Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3 1.1. Giới thiệu về đơn vị thực tập 3 1.1.1. Tên doanh nghiệp 3 1.1.2. Giám đốc, kế toán trưởng hiện tại của doanh nghiệp 3 1.1.3. Địa chỉ doanh nghiệp: 3 1.1.4. Cở sở pháp lý của doanh nghiệp 3 1.1.5. Loại hình doanh nghiệp (hình thức sở hữu doanh nghiệp) 4 1.1.6. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp 4 1.1.7. Lịch sử phát triển của công ty qua các thời kỳ: 4 1.2. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị 4 1.2.1.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 4 1.2.2. Quy trình sản xuất kinh doanh 5 1.2.3.Tổ chức sản xuất kinh doanh 6 1.2.4. Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp những năm gần đây 7 1.3.Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp 11 1.3.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty: 11 1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ cùa từng bộ phận: 11 1.3.3. Mối quan hệ giữa các bộ phận. 12 PHẦN 2. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY TNHH MTV XUÂN HẠNH PHÁT 13 2.1. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát ảnh hưởng tới công tác thù lao lao động 13 2.1.1. Mặt hàng kinh doanh: 13 2.1.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát . 13 2.1.3. Quy trình công nghệ áp dụng trong hệ thống bán hàng ở công ty 14 2.1.4. Tæ chøc kinh doanh. 15 2.1.5. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 15 2.1.6. Số lượng, chất lượng và kết cấu lao động 19 2.2. Thực trạng công tác thù lao lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát . 23 2.2.1. Hệ thống thù lao lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát . 23 2.2.1.1. Kết cấu của thù lao lao động 23 2.2.2.2. Nhận xét về việc thực hiện các loại thù lao lao động đối với lao động của Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát . 28 2.3. Đánh giá công tác thù lao lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát: 38 2.3.1. Những mặt tích cực trong công tác thù lao lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát: 38 2.3.2. Những mặt hạn chế bất công trong công tác thù lao lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát . 40 PHẦN 3. MỘT SỐ Ý KIẾN NHẬN XÉT VÀ HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN HẠNH PHÁT 44 3.1. Sự cần thiết phải xây dựng hệ thông trả thù lao lao động hợp lý. 44 3.2. Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động thù lao lao động. 45 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53
MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN .3 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập 1.1.1 Tên doanh nghiệp 1.1.2 Giám đốc, kế toán trưởng doanh nghiệp 1.1.3 Địa doanh nghiệp: 1.1.4 Cở sở pháp lý doanh nghiệp .3 1.1.5 Loại hình doanh nghiệp (hình thức sở hữu doanh nghiệp) 1.1.6 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.1.7 Lịch sử phát triển công ty qua thời kỳ: 1.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị 1.2.1.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.2 Quy trình sản xuất kinh doanh 1.2.3.Tổ chức sản xuất kinh doanh 1.2.4 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm gần .7 1.3.Đặc điểm tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 11 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty: 11 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ cùa phận: 11 1.3.3 Mối quan hệ phận 12 PHẦN .13 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THÙ LAO LAO ĐỘNG 13 TRONG CÔNG TY TNHH MTV XUÂN HẠNH PHÁT 13 2.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát ảnh hưởng tới công tác thù lao lao động 13 2.1.1 Mặt hàng kinh doanh: 13 2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 13 2.1.3 Quy trình cơng nghệ áp dụng hệ thống bán hàng công ty .14 2.1.4 Tæ chøc kinh doanh 14 2.1.5 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 15 2.1.6 Số lượng, chất lượng kết cấu lao động .19 2.2 Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 23 2.2.1 Hệ thống thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 23 2.2.1.1 Kết cấu thù lao lao động 23 2.2.2.2 Nhận xét việc thực loại thù lao lao động lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 28 2.3 Đánh giá công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát: 38 2.3.1 Những mặt tích cực công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát: 38 2.3.2 Những mặt hạn chế bất công công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 40 PHẦN .44 MỘT SỐ Ý KIẾN NHẬN XÉT VÀ HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN HẠNH PHÁT .44 3.1 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thông trả thù lao lao động hợp lý 44 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động thù lao lao động 44 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHẦN MỞ ĐẦU “Thù lao lao động” khơng có ý nghĩa với tổ chức kinh tế mà cịn có ý nghĩa người lao động, động lực khiến họ nỗ lực làm việc, phấn đấu, cống hiến cho tổ chức cho sống họ Với khoản thù lao này, người lao động chi cho nhà ở, lại, ăn uống, vui chơi, giải trí,… bù đắp bổ sung sức lao động để tiếp tục làm việc, sống tồn Xã hội mà sống ngày phát triển nhanh chóng, điều có nghĩa người có sống ngày đầy đủ sung sướng Để có kết hoạt động sản xuất kinh doanh đóng vai trị quan trọng hàng đầu, để hoạt động sản xuất diễn ngày phát triển nhân tố người với sức lao động trí óc sáng tạo họ lại đóng vai trị định Các tổ chức sản xuất kinh doanh ln tìm cách thu hút giữ chân người lao động giỏi làm việc có kết hiệu cao để đóng góp cho phát triển tổ chức nói riêng xã hội nói chung Và cơng cụ có hiệu thù lao lao động, tất khoản mà người lao động nhận họ làm đóng góp cho tổ chức, bao gồm thù lao bản, khuyến khích phúc lợi Thù lao lao động có tầm quan trọng công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát tồn số vấn đề bất cập, chưa hoàn thiện dẫn đến kết hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát khó đạt mục tiêu đề Thấy điều này, em định chọn đề tài thù lao lao động kiến tập Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Đề tài Báo cáo kiến tập nghiệp vụ em là: “Thù lao cho người lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát” Kết cấu Báo cáo kiến tập nghiệp vụ em gồm ba phần sau: Phần I: Khái quát Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Phần II: Phân tích hoạt động thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Phần III: Một số ý kiến nhận xét hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Do trình độ thời gian có hạn nên báo cáo kiến tập khơng thể tránh khỏi sai sót hạn chế em mong bảo giúp đỡ thầy Em xin chân thành cám ơn! PHẦN KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu đơn vị thực tập 1.1.1 Tên doanh nghiệp - Tên công ty: Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 1.1.2 Giám đốc, kế toán trưởng doanh nghiệp - Giám đốc: Bà Nguyễn Ngọc Mai; địa chỉ: đường Nguyễn Văn Giản, phố 2, P.Đơng Thành, Thành phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình - Kế toán trưởng: Bà Bùi Thị Kim Huê 1.1.3 Địa doanh nghiệp: - Địa chỉ: đường Nguyễn Văn Giản, phố 2, P Đơng Thành, Thành phố Ninh Bình, Tỉnh Ninh Bình - Điện thoại: 0303880973 - Mã số thuế: 2700650945 1.1.4 Cở sở pháp lý doanh nghiệp - Đăng ký kinh doanh số 2700650945 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Ninh Bình cấp - Ngày thành lập : 02/3/2009 - Quy mô doanh nghiệp: Bảng 1.1 Số Tên thành viên TT Nơi đăng kí hộ thường Giá trị vốn trú cá nhân địa Góp trụ sở tổ chức (đồng) Phần Vốn góp (%) Đường Nguyễn Văn Giản, phố Nguyễn Ngọc Mai 2, Đông Thành, thành phố 3.000.000.000 100 Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình Theo điều lệ Công ty quy định: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên không giảm vốn điều lệ Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên tăng vốn điều lệ việc chủ sở hữu công ty đầu tư thêm huy động thêm vốn góp người khác ` Chủ sở hữu định hình thức tăng mức tăng vốn điều lệ Trường hợp tăng vốn điều lệ việc huy động thêm phần vốn góp người khác, cơng ty phải đăng ký chuyển đổi thành công ty trách nhiệm hai thành viên trở lên thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày thành viên cam kết góp vốn vào cơng ty 1.1.5 Loại hình doanh nghiệp (hình thức sở hữu doanh nghiệp) Công ty TNHH Một thành viên 1.1.6 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp * Các lĩnh vực kinh doanh chính: - Kinh doanh loại sách, văn hóa phẩm - Kinh doanh máy móc thiết bị - Kinh doanh văn phòng phẩm 1.1.7 Lịch sử phát triển công ty qua thời kỳ: Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát: Công ty thành lập thức vào hoạt động từ tháng 3/2009 Công ty thực tốt nhiệm vụ vừa phục vụ tốt nhiệm vụ trị địa phương vừa đảm bảo đời sống công việc cho cán công nhân viên 1.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị 1.2.1.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh loại sách, văn hóa phẩm, văn phịng phẩm cơng ty tập trung nâng cấp mở rộng hiệu sách nhân dân huyện thị xã, xây dựng trung tâm sách tự chọn thành phố Ninh Bình Cơng ty thực việc phát hành loại sách giáo khoa, giáo trình, sách tham khảo, đồ dùng học tập, văn phòng phẩm phục vụ học sinh sinh viên địa bàn tỉnh Phát hành loại sách tài liệu phục vụ việc nghiên cứu học tập tư tưởng, gương đạo đức Hồ Chí Minh, học tập Nghị Đảng, Nhà nước Khai thác phát hành loại sách pháp luật, khoa học kỹ thuật, tin học, văn học, ngoại ngừ phục vụ nhu cầu hưởng thụ văn hóa nhân dân địa bàn tỉnh Ninh Bình 1.2.2 Quy trình sản xuất kinh doanh NHÀ CUNG CÂP Cập nhật liên tục tên xuất phẩm Thiết bị đồ dùng mới, phù hợp theo xu hướng ĐẶT HÀNG NHẬP KHO – DÁN NHÃN GIỚI THIỆU CÁC Mà HÀNG MỚI TRÊN TRANG WEB Công tác bán hàng Trong hệ thống cửa hàng đại lý công ty đến người tiêu dùng * Hàng năm vào nhu cầu khách hàng dự báo doanh nghiệp thông qua kết kinh doanh năm trước, doanh nghiệp ký kết với nhà xuất công ty để mua mặt hàng phù hợp với nhu cầu địa phương Khi nhận hàng đơn vị tiến hành dán nhãn mã hàng nhập kho thông báo sách, tài liệu trang WEB đơn vị đồng thời với việc phân phối cho cửa hàng bán hàng theo quy định công ty 1.2.3.Tổ chức sản xuất kinh doanh HỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG TRONG TỈNH Cöa hàng huyện Yên Mô Cửa hàng huyện Nho Quan Cửa hàng huyện Gia Viễn Cửa hàng trung tâm sỏch t chn - VHP Cửa hàng huyệnYên Khánh Cửa hàng Thị xà Tam Điệp Cửa hàng huyện Kim Sn * Mụ hình sản xuất kinh doanh cơng ty phân tán địa bàn tồn tỉnh - Đối với văn phịng công ty: Các phận thiết kế, marketing chịu trách nhiệm việc thiết kế mẫu mã, xem xét đánh giá nhu cầu tiêu thụ tiến hành đặt hàng nhà xuất cơng ty để có hàng phục vụ nhu cầu người tiêu dùng - Đối với cửa hàng, trung tâm: Thực niêm yết công khai mặt hàng mới, quảng bá sản phẩm nơi bán; Thực trình tiêu thụ sản phẩm, giao hàng tận tay người tiêu dùng 1.2.4 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm gần Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát hoạt động theo chế thị trường, chức chủ yếu kinh doanh sách văn hóa phẩm loại Hình thức kinh doanh Cơng ty linh hoạt đan xen bán buôn bán lẻ, đáp ứng nhu cầu sách văn hóa phẩm cho khách hàng Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức phát triển mạng lưới bán lẻ rộng khắp địa bàn tỉnh đáp ứng nhu cầu sách,văn húa phẩm đến tận vùng sâu, vùng xa Mặt hàng kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát sách loại ( Sách giáo khoa, sách giáo trình, sách trị pháp luật, sách nơng nghiệp, sách truyện, sách thiếu nhi văn hóa phẩm có mặt hàng: Lịch sản phẩm lịch, giấy vở, đồ dùng học sinh, đồ dùng văn phòng Đặc điểm công ty không tham gia vào hoạt động sản xuất tạo sản phẩm Đặc điểm ảnh hưởng đến tình hình quản lý sử dụng vốn công ty Trong cấu vốn vốn lưu động ln ln chiếm tỉ trọng lớn so với vốn cố định Vốn cố định không đáng kể qua vài năm gần đây, Công ty tập chung đầu tư mua sắm, xây dựng Hiệu sách khối huyện, đầu tư trang thiết bị công nghệ phục vụ cho kinh doanh hệ thống máy tính bán hàng, phần mềm quản lý bán hàng Trong q trình kinh doanh, Cơng ty đơn vị làm ăn hiệu quả, địa bàn kinh doanh mở rộng Điều thể qua số tiêu chủ yếu kết sản xuất kinh doanh công ty qua số năm gần số liệu sau : - Số lượng sách bán : - Số lượng tờ, văn hóa phẩm bán Chỉ tiêu Đơn vị tính Doanh thu ( Đ.vị tính triệu đồng ) Tổng số Sách Văn phòng ( ) phẩm Năm 2012 396.253 10.800 5.296 5.504 Năm 2013 423.400 11.500 5.595 5.904 Năm 2014 486.500 12.000 5.762 6.238 Năm 2015 - Qua số liệu ta thấy doanh thu bán hàng năm công ty tăng thể mặt hàng bán hàng năm tăng, năm sau cao năm trước mặt hàng văn phòng phẩm năm 2013 so với năm so với năm 2012 tăng 5,35% MỘT SỐ CHỈ TIÊU LIÊN QUAN ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2009-2013 So sánh 2013/2012 TT Chỉ tiêu Đvt 2009 2012 2013 Số 2010 2011 lượng 10.800 11.500 12.000 500 % Doanh thu Tr.đ 6.537 8.000 Lợi nhuận Tr.đ 120 160 250 280 300 20 7.14 Nộp NSNN Tr.đ 5.7 8.4 43 37 40 2.500 3.500 4.500 5.000 5.000 - 25 27 30 30 30 - Thu nhập BG Đội ngũ CBCNV Ngđ/thán g/người Người (Nguồn: Phịng Tài kế tốn) ĐỒ THỊ: MỘT SỐ CHỈ TIÊU LIÊN QUAN ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2009-2013 4.34 Thứ tư: Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cố gắng xây dựng môi trường làm việc với điều kiện làm việc tốt qua đầu tư xây dụng cửa hàng khang trang đẹp đẽ, trang thiết bị làm việc phục vụ bán hàng đầu tư Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát hướng tới cố gắng xây dựng khơng khí làm việc thoải mái hơn, làm cho người lao động cảm thấy quan tâm với khoản tiền tết, quà vào ngày tết ngày hiếu hỉ họ gia đình họ Với ưu điểm có công tác thù lao lao động, Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chứng tỏ quản lý tiền lương, thưởng, khuyến khích hợp lý điệu góp phần lớn việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát , nhận thấy đóng góp thơng qua việc phân tích tốc độ tăng suất lao động bình quân với tốc độ tăng thu nhập bình quân người lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát 2.3.2 Những mặt hạn chế bất công công tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Bên cạnh ưu điểm cơng tác thù lao lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cịn số hạn chế, bất cập có gây xúc cho người lao động nhiên mức độ xúc không gay gắt lắm, cụ thể sau: Thứ nhất: Cơng tác tiền lương Hình thức trả lương theo lương cứng lao động trực tiếp chưa khuyến khích lao động Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát tăng suất lao động Bên cạnh đó, hình thức chưa gắn tiền lương công nhân với kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nên người lao động chưa thấy mối quan hệ phần thù lao mà họ nhận với kết kinh doanh nên 40 chưa khuyến khích họ quan tâm đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Xuân Hạnh Phát Hình thức trả lương theo thời gian cho cán nhân viên văn phòng có hạn chế Trong hình thức tiền lương mà họ nhận không liên quan trực tiếp đến đóng góp họ thời gian cụ thể nên khuyến khích thực cơng việc dựa địi hỏi tối thiểu cơng việc cần phải thực biện pháp tạo động lực khác Việc trả lương theo thời gian họ gắn tiền lương với kết sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát tức mức lương tháng họ tăng dần theo phát triển Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát việc tăng lương phục thuộc lớn vào định chủ quan Giám đốc dựa thành tích, kết lao động tồn Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát , thoả mãn Giám đốc kết nên dễ làm nảy sinh tâm lý khơng lịng với mức lương mà họ nhận được, họ muốn chờ tăng lương phải lâu phải thông qua nhiều định đánh giá,… Bên cạnh họ khơng nhận tiền thưởng thi đua hàng tháng công nhân sản xuất trực tiếp nên dễ dẫn đến nản chí, khơng tạo động lực để họ cố gắng làm việc đạt kết hiệu cao, họ làm việc theo nghĩa vụ trách nhiệm họ, khơng nhiệt tình khơng hết khả thật mà họ có Tiền ăn ca mức thấp so với doanh ngiệp khác Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát mà người lao động phải làm việc vất vả vậy, thông thường tiền ăn ca bữa trưa phải từ 10.000 đ đến 20.000đ Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát áp dụng mức 7.000 đ đến 10.000 đ/bữa Bởi người lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chưa thực đảm bảo bổ sung sức lao động Thứ hai, công tác tiền thưởng: So với nhiều Doanh nghiệp khác số lao động thưởng số tiền thưởng Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chưa phong phú, đa dạng Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh 41 Phát chưa thật quan tâm đến công tác tiền thưởng số tiền chi cho công tác không cao Những hình thức thưởng mà Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát áp dụng chưa thật phát huy hiệu Phần thưởng cho em công nhân viên có thành tích tốt học tập nhỏ nên quan tâm Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chưa tạo khuyến khích hài lịng người lao động Nhìn chung có lúc có nguyên nhân khách quan định mức kế hoạch không xác, hay điều kiện khách quan thị trường, kỳ vọng lớn người làm công tác kế hoạch mà làm cho kế hoạch hồn thành để cơng tác tiền thưởng phát huy tác dụng Thứ ba: Công tác phúc lợi trợ cấp: Chế độ phúc lợi Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nhiều chưa thật đầy đủ, chưa thực tiến hành chu đáo chưa đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng người lao động Chương trình tham quan dã ngoại hay chương trình thể thao văn hố hàng năm lần với thời gian lần hai ngày nên chưa đủ đáp ứng nhu cầu giải trí, học hỏi người Dịch vụ y tế sơ sài với chi phí y tế hàng tháng Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cho 100.000 đ đủ chi trả cho đồ y tế rẻ tiền đơn giản, giải chỗ trường hợp bị thương nặng hay trường hợp khẩn cấp mà phải di chuyển đến quan y tế cấp Mặt khác, khơng có nhân viên y tế mà đảm nhiệm việc sơ cứu ban đầu khơng có Thứ tư: Cơ hội đề bạt thăng tiến: Người cơng nhân có hội thăng tiến Thứ năm: Môi trường làm việc Một số cửa hàng cơng ty điều kiện làm việc khó khăn Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cố gắng hạn chế tác hại yếu tố bụi bẩn hàng hóa, nóng bức, người lao động phần bị ảnh hưởng đến sức khoẻ phát sinh số 42 bệnh nghề nghiệp Công tác vệ sinh chưa đảm bảo nên nhà hàng kho chưa thật đạt yêu cầu Việc quy định mặc đồng phục tạo cho khách hàng cảm giác chuyên nghiệp chưa có Mối quan hệ thành viên Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát phận phòng ban chưa thật đoàn kết, tồn tượng đồng mặt mà khơng đồng lịng họ khó nhiệt tình trao đổi, cung cấp thơng tin cách kịp thời, xác giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát đạt kết hiệu cao Thứ sáu: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Do tính chất cơng việc Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát tương đối đơn giản nên công tác đào tạo phát triển chưa thật quan tâm chất lượng chưa cao, chủ yếu quan tâm đến hình thức, có đào tạo lại chưa quan tâm đến hiệu sau Số lần đào tạo không nhiều số người tham gia vào lớp đào tạo không đầy đủ Đặc biệt công tác đào tạo Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chưa có kế hoạch chi tiết chưa có định hướng rõ ràng, cơng tác đào tạo chủ động mà chủ yếu đào tạo theo nhu cầu ngắn hạn, thiếu bổ sung chưa có kế hoạch dài hạn 43 PHẦN MỘT SỐ Ý KIẾN NHẬN XÉT VÀ HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN HẠNH PHÁT 3.1 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thông trả thù lao lao động hợp lý Mục tiêu lớn hệ thống trả công lao động hợp lý hiệu nhằm thu hút trì đội ngũ lao động có chất lượng cao Tiền lương khoản thu nhập chủ yếu lao động dùng để đảm bảo sống thân gia đình họ, song khoản chi phí cấu thành doanh nghiệp Vì lựa chọn hình thức trả lương, chế độ trả lương hợp lý, trả đúng, đủ, kịp thời Có người lao động yên tâm hăng hái làm việc giúp cho doanh nghiệp kinh doanh đạt hiệu cao Tiền lương chi trả hợp lý trờ thành động lực mạnh thúc đẩy người hăng say lao động, không ngừng nâng cao suất lao động, phát huy sáng kiến,cải tiến kỹ thuật từ gắn bó lâu dài với cơng việc, u thích cơng việc Trả lương hợp lý giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thu lợi nhuận cao Bởi trả lương trở thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc tốt suất họ tăng lên làm cho hiệu sản xuất kinh doanh tăng lên Điều có thực có ý nghĩa doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực văn hóa phẩm , đứng đầu địa bàn tỉnh Song song với phải làm tốt công việc đánh giá thực công việc để tiền tới hồn thiện q trình xác định lương cho cá nhân người lao động Với Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát việc trả lương cho lao động có ưu nhược điểm định Chúng ta cần xem xét áp dụng nhữn vấn đề cách phù hợp để khuyến khích tinh thần lao động, đem lại lợi ích chung cho cơng ty lợi ích riêng cho lao động Đảm bảo vai trò động lực tiền lương người lao động 3.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động thù lao lao động * Hoàn thiện cơng tác tiền lương 44 Thứ nhất: Áp dụng hình thức lương doanh số có thưởng nhân viên bán hàng trực tiếp Như nói số tồn việc áp dụng lương cứng lao động Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nên sử dụng cách tính lương theo doanh số bán có thưởng cơng nhân bán hàng trực tiếp vì: Hình thức trả lương theo doanh số có thưởng nhân viên bán hàng trực tiếp có tác dụng tiền thưởng người lao động, thúc đẩy họ nâng cao suất lao động, đặc biệt người có mong muốn mạnh mẽ nâng cao thu nhập tiền lương mà họ nhận phụ thuộc trực tiếp vào doanh số hàng hóa họ bán Việc tính tốn tiền cơng đơn giản giải thích dễ dàng người lao động quy chế trả lương Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nói chung Ngồi cịn đảm bảo ngun tắc cơng trả lương, không gây đố kỵ xúc cho nhân viên bán hàng trực tiếp Vì nhân viên bán hàng trực tiếp hệ thống hàng người tiếp xúc cuối với khách hàng tiêu dùng Thứ hai: Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian cán nhân viên phịng ban Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát trả lương cho họ theo cơng thức sau: Tiền lương = Tiền lương công việc x hệ số thưởng / phạt Đối với ban Giám đốc Giám đốc ký định tốn cịn thành phần khác Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát trả lương cố định hàng tháng theo công việc, nhiệm vụ họ Trước hết người có chun mơn, nhiệm vụ phân tích thực cơng việc họ sau đánh giá giá trị cơng việc để từ thực khoán tiền lương cố định tháng cho họ theo nhiệm vụ, khối lượng công việc phải làm Giải pháp tăng tính hiệu làm việc, giảm sử dụng thời gian lãng phí, hồn thành nhiệm vụ giao, gắn tiền lương với kết làm việc… Để xác định hệ số thưởng/phạt qua hai bước sau: 45 - Bước 1: Xác định đánh giá tiêu thưởng phạt Để khuyến khích cán nhân viên hay lao động gián tiếp làm việc vượt mức yêu cầu cần áp dụng yếu tố thưởng phạt bao gồm: Mức độ hồn thành cơng việc, sáng kiến công việc, trách nhiệm công việc, thực nội quy, quy chế Phương pháp dùng để đánh giá phương pháp cho điểm: Yếu tố Hoàn thành công việc Sáng kiến công việc Mức độ - Vượt mức quy định - Đạt mức quy định 40 - Khơng hồn thành mức - Có sáng kiến 30 45 - Khơng có sáng kiến Trách nhiệm cơng việc - Trách nhiệm cao Thực nội quy, quy chế Điểm 50 35 30 - Trách nhiệm trung bình 20 - Khơng có trách nhiệm - Tốt 10 10 - Bình thường, có lỗi nhỏ - Vi phạm đáng kể Bước 2: Hệ số thưởng phạt: Lthưởng = Mức thưởng x hệ số thưởng Hệ số thưởng thay đổi theo mức độ hồn thành cơng việc CBCNV cịn phụ thuộc vào kết làm việc người tháng Ví dụ, người có kết làm việc hiệu quả, số ngày làm việc khơng đều, thường xun nghỉ việc hệ số lương thưởng người thấp 1,0 tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm Tiền thưởng phụ thuộc vào mức thưởng công ty, mức thưởng không cố định cho tháng Nó phụ thuộc vào kết kinh doanh tháng Mức thưởng cao giá trị sản lượng tháng lớn Ngược lại, mức thưởng thấp giá trị sản lượng tháng nhỏ Ngoài việc hồn thiện hình thức trả lương cách thức tính điểm cần qui hệ số, xác định lương chinh xác công bằng, thúc đẩy việc công ty cần phải tiến hành phân tích cơng việc 46 Phân tích cơng việc q trình thu thấp tư liệu đánh giá cách có hệ thống thong tin liên quan đến công việc thực cụ thể công ty để làm rõ chất cơng việc Các kết phân tích cơng việc: a Bản mơ tả cơng việc: bao gồm nội dung: tên công việc phận trực thuộc, tóm tắt nhiệm vụ điều kiện làm việc b Bản xác định yêu cầu công việc với người thực công việc: việc địi hỏi cơng việc với người thực hiên cơng ty kiến thức kỹ c Bảng tiêu chuẩn thực hiên cơng việc Thứ ba: Hồn thiện cơng tác trả thưởng Hiện công tác trả thưởng Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nhiều bất cập, gây không công đố kỵ cán bộ, nhân viên văn phịng Do Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát cần có hình thức trả thưởng hợp lý hơn, đảm bảo công cần ý đến yếu tố nghệ thuật quản trị, tiêu thức thưởng phải gắn với số lượng chất lượng công việc mà người lao động thực Như kích thích người để họ tập trung cố gắng cống hiến làm việc cho Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Không vậy, Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cần xây dựng quỹ khen thưởng phúc lợi nhiều tăng thêm phần thưởng số trường hợp như: Thưởng cho em lao động có thành tích tốt học tập, thưởng cho cán bộ, lao động có thành tích cơng việc, cơng tác vệ sinh an tồn lao động,… Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát áp dụng hình thức thưởng theo phần trăm tăng lên lợi nhuận sau thuế cho tất thành viên Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát để khuyến khích họ làm việc năm sau có kết hiệu cao năm trước Bên cạnh khoản tiền thưởng quà thông dụng Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát áp dụng, Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát sử dụng biện pháp tạo động lực 47 khuyến khích khác như: khen ngợi, trao tặng danh hiệu, mở rộng trách nhiệm làm việc để khuyến khích thực cơng việc Thứ tư: Hồn thiện công tác phúc lợi trợ cấp Công tác phúc lợi, trợ cấp Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cần quan tâm đầu tư phúc lợi trợ cấp Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát chưa thật đầy đủ hiệu quả, chưa thật hợp lý thoả mãn nhu cầu người lao động cán nhân viên tồn Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát Chế độ tiền ăn ca bữa cho người nên tăng cường thêm đủ bổ sung lượng đảm bảo sức khỏe cho người lao động, tối thiểu 15.000 đ/ bữa 7.000 đ hay 10.000 đ Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nên xây dựng phúc lợi bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm khả lao động người lao động, lập quỹ trợ cấp việc cho người lao động khả kinh tế Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Điều quan trọng công tác phúc lợi trợ cấp cần hiểu nhu cầu người lao động, khó khăn sống hàng ngày cơng việc Để xây dựng chương trình phúc lợi hợp lý hiệu Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nghiên cứu chương trình phúc lợi tổ chức khác ngành để tham khảo, thường xuyên nghiên cứu với tiền cơng, tiền lương Nghiên cứu sở thích lựa chọn công nhân viên thông qua vấn, điều tra chọn mẫu tổ chức Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cần tiến hành xây dựng quy chế phúc lợi cách rõ ràng công khai bao gồm: quy định, điều khoản, điều kiện để thực loại phúc lợi dịch vụ, thông tin thường xuyên giải thích cho người lao động Tiến 48 hành theo dõi hạch tốn chi phí thường xun phải quản lý thơng tin thơng suốt, trì việc trao đổi thơng tin người lao động, Thứ năm: Hồn thiện môi trường làm việc - Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động Tiếp tục cải thiện điều kiện trình làm việc người lao động nhằm tạo mơi trường làm việc thơng thống, an toàn cho sản xuất Người cán quản lý cần giám sát trình làm việc người lao động để tìm hiểu xem điều kiện chưa thực tốt, làm ảnh hưởng đến sức khoẻ người lao động, rủi ro tiềm ẩn liên quan đến an toàn lao động Những cán giám sát cần tìm hiểu, quan sát kỹ phản ánh thực tế môi trường làm việc người lao động để lãnh đạo đưa sách phù hợp hiệu việc cải thiện môi trường làm việc, giữ chân người lao động gắn bó lâu dài với Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát - Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc: Đây công việc khơng trực tiếp tạo doanh thu có vai trò lớn việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực cơng việc mình, giảm thời gian hao phí, nâng cao suất chất lượng lao động từ nâng cao thu nhập Tạo không gian làm việc thuận tiện việc xếp, bố trí cách khoa học phương tiện, trang thiết bị lối giảm thời gian lại, tạo thơng thống mơi trường làm việc cho người lao động Nhân viên vệ sinh ln làm tốt cơng tác đảm bảo nơi làm việc sẽ, gọn gàng, giảm bụi khu vực tạo bầu khơng khí lành Các phương tiện, công cụ, dụng cụ làm việc thường xuyên kiểm tra sửa chữa kịp thời tạo tính liên tục cơng việc, giảm thiểu thời gian phải ngừng việc hạn chế thông tin Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát - Tạo hội đề bạt, thăng tiến công 49 Hạn chế chấm dứt tình trạng thăng tiến quan hệ với cấp Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát cán cơng nhân viên phịng ban Cán nhân viên xét thăng chức cần phải thông qua tiêu chuẩn như: trình độ chun mơn nghiệp vụ, kinh nghiệm, đóng góp cho Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát, số năm cơng tác,… tạo công bằng, hợp lý không gây tranh luận, ganh ghét xúc Hơn người đề bạt thăng tiến có tiếng nói hơn, uy tín vai trị, nhiệm vụ mình, điều giúp họ thực cơng việc thuận lợi hơn, đóng góp cho Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát nhiều - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp người lao động với họ với cấp Điều góp phần tạo bầu khơng khí gần gũi, thân mật người lao động với họ với cấp trên, tránh bất bình hay tranh chấp lao động xảy ra, từ người tập trung đóng góp cho Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát gắn bó với Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Mặc dù lương bổng phúc lợi quan trọng yếu tố khiến nhân viên gắn bó với Cơng ty TNHH Một thành viên Xn Hạnh Phát Do đó, hoạt động biểu quan tâm Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát đến nhân viên tăng thêm tinh thần đồn kết họ có ý nghĩa, ví dụ như: tổ chức tiệc, hôi họp liên hoan định kỳ vào dịp 20/10; 8/3; 26/3,… điều người lao động đánh giá cao, giúp cho họ có hội tiếp xúc trao đổi thơng tin, chuyện trò nhiều tăng thêm quan hệ gần gũi Thứ sáu: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo, phát triển hợp lý bao gồm kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn có cân đối nhu cầu với chi phí đào tạo khơng có ngắn hạn tình trạng Cơng ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát Điều đòi hỏi cán quản lý phải nắm bắt thông tin số lương công việc, yêu cầu công việc, nguồn nhân lực có, chất lượng nguồn nhân lực để đưa 50 định đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc, với kế hoạch sản xuất Biện pháp đào tạo phù hợp hiệu Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát là: đào tạo chỗ đào tạo tập trung Đào tạo chỗ trưởng đơn vị, cán có kinh nghiệm hay công nhân bậc cao thực việc hướng dẫn chun mơn nghiệp vụ, tay nghề cho người có trình độ chun mơn thấp Đào tạo tập trung mở lớp đào tạo công nhân viên tuyển dụng, giáo viên hướng dẫn cán bậc cao Phát huy mặt tích cực đạt được, thành công dựa vào kinh nghiệp cán Muốn phát huy tầm quan trọng công tác cơng ty phải tăng cường thêm cán tiền lương Với đội ngũ cán trang bị đầy đủ kiến thức lĩnh vực Hiện cán làm công tác tiền lương công ty người làm việc lâu năm, giàu kinh nghiệm lại yếu chun mơn Cơng ty cần có cán chuyên trách việc này, học tập kiến thức thường xuyên, qui chế tiền lương phát huy tác dụng 51 KẾT LUẬN Trong trình phát triển kinh tế, xã hội quốc gia đặc biệt kinh tế hàng hoá nhiều thành phần Việt Nam, tiền lương – lao động ln tồn song song có mối quan hệ tương hỗ, qua lại lao động định tiền lương, mức lương tác động đến mức sống người lao động Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát em thấy cơng ty cịn tồn số nhược điểm nên em thu thập số liệu phân tích đưa số biện pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác Với giải pháp em chắn chưa đầy đủ, em mong góp ý thầy cơ, cô bác, anh chị Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát bạn Cuối em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình thầy, cơ, tồn cán công nhân viên Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành Báo cáo kiến tập nghiệp vụ Em xin chân thành cảm ơn! Ninh Bình, ngày 29 tháng năm 2015 SINH VIÊN NGUYỄN XUÂN QUANG 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths.Nguyễn Văn Điền PGS.TS Nguyến Ngọc Quân, Giáo Trình Quản Trị Nhân Lực, Nhà xuất Lao động – Xã Hội, 2005 Bộ Lao động - Thương Binh Xã Hội: Chế độ, sách Lao động - Tiền lương- Phụ cấp – Bảo Hiểm Xã Hội - Bảo Hiểm Y Tế Chính sách cán cơng chức, người lao động, cơng tác phí Nhà xuất Lao động – Xã hội, năm 2008 Luật Bảo Hiểm Xã Hội Nhà xuất Lao động – Xã hội, năm 2006 Các văn tài liệu Công ty TNHH Một thành viên Xuân Hạnh Phát - Báo cáo tài năm - Báo cáo tình hình lao động - Báo cáo tình hình máy móc thiết bị, cơng cụ dụng cụ - Quy chế hoạt động - Các bảng toán tiền lương Chi nhánh - Quy chế trả lương Chi nhánh 53