Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn thạc sĩ Đại học Thủy lợi: Nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế tại công ty cổ phần Luận văn thạc sĩ Đại học Thủy lợi: Nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế tại công ty cổ phần Thạc sĩ, luận văn, thiết kế, xây dựng, thủy lợi, tư vấn, tlu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI THÁI THẢO NGUYÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG - IDCo LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI THÁI THẢO NGUYÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG - IDCo Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Mã số: 138580302178 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Đinh Tuấn Hải Hà Nội 2016 Trang a LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực luận văn Thạc Sĩ, giúp đỡ Giảng viên trường Đại học Thủy Lợi, đặc biệt PGS.TS Đinh Tuấn Hải, với tham gia góp ý KTS chủ nhiệm, KTS & KS chủ trì môn Công ty, đồng nghiệp, bạn bè hoạt động lĩnh vực Tư vấn thiết kế, với cố gắng nỗ lực thân Đến nay, hoàn thành luận văn Thạc sĩ với đề tài : “Nâng cao quản lý chất lượng tư vấn thiết kế Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế Công nghiệp Dân dụng - IDCo”, chuyên ngành Quản lý xây dựng Các kết đạt đóng góp nhỏ mặt khoa học trình nghiên cứu đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế đơn vị công tác Tuy nhiên, khuôn khổ luận văn, điều kiện thời gian khả nghiên cứu có hạn nên tránh khỏi thiếu sót, mong nhận lời bảo góp ý Thầy, Cô giáo đồng nghiệp Một lần nữa, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đinh Tuấn Hải hướng dẫn, bảo tận tình, cung cấp tài liệu tham khảo động viên, nhắc nhở suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo thuộc Bộ môn Công nghệ Quản lý xây dựng - khoa Công trình Thầy, Cô giáo thuộc Bộ môn khoa Kinh tế Quản lý, phòng Đào tạo Đại học Sau Đại học trường Đại học Thủy Lợi tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành tốt luận văn Thạc sĩ Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình động viên khích lệ tôi, cám ơn đồng nghiệp Công ty IDCo, tập thể lớp Cao học khoá 21QLXD-CS2 bạn bè chia sẻ giúp đỡ nhiều trình học tập thực luận văn Học viên Thái Thảo Nguyên NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang b LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn hoàn toàn thực với hướng dẫn PGS.TS.Đinh Tuấn Hải Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu trước Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2016 Học viên Thái Thảo Nguyên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN a NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang c LỜI CAM ĐOAN b MỤC LỤC c MỤC LỤC BẢNG BIỂU f PHẦN MỞ ĐẦU 1 Giới thiệu chung Mục tiêu phạm vi nghiên cứu Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Dự kiến đạt CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG 1.1 Khái niệm, vị trí, vai trò Tư vấn thiết kế xây dựng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2.Vị trí vai trò 1.2 Quy trình bước công tác Tư vấn thiết kế xây dựng .5 1.2.1 Giới thiệu chung quy trình tư vấn thiết kế xây dựng 1.2.2 Các bước thiết kế xây dựng .10 1.3 Các chủ thể tham gia vào công tác thiết kế 12 1.4 Nội dung Tư vấn thiết kế dự án xây dựng 18 1.4.1 Nội dung tư vấn 18 1.4.2 Nội dung vẽ thiết kế xây dựng 21 1.4.3 Thuyết minh thiết kế 22 1.4.4 Thẩm định, phê duyệt hồ sơ thiết kế xây dựng 23 1.4.5 Thay đổi thiết kế xây dựng 23 1.4.6 Lưu trữ hồ sơ thiết kế xây dựng 24 1.5 Tìm hiểu tư vấn thiết kế công trình công nghiệp dân dụng 24 NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang d 1.5.1 Công trình công nghiệp 24 1.5.2 Công nghiệp dân dụng 26 CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TƯ VẤN THIẾT KẾ DẦU TƯ XÂY DỰNG HIỆN NAY .28 2.1 Cơ sở khoa học pháp lý công tác Tư vấn thiết kế dự án xây dựng công trình 28 2.2 Thực trạng công tác Tư vấn thiết kế dự án đầu tư xây dựng 30 2.2.1 Giai đoạn lập dự án 31 2.2.2 Giai đoạn khảo sát 31 2.2.3 Giai đoạn thiết kế 32 2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng quản lý chất lượng Tư vấn thiết kế 34 2.3.1 Đối với chủ đầu tư 34 2.3.2 Đối với tổ chức tư vấn xây dựng 34 2.3.3 Đối với nhà thầu thi công xây dựng 37 2.4 Những nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng Tư vấn thiết kế 38 2.4.1 Nguồn nhân lực 38 2.4.2 Nguồn vật tư, máy móc, thiết bị 38 2.4.3 Quy trình thiết kế quy trình kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế 39 2.4.4 Các nguyên nhân khác 40 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TƯ VẤN THIẾT KẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG IDCo 41 NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang e 3.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần thiết kế Công nghiệp Dân dụng IDCo 41 3.1.1 Giới thiệu chung 41 3.1.2 Lịch sử hình thành 42 3.1.3 Mô hình quản lý phân tích mô hình quản lý Công ty IDCo .43 3.1.4 Nhân sự, máy móc thiết bị .45 3.1.5 Tình hình hoạt động v sản xuất kinh doanh năm vừa qua 47 3.2 Giới thiệu quy trình quản lý chất lượng tư vấn thiết kế Công ty 49 3.2.1 Các yêu cầu tài liệu .50 3.2.2 Trách nhiệm Lãnh đạo 52 3.2.3 Hoạch định .53 3.2.4 Trách nhiệm, quyền hạn trao đổi thông tin 54 3.2.5 Quản lý nguồn lực 58 3.2.6 Tạo sản phẩm 60 3.2.7 Đo lường, phân tích cải tiến 62 3.2.8 Mô hình quản lí xí nghiệp .67 3.2.9 Quy trình bước tư vấn thiết kế 69 3.2.10 Quy trình bước thẩm tra thiết kế 70 3.3 Đánh giá thực trạng chất lượng Tư vấn thiết kế Công ty 71 3.3.1 Những ưu điểm 71 3.3.2 Những tồn cần khác phục 71 3.4 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng Tư vấn thiết kế .75 3.4.1 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế 75 3.4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực .90 NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang f KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 102 MỤC LỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1.3 Sơ đồ tổ chức Công ty 43 Biểu đồ 3.4.1 Biểu đồ doanh thu t năm 2012-2015 47 Sơ đồ 3.2.8 M ô hình quản lý m ột xí nghiệp .67 Bảng 3.2.9 Quy trình bước tư vấn 69 Bảng 3.2.10 Quy trình bước thẩm tra thiết kế 70 Sơ đồ 3.4.1.a Sơ đồ lưu file vẽ 85 Sơ đồ 3.4.1.b Sơ đồ hệ thống Browser 86 Bảng 3.4.1.c Bảng in sheetset .89 Bảng 3.4.2 Bảng quy định nét in vẽ .99 NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang PHẦN MỞ ĐẦU Giới thiệu chung: Trong tiến trình đổi mới, phát triển kinh tế xã hội nước ta nay, nhu cầu đầu tư xây dựng lớn Song song doanh nghiệp tư vấn thiết kế xây dựng ngày nhiều thu hút doanh nghiệp tư vấn thiết kế nước Chính vậy, để tồn cạnh tranh kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp bỏ qua yếu tố chất lượng – yếu tố hàng đầu định sống doanh nghiệp Trên thực tế, tất sản phẩm hàng hóa có chung mục tiêu hướng tới phải đạt chất lượng, sản phẩm tư vấn thiết kế không ngoại lệ Để thu hút khách hàng, tồn hội nhập, doanh nghiệp phải có sản phẩm có chất lượng với chi phí hợp lý Vì vậy, doanh nghiệp xây dựng riêng cho quy trình sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, cạnh tranh với doanh nghiệp khác Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều mục tiêu lợi nhuận thiếu kiến thức quản lý mà số doanh nghiệp Việt Nam bỏ quên yếu tố chất lượng Các công trình chất lượng làm thiệt hại người của, gây nên nhiều xúc dư luận vết đen ngành xây dựng Có nhiều nguyên nhân dẫn đến công trình không đạt chất lượng, công tác tư vấn thiết kế coi nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng công trình Để công tác tư vấn thiết kế đạt chất lượng mong muốn dưạ vào yếu tố cá nhân mà phải có kế hoạch, có quy trình quản lý kiểm soát Nhưng thực tế, trình quản lý chất lượng hiệu quản lý hạn chế gặp nhiều khó khăn Tình trạng xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, chủ yếu chưa hoàn thiện cấu tổ chức quản lý, quy trình quản lý chất lượng chưa chặt chẽ, tính chuyên nghiệp hoá chưa cao chất lượng đội ngũ cán dựng chưa đáp ứng yêu cầu thực tế Từ vấn đề trên, việc nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế cần thiết cấp bách , học viên chọn đề tài "Nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang Công ty cổ phần tư vấn thiết kế Công nghiệp dân dụng IDco” làm đề cương cho luận văn tốt nghiệp khóa học Mục tiêu phạm vi nghiên cứu: - Đánh giá thực trạng phân tích khó khăn công tác quản lý chất lượng tư vấn thiết kế Công ty - Phân tích, đánh giá mô hình quản lý chất lượng số đơn vị tư vấn thiết kế Thành phố Hồ Chí Minh - Xây dựng mô hình quản lý chất lượng tư vấn thiết kế Công ty cổ phần tư vấn thiết kế Công nghiệp dân dụng IDCo Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau đây: - Phương pháp điều tra khảo sát, thu thập tổng hợp tài liệu phân tích, tổng hợp so sánh - Phương pháp thống kê kết hợp với khảo sát thực tế - Phương pháp chuyên gia, hội thảo - Nghiên cứu lý thuyết nguyên lý phương pháp quản lý chất lượng ISO… để xây dựng quy trình quản lý chất lượng riêng cho Công ty Dự kiến đạt được: - Hệ thống hoá làm sáng tỏ vấn đề lý luận quy trình thực nhằm nâng cao công tác Quản lý chất lượng tư vấn thiết kế - Làm rõ đặc điểm công tác Tư vấn thiết kế , nhân tố ảnh hưởng, điều kiện để công tác quản lý chất lượng Thiết kế dự án thông qua giai đoạn Thiết kế sở Thiết kế kỹ thuật thi công có hiệu NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 85 − Tạo Layout đại diện cho trang giấy bao gồm đầy đủ thông tin in như: Nét in (PlotStyle), máy in (Plotter), khổ giấy (Papersize), Tỷ lệ (Plot scale), Vùng in (Plot area) Theo cách làm thống, tất layout hồ sơ giống y chang thiết lập − Tạo file dst chứa thông tin tập hồ sơ vẽ − Liên kết Sheet (layout) với file dst Như thiết lập đặc biệt gồm thiết lập để layout thành in hoàn chỉnh, tạo file dst nối layout vào dst NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 86 Bảng 3.4.1.c : Bảng in sheet set Và bước tạo sheet set đơn giản sau: − Mở file vẽ − Tạo layout: phải chuột vào tab Model chọn new layout NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 87 − Thiết lập layout thành sheet: phải chuột vào layout vừa tạo, chọn Page setup manager, chọn tên layout vừa tạo nhấn vào nút Modify Một hộp thoại giống hệt hộp thoại dùng lệnh Plot xuất Hiệu chỉnh thông số cho phù hợp Thông thường máy in dùng cho sheet set nên máy in ảo PDF hay DWF để xuất file trước, sau chuyển nội dung từ file PDF hay DWF máy in sau Save file để lưu thao tác vừa − Cách tạo Sheet set: Vào File > New Sheet Set, nhấn next liên tục kết thúc (giữ mặc định tất cả) − Cách import sheet vào sheet set: Phải chuột vào Panel Sheet Set Manager, chọn Import Layout As Sheet chọn đến file chứa layout bước Rồi chọn tên layout mà đặt bước − Như vậy, tự làm sheet set đơn giản sử dụng thật thuận tiện hiệu 3.4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực , vật lực : a Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Con người chủ thể có tác động đến chất lượng tư vấn thiết kế Nhân lực có lực, kinh nghiệm nhiều chất lượng tư vấn thiết kế cao Ở công trình lớn có đặc thù, phải yêu cầu kiến trúc sư, kỹ sư, chuyên gia phải có trình độ định, phải có số năm kinh nghiệm lĩnh vực mà công trình xây dựng Trong giai đoạn thiết kế công trình xây dựng yếu tố người quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hồ sơ thiết kế Con người đưa quy trình thiết kế quy trình kiểm soát chất lượng dựa vào trình tìm hiểu đúc kết từ kinh nghiệm công việc triển khai hàng ngày Công ty, đồng thời trực tiếp đứng thực quy trình trình Do để thực tốt công việc họ phải kiến trúc sư, kỹ sư đào tạo làm việc NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 88 chuyên môn lĩnh vực Phải có kinh nghiệm hiểu biết sâu, có kiến thức lĩnh vực chuyên ngành mà đảm nhiệm Công tác tuyển dụng: − • Muốn có đội ngũ nhân hoạt động có hiệu phải tuyển chọn người việc, phù hợp với yêu cầu vị trí ứng tuyển đồng thời đáp ứng yêu cầu khác Từ đó, có kế hoạch chương trình tuyển chọn thích hợp • Bên cạnh tuyển dụng cán có kinh nghiệm dày dặn, ưu tiên tuyển chọn lực lượng cán trẻ, động, có kiến thức chuyên môn bắt kịp xu đại • Tuyển dụng nhân có nhu cầu gắn bó lâu dài với công việc, có hoạch định công việc Từ biến động nhân giảm đi, giúp Công ty có nguồn nhân ổn định, lâu dài, không tình trạng thiếu nhân • Xây dựng bảng câu hỏi, nội dung vấn liên quan đến vị trí ứng tuyển Quá trình vấn giúp hai bên tìm hiểu thu nhận thông tin Từ giúp hai đưa nhận định xác công việc người ứng tuyển • Xây dựng kiểm tra khả để sàng lọc ứng viên, tránh tình trạng tuyển ứng viên không phù hợp với vị trí ứng tuyển Các kiểm tra thường test nhanh khả vẽ máy tính • Xem xét, nghiên cứu kỹ trình làm việc ứng cử viên để đánh giá trình độ, kinh nghiệm khả ứng cử viên giúp Công ty có thông tin tối thiểu ứng cử viên • Cần kiểm tra giấy tờ liên quan đến vấn để sức khỏe ứng cử viên, đảm bảo ứng viên tuyển người có đầy đủ sức khỏe để làm việc, bệnh gây ảnh hưởng đến môi trường làm việc chung − Tổ chức đào tạo lao động: NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 89 • Lãnh đạo phải nắm bắt rõ khả lực nhân viên để xắp xếp bố trí công việc phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ họ, từ phát huy tối đa khả sáng tạo tinh thần nhiệt huyết đội ngũ nhân viên • Sắp xếp lại nhân sự: Xác định nhu cầu nhân phận Công ty đảm bảo nhiệm vụ giao Phân loại tay nghề, chuyên môn lực lượng lao động, từ xếp lại lực lượng lao động cho có hiệu • Xây dựng chương trình hội nhập vào môi trường làm việc, giúp cho nhân viên hội nhập vào bầu không khí văn hóa Công ty Họ cần đào tạo huấn luyện để có khả đảm đương công việc cách có hiệu Ngay với nhân viên cũ nhu cầu đào tạo trở nên khẩn trương để thích ứng với phát triển Do đó, cần thiết phải thực vấn đề sau: • Có kế hoạch đầu tư, phát triển đào tạo nguồn nhân lực năm theo định hướng phát triển Công ty • Phối hợp với trường chuyên môn tổ chức khóa đào tạo để bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động có • Hợp tác quốc tế kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để cán khoa học công nghệ tham gia hội nghị quốc tế, tiến hành trao đổi học tập nghiên cứu khoa học kỹ thuật • Đào tạo phát triển cấp quản trị quan trọng nhân tố định thành bại Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết Kế Công nghiệp Dân dụng - IDCo Công ty Nâng cao trình độ quản lý kinh doanh cán quản lý, ứng dụng vào thực tiễn mô hình quản trị tài chính, quản trị chất lượng sản phẩm NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 90 • Hàng năm, Công ty cần có kế hoạch phối hợp với tổ chức quốc tế đối tác nước để cử cán bộ, kỹ thuật, chuyên gia học tập nước • Thường xuyên mở lớp đào tạo hay cử người tham gia lớp học nhằm nâng cao trình độ, ý thức chất lượng cập nhật tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ, áp dụng vào thực tế thiết kế công trình − Chế độ, sách : • Có chế độ khen thưởng, khuyến khích vật chất tinh thần đội ngũ cán theo hiệu công việc, lực sáng kiến công việc mang lại hiệu cao • Chính sách lao động: Xây dựng sách lao động hợp lý, khuyến khích động viên người lao động mặt vật chất tinh thần, đảm bảo đầy đủ quyền lợi thích đáng họ, giúp họ ổn định sống Từ họ an tâm sinh sống tập trung sức lực vào trình lao động sản xuất Theo đó, Công ty cần phải: o Thực đầy đủ chế độ, quyền lợi người lao động Như trả lương đóng bảo hiểm cho cán nhân viên hạn o Có sách tăng lương định kỳ Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết Kế Công nghiệp Dân dụng - IDCo năm/lần với mức tăng bậc lâu, nên áp dụng sách tăng lương định kỳ thưởng khích thích người lao động hăng hái, phấn đấu công việc o Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt, nghỉ ngơi an toàn lao động o Ngoài ra, cần tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao để tạo nên yếu tố khích lệ mặt tinh thần cho người lao động NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 91 b Giải pháp nâng cao chất lượng vật lực: − Trong trình tư vấn thiết kế vật tư, máy móc, thiết bị nhân tố thiếu Nó công cụ nguyên liệu cấu thành nên sản phẩm thiết kế Cần phải có đầy đủ máy móc, trang thiết bị phù hợp, có công nghệ thiết kế đại thường xuyên cập nhật công nghệ Việc áp dụng phần mềm chuyên ngành vào tính toán thiết kế nâng cao tính xác đẩy nhanh tiến độ thiết kế Nó giúp tiết kiệm thời gian mà công cụ hữu hiệu giúp nhà quản lý thực tốt nhiệm vụ kiểm tra trì chất lượng − Quản lý máy móc thiết bị tốt, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm sở tận dụng công nghệ có với đầu tư đổi công nghệ biện pháp quan trọng nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế công trình xây dựng Công ty Sử dụng tiết kiệm, hiệu máy móc, trang thiết bị kết hợp với luân chuyển tái sử dụng sửa chữa thiết bị hỏng hóc biện pháp tiết kiệm chi phí, cân đối thu chi từ nâng cao lợi nhuận cho quan − Đổi công nghệ định chuyển biến việc nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế công ty Đầu tư đổi công nghệ, tăng suất nâng cao chất lượng sản phẩm để từ tăng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Tư vấn Thiết Kế Công nghiệp Dân dụng - IDCo Vì công ty cần phải mạnh dạn đầu tư đổi công nghệ, tổ chức cử cán đào tạo cập nhật kiến thức, công nghệ tiên tiến Để làm việc cần thực giải pháp sau: − Hàng năm Công ty nên trích phần lợi nhuận từ quỹ mua sắm để đầu tư công nghệ, thiết bị máy móc mới, cập nhật công nghệ xây dựng đưa vào thiết kế (VD: máy tính , phần mềm , kết cấu, … ) − Hiện đại hoá trang thiết bị, phần mềm ứng dụng Nghiên cứu cải tiến máy móc, phần mềm, phương pháp tư vấn thiết kế, đóng gói hồ sơ NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 92 − Tận dụng máy móc, trang thiết bị hợp lý, điều chuyển linh hoạt để giảm bớt chi phí mua − Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán - kỹ sư đủ lực thực chiến lược Một số giải pháp thực gồm: • Cử người đào tạo, tiếp thu công nghệ • Hợp tác chặt chẽ với viện khoa học, trung tâm nghiên cứu ứng dụng, trường đại học để nghiên cứu ứng dụng tiến kỹ thuật vào sản xuất,và thử nghiệm sản phẩm • Tổ chức tốt công tác thông tin cần cập nhật nhanh thông tin tình hình phát triển khoa học công nghệ tư vấn xây dựng nước nước ngoài, cung cấp kịp thời cho cán nhân viên công ty Vì chế thị trường cho thấy đơn vị nắm bắt thông tin sớm hơn, nhiều có nhiều lợi cạnh tranh − Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu − Mở thi sáng tạo mới.Hoạt động nghiên cứu khoa học − Khuyến khích nhân viên tìm tòi, nghiên cứu biện pháp cải thiện suất, khắc phục khó khăn thiết kế c Một số giải pháp khác : Công tác quản lý : − Đề xuất ban quản lý cử người chuyên trách phối hợp làm việc với đơn vị tư vấn để kịp thời thông tin, cập nhật yêu cầu thay đổi theo ý kiến Chủ đầu tư − Lập tiến độ thiết kế chi tiết cho hạng mục, kiểm điểm tiến độ thực theo ngày, theo tuần, theo hạng mục để bảo đảm tiến độ thiết kế cam kết với Chủ đầu tư NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 93 − Phân chia kiến trúc sư, kỹ sư thành nhóm nhỏ khuyến khích làm việc theo nhóm tạo phối hợp thống nhất, chặt chẽ − Thường xuyên trao đổi công việc với Chủ đầu tư qua: Email, điện thoại, fax để có thông tin nhanh Tăng cường công tác đào tạo nâng cao nhận thức nhân viên Con người nhân tố quan trọng, trực tiếp tạo sản phẩm định đến chất lượng sản phẩm Chất lượng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm thành viên Đào tạo chất lượng phận tách rời tất lãnh đạo công ty, lãnh đạo phòng ban, chi nhánh nhân viên công ty phải thấm nhuần quán triệt sâu sắc vấn đề Với lực lượng lao động mạnh công tác đào tạo kiến thức quản lý chất lượng cho công ty cần thiết Công ty cần mở lớp đào tạo kiến thức quản lý chất lượng thiết kế công trình theo ISO, giảng viên cán chất lượng công ty thuê Nội dung công tác đào tạo mà cán bộ, nhân viên cần nắm vững kiến thức quản lý chất lượng nói chung, quy định quản lý chất lượng công trình xây dựng, yêu cầu cụ thể chất lượng quản lý chất lượng công trình xây dựng quan hướng dẫn công việc, biểu mẫu cá nhân, vị trí - Phòng quản lý chất lượng kết hợp với phòng ban khác xây dựng sổ tay chất lượng, việc kiểm soát hồ sơ tài liệu, quy trình làm, thực công việc cho phòng ban chức năng, chi nhánh - Bên cạnh đó, nhu cầu quản lý chất lượng công trình xây dựng ngày nâng cao, công ty nên trọng đến công tác tuyển dụng nhân viên chuyên ngành quản lý chất lượng Sau tiến hành đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên để họ làm quen với công việc Các cán lãnh đạo công ty nên trọng đảm bảo công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chất lượng quản lý chất lượng diễn ra, việc huấn luyện phải tiến hành liên tục để đáp ứng thay đổi NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 94 công nghệ, thay đổi môi trường hoạt động quan thay đổi cấu tổ chức Tăng cường công tác trao đổi thông tin nội phòng chi nhánh Công tác trao đổi thông tin nội phòng ban,giữa chi nhánh cần thiết Việc trao đổi thông tin nhằm chia sẻ kinh nghiệm thiết kế phòng ban, chi nhánh Tổ chức họp hay hội thảo chuyên đề có tham gia thành viên tham gia thiết kế phòng ban, đưa vấn đề tranh luận để thành viên trao đổi thảo luận Từ đưa cách thức tối ưu nhất, quy trình thiết kế hợp lý xác Đồng thời loại bỏ phương thức cũ theo kiểu lối mòn, cập nhật phương thức mới, tiêu chuẩn, quy chuẩn, quy định lĩnh vực xây dựng thiết kế Bên cạnh hoạt động tạo điều kiện cho thành viên quan có hội giao lưu tạo gần gũi gắn bó lẫn đơn vị Khi có dự án lớn mà phòng đội không đủ nhân chuyên môn để làm, cần kết hợp nhiều thành viên phòng ban kết hợp ăn ý hài hòa công việc dễ dàng Xây dựng hệ thống thư viện, Cadstandar: Thực đồng hóa tất vẽ môn cách xây dựng thư viện dành − Thư viện vật dụng: quy định hình thức thể vật dụng tất mặt: mặt bằng, mặt đứng, mặt cắt đảm bảo cho vẽ triển khai có cách thể vật dụng giống nhau, thể tính chuyên nghiệp thiết kế Công ty − Thư viện chi tiết triển khai: Khi thực triển khai vẽ chi tiết, có thư viện sẵn giúp cho người triển khai nhiều thời gian để vẽ lại chi tiết Vì cần xây dựng hệ thống thu viện triển khai chi tiết, phân thành nhiều thư viện như: Thư viện cửa, Thư viện lan can, tay vịn − Hệ thống quy định tiêu chuẩn vẽ Autocad (Cadstandar) Tiêu chuẩn quy định cỡ chữ, kiểu chữ, loại kích thước dành cho loại ghi NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 95 vẽ Đồng thời quy định nét in, nét vẽ Thực tiêu chuẩn giúp vẽ tất các môn đồng với nhau, việc thực in dễ dàng nhanh chóng, tránh tình trạng in vẽ bị nhạt màu, đậm, quy cách nét vẽ vẽ kỹ thuật NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 96 Bảng 3.4.2 : Bảng quy định nét in layer vẽ NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trong trình hình thành dự án xây dựng, bước tư vấn thiết kế xem bước quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng dự án xây dựng Mặc dù doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn xây dựng Việt Nam ngày nhiều, không nước mà có Công ty nước làm việc Việt Nam Sự phát triển quy mô, tổ chức, lực đem lại nguồn lợi to lớn cho kinh tế nước nhà , mà tạo canh tranh khốc liệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng Để có chỗ đứng vững thị trường, đơn vị tư vấn cần phải nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế đơn vị mình, nhằm đem đến cho khách hàng sản phẩm tốt nhất, tạo uy tín cho khách hàng, góp phần tạo nên mặt xã hội đẹp, đại, văn minh, góp phần làm cho dân giàu nước mạnh Không năm mục đích trên, với sở phân tích thực trạng quản lý chất lượng thiết kế công trình xây dựng Công ty cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghiệp Dân dụng – IDCo vào đặc điểm tình hình nhu cầu công việc giai đoạn mới, xác định mục tiêu, chiến lược công ty để từ tiến hành phân tích lựa chọn đưa giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thiết kế Công ty cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghiệp Dân dụng - IDCo Qua việc vận dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào quy trình kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế công trình giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực số giải pháp khác, từ tạo tiền đề vững để nâng cao kiểm soát chất lượng hồ sơ thiết kế công ty thời gian tới Việc triển khai thực hiện công tác quản lý chất lượng được nâng cao, tạo công trình đảm bảo chất lượng, bền vững góp phần tích cực thúc đẩy phát triển ngành xây dựng, đáp ứng tốt yêu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước thời kỳ mới, góp phần vào thành công nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Qua tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ so với đơn vị tư vấn khác TÀI LIỆU THAM KHẢO NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 98 Quản trị nguồn nhân lực ngành xây dựng – TS Đinh Tuấn Hải - NXB Khoa học Quản lý dự án xây dựng lập thẩm định dự án – TS Bùi Ngọc Toàn – NXB Xây dựng Quản lý dự án giai đoạn xây dựng – TS Đinh Tuấn Hải - Phạm Xuân Anh – NXB Xây dựng Luận văn thạc sĩ “Đề xuất giải pháp quản lý chất lượng thiết kế công trình Công ty Cổ phần tư vấn Sông Đà” Nguyễn Việt Hùng Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế - Nguyễn Văn Chọn – NXB Xây dựng Bộ quy trình quản lý chất lượng ISO 9001-2008 Công ty cổ phần tư vấn thiết kế Công Nghiệp Dân dụng TCVN 4604:2012 Tiêu chuẩn quốc gia xí nghiệp công nghiệp TCVN 4252:2012 Quy trình lập thiết kế tổ chức xây dựng thiết kế tổ chức thi công Nguồn internet NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2 Trang 99 PHỤ LỤC NHDKH: PGS.TS Đinh Tuấn Hải HVCH: Thái Thảo Nguyên- QLXD21 CS2