MARKETING THƯƠ TH ƯƠNG NG MẠI PGS TS Nguyễn Thị Xuân Hươ Hương ng GVC Tr GVC Trư ường ĐH Kinh tế Quốc dân CÁC ANH CÁC CHỊ HIỂU THẾ NÀO VỀ KINH DOANH VÀ MARKETING? Thuvientailieu.net.vn KINH DOANH Kinh doanh việc thực một,, số tất cơng đoạn q trình đầu t ư, từ SX đến tiêu thụ sp thực dịch vụ thị tr trư ường nhằm mục đích sinh lợi Thuvientailieu.net.vn Mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận An toàn Thuvientailieu.net.vn Vị CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU GIÚP DN THU LỢI NHUẬN VÀ PHT TRIN TRấN TH TRNG ã Xác định tt kinh doanh ã Xác định tư tưởng kinh doanh ã Làm tốt hoạt động nghiệp vụ ã Quản lý kinh doanh tốt Thuvientailieu.net.vn Marketing giúp bạn đạt mục tiêu Thuvientailieu.net.vn Thuvientailieu.net.vn KHÁI NIỆM MARKETING • Marketing tất hoạt động nhằm dự báo điều chuyển dòng hàng hóa, dịch vụ từ nơI sx đến nơI tiêu dùng, qua thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, nhà sản xuất nhà thương mại Thuvientailieu.net.vn KHÁI NIỆM MARKETING • Marketing q trình thực hoạt động nhằm đạt mục tiêu tổ chức thơng qua việc đốn trước nhu cầu khách hàng người tiêu thụ thị trường điều khiển dịng hàng hố dịch vụ thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, nhà sx nhà thương mại Thuvientailieu.net.vn BA BỘ PHẬN CƠ BẢN CỦA MARKETING Mục tiêu (Thoả mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng ) Dự (Nhu cầu xu hướng vận động nhu đoán cầu khách hàng) Biện pháp điều khiển (Bao vây lôi kéo thúc đẩy khách hàng mua hàng Marketing hỗn hợp) 10 Thuvientailieu.net.vn PHÂN TÍCH KHÁI NIỆM XÚC TIẾN XÚC TIẾN Xúc tiến hoạt động mang tính tìm kiếm, thúc đẩy Xúc tiến thương mại gắn liền với trình mua bán hàng hoá Mục tiêu xúc tiến nhằm tìm kiếm, thúc đẩy hội mua bán hàng Thuvientailieu.net.vn Bán hàng QHCC HCTL Add Your Title Khuyến Mại Quảng cáo Thuvientailieu.net.vn VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN THƯƠ THƯƠNG NG MẠI ĐỐI VỚI MỘT QUỐC GIA:  Tạo hội cho kinh tế tăng trưởng phát triển:  Góp phần làm cho tổng mức lưu chuyển hàng hoá, dịch vụ xã hội gia tăng  Mở rộng giao lưu kinh tế với quốc gia khác  Góp phần thúc đẩy xuất khẩu, thúc đẩy sản xuất nước phát triển  Góp phần nâng cao chất lượng sống dân cư 120 Thuvientailieu.net.vn VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN THƯƠ THƯƠNG NG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP  Tạo hội cho doanh nghiệp phát triển mối quan hệ thương mại  Là công cụ quan trọng cạnh tranh doanh nghiệp  Là công cụ tốt để doanh nghiệp truyền tin đến khách hàng tiềm 121 Thuvientailieu.net.vn Vai trò xúc tiến thương mại doanh nghiệp (Tiếp) • Tạo điều kiện thuận lợi cho mua, bán hàng doanh nghiệp, tăng hiệu mua, bán hàng hoá dịch vụ • Là cơng cụ quan trọng để doanh nghiệp chinh phục khách hàng • Góp phần tăng doanh thu, tăng lợi nhuận doanh nghiệp 122 Thuvientailieu.net.vn Vai trò xúc tiến thương mại doanh nghiệp (Tiếp) • Góp phần hướng dẫn thị hiếu khách hàng • Là công cụ hữu hiệu giúp cho cung cầu gặp nhau, đặc biệt, kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh • Giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu 123 Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM  HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI  HỆ THỐNG CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT, KINH DOANH 124 Thuvientailieu.net.vn Hệ thống tổ chức trực thuộc Chính phủ Hệ thống tổ chức phi Chính phủ t Hệ thống doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xúc tiến thương mại đơn vị tham gia làm dịch vụ xúc tiến thương mại Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG XTTM HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM (TIẾP) Hệ thống tổ chức trực thuộc Chính phủ : - Cục xúc tiến thương mại, - Các phòng trung tâm xúc tiến thương mại tỉnh, thành phố; - 38 quan dại diện thương mại Việt nam nước ngồi; - Trung tâm thơng tin Bộ Thương mại - Trung tâm tư vấn dịch vụ đầu tư thương mại - Trung tâm pt ngoại thương đầu tư TPHCM 126 Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM (TIẾP)  HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ: PHỊNG THƯƠNG MẠI VÀ CN VN; CÁC HIỆP HỘI NGÀNH NGHỀ 127 Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM (TIẾP) HỆ THỐNG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH TRÊN LĨNH VỰC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ CÁC ĐƠN VỊ THAM GIA LÀM DỊCH VỤ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI: - GẦN 500 TỜ BÁO, TẠP CHÍ, BẢN TIN - HƠN 60 ĐÀI PHÁT THANH, TRUYỀN HÌNH - KHOẢNG TRÊN 2.000 CÔNG TY HOẠT ĐỘNG TRÊN LĨNH VỰC QC TRONG ĐĨ CĨ 20 CƠNG TY ĐA QUỐC GIA - HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC, CÔNG TY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 128 Thuvientailieu.net.vn HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM (TIẾP) MỘT SỐ ĐƠN VỊ LÀM DỊCH VỤ XÚC TIẾN LỚN Ở VIỆT NAM: CÁC CÔNG TY QUẢNG CÁO NƯỚC NGỒI, CƠNG TY HCTL, CÁC CTY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA VIỆT NAM , CÁC CTY NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CỦA NƯỚC NGOÀI NHƯ: JFK, SRG; CTY TAYLOR NELSON SOFRES VN CỦA MỸ CÁC ĐƠN VỊ BÁO CHÍ, TRUYỀN THANH VÀ TRUYỀN HÌNH 129 Thuvientailieu.net.vn NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG CÁC TỔ CHỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM • Khảo sát, nghiên cứu thị trường , thu thập thông tin cung cấp thơng tin thương mại • Tổ chức hội chợ triển lãm, dịch vụ quảng cáo • Cơng tác đào tạo, tư vấn • Tổ chức hoạt động nghiệp vụ phục vụ cho xúc tiến doanh nghiệp • Các hoạt động hỗ trợ khác 130 Thuvientailieu.net.vn XIN CẢM ƠN Địa liên hệ: TS Nguyễn Thị Xuân Hương GVC ĐHKTQD EMail: nxhkttm@yahoo.com Tel: 04 8472049 131 Thuvientailieu.net.vn Giải lao 132 Thuvientailieu.net.vn