ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN HÃNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THẢO TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN HÃNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI THẢO TRUNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ XUÂN TRƯỜNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết nội dung luận văn chƣa đƣợc nộp cho chƣơng trình cấp cao học nào, nhƣ chƣơng trình đào tạo cấp khác Bản khóa luận nỗ lực, cố gắng thân với nhiệt tình hƣớng dẫn thầy TS.Đỗ Xuân Trƣờng.- giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội giúp hoàn thành luận văn Ngoài phần trích dẫn, kết phân tích, đánh giá, kết luận kết làm việc cá nhân Tác giả luận văn Nguyễn Văn Hãnh LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS.Đỗ Xuân Trƣờng, ngƣời nhiệt tình giúp đỡ, hƣớng dẫn, bảo đƣa đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo công tác Khoa Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị cho tác giả kiến thức suốt thời gian học tập Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo cán bộ, nhân viên Công ty cổ phần đầu tƣ xây dựng thƣơng mại Thảo Trung tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, giúp tác giả hoàn thiện luận văn Tác giả cố gắng trình nghiên cứu song luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tác giả mong nhận đƣợc ý kiến tham gia, đóng góp để tiếp tục hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Văn Hãnh TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong tổ chức, cụ thể doanh nghiệp nguồn nhân lực nguồn lực đóng vai trò quan trọng, mang tính định đến hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực yêu cầu tất yếu, hoạt động cần đƣợc doanh nghiệp thực thƣờng xuyên nhằm hƣớng đến mục tiêu nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt tình hình cạnh tranh ngày khốc liệt, kinh tế giới nhƣ nƣớc có nhiều bất ổn Công ty cổ phần đầu tƣ Xây dựng Thƣơng mại Thảo Trung công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng với hoạt động sản xuất vật liệu xây dựng thi công công trình xây dựng Là công ty đƣợc thành lập từ năm 2007 với quy mô nhỏ, sau năm hoạt động, công ty mở rộng quy mô hoạt động, thực thi công số công trình lớn nhƣ đƣờng Vành đai giai đoạn 1, Đại lộ Thăng Long, đƣờng kéo dài,…và đến nay, công ty có đƣợc chỗ đứng định ngành xây dựng Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp ngành xây dựng lớn mạnh nƣớc nƣớc ngoài, công ty phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ, đặt yêu cầu cần phải phát triển nguồn lực nói chung, nguồn nhân lực nói riêng Xuất phát từ yêu cầu trên, tác giả chọn vấn đề “Phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tƣ xây dựng thƣơng mại Thảo Trung làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Nội dung luận văn đề cập đến vấn đề sau: Nghiên cứu vấn đề lý luận, yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phƣơng pháp nghiên cứu luận văn bao gồm phƣơng pháp vật lịch sử, vật biện chứng, với phƣơng pháp cụ thể nhƣ phƣơng pháp thống kê, điều tra quan sát trực tiếp; luận văn sử dụng công cụ nhƣ bảng hỏi, vấn, bảng biểu, sơ đồ… để hỗ trợ làm rõ luận điểm Tác giả tập trung phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tƣ xây dựng thƣơng mại Thảo Trung; qua đƣa kiến nghị nhằm giúp công ty phát triển nguồn nhân lực MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 Những vấn đề lý luận phát triển NNL tổ chứcError! Bookmark not defined 1.2.1 Nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.3 Nguồn nhân lực phát triển NNL doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Error! Bookmark not defined 1.2.4 Kinh nghiệm phát triển NNL nƣớc giới Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED TẠI CÔNG TY CPĐT XD & TM THẢO TRUNGERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Giới thiệu chung công ty CP ĐT XD & TM Thảo Trung Error! Bookmark not defined 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công tyError! Bookmark not defined 2.1.2 Một số đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty CP ĐT XD & TM Thảo Trung Error! Bookmark not defined 2.2.1 Thực trạng NNL Công ty Error! Bookmark not defined 2.2.2 Đánh giá chung Error! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công tyError! Bookmark not defined 2.3.1 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác phát triển NNL Công ty Error! Bookmark not defined 2.3.2 Thực trạng phát triển NNL Công ty Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NNL TẠI CÔNG TY CP ĐT XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI THẢO TRUNGERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Mục tiêu công ty giai đoạn 2015 – 2017Error! Bookmark not defined 3.2 Phƣơng hƣớng phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2015 – 2017 Error! Bookmark not defined 3.3 Những giải pháp chủ yếu phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 3.3.1 Nhóm giải pháp cấu tổ chức máyError! Bookmark not defined 3.3.2 Nhóm giải pháp giáo dục, đào tạo, bồi dƣõng nâng cao chất lƣọng NNL Error! Bookmark not defined 3.3.3 Nhóm giải pháp công tác tuyển dụng, sử dụng NNL Error! Bookmark not defined 3.3.4 Hoàn thiện hệ thống đánh giá động viên, khuyến khích ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 3.3.5 Hoàn thiện môi trƣờng lao động nội Công tyError! Bookmark not defined 3.3.6 Nhóm giải pháp chế độ sách ngƣời lao động Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT Ký hiệu Nguyên nghĩa CMKT Chuyên môn kỹ thuật CP ĐT Cổ phần đầu tƣ KT - XH Kinh tế xã hội NNL Nguồn nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Danh sách cổ đông sáng lập Công ty 28 Bảng 3.2 Công nghệ thiết bị Công ty Thảo Trung 33 Bảng 3.3 Kết kinh doanh Thảo Trung 34 Bảng 3.4 Số lƣợng lao động biến động lao động 35 Bảng 3.5 Số lƣợng lao động biến động lao động 36 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động phân bổ theo giới tính 37 Bảng 3.7 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 38 Bảng 3.8 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn kỹ 39 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 Số lƣợng tuyển dụng qua năm gần 48 11 Bảng 3.11 Thu nhập bình quân lao động công ty 55 12 Bảng 3.12 Chi tiền thƣởng Tết nguyên đán 2013 57 Trang phận thuật Bảng đánh giá kết hoàn thành công việc 42 phận DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bùi Tuấn Anh, 2003 Giáo trình hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống Kê Bộ Kế hoạch đầu tƣ - Bộ Tài chính, 2011 Thông tư liên tịch hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ Hà Nội Công ty CP ĐT xây dựng & thƣơng mại Thảo Trung, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 Báo cáo tổng kết năm Công ty Hà Nội Vũ Thùy Dƣơng Hoàng Văn Hải, 2008 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Tạ Ngọc Hải, 2010 Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực Viện Khoa học Tổ chức Nhà nƣớc Hoàng Văn Hải, 2010 “Quản trị nhân mang sắc Việt Nam” Kỷ yếu Ngày Nhân Việt Nam Nguyễn Mai Hƣơng, 2011 Kinh nghiệm số quốc gia Châu Á phát triển nguồn nhân lực tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế- học cho Việt Nam Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học xã hội nhân văn 27 tr 52-58 Nguyễn Thị Mai Lan, 2008 Lý luận hàng hóa sức lao động tiền công C Mác Hà Nội: Nxb Lao động Quách Thị Hồng Liên, 2011 Bàn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Ngân Hàng Công Thƣơng Việt Nam 10 Võ Thị Hồng Loan, 2009 Phân tích số đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ thành phố Đà nẵng Đà Nẵng 11 Nguyễn Bích Ngân, 2009 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ quốc doanh địa bàn Hà Nội Luận văn Thạc sỹ Trƣờng Đại học kinh tế 12 Phạm Văn Quốc Đoàn Thanh Thủy, 2012 Những vấn đề phát triển nguồn nhân lực Đại hội XI Tạp chí phát triển nguồn nhân lực số (27)-2012 13 Văn Đình Tấn, 2010 Nguồn nhân lực công CNH, HĐH nước ta Hà Nội 14 Nguyễn Hữu Thân, 2004 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê 15 UNDP – Hà Nội, 2007 Báo cáo khảo sát “200 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam” xuất tháng 9-2007 Hà Nội 16 Viện Chiến lƣợc sách khoa học công nghệ, 2012 Kinh nghiệm số quốc gia phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao hàm ý sách cho Việt Nam, www.nistpass.gov.vn 17 Vũ Quốc Tuấn Hoàng Thu Hòa, 2001 Phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ, kinh nghiệm nước phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Hà Nội: NXB Thống kê Tiếng Anh 18 Thomas L.Wheelen and J.David Hunger (2002) Strategic management and business policy 19 Aaron W Hughey, Kenneth J Mussnug (2007), Designing Effective Employee Training Programmes [Online] In: Journal of Training for Quality Volume Number pp 52-57 Emerald Fulltext Service 2005 20 Goldstein Gilliam (2000), Training system issues in the year 2000, [Online] In: Journal of Training for Quality 21 P Nick Blanchard, James W.Thacker (1999), Effective training: systems, strategies, and practices 22 World Bank Annual Report; High Education and Development; 2008 Website: 23 www.business.gov.vn 24 www.hasmea.org.vn 25 http://voer.edu.vn/ 26 http://www.atheenah.com/ 27 http:// www.bussiness.gov.vn 28 http://www.human-pro.com/ 29 http://www.mpi.gov.vn/portal/page/portal/bkhdt 30 http://www.mof.gov.vn/portal/page/portal/mof_vn [...]... về phát triển nguồn nhân lực tại Đại hội XI Tạp chí phát triển nguồn nhân lực số 1 (27)-2012 13 Văn Đình Tấn, 2010 Nguồn nhân lực trong công cuộc CNH, HĐH ở nước ta Hà Nội 14 Nguyễn Hữu Thân, 2004 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê 15 UNDP – Hà Nội, 2007 Báo cáo khảo sát “200 doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam” của xuất bản tháng 9-2007 Hà Nội 16 Viện Chiến lƣợc và chính sách khoa học và công. .. doanh nghiệp vừa và nhỏ Hà Nội 3 Công ty CP ĐT xây dựng & thƣơng mại Thảo Trung, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 Báo cáo tổng kết năm Công ty Hà Nội 4 Vũ Thùy Dƣơng và Hoàng Văn Hải, 2008 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 5 Tạ Ngọc Hải, 2010 Một số nội dung về nguồn nhân lực và phương pháp đánh giá nguồn nhân lực Viện Khoa học Tổ chức Nhà nƣớc 6 Hoàng Văn Hải, 2010 “Quản trị nhân sự mang bản... Ngày Nhân sự Việt Nam 7 Nguyễn Mai Hƣơng, 2011 Kinh nghiệm một số quốc gia Châu Á về phát triển nguồn nhân lực trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế- bài học cho Việt Nam Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học xã hội và nhân văn 27 tr 52-58 8 Nguyễn Thị Mai Lan, 2008 Lý luận hàng hóa sức lao động và tiền công của C Mác Hà Nội: Nxb Lao động 9 Quách Thị Hồng Liên, 2011 Bàn về công tác đào tạo và phát triển. .. Chiến lƣợc và chính sách khoa học và công nghệ, 2012 Kinh nghiệm của một số quốc gia về phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và hàm ý chính sách cho Việt Nam, www.nistpass.gov.vn 17 Vũ Quốc Tuấn và Hoàng Thu Hòa, 2001 Phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh nghiệm nước ngoài và phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam Hà Nội: NXB Thống kê Tiếng Anh 18 Thomas L.Wheelen and J.David Hunger (2002)...DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung 1 Bảng 3.1 Danh sách cổ đông sáng lập Công ty 28 2 Bảng 3.2 Công nghệ thiết bị của Công ty Thảo Trung 33 3 Bảng 3.3 Kết quả kinh doanh Thảo Trung 34 4 Bảng 3.4 Số lƣợng lao động và biến động lao động 35 5 Bảng 3.5 Số lƣợng lao động và biến động lao động trong 36 6 Bảng 3.6 Cơ cấu lao động phân bổ theo giới tính 37 7 Bảng 3.7... phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp hiện nay Ngân Hàng Công Thƣơng Việt Nam 10 Võ Thị Hồng Loan, 2009 Phân tích một số đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố Đà nẵng Đà Nẵng 3 11 Nguyễn Bích Ngân, 2009 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực quản lý của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngoài quốc doanh trên địa bàn Hà Nội Luận văn Thạc sỹ Trƣờng Đại học kinh tế 12 Phạm Văn Quốc và Đoàn... động trong công ty 55 12 Bảng 3.12 Chi tiền thƣởng nhân dịp Tết nguyên đán 2013 57 Trang từng bộ phận thuật Bảng đánh giá kết quả hoàn thành công việc 42 của các bộ phận 2 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1 Bùi Tuấn Anh, 2003 Giáo trình hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống Kê 2 Bộ Kế hoạch đầu tƣ - Bộ Tài chính, 2011 Thông tư liên tịch về hướng dẫn trợ giúp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho doanh... Kenneth J Mussnug (2007), Designing Effective Employee Training Programmes [Online] In: Journal of Training for Quality Volume 5 Number 2 pp 52-57 Emerald Fulltext Service 2005 20 Goldstein và Gilliam (2000), Training system issues in the year 2000, [Online] In: Journal of Training for Quality 21 P Nick Blanchard, James W.Thacker (1999), Effective training: systems, strategies, and practices 4 22 World