Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Phạm vi nghiên cứu 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 6. Ý nghĩa của việc chọn đề tài 4 7. Kết cấu đề tài 5 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI. 6 1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội: 6 1.1.1. Quá trình hình thành. 6 1.1.2. Quá trình phát triển. 6 1.1.3. Cơ cấu tổ chức: 9 1.1.4. Lĩnh vực hoạt động: 10 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tổ chức – Hành chính của công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội. 10 1.2.1. Chức năng 10 1.2.2. Nhiệm vụ 11 1.3. Cơ sở lý luận 14 1.3.1. Bố trí và sử dụng nguồn nhân lực trong tổ chức 14 1.3.2. Vai trò bố trí và sử dụng nhân lực trong tổ chức: 15 1.3.3. Các nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân lực trong tổ chức: 16 1.3.4. Nội dung bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý trong tổ chức: 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BỐ TRÍ, SẮP XẾP NHÂN LỰC TẠI PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI 21 2.1. Thực trạng nguồn nhân lực phòng Tổ Chức – Hành Chính. 21 2.1.1. Bảng thống kê nhân sự theo chức danh tại phòng TC HC giai đoạn 2010 – 2015: 21 2.1.2. Cơ cấu nhân lực theo năm công tác: 25 2.1.3. Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi, giới tính 25 2.2. Công tác bố trí, sắp xếp nguồn nhân lực tại phòng Tổ Chức – Hành Chính 26 2.2.1 Quy trình bố trí và sử dụng nhân lực: 26 2.2.2. Sử dụng nhân lực theo đúng ngành đào tạo: 27 2.2.3. Sử dụng nhân lực theo đúng yêu cầu về trình độ đào tạo: 28 2.2.4. Công tác luân chuyển, thuyên chuyển cán bộ 29 2.3. Các đặc điểm ảnh hưởng đến việc bố trí và sắp xếp nhân lực tại phòng TC HC 30 2.3.1. Từ sử dụng nhân lực của phòng TC – HC. 30 2.3.2. Từ tuyển chọn nhân lực của phòng TC HC 31 2.3.3. Mục tiêu hoạt động của phòng Tổ Chức – Hành Chính trong những năm tới: 32 2.4. Ưu điểm, hạn chế trong công tác bố trí, sắp xếp nhân lực của phòng Tổ Chức – Hành Chính. 33 2.4.1. Về ưu điểm 33 2.4.2. Hạn chế 33 2.5. Dự báo nhu cầu thay đổi nhân lực ngắn hạn và dài hạn của phòng Tổ chức – Hành chính: 35 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC BỐ TRÍ, SẮP XẾP NHÂN LỰC TẠI PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI 38 3.1. Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác bố trí, sắp xếp nhân lực phòng TC – HC, công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội: 38 3.1.1. Giải pháp bố trí và sử dụng nhân lực trong ngắn hạn 38 3.1.2. Giải pháp bố trí và sử dụng nhân lực trong dài hạn 38 3.1.3. Tổ chức sử dụng hợp lí nguồn nhân lực. 39 3.1.4. Mở rộng quy mô tổ chức nhân sự. 40 3.1.5. Hoàn thiện hệ thống đánh giá chất lượng nhân lực: 40 3.2 Một số kiến nghị trong công tác bố trí, sắp xếp nhân lực phòng Tổ Chức – Hành Chính. 40 3.2.1. Kiến nghị về vấn đề công bằng trong sắp xếp, bố trí nhân lực. 40 3.2.2. Tăng cường quy mô, mức chi tiêu cho đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ công tác tuyển chọn lao động. 41 3.2.4. Chú trọng về chính sách đãi ngộ, tiền lương, môi trường làm việc cho công nhân, cán bộ phục vụ công tác tuyển mộ lao động. 42 KẾT LUẬN 44 Danh mục tài liệu tham khảo 45
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG MỞ ĐẦU .3 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Pham ̣ vi nghiên cưu ́ Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa việc chọn đề tài Kết câu ́ đềtaì CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội: 1.1.1 Quá trinh ̀ hinh ̀ ̀ 1.1.2 Quátrinh ̀ phat́ triên ̉ 1.1.3 Cơ câu ́ tổ chưc: ́ 1.1.4 Linh ̃ vực hoaṭ đông: ̣ 10 1.2 Chưć năng, nhiêm ̣ vụ cuả phong ̀ Tổ chưć – Hanh ̀ chinh ́ cuả công ty TNHH môṭ ̀ viên thoat́ nươć HàNôi ̣ 10 1.2.1 Chưć 10 1.2.2 Nhiêm ̣ vu.̣ 11 1.3 Cơ sở lýluân ̣ .14 1.3.1 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực tổ chức 14 1.3.2 Vai trò bố trí sử dụng nhân lực tổ chức: 15 1.3.3 Các nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực tổ chức: 15 1.3.4 Nội dung bố trí sử dụng nhân lực hợp lý tổ chức: 17 CHƯƠNG II: 20 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BỐ TRÍ, SẮP XẾP NHÂN LỰC TẠI PHÒNG TỞ CHỨC - HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI 21 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực phịng Tổ Chức – Hành Chính 21 2.1.1 Bang ̉ thông ́ kê nhân theo chức danh taị phong ̀ TC - HC giai đoaṇ 2010 – 2015: 21 2.1.2 Cơ cấu nhân lực theo năm công tác: 24 2.1.3 Cơ cấu nhân lực theo độ tuôi, ̉ giới tính 25 2.2 Cơng tác bố trí, xếp nguồn nhân lực taị phong ̀ Tổ Chức – Hành Chính 26 Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1 Quy trình bố trí sử dụng nhân lực: 26 2.2.2 Sử dụng nhân lực theo ngành đào tạo: 27 2.2.3 Sử dụng nhân lực theo yêu cầu trình độ đào tạo: 27 2.2.4 Công tác luân chuyển, thuyên chuyển cán 29 2.3 Các đặc điểm ảnh hưởng đến việc bố trí xếp nhân lực phịng Tổ chức - Hành 30 2.3.1 Từ sử dụng nhân lực phòng TC – HC 30 2.3.2 Từ tuyển chọn nhân lực phòng TC - HC 30 2.3.3 Muc̣ tiêu hoạt động cuả phong ̀ Tổ Chức – Hành Chính năm tới: 31 32 2.4 Ưu điểm, hạn chế cơng tác bố trí, xếp nhân lực phong ̀ Tổ Chức – Hành Chính 33 2.4.1 Về ưu điểm 33 2.4.2 Hạn chế 33 2.5 Dự bao ́ nhu câù thay đổi nhân lực ngăń haṇ vàdaì haṇ cuả phong ̀ Tổ chưć – Hanh ̀ chinh: ́ 35 CHƯƠNG III : 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC BỐ TRÍ, SẮP XẾP NHÂN LỰC TẠI PHÒNG TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI 38 3.1 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác bố trí, xếp nhân l ực phịng TC – HC, cơng ty TNHH thành viên nước Hà Nội: 38 3.1.1 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực ngắn hạn .38 3.1.2 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực dài hạn 38 3.1.3 Tổ chức sử dụng hợp lí nguồn nhân lực 39 3.1.4 Mở rông ̣ quy mô tổ chưć nhân 40 3.1.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá chất lượng nhân lực: 40 3.2 Một số kiến nghị công tác bố trí, xếp nhân lực phịng Tổ Chức – Hành Chính 40 3.2.1 Kiến nghị vấn đềcông băng ̀ xếp, bố trí nhân lực 40 3.2.2 Tăng cường quy mô, mưć chi tiêu cho đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ công tác tuyển chọn lao động 41 3.2.4 Chútrong ̣ vềchinh ́ sach ́ đaĩ ngô,̣ tiêǹ lương, môi trương ̀ lam ̀ viêc̣ cho công nhân, can ́ phục vụ công tác tuyển mộ lao động 42 KẾT LUẬN .44 Danh mục tài liệu tham khảo 45 Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt Đó thời kỳ bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin Những thay đổi tác động mạnh mẽ đến môi trường kinh doanh Khiến các quốc gia, dân tộc hội nhập và liên kết thành các khối kinh tế khu vực Vì quan, doanh nghiệp đã đởi mới rất nhiều cung cách quản lý, hình thức tổ chức sản xuất, phong cách lao động tư hoạt động kinh doanh Ở Việt Nam vậy, thời thay đổi Các cấp lãnh đạo đã chú trọng đến vấn đề định hướng phát triển nhân lực Tạo điều kiện cho mọi người lao động được trang bị những kiến thức,kỹ phù hợp với thay đổi từng ngày Nhu cầu định hướng phát triển nhân lực trở nên cấp bách hết Nền kinh tế Việt Nam bước tiến sâu vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ, liên kết chặt chẽ với kinh tế khu vực tổ chức thương mại thế giới WTO Song song với lợi ích hòa nhập cũng là vô vàn những khó khăn Phát triển doanh nghiệp khơng cịn đơn giản gắn liền với nhu cầu nội Việc thành hay bại cộng đồng quan, doanh nghiệp Việt Nam động lực để thúc đẩy phát triển xã hội lớn mạnh bền vững Tổ chức và quản lý nhân lực là điểm mấu chốt để giải quyết tốt các vấn đề về sự phát triển của quan, doanh nghiệp Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội cũng đã và hòa nhập vào xu thế phát triển của nền kinh tế thị trường, từng bước đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng lao động, định hướng mục tiêu và không ngừng hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân lực Qua thời gian kiến tập tại công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội và việc vận dụng những kiến thức đã học để tìm hiểu thực tế công tác quản lý nhân lực, em đã chọn đề tài “Thực trạng cơng tác bố trí, xếp nhân lực phòng Tổ chức – Hành chính của Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội ” để làm đề tài nghiên cứu của mình Để hoàn thành được bài báo cáo này, em xin cảm ơn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực đã tạo điều kiện cho em cùng các Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội bạn sinh viên có hội kiến tập thực tế Cải thiện các kỹ bản, nâng cao tầm hiểu biết công tác quản lý nhân sự tại quan, tổ chức cụ thể Xin cảm ơn sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của chú Lê Văn Hùng cùng các anh chị ban nghiệp vụ phòng Tổ chức – Hành chính đã giúp em hoàn thành quá trình kiến tập và tổng kết thành công bài báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Em định chọn đề tài: “Thực trạng công tác bố trí, xếp nhân lực phòng Tở chức – Hành chính của Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội’’ làm đề tài nghiên cứu mình, qua em sẽ có hợi để tìm hiểu sâu công tác tổ chức và quản lí nhân lực ở mợt mơi trường doanh nghiệp thực tế thơng qua cơng việc bố trí, xếp nhân lực, lấy hoạt động học tập, nghiên cứu hiện tại làm tiền đề cho việc định hướng phát triển sự nghiệp tương lai Sự phối hợp hài hòa lý thuyết thực tế giúp em có hội học hỏi, đổi tư và sáng tạo lĩnh vực quản lý nhân lực yêu thích của mình Mục tiêu nghiên cứu Dựa kiến thức năm bắt từ q trình học tập mơn quản trị nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội điều kiện nghiên cứu thực trạng công tác quản lí nhân cơng ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội để xây dựng báo cáo hồn chỉnh thực trạng cơng tác bố trí, xếp nhân lực phịng TC - HC Thể nắm bắt rõ ràng công tác quản lý nhân lực mợt phịng ban doanh nghiệp cụ thể Nhiệm vụ nghiên cứu Để sâu vào báo cáo trước hết cần nắm vững sở lý thuyết, tảng cơng tác phân tích xây dựng đề tài Phải xác định rõ chức vai trò phòng nhân , mơ hình quản lý Nhận thức rõ xu hướng vấn đề phức tạp quản trị nhân lực, nắm vững cơng tác tổ chức bố trí, xếp nhân lực tình hình quản trị nhân viên với mơ hình cụ thể, tìm hiểu cơng ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội Báo cáo thực trạng cơng tác bố trí, xếp nhân lực cơng ty TNHH Một thành viên nước Hà Nội Thống kê thực trạng nguồn nhân lực Tìm hiểu mơ hình bố trí tổ chức quản trị cứ cấu tuyển mộ, tuyển chọn phát triển nguồn nhân lực Đây vấn đề cần hiểu rõ qua q trình phân tích, tổng hợp Hồn thiện mơ hình thống kê nhân lực cách Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội xác, rõ ràng có hệ thống Vấn đề sau đề cập báo cáo dựa sở lý luận học q trình nghiên cứu mơ hình thực tế, thân sinh viên đưa số ý kiến kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực phòng TC - HC Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác bố trí, xếp nhân lực phịng Tổ chức Hành cơng ty TNHH Mợt thành viên thoát nước Hà Nội giai đoạn 2015 Dự báo nhu cầu nhân thời gian tới 2020 Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo xây dựng dựa phương pháp: - Phương pháp khảo sát, quan sát thực tế - Tham khảo ý kiến chuyên môn cá nhân công ty - Nghiên cứu phân tích tài liệu - Thống kê đánh giá tổng hợp Ý nghĩa việc chọn đề tài Nhân lực yếu tố đầu vào quan trọng doanh nghiệp, nguồn lực định phát triển thành công nguồn lực khác doanh nghiệp máy móc, cơng nghệ, đất đai vốn… Một doanh nghiệp dù có máy móc ,thiết bị hiên, tài dồi ,một nhà quản trị tài giỏi động… Nhưng khơng có đội ngũ lao động giỏi nhiệt tình cơng vịêc doanh nghiệp khơng thể hoạt động được.Như để có đội ngũ lao động chất lượng tồn phát triển phồn vinh doanh nghiệp Cung cách quản lý, môi trường làm việc mà bạn đem lại cho nhân viên cách truyền đạt giá trị mục đích định thành công bạn thành cơng doanh nghiệp Có nhiều cách để nâng cao hiệu thực thi công tác nhân lực cách hiệu bố trí sử dụng nhân lực có hiệu quả, đãi ngộ tốt dành cho người lao động Chúng ta tuyển nhiều nhân viên giỏi người khơng thể làm việc Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội bố trí cho họ cơng việc khơng liên quan đến chun mơn, điều làm cho người lao động khơng có hứng thú công việc dẫn đến suất lao động giảm, hiệu cơng việc khơng cao Vì việc nghiên cứu đề tài tăng cường hiệu lực bố trí sử dụng nhân lực ln điều cần ưu tiên hàng đầu Không riêng với cán chuyên ngành môi trường doanh nghiệp thực tế mà vấn đề cần nắm sinh viên cần nghiên cứu trình học tập mình, làm sở trì phát huy phẩm chất lãnh đạo người làm công tác quản trị nhân lực tương lai Kết cấu đề tài Bài báo cáo này gồm có chương: Chương I Tổng quan về công ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội Chương II: Thực trạng công tác bố trí, xếp nhân lực phòng Tở chức – Hành chính của Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội Chương III: Một số giải pháp, kiến nghị nâng cao hiệu công tác bố trí, xếp nhân lực phịng Tổ chức – Hành cơng ty TNHH thành viên nước Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỐT NƯỚC HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Một thành viên thoát nước Hà Nội: 1.1.1 Quá trình hình thành Tên gọi đầy đủ: Công ty TNHH thành viên thoát nước Hà Nội Tên giao dịch quốc tế : HANOI SEWERAGE AND DRAINAGE LIMITED COMPANY (HSDC) Tên viết tắt : Cơng ty Thốt nước Hà Nội Địa trụ sở chính: số 65 Vân Hồ 3, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: 043.9762245 Fax: 043.9745348 Được thành lập từ ngày 28/3/1973 với tên gọi “Đội nước”, có nhiệm vụ quản lý vận hành hệ thống thoát nước Thành phố, tập trung thoát nước 04 quận nội thành là: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng 1.1.2 Quá trình phát triển Chặng đường xây dựng phát triển Công ty Thốt nước Hà nội chia làm giai đoạn phát triển chính: Giai đoạn khởi nghiệp: 1973 – 1983: Từ ngày đầu thành lập, Đội Thoát nước có khoảng gần 100 cơng nhân điều chuyển từ Công ty Cầu đường nội thành (nay Công ty Cơng trình giao thơng 3) Đồng chí Nguyễn Cơng Toại cử làm phụ trách Đội, trụ sở đóng 65 Vân Hồ – Quận Hai Bà Trưng Đến ngày 22/12/1973 chuyển đổi thành Xí nghiệp Thốt nước Hà Nội Cơ sở vật chất Xí nghiệp nghèo nàn, sơ sài Công cụ, dụng cụ chủ yếu công cụ cầm tay, thô sơ Giai đoạn 1983 – 1993: Do hiệu công trình xây lắp khối lượng cơng trình ngày nhiều, từ 01/01/1986 lực lượng xây lắp Xí nghiệp Thốt nước tách thành lập Cơng ty Xây lắp giao thơng cơng chính, 500 CBCNV (cùng xe máy, thiết bị phục vụ công tác xây lắp) chuyển sang Cơng ty Số CBCNV cịn lại khoảng 650 người tiếp tục thực việc quản lý, tu, vận Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hành hệ thống thoát nước Đề nâng cao chất lượng công tác quản lý, Xí nghiệp tiến hành khảo sát, đo vẽ dựng lại toàn hồ sơ kỹ thuật hệ thống cống, mương, sơng, hồ ao nước nội thành Đồng thời trọng việc bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực đôi với việc đầu tư thêm xe máy, thiết bị, sửa chữa Do phát triển lớn mạnh Xí nghiệp, năm 1991 UBND Thành phố Hà nội định đổi thành Cơng ty Thốt nước Hà nội Với đóng góp Cơng ty xây dựng Thủ đô, năm 1991 Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng Nhì Giai đoạn 1993 – 2003: Năm 1993, với chương trình viện trợ khơng hồn lại Chính phủ Nhật Bản, Cơng ty UBND Thành phố giao nhiệm vụ đối tác chuyên gia JICA lập quy hoạch tổng thể thoát nước Hà nội với phạm vi phục vụ 135,4km2 Cũng thời gian này, dự án triển khai hàng loạt cơng trình nước khác như: xây dựng thêm gần 30km cống loại đường phố Nạo vét, kè bờ, cải tạo cầu cống sông Tô Lịch, Lừ, Sét, Kim Ngưu Nạo vét kè hồ Giảng Võ, Thành Công, Thuyền Quang, Thanh Nhàn 1,2…Hệ thống thoát nước vừa cải tạo, xây dựng vừa phải vận hành để đảm bảo thoát nước khó khăn khơng nhỏ Cơng ty Để nâng cao chất lượng lao động, Công ty xây dựng tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật cơng nhân ngành Thốt nước Xây dựng quy trình, quy phạm cơng việc Cơng ty Từ hoạt động Cơng ty dần vào nề nếp mang lại hiệu cao.Với kết đạt được, năm 1996 Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng Nhất năm 2003 Nhà nước tặng thưởng Huân chương độc lập hạng Ba Giai đoạn 2003 đến nay: Tốc độ thị hóa Thành phố khơng ngừng tăng năm qua Sự hình thành loạt đô thị mới, khu công nghiệp tập trung, kèm theo gia tăng dân số : Khu thị Định Cơng – Linh Đàm, Trung Hịa – Nhân Chính, Khu liên hiêp thể thao Mỹ Đình, Nam Trung Yên, Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Việt Hưng, Nam Thăng Long, Tây Hồ Tây, Bắc Thăng Long – Vân Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trì… làm cho nhu cầu nước tăng lên nhanh chóng Điều gây áp lực lên hệ thống nước, sơng hồ vùng Hà Nội tỉnh lân cận Mặt khác, lượng nước thải sinh hoạt chảy vào hệ thống cống chung ngày tăng cao, xả trực tiếp vào sông hồ mà khơng qua xử lý Chính vậy, chất lượng nước sông hồ xấu cách nghiêm trọng, môi trường bị ô nhiễm nặng nề làm ảnh hưởng tới sức khỏe cộng đồng, làm xấu cảnh quan đô thị ảnh hưởng xấu tới nhịp độ phát triển kinh tế Thành phố Vì vậy, với tiến trình thị hóa, mở rộng Thủ nhu cầu thiết nước mưa, thu gom xử lý nước thải, kết hợp với u cầu Chính phủ theo Nghị định nước đô thị khu công nghiệp số 88/2007/NĐ – CP ngày 28/5/2007 Địi hỏi Cơng ty Thốt nước phải nỗ lực vươn lên, phải phát triển mạnh mẽ để theo kịp với tiến độ thị hóa nhanh chóng Hà nội Xác định vai trị chủ đạo lĩnh vực nước phục vụ nhu cầu xây dựng phát triển Thủ đô giai đoạn Công ty vừa trọng đến việc tiếp nhận cơng trình đưa vào vận hành, khai thác (của Dự án thoát nước chủ đầu tư khác, có khối lượng khơng nhỏ cơng trình tưới tiêu nơng nghiệp trước đây), vừa trọng đến việc xử lý nước thải Dưới lãnh đạo Thành ủy – Hội đồng nhân dân UBND Thành phố, ủng hộ Sở, Ban, Ngành, quyền Quận, Huyện, nhân dân thủ Cơng ty Thốt nước Hà nội triển khai cụ thể hóa định hướng nước quy hoạch, góp phần hồn thiện hệ thống hạ tầng kỹ thuật Thủ đơ, xứng với tầm nhìn tương lai nêu Pháp lệnh Thủ đô, Hà nội “trái tim nước, ngày giàu đẹp, văn minh, đại, kế thừa phát huy truyền thống lịch sử ngàn năm văn hiến Thăng Long – Hà nội, góp phần xây dựng đất nước đàng hoàng hơn, to đẹp hơn”! Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.4 Ưu điểm, hạn chế công tác bố trí, xếp nhân lực phòng Tổ Chức – Hành Chính 2.4.1 Về ưu điểm + Làm tốt cơng tác bố trí sử dụng nhân lực nên chất lượng nhân lực cao tiết kiệm chi phí hàng năm công ty + Đội ngũ cán phịng Tổ chức - Hành tập trung chủ yếu dộ tuổi từ 45 trở lên Với đội ngũ cán lâu năm, có bề dày kinh nghiệm cơng tác xây dựng văn phịng, gắn bó với cơng ty TNHH thành viên nước Hà Nội từ ngày thành lập, họ người có lịng u nghề, nắm bắt chắn quy trình tổ chức Cán nhiều tuổi thường đảm bảo yếu tố giác,hạn định thời gian công việc, chấp hành nội quy, quy tắc lao động để hồn thành cơng việc cách an tồn hợp lí + Có tinh thần lao động vững chắc, khả tập trung lắng nghe cao, dễ dàng tạo tin tưởng giao tiếp, nhu cầu địi hỏi nhiều vấn đề kinh phí hay lương bổng hiểu rõ tính hợp lí đãi ngộ lao động gắn bó lâu dài với cơng ty Hồn thành tốt nhiệm vụ giao Các thuận lợi mặt nguồn nhân lực tạo điều kiện cho lãnh đạo việc sử dụng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc + Cơng tác bố trí xếp nhân lực thực cán có trình độ chun ngành khá, có thâm niên cơng tác, kinh nghiệm lâu năm với ngành, nghề Do đạt nhiều hiệu quả, đảm bảo bước phát triển vững cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 2.4.2 Hạn chế + Chính sách sử dụng nhân lực cơng ty phịng TC – HC dần lỗi thời Nhân viên có kỹ chuyên ngành cao lại không giỏi kĩ mở tin học, ngoại ngữ Không nhanh nhạy nắm bắt mới, thay đổi cách nhìn lĩnh vực Tốn thời gian để đào tạo Tuổi tác ảnh hưởng nhiều đến phát triển suất lao động + Chưa đồng tuyển dụng, đào tạo sử dụng sau đào tạo Công tác đào tạo công ty làm diện rộng, đáp ứng nhu cầu Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 33 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn mức độ định Song bị động, chắp vá gây dư thừa cho hoạt động xử lí công việc của nhân sự + Phân tích cơng việc chưa thực chuyên sâu, chưa có cán chuyên trách đảm nhận chưa tiến hành Bởi nội dung quan trọng quản trị nhân lực công tác không thực tốt ảnh hưởng đến công tác khác Việc nghiên cứu bố trí sử dụng nhân lực khơng dừng lại nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan người phân tích ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc Đó việc dẫn đến tình trạng số cán cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ cịn non yếu ,chưa đáp ứng yêu cầu chất lượng công việc giao + Vì cơng tác phân tích cơng việc chưa thực tốt nên ảnh hưởng tới công tác chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng cán có trình độ để đáp ứng u cầu cơng việc ,mặt khác bố trí sử dụng nhân lực công ty chưa trọng việc xếp điều chuyển lao động nội xuất nhu cầu đơn vị mà thiên bố trí có chỗ làm + Cơng ty chưa đồng tuyển dụng đào tạo, bố trí sau đào tạo, xuất tình trạng đào tạo mà không rõ mục tiêu không xuất phát từ yêu cầu công việc + Quy chế bố trí sử dụng nhân lực cơng ty chi nhánh nhiều điểm chưa phù hợp quán ,cần phải bổ sung hoàn chỉnh + Do bố trí số phận chưa hợp lý nên khả phối hợp nội phịng ban, phận cơng ty ,giữa chi nhánh cơng ty chưa tạo đồng chung ,sức mạnh chung để từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh + Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, người lao động có tay nghề cao cịn lỏng lẻo ,chưa khai thác hết khả họ dẫn đến sản xuất kinh doanh cịn trì trệ, suất lao động chưa cao + Một số cán công nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ cịn non yếu cộng với bố trí chưa hợp lý nên ý thức trách nhiệm chưa cao Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 34 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + Chiến lược phát triển người chưa quan tâm mức ,chính sách bố trí sử dụng nhân lực đáp ứng yêu cầu thiết trước mắt, chưa quy hoạch đầu tư tương xứng với yêu cầu phát triển lâu dài 2.5 Dự báo nhu cầu thay đổi nhân lực ngắn hạn và dài hạn của phòng Tổ chức – Hành chính: STT Năm 2015 Dự kiến năm Dự báo đến Số 2106 Số năm 2020 Số Tỉ lệ Nhóm Tỉ lệ lượng % lượng % lượng % 100 36 100 43 100 12 2 14 36 6 43 14 13 39 11 36 20 2 10 46 16 5 23 3 12 10 10 4 11 11 14 5 4 12 12 9 3 10 24 30 3 8 22 22 3 10 23 21 19 21 58 19 25 11 53 12 20 28 14 47 Tổng số nhân phòng TC – 33 HC Phân theo trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp 12/12, học nghề Phân theo lĩnh vực Công tác lãnh đạo Chuyên viên văn phịng Chun viên nhân lực Chun viên hành cơng vụ Cơng tác chế độ, 6 sách Chuyên viên kỹ thuật Công tác an ninh, y tế Công tác phục vụ Công tác đoàn thể Phân theo cấp bậc Trưởng phòng Phó phòng Chuyên viên Nhân viên Lao động khác Phân theo kỹ mở Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Tỉ lệ 35 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập 3 rộng Tin học Ngoại ngữ Luật lao động Phân theo tuổi Từ 20 đến 35 Từ 35 đến 50 Trên 50 Phân theo giới tính Nam Nữ Phân theo quốc gia, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 27 12 12 36 14 17 19 10 44 23 21 12 12 28 36 36 11 16 31 44 25 19 18 44 42 14 20 13 61 39 20 16 56 44 22 21 51 49 khu vực Việt Nam 33 100 36 100 41 Quốc gia khác 0 0 95 + Dựa so sánh nhu cầu khả thực tế bố trí sử dụng nhân viên phòng TC - HC Căn kinh phí cấp từ tổng cơng ty TNHH thành viên thoát nước Hà Nội theo định kì + Hiện nhu cầu mở rộng quy mơ nên doanh nghiệp có nhu cầu bổ sung nhân lực mặt số lượng chất lượng Trong năm tới năm 2016 bổ sung thêm người 36 người Tới năm 2020 tăng mạnh lên thành 43 người + Phân tích nhu cầu khả bố trí nhân lực thực chất cân đối nhu cầu nhân lực phòng khả đáp ứng cho nhân lực công ty Trong dài hạn cho phép doanh nghiệp đưa giải pháp tạo cán nguồn Còn ngắn hạn cho phép đưa định bổ nhiệm ,thay đổi công việc, hay thuyên chuyển công tác + Sự so sánh phản ánh mặt số lượng hay lực chi phí giúp phịng TC - HC đề chương trình sách điều chỉnh Cụ thể mức cầu vượt mức cung phải tuyển dụng bổ sung nhân lực tìm cách tăng suất lao động Tiếp theo, tình trạng dư thừa kéo theo số lựa chọn khó khăn việc tạo lập kế hoạch nhân viên, có tình trạng dư thừa họ người phải gánh chịu tác động mạnh Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 36 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 37 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC BỐ TRÍ, SẮP XẾP NHÂN LỰC TẠI PHÒNG TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THOÁT NƯỚC HÀ NỘI 3.1 Các giải pháp nâng cao chất lượng cơng tác bố trí, xếp nhân lực phịng TC – HC, cơng ty TNHH thành viên thoát nước Hà Nội: 3.1.1 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực ngắn hạn Hiện khả phối hợp nhân viên với phịng ban chưa tốt khơng có thuyên chuyển công tác dẫn đến việc làm nhiều thành quen.Vì mà cần tổ chức lại cấu nhân lực phòng TC – HC với phòng ban công ty để tạo thống chung Đối với nhân viên tuyển dụng vào nên có người dẫn dắt để người đánh giá lực nhân viên đó, báo cáo lại để chun viên phịng TC - HC bố trí sử dụng nhân viên cách phù hợp Bổ sung quy chế bố trí sử dụng nhân lực phòng cho quán, hồn chỉnh Cần chủ động việc bố trí sử dụng nhân lực phịng, tránh tình trạng nể nên khơng giám bố trí sử dụng nhân lực phù hợp Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức để từ tìm kiếm bố trí lao động cho phù hợp với mục đích mà công ty đề Xác định nhiệm vụ cụ thể để thực công việc tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên, mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc đóng vai trị quan trọng Đánh giá thường xuyên có bảng theo dõi mức độ hịan thành cơng việc nhân viên để từ giúp họ làm việc tốt Hiện số lao động trẻ cơng ty nên cần tìm kiếm để đào tạo thay số vị trí nghỉ hưu thời gian tới 3.1.2 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực dài hạn Việt Nam gia nhập WTO nên cần lao động trẻ có tay nghề Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 38 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cao,giỏi chun mơn nghiệp vụ đảm trách việc dẫn dắt cơng tác phịng hướng, đạt đứng tiến độ thời gian tới Việc bố trí nhân lực cần phải phân cấp rõ ràng quản trị, điều hành thừa hành hoạt động kinh doanh Quản lý giải công việc theo hướng nâng cao hiệu Bố trí sử dụng nhân lực hợp lý, thu hút sử dụng lao động cách bố trí sử dụng lao động người việc Cần cử số cán nguồn học thêm, nâng cao nghiệp vụ để bố trí sử dụng nhân lực phù hợp ,lãnh đạo doanh nghiệp Kiểm soát chặt chẽ nhân lực bố trí để nhanh chóng thun chuyển cơng tác cán chưa đạt u cầu cơng việc vị trí Cơng ty hoạt động lĩnh vực cấp nước thị chủ yếu nhân lực kĩ thuật vất vả nên thời gian tới phòng TC – HC cần đề xuất tăng số lượng nhân lực kĩ thuật làm việc theo nhóm để hỗ trợ tăng hiệu công việc cơng ty 3.1.3 Tổ chức sử dụng hợp lí nguồn nhân lực Nguồn nhân công ty chia làm khối + Khối văn phòng: 13 người + Khối nhân viên LĐ: gồm có 20 người Chuyên viên, lãnh đạo cần tồ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân tồn cơng ty, nâng cao suất lao động, đảm bảo yêu cầu cần có phịng chun tổ chức hình thức,quy chế hoạt động cho tồn cơng ty Hiện nay, doanh nghiệp ngày phát triển nên đòi hỏi điều kiện công tác tốt cho cán Do khối nhân viên lao động cần hoàn thành tốt nhiệm vụ, tạo thuận lợi tối ưu cho cán chuyên môn, lãnh đạo Bố trí sử dụng tốt ngồi việc đem lại hiệu cao cơng việc cịn tránh thiệt hại cho doanh nghiệp như: suất lao động kém,chất lượng giải công việc kém, tai nạn lao động, không thực chức mình… tất ảnh hưởng đến lợi nhuận, uy tín doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 39 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.1.4 Mở rộng quy mô tổ chức nhân Mục tiêu ngắn hạn đến 2016 phòng TC – HC tăng từ 33 người thành 36 Chủ yếu vị trí chun viên,u cầu người có trình độ anh văn nắm vững luật lao động Áp dụng hình thức tuyển mộ, tuyển chọn thu hút người có lực phục vụ cho hoạt động phòng TC – HC Để đạt mục tiêu thực kế hoạch chiến lược cần phải liên kết chặt chẽ, bố trí sách nhân lực thủ tục với mục tiêu kinh doanh Chẳng hạn cần biết rõ phải tuyển dụng nhân viên ,bố trí nhân viên phù hợp, mong đợi người cần tuyển thêm, bạn thay luân chuyển nhân viên để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh 3.1.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá chất lượng nhân lực: Đánh giá quá trình thực hiện công việc dựa vào công tác hoạch định nhân lực của cán bộ chuyên môn Lựa chọn cán bộ có chuyên môn nghiệp vụ cao, thái độ công bằng, tích cực Đánh giá trước sau trình đào tạo Nếu kết đào tạo tốt, nhân viên thực chương trình đào tạo tốt, học hỏi nhiều kiến thức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ kỹ thuật, quản lý trị, thích hợp cho cơng việc, đáp ứng u cầu cơng ty, hồn thành nhiệm vụ giao giúp phòng TC - HC phát triển tăng cao suất lao động, đem lại lợi ích cho công ty Nếu kết đánh giá nhân lực khơng tốt cơng ty nên xem lại xem chọn đối tượng đào tạo hay chưa? Hay lựa chọn phương pháp đào tạo khơng thích hợp dẫn tới kết quả lao động sau đào không có biến chuyển, tốn thêm chi phí đào tạo, hiệu không cao 3.2 Một số kiến nghị cơng tác bố trí, xếp nhân lực phịng Tổ Chức – Hành Chính 3.2.1 Kiến nghị vấn đề cơng bằng xếp, bố trí nhân lực - Cần lập kế hoạch lao động hàng năm cách hợp lý dựa theo số liệu có nhu cầu cơng việc tới - Cần phân tích kỹ nhu cầu nguồn cung cấp nhân lực Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 40 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Nên xây dựng yêu cầu người công việc (về khả hịa đồng, thích nghi với cơng việc, động, ham thích cơng việc …) là yêu cầu tuyển dụng những người có thâm niên lâu năm hiện - Trong tuyển dụng phịng TC - HC khơng nên quan tâm đến trình độ học vấn mà phải đề cập đến chất lượng người - Trong công tác tuyển chọn nhân viên: nên khách quan việc tuyển chọn nguồn tuyển chọn bên ngoài, trọng đến nguồn tuyển dụng từ các trường đại học uy tín Thực chặt chẽ quy chế tuyển dụng, tuyển có nhu cầu 3.2.2 Tăng cường quy mô, mức chi tiêu cho đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ công tác tuyển chọn lao động Nâng cao ngoại ngữ ḷt lao đợng cho cán bợ, nhân viên nhu cầu cần thiết cho tương lai kinh tế nước ta hội nhập giới Tiêu chuẩn xét chọn nhân viên cho đào tạo cần xem xét chặt chẽ sở yêu cầu công việc, điều kiện khả tiếp thu nhân viên để vừa đảm bảo chất lượng vừa không ảnh hưởng đến hoạt động phòng Đặt chế ràng buộc định để tránh việc thất thoát chất xám công ty nhân viên trẻ cử đào tạo dài hạn sau hồn thành khóa học phải làm việc phịng TC - HC năm Cần xây dựng chương trình cho người tuyển trường họ đào tạo nặng lý thuyết Áp dung phương pháp đào tạo để nâng cao chất lượng Cần có chế độ đãi ngộ với người có trình độ chun mơn cao, để khuyến khích người lao động tích cực nâng cao suất lao động Lựa chọn, xem xét ưu tiên lãnh đạo trẻ Thu hút chuyên viên có trình độ cao cao học, tiến sĩ người có thành tích lĩnh vực về phục vụ hoạt động phát triển của phòng TC – HC nói riêng cũng cả công ty nói chung Thay thế các công nhân,cán bộ nhiều tuổi họ có nhu cầu nghỉ hưu theo quy định của nhà nước Tăng kinh phí đào tạo năm 2016 mức tăng 15% so với năm 2015 Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 41 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Nội dung đối tượng đào tạo tập trung vào các lĩnh vực + Đào tạo công tác tổ chức cho nhân viên mới + Đào tạo chuyên sâu chuyên môn, nghiệp vụ + Đào tạo ngoại ngữ, tin học cho cán công nhân viên đơn vị: nhân lực + Bồi dưỡng,đào tạo nâng cao nghiệp vụ: ưu tiên lĩnh vực kỹ thuật, công nghệ 3.2.4 Chú trọng về chính sách đãi ngộ, tiền lương, môi trường làm việc cho công nhân, cán phục vụ công tác tuyển mộ lao động Phấn đấu chế độ tiền lương đạt mức cao song song với hiệu quả lao động của các công nhân viên, cán bộ Cụ thể: + Khối công nhân viên chức: Đạt 15.000.000 đồng/tháng + Khối công nhân, lao động: Đạt mức 7.000.000 đờng/tháng Bên cạnh sách tiền lương phụ cấp, cần áp dụng sách thưởng nhằm động viên, khuyến khích cán bộ, nhân viên nỗ lực cống hiến phấn đấu vị trí cơng tác để thực tốt công tác Những tập thể, cá nhân đạt thành tích suất sắc tơn vinh khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo quy định thống nhất, công công khai, kết hợp khen thưởng tinh thần khen thưởng vật chất (Giấy khen, tiền mặt, tham quan du lịch nước) - Chế độ thưởng định kỳ cho tập thể cá nhân theo kỳ - Chế độ thưởng đột xuất cho tập thể cá nhân có thành tích suất sắc có tác dụng nêu gương tốt, sáng kiến, nghiên cứu khoa học, đổi công nghệ -Chế độ thưởng cho hoạt động thi đua theo chủ đề công ty phát động Thưởng dịp lễ, tết, ngày kỷ niệm đất nước Phúc lợi, đãi ngộ: - Chế độ bảo hiểm: Tất cán bộ, nhân viên ký Hợp đồng lao động thức hưởng chế độ BHXH, BHYT phù hợp với Luật Lao động - Chế độ nghỉ ngơi vui chơi tập thể: Dựa vào kết kinh doanh quỹ phúc lợi để tổ chức cho toàn thể cán bộ, nhân viên tham quan, nghỉ mát Thường Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 42 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội xuyên quan tâm, tặng quà vật chất tinh thần cho người lao động thân nhân người lao động vào ngày kỷ niệm năm như: ngày Quốc tế phụ nữ, ngày Quốc tế thiếu nhi, ngày Tết Trung thu,…) - Môi trường làm việc: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo điều kiện tốt để cá nhân hồn thiện kỹ chun mơn có lộ trình thăng tiến phù hợp dựa thành tích công tác phẩm chất cá nhân Tăng mức đầu tư vào sở vật chất Công cụ phục vụ cho nhu cầu lao động để nâng cao hiệu quả công tác tổ chức Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 43 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Chúng ta thời kỳ phát triển quan trọng, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp Để thực nhiệm vụ Đảng xác định “Lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên để yếu tố người thực trở thành động lực tích cực, thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, nguồn nhân lực phải sử dụng hợp lý Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác quản lý nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Chúng ta cần trọng quan tâm đặc biệt đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm phát huy tốt lực sáng tạo đổi ngũ nhân viên Thời gian qua công tác điều kiện phát triển nguồn nhân lực đạt số thành tích quan trọng bên cạnh cịn số hạn chế định, có ảnh hưởng đến phát triển tương lai của công ty Sau thời gian thực tập Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội, việc vận dụng lý luận học với trình quan sát thực tế, em đã cố gắng đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hồn thiện công tác quản lý nhân lực công ty Do là lần tham gia xây dựng và thớng kê báo cáo nên q trình trình bảy bài viết khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Ngàytháng năm 201 Sinh viên thực tập: Nguyễn Mạnh Cường Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 44 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Danh mục tài liệu tham khảo Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục Nguyễn Hương (2008), Tổ chức điều hành nguồn nhân lực NXB Lao động – Xã hội Kerry Gleeson(2003), Tổ chức công việc theo khoa học, NXB Thanh niên , Hờ Chí Minh “Tài liệu bố trí sử dụng nhân sự” phòng TC – HC công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội(2007) “Giáo trình quản trị nhân lực’’ , ThS.Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân chủ biên Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 45 Lớp: Quản trị Nhân lực K7 Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phó Chủ tịch nước Trương Mỹ Hoa trao tặng Huân chương Độc lập hạng cho Công ty TNHH một thành viên thoát nước Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Mạnh Cường 46 Lớp: Quản trị Nhân lực K7