Đang tải... (xem toàn văn)
(Báo cáo thực tập) Nâng cao chất lượng sử dụng vốn lưu động trong công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva(Báo cáo thực tập) Nâng cao chất lượng sử dụng vốn lưu động trong công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva(Báo cáo thực tập) Nâng cao chất lượng sử dụng vốn lưu động trong công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva(Báo cáo thực tập) Nâng cao chất lượng sử dụng vốn lưu động trong công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva
Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VIETINAVIVA 1.1 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.4 Địa bàn hoạt động 1.5 Tổ chức máy công ty 1.5.1 Tổ chức máy quản lý Công ty 1.5.2 Đặc điểm tổ chức máy phòng tài kế toán: 1.6 Đặc điểm tổ chức quản lý kinh doanh quản lý tài 1.6.1 Đặc điểm tổ chức quản lý kinh doanh 1.6.2 Đặc điểm tài kế toán: PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ VIETINAVIVA 2.1 Cơ cấu tài sản công ty 2.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty 11 2.3 Thực trạng kết hoạt động kinh doanh công ty 12 PHẦN MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 15 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 15 3.1.1 Những kết đạt được: 15 3.1.2 Những hạn chế cần khắc phục 16 3.2 Kiến nghị với Công ty bảo hiểu VietinAviva 16 3.3 Kiến nghị lựa chọn đề tài luận văn 18 KẾT LUẬN http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i DANH MỤC VIẾT TẮT STT Tên Viết Tắt Diễn Giải 01 BHXH Bảo hiểm xã hội 02 VLĐ Vốn lưu động 03 TSLĐ Tài sản lưu động 04 KD Kinh Doanh 05 DT Doanh thu 06 LN Lợi nhuận 07 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 08 TSLN Tỷ suất lợi nhuận 09 ROS Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu 10 ROA Tỷ suất lợi nhuận theo tổng tài sản 11 ROE Tỷ suất lợi nhuận theo vốn chủ sở hữu 12 GVHB Giá vốn hàng bán http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i LỜI MỞ ĐẦU Bảo hiểm xã hội (BHXH) loại hình bảo hiểm đời sớm nước ta Đây loại hình bảo hiểm đặc biệt, mang tính chất kinh doanh thương mại mà chủ yếu tính nhân dạo nhân văn cao Kể từ đời đến nay, góp phần làm ổn định đời sống cho cán công nhân viên chức Nhà nước, quân nhân, người lao động làm việc thành phần kinh tế đất nước; ổn định trị – xã hội, thúc đẩy trình xây dựng, phát triển bảo vệ tổ quốc Hiện nay, quan tâm Nhà nước mà sách BHXH ngày thực tốt hiệu với đối tượng tham gia nói Để việc thực BHXH tồn phát huy tác dụng cần phải có quỹ BHXH quỹ phải hoạt động mục đích tức quan BHXH phải thực tốt công tác thu – chi quỹ BHXH Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva (gọi tắt VietinAviva), giúp đỡ tập thể cán nhân viên Công ty bảo hiểm VietinAviva bảo tận tìn cô giáo ThS Nguyễn Thùy Linh, em tìm hiểu thu thập thông tin Công ty nghiệp vụ tài mà Công ty thực áp dụng Em mạnh dạn chọn đề tài: “ Nâng cao chất lượng sử dụng vốn lưu động Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva” để làm đề tài luận văn sau Tuy nhiên, lần tiếp xúc với việc tìm hiểu công việc thực tế hạn chế nhạn thức nên không tránh khỏi thiếu sót trình tìm hiểu, trình bày đánh giá Công ty bảo hiểm VietinAviva nên mong đóng góp thầy cô giáo .Ngoài phần mở đầu kết luận, báo cáo tốt nghiệp em gồm phần: Phần 1: Tổng Quan Về Công ty TNHH VietinAviva Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH VietinAviva Phần 3: Một số ý kiến đề xuất sau trình thực tập Công ty TNHH VietinAviva http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VIETINAVIVA 1.1 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva • Tên giao dịch: Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva • Tên viết tắt: VietinAviva • Địa trụ sở chính: P1001B, Tầng 10, Tòa nhà Handi Resco, 521 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội • Điện thoại : 04-37715577 • Fax : 04-37246446 • Email: wecare@vietinaviva.vn • Người đại diện pháp luật Công ty: ông Chang Wen Wei - Tổng Giám Đốc • Websile : http://www.vietinaviva.vn 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ VietinAviva Ngày 29/7/2006, Bộ trưởng Bộ Tài ký Giấy phép thành lập hoạt động số 64 GP/KDBH cho Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietinbank Aviva, liên doanh Vietinbank Tập đoàn Bảo hiểm Aviva, tập đoàn bảo hiểm lớn Anh Quốc VietinAviva đời sở kết hợp kinh nghiệm chất lượng dịch vụ đẳng cấp quốc tế Tập đoàn Aviva hệ thống chi nhánh rộng khắp Việt Nam Vietinbank Vietinbank Aviva có chung mục tiêu xây dựng liên doanh bảo hiểm tạo nên kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) lý tưởng Công ty phép tiến hành hoạt động kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, gồm: Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ (Bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm trả tiền định kỳ); Kinh doanh bảo hiểm sức khỏe; Kinh doanh tái bảo hiểm; Đầu tư vốn nhàn rỗi Việt Nam Với tầm nhìn trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ “được ngưỡng mộ nhất” Việt Nam, giá trị VietinAviva xây dựng sở hai chữ http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i “Niềm tin” Đó giá trị cốt lõi bền vững để VietinAviva thực sứ mệnh trở thành chỗ dựa vững tài cho doanh nghiệp, cá nhân thông qua chia sẻ bù đắp rủi ro, thiệt hại thuộc trách nhiệm bảo hiểm nhân thọ, đảm bảo cho người tham gia bảo hiểm tận hưởng sống cách trọn vẹn VietinAviva tập trung mạnh vào việc mở rộng kênh bán hàng, nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm khác biệt hóa tạo lợi cạnh tranh riêng cho Công ty có chiến lược tạo thị trường ngách lực cốt lõi việc tập trung đầu tư phát triển kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng Bancassurance Với chiến lược khai thác thị trường theo chiều rộng lẫn chiều sâu, kế hoạch trước mắt công ty khai thác nhu cầu bảo hiểm khách hàng cá nhân doanh nghiệp có giao dịch với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank); tiến tới mở rộng phạm vi hoạt động sang ngân hàng định chế tài khác; bước đa dạng hóa loại hình kênh phân phối khác kênh đại lý truyền thống 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty • Phạ m vi hoạ t độ ng Trong môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Công ty bảo hiểm VietinAviva không ngừng hoàn thiện phương diện nhằm đẩy mạnh công tác khai thác, thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường Trong năm vào hoạt động công ty có sản phẩm hệ thống sản phẩm công ty đa dạng hóa đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người dân Ngay từ thành lập VietinAviva cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách hàng kèm theo nhiều giá trị gia tăng khác Các lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh bảo hiểm gốc - Bảo bảo vệ - Bảo hiểm tích lũy - Bảo hiểm liên kết Ngân hàng - Nhận tái bảo hiểm - Hoạt động đầu tư http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i • Chứ c nhiệ m vụ : Cũng công ty bảo hiểm khác, Công ty bảo hiểm VietinAviva thúc đẩy phát triển kinh tế nói chung thị trường chứng khoán nói riêng Nhờ công ty bảo hiểm mà thu hút nhiều nguồn tiền nhàn rỗi giúp cho công ty chia sẻ rủi ro kinh doanh Với đặc điểm trên, công ty bảo hiểm có vai trò quan trọng chủ thể khác kinh tế Các dòng sản phẩm VietinAviva nghiên cứu phát triển triển khai thị trường Các sản phẩm bảo vệ dành cho cá nhân: với linh hoạt thời hạn bảo hiểm, số tiền bảo hiểm quyền lợi bảo hiểm vượt trội, giải pháp ưu việt cho nhu cầu bảo vệ trước rủi ro tai nạn, thương tật, bệnh tật… cá nhân gia đình Các sản phẩm bảo vệ dành cho doanh nghiệp: với mức chi phí hợp lý, doanh nghiệp có giải pháp bảo hiểm với quy mô doanh nghiệp, giúp trì an toàn nguồn nhân lực gia tăng lợi ích cho người lao động Bên cạnh đó, gói sản phẩm dành cho lãnh đạo doanh nghiệp định hướng phát triển, đem lại an toàn đội ngũ nhân cấp cao doanh nghiệp Các gói sản phẩm Bảo hiểm kết hợp tín dụng đem lại an toàn lợi ích cho Ngân hàng khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng Các sản phẩm liên kết đầu tư phát triển nhằm nắm bắt nhu cầu Bảo vệ kết hợp với đầu tư sinh lợi từ danh mục đầu tư có chọn lọc khách hàng 1.4 Địa bàn hoạt động Địa bàn hoạt động VietinAviva trải rộng tỉnh thành nước, tỉnh thành, quận huyện khác nhau, VietiAviva lại có quy mô hoạt động khác cung cấp sản phẩm khác VietinAviva phấn đấu trở thành Công ty bảo hiểm chuyên nghiệp Việt Nam, tận tâm cộng http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i đồng VietinAviva mong muốn mang tới cho khách hàng sản phẩm tiện ích chất lượng tốt 1.5 Tổ chức máy công ty 1.5.1 Tổ c máy n lý củ a Công ty * Sơ đồ tổ c Sơ đồ máy n lý HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ KIỂM SOÁT VIÊN TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Các VP Đại Diện Phòng Markett ing Phòng Quản lý dự án Phòng Tài kế toán Phòng Kế Hoạch Phòng dịch vụ khách hàng NG (Nguồ PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Phòng Kế Hoạch Phòng Hành TH Phòng CNTT n: Phòng tài kế toán) * Chứ c năng, nhiệ m vụ củ a từ ng phậ n: • Hội Đồng Quản Trị : Là quan quản lý cao VietinAviva, có toàn quyền nhân danh VietinAviva định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi VietinAviva, trừ vấn đề thuộc quyền Đại hội cổ đông http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Hội đòng quản trị VietinAviva gồm 09 thành viên: 03 thành viên đại diện cổ đông Petrolimex, 05 thành viên cổ đông lớn ( Vietcombank, Vinare, VSC, Matexim, Hanel), 01 thành viên đại diện cho cổ đông thể nhân • Ban Kiểm Soát: Ban kiểm soát VietinAviva Đại hội cổ đông bầu ra, có chức kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp hoạt động quản lý Hội đồng quản trị, hoạt điều hành kinh doanh Tổng giám đốc; Kiểm soát, giám sát việc chấp hành điều lệ nghị Đại Hội cổ đông Ban kiểm soát VietinAviva gồm 06 thành viên • Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám Đốc: Tổng giám đốc VietinAviva Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị đại hội cổ đông điều hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh VietinAviva Ban tổng giám đốc gồm thành viên: 01 Tổng Gián đốc, 03 Phó Tổng giám đốc • Phòng Kế Hoạch: Giúp ban Giám Đốc việc quản lý kinh doanh, công tác thị trường Công ty Lên kế hoạch cho quý, kỳ kinh doanh • Phòng Tài Chính Kế Toán: Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ khai thác nguồn vốn nhằm đảm bảo cho trình hoạt động công ty, thực quý, năm theo tiến độ, tiến hành kiểm tra kiểm soát hoạt động kế toán, thực nghĩa vụ với ngân sách cung cấp thông tin kịp thời cho Ban Giám Đốc • Phòng Quản Lý Dự Án: Tham mưu cho Giám đốc việc quản lý, điều hành sản xuất toàn Công ty • Phòng Marketting: Trực tiếp giao dịch với khách hàng, tiếp thị sản phẩm dịch vụ bảo hiểm, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, đề xuất hướng dẫn cải tiến để không ngừng đáp ứng hài lòng khách hàng.Đề xuất sách phát triển sản phẩm dịch http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i vụ bảo hiểm mới, cải tiến quy trình giao dịch, phục vụ khách hàng, xây dựng kế hoạch tiếp thị, quảng bá.Triển khai phương án tiếp thị, thông tin tuyên truyền theo đạo VietinAviva • Phòng Hành Chính Tổng Hợp: Tổng hợp chương trình công tác phòng, ban, bố trí, xếp chương trình làm việc hàng tuần ban điều hành Công ty • Phòng Dịch Vụ Khách Hàng : Có chức tư vấn, ký kết hợp đồng bảo hiểm thực dịch vụ chăm sóc khách hàng • Phòng Kế Hoạch: Dưới đạo Phó Tổng Giám đốc kinh donah Có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh ngắn hạn dài hạn, lập báo cáo tiến độ thực hiện, lập kế hoạch giá thành sản phẩm Công ty, tổng hợp lập báo cáo định kỳ • Phòng CNTT: Có chức quản lý hệ thống tin học, gồm phần cứng , phần mềm hệ thống mạng máy tính công ty, tham mưu đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin Công ty, soạn thảo kế hoạch hàng năm phát triển tin học nhằm phục vụ mục tiêu kinh doanh Công ty 1.5.2 Đặ c điể m tổ c máy củ a phòng tài kế toán: Kế Toán Trưởng Kế Toán Kế Toán Kế Toán Kế Toán Thủ Ngân Hàng Thuế Công Nợ Tiền Lương Quỹ (Nguồ n: Phòng tài kế toán) http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Hiện công ty áp dụng hệ thống tài khoản theo quy định số 5/2006/ QĐ-BTC Bộ Tài Hình thức kế toán: Chứng từ ghi sổ Công ty ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng phần mềm kế toán Oracle công ty làm để công tác quản lý tài kế toán Tổ chức máy kế toán công ty tổ chức sơ đồ trên: - Kế toán trưởng: người điều hành công việc chung, quản lý giám sát nhân viên phòng kế toán, chiu trách nhiệm trước giám đốc vế toàn công tác tài kế toán công ty đồng thời tham mưu cho giám đốc định quan trọng co liên quan đến lĩnh vực tài kế toán -Kế toán ngân hàng: thực theo dõi khoản thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, theo dõi toán chứng từ kinh tế phát sinh trình kinh doanh -Kế toán thuế: ghi chép, tổng hợp nghiệp vụ phát sinh liên quan đến thuế, theo dõi khoản phải thu phải nộp thuế… -Kế toán công nợ: theo dõi công nợ theo đối tượng khách hàng, hợp đồng hạn toán, theo dõi công nợ theo hóa đơn bán hàng, bù trừ công nợ đối tượng công nợ với nhau, phân loại khách hàng, lên báo cáo: sổ chi tiết công nợ, khoản nợ đến hạn, hạn, bảng kê chứng từ công nợ, báo cáo tổng hợp công nợ, bảng cân đối công nợ tài khoản, theo dõi công nợ khách hàng nhiều tài khoản khác công nợ khác nhau… -Kế toán tiền lương: tính toán khoản tiền lương cho cán nhân viên công ty khoản trích theo lương như: BHXH, BHYT khoản phí khác… -Thủ quỹ: bảo quản loại tiền quỹ, theo dõi thu-chi hàng ngày giám sát cấp 1.6 Đặc điểm tổ chức quản lý kinh doanh quản lý tài 1.6.1 Đặ c điể m tổ c n lý kinh doanh http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Là công ty bảo hiểm nhân thọ, công ty kinh doanh theo ngành nghề đăng ký giấy phép kinh doanh Đây ngành kinh doanh có nhiều cạnh tranh, đòi hỏi công ty phải nhanh nhạy nắm bắt thị trường để kinh doanh đạt hiệu cao, đảm bảo nguồn vốn không bị chiếm dụng Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty thực theo kiểu trực tuyến 1.6.2 Đặ c điể m tài kế toán: - Kỳ kế toán năm :bắt đầu từ ngày 01/01 đến ngày 31/12 - Đơn vị tiền tệ sử dụng : Việt Nam Đồng (VNĐ) - Chế độ kế toán áp dụng; Chế độ kê toán doanh nghiệp Việt Nam - Hình thức sổ sách kế toán áp dụng: hình thức chứng từ ghi sổ - Phương pháp kê khai tình thuế GTGT: theo phương pháp khấu trừ - Phương pháp khấu hao tài sản cố định: theo phương pháp đường thẳng - Phương pháp kế toán hàng tồn kho: theo phương pháp kê khai thường xuyên - Phương pháp tính giá hàng tồn kho: theo phương pháp tính giá đích danh http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ VIETINAVIVA 2.1 Cơ cấu tài sản công ty Bảng : Cơ cấu tài sản công ty Đơn vị: Triệu đồng So sánh Năm 2010 Số tiền A TSLĐ ĐTNH 2012 2011/2010 Chỉ tiêu Tổng tài sản 2011 TT (%) Số tiền TT (%) Số tiền TT (%) +/- (%) 2012/2011 +/- (%) 157.165 100 130.617 100 223.744 100 -26.548 -16,9 93.127 71,3 156.467 99,6 127.057 97,3 209.511 93,6 -29.410 -18,8 82.454 64,9 2.739 1,3 -2.252 -80,4 I Tiền khoản tương 2.802 1,8 550 0,4 2.189 398,0 đương tiền II Các khoản phải thu Phải thu khách hàng Phải thu theo tiến độ hợp đồng Phải thu khác III TS ngắn hạn khác B TSCĐ ĐTDH 117.763 75,3 115.558 90,9 169.151 80,7 -2.205 -1,9 53.593 46,4 111.268 94,5 83.701 72,4 124.650 73,7 -27.567 -24,8 40.949 48,9 1.606 1,4 29.435 25,5 33.357 19,7 27.829 1.732,8 3.922 13,3 4.889 4,1 2.422 2,1 11.144 6,6 -2.467 -50,5 8.722 360,1 35.902 22,9 10.949 8,6 37.621 18,0 -24.953 -69,5 26.672 243,6 698 0,4 3.560 2,7 14.233 6,4 2.862 410,0 10.673 299,8 ( Nguồn: Phòng kế toán nội ) Tổng tài sản năm 2011 đạt 130.617 triệu giảm 26.548 triệu so với năm 2010 Đến năm 2012 tổng tài sản đạt 223.744 triệu đồng tăng 93.127 triệu tương đương tăng 71,3% so với năm 2011 http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Nợ ngắn hạn: Năm 2011 đạt 127.057 triệu đồng giảm 29.410 triệu tương đương giảm 18,8% so với năm 2010 Đến năm 2012 nợ ngắn hạn đạt 209.511 triệu đồng tăng 82.454 triệu so với năm 2011 Trong đó: Tiề n khoả n tư ng đư ng tiề n: Năm 2010 Tiền khoản tương đương tiền 2.802 triệu đồng chiếm 1,8% tổng số tài sản ngắn hạn Năm 2011 550 triệu đồng chiếm 0,4% tổng số tài sản ngắn hạn, giảm 2.252 triệu đồng (80,4%) so với năm 2010 Tiền khoản tương đương tiền yếu tố trực tiếp định khả toán doanh nghiệp Tiền khoản tương đương tiền giảm khiến cho khả toán công ty gặp nhiều khó khăn Năm 2012 số Tiền khoản tương đương tiền tăng mạnh lên tới 2.739 triệu đồng tăng 2.189 triệu đồng ( +398%) so với năm 2011 Tiền khoản tương đương tiền tăng mạnh làm tăng khả toán tức thời công ty, điều kiện lạm phát, Tiền khoản tương đương tiền có số dư thừa lớn bị sức mua vốn không bảo toản Các khoả n phả i thu ngắ n hạ n: Chiếm tỷ trọng lớn cấu tài sản ngắn hạn công ty Năm 2010 chiếm 75,3%, tăng lên 90,9% năm 2011 Năm 2012 có giảm xuống 80,7% lớn cho thấy lúc phải vay ngắn hạn lượng vốn lớn để kinh doanh bình thường (nợ ngắn hạn năm 2012 163.744 triệu đồng) lượng vốn doanh nghiệp năm 2012 169.151 triệu đồng bị chiếm dụng Trong chủ yểu việc gia tăng từ khoản phải thu khách hàng ( tăng 409,49 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ 48,9% so với năm 2011) khoản phải thu theo tiến độ hợp đồng ( tăng 3.922 triệu đồng tương ứng với tỷ lệ 13,3%) Do đó, khả vốn, không bảo toàn vốn thực Nếu công tác thu hồi nợ công ty không quan tâm, thúc đẩy ghóp phần làm giảm hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn Công ty cần thống kê chi tiết để xác định khách hàng nợ đặc biệt để có định thích hợp, kịp thời thu hồi công nợ để giảm rủi ro tài Tài sản dài hạn: qua năm chiếm tỷ trọng thấp năm 2010 chiếm 0,4% Tổng tài sản, tương đương 698 triệu Đến năm 2011chiếm 2,7% tổng tài sản đạt 3.560 triệu, tăng 2.862 triệu so với năm 2011 tương đương tăng 410% Bước http://www.luanvan666.com 10 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i sang năm 2012 số tiếp tục tăng 10.673 triệu so với năm 2011 đạt 14.233 triệu đồng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty Bảng : Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh công ty Đơn vị: Triệu đồng So sánh 2010 Năm Chỉ tiêu 2011 Số TT tiền (%) Tổng Nguồn vốn 157.165 Số Tiền 2012 TT (%) Số tiền 2011/2010 TT (%) +/- 2012/2011 (%) +/- (%) 100 130.617 100 22.3744 100 -26.548 -17 93.127 71 A Nợ phải trả 107.165 68,19 70.617 54 163.744 73 -36.548 -34 93.127 132 Nợ ngắn hạn 107.145 68,17 70.617 54 163.744 73 -36.528 -34 93.127 132 20 0,01 0 0 0 50.000 31,81 60.000 46 60.000 27 10.000 20 0 Nợ dài hạn B Vốn chủ sở hữu ( Nguồn: Phòng kế toán nội ) Năm 2010 nợ phải trả 107.165 triệu đồng chiếm tỷ trọng 68.19% tổng số nguồn vốn doanh nghiệp Năm 2011 nợ phải trả 70.617 triệu đồng So với năm 2010 nợ phải trả giảm xuống 36.548 triệu đồng (-34%) Năm 2012 nợ phải trả 163.744 triệu đồng tăng lên cách đáng kể 93.127 triệu đồng (+132%) so với năm 2011, phản ánh số vốn kinh doanh doanh nghiệp nguồn vốn vay chủ yếu Trong tổng số nợ phải trả chủ yếu nợ ngắn hạn: Nợ ngắn hạn năm 2010, 2011,2012 chiếm tỷ trọng 68,17% , 54% 73% tổng số nguồn vốn kinh doanh Năm 2011 nợ ngắn hạn 7.0617 triệu đồng giảm 36.528 triệu đồng (-34%) Năm 2012 163.744 triệu đồng tăng 93.127 triệu đồng (+132%) Nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn tăng vào năm 2012 cho thấy tình hình quản lý vốn vay doanh nghiệp chưa tích cực, có tác động tiêu cực đến tình hình tài doanh nghiệp http://www.luanvan666.com 11 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Công ty có vốn dài hạn 20 triệu đồng vào năm 2010 Trong vốn chủ sở hữu năm 2010 50.000 triệu đồng chiếm 31,81% tổng số nguồn vốn kinh doanh, tỷ trọng vốn chủ sở hữu năm 2011 chiếm 46% tổng số nguồn vốn kinh doanh tăng 10.000 tỷ đồng (+20%) so với năm 2010 Năm 2012 vốn chủ sở hữu không tăng Như thời gian tới công ty cần quan tâm đến việc tăng tỷ trọng vốn chủ sở hữu từ lợi nhuận sau thuế, giảm khoản nợ, tạo tự chủ tài hoạt động kinh doanh 2.3 Thực trạng kết hoạt động kinh doanh công ty Bảng 3: Báo cáo hoạt động kinh doanh qua năm 2010 - 2012 Đơn vị: Triệu đồng So sánh STT Năm Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2011/2010 +/- DT hoạt động kinh doanh BH Các khoản giảm trừ DT Doanh thu = (1) – (2) Chi phí hoạt động kinh doanh BH LN gộp hoạt động kinh doanh = (3) – (4) 2012/2011 (%) +/- (%) 136.241 374.468 543.596 238.227 175 169,128 45,2 123 185 132 62 50 -53 -28,6 136.118 374283 543.464 238.165 175 169.181 45,2 102.734 284.441 458.291 181.707 177 173.850 61,1 33.384 89.842 85.173 56.458 169 -4.669 -5,2 Chi phí quản lý 23.294 36.552 47.891 13.258 57 11.339 31 LN từ hoạt động kinh doanh BH = (5) – (6) 10.090 53.290 37.282 43.200 428 -16.008 -30 Lợi nhuận khác 5.980 3.647 -410 -2.333 -39 -4.057 -111,2 Tổng LN trước thuế = (7) + (8) 16.070 56.937 36.872 40.867 254 -20.065 -35,2 10 Chi phí thuể TNDN hành 2.321 11.692 7.253 9.371 404 -4.439 -38 11 LN sau thuế TNDN= (9) – (10) 13.749 45.245 29.619 31.496 229 -15.626 -34,5 ( Nguồ n: Phòng kế toán nộ i ) http://www.luanvan666.com 12 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Kết hoạt động kinh doanh tiêu tổng hợp đánh giá hiệu sử dụng vốn nói chung vốn lưu động nói riêng doanh nghiệp Vì trước xem xét hiệu sử dụng vốn lưu động, xem xét cách khái quát kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Từ bảng ta thấy: Doanh thu năm có xu hướng tăng Doanh thu 2011 374.283 triệu đồng tăng 238.165 triệu đồng (+175%) so với năm 2010 Năm 2012 543.464 triệu đồng tăng 169.181 triệu đồng (+45,2% ) so với năm 2011 Trong tổng số lợi nhuận trước thuế, lợi nhuận bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn mục tiêu phấn đấu chủ yếu, trọng điểm quản lý chủ yếu doanh nghiệp Với ý nghĩa ta cần phân tích tiêu Năm 2011 89.842 triệu đồng tăng 56.458 triệu đồng (+169%) so với năm 2010 Năm 2012 85.173 triệu đồng giảm 4.669 triệu đồng (-5,2%) tốc độ tăng giá vốn (61.1%) nhanh tốc độ tăng doanh thu (45,2%) Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2011 53.290 triệu đồng, tăng 43.200 triệu đồng( +428% ) so với năm 2010 cho thấy lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh công ty tăng trưởng cách mạnh mẽ Năm 2012 lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 37.282 triệu đồng, giảm 16008 triệu đồng (-30%) điều chứng tỏ hoạt động tài công ty chưa có hiệu Bên cạnh doanh thu hoạt động tài năm 2012 6.062 triệu đồng giảm 34.6%, chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2012 tăng 74% so với năm 2011 điều phản ánh việc quản lý sử dụng lao động, vật tư, tiền vốn trình kinh doanh nói chung, trình bán hàng nói riêng chưa hợp lý Lợi nhuận sau thuế công ty năm 2010 13.749 triệu đồng, năm 2011 45.245 triệu đồng tăng 31.496 triệu đồng (+229%) so với năm 2010 Việc tăng lợi nhuận cách đáng kể chứng tỏ năm 2011 công ty có chiến lược kinh doanh tốt, phát triển cách mạnh mẽ thị trường nước mà mở rộng thi trường nước ngoài, bên cạnh công ty trọng nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng Đến năm 2012 lợi nhuận sau thuế 29.619 triệu đồng giảm 15.626 triệu (-34,5%) cho thấy công ty http://www.luanvan666.com 13 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i gặp bất cập mặt tài chính, giá thành, khâu chi phí cần sớm khắc phục Qua bảng kết hoạt động kinh doanh công ty ta thấy năm 2011 tình hình kinh doanh công ty có kết đạt đáng ghi nhận, tăng trưởng cách vượt bậc so với năm 2010 cho thấy tiềm công ty lớn nhiên với thị trường bảo hiểm phong phú, có nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm với tình hình suy thoái thị trường nên năm 2012 công ty không tránh khỏi việc giảm lợi nhuận Bên cạnh yếu tố thị trường, công ty cần tìm biện pháp phủ hợp để nâng cao hiệu kinh doanh phát triển thêm sản phẩm dịch vụ phù hợp với điều kinh tế suy thoái nay, để cạnh tranh với công ty khác, có nhiều chương trình khuyến mại, tổ chức dịch vụ hậu tốt để từ thu hút khách hàng… http://www.luanvan666.com 14 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i PHẦN MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty 3.1.1 Nhữ ng kế t đạ t đư ợ c: - Đa dạng hóa sản phẩm thông qua việc phát triển sản phẩm bảo hiểm mới, cải tiến sản phẩm có nhằm cung cấp dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng có chất lượng cao định hướng vào khách hàng - Công tác Marketing, nhận biết thông tin từ khách hàng: nhận biết đầy đủ thông tin, ý kiến phản hồi từ khách hàng - Chính sách khách hàng: xử lý 100% thông tin từ khách hàng - Công tác quản lý, đánh giá rủi ro: phấn đấu 100% đối tượng bảo hiểm đánh giá rủi ro theo quy định quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ bảo hiểm Tất khách hàng mở sổ theo dõi quản lý rủi ro - Công tác đề phòng hạn chế tổn thất: tập trung xây dựng chương trình đề phòng hạn chế tổn thất cho nghiệp vụ bảo hiểm như: hàng hóa, tàu thủy, tài sản, xây dựng lắp đặt - Xây dựng mối quan hệ tái bảo hiểm tin tưởng, an toàn toàn diện tất thị trường bảo hiểm tiếng giới số thị trường có tiềm phát triển - Thường xuyên đánh giá, lựa chọn nhà tái bảo hiểm nhằm nâng cao chất lượng, độ an toàn hiệu kinh tế hợp đồng tái bảo hiểm cố định tạm thời hàng năm - Xây dựng thường xuyên hoàn thiện quy trình nhận tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm hướng dẫn thông báo tái bảo hiểm cho phù hợp với điều kiện kinh doanh - Bố trí đủ nguồn nhân lực có chất lượng tăng cường kiểm tra, kiểm soát trình thực quy định tái bảo hiểm toàn hệ thống VietinAviva - Từng bước ứng dụng công nghệ thông tin đại vào việc quản lý công tác tái bảo hiểm http://www.luanvan666.com 15 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i - Tiếp tục đa dạng danh mục đầu tư nhằm nâng cao tỷ lệ sinh lời đem lại lợi nhuận chủ yếu cho VietinAviva - Kết hợp chặt chẽ hoạt động đầu tư tài với việc phát triến mối quan hệ với đối tác chiến lược có nhu cầu lớn bảo hiểm kết hợp xây dựng phát triển kênh khai thác sản phẩm bảo hiểm có tính đặc thù - Tiếp tục đầu tư xây dựng hệ thống sở vật chất, trụ sở làm việc toàn Công ty theo hướng đại, chuyên nghiệp kết hợp kinh doanh cho thuê bất động sản… 3.1.2 Nhữ ng hạ n chế cầ n khắ c phụ c Bên cạnh kết đạt song công ty tồn nhiều bất cập năm 2012 Việc nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn tổng số vốn kinh doanh tăng năm 2012, cho thấy tình hình quản lý sử dụng vốn vay doanh nghiệp chưa tích cực có hiệu Bên cạnh công ty cần quan tâm đến việc tăng tỷ trọng vốn chủ sở hữu năm 2013 Tình hình sử dụng vốn lưu động hiệu sử dụng vốn lưu động chưa thực tốt Điều thể qua: -Sự tăng nhanh khoản phải thu hàng tồn kho ứ đọng nhiều Công ty cần quan tâm đến công tác thu hồi nợ có biện pháp tích cực để giảm thiểu hàng tồn kho bị ứ đọng -Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động giảm cho thấy chi phí vốn lưu động để tạo doanh thu thấp, công ty chưa tiết kiệm chi chi phí để tăng lợi nhuận Ngoài nguyên nhân bên làm giảm lợi nhuận, công ty chịu ành hưởng tương đối lớn nguyên nhân việc gia tăng số lượng doanh nghiệp cung cấp thông tin tạo cạnh tranh ngày liệt thị trường Yêu cầu khách hàng ngày cao Tốc độ lạm phát gia tăng ba năm qua dẫn đến sách điều hành thắt chặt tiền tệ tín dụng phủ có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty 3.2 Kiến nghị với Công ty bảo hiểu VietinAviva http://www.luanvan666.com 16 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i Lực lượng cán khai thác phải gia tăng số lượng chất lượng; loại hình sản phẩm phải đa dạng phù hợp với đối tượng khách hàng có quan hệ với công ty mạng lưới kênh phân phối phải phát triển chất lượng; chất lượng dịch vụ khách hàng giải bồi thường phải không ngừng nâng cao Để thu hút nguồn nhân lực đẳng cấp từ thị trường, sau cổ phần hóa cần phải xây dựng chế trả lương cạnh tranh, gắn trực tiếp vào kết kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận) để thúc đẩy hoạt động khai thác tăng hiệu quả, đồng thời đặc biệt quan tâm đến chất lượng dịch vụ, đặc biệt công tác xử lý bồi thường Khâu giải khiếu nại nhiều bất cập, mạng lưới mỏng,cán chưa có kinh nghiệm, dẫn đến việc chậm trễ xử lý, toán bồi thường nên xảy tình trạng khách hàng chưa hài lòng với chất lượng dịch vụ, tỷ lệ tái tục thấp Kiểm soát nợ phải thu: Theo dõi khoản nợ theo kỳ hạn (số ngày) công nợ hạn nợ hạn số theo dõi công nợ Định kỳ công ty cần tổng kết công tác tiêu thụ, kiểm tra khách hàng nợ số lượng thời gian toán, tránh tình trạng để khoản thu rơi vào tình trạng nợ khó đòi Thực thu nợ: đôn đốc khách hàng biện pháp Nếu khách hàng thành toán chậm công ty cần xem xét cụ thể để đưa sách phù hợp từ đóng phí theo năm cho khách hàng chuyển sang đóng phí theo quý, theo thánh để mức thu phí linh hoạt hơn, vừa giúp khách hàng toán phí dễ dàng vừa giữ gìn mối quan hệ có sẵn Có biện pháp nhắc nhở khách hàng toán hạn gọi điện, gửi thư nhắc nhở trước Để quản lý tốt vốn tiền công ty phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi hàng ngày tiền tồn quỹ, đối chiếu với sổ kế toán có chênh lệch phải tìm nguyên nhân có biện pháp xử lý kịp thời Đồng thời cần phải xác định mức dự trữ vốn tiền mặt hợp lý, không nên tồn nhiều tiền quỹ làm chậm tốc độ luân chuyên vốn, làm cho tiền không vận động không nên để tiền mặt quỹ it không đáp ứng nhu cầu toán doanh nghiệp Bên http://www.luanvan666.com 17 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i cạnh đó, cần phải dự đoán quản lý nguồn luồng nhập, xuất vốn tiền quản lý, sử dụng khoản thu chi vốn tiền hợp lý 3.3 Kiến nghị lựa chọn đề tài luận văn Trong thời gian thực tập Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva, giúp đỡ ban lãnh đạo, cán nhân viên văn phòng hướng dẫn tận tình cô giáo ThS Nguyễn Thùy Linh, em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao lợi nhuận công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva” làm đề tài luận văn tốt nghiệp http://www.luanvan666.com 18 Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i KẾT LUẬN Công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva không dừng lại việc cung cấp sản phẩm phi nhaanh thọ mà mở rộng hoạt động mình, đa dạng hóa sản phẩm để phục vụ cho nhu cầu bảo hiểm đông đảo người dân, trở thành thương hiệu người tiêu dùng ưa thích Với mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, công ty bảo hiểm VietinAviva có chiến lược nhằm hạn chế khó khăn tại, hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt trước mắt tiếp tục vững bước đường phát triển Các nghiệp vụ bảo hiểm gốc, tái bảo hiểm đầu tư công ty thực tích cực, khó khăn hết mà thách thức không nhỏ đòi hỏi nhà kinh doanh phải thật tỉnh táo có giải pháp hữu hiệu để khắc phục, hoàn thiện Cùng với mục tiêu nhiệm vụ đặt giải pháp cụ thể, ming ròng công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva năm tới hoạt động hiệu quả, cung cấp cho người dân dịch vụ bảo hiểm ngày tốt hơ, triở thành công ty bảo hiểm dẫn đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva, giúp đỡ lãnh đạo Công ty đặt biệt nhân viên Phòng tài chính, em học hỏi tích lũy nhiều kinh nghiệp kiến thức quý báu Em xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS Nguyễn Thùy Linh cô chú, anh chị công ty tận tình giúp đỡ em hoàn thiện báo cáo Em xin chân thành cám ơn ! Sinh viên thực http://www.luanvan666.com Báo cáo thự c tậ p Trư ng Đạ i họ c Kinh Doanh công nghệ Hà Nộ i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ý kiến nhận xét http://www.luanvan666.com [...]... những giải pháp cụ thể, ming ròng công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva trong những năm tới sẽ hoạt động hiệu quả, cung cấp cho người dân những dịch vụ bảo hiểm ngày càng tốt hơ, triở thành công ty bảo hiểm dẫn đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva, được sự giúp đỡ của lãnh đạo trong Công ty và đặt biệt là các nhân viên Phòng tài chính, em đã... pháp nâng cao lợi nhuận tại công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva làm đề tài luận văn tốt nghiệp của mình http://www.luanvan666.com 18 Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng Đạ i họ c Kinh Doanh và công nghệ Hà Nộ i KẾT LUẬN Công ty TNHH Bảo hiểm VietinAviva không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm phi nhaanh thọ mà còn mở rộng hoạt động của mình, đa dạng hóa các sản phẩm để phục vụ cho nhu cầu bảo hiểm. .. Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng Đạ i họ c Kinh Doanh và công nghệ Hà Nộ i Kết quả hoạt động kinh doanh là chỉ tiêu tổng hợp nhất đánh giá hiệu quả sử dụng vốn nói chung và vốn lưu động nói riêng của doanh nghiệp Vì vậy trước khi xem xét hiệu quả sử dụng vốn lưu động, chúng ta xem xét một cách khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây Từ bảng 3 ta thấy: Doanh thu thuần trong. .. đó công ty cũng cần quan tâm hơn đến việc tăng tỷ trọng vốn chủ sở hữu trong năm 2013 Tình hình sử dụng vốn lưu động và hiệu quả sử dụng vốn lưu động chưa thực sự tốt Điều này được thể hiện qua: -Sự tăng nhanh các khoản phải thu và hàng tồn kho ứ đọng nhiều Công ty cần quan tâm hơn đến các công tác thu hồi nợ cũng như có những biện pháp tích cực để giảm thiểu hàng tồn kho bị ứ đọng -Hệ số đảm nhiệm vốn. .. người tiêu dùng ưa thích Với mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, công ty bảo hiểm VietinAviva đang có những chiến lược nhằm hạn chế những khó khăn hiện tại, hoàn thành tốt những nhiệm vụ đặt ra trước mắt và tiếp tục vững bước trên con đường phát triển của mình Các nghiệp vụ bảo hiểm gốc, tái bảo hiểm và đầu tư đang được công ty thực hiện một các rất tích cực, mặc dù vậy khó...Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng Đạ i họ c Kinh Doanh và công nghệ Hà Nộ i Là một công ty bảo hiểm nhân thọ, công ty kinh doanh theo đúng ngành nghề được đăng ký trong giấy phép kinh doanh Đây là ngành kinh doanh có rất nhiều sự cạnh tranh, đòi hỏi công ty phải nhanh nhạy nắm bắt thị trường để kinh doanh luôn đạt hiệu quả cao, đảm bảo nguồn vốn không bị chiếm dụng Cơ cấu tổ chức của bộ máy quản lý của công. .. http://www.luanvan666.com 17 Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng Đạ i họ c Kinh Doanh và công nghệ Hà Nộ i cạnh đó, cần phải dự đoán và quản lý các nguồn luồng nhập, xuất vốn bằng tiền và quản lý, sử dụng các khoản thu chi vốn bằng tiền hợp lý 3.3 Kiến nghị lựa chọn đề tài luận văn Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ VietinAviva, được sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên văn phòng và... bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm và hướng dẫn thông báo tái bảo hiểm cho phù hợp với điều kiện kinh doanh - Bố trí đủ nguồn nhân lực có chất lượng và tăng cường kiểm tra, kiểm soát quá trình thực hiện các quy định về tái bảo hiểm trong toàn hệ thống VietinAviva - Từng bước ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào việc quản lý công tác tái bảo hiểm http://www.luanvan666.com 15 Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng... thiểu hàng tồn kho bị ứ đọng -Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động và tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động giảm cho thấy chi phí vốn lưu động để tạo ra doanh thu còn thấp, công ty chưa tiết kiệm được chi chi phí để tăng lợi nhuận Ngoài những nguyên nhân bên trong làm giảm lợi nhuận, công ty cũng chịu ành hưởng tương đối lớn của những nguyên nhân ngoài như việc gia tăng số lượng các doanh nghiệp cung cấp thông tin đã... càng cao Tốc độ lạm phát gia tăng trong ba năm qua dẫn đến chính sách điều hành thắt chặt tiền tệ và tín dụng của chính phủ cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của công ty 3.2 Kiến nghị với Công ty bảo hiểu VietinAviva http://www.luanvan666.com 16 Báo cáo thự c tậ p Trư ờ ng Đạ i họ c Kinh Doanh và công nghệ Hà Nộ i Lực lượng cán bộ khai thác phải gia tăng cả về số lượng và chất lượng;