Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng NHTMCP Nhà HN (HabuBank).DOC

21 1.1K 3
Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng NHTMCP Nhà HN (HabuBank).DOC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo thực tập tổng hợp tại ngân hàng NHTMCP Nhà HN (HabuBank)

Báo cáo tổng hợp Lời mở đầu Cùng với đổi kinh tế, hệ thống Ngân hàng nước ta đổi mới: tách biệt chức quản lý hoạt động tiền tệ hoạt động kinh doanh tiền tệ, đa dạng hố loại hình Ngân hàng, bước xoá bỏ độc quyền, chuyển sang cạnh tranh có quản lý Nhà nước Hệ thống Ngân hàng theo mơ hình hai cấp: Ngân hàng Nhà nước ngân hàng thương mại có Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội HABUBANK Ngân hàng HABUBANK bao gồm nhiều chi nhánh tỉnh, thành phố Sau thời gian thực tập ỏi Ngân hàng HABUBANK, giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị cán cơng nhân viên ngân hàng, em tìm hiểu Ngân hàng HABUBANK giúp đỡ TS Phạm Vũ Thắng, em hoàn thành báo cáo tổng hợp Bản báo cáo chia thành phần: Phần 1: Giới thiệu Ngân hàng HABUBANK Trong phần em xin giới thiệu lịch sử hình thành phát triển, lĩnh vực hoạt động, cấu tổ chức nguồn nhân lực ngân hàng Phần 2: Tình hình hoạt động Ngân hàng HABUBANK Phần giới thiệu tình hình huy động vốn doanh số cho vay thu nợ NH tổng dư nợ cho vay từ năm 2005 đến năm 2006 Nhân em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Vũ Thắng tập thể cô chú, anh chị cán công nhân viên Ngân hàng giúp em hoàn thành báo cáo Hà nội, ngày 20-2-2008 Sinh viên Mai Bảo Ngọc Báo cáo tổng hợp Chương I Giới thiệu Ngân hàng HABUBANK Khái quát lịch sử phát triển ngân hàng HABUBANK Habubank ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thành lập từ năm 1989 với mục tiêu ban đầu hoạt động tín dụng dịch vụ lĩnh vực phát triển nhà Tiền thân Habubank Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam kết hợp với cổ đông bao gồm Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội số doanh nghiệp quốc doanh hoạt động lĩnh vực xây dựng, quản lý nhà du lịch Với số vốn điều lệ ban đầu tỷ đồng, Habubank phép kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngân hàng 99 năm Tháng 10 năm 1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Ngân hàng thực thêm số hoạt động kinh doanh ngoại tệ gồm tiền gửi, tiết kiệm, vay tiếp nhận, cho vay, mua bán kiều hối, toán ngoại tệ phạm vi lãnh thổ Việt Nam Năm 1995 đánh dấu bước ngoặt đáng ý chiến lược kinh doanh Habubank với việc trọng mở rộng hoạt động thương mại nhằm vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ cá nhân tổ chức tài khác bên cạnh việc thực hoạt động hỗ trợ phát triển nhà Thêm vào đó, cấu cổ đông mở rộng cách rõ rệt với nhiều cá nhân doanh nghiệp quốc doanh tư nhân tham gia đầu tư đóng góp phát triển Tới nay, qua 18 năm hoạt động, Habubank có số vốn điều lệ 2.000 tỷ đồng với mạng lưới ngày mở rộng, năm liên tục Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp loại A công nhận ngân hàng phát triển toàn diện với hoạt động ổn định, an toàn hiệu Habubank giữ vững Báo cáo tổng hợp niềm tin khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ phong cách nhiệt tình, chuyên nghiệp tất nhân viên Lĩnh vực hoạt động Cũng giống hầu hết ngân hàng, NHTM cổ phần nhà Hà Nội HABUBANK kinh doanh lĩnh vực tiền tệ tín dụng dịch vụ ngân hàng khác tất thành phần kinh tế (doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân ) địa Hà Nội với hoạt động sau: 2.1 Huy động vốn • Nhận tiền gửi có kỳ hạn khơng kỳ hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế dân cư; • Nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú hấp dẫn tiết kiệm có kỳ hạn khơng kỳ hạn VNĐ ngoại tệ, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm tích luỹ; • Phát hành trái phiếu, kỳ phiếu 2.2 Cho vay, đầu tư • Cho vay ngằn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ tổ chức kinh tế dân cư; • Tài trợ xuất nhập khẩu: chiết khấu chứng từ hàng xuất; • Đồng tài trợ cho vay hợp vốn dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài; • Cho vay, tài trợ, uỷ thác theo chương trình tổ chức quốc tế, tổ chức phi phủ, hiệp định tín dụng khung; • Thấu chi, cho vay tiêu dùng • Hùn vốn liên doanh liên kêt với tổ chức tín dụng định chế tài nước quốc tế; • Đầu tư thị trường vốn, thị trường tiền tệ nước quốc tế Báo cáo tổng hợp 2.3 Bảo lãnh Với hình thức: • Phát hành thư bảo lãnh, xác nhận bảo lãnh; • Ký xác nhận bảo lãnh hối phiếu, lệnh phiếu; • Các hình thức khác theo quy định Nhà nước Pháp luật 2.4 Thanh toán tài trợ thương mại • Phát hành, tốn thư tín dụng nhập khẩu; thơng báo, xác nhận, tốn thư tín dụng nhập khẩu; • Nhờ thu xuất, nhập khẩu; nhờ thu hối phiếu trả (D/P) nhờ thu chấp nhận hối phiếu (D/A); • Chuyển tiền nước quốc tế; • Chuyển tiền nhanh Western Union; • Thanh tốn uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm thu, sec; • Chi trả kiều hối 2.5 Ngân quỹ • Mua bán ngoại tệ; • Mua bán chứng từ có giá ( trái phiếu phủ, tín phiếu kho bạc, thương phiếu); • Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ ngoại tệ • Cho thuê két sắt; cất giữ, bảo quản vàng, bạc, đá quý giấy tờ có giá 2.6 Hoạt động khác • Khai thác Bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ; • Tư vấn đầu tư tài chính; • Cho th tài chính; Báo cáo tổng hợp • Mơi giới, bảo lãnh, phát hành, quản lý danh mục đầu tư, tư vấn, lưu ký chứng khốn; • Tiếp nhận, quản lý khai thác tài sản xiết nợ qua công ty quản lý nợ khai thác tài sản Mơ hình cấu tổ chức: Habubank có mơ hình tổ chức báo cáo tầng nhằm giảm thiểu tính quan liêu hệ thống nâng cao tính động tổ chức Ðặc điểm bật mơ hình Habubank tập trung vào khách hàng, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp quản lý rủi ro hiệu Rủi ro phần gắn liền với hoạt động kinh doanh ngân hàng Kiểm tra quản lý rủi ro cho cân mối quan hệ rủi ro - lợi nhuận trước hết đòi hỏi cấu tổ chức phù hợp sách quán tồn hệ thống Do đó, cấu Habubank hồn toàn tổ chức theo chiến lược phát triển Hội đồng Quản trị đề liên quan chặt chẽ đến quản lý rủi ro Đồng thời tính linh hoạt giảm thiểu quan liêu đề cao giúp Ngân hàng dễ thích ứng thay đổi môi trường kinh doanh biến chuyển Hiện tại, Habubank có 01 Hội sở 24 chi nhánh, phịng giao dịch với sản phẩm kinh doanh đa dạng gồm dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp (tài trợ thương mại quốc tế, ngoại hối, quản lý tiền mặt…), dịch vụ ngân hàng cá nhân (huy động, cho vay tiêu dùng, mua nhà…) hoạt động đầu tư khác thị trường chứng khoán Báo cáo tổng hợp Sơ đồ cấu tổ chức NHTM cổ phần nhà Hà Nội Tổng Giám Đốc Phó TổngGiám Đốc Phịng tiền tệ kho quỹ Phòng kinh doanh Phòng khách hàng doanh nghiệp Phịng khách hàng cá nhân Phịng thơng tin điện tốn Phịng kế tốn giao dịch Phịng tổng hợp tiếp thị Chức nhiệm vụ phòng,ban: 3.1 Phòng Kế toán giao dịch: 3.1.1.Chức Là phận nghiệp vụ thực giao dịch trực tiếp với khách hàng, cung cấp dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử lý hạch toán giao dịch theo quy định Nhà nước Quản lý chịu trách nhiệm hệ thống giao dịch máy, quản lý quỹ tiền mặt đến giao dịch viên, thực tư vấn cho khách hàng sản phẩm ngân hàng 3.1.2 Nhiệm vụ • Phối hợp với phịng thơng tin điện tốn quản lý hệ thống giao dịch máy Thực mở, đóng giao dịch chi nhánh hàng ngày Nhận liệu Báo cáo tổng hợp tham số nhât chi nhánh HABUBANK Thiết lập thông sô đầu ngày để thực hay khơng thực giao dịch • Thực giao dịch trực tiếp với khách hàng: mở, đóng tài khoản, thực giao dịch gửi/rút tiền từ tài khoản, bán séc/ấn thường… cho khách hàng theo quy định, thực giao dịch mua bán ngoại tệ/tiền mặt, toán chuyển tiền; • Thực chức kiểm soát giao dịch ngồi quầy theo thẩm quyền, kiểm sốt lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê ngày, đối chiếu, lập báo cáo phân tích báo cáo cuối ngày giao dịch viên, làm báo cáo, đóng nhật ký theo quy định; • Đảm bảo an tồn bí mật số liệu có liên quan theo quy định; • Làm cơng tác khác; • Chịu trách nhiệm trước Giám đôc nhiệm vụ giao phạm vi uỷ quyền 3.2 Phòng khách hàng doanh nghiệp: 3.2.1.Chức Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ để khai thác vốn VNĐ ngoại tệ, xử lý nghiệp vụ liên quan đến cho vay, quản lý sản phẩm cho vay phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn NHNN 3.2.2 Nhiệm vụ • Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ từ khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ; • Hỗ trợ, tiếp thị khách hàng, phối hợp với phòng Tổng hợp tiếp thị làm cơng tác chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến khách hàng; Báo cáo tổng hợp • Thẩm định xác định hạn mức tín dụng cho khách hàng phạm vi uỷ quyền chi nhánh, quản lý hạn mức đưa theo khách hàng; • Thực nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh xử lý giao dịch; • Nắm, cập nhật phân tích tồn diện thơng tin khách hàng theo quy định; • Quản lý khởn cho vay, bảo lãnh, quản lý tài sản đảm bảo; • Theo dõi, phân tích, quản lý thường xuyên hoạt động kinh tế, khả tài khách hàng vay vốn, bảo lãnh; • Theo dõi việc trích lập quỹ dự phịng rủi ro theo quy định; • Làm cơng tác khác; • Chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhiềm vụ giao 3.3 Phòng khách hàng cá nhân 3.3.1 Chức Là phòng nghiệp vụ trực tiếp thực giao dịch với khách hàng nhân để huy động vốn VNĐ ngoại tệ; xử lý nghiệp vụ liên quan đến cho vay quản lý sản phẩm cho vay phù hợp với chế độ thể lệ hành NHNN 3.3.2 Nhiệm vụ • Khai thác nguồn vốn VNĐ ngoại tệ theo quy định NHNN; • Tổ chức huy động vốn dân cư theo quy định Ngân hàng Nhà nước; • Tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, phối hợp với phịng Tổng hợp tiếp thị làm cơng tác chăm sóc khách hàng, phát triển dịch vụ Ngân hàng đến khách hàng; • Thẩm định xác định hạn mức tín dụng cho khách hàng phạm vi uỷ quyền Quản lý hạn mức đưa theo khách hàng; Báo cáo tổng hợp • Thực nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh xử lý giao dịch; • Cập nhật, phân tích tồn diện thơng tin khách hàng theo quy định; • Quản lý khoản cho vay, bảo lãnh Quản lý tài sản đảm bảo; • Theo dõi, phân tích, quản lý thường xuyên hoạt động kinh tế, khả tài chình khách hàng vay vốn, xin bảo lãnh phục vụ công tác cho vay, bảo lãnh có hiệu quả; • Theo dõi việc trích lập dự phịng rủi ro theo quy định; • Là đầu mối hướng dẫn, quản lý nghiệp vụ kiểm tra, giám sát hoạt động điểm giao dịch; • Thực nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm khác theo hướng dẫn HABUBANK; • Phản ánh kịp thời vấn đề vướng mắc nhiệm vụ, vấn đề nảy sinh, đề xuất biện pháp trình Giám đốc xem xét, giải quyết; • Làm báo cáo theo chức năng, nhiệm vụ phòng, lưu trữ hồ sơ, số liệu theo quy định; • Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán phịng • Làm cơng tác khác • Chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhiệm vụ giao 3.4 Phòng Tổng hợp tiếp thị 3.4.1 Chức Là phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh; tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực báo cáo hoạt động chi nhánh 3.4.2 Nhiệm vụ • ngân hàng; Là đầu mối triển khai tư vấn khách hàng sản phẩm Báo cáo tổng hợp • 10 Là đầu mối tham mưu cho Giám đốc cơng tác tiếp thị chăm sóc khách hàng, chiến lược khách hàng; • Tham mưu cho Giám đốc: xây dựng kế hoạch kinh doanh giao tiêu kế hoạch kinh doanh theo định kì đến đơn vị toàn chi nhánh, theo dõi, phân tích, tổng hợp đánh giá tình hình hoạt động kết kinh doanh đơn vị trực thuộc toàn chi nhánh theo đạo Ban giám đốc, làm đầu mối tổng hợp báo cáo lập báo cáo theo quy định; • Tham mưu cho Ban giám đốc tổ chức thực công tác quản lý điều hành vốn kinh doanh hàng ngày; • Làm đầu mối tổng hợp, tham mưu cho Ban giám đốc cơng tác thơng tin phịng ngừa, xử lý rủi ro hoạt động kinh doanh, xử lý tài sản đảm bảo tồn chi nhánh; • Làm cơng tác thi đua chi nhánh • Nghiên cứu đề án mở rộng mạng lưới kinh doanh chi nhánh trình lên Giám đốc định; làm đầu mối nghiên cứu triển khai đề tài nghiên cứu khoa học; • Thực cơng tác thơng tin tun truyền; • Tổ chức học tập nâng cao trình độ cán nhân viên phịng; • Làm số cơng tác khác chịu trách nhiệm trước nhiệm vụ giao 3.5 Phòng Tiền tệ kho quỹ 3.5.1 Chức Là phịng nghiệp vụ quản lý an tồn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định NHNN HABUBANK Ứng thu tiền cho điểm giao dịch quầy, thu chi tiền mặt cho doanh nghiệp có thu chi tiền mặt lớn 3.5.2 Nhiệm vụ • Quản lý an tồn kho quỹ; Báo cáo tổng hợp • 11 Thực ứng tiền thu tiền cho điểm giao dịch ngồi quầy kịp thời, xác, chế độ quy định; • Thu chi tiền mặt giao dịch có giá trị lớn; thu chi lưu động doanh nghiệp; • Phối hợp với phịng Kế tốn giao dịch, phịng Tổ chức hành thực chuyển tiền quỹ chi nhánh với NHNN, điểm giao dịch, máy rút tiền tự động an toàn chế độ sở đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu chi nhánh; • Thương xuyên kiểm tra phát kịp thời tượng hay cố ảnh hưởng đến an toàn kho quỹ, báo cáo Ban giám đốc kịp thời xử lý, lập kế hoạch sửa chữa cải tạo tu bổ, nâng cấp kho tiền tiêu chuẩn; • Thực theo dõi sổ sách thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ kịp thời Làm báo cáo theo quy định NHNN HABUBANK; • Thực việc đóng gói, lập bảng kê chuyển sec du lịch, hoá đơn toán thẻ VISA, MASTER trụ sở hay đầu mối để gửi nước ngồi nhờ thu; • Tổ chức học tập nâng cao trình độ cán nhân viên phịng; • Thực công tác khác chịu trách nhiệm trước nhiệm vụ giao Ban điều hành: - Bà Bùi Thị Mai - Tổng giám đốc Tham gia Habubank từ năm 1995, đảm nhiệm chức vụ Tổng giám đốc từ năm 2002, điều hành trực tiếp hoạt động Ngân hàng - Ông Đỗ Trọng Thắng - Phó Tổng giám đốc Báo cáo tổng hợp 12 Với nhiều kinh nghiệm chuyên viên kinh tế quản lý tài doanh nghiệp, bổ nhiệm giữ chức Phó Tổng giám đốc, phụ trách mảng kiểm tra xét duyệt tín dụng - Bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng giám đốc Bắt đầu công tác Habubank từ năm 1989; từ ngày 2/6/2003, tín nhiệm bầu giữ chức Phó Tổng giám đốc, phụ trách tài cung ứng dịch vụ - Bà Lê Thu Hương - Phó Tổng giám đốc Thạc sỹ quan hệ đối ngoại, cử nhân kinh tế, Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh - Bà Nguyễn Dự Hương - Phó Tổng giám đốc Cử nhân kinh tế, phụ trách mảng Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân - Bà Nguyễn Thị Bích Thủy - Phó Tổng giám Cử nhân kinh tế, phụ trách mảng Nguồn vốn - Ngoại hối - Ngân quỹ - Ông Nguyễn Tuấn Minh - Phó Tổng giám đốc Cử nhân Quan hệ quốc tế Cử nhân luật, phụ trách mảng Pháp chế Tuân thủ - Đầu tư Báo cáo tổng hợp 13 Chương II Khái quát tình hình hoạt động Ngân hàng HABUBANK Hoạt động huy động vốn Trong năm 2006, thị trường huy động vốn có cạnh tranh gay gắt, nhiều ngân hàng thành lập, mạng lưới chi nhánh ngân hàng thương mại liên tục mở rộng kết hợp với việc chạy đua “lãi suất” Bằng biện pháp hữu hiệu, HABUBANK trì tốc độ tăng trưởng nguồn huy động như: thường xuyên theo dõi điều chỉnh kịp thời lãi suất huy động để đảm bảo tính cạnh tranh; áp dụng phương thức marketing hiệu khuyến khích khách hàng giao dịch nhiều trung thành với ngân hàng, mở thêm kênh huy động vốn thông qua phát hành kỳ phiếu… Năm 2006 năm HABUBANK phát hành giấy tờ có giá để huy động vốn nước, sau thời gian ngắn (10 ngày) tồn hệ thống huy động 131 tỷ đơngd thời điểm 31/12/2006 Kết tạo đà cho năm 2007 phát triển thêm sản phẩn huy động vốn nhằm thu hút hiệu nguồn vốn dân cư đáp ứng nhu cầu phát triển HABUBANK Bên cạnh việc triển khai hoạt động nhằm tăng cường huy động vốn từ tiết kiệm dân cư, HABUBANK đẩy mạnh tiếp thị mở rộng quan hệ với tổ chức kinh tế có nguồn tiền gửi lớn tổ chức tài chính, ngân hàng để tăng cường nguồn vốn huy động Tổng vốn huy động HABUBANK đến 31/12/2006 đạt 9743 tỷ VND, tăng trưởng 98,76% so với năm 2005 ( tương đương 4841 tỷ đồng), huy động từ thị trường liên ngân hàng chiếm tỷ trọng 49,02% tổng vốn huy động Trong năm 2006, HABUBANK tiếp cận nguồn vốn từ tổ chức tài quốc tế Dự án Tài Nơng thơn II – RDFII Ngân hàng Thế Giới tài trợ Báo cáo tổng hợp 14 Số liệu cụ thể: Đơn vị: triệu đồng Số dư nguồn vốn 31/12/2005 % so với tổng 31/12/2006 % so với So huy động Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi khách 2.486.367 609.908 nguồn 45% 11,04% 3.595.212 1.371.878 tổng nguồn 30,77% 11,74% 31/12/2005 +144,60% +224,93% hàng Huy động LNH Tổng huy động 1.806.110 4.902.385 32,69% 88,73% 4.776.242 9.743.332 40,88% 83,39% +236,60% +198,74% Nguồn: Báo cáo thường niên 2006 ngân hàng HABUBANK Đơn vị: triệu đồng Cơ cấu nguồn vốn 2005 % so với 2006 % so với Tăng 391.464 3.096.275 tổng nguồn 7,09% 56,04% 1.756.381 4.616.096 tổng nguồn 15,03% 39,50% trưởng +348,66% +49,08% Vốn chủ sở hữu Tiêng gửi khách hàng Tiền gửi toán, 1.852.728 33,53% 5.119.006 43,81% +176,29% 184.324 5.524.791 3,34% 100% 193.835 11.685.318 1,66% 100% +5,12% +111,51% gửi vay từ ngân hàng tổ chức tín dụng Các khoản phải trả Tổng nguồn vốn Nguồn: Báo cáo thường niên 2006 ngân hàng HABUBANK Hoạt động sử dụng vốn 2.1 Hoạt động cho vay khách hàng Năm 2006, hệ thống mạng lưới HABUBANK khai trương thêm điểm giao dịch vùng kinh tế trọng điểm Song song đó, HABUBANK cịn tiếp tục phát triển, đưa sách tín dụng với lãi suất phù hợp để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng cách nhanh Sự thay đôi môi trường kinh doanh nước trước bước vào hội nhập WTO thức kéo theo nhu cầu vốn để mửo rộng sản xuất kinh doanh thành phần kinh tế gồm cá nhân doanh nghiệp HABUBANK không Báo cáo tổng hợp 15 ngừng mở rộng phát triển dịch vụ chiều sâu, dịch vụ cho vay khách hàng – dịch vụ tạo nguồn thu chủ yếu cho ngân hàng Tính đến 31/12/2006, tổng dư nợ cho vay toàn ngân hàng 6087,385 tỷ đồng, tăng 82,7% so với năm 2005 Trong tổng dư nợ cho vay dư nợ công ty cổ phần, trách nhiệm hữu hạn chiếm 59,63%, dư nợ cho cá nhân hộ gia đình vay chiếm 26,45% đối tượng khách hàng ưu tiên mục tiêu lâu dài HABUBANK Tuy nhiên, HABUBANK trọng đến loại hình cho vay khác nhằm bảo đảm nguồn thu nhập cho ngân hàng đồng thời đáp ứng nhu cầu vốn cho khách hàng Phát triển tín dụng để nâng cao hiệu hoạt động, kinh doanh ngân hàng điều HABUBANK hướng tới Để làm điều này, bên cạnh việc nâng cao chất lượng tín dụng, năm 2006, HABUBANK cịn đẩy mạnh hoạt động kiểm tra nhằm phát nhanh chóng xử lý rủi ro, ban hành định hướng cho vay, hồn thiện q trình, quy chế, quy định nội để thống phương thức quản lý tín dụng tồn hệ thống, hồn thiện hệ thống chấm điểm khách hàng thể nhân doanh nghiệp nhằm đánh giá xác khách hàng để có sách phù hợp Bên cạnh đó, hoạt động kiểm tra, kiểm soát rá soát hoạt động tín dụng tiến hành định kỳ để phát sớm rủi ro xảy để đề xuất hướng xử lý Việc tăng cường công tác quản lý, áp dụng sách cho vay hợp lý; tuân thủ quy định Việt Nam Ngân hàng Nhà nước để quản lý rủi ro, vừa đào tạo cho đội ngũ cán nhân viên tín dụng chuyên nghiệp, nhạy bén thời điểm yếu tố giúp HABUBANK chủ động tình Mặc dù với tốc độ phát triển ngày cao ngành ngân hàng nói chung phát triển HABUBANK nói riêng năm 2007 năm tiếp theo, HABUBANK tự tin đảm bảo bền vững hoạt động cho vay mình, tiếp tục ngân hàng có truyền thống hiệu an toàn kinh doanh Báo cáo tổng hợp 16 2.2 Hoạt động đầu tư 2.2.1 Đầu tư vào thị trường liên ngân hàng thị trường mở Năm 2006 đánh dấu tăng trưởng mạnh mẽ HABUBANK thị trường liên ngân hàng Bên cạnh việc đăng ký giao dịch thị trường mở, HABUBANK thiết lập thêm nhiều mối quan hệ với ngân hàng địa bàn Cần Thơ, Long An, Thanh Hoá… đảy mạnh mối quan hệ với nhiều ngân hàng địa bàn thành phố Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Doanh số giao dịch thị trường liên ngân hàng tăng 3,2 lần so với năm 2005 đạt 139.086 tỷ đồng, tương đương 526 tỷ đồng/ngày Ngoài ra, HABUBANK tăng cường hoạt động đầu tư kinh doanh giấy tờ có giá nhằm đa dạng hoá danh mục đầu tư Số liệu: Đơn vị: triệu đồng Vay TCTD Tiền gửi Đầu tư trái phiếu Cho vay CTCTD Số dư quý 3.122.680 TCTD 1.744.121 1.081.564 174.186 1/2006 Số dư quý 4.354.894 3.513.240 1.411.728 167.753 2/2006 Số dư quý 6.454.420 4.694.220 1.780.440 105.369 3/2006 Số dư quý 4.776.242 3.596.710 1.500.334 62.185 4/2006 Nguồn: Báo cáo thường niên 2006 ngân hàng HABUBANK Trong năm 2006, HABUBANK tài cơng nhận thành viên bảo lãnh phát hành trái phiếu kết hợp với cơng ty chứng khốn HABUBANK bảo lãnh phát hành 200 trái phiếu cho tập đoàn Vinashin Kết thu lãi tiền gửi năm 2006 ngân hàng đạt 422,56 tỷ đồng, tăng lần so với năm 2005 thu từ tham gia thị trường tiền tệ đạt 114,6 tỷ đồng, tăng gần lần so với năm 2005 2.2.2 Đầu tư chứng khoán Báo cáo tổng hợp 17 Trong năm 2006, công ty chứng khốn HABUBANK hồn thiện sản phẩm dịch vụ Uỷ ban Chứng khốn Nhà nước cho phép thực dịch vụ sau: - Tư vấn tài đầu tư chứng khốn - Lưu ký chứng khoán - Quản lý danh mục đầu tư chứng khoán - Bảo lãnh phát hành chứng khốn - Mơi giới chứng khốn Sau tháng vào hoạt động, tính đến 31/12/2006, tổng số tài khoản khách hàng mở HABUBANK SECURITIES 1500 tài khoản tổng giá trị khớp lệnh 2000 tỷ đồng Mặc dù năm 2006 năm di vào hoạt động cơng ty chứng khốn HABUBANK kinh doanh có hiệu cao Lợi nhuận trước thuế HABUBANK SECURITIES 18,4 tỷ đồng 2.2.3 Kinh doanh ngoại tệ Trong năm 2006, bên cạnh việc tăng cường hoạt động kinh doanh thị trường liên ngân hàng, HABUBANK đẩy mạnh việc mở thêm bàn thu đổi ngoại tệ địa bàn Hà Nội Hà Tây Tại địa bàn Hà Tây, HABUBANK ngân hàng mở đại lý Doanh số kinh doanh ngoại tệ năm đạt 3634 tỷ USD, tăng lần so với năm 2005 Lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ đạt 1,17 tỷ đồng, đạt 117% kế hoạch Ngân hàng thiết lập hạn mức trạng thái cho loại ngoại tệ Trạng thái loại ngoại tệ theo dõi hàng ngày chiến lược phòng ngừa rủi ro áp dụng để đảm bảo trạng thái loại ngoại tệ trì hạn mức thiết lập Dịch vụ ngân hàng 3.1 Bảo lãnh Tổng doanh số bảo lãnh năm 2006 đạt 966,5 tỷ đồng, tăng 72,28% (tương đương 405,5 tỷ đồng) so với năm 2005 Thu nhập từ hoạt động bảo lãnh năm 2006 đạt 11,8 tỷ đồng, tăng 69% so với năm 2005 3.2 Thanh toán quốc tế Báo cáo tổng hợp 18 Năm 2006 năm đánh dấu phát triển vượt bậc chất lượng hoạt động toán quốc tế HABUBANK Thực tâm đẩy mạnh dịch vụ toán Hội đồng quản trị, toàn ngân hàng đạt kết khả quan: hoàn thành vượt mức kế hoach doanh số TTQT thu phí dịch vụ toán Hội đồng Quản trị đề ra, đồng thời nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Doanh số TTQT năm 2006 đạt 349,22 triệu USD, đạt 149% so với kế hoạch đầu năm, tăng 131% so với kỳ năm 2005 Năm 2006 năm HABUBANK đạt giải thưởng chất lượng toán quốc tế xuất sắc Citigroup trao tặng tháng 4/2006 dành cho ngân hàng có tỷ lệ điện tự động từ 98% trở lên Tăng cường quan hệ với ngân hàng đại lý, tăng sử dụng có hiệu hạn mức L/C xác nhận ngân hàng nước Citibank, CSB, SMBC, ANZ, BNP, Commonwealth, UOB, Credit Suisse, ING, RZB, Scotia Bank, BHF, Fortis Bank… Thiết lập mã khoá giao dịch trực tiếp với hàng chục ngân hàng Châu Âu, Châu Mỹ, Trung Đông tạo thuận lợi giao dịch khách hàng Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý có quan hệ trực tiếp lên tới hàng ngàn 85 nước vùng lãnh thổ Trong năm, ngân hàng tạo nhiều sách ưu đãi cho khách hàng, đặc biệt khách hàng xuất khẩu, đồng thời cung cấp thêm nhiều dịch vụ thuận tiện tái cấp vốn L/C nhập khẩu, bao toán hàng xuất Mục tiêu HABUBANK năm 2007 tiếp tục nâng cao doanh số toán quốc tế, đạt tối thiểu 150% doanh số năm 2006, nâng cao mức phí thu từ hoạt động tốn, có tốn quốc tế lên 171% so với năm 2005; tiếp tục thắt chặt mở rộng quan hệ hợp tác với ngân hàng đại lý nhằm tạo thuận tiện cho giao dịch khách hàng, nghiên cứu đưa vào cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ toán đáp ứng nhu cầu toán đa dạng nhà xuất nhập 3.3 Dịch vụ ngân hàng tự động Báo cáo tổng hợp 19 Sau hoàn thành việc xây dựng hệ thống phát hành chấp nhận tốn thẻ ngân hàng, ngồi việc đẩy mạnh hoạt động phát hành thẻ mở rộng mạng lưới chấp nhận thẻ, 2006 năm HABUBANK tập trung hoàn thiện hệ thống, nâng cao chất lượng cụ thể: -Rà soát kiểm tra giao dịch thẻ, thực biện pháp kiểm sốt an tồn giao dịch thẻ - Xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng sử dụng thẻ 24/24h -Mở rộng hệ thống chấp nhận thẻ để tạo tiện ích cho chủ thẻ -Triển khai dịch vụ SMS Banking, Phone Banking, Email Banking để hỗ trợ khách hàng việc quản lý tài khoản, thuận tiện tra cứu thông tin -Xây dựng hệ thống cộng điểm tặng quà cho khách hành trung thành sử dụng nhiều dịch vụ ngân hàng Làm việc với đại lý để giảm giá cho chủ thẻ toán tiền mua hàng hoá dịch vụ thẻ ngân hàng -Phát hành loại thẻ HABUBANK QUICKCARD (phát hành nhanh) cho chủ thẻ, theo khách hàng nhận thẻ sau đăng ký mà không cần phải quay lại ngân hàng lần Trong năm 2007, HABUBANK triển khai dự án mua hệ thống switch cho ngân hàng hồn thành cơng tác chuẩn bị để phát hành chấp nhận thẻ quốc tế Mở rộng tiện ích kết nối ngân hàng thành viên VNBC, triển khai dịch vụ thấu chi cho thẻ ghi nợ nội địa phát hành nghiên cứu khả phát hành thẻ tín dụng nước quốc tế Báo cáo tổng hợp 20 Mục lục Lời mở đầu…………………………………………………………………1 Chương I: Giới thiệu Ngân hàng HABUBANK……………………… 1 Khái quát lịch sử phát triển Ngân hàng HABUBANK………………1 Lĩnh vực hoạt động…………………………………………………… 2.1 Huy động vốn……………………………………………………… 2.2 Cho vay đầu tư……………………………………………………….3 2.3 Bảo lãnh…………………………………………………………… 2.3 Thanh toán tài trợ thương mại……………………………………4 2.5 Ngân quỹ…………………………………………………………….4 Báo cáo tổng hợp 21 2.6 Hoạt động khác………………………………………………………4 Mơ hình cấu tổ chức………………………………………………….5 3.1 Phịng kế tốn giao dịch…………………………………………… 3.2 Phịng khách hàng doanh nghiệp…………………………………….7 3.3 Phòng khách hàng cá nhân………………………………………… 3.4 Phòng tổng hợp tiếp thị……………………………………………… 3.5 Phòng tiền tệ kho quỹ………………………………………………10 Ban điều hành………………………………………………………… 11 Chương II: Khái quát tình hình hoạt động Ngân hàng HABUBANK 13 Hoạt động huy động vốn……………………………………………….13 Hoạt động sử dụng vốn……………………………………………… 14 2.1 Hoạt động cho vay khách hàng…………………………………… 14 2.2 Hoạt động đầu tư………………………………………………… 16 Dịch vụ ngân hàng…………………………………………………… 18 3.1 Bảo lãnh…………………………………………………………….18 3.2 Thanh toán quốc tế…………………………………………………18 3.3 Dịch vụ ngân hàng tự động…………………………………………19 .. .Báo cáo tổng hợp Chương I Giới thiệu Ngân hàng HABUBANK Khái quát lịch sử phát triển ngân hàng HABUBANK Habubank ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thành... năm liên tục Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp loại A công nhận ngân hàng phát triển toàn diện với hoạt động ổn định, an toàn hiệu Habubank giữ vững Báo cáo tổng hợp niềm tin khách hàng chất lượng... dịch vụ ngân hàng cá nhân (huy động, cho vay tiêu dùng, mua nhà? ??) hoạt động đầu tư khác thị trường chứng khoán Báo cáo tổng hợp Sơ đồ cấu tổ chức NHTM cổ phần nhà Hà Nội Tổng Giám Đốc Phó TổngGiám

Ngày đăng: 05/10/2012, 16:38

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan