CÁC PHƢƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ THU THẬP DỮ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH GS.TS Lê Hoàng Ninh ThS Nguyễn Hồng Hoa MỤC TIÊU Sau đọc xong chương này, học viên có khả năng: Trình bày phương pháp kỹ thuật thu thập liệu Nhận biết lợi ích việc sử dụng kết hợp kỹ thuật phương pháp thu thập liệu Trình bày sai lệch trình thu thập liệu kỹ thuật đảm bảo chất lượng nghiên cứu Các bước thiết kế sườn câu hỏi vấn vấn đề y đức nghiên cứu định tính Các phƣơng pháp kỹ thuật thu thập liệu - Phỏng vấn không cấu trúc (unstructure interview) - Phỏng vấn bán cấu trúc (semi-structure interview) - Phỏng vấn qua điện thoại (Telephone interview) - Quan sát (observation) Phỏng vấn sâu (In-dept interview) - Phương pháp vấn mặt đối mặt dựa vào sườn câu hỏi câu hỏi bán cấu trúc - Khai thác sâu thông tin theo chủ đề nghiên cứu, thu thập nhiều thông tin luồng, chi phí - Tiến hành vấn sâu đòi hỏi phải có nghiên cứu viên: người vấn người ghi chép tốc ký - Công cụ hỗ trợ: máy ghi âm, bút viết, giấy A4 Thảo luận nhóm trọng tâm (Focus group discussion) - Một nhóm thường bao gồm từ đến người - Cần tổ chức hai thảo luận - Thảo luận nhóm tập trung hữu ích việc đánh giá nhu cầu, phát triển can thiệp, thử nghiệm ý tưởng chương trình - Nhóm nghiên cứu: Người điều hành thảo luận, người lo khâu tổ chức; thư ký - Công cụ hỗ trợ: máy ghi âm, bút, giấy A4 Liệt kê tự (Listing free) Ví dụ 1: Anh chị liệt phương pháp phòng chống sốt xuất huyết cho trẻ kê gia đình Ví dụ 2: Anh chị cho biết có sở giáo dục đào tạo địa phương mình? Phân loại nhóm (Categories) Ví dụ: Trong phương pháp phòng chống sốt xuất huyết cho trẻ mà anh chị liệt kê trên, anh chị phân nhóm biện pháp dùng để diệt muỗi, biện pháp dùng để diệt lăng quăng Phân hạng sử dụng thang điểm (Score) Ví dụ: Anh chị cho điểm theo thứ tự từ cao đến thấp xếp loại chất lượng sở giáo dục địa bàn Phương pháp xếp hạng theo thứ tự (Ranking) Pair - compare Apple Apple A Banana B B Melon M B M Guava G B M G Orange O O O O The first choice: O, B The second choice: M, G The third choice: A Banana Melon Guava Orange O Xây dựng đồ mô hình (Mapping) Lịch thời vụ (Seasonal calendar) Khuynh hướng thời gian (Time trend) Giảng đồ Venn Giảng đồ mạng nhện Biểu đồ dòng chảy (Flow chart) Bảng ma trận (Matrix diagram) Tầm quan trọng việc sử dụng kết hợp phƣơng pháp kỹ thuật thu thập liệu - Tăng tối đa chất lượng liệu thu thập - Hạn chế sai lệch thông tin - Đa dạng hình thức vấn Các sai lệch trình nghiên cứu - Công cụ thu thập liệu khiếm khuyết - Sai lệch nghiên cứu viên - Tác động vấn lên đối tượng nghiên cứu - Sai lệch người viết báo cáo - Sai lệch chọn mẫu - Sai lệch nhớ lại/hồi tưởng Các kỹ thuật đảm bảo chất lƣợng liệu Tăng độ tin cậy cách kiểm tra chéo thông tin theo nguồn khác nhau, sử dụng nhiều phương pháp thu thập thông tin Chọn ngẫu nhiên đối tượng, đảm bảo mẫu đại diện cho quần thể có số đặc điểm chung phù hợp nghiên cứu Lựa chọn chuẩn bị tốt đội ngũ nghiên cứu Chuẩn bị tốt sườn câu hỏi vấn cho đối tượng Kiểm tra công cụ hỗ trợ nghiên cứu Các bƣớc thiết kế hƣớng dẫn vấn  Nội dung  Xây dựng câu hỏi  Sắp xếp cấu trúc hướng dẫn  Xây dựng hình thức hướng dẫn  Tiến hành điều tra thử  Chỉnh sửa hướng dẫn hoàn chỉnh  Tiến hành điều tra thật Vấn đề y đức  Nói rõ mục đích nghiên cứu cho đối tượng vấn  Xem câu hỏi liên quan chủ đề nghiên cứu có xâm phạm đến quyền tự cá nhân  Người vấn có quyền từ chối tham gia nghiên cứu dừng vấn lúc Họ có quyền không trả lời câu hỏi mà họ không muốn  Tính bảo mật thông tin nghiên cứu  Tránh quan sat hành vi không cho phép đối tượng  Đảm bảo giá trị văn hóa, phong tục tập quán đối tượng TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 11 12 Cassell, C and G Symon (2004) Essential guide to qualitative methods in organizational research, Sage Publications Ltd Denzin, N K., & Lincoln, Y S (2000) Handbook of qualitative research ( 2nd ed.) Thousand Oaks, CA: Sage Publications DeWalt, K M & DeWalt, B R (2002) Participant observation Walnut Creek, CA: AltaMira Press Fischer, C.T (Ed.) (2005) Qualitative research methods for psychologists: Introduction through empirical studies Academic Press ISBN 0-12-088470-4 Flyvbjerg, B (2006) "Five Misunderstandings About Case Study Research." Qualitative Inquiry, vol 12, no 2, April 2006, pp 219-245 Green, J and N Thorogood (2004) Qualitative methods for health research, Sage Publications Ltd Holliday, A R (2007) Doing and Writing Qualitative Research, 2nd Edition London: Sage Publications Liamputtong, P and D Ezzy (2006) Qualitative research methods, Wiley Online Library Maxwell, J A (2005) Qualitative research design: An interactive approach, Sage Publications, Inc Merriam, S B (2002) Qualitative research in practice: Examples for discussion and analysis, Jossey-Bass San Francisco, CA Patton, M Q (2002) Qualitative research & evaluation methods ( 3rd ed.) Thousand Oaks, CA: Sage Publications Pope, C and N Mays (2000) "Qualitative methods in health research." Qualitative research in health care: 1-11 BÀI TẬP LƢỢNG GIÁ Dựa theo chủ đề mục tiêu cụ thể nhóm, anh chị học viên thảo luận vòng 20 phút nội dung sau: - Phương pháp kỹ thuật thu thập liệu - Các sai lệch cách hạn chế sai lệch - Vấn đề y đức