ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ĐỨC TRỌNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN ĐỨC TRỌNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH Hà Nội - Năm 2015 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu năm trƣớc quản lý nhân lực doanh nghiệp: 1.1.1 Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực Công ty TNHH Trần Trung, luận văn Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 1.1.2 Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ Khoa học quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 1.1.3 “ Quản trị nhân công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015) Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia hà nội Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý luận Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm, vai trò, chức quản lý nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined 1.2.1.2 Vai trò quản lý nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.1.3 Chức quản lý nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Những nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2.2 Phân tích công việc tuyển dụng lao độngError! Bookmark not defined 1.2.2.3 Bố trí, sử dụng nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 1.2.2.5 Đánh giá Chính sách đãi ngộ ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.3.1 Môi trƣờng kinh doanh Error! Bookmark not defined 1.2.3.2 Môi trƣờng bên doanh nghiệp.Error! Bookmark not defined 1.3 Kinh nghiệm thực tế quản lý nhân lực số doanh nghiệp học rút Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể Error! Bookmark not defined 2.1.1 Phƣơng pháp phân tích Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phƣơng pháp tổng hợp Error! Bookmark not defined 2.1.3 Phƣơng pháp so sánh Error! Bookmark not defined 2.1.4 Phƣơng pháp thống kê mô tả nghiên cứu tài liệu Error! Bookmark not defined 2.2 Thu thập số liệu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA.Error! Bookmark not defined 3.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Error! Bookmark not defined 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Error! Bookmark not defined 3.2.1 Đặc điểm lao động bố trí sử dụng lao động công ty Error! Bookmark not defined 3.2.2 Tình hình tuyển dụng lao động công ty.Error! Bookmark not defined 3.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đãi ngộ ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những ƣu điểm: Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những hạn chế Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng nhiệm vụ công ty năm tới Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phƣơng hƣớng: Error! Bookmark not defined 4.1.2 Nhiệm vụ: Error! Bookmark not defined 4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Error! Bookmark not defined 4.2.1 Tuyển dụng thu hút lao động Error! Bookmark not defined 4.2.2 Chú trọng đào tạo phát môn nguồn nhân lựcError! not defined Bookmark 4.2.3 Quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 4.2.4 Xây dựng hệ thống kỉ luật hợp lý Error! Bookmark not defined 4.2.5 Xây dựng hệ thống định mức lao động.Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiêt đề tài: Quản lý nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức kinh tế - xã hội Quản lý nguồn lực khác không hiệu tổ chức không quản lý tốt nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực ngƣời Con ngƣời yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hƣớng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố ngƣời mang tính định Bởi vậy, việc tìm ngƣời phù hợp để giao việc, cƣơng vị vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Sự tiến khoa học kĩ thuật với phát triển kinh tế buộc nhà quản lý phải biết thích ứng Do việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân lực tổ chức nhằm đạt hiệu tối ƣu vấn đề phải quan tâm hàng đầu Công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera doanh nghiệp nhà nƣớc hạch toán độc lập trực thuộc tổng công ty Viglacera đƣợc cổ phần hóa vào tháng 11 năm 2005 với số vốn điều lệ: 6.700.000.000 đồng (Sáu tỷ bảy trăm triệu đồng); số lao động lên tới 338 cán công nhân viên thuộc nhiều phòng ban khác nhau; có trụ sở đóng địa bàn phƣờng Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera doanh nghiệp mạnh có chỗ đứng thị trƣờng lĩnh vực khí xây dựng, công ty thực công trình xây lắp khắp tỉnh nƣớc Với quy mô nhân lực khối lƣợng công việc đặt ra, đòi hỏi máy quản lý tổ chức cần phƣơng pháp quản lý nhân lực cách hiệu quả, thống phát huy tối đa giá trị cá nhân tổ chức Hiện có nhiều báo khoa học, công trình nghiên cứu, luận án luận văn nghiên cứu vấn đề quản lý nhƣ: - TS Hà Văn Hội ( 2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp; Nhà xuất Bƣu điện Hà Nội; - Trần Kim Dung (2010) Quản trị nguồn nhân lực; Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh; - John M.Ivancenvich, Quản trị nguồn nhân lực - Võ Thị Phƣơng Oanh dịch (2010), Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Các tác giả nghiên nghiên cứu đƣa lý thuyết quản trị nhân lực - bao gồm từ bƣớc hình thành nguồn nhân lực, sử dụng phát triển nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Đây quan điểm mang tính tổng hợp cho quản lý nguồn nhân lực nói chung Một số luận văn liên quan đến đề tài: - Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực Công ty TNHH Trần Trung, Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân - Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ Khoa học quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân - “ Quản trị nhân công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015) Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Các công trình giúp cho tác giả luận văn có thêm nhiều lý luận, thực tiễn phƣơng pháp nghiên cứu Tuy nhiên chƣa có công trình nghiên cứu biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera với quy trình, kế hoạch xây dựng cụ thể, hệ thống khoa học Nhận thức đƣợc tầm quan trọng vấn đề phù hợp với chuyên ngành học quản lý kinh tế, với hƣớng dẫn TS.Nguyễn Bích, giúp đỡ lãnh đạo nhân viên công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera, chọn vấn đề “Quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera” làm đề tài luận văn thạc sỹ Câu hỏi nghiên cứu luận văn: Làm để hoàn thiện quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: - Mục đích nghiên cứu: Đề xuất đƣợc biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera đủ số lƣợng, mạnh chất lƣợng, trở thành tổ chức tiên tiến đáp ứng việc thực mục tiêu đề công ty bối cảnh - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Nghiên cứu sở lý luận quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera + Phân tích thực trạng, biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera bối cảnh + Đề xuất biện pháp để góp phần hoàn thiện quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu : Quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Nghiên cứu đƣợc thực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera + Thời gian: Nghiên cứu đƣợc thực thời gian năm 2012- 2014 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera Chƣơng : Phƣơng hƣớng số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực công ty cổ phần khí xây dựng Viglacera CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu năm trƣớc quản lý nhân lực doanh nghiệp: 1.1.1 Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực Công ty TNHH Trần Trung, Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Ƣu điểm: Kết cấu nội dung đề tài đƣợc trình bày rõ ràng, hợp lý Phần lý luận thực trạng đƣợc nghiên cứu sâu, đặc biệt phần thực trạng sát thực tế để phân tích có số liệu dẫn chứng tƣơng đối thuyết phục Tác giả có cách trình bày văn rõ ràng khoa học - Khuyết điểm: Phần giải pháp chung chung, chƣa sát giải thỏa đáng vấn đề riêng có quản lý nhân lực công ty Đề tài nghiên cứu tất giải pháp để hoàn thiện quản lý nhân lực nhƣng chƣa sâu vào giải pháp nào, đề tài đƣợc giải cách thấu đáo 1.1.2 Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ Khoa học quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Ƣu điểm: Tác giả đầu tƣ nhiều công sức vào phần lý luận thực trạng, sách thƣơng mại nhà nƣớc đƣợc nghiên cứu cách có hệ thống tƣơng đối đủ - Khuyết điểm: Không đạt đƣợc cân đối nội dung phần đề tài, đề tài có tên “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực ” nhƣng tác giả dƣờng nhƣ quan tâm giải phần lý luận thực TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Minh Đạo, 1997 Cơ sở khoa học quản lý Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Vũ Văn Duẩn, 2013 Quản lý nhân lực Công ty TNHH Trần Trung Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung, 2010 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Ngô Đình Giao, 2001 Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Lê Trí Hà, 2015 Quản trị nhân công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK Việt Nam Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Đặng Xuân Hải, 2004 Quản lý thay đổi Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược.Hà Nội: Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Văn Hội, 2007 Quản trị nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất Bƣu điện Hà Nội 10 Phạm Quang Lê, 2004 Giáo trình Khoa học quản lý Hà Nội: Nhà xuất Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội 11 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Nguyễn Quốc Chí, 2009 Lý luận đại cương quản lý Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội 12 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Trần Thị Bạch Mai, 2008 Quản lý nguồn nhân lực Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội 13 Nguyễn Thị Mỹ Lộc, 2007 Tâm lý học quản lý Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội 10 14 Nguyễn Văn Quân, 2013 Một số giải pháp thu hút trì nguồn nhân lực Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Nguyễn Bá Sơn, 2000 Một số vấn đề khoa học quản lý Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia 16 Ngô Hoàng Thy, 2004 Sách đào tạo nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Trẻ 17 Đỗ Hoàng Toàn, 1995 Lý thuyết quản lý Hà Nội: NXB Trƣờng ĐHKTQD Hà Nội 18 Nguyễn Phú Trọng, 2001 Luận khoa học cho việc nâng cao Chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia 19 Nguyễn Quang Uẩn, 2007 Quản lý tổ chức nhân lực Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội 11