trường lao động – sở lý luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia Dự án phát triển Mê Kông, 2001 Thu hút,tìm kiếm lựa chọn nguồn nhân lực TP Hồ Chí Minh: Nxb Trẻ Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Kinh tế quốc dân Vũ Việt Hằng, 1994 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê Nguyễn Thị Hiền, 2009 Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam giai đoạn Luận văn Thạc sĩ Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quốc dân Hà Nội Vƣơng Minh Kiệt, 2005 Giữ chân nhân viên cách Hà Nội: Nxb Lao động xã hội Trần Thị Bích Nga Phạm Sửu Ngọ, 2006 Harvard Business School Press: Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên Tp Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh M.Konoroke Trần Quang Tuệ, 2010 Nhân lực chìa khoá thành công Hà Nội: NXB Giao Thông Tạ Nhƣ Quỳnh, 2010 Thu hút lựa chọn nguồn nhân lực tại Ngân hàng Công thương Hà Nội Luận văn Thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Nguyễn Hữu Thân, 2003 Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê 11 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, 2009 Phương pháp kỹ quản lý nhân Hà Nội: Nxb Lao Động –Xã Hội 11 [...]... trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Hƣơng Sơn, trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn trong thời gian tới 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống các vấn đề lý luận chung về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp - Phân tích thực trạng về hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần. .. Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn trong thời gian qua - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Phạm vi nghiên cứu: - Nội dung: đề tài chỉ tập trung nghiên cứu trong phạm vi vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty - Thời... Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn Một số đề tài khác cũng nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực nhƣng có các hƣớng tiếp cận khác nhau nhƣ nguồn tuyển dụng, quá trình phỏng vấn hoặc tầm quan trọng của tuyển dụng và có những giải pháp khác với hƣớng tiếp cận của tác giả Vì vậy tác giả tin rằng đề tài này sẽ đóng góp nhiều cho công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực. .. (2012), Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn - tỉnh Vĩnh Phúc Đề tài đã nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn, thời gian nghiên cứu từ 2007 - 2011 dựa trên cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực từ đó đƣa ra kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn -Luận văn thạc sĩ... đề liên quan đến tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn trong 3 năm 2012 – 2013 – 2014 - Không gian: đề tài tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn 4 Dự kiến đóng góp của luận văn: - Về mặt khoa học: Luận văn dự kiến sẽ hệ thống lại một số vấn đề lý luận về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp,... lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn 5 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm có 4 chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài và cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn Chƣơng 4: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng. .. hỏi nghiên cứu nhƣ sau: - Hệ thống các vấn đề lý luận chung về tuyển dụng của doanh nghiệp nhƣ thế nào? - Những ƣu điểm và nhƣợc điểm của tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn trong thời gian gần đây là gì và nguyên nhân? - Giải pháp nào để nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn? 1 2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: 2.1 Mục đích nghiên cứu:... hết đƣợc năng lực thực sự của các ứng viên vì vậy nguồn nhân lực của doanh nghiệp không tốt dẫn đến doanh nghiệp ngày càng kém phát triển Nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của tuyển dụng đối với doanh nghiệp, đồng thời đây cũng là đề tài chƣa đƣợc nghiên cứu tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn nên tác giả đã chọn đề tài Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hương Sơn là luận văn nghiên... nhân lực nói chung và tuyển dụng trong doanh nghiệp nói riêng 2 - Về mặt thực tiễn: Luận văn góp phần chỉ ra các vấn đề còn tồn đọng cần khắc phục cũng nhƣ các ƣu điểm cần phát huy trong tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn để tạo cơ sở hoạch định và thực hiện cho các nhà quản trị của doanh nghiệp; đồng thời đóng góp một số biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân lực. .. cao chất lƣợng tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Thực phẩm Hƣơng Sơn 3 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài Tuyển dụng nhân lực là một trong những khâu quan trọng nhất của cả hoạt động quản trị nhân lực Chất lƣợng của tuyển dụng có ảnh hƣởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Chính vì vậy đây là vấn