Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện nay, công cuộc CNH, HĐH đất nước đang là một tất yếu của sự phát triển, nó trở thành làn sóng mạnh mẽ tác động đến tất cả các nước trên thế giới cũng như mọi mặt của đời sống xã hội. Kinh nghiệm cũng như thực tiễn đã chỉ ra rằng CNH, HĐH có mối quan hệ chặt chẽ với sự nghiệp GD ĐT. Có thể nói rằng GD ĐT là yếu tố tác động mạnh mẽ đến quy mô, tốc độ cũng như sự thành công của sự nghiệp CNH, HĐH đất nước. Bởi vì CNH, HĐH là một quá trình mà trong đó sử dụng năng lực, kinh nghiệm, trí tuệ, bản lĩnh của con người để tạo ra và sử dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật, công nghệ hiện đại kết hợp với giá trị truyền thống của dân tộc để đổi mới mọi lĩnh vực của đời sống xã hội nhằm hướng tới một xã hội văn minh và hiện đại. Chính vì vậy mà CNH, HĐH đòi hỏi phải có một lực lượng lao động có chất lượng cao. Có thể nói rằng, nếu sự nghiệp GD ĐT chậm đổi mới, chậm đẩy mạnh và phát triển thì nguy cơ tụt hậu càng cao, CNH, HĐH sẽ bị bó hẹp về quy mô, chậm về tốc độ và kém về hiệu quả. Thế nên đầu tư cho giáo dục không chỉ nên đi trước một bước mà là cần đi trước nhiều bước. Trong đó, cùng với sự hội nhập ngày càng sâu rộng của đất nước vào nền kinh tế thế giới, đòi hỏi phải nâng cao trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực. Ngoại ngữ có vai trò và vị trí quan trọng trong sự nghiệp giáo dục đào tạo và trong sự phát triển của đất nước. Nói chung, không những vì biết ngoại ngữ là yêu cầu tất yếu lao động có kỹ thuật cao nhằm đáp ứng các quy trình công nghệ thường xuyên được đổi mới, mà biết ngoại ngữ còn là một năng lực cần thiết đối với người Việt Nam hiện đại. Thời kỳ kinh tế hội nhập mở ra nhiều cơ hội cho những ai giỏi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh – ngôn ngữ phổ biến nhất trên toàn thế giới hiện nay. Đây là thứ ngôn ngữ chung được sử dụng trong giao tiếp, công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ những hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mô, toàn cầu. Qua yêu cầu tuyển dụng của các công ty dễ thấy khả năng ngoại ngữ luôn được chú ý và “chăm sóc” khá kỹ. Hiện nay một số nhà tuyển dụng xem khả năng ngoại ngữ là tiêu chí đầu tiên để sàng lọc ứng viên. “Thiếu ngoại ngữ bằng tự đào thải”. Đến với chúng tôi học viên sẽ được tiếp cận với một không gian ngoại ngữ cùng phương pháp học phù hợp với những giáo viên nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm của trung tâm.
CHƯƠNG CƠ SỞ HÌNH THÀNH DỰ ÁN 1.1 CĂN CỨ PHÁP LÝ Căn Nghị định số 32/2008/NĐ-CP ngày 19 tháng năm 2008 Chính phủ quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giáo dục Đào tạo Căn Luật giáo dục ngày 14 tháng năm 2005, Luật Sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục ngày 25 tháng 11 năm 2009 Căn Thông tư 03/2011/TT-BGDĐT ngày 28 tháng 01 năm 2011 ban hành quy chế tổ chức hoạt động trung tâm ngoại ngữ tin học 1.2 CĂN CỨ THỰC TẾ Hiện nay, công CNH, HĐH đất nước tất yếu phát triển, trở thành sóng mạnh mẽ tác động đến tất nước giới mặt đời sống xã hội Kinh nghiệm thực tiễn CNH, HĐH có mối quan hệ chặt chẽ với nghiệp GD & ĐT Có thể nói GD & ĐT yếu tố tác động mạnh mẽ đến quy mô, tốc độ thành công nghiệp CNH, HĐH đất nước Bởi CNH, HĐH trình mà sử dụng lực, kinh nghiệm, trí tuệ, lĩnh người để tạo sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật, công nghệ đại kết hợp với giá trị truyền thống dân tộc để đổi lĩnh vực đời sống xã hội nhằm hướng tới xã hội văn minh đại Chính mà CNH, HĐH đòi hỏi phải có lực lượng lao động có chất lượng cao Có thể nói rằng, nghiệp GD & ĐT chậm đổi mới, chậm đẩy mạnh phát triển nguy tụt hậu cao, CNH, HĐH bị bó hẹp quy mô, chậm tốc độ hiệu Thế nên đầu tư cho giáo dục không nên trước bước mà cần trước nhiều bước Trong đó, với hội nhập ngày sâu rộng đất nước vào kinh tế giới, đòi hỏi phải nâng cao trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực Ngoại ngữ có vai trò vị trí quan trọng nghiệp giáo dục đào tạo phát triển đất nước Nói chung, biết ngoại ngữ yêu cầu tất yếu lao động có kỹ thuật cao nhằm đáp ứng quy trình công nghệ thường xuyên đổi mới, mà biết ngoại ngữ lực cần thiết người Việt Nam đại Thời kỳ kinh tế hội nhập mở nhiều hội cho giỏi ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Anh – ngôn ngữ phổ biến toàn giới Đây thứ ngôn ngữ chung sử dụng giao tiếp, công việc, giao lưu quốc tế, hỗ trợ hoạt động cộng đồng mang tầm vĩ mô, toàn cầu Qua yêu cầu tuyển dụng công ty dễ thấy khả ngoại ngữ ý “chăm sóc” kỹ Hiện số nhà tuyển dụng xem khả ngoại ngữ tiêu chí để sàng lọc ứng viên “Thiếu ngoại ngữ tự đào thải” Đến với học viên tiếp cận với không gian ngoại ngữ phương pháp học phù hợp với giáo viên nhiệt huyết giàu kinh nghiệm trung tâm 1.3 HỒ SƠ THÀNH LẬP TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ a) Đơn xin thành lập trung tâm b) Đề án thành lập trung tâm gồm: - Tên trung tâm, loại hình trung tâm, địa điểm đặt trung tâm, cần thiết sở pháp lý việc thành lập trung tâm - Mục tiêu, chức trung tâm - Chương trình giảng dạy, quy mô đào tạo - Cơ cấu tổ chức trung tâm - Các giấy tờ chứng minh trình độ, chuyên môn giám đốc trung tâm - Cơ sở vật chất trung tâm; c) Dự thảo nội quy tổ chức hoạt động trung tâm Thời gian: 14 ngày CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 2.1 SẢN PHẨM − Tên trung tâm: Trung tâm Anh Ngữ Quốc Tế Tây Đô (E4E) − Chủ đầu tư: Nhóm hợp tác kinh doanh − Diện tích mặt bằng: 400m2 − Địa điểm: 313 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ − Điện thoại: 07103.117060 − Thời gian hoạt động: 10 năm − Chi phí thuê nhà: 25 triệu VNĐ/tháng − Vốn đăng kí kinh doanh: 500 triệu đồng − Vốn chủ sở hữu: 250 triệu đồng − Vốn vay: 250 triệu đồng − Loại hình kinh doanh: hộ kinh doanh cá thể − Lĩnh vực kinh doanh: Trung tâm ngoại ngữ quốc tế tư thục 2.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TRUNG TÂM - Trung tâm ngoại ngữ quốc tế Tây Đô (E4E) trung tâm đạt chuẩn Quốc tế với chương trình đào tạo tiếng Anh đa dạng từ thiếu nhi, thiếu niên, giao tiếp người lớn khóa luyện thi Quốc tế TOEFL - Trung tâm hoạt động theo quy định pháp luật, cấp giấy phép hoạt động Tại học viên học tập theo chương trình thầy cô trung tâm có trình độ, kinh nghiệm nhiệt huyết hướng dẫn cụ thể tạo nên môi trường học tập hiệu -Trung tâm có khu hành lang cho học viên để xe an toàn Trang thiết bị phòng cháy chữa cháy kịp thời - Sứ mệnh Trung tâm “Góp phần cung cấp giải pháp đào tạo đại, hiệu môi trường giáo dục chuyên nghiệp, bồi dưỡng nhân tài, phục vụ đắc lực nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa cho tỉnh Cần Thơ Đồng Bằng sông Cửa Long” Khi trung tâm vào hoạt động, điểm đến đáng tin cậy học viên yêu thích ngôn ngữ quốc tế Bản đồ đặt dự án đặt trung tâm Anh ngữ quốc tế Tây Đô E4E 2.2.1 Nguồn nhân lực - Quản lý: có trình độ kế toán, xếp khóa học, lịch học quản lý chung - Đội ngũ giáo viên có phương pháp giảng dạy phù hợp, trình độ đại học, sau đại học, có kinh nghiệm qua vấn sơ tuyển - Tiếp tân tư vấn, giải đáp thắc mắc tuyển học viên cho trung tâm - Nhân viên bảo vệ/tạp vụ độ tuổi lao động 2.2.2 Đồ dùng, thiết bị phục vụ học tập - Trung tâm có đầy đủ nước uống, điện thắp sáng phục vụ cho việc dạy học - Hệ thống quạt điều hòa, bàn ghế, bảng viết đầy đủ - Hệ thống âm chất lượng cao 2.2.3 Chương trình giáo dục Chương trình giáo dục thực sở giáo dục phải thể mục tiêu giáo dục, nội dung gây phương hại đến quốc phòng, an ninh quốc gia, lợi ích cộng đồng; không truyền bá tôn giáo, xuyên tạc lịch sử; không ảnh hưởng sấu đến văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam phải đảm bảo điều kiện liên thông cấp học trình độ đào tạo 2.2.4 Đội ngũ nhà giáo Đối với sở đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn: - Giáo viên phải có trình độ cao đẳng tương đương, có ngành nghề đào tạo phù hợp với chuyên môn phân công giảng dạy; - Tỷ lệ học viên/giáo viên quy đổi tối đa 30 học viên/giáo viên - Có đủ lực tài theo mức quy định Điều 28 Nghị định số 73/2012/NĐ-CP, cụ thể: Dự án đầu tư thành lập sở đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn phải có suất đầu tư 20 triệu đồng/học viên (không bao gồm chi phí sử dụng đất) Tổng số vốn đầu tư tính toán số lượng học viên quy đổi toàn phần thời gian thời điểm có dự kiến quy mô đào tạo cao 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TRUNG TÂM CHỦ TRUNG TÂM QUẢN LÝ/KẾ TOÁN GIÁO VIÊN TIẾP TÂN BẢO VỆ TẠP VỤ 2.4 BẢNG LƯƠNG, CHI PHÍ LƯƠNG VÀ SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM Đơn vị tính: đồng Số lượng Năm Năm Năm Năm Năm Lương quản quản lý lý Lương 02 192,0 00,000 19 8,000,000 208,0 00,000 218,0 00,000 229, 000,000 Lương giáo Lương giáo viên viên 10 840,0 00,000 86 5,000,000 909,0 00,000 954,0 00,000 1,001, 000,000 Lương tiếp tân Lương tiếp tân 02 120,0 00,000 12 3,600,000 130,0 00,000 136,0 00,000 143, 000,000 Lương bảo vệ Lương bảo vệ 02 132,0 00,000 13 6,000,000 143,0 00,000 150,0 00,000 157, 000,000 Lương tạp vụ Lương tạp vụ 02 96,0 00,000 9,000,000 104,0 00,000 109,0 00,000 114, 000,000 Tổng Tổng 18 1,380,0 00,000 1,42 1,600,000 1,494,0 00,000 1,567,0 00,000 1,644, 000,000 Năm 238 ,000,000 Năm 248 ,000,000 Năm 258 ,000,000 Năm 267 ,000,000 1,042 ,000,000 1,083 ,000,000 1,127 ,000,000 1,171 ,000,000 149 ,000,000 155 ,000,000 161 ,000,000 167 ,000,000 164 ,000,000 170 ,000,000 177 ,000,000 184 ,000,000 119 ,000,000 124 ,000,000 128 ,000,000 134 ,000,000 1,71 2,000,000 1,780 ,000,000 1,85 1,000,000 1,92 3,000,000 2.5 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TRUNG TÂM - Dạy học TOEIC thông qua giao tiếp tiếng Anh giáo viên học viên nhằm rèn luyện phát triển kỹ ngôn ngữ người học (nghe, nói, đọc, viết), đặc biệt tập trung vào hai kỹ nghe- đọc thi TOEIC - Lồng ghép kỹ thi, kiểm tra tập hoạt động xuyên suốt chương trình - Phát triển vốn từ vựng ngữ pháp đầy đủ có hệ thống hỗ trợ phát triển kỹ tạo điều kiện đạt điểm cao thi - Học viên trung tâm trình dạy học thể qua nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy, quan tâm giáo viên lớp, liên lạc chặt chẽ trung tâm học viên suốt trình học - Kết học tập đánh giá xác theo quy chuẩn quốc tế, theo dõi có nhận xét giúp học viên tiến giai đoạn nối tiếp - Nhiều hoạt động tạo động lực học tập tích cực, tạo thái độ tự tin hình thành đam mê học tập tiếng Anh, góp phần phát triển kỹ giao tiếp kỹ mềm quan trọng cho môi trường làm việc giao tiếp quốc tế - Khóa học thiết kế theo dạng câu hỏi thi chuẩn hóa chiến lược giúp học viên học đến đâu nắm vững kiến thức đến đạt điểm cao thi chuẩn khóa 2.6 QUY CÁCH, CÁC TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG CỦA TRUNG TÂM 2.6.1 Tham gia giảng dạy chương trình gồm giáo viên nước - Có đại học đại học chuyên ngành giảng dạy tiếng Anh nghiệp vụ sư phạm phù hợp - Được tuyển chọn kỹ thông qua hệ thống tuyển dụng giáo viên khắc khe trung tâm - Được đào tạo giảng dạy khóa luyện thi TOEIC - Đã có chứng TOEIC bề dày kinh nghiệm luyện thi TOEIC - Được đào tạo liên tục trình giảng dạy để không ngừng nâng cao chất lượng - Được giám sát tự đánh giá giúp giáo viên phát triển chuyên môn toàn diện - Được đào tạo kỹ giao tiếp chăm sóc học viên, ứng xử phù hợp với đối tượng học viên - Có tinh thần trách nhiệm yêu nghề - Được liên tục tham gia hội thảo giảng dạy học tập trung tâm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, khả giao tiếp, thuyết phục tạo hứng thú học tập cho học viên thái độ đắn giảng dạy 2.6.2 Ưu điểm khóa học - 90% giáo viên người nước - Giáo viên nước thân thiện, kiên nhẫn - Khắc phục nhược điểm phát âm, giao tiếp - Luyện tập phát âm giọng Anh – Mỹ - Trau dòi khả trả lời vấn, viết hồ sơ xin việc - Học qua chủ đề sống công việc - Tặng giáo trình cho 30 học viên 2.7 CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY CỦA TRUNG TÂM 2.7.1 Mục tiêu chương trình - Củng cố ngữ pháp phát triển vốn từ vựng - Phát triển kỹ đọc hiểu theo bước giúp tích lũy từ vựng kiến thức - Từng bước cải thiện kỹ nghe hiểu trực tiếp nghe hiểu thi giúp học viên tự tin giao tiếp tiếng anh môi trường làm việc sống -Phát triển kỹ mềm cần thiết cho môi trường làm việc quốc tế - Tạo động lực cho học viên thông qua chương trình học bổng 2.7.2 Chương trình đào tạo - Tiếng Anh học thuật: luyện thi chứng quốc gia Nâng cao trình độ tiếng Anh toàn diện môi trường học thuật Chuẩn bị hành trang cho chương trình giảng dạy tiếng Anh tương lai - Luyện thi TOEIC: Trang bị kiến thức tiếng Anh chiến thuật làm thi TOEIC hiệu hội thực hành thi theo dạng thức chuẩn tiếng Anh quốc tế 2.7.3 Bảng học phí tham khảo trung tâm Chương trình Thời gian học Cấp độ Sáng 2-4-6 Số tiết Học phí Sỉ số tối đa/lớp 98 700.000 25 120 850.000 25 120 850.000 25 Trọn gói chứng Sáng 2-6 A Chiều 2-6 240 tiết 1.400.000 25 Trọn gói chứng Sáng 2-6 A cam kết Chiều 2-6 đầu 240 tiết 2.400.000 25 120 850.000 25 Chiều 3-5-7 Cấp độ A1 Sáng 2-6 Chiều 2-6 Cấp độ A2 Sáng 2-6 Chiều 2-6 Cấp độ B1 Sáng 2-5 Chiều 2-5 Cấp độ B2 Sáng 2-5 120 850.000 25 Trọn gói chứng Sáng 3-7 B Chiều 3-7 240 tiết 1.900.000 25 Trọn gói chứng Sáng 3-7 B cam kết Chiều 3-7 đầu 240 tiết 3.200.000 25 120 1.100.000 25 120 1.100.000 25 68 1.400.000 18 68 1.600.000 18 Chiều 2-5 Cấp độ C1 Sáng 3-5 Chiều 3-5 Cấp độ C2 Sáng 3-5 Chiều 3-5 Giao tiếp Sáng 3-5-7 Giao tiếp trung cấp Sáng 2-4-6 Ngữ pháp Sáng 2-4-6 68 800.000 30 Ngữ pháp trung cấp Chiều 3-5-7 68 700.000 30 Tối 7- Chủ nhật 48 1.900.000 18 TOEIC 250 Tối 3-5-7 120 900.000 20 TOEIC 350 Tối 3-5-7 120 900.000 20 TOEIC 450 Tối 2-4-6 130 1.100.000 20 TOEIC 550 Tối 2-4-6 150 1.400.000 20 Ngữ âm thực hành Chiều 3-5-7 Chiều 3-5-7 2.8 ĐÁNH GIÁ - Thuận lợi + Đây địa điểm nằm trung tâm thành phố Cần Thơ, gần trường: Đại học Y Dược, Cao đẳng Kỹ Thuật Cần Thơ, Cao đẳng Y tế Cần Thơ, Đại học Công nghệ Kỹ thuật Cần Thơ số trường đại học, cao đẳng khác thú hút nhiều sinh viên tham gia + Cơ sở vật chất địa điểm khang trang, tiến hành đặt trung tâm giảm thiểu chi phí xây dựng, 10 sửa chữa nhiều Hơn nữa, địa điểm nằm nơi có nhiều sinh viên học tập cư trú nên dễ tiếp cận thu hút đói tượng mục tiêu + Khu vực có an ninh trật tự tương đối ổn định, lưu lượng giao thông lại thấp tuyến phố, trục đường giao thông lớn tạo môi trường làm việc học tập yên tĩnh cho giáo viên học viên + Chi phí thuê sở không cao, phù hợp với quy mô trung tâm vừa nhỏ - Khó khăn + Đối thủ cạnh tranh: Theo điều tra khảo sát cho thấy khu vực có số trung tâm dạy ngoại ngữ lớn, phát triển tốt Vì vậy, thách thức lớn trung tâm vào hoạt động Đặc biệt phải kể đến trung tâm ngoại ngữ đặt trường đại học khu vực + Địa điểm gần nút giao thông đông đúc nên thường gây khó khăn cho bạn sinh viên 2.9 BỐ TRÍ TRUNG TÂM - Tầng trệt: Chỗ để xe cho giáo viên học viên - Tầng 1: Quầy tiếp tân thư viện sách với kệ sách ngoại ngữ - Tầng 2: Câu lạc ngoại ngữ kết hợp quán trà sữa mini - Tầng 3,4,: Các phòng học Mỗi phòng học trang bị bàn ghế, bảng đen, máy chiếu, loa máy lạnh 11 Sơ đồ trung tâm Anh ngữ quốc tế Tây Đô E4E 2.10 BẢNG HIỆU - Kích thước: chiều dài 4m, chiều rộng 2m - Đặt làm Công ty TNHH TM & DV quảng cáo Hải Lưu - Nội dung biển hiệu gồm có: + Tên trung tâm: Anh Ngữ Quốc Tế Tây Đô (E4E) + Địa chỉ: Số 311 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Hòa, quận Ninh Kiều – Thành Phố Cần Thơ + SĐT liên hệ: 07103 117060 + Email: anhnguquoctetaydo@gmail.com + Website: www.anhnguquoctetaydo.edu.vn 12 CHƯƠNG THỊ TRƯỜNG 3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU THỊ TRƯỜNG Trong trình hội nhập vào kinh tế giới ngoại ngữ nói chung hay tiếng Anh nói riêng có tầm quan trọng lớn Do đó, từ lâu Bộ GD-ĐT sớm đưa môn học Tiếng Anh vào chương trình giảng dạy bậc học Giỏi tiếng Anh lợi học tập, sống hàng ngày mà giúp ích nhiều công việc, mở nhiều hội Điều cho thấy, học sinh, sinh viên đối tượng có nhu cầu học tiếng Anh nhiều Theo số liệu Tổng Cục Thống Kê, năm 2015, Cần Thơ có khoảng 92,000 sinh viên bậc Đại học Cao đẳng Tương tự số học sinh cấp trung học khoảng 85,000 Có thể thấy số không nhỏ, hứa hẹn thị trường đầy tiềm cho dịch vụ đào tạo tiếng Anh Nhìn chung, số lượng tân sinh viên vào trường đại học qua năm biến động không nhiều với số lượng lớn Cụ thể Cần Thơ, kỳ thi tuyển sinh năm 2016 tới đây, trường Đại học Cần Thơ dự kiến tuyển 8,200 tiêu (năm 2015 8,600 tiêu), trường Đại học Y Dược Cần Thơ với 1,300 tiêu (năm 2015 1,300) Bên cạnh đó, dự kiến tiêu trường đại học cao đẳng khác địa bàn lớn 3.2 DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG TRONG TƯƠNG LAI Theo số liệu khảo sát trung tâm Anh ngữ lớn Cần Thơ trung tâm Gia Việt nhu cầu từ năm 2010 đến 2015 trung tâm lớn, cụ thể sau: Đơn vị tính: người Năm Nhu cầu khứ Tăng, giảm so với năm 13 (%) tăng, giảm Mức độ tăng giảm (%) trước 2010 1800 - - - 2011 2300 +500 +27,78 127,78 2012 2000 -300 -13,04 86,96 2013 3100 +1100 +55,00 155,00 2014 3300 +200 +6,45 106,45 2015 3900 +600 +18,18 118,18 = 116,72% Nhu cầu tương lai cho năm từ 2016 đến 2020 Yd(2016): 3900 + 3900 x 16,72%= 4552 người Yd(2017): 4552 + 4552 x 16,72%= 5313 người Yd(2018): 5313 + 5313 x 16,72%= 6201 người Yd(2019): 6201 + 6201 x 16,72%= 7237 người Yd(2020): 7237 + 7237 x 16,72%= 8447 người 3.3 XÁC ĐỊNH CUNG THỊ TRƯỜNG Các trung tâm, sở đào tạo tiếng anh địa bàn thành phố Cần Thơ - Trung tâm ngoại ngữ trường Đại học Cần Thơ (3/2 khu II Đại học Cần Thơ) - Trung tâm ngoại ngữ - tin học trường Cao đẳng Cần Thơ (413 30/4) - Trung tâm Anh ngữ Gia Việt (118 Mậu Thân) - Trung tâm Anh ngữ AMA – Chi nhánh Cần Thơ (53 Nguyễn Việt Hồng) - Trung tâm Anh ngữ ATLAS (ATLAS English Center) (25 Trần Văn Hoài) - Trung tâm anh ngữ Việt Mỹ VATC (135P Trần Hưng Đạo) - Trung tâm ngoại ngữ New Windows (126A 3/2) - Trung tâm Ngoại ngữ ALPHABET (146E đường 3/2) - Anh ngữ EZ Learning Cần Thơ (118 3/2) - Trung tâm ngoại ngữ Việt Mỹ (135 Trần Hưng Đạo) - Trung tâm Ngoại ngữ Tin học Thành phố Cần Thơ (87 Nam Kỳ Khởi Nghĩa) 14 - Mekong Superland (131B Võ Văn Kiệt) - Trung tâm Anh ngữ Quốc tế Hq (260 30/4) - Trường Ngoại Ngữ Quốc Tế Âu Việt Úc (206 3/2) - Trường Ngoại Ngữ Hugo (48 Ngô Quyền) - Trường Ngoại Ngữ EduWorld ( 29C Mậu Thân) Hầu hết sở nằm đường lớn gần trường đại học, cao đẳng trường phổ thông Những sở lớn bao gồm: Trung tâm ngoại ngữ trường Đại học Cần Thơ, Trung tâm Gia Việt… Những sở có sử dụng giáo viên người nước như: trung tâm Việt Mỹ, trung tâm Ngoại ngữ trường Đại học Cần Thơ, AMA, Gia Việt… 3.4 PHÂN TÍCH SWOT Điểm mạnh - Phương pháp giảng dạy tốt, sử dụng giáo trình chuẩn quốc tế - Học phí rẻ so với trung tâm ngoại ngữ khác - Cơ sở vật chất, trang thiết bị đại - Giảng viên có khả sư phạm, tận tâm với công việc, chọn với quy trình chặt chẽ - Là người sau, tiếp thu trung tâm lớn - Học hỏi sai người trước thay đổi thành mạnh trung tâm - Tuổi trẻ, mạnh mẽ tràn đầy sinh lực để thực mục tiêu - Hệ thống đội ngũ nhân viên tuyển chọn, huấn luyện đào tạo chuyên nghiệp Điểm yếu - Chưa phát huy công tác marketing - Mới thành lập chưa có tên tuổi thị trường - Cần có thời gian để xây dựng chỗ đứng tâm trí khách hàng - Không có sức ảnh hưởng lớn - Nguồn vốn nhỏ, nhiều tiềm lực tài để cạnh tranh với trung tâm khác thuở sơ khai 15 - Cạnh tranh yếu, không đủ sức gây hụt vốn thua lỗ dẫn đến giải Cơ hội - Nhu cầu học tập ngoại ngữ cao phát triển lâu dài - Yêu cầu tốt nghiệp có ngoại ngữ ngày cao trường đại học, cao đẳng - Mức sống người dân cao, đầu tư học tập tăng - Cơ hội làm việc lương cao công ty liên doanh công ty nước vốn ngoại ngữ – giỏi - Quy mô thị trường (thị trường mục tiêu) ngày mở rộng - Khả nặng định vị thương hiệu tâm trí khách hàng tiềm khách hàng mục tiêu - Có thể trở thành thuơng hiệu Anh ngữ quốc tế tiếng vùng Đe dọa - Bị trung tâm Anh ngữ lớn cạnh tranh - Hoạt động kinh doanh bị ngừng trệ nguồn vốn dự trữ sử dụng hết - Ngày khó tìm kiếm nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao cộng với môi trường làm việc áp lực, từ khiến cho nhân viên làm việc không đạt chất lượng, uể oải, phó tác công việc làm cho hỉnh ảnh trung tâm bị mờ nhạt tâm trí khách hàng bị tụt tay khách hàng - Khách hàng ngày khó tính thông minh, đòi hỏi khách hàng ngày cao chất lượng đa dạng phong phú sản phẩm dịch vụ đào tạo trung tâm - Chịu áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh 3.5 KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH 3.5.1 Khả cạnh tranh - Trung tâm ngoại ngữ xem loại hình đầu tư giáo dục việc thu hút học viện toán lớn cho chủ đầu tư mà loại hình phổ biến đối thủ cạnh tranh lớn - Thêm vào phải kể đến đối thủ lớn trung tâm hoạt động lâu năm có vị trí định thị trường họ có cách thức thu hút giữ chân học viên Có thể kể đến Trung tâm ngoại ngữ trường đại học cần 16 thơ, trung tâm anh ngữ Gia Việt… Tuy nhiên theo khảo sát cho thấy phần lớn khóa học thường đắt - Một điều đáng lưu ý phải kể đến học viên phần lớn sinh viên thu nhập không cao, tinh thần học tập cao, cân nhắc kĩ lựa chọn trung tâm đáp ứng tiêu chí: uy tín, chất lượng cao học phí vừa túi tiền 3.5.2 Chiến lược cạnh tranh - Nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu nâng cao chất lượng giáo dục tạo niềm tin uy tín cho học viên Để có chất lượng tốt vần đề đầu tư vào người đội ngũ giáo viên giỏi có trình độ chuyên môn có kỹ kinh nghiệm ngôn ngữ trung tâm trọng tuyển đội ngũ giáo viên người Việt người nước đảm bảo yêu cầu sau: + Trình độ đại học sau đại học + kiến thức rộng chuyên môn sâu, trình độ sư phạm tốt + Nhiệt huyết có tinh thần sẵn sàng giúp đỡ học viên, động linh hoạt giảng dạy + Biết cách thiết kế tổ chức tạo môi trường học tập, liên kết thầy trò + Giáo trình đưa vào giảng dạy lựa chọn kỹ càng, phù hợp trình độ học viên - Trung tâm cung cấp, trang bị cho giáo viên học viên thiết bị nghe nhìn, với thiết bị hỗ trợ khác để phục vụ tối đa việc giảng dạy học tập thầy trò hiệu tốt - Xây dựng chiến lược quảng bá hình ảnh trung tâm thông qua kênh thông tin như: biển hiệu bắt mắt thu hút, giới thiệu qua mạng xã hôi… - Xây dựng website riêng cho trung tâm Bên cạnh tạo thêm diễn đàn dành cho bạn học viên giáo viên trao đổi, thảo luận chia kinh nghiệm học nhằm nâng cao hiệu giảng dạy học tập 3.6 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 3.6.1 Quảng cáo 17 - Phát tờ rơi: chia thành lần, lần đầu vào tháng đầu tháng 6/2016, phát 1500 tờ rơi ký túc xá trường đại học, cao đẳng Phát 1000 tờ rơi phương pháp gửi kèm theo quầy photo khu vực gần trường Đại học, trung học phổ thông Lần sau khoảng tháng 10/2016 tiến hành lần đầu - Thông tin website trung tâm: chèn thông tin tuyển sinh lên website trung tâm => Chi phí để thực chiến lược quảng cáo vào khoảng 1.500.000 đến 2.000.000 (đồng) cho lần tiến hành 3.6.2 Quan hệ công chúng - Tiếp cận với câu lạc tiếng anh trung tâm thành phố để trực tiếp tư vấn cho học viên học trung tâm - Tham gia ngày hội tư vấn tuyển sinh Đại học trường 3.6.3 Khuyến - Tặng 05 khóa học ngoại ngữ khai trương trung tâm cho sinh viên đạt loại giỏi học kỳ gần trường Đại học thành phố - Giảm 50% học phí cho 50 học viên đăng ký => Chi phí để thực chiến lược khuyến vào khoảng 36.000.000 đến 40.000.000 (đồng) cho hình thức khuyến 3.7 BẢNG CÂU HỎI LẤY THÔNG TIN HỌC VIÊN Chúng tiến hành khảo sát nhu cầu học ngoại ngữ sinh viên trường, trường đại học Kĩ Thuật Công Nghệ Cần Thơ, cao đẵng Y Tế Cần Thơ, trung cấp Kĩ Thuật Cần Thơ Xin bạn vui lòng bớt chút thời gian giúp hoàn thành phiếu điều tra Xin chân thành cảm ơn! Bạn sinh viên trường nào? …………………………………………………………………………… …… Bạn đánh giá tầm quan trọng ngoại ngữ việc học ngoại ngữ ? □ Rất quan trọng 18 □ Quan trọng □ Bình thường □ Không quan trọng Mục đích học ngoại ngữ bạn gì? □ Do yêu cầu chương trình học trường □ Muốn tìm công việc tốt sau trường yêu cầu công việc □ Nâng cao lực khả cạnh tranh than □ Học sở thích Địa điểm học mà bạn ưu tiên lựa chọn có nhu cầu học ngoại ngữ? □ Một trung tâm uy tín hàng đầu lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ □ Một trung tâm phổ biến, thịnh hành □ Một trung tâm gần trường học khu vực sinh sống □ học riêng với gia sư Bạn có yêu cầu giáo viên dạy ngoại ngữ? □ Sinh viên địa học công tác Việt Nam □ Học vơi giáo viên địa □ Giáo viên nước □ Sinh viên nước theo học chuyên ngành trường đại học ngoại ngữ Những kĩ ngoại ngữ mà bạn muốn học? □ Ngữ pháp □ Nghe - Nói - Giao tiếp □ Đọc – Viết □ Ngoại ngữ theo chuyên ngành học công tác Yêu cầu bạn phòng học? 19 □ Đảm bảo không gian học tập bình thường □ Có đầy đủ thiết bị nghe nhìn □ Đảm bảo tính tương tác giáo viên học viên, học viên với Ngoại ngữ mà bạn có ý định học thếm thời gian tới gì? □ Tiếng Anh □ Tiếng Nhật □ Tiếng Hàn □ Tiếng Trung □ Không có ý định Nếu bạn có ý định học thêm ngoại ngữ khác mục đích học bạn gì? □ Thỏa mãn sỡ thích □Tìm kiếm hội làm việc thăng tiến 10 Lý cho việc bạn ý định học thêm ngoại ngữ thời gian tới ? □ Do khả tài □ Do bất tiện lại □ Do chưa cần thiết 20 21