Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Ý nghĩa đóng góp của đề tài 3 6. Kết cấu của đề tài 3 NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ CÔNG TÁC VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 5 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH một thành viên Cơ khí Hóa chất 13 5 1.1.1. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của Công ty 5 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 6 1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty TNHH một thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 9 1.1.4. Lĩnh vực hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty 13 1.1.5. Khái quát hoạt động quản trị nhân lực của Công ty 14 1.2. Cơ sở lý luận về động lực và công tác tạo động lực cho người lao động 16 1.2.1. Một số khái niệm về động lực và tạo động lực 16 1.2.2. Vai trò, mục đích và ý nghĩa của công tác tạo động lực 17 1.2.3. Một số học thuyết tạo động lực 18 1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp 21 1.3. Sự cần thiết của Công tác tạo động lực 25 1.3.1. Đối với người lao động 25 1.3.2. Đối với các doanh nghiệp 25 1.3.3. Đối với xã hội 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÓA CHẤT 13 27 2.1. Công tác tạo động lực đối với Công ty Cơ khí – Hóa chất 13 27 2.2. Khái quát số lượng, cơ cấu chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên trong Công ty. 27 2.3. Thực trạng các chính sách, hoạt động công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH một thành viên Cơ khí – Hóa chất 13. 29 2.3.1. Các chính sách hoạt động khuyến khíchtạo động về tài chính. 29 2.3.2. Chính sách hoạt động khuyến khích tạo động lực phi tài chính 33 2.4. Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trong Công ty hiện nay. 39 2.4.1. Ưu điểm và nguyên nhân 39 2.4.2. Nhược điểm và nguyên nhân 42 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI CHẤT 13 LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÓA 45 3.1. Mục tiêu và phương hướng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH một thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 45 3.1.1. Mục tiêu hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty 45 3.1.2. Phương hướng hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động của Công ty 45 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH một thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 46 3.2.1. Xây dựng các chính sách về tiền công tiền lương hợp lý 47 3.2.2. Các chính sách khen thưởng – kỷ luật và các chế độ phụ cấp, phúc lợi 47 3.2.3. Cải thiện hơn nữa môi trường làm việc 48 3.2.4. Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển và cơ hội thăng tiến 48 3.2.5. Bố trí sử dụng lao động hợp lý 49 3.2.6. Thái độ của lãnh đạo đối với nhân viên 49 3.3. Một số khuyến nghị 49 3.3.1. Đối với Lãnh đạo, quản lý trong Công ty 49 3.3.2. Đối với người lao động trong Công ty 50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 PHẦN PHỤ LỤC 53
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HÓA CHẤT Z113 ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HÓA CHẤT Z113 Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Vũ Thị Chi : Vũ Thị Mĩ Hạnh : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa đóng góp đề tài Kết cấu đề tài NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ CÔNG TÁC VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1.Tổng quan Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13 1.1.1.Vị trí, chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.1.2.Lịch sử hình thành phát triển Công ty .6 1.1.3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 1.1.4.Lĩnh vực hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty 13 1.1.5.Khái quát hoạt động quản trị nhân lực Công ty 14 1.2.Cơ sở lý luận động lực công tác tạo động lực cho người lao động .16 1.2.1.Một số khái niệm động lực tạo động lực 16 1.2.2.Vai trò, mục đích ý nghĩa công tác tạo động lực 17 1.2.3.Một số học thuyết tạo động lực 18 1.2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 21 1.3.Sự cần thiết Công tác tạo động lực .25 1.3.1.Đối với người lao động .25 1.3.2.Đối với doanh nghiệp 25 1.3.3.Đối với xã hội 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÓA CHẤT 13 27 2.1 Công tác tạo động lực Công ty Cơ khí – Hóa chất 13 27 2.2 Khái quát số lượng, cấu chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty .27 2.3 Thực trạng sách, hoạt động công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 29 2.3.1 Các sách hoạt động khuyến khíchtạo động tài 29 2.3.2 Chính sách hoạt động khuyến khích tạo động lực phi tài 33 2.4 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty 39 2.4.1 Ưu điểm nguyên nhân 39 2.4.2 Nhược điểm nguyên nhân 42 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI CHẤT 13 LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÓA 45 3.Mục tiêu phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 45 4.Mục tiêu hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty 45 5.Phương hướng hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty 45 6.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 46 7.Xây dựng sách tiền công tiền lương hợp lý .47 8.Các sách khen thưởng – kỷ luật chế độ phụ cấp, phúc lợi .47 9.Cải thiện môi trường làm việc 47 10.Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển hội thăng tiến 48 11.Bố trí sử dụng lao động hợp lý .48 12.Thái độ lãnh đạo nhân viên 49 13.Một số khuyến nghị 49 14.Đối với Lãnh đạo, quản lý Công ty .49 15.Đối với người lao động Công ty 50 KẾT LUẬN 51 Vũ Thị Mĩ Hạnh 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 PHẦN PHỤ LỤC .53 LỜI NÓI ĐẦU Trong công đổi ngày toàn diện đất nước với nghiệp phát triển công nghiệp hóa – đại hóa công tác quản trị nhân lực bắt đầu ngày trọng khẳng định tầm quan trọng hoạt động quan tổ chức Vì người yếu tố định thành bại tổ chức Để đáp ứng nhu cầu xã hội, trường Đại học Nội vụ Hà nội đào tạo khóa sinh viên chuyên ngành Quản trị Nhân lực Trường trọng việc đào tạo kỹ năng, trang bị kiến thức cần thiết không lý thuyết mà sở thực tế để sinh viên sau trường có đủ hành trang kỹ cần thiết cho trình làm việc Nhằm thực phương châm “Học đôi với hành, lý thuyết gắn với thực tiễn”, trường Đại học Nội vụ Hà nội tổ chức kiến tập cho sinh viên ngành Quản trị Nhân lực đại học quy ( 2012– 2016) Được phân công trường Đại học Nội vụ Hà nội khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, kèm đồng ý Giám đốc Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13, đến kiến tập Phòng Tổ chức lao động Công ty từ ngày 4/5/2015 đến ngày 28/5/2015 Những kiến thức thu qua đợt kiến tập xin trình bày tổng hợp báo cáo PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dù tầm vi mô hay vĩ mô vấn đề Quản lý nhân lực có tầm ảnh hưởng lớn kinh tế mà ảnh hưởng đến trình phát triển doanh nghiệp tổ chức nói riêng đất nước nói chung Từ xưa đến nay, người tổng hòa mối quan hệ xã hội, chủ thể hoạt động người luông nguồn lực quan trọng tổ chức yếu tố tạo nên thành bại tổ chức Khả cong người ẩn số, để tìm ẩn số phục vụ cho tổ chức toán khó cho nhà quản trị nhân lực Trong trình công nghiệp hóa – đại hóa đất nước ta đổi chế quản lý kinh tế đất nay, công tác quản trị nhân lực, cụ thể vấn đề tạo động lực cho người lao động biện pháp để nâng cao xuất lao động, cải thiện đời sống cho người lao động tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp Có thực trạng đáng buồn diễn thị trường lao động Việt Nam nay, tượng lao động bỏ việc “chảy máu chất xám” Người lao đông thường xuyên thay đổi công việc, tìm kiếm công việc mới, thỏa mãn nhu cầu thân họ Đây bất lợi tổ chức doanh nghiệp Làm để người lao động động làm việc hiệu quả? Làm để giữ chân lao động không bị “chảy máu chất xám”? Để tìm đáp án hợp lý cho câu hỏi này, mạnh dạn lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13” làm chuyên đề báo kiến tập ngành nghề Mục tiêu nghiên cứu Với đề tài "Công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Cụ thể Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13 (Tổng cục công nghiệp Quốc phòng), tập trung nghiên cứu làm rõ số mục tiêu sau: thực trạng công tác tạo động lực Công ty Từ thực trạng đó, làm rõ nguyên nhân dẫn đến thực trạng đề giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động công ty, nâng cao suất chất lượng lao động Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu nội dung: tập trung nghiên cứu xoay quanh vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực cho người lao động hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 liên hệ so sánh với số quan doanh nghiệp khác Phạm vi không gian: Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 Phạm vi thời gian: Tập chung nghiên cứu giai đoạn Phương pháp nghiên cứu Trong trình kiến tập hoàn thành báo cáo với đề tài: “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13”, sử dụng phương pháp sau để góp phần làm sáng tỏ vấn đề báo cáo: Đầu tiên phương pháp thu thập liệu Với phương pháp này, tiến hành xây dựng phiếu điều tra (mẫu phiếu đính kèm phần phụ lục) , chuẩn bị câu hỏi vấn trực tiếp với nội dung chủ yếu câu hỏi liên quan đến vấn đề động lực lao động mà Công ty thực Các đối tượng phát phiếu điều tra vấn trực tiếp người cán bộ, công nhân viên làm việc phận, phân xưởng khác Công ty Cùng với trình quan sát để thu thập thông tin thông qua giác quan, kết hợp ghi chép, chụp ảnh vật tượng… Bên cạnh nghiên cứu tài liệu sách báo lien quan đến nội dung: quản trị nhân lực, tạo động lực hay sách tiền lương – thưởng Công ty… Tiếp theo phương pháp phân tích liệu Phương pháp tiến hành sau tra tìm, thu thập tài liệu liên quan Tôi tiến hành xử lý, chọn lọc, kết hợp so sánh phân tích thông tin, tài liệu Các liệu thu thập, xử lý sử dụng báo cáo mang tính kế thừa chọn lọc để đảm bảo tính phù hợp với đối tượng nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, nhiều hạn chế thiếu xót, việc kết hợp phương pháp nghiên cứu giúp thu thông tin thiết thực hiệu phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài Ý nghĩa đóng góp đề tài Về mặt lý luận Đề tài nghiên cứu tạo hội trải nghiệm thực tế công tác quản trị nhân lực Công ty cho người nghiên cứu Liên hệ, áp dụng kiến thức học nhà trường nơi làm việc Tiếp tục củng cố, nâng cao kiến thức sinh viên hệ thống kiến thức chuyên ngành trang bị Đề tài giúp cho độc giả nắm rõ kiến thức công tác tạo động lực Từ sở lý luận áp dụng thực tế quan doanh nghiệp Về mặt thực tiễn Đối với sinh viên, đề tài nghien cứu giúp cho sinh viên làm quen với thực tế, bước đầu vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Học hỏi, rèn luyện kỹ làm việc thực tế, làm tiền đề cho tập tới sau trường Trạng bị kiến thức cần thiết người làm công tác quản trị nhân lực Đối với tổ chức, có ý kiến đóng góp nhìn công tác tạo động lực Từ đó, xem xét hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Kết cấu đề tài Bao gồm phần: Phần mở đầu; Nội dung; Phần kết luận Phần Nội dung bao gồm: Chương 1: Khái quát chung đơn vị nghiên cứu đề tài nghiên cứu; Chương 2: Thực Trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13; Chương 3: Các giải pháp khuyến nghị hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 Ngoài báo cáo đính kèm danh mục tài liệu tham khảo phụ lục bao gồm mẫu phiếu thăm dò ý kiến người lao động công ty, kết phiếu điều tra, mẫu câu hỏi vấn trực tiếp người lao động số hình ảnh quan NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐƠN VỊ CÔNG TÁC VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13 1.1.1 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ Công ty • Vị trí Công ty TNHH thành viên Cơ khí hoá chất 13 – Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng Trụ sở quan: Thị Trấn Tân Bình – Yên Sơn – Tuyên Quang Mã số thuế: 5000127580 Số tài khoản: 341.10.000.85334 Ngân hàng đầu tư phát triển Tuyên Quang Điện Thoại: 0273 878103; 0273 878104 - Fax: 0273 878102 Văn phòng đại diện: Số – Hàng Bún – Ba Đình – Hà Nội • Chức - Sản xuất kinh doanh mặt hàng theo yêu cầu cho phép nhà nước - Nâng cao khả sản xuất, kinh doanh, đuổi kịp trình độ quản lý, rút ngắn khoảng cách công nghệ với nước giới, hướng tới xây dựng Quốc phòng an ninh toàn diện, ngày lớn mạnh • Nhiệm vụ: - Kinh doanh ngành nghề quy định nộp thuế theo quy định nhà nước - Tuân thủ điều luật: Luật Doanh nghiệp, Luật Thương mại, Luật Lao động… - Tạo công ăn việc làm cho công nhân viên, thực chế độ lương thưởng cho công nhân viên theo quy định - Không ngừng phát triển nhân lực, tiềm lực tài chính, hiệu quản lý, kinh doanh công ty - Chịu giám sát quan nhà nước có thẩm quyền - Tuân thủ quy định nhà nước môi trường bảo vệ môi trường, tích cực tham gia hoạt động bảo vệ môi trường hoạt động từ thiện, người nghèo 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty * Giai đoạn 1957 – 1975: Nhà máy Z113 đời, bước xây dựng phát triển, phục vụ đắc lực cho công chống Mỹ cứu nước Hai năm sau kháng chiến chống thực dân Pháp kết thúc thắng lợi, lúc miền Bắc tập trung nỗ lực để khôi phục kinh tế, hàn gắn "vết thương" chiến tranh; Đế quốc Mỹ tay sai Ngô Đình Diệm sức phá hoại Hiệp định Giơ – ne – vơ Trước tình hình đó, Đảng ta xác định nhiệm vụ quân đội là: "Bảo vệ công củng cố xây dựng miền Bắc tiến dần lên chủ nghĩa xã hội, bảo vệ chủ quyền lãnh thổ an ninh nước Việt Nam dân chủ cộng hòa, làm hậu thuẫn cho đấu tranh để củng cố hòa bình thực thống nhất, hoàn thành độc lập dân chủ nước, sẵn sàng đập tan âm mưu xâm lược đế quốc Mỹ tay sai" Phải "tích cực xây dựng quân đội nhân dân hùng mạnh, tiến dần bước lên quy đại" Để thực nhiệm vụ giai đoạn mới, đồng thời với việc xây dựng lực lượng quân – binh chủng, Bộ Quốc phòng thông qua phương hướng phát triển Ngành Quân giới, nhằm tăng cường khả bảo đảm vũ khí, trang bị cho quân đội Theo đó, đề án tổ chức hệ thống sở sửa chữa vũ khí vạch Ngày 08 tháng 01 năm 1956, Đại tướng Võ Nguyên Giáp – Bộ trưởng Bộ Quốc phòng thay mặt Chính phủ ta ký với phủ Trung Quốc nghị định thư việc Chính phủ Trung Quốc giúp Việt Nam xây dựng hai xưởng quân giới với nhiệm vụ chủ yếu sửa chữa vũ khí Một hai xưởng Nhà máy Z113, Công ty TNHH thành viên Cơ khí Hóa chất 13 Trong thời kỳ này, nhiệm vụ nhà máy là: Vừa xây dựng, vừa sản xuất, sửa chữa vũ khí, chi viện kịp thời cho chiến trường miền Nam (1962-1964) Thực dự án hai Chính phủ thỏa thuận, cuối năm 1956, đoàn cán Cục Quân giới đồng chí Nguyễn Duy Thái – Cục phó Cục Quân giới dẫn đầu vùng núi rừng Tuyên Quang tiến hành khảo sát xác định địa điểm xây dựng nhà máy Sau nhiều ngày lội suối, cắt rừng, liên hệ với địa phương, xem xét nhiều nơi khác nhau, đoàn chọn địa điểm giáp giới nhập biểu rõ ràng lợi ích kinh tế người lao động Do phải sử dụng đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích người lao động Tiền công tiền lương phải trả thỏa đáng so với đóng góp người lao động phải công Sử dụng hợp lý loại khuyến khích tào như: tăng lương tương xứng với thực công việc, áp dụng hình thức trả công khuyến khích, hình thức tiền thưởng, phần thưởng… để nâng cao nỗ lực thành tích cảu người lao động Sử dụng hợp lý hình thức khuyến khích phi tài để thỏa mãn nhu cầu tinh thần người lao động như: khen ngợi, tổ chức thi đua, xây dựng bầu không khí tâm lý – xã hội tốt tập thể lao động, tạo hội học tập phát triển, hội nâng cao trách nhiệm công việc, hội thăng tiến Nhìn chung, động lực lao động kết tổng hòa nhiều yếu tố tác động đến người lao động Do đó, người quản lý cần phải nghiên cứu tìm hiểu để tìm phương pháp biện pháp hợp lý tạo động lực cho người lao động ba lĩnh vực Nhằm thỏa mãn lợi ích người lao động lợi ích Công ty Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 Điều Công ty cần phải xác định rõ tư tưởng, quan điểm công tác tạo động lực vật chất tinh thần lao động công tác ban lãnh đạo Công ty phải làm mà người lao động cần phải thực Sau đó, trình thực công tác tạo động lực Công ty, cần phải có kết hợp từ xuống dưới, cấp phải ánh lên cấp để cấp xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn Bên cạnh đó, biện pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lựctrong lao động phải có tác dụng kích thích sản xuất kinh doanh ngày phát triển, tạo lòng tin người lao động Công ty, để họ an tâm làmviệc, gắn bó với Công ty thông qua việc tăng tiền lương, thu nhập cách ổnđịnh lâu dài Đồng thời biện pháp hoàn thiện tăng cường công tác tạođộng lực lao động phải phù hợp với điều kiện thực tế Công ty Nghĩa biện pháp đưa phải có tính khả 46 thi, áp dụng vào thực tiễn đem lại lợi ích thiết thực cho người lao động Công ty Tôi xin có số ý kiến giải pháp đóng góp công tác tạo động lực cho người lao động Công ty sau: Xây dựng sách tiền công tiền lương hợp lý Các sách tiền công tiền lương có ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu làm việc, tinh thần làm việc cá nhân lao động ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Để hoàn thiện sách tiền công tiền lương, công tác trả lương xây dựng sách liên quan cần tuân thủ, đảm bảo số nội dung sau: - Hệ thống thù lao lao động Công ty phải tuân thủ chặt chẽ điều khoản Bộ Luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam - Duy trì mức độ tiền lương hợp lý đảm bảo thu nhập cho người lao động - Mức độ tiền lương đủ để kích thích người lao động, kích thích họ làm việc, cống hiến cho Công ty, giúp Công ty hoàn thành tiêu đặt - Tiền lương, tiền công phải đảm bảo công bằng, hợp lý cá nhân Công ty Đẩy mạnh phát huy vai trò tiền lương, coi đòn bẩy kinh tế, kích thích vật chất, tinh thần mãnh mẽ cho người lao động Các sách khen thưởng – kỷ luật chế độ phụ cấp, phúc lợi Các sách khen thưởng – kỷ luật chế độ phụ cấp, phúc lợi Công ty sử dụng công cụ tạo động lực hữu hiệu, thúc đẩy mạnh mẽ tích cực đến người lao động Công ty Đây điều đáng mừng, ưu giúp Công ty vừa nâng cao suất chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh, vừa giúp giữ chân người lao động Công ty cần tiếp tục trì, phát huy công tác Cải thiện môi trường làm việc Môi trường làm việc yếu tố kích thích lao động, nên cần tận dụng yếu tố để tạo động lực cho người lao động Cụ thể: 47 - Tạo môi trường làm việc bầu không khí an toàn, lành mạnh - Vì người lao động trực tiếp Công ty hưởng lương theo định mức sản phẩm lương khoán nên theo đó, khối lượng công việc phải chia cho người, để đảm bảo công việc thu nhập - Giải tốt mối quan hệ lao động Không gây ức chế lao động; Lãnh đạo công nhân viên phải cởi mở trao đổi, thẳng thắn chia sẻ giúp đỡ lẫn - Thắt chặt công tác kiểm tra trường điều kiện làm việc; Thực an toàn lao động quan phân xưởng; Xử lý nghiêm trường hợp vi phạm - Cấp phát đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động, bình xịt cháy,thiết bị hỗ trọ lao động Thường xuyên làm mới, kiểm tra chất lượng thiết bị Do đặc thù ngành nghề Công ty, người lao động phải đối mặt với nguy tiềm ẩn cháy nổ cao, nên việc thực tốt công tác có ý nghĩa lớn Sẽ giúp cho người lao động yên tâm tham gia sản xuất 10 Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển hội thăng tiến - Xây dựng chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động, kỹ cho cán cấp quản lý Chương trình đào tạo phải xây dựng dựa tình hình thực tế Công ty Đào tạo nhân lực phải đáp ứng nhu cầu ngắn dài hạn Công ty Các chương trình đào tạo cần mang lại hiệu cho Công ty, cần có hoạt động đánh giá chương trình đào tạo đó, tránh trường hợp đào tạo tràn lan mà không mang lại hiệu quả, vừa tốn công sức thời gian, lại ảnh hưởng đến chi phí - Cần có sách khuyến khích tinh thần sáng tạo, phát huy lực thân đóng góp cho Công ty - Tạo nhiều hội thăng tiến để nâng cao trách nhiệm, thúc đẩy cạnh tranh Điều làm cho người lao động muốn tiến xa cần phải cố gắng 11 Bố trí sử dụng lao động hợp lý Thực tốt việc phân công, bố trí, sử dụng lao động hợp lý tạo động lực tinh thần cho người lao động Đối với hồ sơ có cấp chuyên môn 48 cao, cần ưu tiên xem xét để xếp cho với lực họ phù hợp, đáp ứng nhu cầu Công ty Thường xuyên kiểm tra khảo sát mức độ phù hợp công việc cán bộ, công nhân viên Công ty Xem xét nguyện vọng cân nhắc ý kiến người lao động, tránh để tình trạng xúc dồn nét 12 Thái độ lãnh đạo nhân viên Thái độ lãnh đạo có ảnh hưởng nhiều đến tinh thần làm việc nhân viên Công ty Lãnh đạo cần thân thiện với nhân viên, không tạo khoảng cách, áp lực cho nhân viên Các cán quản lý cấp trung, người làm việc tiếp xúc trực tiếp với người lao động cần thường xuyên trao đổi lắng nghe ý kiến người lao động Mặt khác cần giám sát thực công việc người lao động Không nên tiết kiệm lời khen ngợi, khích lệ tinh thần nhân viên So với hình thức kỷ luật, khiển trách, phạt… hình thức khen ngợi mang lại hiệu Khen ngợi, động viên chia sẻ “liều thuốc” tinh thần lớn cá nhân tổ chức 13 Một số khuyến nghị 14 Đối với Lãnh đạo, quản lý Công ty Hàng năm, Công ty nên tổ chức phổ biến cho toàn thể cán mục tiêu phương hướng phát triển Công ty, để cá nhân nắm tinh thần chung rút ngắn khoảng cách lãnh đạo cấp cao công nhân Công ty, nhằm củng cố thêm tinh thần đoàn kết, văn hóa Công ty củng cố tinh thần hoàn thành nhiệm vụ, đạt mục tiêu chung tổ chức Đối với vai trò nhà quản lý, làm việc trực tiếp với người lao động phải biết điều thúc đẩy người làm việc cho tổ chức Cần biết người lao động muốn gì, họ hi vọng điều gì… Để từ ta động viên họ, giúp đỡ họ, tạo điều kiện cho họ thỏa mãn mong muốn họ mang lại hiệu hoạt động cho tổ chức Nói chung, để sử dụng lao động có hiệu quả, thân người 49 lãnh đạo quản lý cấp cần phải biết tạo động lực để thúc đẩy tinh thần làm việc, gắn bó với tổ chức người lao động 15 Đối với người lao động Công ty Người lao động cần có thái độ tích cực đồng tình ủng hộ với hoạt động tổ chức Nếu có sách tạo động lực công ty đề chưa hợp lý nên có ý kiến đóng góp để giúp hoàn thiện sách tạo động lực Công ty Cần phải nhận thức rõ giá trị nhu cầu thân để công sức lao động bỏ không bị lãng phí bị lợi dụng Hưởng ứng tham gia vào sách tạo động lực cho người lao động công ty Tham gia vào việc đóng góp ý kiến nhằm xây dựng sách tạo động lực cho người lao động công ty hoàn thiện 50 KẾT LUẬN Nguồn lực lao động đóng vai trò quan trọng, định thành công hay thất bại tổ chức Khả người ngày số tiềm ẩn, doanh nghiệp, tổ chức phải quan tâm trọng khai thác để phát huy hết khả người Một phương pháp để tìm khả tiểm ẩn tăng cường cống hiến người lao động tổ chức công tác tạo động lực cho họ Nhận biết tầm quan trọng đó, Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 trọng đến công tác tạo động lực cho người lao động nhằm tạo đội ngũ lao động có trình độ, chuyên môn, gắn bó với công ty, hăng hái nhiệt tình công việc Nhìn lại chặng đường hình thành phát triển qua Công ty đạt nhiều thành tựu đáng kể, hạn chế dẫn đến kết hoạt động sản xuất chưa đạt mức tối đa Trong thời gian kiến tập Công ty, nhận hướng dẫn tận tình, học hỏi nghiên cứu thực trạng tạo động lực công ty thấy số ưu điểm và hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động Từ mặt hạn chế xin đưa số giải pháp với hi vọng giúp góp phần sức nhằm hoạn thiện công tác tạo động lực Công ty Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực – Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, Anh Chị làm việc Phòng Tổ chức lao động Công ty TNHH thành viên Cơ khí – Hóa chất 13 tạo điều kiện tốt để hoàn thành đợt kiến tập Mặc dù có nhiều cố gắng, giới hạn thời gian hiểu biết nên lý luận báo cáo mang tín chủ quan, không tránh khỏi thiếu xót tầm nhìn non trẻ cá nhân Vì vậy, mong nhận đóng góp, sửa đổi, bổ sung thầy cô nhà trường, ban lãnh đạo Công ty để hoàn thiện trình học tập tiếp thu kiến thức Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên thực Vũ Thị Mĩ Hạnh 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Bùi Anh Tuấn, TS Phạm Thúy Hương, Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Bộ Luật lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (đã sửa đổi, bổ sung năm 2012), Nhà xuất Lao động Đại tá Phạm Văn Bạch, Đại tá Hoàng Đình Liên, Đại tá - Tiến sỹ Vũ Tang Bồng, Lịch sử Nhà máy Z113 (1957- 2012), Nhà xuất Quân đội nhân dân Peter F.Drucker (2014), Nhà Quản trị thành công, Nhà xuất Lao động Richard Templar (2013), Những quy tắc quản lý, Nhà xuất Lao động – Xã hội 52 PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ – HÓA CHẤT 13 A – Phần giới thiệu chung Với mong muốn tìm hiểu công tác tạo động lực cho người lao động công ty nhằm mục đích nâng cao hiệu công tác Tôi xin tiến hành điều tra khảo sát phiếu thăm dò ý kiến để lấy ý kiến từ phía người lao động Công ty, làm sở để đánh giá thực trạng, tìm hiểu nguyên nhân đề giải pháp để hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty Vì mong nhận hợp tác nhiệt tình từ phía anh (chị) Tôi xin chân thành cảm ơn! Anh (chị) điền thông tin vào phần thông tin chung, sau đọc kỹ câu hỏi tích vào câu trả lời mà anh (chị) cho phù hợp với B – Phần nội dung Thông tin chung Họ tên: Tuổi:… Giới tính: Nam Nữ Trình độ học vấn:……………………………………………………… Vị trí công việc:………………………………………………………… Thời gian làm việc Công ty: … năm Nội dung câu hỏi Theo anh (chị) đâu yếu tố tạo động lực mạnh mẽ giúp anh chị hoàn thành công việc mình? a Yếu tố tài b Yếu tố phi tài c Cả hai phương án Anh (chị) có hài lòng với mức lương không? a Có b Bình thường c Không Anh (chị) đánh mức tiền thưởng Công ty? a Hợp lý b Không hợp lý c Khác 53 Các sách đãi ngộ phi tài Công ty có làm anh (chị) hài lòng không? a Hài lòng b Bình thường c Không Anh (chị) cảm thấy điều kiện làm việc mà Công ty tạo nào? a Rất tốt b Bình thường c Không tốt Anh (chị) có thấy công việc phù hợp với mình? a Phù hợp b Không phù hợp Cấp anh (chị) làm việc dựa theo: a Cảm tính b Lý tính c Cả hai Anh (chị) thấy hội thăng tiến Công ty nào? a Tốt b Không có hội c Khác Anh (chị) có thường xuyên tham gia hoạt động đoàn thể mà Công ty tổ chức không? a Thường xuyên b Không tham gia c Ít tham gia 10 Anh (chị) có tán thành chương trình đào tạo Công ty? a Tán thành b Không tán thành Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh (chị) Chúc Anh (chị) sức khỏe hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mình! 54 PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ PHIỂU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG Theo anh (chị) đâu yếu tố tạo động lực mạnh mẽ giúp anh chị hoàn thành công việc mình? a Yếu tố tài b Yếu tố phi tài c Cả hai phương án 80% 0% 20% Anh (chị) có hài lòng với mức lương không? a Có b Bình thường c Không 60% 35% 5% Anh (chị) đánh sách phụ cấp, phúc lợi Công ty? a Hài lòng b Chưa hài lòng 83% 18% Các sách đãi ngộ phi tài Công ty có làm anh (chị) hài lòng không? a Hài lòng b Bình thường c Không 65% 30% 5% Anh (chị) cảm thấy điều kiện làm việc mà Công ty tạo nào? a Rất tốt b Bình thường c Không tốt 55% 40% 5% 55 Anh (chị) có thấy công việc phù hợp với mình? a Phù hợp b Không phù hợp 90% 10% Cấp anh (chị) làm việc dựa theo: a Cảm tính b Lý tính c Cả hai 10% 60% 30% Anh (chị) thấy hội thăng tiến Công ty nào? a Nhiều hội b Bình thường c Không có hội 20% 45% 35% Anh (chị) có thường xuyên tham gia hoạt động đoàn thể mà Công ty tổ chức không? a Thường xuyên b Không tham gia c Ít tham gia 50% 20% 30% 10 Anh (chị) có tán thành chương trình đào tạo Công ty? a Tán thành b Không tán thành 70% 30% 56 PHỤ LỤC 03 CÂU HỎI PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP NGƯỜI LAO ĐỘNG Anh (chị) hài lòng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty không? Tại sao? Động lực thúc đẩy anh (chị) cố gắng hoàn thành công việc gì? Anh (chị) có ý kiến đóng góp hay mong muốn sách đãi ngộ phi tài Công ty không? Đó gì? Theo anh (chị) Công ty nên trọng điều công tác tạo động lực cho người lao động? Anh (chị) gắn bó với Công ty lâu? Có ý định tiếp tục gắn bó lâu dài với Công ty không? Các trang bị bảo hộ lao động có gây bất tiện cho hoạt động anh (chị) không? Công việc có phù hợp với trình độ chuyên môn anh (chị) không? Nếu không anh chị tiếp tục làm công việc này? Anh (chị) có cảm thấy e ngại nói chuyện tiếp xúc với cấp lãnh đạo Công ty? Tập thể anh (chị) làm việc có hay xảy mâu thuẫn không? Nếu có mâu thuẫn đâu? 10 Với điều kiện làm việc sách đãi ngộ Công ty tạo ra, anh (chị) có muốn chuyển công tác sang vị trí khác Công ty khác không? Vì sao? 57 PHỤ LỤC 04 MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ – HÓA CHẤT 13 Hình 1- Văn phòng Nhà máy Z113 Hình – Hội trường Nhà Máy Z113 58 Hình – Nhà thi đấu thể thao Hình – Sân bóng chuyền 59 Hình – Câu lạc công nhân Hình – Nhà ăn cho cán công nhân viên 60