Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược marketing của viettel tập đoàn viễn thông quân đội
BÀI THUYẾT TRÌNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VIETTEL TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI NHÓM 10 LỚP MARKETING 03 THÀNH VIÊN NHÓM Nội dung thuyết trình Giới thiệu công ty viễn thông quân đội Viettel Tình hình sản xuất kinh doanh Môi trường marketing Phân đoạn định vị thị trường Chiến lược marketing - mix Giới thiệu VIETTEL Mời thầy bạn xem clip: Tình hình sản xuất kinh doanh Thuê bao dịch vụ viễn thông Tình hình sản xuất kinh doanh Thuê bao điện thoại di động Tình hình sản xuất kinh doanh Thị phần Tình hình sản xuất kinh doanh Thuê bao di động lào campuchia Môi trường marketing Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô Môi trường nội Môi trường marketing viettel Chiến lược Marketing Mix PRICE Biểu đồ giá cước bình quân/ phút RẺ NHẤT TRONG ĐẠI GIA Chiến lược Marketing Mix PRICE Giá số gói cước Viettel Chiến lược Marketing Mix PRICE Bảng cước quốc tế NẰM TRONG NHÓM CÓ MỨC CƯỚC THẤP NHẤT 3600Đ/MIN Chiến lược Marketing Mix PLACE Đại lý uỷ quyền cấp I Tổng Công ty Viettel Cửa hàng trực thuộc Cộng tác viên Đại lý uỷ quyền cấp II Người tiêu dùng cuối Sơ đồ kênh phân phối dịch vụ điện thoại di động VIETTEL mobile Chiến lược Marketing Mix PROMOTION THIÊN + LOGO & SLO GAN ĐỊA NHÂN Chiến lược Marketing Mix PROMOTION CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI KHUYẾN MÃI Chiến lược Marketing Mix PROMOTION MARKE -TING TRỰC TIẾP TỔNG ĐÀI VIETTEL Chiến lược Marketing Mix PROMOTION QUẢNG CÁO Chiến lược Marketing Mix PROMOTION HOẠT ĐỘNG ĐỀN ƠN ĐÁP NGHĨA HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN NHÂN ĐẠO TUYÊN TRUYỀN CUỘC ĐUA XE ĐẠP VỀ TRƯỜNG SƠN 2007 QUỸ VIETTEL TẤM LÒNG VIỆT VÀ RẤT NHIỀU HOẠT ĐỘNG KHÁC Chiến lược Marketing Mix PEOPLE Chính sách nhân - - Đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ trung đầy nhiệt huyết sách đào tạo trọng dụng nhân tài Chuẩn mực người - Có khát vọng Trung thực Luôn đề cao lợi ích tập thể Tư đột phá Dám làm Tỷ mỉ Tự lực, tự cường Quy tắc ứng xử quy tắc: quy tắc quan trọng marketing Chiến lược Marketing Mix PEOPLE Luôn mỉm cười Ứng xử với khách hàng Đáp ứng thông tin Làm cho KH hài lòng Chiến lược Marketing Mix PEOPLE Chọn đối tác đáp ứng tốt yêu cầu Ứng xử với đối tác Thận trọng nhận quà cáp Chiến lược Marketing Mix PROCESS - Giải vấn đề: Chỉ vấn đề => Tìm nguyên nhân => Tìm giải pháp => Tổ chức thực => Kiểm tra đánh giá thực - Xây dựng chiến lược: Chúng ta đứng đâu => Chúng ta muốn đâu => Chúng ta đến cách => Ai làm xong - Sáng tạo: Ăn => tiêu hoá => sáng tạo - Hiểu vấn đề đến gốc: Dữ liệu thô => Thông tin => Tri thức => Thấu hiểu (Understanding) Hiểu đến hiểu đến gốc - Làm, nói viết: Làm 40% => Nói cho người khác hiểu 30% => Viết thành tài liệu cho người đến sau sử dụng 30% lại Chiến lược Marketing Mix PHYSICAL ENVIDENCE CƠ SỞ HẠ TẦNG HẠ TẦNG VIỄN THÔNG Vệ Tinh, Mạng MANGJmangmanam Trạm Truyền Thu Dẫn sóng Mạng Lưới Viễn thông CƠ SỞ BẢO HÀNH CHĂM SÓC KH Hệ Thống Bảo Hành Lớn Nhất Bộ Máy CSKH Trên Cả Nước Thank You !