Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Lịch sử nghiên cứu 4 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 4 4.Phạm vi nghiên cứu 4 5. Vấn đề nghiên cứu 4 6. Phương pháp nghiên cứu 4 7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 5 8. Bố cục của đề tài 5 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 6 1.1. Khái quát về công ty TNHH TNHH Smart Home 6 1.1.1.Tên, địa chỉ, số điện thoại của công ty 6 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ chính của công ty 6 1.1.3.Qúa trình phát triển của công ty TNHH Smart Home Việt Nam 8 1.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng các bộ phận. 8 1.1.5.Những vấn đề chung về quản trị nhân sự 11 1.1.6.Khái quát các họat động của công tác nhân sự của công ty. 14 1.2.Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu. 17 1.2.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực. 17 1.2.2.Vai trò của tuyển dụng. 17 1.2.3.Tác động của đề tài nghiên cứu. 18 1.2.4. Những nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng. 19 1.2.5.Các nguồn tuyển dụng nhân lực. 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SMART HOME VIỆT NAM 23 2.1. Thực trạng chung của công tác tuyển dụng tại Việt Nam 23 2.2.Thực trạngcông tác tuyển dụng tại công ty TNHH Smart Home Việt Nam 24 2.2.1. Quy trình tuyển dụng của công ty: 24 2.2.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng dụng nhân lực trong công ty TNHH Smart Home Việt Nam 26 2.2.3. Triển khai kế hoạch tuyển dụng 27 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Smart Home Việt Nam. 30 2.3.1. Mặt đạt được trong công tác tuyển dụng nhân lực 30 2.3.2. Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực 33 2.4. Nguyên nhân 35 2.4.1. Nguyên nhân khách quan 35 2.4.2. Nguyên nhân chủ quan 35 CHƯƠNG 3.NHỮNG GIẢI PHẤP ĐỂ NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY TNHH SMART HOME VIỆT NAM 37 3.1. Đối với nhà quản lý 37 3.2. Đối với cán bộ thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực 40 3.3. Đối với ứng viên 42 3.4. Đối với nhà nước 43 3. 5. Một số giải pháp khác 44 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48
LỜI CẢM ƠN Lời cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, quý cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lựcđã trang bị cho em kiến thức bổ ích suốt trình học tập trường để em có tảng lý thuyết cần thiết cho công việc thực tiễn đặc biệt cô Nguyễn Thị Hoa, em xin gửi lời cảm ơn trân thành tới cô, cô tận tình hướng dẫn em suốt trình kiến tập Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ông Nguyễn Văn Thuật - Giám đốc Công ty Trưởng phòng Tổ chức hành nhân tất cô, chú, anh, chị Công Ty TNHH Smart Home Việt Nam tạo điều kiện nhiệt tình giúp đỡ hướng dẫn em trình kiến tập công ty hoàn thành báo cáo Do thời gian kiến tập có hạn nên trình tìm nghiêm cứu thực tế Công ty TNHH Smart Home Việt Nam chưa sâu báo cáo em nhiều thiếu sót hạn chế em mong giúp đỡ cho ý kiến thầy, cô để báo cáo em hoàn thiện bên cạnh có hội để hoàn thành kiến thức chuyên môn trước trường bước vào côngviệc thực tế Được giúp đỡ bảo tận tình thầy cô khoa Tổ Chức Quản Lý Nhân Lực; ban lãnh đạo người phòng tổ chức công ty để em có nhiều điều kiện tìm hiểu kỹ vấn đề Tuyển Dụng Nhân Lực thực tế, đồng thời củng cố thêm vốn kiến thức lý luận học lớp để bổ trợ cho công việc sau trường Một lần em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung thầy cô khoa Tổ Chức Quản Lý Nhân Lực nói riêng tổ chức hướng dẫn cho chúng em kiến tập Cảm ơn toàn thể cô chú, anh chị Công ty TNHH Smart Home Việt Nam giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ thời gian kiến tập Em mong nhận quan tâm, đóng góp ý kiến thầy cô bạn quan tâm tìm đọc để báo cáo em hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .3 Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4.Phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Bố cục đề tài .5 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.Khái quát công ty TNHH TNHH Smart Home 1.1.1.Tên, địa chỉ, số điện thoại công ty 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.1.3.Qúa trình phát triển công ty TNHH Smart Home Việt Nam 1.1.4 Cơ cấu tổ chức máy chức phận 1.1.5.Những vấn đề chung quản trị nhân 11 1.1.6.Khái quát họat động công tác nhân công ty .14 1.2.Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 17 1.2.1.Khái niệm tuyển dụng nhân lực 17 1.2.2.Vai trò tuyển dụng .17 1.2.3.Tác động đề tài nghiên cứu 18 1.2.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng .19 1.2.5.Các nguồn tuyển dụng nhân lực 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SMART HOME VIỆT NAM 23 2.1 Thực trạng chung công tác tuyển dụng Việt Nam .23 2.2.Thực trạngcông tác tuyển dụng công ty TNHH Smart Home Việt Nam 24 2.2.1 Quy trình tuyển dụng công ty: 24 2.2.2 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng dụng nhân lực công ty TNHH Smart Home Việt Nam 26 2.2.3 Triển khai kế hoạch tuyển dụng 27 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Smart Home Việt Nam .30 2.3.1 Mặt đạt công tác tuyển dụng nhân lực 30 2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 33 2.4 Nguyên nhân 35 2.4.1 Nguyên nhân khách quan 35 2.4.2 Nguyên nhân chủ quan .35 CHƯƠNG 3.NHỮNG GIẢI PHẤP ĐỂ NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY TNHH SMART HOME VIỆT NAM 37 3.1 Đối với nhà quản lý 37 3.2 Đối với cán thực công tác tuyển dụng nhân lực 40 3.3 Đối với ứng viên 42 3.4 Đối với nhà nước 43 Một số giải pháp khác 44 KẾT LUẬN .47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 LỜI MỞ ĐẦU Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng công tác quản trị nhân lực Nó định tới chất lượng đội ngũ lao động tổ chức Nếu công ty có hoạt động tuyển dụng không tốt đội ngũ lao động công ty chất lượng Hiệu công việc không cao Nhưng hoạt động truyển dụng công ty đạt hiệu cao đội ngũ nhân lực công ty có chất lượng Làm việc mang lại hiệu cao.Tạo điều kiện thuận lợi cho tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn phát triển không cách tốt tiến hành tuyển dụng nhân lực quản lý nguồn lực cách có hiệu Xét cho người nhân tố quan trọng định đến việc sản xuất phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp cần tuyển dụng thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín vị cạnh tranh đưa công ty ngày phát triển Công tác tuyển dụng có thành công đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực tạo sức mạnh giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn Ngược lại công tác tuyển dụng không đạt hiệu gây lãng phí thời gian tiền của doanh nghiệp Người tuyển dụng cần tuyển ứng viên có chuyên môn, trình độ, kinh nghiệm phù hợp với công việc để nâng cao suất lao động giảm chi phí thời gian tiền Công tác tuyển dụng cần đánh giá xác khách quan ứng viên để đáp ứng nhu cầu công việc tiết kiệm chi phí đào tạo.Khi ứng viên có trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu công việc dễ dàng nâng cao hiệu công việc mà không cần đào tạo thêm Đặc biệt trình tuyển dụng ứng viên bố trí công việc yêu thích, khả động lực to lớn để khích lệ tinh thần làm việc hăng say làm việc nhân viên muốn cống hiến, gắn bó với doanh nghiệp lâu dài Công tác tuyển dụng vô quan trọng từ doanh nghiệp quy mô định đến tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, nhà quản lý doanh nghiệp cần thấy quan trọng công tác tuyển dụng để từ nâng cao suất lao động phát triển bền vững lâu dài doanh nghiệp Tất điều kích lệ tinh thần tìm hiểu công tác tuyển dụng công ty, em lấy “tuyển dụng” làm đề tài cho báo cáo nâng cao kiến thức từ lý thuyết lên lớp vào thực tế công ty Tuyển dụng không vấn đề toàn xã hội quan tâm mà vấn đề sinh viên Khoa Tổ chức quản lý nhân lực quan tâm PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hoàn thiện mình.Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh.Nhưng bên cạnh có doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế.Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Sau gần ba năm học tập Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội chuyên ngành quản trị nhân lực, kiến thức học trường nghiên cứu thực tế Công ty TNHH Smart Home Việt Nam, hướng dẫn giúp đỡ thầy cô khoa quản lý nhân lực với mong muốn thân em định chon đề tài nghiên cứu “ Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công tyTNHH Smart Home Việt Nam” Đây hội để củng cố kiến thức học vận dụng chúng vào thực tiễn sống, nâng cao kiến thức chuyên môn định hướng nghề nghiệp tương lai Lịch sử nghiên cứu Tình hình nghiên cứu đề tài có nhiều công trình nghiên cứu khoa học hình thành cho biết nhiều vấn đề tuyển dụng Nhìn chung cách đề tài thực trạng đánh giá thực trạng vấn đề tiền lương chưa đưa giải pháp thiết thực để cải thiện hệ thống tiền lương, mà đưa giải pháp cải thiện phạm vi quan định Mục tiêu nghiên cứu đề tài Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế môi trường công ty ,trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao 4.Phạm vi nghiên cứu Thời gian: giai đoạn từ thành lập đến Không gian: Công tyTNHH Smart Home Việt Nam Vấn đề nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng Công tyTNHH Smart Home Việt Nam Nội dung: Nghiên cứu công tác tuyển dụng Công tyTNHH Smart Home Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu: báo cáo dựa phân tích tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Smart Home Việt Nam Phương pháp so sánh Phương pháp vấn: việc tiếp xúc với tổ chức thời gian không dài nên việc phổng vấn áp dụng với việc phổng vấn nhân viên phồng nhân lực tững trải qua vấn thời gian dài có kinh nghiệm Ngoài phương pháp báo cáo nhận hướng dẫn dẫn anh chị nhân viên phòng nhân lực để báo cáo hoàn thiện Ý nghĩa thực tiễn đề tài Đề tài sử dụng làm tài liệu tham khảo cho bạn sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực người quan tâm Đưa phương án, giải pháp hoàn thiện hệ thống chế độ trả lương cho cán bộ, công nhân viên chức công ty Thông qua việc nghiên cứu có hội tìm hiểu văn tuyển dụng cách trực tiếp hệ thống hóa kiến thức học để áp dụng trực tiếp vào công việc sau chuyên ngành quản trị nhân lực mình, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Đồng thời giúp thân định hướng công việc tương lai mà tham gia giải công việc chuyên môn phù hợp với sở trường Bố cục đề tài Bố cục đề tài chia làm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Smart Home Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Smart Home Việt Nam CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái quát công ty TNHH TNHH Smart Home 1.1.1.Tên, địa chỉ, số điện thoại công ty Tên công ty : Công ty TNHH Smart Home Việt Nam Tên giao dịch: Smarthome Trụ sở chính: Số 1, Ngõ 26 Cự Lộc , Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Tp Hà Nội Văn phòng di động : 72 Thái Hà Mới ( 07 Yên Lãng ), Trung Liệt, Đống Đa, Tp Hà Nội Mã số thuế: 0106315183 Điện thoại: 04.6297.4777 Fax: 0485878710 Mã công ty : 423 Email: smarthome.sns@gamil.com Website : http://www.smarthomevn.vn Công ty hình thành thời kỳ đổi hội nhập, công ty TNHH Smart Home Việt Nam không ngừng cung cấp sản phẩm - dịch vụ trang trí nội ngoại thất, sân vườn mà mang đến khách hàng dấu ấn tác phẩm nghệ thuật độc đáo Với đội ngũ nghệ nhân, kiến trúc sư, họa sĩ thiết kế sáng tạo, đội ngũ điêu khắc - tạo mẫu - tạo dáng sản phẩm lành nghề, dày dặn kinh nghiệm Đội ngũ quản lý đào tạo quy, có kinh nghiệm nghề Công ty không ngừng đổi hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng khẳng định thương hiệu 1.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức - Sản xuất sản phẩm giả đá, giả gỗ, giả gạch cổ vật liệu bê tông - Sản xuất sản phẩm trang trí vật liệu GFRC như: Chỉ, phù điêu, hao văn, đầu cột… - Sản xuất sản phẩm sân vườn, thác nước, đế dù, chậu vật liệu GFRC - Sản xuất sản phẩm điêu khắc, thủ công mỹ nghệ - Thiết kế thi công sân vườn, công viên, tượng đài, khu du lịch, tiểu cảnh, trần thạch cao, trang trí, đầu cột, phù điêu, khu nghỉ dưỡng cao cấp - Sản phẩm hệ thống nhà thông minh, nhập từ nhà sản xuát tiếng như: samsung Nhiệm vụ Căn vào nhu cầu phát triển ngành thủ công mỹ nghệ, dịch vụ trang trí nội, ngoại thất tương lai Mục tiêu công ty phấn đấu mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh để tốc độ tăng trưởng năm đạt 30% Bên cạnh đó, đội ngũ thiết kế, thi công, công nhân viên xưởng sản xuất với ban lãnh đạo công ty người trẻ tuổi, có kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết không ngừng tìm tòi, sáng tạo mẫu mã, nghiên cứu chất lượng sản phẩm đến khách hàng với hài lòng cao Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước sở xác định yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chăm lo đời sống cho cán nhân viên, nâng cao thu nhập hợp đồng kinh tế với kế hoạch thực tốt chế độ tiền lương Quyền hạn Công ty có quyền hoạch toán độc lập quyền chủ động sáng tạo Được quyền sử dụng dấu riêng có đầy đủ tư cách pháp nhân để ký hợp đồng kinh tế Được vay vốn ngân hàng, có quyền chủ động sử dụng nguồn vốn để thực sản xuất kinh doanh có lãi, có quyền chọn ngân hàng để mở tài khoản giao dịch Được chủ động tuyển dụng sử dụng lao động Được quyền đàm phán ký kết thực hợp đồng kinh tế với thành phần kinh tế khác nước ứng viên cách đồng Việc đánh giá hồ sơ ứng viên chưa có tiêu chuẩn thống nên nhân viên gặp nhiều khó khăn công tác này.Hồ sơ chủ yếu đánh giá dựa hiểu biết ý kiến chủ quan người đánh giá, đặc biệt tiêu chí đạo đức, tác phong công việc Trong thông báo tuyển dụng công ty không mô tả công việc, số điện thoại hay địa liên hệ để ứng viên tìm hiểu thắc mắc thông tin tuyển dụng Thông thường thông báo tuyển dụng, nhà tuyển dụng thường đưa mô tả công việc cho vị trí cụ thể để ứng viên biết nhiệm vụ mà phải thực giúp ứng viên hiểu công việc Tuy nhiên, thông báo tuyển dụng công ty nêu tên công việc, mức lương cho người lao động số thông tin khác mà không đề cạp tới nhiệm vụ người lao động Chính nên nhiều ứng viên nhiệm vụ phải thực trúng tuyển gì, không nắm kỹ năng, kiến thức khác cần có để phục vụ tốt cho công việc.Vì hồ sơ xin việc ứng viên không đề cập đến kiến thức đó.Như vậy, công ty không tuyển dụng nhân tài thực Thêm vào đó, thấy thông tin tuyển dụng công ty, nhiều ứng viên muốn tìm hiểu thêm thông tin tuyển dụng lại tìm thấy số điện thoại hay email liên hệ Điều làm ảnh hưởng tới việc nộp hồ sơ ứng viên phần làm giảm lòng tin ứng viên thông báo tuyển dụng công ty Những người bố trí bảo, hướng dẫn công việc cho nhân viên trình thử việc lại bận rộn với công việc nên dẫn đến tình trạng làm hỏng việc, không thực tốt nhiệm vụ thời gian thử việc, làm giảm hiệu tuyển dụng Kết thúc tuyển dụng, công ty chưa thực quan tâm đến việc đánh giá lại trình tuyển dụng Sau trình tuyển dụng, thời gian dành cho việc đánh giá lại trình 34 tuyển dụng ít, trình đánh giá diễn chủ yếu mang tính hình thức nên chưa tìm hạn chế thực mà công ty gặp phải.Vì vậy, có nhược điểm lặp lại nhiều trình tuyển dụng 2.4 Nguyên nhân 2.4.1 Nguyên nhân khách quan Trình độ lao động không giống Do vậy, công ty gặp nhiều khó khăn phải tuyển lao động trình độ cao Với đặc điểm thành phố đa dạng nguồn lao động nên lao động địa bàn Hà Nội tham gia tuyển dụng có nhiều lao động phổ thông Họ tay nghề công việc Số lao động tuyển vào làm việc công ty phải đào tạo thời gian thực công việc Khi công ty muốn tuyển lao động có tay nghề tốt có trình độ cao phải nhiều thời gian cho trình tuyển dụng Cơ quan chức huyện địa bàn Hà Nội chưa có sách ưu tiên, khuyến khích doanh nghiệp đóng địa bàn sách ưu đãi doanh nghiệp sử dụng lao động địa phương hay sách khuyến khích doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đầu tư kinh doanh địa bàn huyện Do địa điểm doanh nghiệp đặt xưởng sản xuất nơi kinh tế chưa thực phát triển mật độ dân cư không cao nên việc tuyển dụng nhân lực bị hạn chế số lượng chất lượng Hơn nữa, lại nơi có nhiều doanh nghiệp mở xưởng sản xuất nên cung - cầu lao động chưa cân 2.4.2 Nguyên nhân chủ quan Công ty chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh công ty tới người lao động Khi cần tuyển dụng nhân lực công ty gửi văn thông báo tuyển dụng tới quan địa bàn nên nguồn ứn viên tham gia tuyển dụng chủ yếu người lao động địa phương Những người lao động địa phương khác có nhu cầu làm việc công ty lại không nắm rõ thông tin tuyển dụng yêu cầu vị trí cần tuyển 35 Do công ty nhận hồ sơ tuyển dụng cách trực tiếp, không nhận hồ sơ qua email hay chuyển phát nhanh nên nguồn tuyển dụng bị hạn chế Những lao động muốn nộp hồ sơ xin việc vào công ty phải trực tiếp tới trụ sở công ty để nộp hồ sơ nên nhiều ứng viên điều kiện để làm việc muốn nộp hồ sơ qua thư điện tử hay qua chuyển phát nhanh lại không chấp nhận Công ty chưa có trang web riêng để giới thiệu tổ chức Người lao động muốn tìm hiểu thêm tổ chức lại lấy thông tin đâu Do đó, lòng tin người lao động tổ chức bị giảm sút nên nguồn tuyển dụng mà bị thu hẹp lại Cán phòng nhân lực đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo lại nhiều thời gian thực hành công việc nên nguyên nhân làm hạn chế cho trình tuyển dụng nhân lực công ty Nếu công ty không áp dụng biện pháp nhằm khắc phục hạn chế giải nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân lực công ty không đảm bảo gây ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất, kinh doanh thời gian tới 36 CHƯƠNG 3.NHỮNG GIẢI PHẤP ĐỂ NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CHO CÔNG TY TNHH SMART HOME VIỆT NAM Trong thời gian qua, biện pháp tuyển dụng mà công ty đưa hiệu đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế công ty Các cán phòng nhân lực công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, đó, trình tuyển dụng diễn quy củ chất lượng Tuy có kết đáng ghi nhận, song thực tế, hoạt động tuyển dụng công ty có hạn chế cần khắc phục Sau trình thực tập nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty, đây, xin đưa số biện pháp để phần hạn chế điểm yếu công tác tuyển dụng nhân lực, góp phần hoàn thiện nâng cao hiệu công tác 3.1 Đối với nhà quản lý Nhà quản lý cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo trình thực công việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho công việc thực cách nghiêm túc, quy củ Hơn nữa, tuyển dụng nhân lực lại có vai trò quan trọng thành công doanh nghiệp Do đó, lãnh đạo công ty cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng Ngoài ra, kết thúc trình tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng cần thực hoạt động đánh giá lại công tác tuyển dụng mặt như: Công tác lên kế hoạch, kết hoạt động tuyển chọn, kinh phí cho tuyển dụng, kết thử việc nhân viên số lượng nhân viên bỏ việc… để tìm ưu nhược điểm trình tuyển dụng Có vậy, chất lượng hiệu 37 tuyển dụng công ty nâng cao Nhà quản lý cần quan tâm có đạo cụ thể việc hướng dẫn thử việc cho nhân viên Quá trình thử việc trình mà nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách trực tiếp thông qua kết mà ứng viên đạt công việc, cách thức thái độ làm việc nhân viên Do đó, người lựa chọn để hướng dẫn phải người có kinh nghiệm, có đầy đủ phẩm chất đạo đức nhiệt tình công việc Lãnh đạo công ty không nên giao nhiều công việc cho nhân viên thực nhiệm vụ hướng dẫn thử việc để họ có thêm thời gian hướng dẫn cụ thể công việc cho nhân viên mới.Như vậy, nhân viên mới thực phát huy hết khả năng, lực làm việc nhà tuyển dụng nhờ mà đánh giá lực thực người Xây dựng chiến lược nhân hợp lý, linh hoạt cho thời kỳ Thị trường lao động môi trường kinh doanh có biến đổi theo ngày, cạnh tranh nhân lực tổ chức, doanh nghiệp ngày gay gắt Đối với giai đoạn sản xuất kinh doanh có thay đổi khác nhau.Chính vậy, để tăng tính chủ động cho công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức nên xây dựng chiến lược nhân cho thời kỳ Chiến lược nhân lực xây dựng dựa tình hình thực tế thị trường lao động kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Có chiến lược nhân hợp lý cán phòng hành nhân công ty có chuẩn bị chu đáo cho công tác tuyển dụng Công ty đảm bảo có đủ công nhân để ổn định sản xuất tránh tình trạng bị động trình tuyển dụng Công ty cần đưa biện pháp đào tạo, phát triển để nâng cao trình độ, kinh nghiệm cán bộ, nhân viên nhân lực công việc Những cán phòng nhân lực công ty hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi trình học tập Vì vậy, công ty lựa chọn hình thức cử nhân viên 38 đào tạo trường chuyên nghiệp thuê chuyên gia lĩnh vực nhân lực tới công ty để giảng dạy.Hình thức đào tạo tốn lại hiệu Những kiến thức, kinh nghiệm mà người lao động tiếp thu giúp cho việc thực công tác tuyển dụng công ty trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời, cách để giữ chân nhân viên, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng Kinh phí vấn đề mà doanh nghiệp phải lưu tâm trước kế hoạch mình.Hơn nữa, kinh phí cho tuyển dụng với số lượng tuyển dụng nhân lực lớn công ty thường nhỏ Do đó, công ty nên có quỹ tài riêng giành cho việc tuyển dụng nhân lực Trước đượt tuyển dụng nhà quản lý nên yêu cầu nhân viên dự trù kinh phí cho trình tuyển dụng để quản lý hiệu nguồn kinh phí này, tránh gây lãng phí Thực đa dạng hóa tăng cường sách đãi ngộ nhân lực vật chất tinh thần Đãi ngộ tốt không giúp công ty thu hút nhân lực tới làm việc mà góp phần giữ chân nhân viên công ty Dựa tình hình thực tế đơn vị công ty nên áp dụng sách đãi ngộ nhân viên như: Đối với công nhân xa, công ty nên có hỗ trợ kinh phí lại, tổ chức xe đưa đón tận nhà miễn phí xây dựng khu tập thể cho cán công nhân viên công ty Như vậy, người lao động cảm thấy an tâm vào công ty làm việc Hơn nữa, công ty nên tổ chức buổi tham quan, dã ngoại giúp cho nhân viên công ty có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết doanh nghiệp để tăng trung thành nhân viên công ty Ngoài ra, hội thăng tiến yếu tố đãi ngộ phi vật chất có hiệu tương đối cao việc thu hút nhân lực vào làm việc công ty Đối với nhân viên vào làm việc, công ty nên nói cho họ biết hội thăng tiến nghề nghiệp họ họ có lỗ lực hoàn thành tốt công việc mà công ty giao phó.Nhờ đó, công tác tuyển dụng nhân lực trở nên 39 dễ dàng, hiệu hơn.Nhân viên công ty có thêm động lực để phấn đấu hoàn thành tốt công việc mình.Công tác quản trị nhân lực nhờ mà có lợi ích định 3.2 Đối với cán thực công tác tuyển dụng nhân lực Các cán bộ, nhân viên nhân lực nên tích cực tự học tập nâng cao trình độ ngành nghề Nhân viên công ty nên có ý thức tự học tập không nên trông chờ vào chương trình đào tạo tổ chức Người lao động không thiết phải tham gia học tập trường chuyên nghiệp mà tự học qua sách hay qua bạn bè lĩnh vực học kinh nghiệm nhân viên lâu năm công ty Việc nhân viên có ý thức tự học giúp ích nhiều cho công việc doanh nghiệp khả thăng tiến nghề nghiệp nhân viên Chủ động tìm kiếm nguồn ứng viên cho doanh nghiệp Có nhiều nguồn ứng viên công tác tuyển dụng thuận lợi hơn, nhà tuyển dụng có nhiều lựa chọn Tuy nhiên, để ứng viên từ nơi khác biết đến tổ chức cần có chủ động tìm kiếm cán tuyển dụng Hơn nữa, cán thực công tác tuyển dụng lại có điều kiện nghiên cứu, có chuyên môn sâu điều kiện làm việc thực tế lĩnh vực tuyển dụng nên dễ dàng việc tìm kiếm nguồn ứng viên cho doanh nghiệp Đây việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng số lượng lao động tuyển dụng Nghiên cứu, áp dụng phương pháp tuyển dụng phù hợp công ty Có nhiều phương pháp tuyển dụng nhân lực khác nhà tuyển dụng cần phải tìm phương pháp phù hợp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Dựa tình hình thực tế công ty công ty áp dụng thêm phương pháp khác như: Dựa giới thiệu người thân, bạn bè hay tham gia hội chợ việc làm, cử cán tới trường cao đẳng, trường nghề Hiện nay, phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng 40 hiệu lao động phổ thông địa phương Nhưng sau này, công ty có mở rộng sản xuất mà số lao động địa phương lại đáp ứng yêu cầu công ty cần có nghiên cứu phương pháp tuyển dụng khác để thu hút ứng viên từ vùng miền khác nước Như đảm bảo yêu cầu tuyển dụng không gây ảnh hưởng tới trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Trong trình xét tuyển hồ sơ, cán thực công tác tuyển dụng nên xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ với tiêu chí cụ thể, thống người đánh giá Tiêu chí đánh giá cụ thể, thống người tham gia đánh giá hồ sơ quan trọng Vì điều kiện để việc đánh giá trở nên đơn giản tạo công cho ứng viên Hầu hết hồ sơ gửi công ty đánh giá dựa yêu cầu đặt thông báo tuyển dụng.Tuy nhiên, nhiều trường hợp, người tham gia đánh giá hồ sơ có tranh cãi, đặc biệt yêu cầu đạo đức, thái độ công việc chưa có tiêu chuẩn đánh giá thống nhất.Việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thống giúp trình đánh giá diễn nhanh chóng, thuận lợi hơn.Đồng thời, Nhà tuyển dụng dễ dàng nhận ứng viên đáp ứng không đáp ứng điều kiện tuyển dụng Cán tuyển dụng cần có thái độ tích cực công việc Thái độ cán tuyển dụng có ảnh hưởng trực tiếp tới trình tuyển chọn ứng viên Họ người tiếp xúc trực tiếp với ứng viên nên làm không tốt ảnh hưởng tới hình ảnh uy tín công ty Mặc dù suốt trình tuyển dụng, cán thực công tác tuyển dụng công ty có cố gắng công việc Nhưng thiếu sót chủ quan cá nhân Trong vấn có thành viên hội đồng vấn để vấn đề cá nhân làm ảnh hưởng tới công việc, có thái độ không thực tốt ứng viên.Vì vậy, nhân viên công ty cần có thái độ tích cực công việc, nên 41 cố gắng để có tâm lý, sức khỏe tốt thực tuyển dụng.Đặc biệt nên tạo không khí vấn thân thiệt, thoải mái hơn.Như vậy, ứng viên phần giảm bớt căng thẳng, áp lực tâm lý trình tuyển dụng Ngoài ra, công ty nên tạo điều kiện để ứng viên có hội để hỏi lại nhà tuyển dụng thông tin mà họ thắc mắc, chưa rõ 3.3 Đối với ứng viên Ứng viên tham gia tuyển dụng cần tìm hiểu kỹ doanh nghiệp vị trí mà dự tuyển Việc ứng viên tìm hiểu doanh nghiệp vị trí tuyển dụng giúp cho ứng viên chọn công việc phù hợp với khả thân, giúp ứng viên hiểu cách thức làm việc tổ chức, từ nâng cao khả trúng tuyển Nhà tuyển dụng mà giảm thời gian sàng lọc hồ sơ, tìm người, việc Các thông tin hồ sơ dự tuyển cần ghi chép đầy đủ, rõ ràng, xác Thông tin ứng viên hồ sơ quan trọng.Nếu ứng viên ghi chép thông tin đầy đủ giúp cho nhà tuyển dụng dễ dàng việc tuyển chọn thông tin.Đặc biệt thông tin họ tên ứng viên, thông tin cấp, trình độ ứng viên số điện thoại hay email liên hệ.Nhiều ứng viên ghi chép hồ sơ quên không ghi số điện thoại, email liên hệ hay số điện thoại không sử dụng nên nhà tuyển dụng chọn ứng viên lại liên hệ với ứng viên Do đó, công tác tuyển dụng gặp nhiều khó khăn Chính trước nộp hồ sơ ứng viên nên kiểm tra kỹ lại thông tin hồ sơ để đảm bảo thông tin sác, rõ ràng, góp phần làm cho công tác tuyển dụng nhân lực trở nên thuận lợi Ứng viên chủ động liên lạc lại với nhà tuyển dụng không thấy có thông tin phản hồi Đôi việc liên lạc với ứng viên gặp cản trở hay thất lạc thư mời thử việc nên ứng viên chủ động liên hệ với nhà tuyển dụng việc 42 tuyển dụng thuận lợi hơn, ứng viên nhà tuyển dụng xác nhận thông tin mà quan tâm Ngoài kiến thức giảng dạy nhà trường ứng viên nên tự bổ sung kỹ mềm khác liên quan, phục vụ trực tiếp cho công việc tương lai Kiến thức chuyên ngành đào tạo nhà trường tảng để ứng viên thực công việc Tuy nhiên, việc ứng viên biết nhiều kỹ mềm khác như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ thuyết phục, khả làm việc máy tính… giúp ứng viên dễ dàng trúng tuyển Các kỹ không giúp cho trình thực công việc sau ứng viên trở nên đơn giản, thuận lợi mà tạo nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp 3.4 Đối với nhà nước Nhà nước cần có thêm sách phát triển sở hạ tầng giao thông cho vùng có khu công nghiệp, cụm công nghiệp Khi có công ty đóng địa bàn làm tăng mật độ phương tiện lại Nếu sở hạ tầng giao thông việc thu hút doanh nghiệp đầu tư khó khăn Hơn nữa, doanh nghiệp muốn đầu tư vào địa phương vấn đề giao thông gây ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp nên doanh nghiệp khó mở rộng, phát triển sản xuất Vì vậy, nhà nước nên có sách cải tạo giao thông cho phù hợp, thuận lợi cho phát triển thu hút nhân viên doanh nghiệp Cần đưa quy định cụ thể, rõ ràng quyền lợi, trách nhiệm người lao động người sử dụng lao động Nhà nước nên hoàn thiện Bộ Luật lao động, đặc biệt quy định quyền lợi người lao động chế độ thai sản, quy định đào tạo, thỏa thuận làm việc sau đào tạo hay quy định nhà ở, chế độ đãi ngộ nhân viên xa nơi làm việc Đồng thời quy định nghĩa vụ mà người lao động phải thực tham gia lam việc công ty để đảm bảo công lợi ích chủ sử dụng thân người lao động 43 Nhà nước cần đạo giáo dục đào tạo để tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thực hành kiến thức đào tạo sinh viên.Vì nay, sinh viên dù đào tạo kiến thức chuyên môn khả ứng dụng kiến thức vào thực tế hiệu quả.Hơn nữa, nhiều môn học chưa phù hợp với thực tế công việc.Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng nguồn nhân lực nước công tác tuyển dụng doanh nghiệp Trên giải pháp khuyến nghị mà đưa công tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Daeyang Hà Nội.Mong giải pháp sớm áp dụng để công tác tuyển dụng nhân lực công ty ngày hoàn thiện hiệu Một số giải pháp khác Trong thông báo tuyển dụng, công ty nên đưa mô tả công việc cụ thể cho vị trí số điện thoại liên hệ cho ứng viên Có mô tả công việc, người lao động nắm yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể để họ xem xét xem liệu có phù hợp với công việc hay không trước định nộp hồ sơ Đồng thời có chuẩn bị tốt cho hồ sơ trình vấn, thử việc tuyển chọn Ngoài ra, nhiều ứng viên có thắc mắc thông tin tuyển dụng nên công ty cần đưa số điện thoại liên hệ để ứng viên trực tiếp liên hệ với nhà tuyển dụng Việc trao đổi trực tiếp giúp ứng viên có thông tin xác tăng độ tin cậy ứng viên Công ty có thuận lợi định trình lọc hồ sơ Ngoài hình thức tuyển dụng nhân lực áp dụng, công ty nên áp dụng hình thức đăng thông tin tuyển dụng đài truyền hình.Hình thức tuyển dụng giúp công ty có thêm nhiều nguồn ứng viên hình ảnh công ty biết đến rộng rãi Công ty nên lập trang web riêng, đặc biệt thời kỳ công nghệ nay.Việc đăng tin tuyển dụng trang web điện tử công ty hình thức tuyển dụng, quảng bá hình ảnh hiệu mà nhiều doanh nghiệp 44 sử dụng Hình thức giúp tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng phù hợp với nguồn ứng viên bên bên tổ chức Không vậy, công ty đăng thông tin hoạt động công ty để cán bộ, công nhân viên tiện theo dõi thực Công ty nên áp dụng biện pháp nhận hồ sơ dự tuyển qua mạng hay chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn ứng viên mới.Vì nay, hình thức nhiều doanh nghiệp áp dụng.Công nghệ thông tin ngày phát triển có mặt khắp nơi.Hình thức tiếp nhận hồ sơ tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên địa phương khác muốn nộp hồ sơ xin việc công ty.Họ di chuyển tới tận trụ sở công ty mà nộp hồ sơ mình.Doanh nghiệp có thêm nhiều hội để lựa chọn nhân tài Đối với công tác tuyển dụng cán quản lý, công ty nên bổ sung hình thức thi trắc nghiệm Hình thức thi trắc nghiệm vừa kiểm tra khả ứng viên nhiều mặt mà lại hạn chế gian lận trình thi tuyển Thi trắc nghiệm giúp tiết kiệm thời gian kiểm tra nhiều ứng viên khoảng thời gian ngắn Trên thực tế có nhiều hình thức thi trắc nghiệm khác dựa tình hình thực tế công ty áp dụng hình thức sau: Trắc nghiệm tính cách, trắc nghiệm tổng hợp, trắc nghiệm khả xử lý tình Tuy nhiên, để áp dụng hình thức công ty cần có chuẩn bị chu đáo câu hỏi phương án trả lời để kiểm tra xác khả ứng viên, tránh câu hỏi hay phương án trả lời dễ gây nhầm lẫn không liên quan tới vấn đề cần kiểm tra Không nhân viên kỹ thuật hay cán quản lý mà công ty nên tiến hành phân tích công việc nhân viên sản xuất để đưa tiêu chuẩn xác hợp lý đối tượng tuyển dụng, tránh tình trạng phải tốn thêm thời gian chi phí đào tạo lại sau tuyển dụng xong Hiện nay, sau lựa chọn người có khả đảm nhận công việc, công ty chưa tiến hành khám sức khỏe cho người lao động mà vào phiếu khám sức khỏe người lao động cung cấp hồ sơ xin việc nên 45 người nhận vào làm lại không đủ sức khỏe để thực công việc Do đó, công ty nên tổ chức khám sức khỏe lại cho người lao động trúng tuyển để đảm bảo người lao động tuyển không đáp ứng trình độ mà đẳm bảo sức khỏe để hoàn thành tốt công việc giao 46 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân hoạt động thiếu doanh nghiệp tổ chức Tùy theo đặc điểm tình hình kinh tế doanh nghiệp mà có phương pháp quản trị nhân lực riêng Đánh giá vai trò nó, công ty tổ chức có quan tâm tới công tác quản trị nhân lực bước đầu đạt hiệu định Tuy nhiên số yếu tố chủ quan hay khách quan tác động nên chưa mang lại hiệu thực mong muốn cho công ty Công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động nằm quản trị nhân nói chung, góp phần tạo nên đội ngũ lao động có chất lượng công ty Tùy theo điều kiện cụ thể công ty mà có cách thức tuyển dụng phù hợp nhằm mục đích tuyển dụng ứng viên thích hợp, đảm bảo nhu cầu lao động công ty Trong thời gian thực tập Công tyTNHH Smart Home Việt Nam, em có hiểu biết sâu rộng tình hình tuyển dụng nhân lực thực tế cụ thể Công ty Nhìn chung hoạt động tuyển dụng phù hợp với điều kiện lĩnh vực hoạt động Công ty Nhưng qua việc nghiên cứu kĩ hoạt động tuyển dụng công ty thị trường lao động, em nhận thấy công tác tuyển dụng Công ty số điểm hạn chế cần khắc phục Qua em đưa số biên pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty Do thời gian điều kiện không cho phép nên em nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công tyTNHH Smart Home Việt Nam.Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu Công ty TNHH Smart Home Việt Nam nghiên cứu thêm hoạt động khác Công ty Ví dụ như: công tác đào tạo phát triển nhân lực, sách đãi ngộ, phân tích công việc,… Hay nghiên cứu tiếp đề tài tuyển dụng nhân lực khía cạnh khác Cuối em mong sau đề tài nghiên cứu em, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cải thiện đạt hiệu cao 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 7), Nxb Thống kê ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Hoa (2010), “Công tác tuyển dụng nhân tập đoàn ATA”, Báo cáo tốt nghiệp Nguyễn Hữu Thân (2010), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội www.tailieu.vn www.google.vn 48