ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––––– TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––––––––––––– NGUYỄN NGỌC PHẨM NGUYỄN NGỌC PHẨM NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn Khoa học: PGS.TS Lê Trung Thành THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu sử dụng để nghiên cứu Luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học hàm, học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn đƣợc cám ơn, thông tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc./ Thái nguyên, ngày 25 tháng 11 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Ngọc Phẩm LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập nghiên cứu , điều tra thu thập số liệu thực Luận văn này, đƣợc giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo, bạn đồng nghiệp, doanh nghiệp quan quản lý Nhà nƣớc tạo điều kiện thuận lợi cho đƣợc thu thập số liệu, đƣợc cung cấp thông tin, đƣợc phối hợp chặt chẽ công tác điều tra thu thập số liệu khảo sát để hoàn thành Luận văn Lời cho phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên, Khoa sau đại học Trƣờng thầy cô giáo, ngƣời mang hết tâm sức trí tuệ để truyền đạt kiến thức cho suốt trình học tập hƣớng dẫn bƣớc viết Luận văn tốt nghiệp Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn Phó Giáo sƣ - Tiến sỹ Lê Trung Thành Giám đốc Trung tâm đào tạo từ xa Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, ngƣời thầy trực tiếp bảo, hƣớng dẫn khoa học giúp đỡ suốt trình nghiên cứu, hoàn thành Luận văn Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng chí lãnh đạo Sở Lao Động Thƣơng binh Xã Hội tỉnh Tuyên Quang, Cục Thuế tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh, Chi cục bảo vệ môi trƣờng doanh nghiệp xây dựng tỉnh giúp đỡ thu thập thông tin, số liệu suốt trình thực nghiên cứu Luận văn Xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ nhiệt tình đóng góp nhiều ý kiến quý báu để hoàn thành Luận văn Do thời gian nghiên cứu có hạn, Luận văn hẳn tránh khỏi sơ suất, thiếu sót, mong nhận đuợc đóng góp thầy cô giáo toàn thể bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn./ Tuyên Quang , ngày 25 tháng 11 năm 2014 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Ngọc Phẩm Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii iv 1.2.1 Kinh nghiệm Doanh nghiệp địa phƣơng khác vấn MỤC LỤC đề nghiên cứu 29 LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài Kết cấu Luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Các lý luận liên quan đến doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 1.1.2 Các lý luận liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2.2 Lợi ích thực trách nhiệm xã hội 11 1.1.2.3 Vai trò doanh nghiệp đóng góp trách nhiệm với xã hội 14 1.1.2.4 Nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 16 1.1.2.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 25 1.2 Cơ sở thực tiễn 29 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.2.1.1 Kinh nghiệm Tổng công ty bia Hà nội 29 1.2.1.2 Kinh nghiệm Tổng công ty Khánh Vĩnh - tỉnh Khánh Hòa 30 1.2.1.3 Kinh nghiệm Tập đoàn Viettel - Chi nhánh Tuyên Quang 32 1.2.2 Bài học rút từ việc nghiên cứu kinh nghiệm doanh nghiệp địa phƣơng 34 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 37 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 37 2.2.1 Chọn địa bàn nghiên cứu 37 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 37 2.2.2.1 Thông tin thứ cấp 37 2.2.2.2 Thông tin sơ cấp 38 2.2.2.3 Phƣơng pháp xử lý tổng hợp thông tin 39 2.3 Các tiêu nghiên cứu 39 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XD TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG 41 3.1 Đặc điểm dn xây dựng tỉnh Tuyên Quang 41 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên tỉnh Tuyên Quang 41 3.1.2 Đặc điểm kinh tế xã hội Tuyên Quang 42 3.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng tỉnh Tuyên Quang 44 3.2.1 Thực trạng thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tỉnh thời gian qua 44 3.2.1.1 Khái quát thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh Tuyên Quang 44 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v vi 3.2.1.2 Thực trạng thực Trách nhiệm xã hội doanh 4.2.1 Giải pháp từ doanh nghiệp 72 nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang 45 4.2.1.1 Nâng cao nhận thức CSR 73 3.2.2 Đánh giá mức độ thực trách nhiệm xã hội DNXD 4.2.1.2 Có chiến lƣợc dài hạn xây dựng hoàn thiện tiêu địa bàn tỉnh Tuyên Quang 50 chuẩn CSR với bƣớc thích hợp 73 3.2.2.1 Khái quát doanh nghiệp đƣợc điều tra 50 4.2.1.3 Xây dựng công đoàn sở vững mạnh 75 3.2.2.2 Đánh giá mức độ thực Trách nhiệm xã hội doanh 4.2.2 Một số giải pháp khác đƣa 77 nghiệp xây dựng địa bàn 52 KẾT LUẬN 80 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 doanh nghiệp xây dựng 62 PHỤ LỤC 82 3.3.1 Nhân tố quy định pháp luật 62 3.3.2 Nhân tố nhận thức xã hội 63 3.3.3 Nhân tố sức mạnh thị trƣờng 64 3.3.4 Nhân tố lợi nhuận 64 3.3.5 Nhân tố ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp 65 3.4 Đánh giá hoạt động xã hội doanh nghiệp xây dựng 65 3.4.1 Những kết đạt đƣợc 65 3.4.2 Những tồn 66 3.4.3 Nguyên nhân tồn 67 3.4.4 Ý kiến quan quản lý việc thực TNXH doanh nghiệp XD địa bàn tỉnh 68 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TUYÊN QUANG 71 4.1 Quan điểm, định hƣớng, mục tiêu vấn đề nghiên cứu 71 4.1.1 Quan điểm 71 4.1.2 Định hƣớng 72 4.1.3 Mục tiêu 72 4.2 Giải pháp để nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 72 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Kết việc làm sách cho ngƣời lao động BH Bảo hiểm BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CP Cổ phần CSR Corporate Social Responsibility ĐĐKĐ Đạo đức kinh doanh NTD Ngƣời tiêu dùng SXKD Sản xuất kinh doanh DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân HTX Hợp tác xã KCN Khu công nghiệp DNXD 54 CTCP Công ty Cổ phần Bảng 3.8 Chi phí phúc lợi DN cho ngƣời lao động 55 QTKD Quản trị kinh doanh Bảng 3.9 Chi phí cho đào tạo bảo hộ lao động 56 LĐ- TBXH Lao động - thƣơng binh xã hội Bảng 3.10 Các hoạt động bảo vệ môi trƣờng mà DNXD tham gia 57 TNHH Trách nhiệm Hữu hạn Bảng 3.11 Chi cho hoạt động bảo vệ môi trƣờng 58 TNLĐ Tai nạn lao động Bảng 3.12 Chi cho hoạt động xã hội, từ thiện 58 DN Doanh nghiệp Bảng 3.13 Các hoạt động xã hội, từ thiện 59 DNXD Doanh nghiệp xây dựng Bảng 3.14 Các hoạt động thực trách nhiệm ngƣời tiêu dùng TNXH Trách nhiệm xã hội DN xây dựng tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011 - 2013 46 Bảng 3.2 Các khoản đóng góp ngân sách doanh nghiệp xây dựng tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011-2013 47 Bảng 3.3 Hoạt động hỗ trợ cộng đồng DNXD tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2011-2013 49 Bảng 3.4 Thông tin chung mẫu điều tra 51 Bảng 3.5 Các loại hình doanh nghiệp đƣợc điều tra 52 Bảng 3.6 Tình hình tham gia hoạt động trách nhiệm xã hội DN điều tra 53 Bảng 3.7 Lao động sách cho ngƣời lao động theo loại hình DNXD 60 Bảng 3.15 Các hoạt động thực trách nhiệm cổ đông DNXD loại hình cổ phần 61 Bảng 3.16 Thống kê mô tả ý kiến DN nhân tố pháp luật 62 Bảng 3.17 Thống kê mô tả ý kiến DN nhận thức xã hội 63 Bảng 3.18 Thống kê mô tả ý kiến DN sức mạnh thị trƣờng 64 Bảng 3.19 Thống kê mô tả ý kiến DN lợi nhuận 64 Bảng 3.20 Thống kê mô tả ý kiến DN ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp 65 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ đƣợc Nằm cách xa trung tâm kinh tế nhƣ Hà Nội, Hải Phòng… nên kinh MỞ ĐẦU tế chậm phát triển Do doanh nghiệp Tuyên Quang đa phần Tính cấp thiết đề tài doanh nghiệp nhỏ, quy mô doanh số thấp chủ yếu ngành Trong năm gần kinh tế xã hội phát triển nhanh, nhiều doanh nghề xây dựng hạ tầng, dịch vụ thƣơng mại Doanh nghiệp sản xuất hàng hóa nghiệp tham gia vào kinh tế chung làm thay đổi mặt nhiều vùng miền, có vài doanh nghiệp nhƣ Thủy điện Tuyên Quang, Mía đƣờng Sơn đem lại sống đầy đủ thu nhập cao cho ngƣời dân vùng sâu, vùng Dƣơng, Xi măng Tân Quang, Bột giấy Giấy An Hòa doanh nghiệp xa, doanh nghiệp đóng góp cho ngân sách trực tiếp đóng góp có doanh thu lớn nhƣng họ khu vực định, có ảnh hƣởng vào hoạt động xã hội, hỗ trợ an sinh xã hội vùng có dự án Tuy đến số lao động định môi trƣờng sống khu vực xung quanh nhà nhiên không doanh nghiệp có nhiều hoạt động ảnh hƣởng đến máy doanh nghiệp hầu hết có doanh thu cao đời sống tốt đóng ngƣời dân xã hội nhƣ khai thác khoáng sản, vận chuyển khoáng sản vật góp xã hội nhiều không cần phải nghiên cứu Trong doanh liệu làm hƣ hỏng hạ tầng, ô nhiễm khói bụi, nƣớc thải mà doanh nghiệp xây dựng có mặt hầu hết tất nơi tỉnh từ trung tâm nghiệp có ý thức trách nhiệm với cộng đồng để giảm thiểu tác thành phố tới vùng sâu vùng xa tỉnh, đối tƣợng sử dụng lao động động Ngoài có số doanh nghiệp coi trọng lợi nhuận đông đảo nhất, nhiều thành phần thực trách nhiệm xã hội nên coi nhẹ quyền lợi ngƣời lao động, không đóng bảo hiểm với bên doanh nghiệp nhƣ bên nhiều vấn đề phải bàn xã hội, không đảm bảo điều kiện làm việc cho ngƣời lao động Đặc biệt nhất, từ việc ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm, toán lƣơng, bậc doanh nghiệp ngành xây dựng với đặc thù công việc lƣơng nâng lƣơng…, ảnh hƣởng môi trƣờng sống nhiều không ổn định, địa điểm làm việc không ổn định, lực lƣợng lao động Thu ngân sách hàng năm tỉnh mức thấp dƣới 1.000 không ổn định chí nhiều doanh nghiệp xây dựng ý định đầu tƣ tỷ đồng/năm Năm 2013 thu ngân sách đạt 1.200 tỷ đồng, kinh phí hoạt động lâu dài, tham gia thi công xây dựng mang tính ăn xổi, chụp giật, cho hoạt động phúc lợi xã hội bị hạn chế nhiều cần tham gia tham gia thị trƣờng giai đoạn ngắn sau chuyển hƣớng kinh gánh vác trách nhiệm xã hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh doanh khác nên giá cắt giảm chi phí nhiều tốt để tối đa Chính tính quan trọng nhƣ nên định chọn đề tài nghiên cứu Luận văn Thạc sỹ quản lý kinh tế đề tài: “Nâng cao trách nhiệm xã hóa lợi nhuận Tuyên Quang tỉnh nằm Trung du miền núi phía Bắc có điều hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang" để kiện kinh tế xã hội không đƣợc thuận lợi nhƣ tỉnh khác Cụ thể góp phần tìm giải pháp tích cực nhằm giúp doanh nghiệp lĩnh cửa biên giới, cảng biển, đƣờng sắt, đƣờng hàng không, giao vực xây dựng phát triển cách bền vững đóng góp nhiều cho thông có hệ thống đƣờng đƣờng thủy có tàu nhỏ xã hội Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 4 Ý nghĩa khoa học đề tài Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Nghiên cứu nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang - Ý nghĩa thực tiễn: nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp - Đối với khoa học: cụ thể hóa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh + Đánh giá đƣợc thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp địa bàn tỉnh, mức đóng góp hàng năm cho hoạt động an sinh xã hội, việc đảm bảo quyền lợi ngƣời lao động, mức độ ảnh hƣởng hoạt động doanh nghiệp cộng đồng Kết cấu Luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận Luận văn gồm có 04 Chƣơng Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn trách nhiệm xã hội DN Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng thực trách nhiệm xã hội DN xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang Chƣơng 4: Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh + Đƣa đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến trách nhiệm xã hội nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang doanh nghiệp xây dựng nhƣ yếu tố việc làm, doanh thu, lợi nhuận, địa bàn hoạt động… + Đƣa đƣợc giải pháp nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: nghiên cứu nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh - Về thời gian: nghiên cứu năm 2011-2013 - Về không gian: Phạm vi doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Chƣơng Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP tổ chức cá nhân làm chủ sở hữu (sau gọi chủ sở hữu công ty); chủ sở hữu công ty chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác 1.1 Cơ sở lý luận công ty phạm vi số vốn điều lệ công ty 1.1.1 Các lý luận liên quan đến doanh nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên có tƣ cách pháp nhân 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Điều Luật doanh nghiệp có định nghĩa rằng: "Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh" Theo định nghĩa pháp lý doanh nghiệp phải đơn vị tồn trƣớc hết mục đích kinh doanh Những thực thể pháp lý, không lấy kinh doanh làm mục tiêu cho hoạt động không đƣợc coi doanh nghiệp kể từ ngày đƣợc cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên không đƣợc quyền phát hành cổ phần (Điều 63 - Luật Doanh nghiệp 2005) Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên: Công ty trách nhiệm hữu hạn doanh nghiệp, đó: a) Thành viên tổ chức, cá nhân; số lƣợng thành viên không vƣợt năm mƣơi; b) Thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn cam kết góp vào doanh nghiệp; 1.1.1.2 Phân loại doanh nghiệp * Căn vào tính chất sở hữu tài sản doanh nghiệp Công ty cổ phần: Công ty Cổ phần doanh nghiệp, đó: a) Vốn điều lệ đƣợc chia thành nhiều phần gọi cổ phần; b) Cổ đông tổ chức, cá nhân; số lƣợng cổ đông tối thiểu ba không hạn chế số lƣợng tối đa; c) Cổ đông chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác doanh nghiệp phạm vi số vốn góp vào doanh nghiệp; d) Cổ đông có quyền tự chuyển nhƣợng cổ phần cho ngƣời khác, trừ trƣờng hợp quy định khoản Điều 81 khoản Điều 84 Luật Công ty cổ phần có tƣ cách pháp nhân kể từ ngày đƣợc cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Điều 77 Luật Doanh nghiệp 2005) Số hóa Trung tâm Học liệu Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên doanh nghiệp http://www.lrc-tnu.edu.vn/ c) Phần vốn góp thành viên đƣợc chuyển nhƣợng theo quy định Đều 43, 44 45 Luật Công ty trách nhiệm hữu hạn có tƣ cách pháp nhân kể từ ngày đƣợc cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn không đƣợc quyền phát hành cổ phần (Điều 38 Luật Doanh nghiệp 2005) Công ty hợp danh: Công ty hợp danh doanh nghiệp, đó: a) Phải có hai thành viên chủ sở hữu chung công ty, kinh doanh dƣới tên chung (sau gọi thành viên hợp danh); thành viên hợp danh có thành viên góp vốn; b) Thành viên hợp danh phải cá nhân, chịu trách nhiệm toàn tài sản nghĩa vụ công ty; Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ c) Thành viên góp vốn chịu trách nhiệm khoản nợ công ty phạm vi số vốn góp vào công ty; phối hàng hóa cho ngƣời tiêu dùng tức thực dịch vụ mua vào bán để kiếm lời Doanh nghiệp thƣơng mại tổ chức dƣới Công ty hợp danh có tƣ cách pháp nhân kể từ ngày đƣợc cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hình thức buôn bán sỉ buôn bán lẻ hoạt động hƣớng vào xuất nhập Công ty hợp danh không đƣợc phát hành loại chứng khoán (Điều 130 Luật Doanh nghiệp 2005) - Doanh nghiệp hoạt động dịch vụ: với phát triển kinh tế, lĩnh vực dịch vụ đƣợc phát triển đa dạng, doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân: ngành dịch vụ không ngừng phát triển nhanh chóng mặt số lƣợng Doanh nghiệp tƣ nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ doanh thu mà tính đa dạng phong phú lĩnh vực nhƣ: Ngân tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động hàng, Tài chính, Bảo hiểm, Bƣu viễn thông, Vận tải, Du lịch, Khách doanh nghiệp sạn, Y tế v.v Doanh nghiệp tƣ nhân không đƣợc phát hành loại chứng Đề tài nghiên cứu TNXH doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang nêu khái niệm doanh nghiệp xây khoán Mỗi cá nhân đƣợc quyền thành lập doanh nghiệp tƣ nhân (Điều 141 Luật Doanh nghiệp 2005) dựng bao gồm: - Các doanh nghiệp xây dựng công trình giao thông, thủy lợi, điện * Căn vào lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp kinh - Các doanh nghiệp xây dựng dân dụng, sản xuất VLXD - Các doanh nghiệp khai thác mỏ sản xuất vật liệu cát đá xây dựng tế quốc dân Theo tiêu thức này, doanh nghiệp đƣợc phân thành loại: - Doanh nghiệp nông nghiệp: doanh nghiệp hoạt động - Các doanh nghiệp tu bảo dƣỡng, quản lý xây dựng đô thị, cấp thoát nƣớc lĩnh vực nông nghiệp, hƣớng vào việc sản xuất sản phẩm cây, * Căn vào quy mô doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc Theo tiêu thức quy mô, doanh nghiệp đƣớc phân làm ba loại: nhiều vào điều kiện tự nhiên - Doanh nghiệp quy mô lớn - Doanh nghiệp công nghiệp: doanh nghiệp hoạt động - Doanh nghiệp quy mô vừa lĩnh vực công nghiệp, nhằm tạo sản phẩm cách sử dụng - Doanh nghiệp quy mô nhỏ thiết bị máy móc để khai thác chế biến nguyên vật liệu thành thành Để phân biệt doanh nghiệp theo quy mô nhƣ trên, hầu hết phẩm Trong công nghiệp chia ra: công nghiệp xây dựng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp điện tử v.v - Tổng số vốn đầu tƣ doanh nghiệp - Doanh nghiệp thƣơng mại: doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thƣơng mại, hƣớng vào việc khai thác dịch vụ khâu phân Số hóa Trung tâm Học liệu nƣớc ngƣời ta dựa vào tiêu chuẩn nhƣ: http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Số lƣợng lao động doanh nghiệp - Doanh thu doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 10 - Lợi nhuận hàng năm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phƣơng pháp tiến hành tự nguyện Trong tiêu chuẩn tổng số vốn số lao động đƣợc trọng nhiều có tầm nhìn phát triển bền vững, kết hợp xã hội khả cạnh tranh hơn, doanh thu lợi nhuận đƣợc dùng kết hợp để phân loại Tuy nhiên, Khái niệm bao gồm tác động liên quan đến xã hội, môi trƣờng lƣợng hóa tiêu chuẩn nói tùy thuộc vào trình độ phát triển kinh tế sản xuất quốc gia, tùy thuộc ngành cụ thể thời kỳ khác Thực tổ chức quốc gia quốc tế nhƣ tổ mà số lƣợng đƣợc lƣợng hóa theo tiêu chuẩn quốc gia không chức phi phủ chƣa có quan điểm thống nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Các nƣớc Liên hiệp Anh biểu trách nhiệm xã giống 1.1.2 Các lý luận liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Hiện tồn hai quan điểm đối lập trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Quan điểm thứ cho rằng: Doanh nghiệp trách nhiệm xã hội mà có trách nhiệm với cổ đông ngƣời lao động doanh nghiệp, Nhà nƣớc phải có trách nhiệm với xã hội; doanh nghiệp có trách nhiệm thông qua việc nộp thuế cho Nhà nƣớc; hội doanh nghiệp với khái niệm PPP bao gồm ba lĩnh vực: ngƣời (People), hành tinh (Planet) lợi nhuận (Pprofit) Trong quy chế tiêu chí xét tặng giải thƣởng Giải thƣởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam năm 2009, Phòng Thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) giới hạn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hai lĩnh vực lao động môi trƣờng đặt thêm tiêu chí “hoạt động kinh doanh có hiệu kinh tế” Nói cách khác, VCCI dùng khái niệm PPP nhƣ đa số tổ chức doanh nghiệp quốc tế Quan điểm cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp chƣa - Quan điểm thứ hai cho rằng: Với tƣ cách chủ thể nghiên cứu TNXH hiểu cách mơ hồ trách nhiệm xã hội kinh tế thị trƣờng, doanh nghiệp sử dụng nguồn lực xã chút ủng hộ cho quỹ quỹ kia, đóng góp cho địa phƣơng, làm nhà hội, khai thác nguồn lực tự nhiên trình đó, họ gây cho đồng bào nghèo, tặng sách bút giấy cho trẻ em, tặng chăn ấm cho đồng tổn hại không tốt môi trƣờng tự nhiên Vì vậy, việc đóng thuế, bào vùng cao… Tuy nhiên bắt tay nghiên cứu trách nhiệm xã hội thấy doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội môi trƣờng, cộng đồng, hiểu biết nhận thức nhỏ bé, sơ sài Theo trách ngƣời lao động v.v nhiệm xã hội doanh nghiệp phải có đƣợc vấn đề sau: Nƣớc ta có Bộ Luật lao động, Luật bảo vệ môi trƣờng nghị + Trách nhiệm doanh nghiệp bên tức chế độ định hƣớng dẫn thi hành nhƣng doanh nghiệp Việt Nam chƣa thể sách cho ngƣời lao động, quỹ phúc lợi, hoạt động phúc lợi chăm sóc cách rõ ràng việc thực hành văn pháp quy tiêu sức khỏe đời sống tinh thần cho ngƣời lao động doanh nghiệp chuẩn kiểm định công bố hiệu thực Ở nƣớc khác, mối quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp lao động môi trƣờng đƣợc gom chung vào khái niệm gọi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ + Trách nhiệm với cộng đồng bên đóng góp ngân sách cho địa phƣơng, cho quỹ xã hội từ thiện, phong trào xây nhà tình nghĩa, tặng quà… Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 59 60 hoạt động xã hội, từ thiện nhiều với 4.689 triệu đồng, chiếm 72,2% tổng nghèo, ngƣời khuyết tật đƣợc doanh nghiệp tham gia tích cực với 28% mức chi cho hoạt động xã hội, từ thiện Bên cạnh mức chi cho hoạt doanh nghiệp tham gia Hoạt động đền ơn đáp nghĩa đƣợc doanh nghiệp động xã hội từ thiện công ty cổ phần đạt đến 1.612 triệu đồng, tham gia với tỷ lệ khá, tƣơng ứng với 20% tổng số doanh nghiệp đƣợc điều tra chiếm 24,8% lại DNTN chiếm tỷ lệ nhỏ, số lƣợng doanh Còn hoạt động bảo vệ hạ tầng hoạt động khác chiếm tỷ lệ nhỏ nghiệp định đến tổng mức chi loại hình doanh nghiệp khác d) Trách nhiệm ngƣời tiêu dùng khác Trong 50 doanh nghiệp đƣơc điều tra số lƣợng Công Đối với DNXD trách nhiệm ngƣời tiêu dùng không đƣợc ty TNHH 35, doanh nghiệp tƣ nhân có doanh nghiệp, lại thể rõ nét nhƣ sản phẩm hàng hóa dịch vụ khác Bởi sản phẩm công ty Cổ phần DNXD chủ yếu sản phẩm động sản Tuy nhiên điều Tuy nhiên để rõ hoạt động xã hội từ thiện mà công ty làm tiến hành xem xét bảng 3.13 nhƣ sau: mà trách nhiệm DNXD khách hàng lớn so với sản phẩm khác thể chỗ giá trị sản phẩm DNXD lớn Bảng 3.13 Các hoạt động xã hội, từ thiện ĐVT: triệu đồng Các hoạt động nghĩa DNXD trách nhiệm với sản phẩm, với ngƣời tiêu dùng Số lƣợng DN Với ý nghĩa hoạt động trách nhiệm DNXD ngƣời tiêu dùng thể chỗ chất lƣợng công trình; cảnh báo, biển báo trình sử dụng; Tỷ lệ (%) Bảo vê môi trƣờng 14 28 tu sửa, bảo hành; giải khiếu nại ta lần lƣợt xem xét khía cạnh Đền ơn đáp nghĩa 10 20 tùy theo loại hình doanh nghiệp, cụ thể nhƣ bảng 3.14 Hỗ trợ ngƣời nghèo, ngƣời khuyết tật 14 28 Bảng 3.14 Các hoạt động thực trách nhiệm ngƣời tiêu dùng Ủng hộ quỹ xã hội từ thiện 50 100 DNXD Trách nhiệm bảo vệ hạ tầng Các hoạt động khác Các hoạt động Chất lƣợng công trình DNTN Công Công ty ty CP TNHH Tổng Tỷ lệ (%) 12 35 50 100 trình sử dụng 12 35 50 100 vệ môi trƣờng, đền ơn đáp nghĩa, hồ trợ ngƣời nghèo, đóng góp quỹ xã Tu sửa, bảo hành 12 35 50 100 hội từ thiện (nhƣ quỹ nạn nhân da cam, quỹ khuyến học, quỹ mái ấm tình Giải khiếu nại, đền bù 24 32 64 Tổng số doanh nghiệp 50 Nguồn: Số liệu điều tra Nhìn vào bảng số liệu 3.13 ta thấy, hoạt động xã hội từ thiện bảo Cảnh báo, biển báo thƣơng, quỹ ngƣời ngèo, quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ trẻ thơ ) bảo vệ hạ Nguồn: số liệu điều tra tầng hoạt động khác Trong hoạt động hoạt động đóng góp Trong tất hoạt động thể trách nhiệm DNXD quỹ xã hội từ thiện đƣợc doanh nghiệp nghiêm túc thực với số ngƣời tiêu dùng chất lƣợng công trình; cảnh báo, biển báo trình lƣợng 100% tổng doanh nghiệp đƣợc điều tra Hoạt động hỗ trợ ngƣời sử dụng; tu sửa, bảo hành đƣợc doanh nghiệp trả lời họ thực đầy Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 61 62 đủ 100% Còn hoạt động nhƣ khiếu nại đền bù có 32 doanh nghiệp nhiệm trƣớc cổ động đƣợc doanh nghiệp thực đầy đủ, với 100% bị khiếu nại, đền bù giải quyết, chiếm tỷ lệ 64% Nhìn chung, doanh doanh nghiệp thực Đối với hoạt động lắng nghe ý kiến cổ đông nghiệp, dù hình thức sở hữu họ cố gắng thực nghĩa vụ đƣợc 83,3% trả lời họ thực hiện, lại không thực Lý giải cho nguyên ngƣời tiêu dùng điều đƣợc chứng minh thông qua nhân đƣợc chủ doanh nghiệp giải thích ý kiến nhiệm ngƣời tiêu dùng đƣợc DNXD Tuyên Quang thực có lợi cho phát triển công ty không phù hợp với tình hình tƣơng đối đầy đủ đòi hỏi chi trả cổ tức cao kết sản xuất thấp lý ý kiến cổ đông không đƣợc công ty tiếp nhận e) Trách nhiệm cổ đông Bảng 3.15 Các hoạt động thực trách nhiệm cổ đông DNXD loại hình cổ phần Các hoạt động TT 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng Số lƣợng Tỷ lệ Nhƣ phần sở lý thuyết nêu, nhân tố ảnh hƣởng đến việc thực DN (%) trách nhiệm xã hội DNXD đƣợc thể khía cạnh nhân tố quy Chi trả cổ tức đầy đủ 12 100 Chi trả cổ tức thời hạn 12 100 Lắng nghe ý kiến nguyện vọng cổ đồng 10 83,3 Chịu trách nhiệm trƣớc cổ đông 12 100 Nguồn: số liệu điều tra định pháp luật, nhân tố nhận thức xã hội, nhân tố sức mạnh thị trƣờng, nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận, nhân tố ý thức - đạo đức chủ doanh nghiệp Vì lần lƣợt đánh giá nhƣ sau: 3.3.1 Nhân tố quy định pháp luật Bảng 3.16 Thống kê mô tả ý kiến DN nhân tố pháp luật Mức độ đánh giá Số lƣợng Tỷ lệ (%) % Cộng dồn Trách nhiệm cổ đông nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Nhƣng loại hình doanh nghiệp cổ phần loại hình doanh nghiệp thể rõ trách nhiệm cổ đông Vì vậy, nội dung trách nhiệm cổ đông doanh nghiệp Luận văn này, tác giả tiến hành nghiên cứu 12 công ty cổ phần, công ty TNHH DNTN không đƣợc nghiên cứu nội dung Đối với trách nhiệm cổ đông doanh nghiệp đƣợc xem xét khía cạnh nhƣ chi trả cổ tức đầy đủ, hạn, lắng nghe ý kiến cổ đông, chịu trách nhiệm trƣớc cổ đông Với khía cạnh nghiên cứu ta thấy hoạt động nhƣ chi trả cổ tức đầy đủ, thời hạn chịu trách Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Ảnh hƣởng 14 28.0 28 Hoàn toàn ảnh hƣởng 36 72.0 100.0 50 100.0 Tổng Nguồn: số liệu điều tra Trong nhân tố ảnh hƣởng đến định doanh nghiệp việc nên hay không nên thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhân tố quy định pháp luật có mức độ ảnh hƣởng định đến việc thực trách nhiệm doanh nghiệp Trong 50 doanh nghiệp đƣợc điều tra, có đến 36 doanh nghiệp, chiếm 72% doanh nghiệp đƣợc điều tra trả lời quy định pháp luật hoàn toàn ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội, thể Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 63 64 rõ việc nộp thuế Còn lại 14 doanh nghiệp, chiếm 28% tổng số doanh 3.3.3 Nhân tố sức mạnh thị trường nghiệp đƣợc điều tra trả lời có ảnh hƣởng nhƣng Nhƣ vậy, vai trò Bảng 3.18 Thống kê mô tả ý kiến DN sức mạnh thị trƣờng quy định pháp luật nhìn chung có mức ảnh hƣởng lớn đến việc thực Mức độ đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 3.3.2 Nhân tố nhận thức xã hội Nhận thức xã hội tác động đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể chỗ hiểu biết ngƣời pháp luật, Số lƣợng Tỷ lệ (%) % Cộng dồn Ảnh hƣởng 25 50.0 50.0 Hoàn toàn ảnh hƣởng 25 50.0 100.0 50 100.0 Tổng: quyền lợi, trách nhiệm Vì vậy, doanh nghiệp không thực đầy đủ Nguồn: số liệu điều tra trách nhiệm họ, họ đòi hỏi buộc doanh nghiệp phải tuân Nhân tố sức mạnh thị trƣờng thể chỗ môi trƣờng cạnh tranh thủ Vì vậy, nhận thức xã hội ngày cao trách nhiệm của doanh nghiệp thƣơng trƣờng làm cho doanh nghiệp cần cố doanh nghiệp đƣợc thực đầy đủ nghiêm túc Điều đƣợc thể gắng hoàn thiện sản phẩm thông qua chất lƣợng sản phẩm rõ thông qua sách tiền lƣơng, tiền thƣởng, khoảng phúc lợi dịch vụ kèm nhằm mang tới sản phẩm tốt cho khách hàng Điều khoản bảo hiểm vừa tạo đƣợc cạnh tranh sản phẩm thị trƣờng vừa thể Bảng 3.17 Thống kê mô tả ý kiến DN nhận thức xã hội Mức độ đánh giá Số lƣợng Tỷ lệ (%) % Cộng dồn Ảnh hƣớng 14 28.0 28.0 Hoàn toàn ảnh hƣởng 36 72.0 100.0 Tổng 50 100.0 đƣợc trách nhiệm doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng Trong 50 doanh nghiệp đƣợc hỏi có 50% doanh nghiệp trả lời sức mạnh thị trƣờng buộc họ thực trách nhiệm xã hội 50% doanh nghiệp lại cho sức mạnh thị trƣờng ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp họ 3.3.4 Nhân tố lợi nhuận Nguồn: số liệu điều tra Qua kết điều tra cho thấy, có 72% doanh nghiệp trả lời trách Bảng 3.19 Thống kê mô tả ý kiến DN lợi nhuận Mức độ đánh giá Số lƣợng Tỷ lệ (%) % Cộng dồn nhiệm xã hội họ bị tác động hoàn toàn nhận thức xã hội, 28% Ảnh hƣởng 27 54.0 54.0 doanh nghiệp lại cho họ bị ảnh hƣởng nhận thức xã hội Hoàn toàn ảnh hƣởng 23 46.0 100.0 50 100.0 nhƣng mức độ thấp Điều chứng tỏ, yếu nhận thức Tổng ngƣời lao động đến sách pháp luật nên họ chƣa có hành động Nguồn: số liệu điều tra mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi nên doanh nghiệp xem nhẹ ý thức Lợi nhuận khoản mong muốn doanh nghiệp nhƣng xã hội đến trách nhiệm xã hội họ việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp làm cho lợi nhuận doanh nghiệp bị giảm xuống Vì vậy, trƣớc thực trách nhiệm xã hội Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 65 66 doanh nghiệp thƣờng cân đối lợi nhuận Vì việc xem xét lợi doanh nghiệp thực đầy đủ cho ngƣời lao động Bên cạnh chế độ nhuận ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh lƣơng thƣởng phúc lợi xã hội khác đƣợc phần lớn doanh nghiệp Trong 50 doanh nghiệp đƣợc điều tra có đến 54% doanh nghiệp trả nghiệp quan tâm thực Điều góp phần đáng kể việc cải thiện lời họ thực trách nhiệm xã hội lý khác lợi nhuận, thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần ngƣời dân nơi nên lợi nhuận ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội họ lao động nơi khác đến làm việc mức độ Còn 46% doanh nghiệp trả lời lợi nhuận doanh nghiệp ảnh Bên cạnh đó, tồn DNXD góp phần tạo việc làm cho hƣởng hoàn toàn đến việc thực trách nhiệm xã hội họ lao động chỗ Góp phần giải gánh nặng việc làm địa phƣơng 3.3.5 Nhân tố ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp cải thiện mặt kinh tế địa phƣơng Ý thức, đạo đức chủ doanh nghiệp hầu nhƣ có ảnh hƣởng lớn đến Việc đóng góp khoản thu cho ngân sách địa phƣơng mà DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang nội dung việc thực việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Bảng 3.20 Thống kê mô tả ý kiến DN ý thức, đạo đức trách nhiệm xã hội DNXD Trong năm 2013, DNXD địa chủ doanh nghiệp phƣơng đóng góp vào ngân sách khoảng 123,6 tỷ đồng Với đóng góp Mức độ đánh giá Số lƣợng Tỷ lệ (%) % Cộng dồn Ảnh hƣởng 20 40.0 40.0 Hoàn toàn ảnh hƣởng 30 60.0 100.0 Tổng 50 100.0 Nguồn: số liệu điều tra Nhƣng theo kết điều tra, có đến 40% doanh nghiệp trả lời ý thức, đạo đức doanh nghiệp ảnh hƣởng đến việc thực trách nhiệm xã hội họ 60% doanh nghiệp trả lời ý thức đạo đức ảnh hƣởng hoàn toàn đến việc thực trách nhiệm họ 3.4 Đánh giá hoạt động xã hội doanh nghiệp xây dựng 3.4.1 Những kết đạt Trong trình nghiên cứu đề tài trách nhiệm xã hội DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang cho thấy việc thực trách nhiệm xã hội DNXD đóng góp tích cực cho công tác an sinh xã hội địa phƣơng Góp phần giải việc làm thu nhập ổn định cho 5.000 lao động Bên cạnh sách bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN ) đƣợc Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ DNXD nguồn thu ngân sách đáng kể điều kiện tỉnh nghèo tổng thu ngân sách năm đạt ngìn tỷ đồng Hơn nữa, việc tồn DNXD địa phƣơng góp phần vào việc tiêu thụ nguyên vật liệu cho địa phƣơng Điều góp phần vào việc cải thiện mặt kinh tế tỉnh 3.4.2 Những tồn Mặt dù DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang có đóng góp định vào phát triển kinh tế xã hôi tỉnh Đặc biệt đóng góp mặt xã hội nhƣ nêu mục 3.3.1 Tuy nhiên bên cạnh kết đạt đƣợc DNXD tỉnh Tuyên Quang đối mặt với nhiều khó khăn, cụ thể nhƣ sau: Do phần lớn DNXD tỉnh Tuyên Quang doanh nghiệp vừa nhỏ chủ yếu Hơn phần lớn doanh nghiệp thành lập nên non trẻ Vì vậy, mà kết sản xuất nhiều biến động, tình hình phát triển doanh nghiệp bấp bênh Với biểu cho thấy DNXD Tuyên Quang phát triển chƣa ổn định, bền vững Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 67 68 Bên cạnh hoạt động kinh tế thiếu ổn định bền vững nhƣ Thứ ba: chƣa có chế bắt buộc rõ ràng để DN phải thực TNXH nhiều tác động đến hoạt động trách nhiệm xã hội DNXD tỉnh bên bên Thực tế hệ thống pháp luật nƣớc ta đƣờng Tuyên quang Chính mà kết phân tích tình hình thực trách dần hoàn thiện nên có điều khoản chƣa đƣợc thi hành luật, có nhiệm xã hội DNXD Tuyên Quang cho thấy chƣa thực cách điều khoản liên quan đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh đầy đủ ổn định Cụ thể nhƣ hoạt động bảo vệ môi trƣờng 28% DN nghiệp Mặt dù có luật vào thực tiễn nhƣ luật công đoàn, tham gia, hoạt động đến ơn đáp nghĩa có 20% DN tham gia, hoạt động hỗ trợ luật lao động luật có chế tài bắt buộc DN phải thực trách ngƣời nghèo có 28% DN tham gia bảo vệ hạ tầng có 8% DN tham gia nhiệm ngƣời lao động Tuy nhiên số luật Đó hoạt động trách nhiệm xã hội hƣớng bên ngoài, trách đƣa nhằm bắt buộc doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội nhiệm xã hội nội doanh nghiệp cụ thể ngƣời lao động ngƣời lao động DNXD chƣa tốt, điều thể sách cho ngƣời lao 3.4.4 Ý kiến quan quản lý việc thực TNXH doanh động, đặc biệt sách đào tạo, phúc lợi ngƣời lao động nghiệp XD địa bàn tỉnh Để làm rõ thêm vấn đề nghiên cứu tác giả có nhiều hạn chế vấn sâu thêm số chuyên gia vấn đề trách nhiệm xã hội Doanh 3.4.3 Nguyên nhân tồn Với tồn hoạt động trách nhiệm xã hội DNXD nghiệp xây dựng dƣới góc độ nhà quản lý vấn đề cụ thể nhƣ sau : tỉnh Tuyên Quang, qua trình nghiên cứu Luận văn nhận thấy đƣợc Về vấn đề đóng BHXH cho người lao động : Bà Ng.T.T cán nghiệp nguyên nhân gây nên tồn nhƣ sau: vụ thu BHXH tỉnh Tuyên Quang cho biết: đa số doanh nghiệp thực Thứ nhất: quy mô DNXD địa bàn tỉnh Tuyên Quang nghiêm túc đóng bảo hiểm loại cho ngƣời lao động nhiên số DN hầu hết có quy mô nhỏ Vì sức mạnh tài hạn chế nên họ khó có khả dây dƣa, chậm nộp dẫn đến giải chế độ cho ngƣời lao động chậm thắng thầu để thực dự án lớn nên kết kinh doanh hạn Việc có nhiều nguyên nhân nguyên nhân khách quan kinh tế chế dẫn đến hiệu kinh tế chƣa cao Điều kéo theo việc thực khó khăn, công trình chậm đƣợc toán, doanh nghiệp yếu tài chính, vay hoạt động trách nhiệm xã hội DNXD nhiều hạn chế nợ nhiều mà Bảo hiểm Thuế lại không đƣợc vay ngân hàng để nộp (gần Thứ hai: bên cạnh ảnh hƣởng mặt tài đến việc thực trách cho vay để nộp BHXH) Nguyên nhân chủ quan ý thức chủ nhiệm xã hội DNXD nhận thức chủ doanh nghiệp chƣa rõ doanh nghiệp chƣa cao, chủ yếu ý lợi nhuận, có tiền lại đầu tƣ mua ràng đầy đủ việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sắm xe cộ nhà cửa ý đến ngƣời lao động Họ chƣa nhận thức đƣợc lợi ích từ việc thực trách nhiệm xã hội Ngoài có tình trạng doanh nghiệp xây dựng không hợp đồng lao cộng đồng nói chung doanh nghiệp họ nói riêng Bởi thông qua động dài hạn, hợp động số công nhân chủ chốt, lái xe, lái máy việc thực tốt trách nhiệm xã hội, DN tạo đƣợc ấn tƣợng tốt chủ yếu đến công trình thuê lao động thời vụ, nông nhàn chỗ hết lòng khách hàng, bạn hàng quần chúng nhân dân Đây sỏ quan trọng công trình giải tán cách làm thiệt thòi cho ngƣời lao động không đƣợc để họ dễ dàng phát triển tƣơng lai hƣởng chế độ BHXH nhƣ phúc lợi Công ty Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 69 70 Với doanh nghiệp nhƣ ngƣời lao động ốm đau không kêu khó khăn đổ địa phƣơng chậm toán công trình, nợ doanh đƣợc toán kịp thời chế độ đƣợc hƣởng, chí nhiều ngƣời lao nghiệp khoản nên chây ỳ không nộp Vấn đề đa số động nghỉ hƣu lâu chƣa đƣợc cầm sổ hƣu hƣởng lƣơng hƣu nhƣng cần chấn chỉnh, nhắc nhở để cộng động doanh nghiệp nói doanh nghiệp nợ bảo hiểm xã hội nên chƣa chốt đƣợc sổ chung doanh nghiệp xây dựng nói riêng phải tiếp tục nâng cao vai Về vấn đề bảo vệ môi trường DNXD: Ông T.Q.B Chi cục bảo vệ trò trách nhiệm xã hội với cộng đồng doanh nghiệp môi trƣờng Tuyên Quang cho biết Các doanh nghiệp xây dựng tham gia thi công công trình đa số có ý thức trách nhiệm bảo vệ môi trƣờng theo quy định, nhiên thi công công trình giao thông, xây dựng, thủy lợi công trình đƣợc chủ đầu tƣ lập báo cáo đánh giá tác động môi trƣờng đƣợc quan chức phê duyệt Song trình thi công nhà thầu thi công vi phạm nhƣ đổ đất đá thải không nơi quy định, san lấp mặt đào đất, đổ đất phạm vi thi công Trong thi công để đất trôi xuống ruộng vƣờn dân, biện pháp giữ vệ sinh khói, bụi thi công chƣa đảm bảo Các khu sản xuất vật liệu nhƣ mỏ đá, trạm nghiền sàng đá, trạm trộn bê tông ảnh hƣởng đến môi trƣờng sống ngƣời dân mà doanh nghiệp biết, thực nhƣng chƣa đạt đƣợc 100% tức ảnh hƣởng đến ngƣời dân cần phải tiếp tục nâng cao TNXH với cộng đồng Về vấn đề ủng hộ Quỹ XH - Từ thiện : Bà N.T.H Hội Chữ thập đỏ tỉnh Tuyên Quang cho biết: đa số doanh nghiệp xây dựng nói riêng doanh nghiệp nói chung đƣợc vận động tham gia hoạt động ủng hộ quỹ xã hội - từ thiện địa phƣơng tích cực tham gia, nhiên có số đơn vị đăng ký ủng hộ nhƣng chậm nộp tiền quỹ, khối Tƣ nhân nhiều doanh nghiệp muốn lấy tiếng vang, đánh bóng tên tuổi buổi lễ phát động, có lãnh đạo tỉnh, có truyền hình công bố mức ủng hộ lớn nhƣng có hàng năm sau chƣa nộp tiền, nhắc nhở nhiều Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 71 72 Chƣơng đó, nội dung TNXH đƣợc công ty nƣớc thực có GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI đạt hiệu cao Có thể lấy số ví dụ bật nhƣ chƣơng trình “Tôi yêu CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN Việt Nam” Công ty Honda - VietNam; chƣơng trình giáo dục vệ sinh cá TỈNH TUYÊN QUANG nhân cho trẻ em tỉnh miền núi công ty Unilever; chƣơng trình 4.1 Quan điểm, định hƣớng, mục tiêu vấn đề nghiên cứu 4.1.1 Quan điểm Trƣớc đây, yếu tố trụ cột gắn liền với mục tiêu doanh nghiệp, không phân biệt doanh nghiệp nhà nƣớc hay tƣ nhân, yếu tố kinh tế, lợi nhuận Nhƣng ngày nay, yếu tố cấu thành lợi nhuận không yếu tố kinh tế, mà phải kể đến yếu tố bên nhƣ môi trƣờng, xã hội Trên giới, nƣớc có kinh tế thị trƣờng phát triển, TNXH không vấn đề xa lạ Các doanh nghiệp thực TNXH cách đạt đƣợc chứng quốc tế áp dụng quy tắc ứng xử (Code of Conduct hay gọi tắt CoC) Những ngƣời tiêu dùng, nhà đầu tƣ, nhà hoạch định sách tổ chức phi phủ toàn cầu ngày quan tâm tới ảnh hƣởng việc toàn cầu hoá quyền ngƣời lao động, môi trƣờng phúc lợi cộng đồng Những doanh nghiệp không thực TNXH không hội tiếp cận thị trƣờng quốc tế theo đà phát triển chung, Việt Nam năm gần có tiếp cận ban đầu khái niệm TNXH, đạt đƣợc số bƣớc tiến quan trọng việc đƣa quan tâm công chúng nhƣ nhà chức trợ phẫu thuật dị tật tim bẩm sinh VinaCapital, Samsung; chƣơng trình khôi phục thị lực cho trẻ em nghèo Western Union… 4.1.2 Định hướng Đối với doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang quy mô không lớn, doanh thu nhiều doanh nghiệp hàng năm thấp 20 - 30 tỷ đồng nên việc thực trách nhiệm xã hội chƣa ổn định, tùy hứng theo cảm tính nên định hƣớng nghiên cứu cho doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội sở khoa học định lƣợng cụ thể 4.1.3 Mục tiêu Giúp cho doanh nghiệp xây dựng thực TNXH cách đầy đủ bên bên nhằm hƣớng đến môi trƣờng kinh tế xã hội văn hóa văn minh công địa bàn tỉnh Tuyên Quang 4.2 Giải pháp để nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 4.2.1 Giải pháp từ doanh nghiệp Thực CSR doanh nghiệp Việt Nam cần thiết khách quan trình hội nhập, nhiên vấn đề thực tế có nhiều có nhận thức vận dụng khác Việc thực CSR tới vấn đề lên mức độ cao Một cách thức, TNXH đƣợc giới thiệu vào nƣớc ta thông qua hoạt động công ty đa quốc gia đầu tƣ vào Việt Nam Các công ty thƣờng xây dựng quy tắc ứng xử chuẩn mực văn hóa kinh doanh có tính phổ quát để áp dụng nhiều địa bàn thị trƣờng khác Do Số hóa Trung tâm Học liệu triệu ly sữa cho trẻ em vùng sâu vùng xa VINAMILK; chƣơng trình hỗ http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vấn đề ngắn hạn mà trình lâu dài với nỗ lực doanh nghiệp Khi việc đáp ứng tiêu chuẩn kinh doanh phƣơng tiện cho nhà sản xuất, cung ứng dịch vụ tiếp cận thị trƣờng quốc tế doanh nghiệp Việt Nam cần thoát khỏi thể bị động, nắm lấy vị trí chủ động việc thực thi CSR Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 73 74 4.2.1.1 Nâng cao nhận thức CSR nội dung trách nhiệm xã hội không phù hợp với tiêu chí: kinh Nâng cao nhận thức CSR doanh nghiệp trƣớc hết phải bắt tế, pháp luật, đạo đức, nhân văn mà hài hoà với lợi ích chủ thể có đầu từ ngƣời đứng đầu doanh nghiệp tầm nhìn định họ có liên quan, góp phần vào phát triển kinh tế trình hội nhập ảnh hƣởng lớn, chí tuyệt đối tới chiến lƣợc sản xuất kinh doanh giai đoạn nƣớc ta công ty (đặc biệt công ty vừa nhỏ) Lãnh đạo công ty nắm vai Doanh nghiệp nên lồng ghép mục tiêu CSR vào kế hoạch trò ngƣời cầm lái việc thực thi cam kết CSR, điều đầu phát triển dài hạn bền vững doanh nghiệp đề cao tiêu chuẩn tiên chiến lƣợc CSR công ty tổ chức cho nhà lãnh đạo về: Coi ngƣời nguồn lực trung tâm trọng tâm trình phát công ty tham gia khoá học, hội thảo nâng cao nhận thức CSR học hỏi triển; Phát triển kinh doanh phải ngƣời ngƣời; Phát triển cách thức quản lý phù hợp Nhƣng nhà lãnh đạo nhận thức kinh tế, kinh doanh song không dẫn đến tình trạng huỷ hoại làm xuống đƣợc vấn đề chƣa đủ, việc thực CSR cần có thống tập thể cấp môi trƣờng sinh thái sử dụng tài nguyên thiên nhiên cách hợp lý cán công nhân viên việc phổ biến kiến thức CSR cho nhân viên tiết kiệm; Kinh doanh phải phù hợp với sắc văn hoá dân tộc để phát công ty cần thiết doanh nghiệp Với doanh nghiệp triển nội lực lợi cạnh tranh;… Chẳng hạn nhƣ: đòi hỏi phải thực CSR, cần thực bƣớc từ dễ đến - Doanh nghiệp tạo môi trƣờng thuận lợi cho ngƣời lao động phát huy khó để tiết kiệm thời gian nhƣ chi phí theo thứ tự đảm bảo nghĩa vụ khả Xây dựng đoàn kết, đồng lòng, trí tập thể, kinh tế - pháp luật - đạo đức - nhân văn Với doanh nghiệp không bắt đảm bảo nguyên tắc bên tham gia Ngƣời lao động cần đƣợc đào tạo, buộc phải thực thi CSR theo yêu cầu đối tác, doanh nghiệp nên cải chăm lo, khuyến khích cung cấp thông tin để có nhận thức đắn, có đủ thiện tình hình chung thực an toàn lao động bảo vệ môi trƣờng để lực điều kiện đóng góp vào thực CSR lao động trƣớc đón đầu Với chuẩn bị bản, doanh nghiệp chủ động hơn, khả - Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lƣợng với mức giá phù thành công cao bị yêu cầu phải thực CSR hợp làm thoả mãn nhu cầu ngƣời tiêu dùng Doanh nghiệp vào 4.2.1.2 Có chiến lược dài hạn xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn lực mình, nhu cầu thị trƣờng, yêu cầu bạn hàng, phân tích CSR với bước thích hợp chi phí trƣớc mắt lợi ích lâu dài nhằm tìm hƣớng thích hợp Mỗi Việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo ý nghĩa đầy đủ doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mục tiêu, bạn hàng tiềm phù đích thực vấn đề đơn giản nằm khả giải hợp với lợi mình, xác định xu hƣớng tiêu dùng tƣơng lai, từ ngắn hạn phần lớn doanh nghiệp Việt Nam hạn chế đề giải pháp nhằm hài hoà đƣợc lợi ích khách hàng, nhà cung cấp, yếu tố nguồn lực, có nguồn lực tài Vì vậy, doanh ngƣời lao động… doanh nghiệp nghiệp cần có chiến lƣợc dài hạn việc xây dựng thực CSR với - Doanh nghiệp áp dụng quy trình sản xuất “sạch”, công nghệ lộ trình phù hợp Theo đó, doanh nghiệp vạch bƣớc thực sản xuất thân thiện môi trƣờng, sử dụng nguyên vật liệu tái chế, Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 75 76 xây dựng hệ thống xử lý chất thải (nƣớc thải, khí thải, chất thải rắn) quy nghiệp để đảm bảo pháp luật đƣợc thực thi nghiêm túc; Xây dựng thoả ƣớc mô đồng bộ, áp dụng phƣơng pháp làm giảm tiếng ồn lao động tập thể hoàn thiện chặt chẽ để tạo ràng buộc an toàn trình sản xuất… ngƣời sử dụng lao động ngƣời lao động, qua giúp doanh - Bên cạnh hoạt động kinh doanh đơn thuần, doanh nghiệp tích nghiệp thuận lợi việc thực CSR Đồng thời, tổ cực tham gia hoạt động xã hội, đóng góp cho xã hội phần lợi nhuận để chức công đoàn cần phát huy vai trò cầu nối doanh nghiệp nhà nâng cao chất lƣợng sống ngƣời dân, giải vấn đề an sinh xã nƣớc để truyền đạt nguyện vọng quan điểm qua lại hai bên, hội, phát triển cộng đồng nhằm tạo thông suốt minh bạch việc thực CSR 4.2.1.3 Xây dựng công đoàn sở vững mạnh Nƣớc ta trình chuyển đổi, doanh nghiệp Công đoàn đóng góp vai trò tích cực đại diện giai tìm cách định hình phong cách, sắc, công ty lớn Nhà nƣớc cấp công nhân lao động Đặc biệt doanh nghiệp nơi ngƣời lao động chuyển đổi, tổ chức trình cải cách Việc thực ngƣời làm chủ doanh nghiệp Tuy nhiên, giai đoạn nay, có nhiều tốt CSR có ý nghĩa quan trọng không giúp giải vấn lúc vai trò không đƣợc phát huy cách tích cực dẫn đến quyền lợi đề quản lý nảy sinh mà tránh phải khắc phục hậu sai lầm có ngƣời lao động bị xâm phạm Công tác công đoàn sở chƣa sôi động, mắc phải Và để trách nhiệm xã hội trở thành nhận thức, việc cần phải hút đƣợc tham gia đại phận công nhân viên chức, làm lòng tin làm doanh nghiệp, nâng cao hiệu việc thực CSR ngƣời lao động vào tổ chức Chính thế, cần phát huy vai doanh nghiệp Việt Nam cần nỗ lực lớn không thân doanh trò tổ chức công đoàn công tác quản lý giám sát sản xuất nhƣ nghiệp, Nhà nƣớc mà đóng góp thêm vào hỗ trợ quan bảo vệ quyền lợi ngƣời lao động đoàn thể, hiệp hội, tổ chức quốc tế việc nâng cao nhận thức Tại doanh nghiệp cần tăng cƣờng hoạt động thành lập, kiện toàn tổ cộng đồng chức nâng cao vai trò công đoàn cở; tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng - Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần thiết luật lao động nghiệp vụ công đoàn cho cán công đoàn doanh nghiệp, khách quan trình hội nhập phát triển Tuy nhiên thực tế nhiều đặc biệt doanh nghiệp không thuộc sở hữu Nhà nƣớc Các tổ chức, công ty nhận thức vận dụng khác Bởi vậy, để doanh nghiệp cần có sách cụ thể để tổ chức công đoàn hoàn thành nhiệm vụ Việt Nam thực tốt trách nhiệm xã hội cần thiết phải có nhận doanh nghiệp đáp ứng đƣợc yêu cầu nghiệp thức lƣu ý điểm sau: công nghiệp hoá, đại hoá đặt Một là, cần khẳng định quy tắc ứng xử cần thiết để Công đoàn sát cánh doanh nghiệp việc thực CSR; Yêu cầu doanh nghiệp có sách đầu tƣ bền vững nhằm thể CSR cách thực chức giám sát hoạt động doanh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ doanh nghiệp thực TNXH cách ổn định Hai là, việc thực quy tắc ứng xử tự nguyện, hoàn toàn không mang tính bắt buộc Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 77 78 Ba là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đƣợc quy định môi trƣờng Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp quy tắc ứng xử đƣợc hiểu trách nhiệm doanh nghiệp toàn xã hội trang trải khoản chi này, nhà nƣớc phải hỗ trợ cho thông qua sản phẩm vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thƣơng mại… với sách Bốn là, việc thực quy định thể trách nhiệm xã hội ƣu tiên, ƣu đãi quy tắc ứng xử khoản chi phí mang tính chất đầu tƣ doanh - Hình thành kênh thông tin TTXH cho doanh nghiệp, nghiệp, đƣợc thực trƣớc làm sản phẩm, cung cấp thông tin cập nhật quy tắc ứng xử; tƣ vấn cho đóng góp doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện doanh nghiệp trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc Năm là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy tắc ứng xử đƣợc hiểu thực đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia việc thực trách nhiệm xã hội việc làm mà bên có lợi: uy tín tính cạnh tranh doanh nghiệp đƣợc tăng lên; quyền lợi ứng xử… Ngoài cần có giải pháp khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội địa phƣơng nhƣ: - Đẩy mạnh truyền thông dƣới nhiều hình thức khác nhau, từ nhân phẩm ngƣời lao động đƣợc bảo đảm tốt hơn; phƣơng tiện đại chúng ngƣời ủng hộ, để truyền tải, phổ biến 4.2.2 Một số giải pháp khác đưa giải thích khái niệm vấn đề liên quan đến TNXH; Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp công việc bỏ qua đƣờng phát triển hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Để định hƣớng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, cần phải thực số giải pháp sau đây: - Tăng cƣờng thông tin, tuyên truyền để ngƣời hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mô - Cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp - Trao giải thƣởng, vinh danh doanh nghiệp nỗ lực phát triển quy mô lớn TNXH; - Tổ chức thi tìm kiếm sáng kiến để tìm dự án tiềm năng, đƣợc tài trợ vốn; - Hỗ trợ tài trực tiếp cho DN để mở rộng quy mô tác động xã hội, thông qua trình tuyển chọn, phân loại, theo dõi đánh giá sát - Để phát triển nguồn tài bền vững hỗ trợ doanh nghiệp, cần phải thành lập quỹ phát triển Quỹ cần mở rộng khả hợp tác, nhận tài trợ từ tổ chức thiện nguyện nhà đầu tƣ xã hội nƣớc thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận - Miễn, giảm thuế cho doanh nghiệp số lĩnh vực Nhà lợi nhƣ rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải nƣớc cần khuyến khích nhƣ xử lý rác thải, vệ sinh môi trƣờng Có ý kiến cho pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, trình doanh nghiệp giúp thực thay vai trò Nhà nƣớc thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp số lĩnh vực phúc lợi xã hội, vốn lẽ Nhà nƣớc phải sử dụng nguồn thu phí lớn cho đầu tƣ để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 79 80 từ thuế để thực trách nhiệm mình, hợp lý Nhà KẾT LUẬN nƣớc giảm thuế doanh nghiệp - Cần thực việc chuẩn hóa, xếp loại, đánh giá TNXH doanh nghiệp theo hệ tiêu chí quán, cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch Đây khâu quan trọng, nhƣng khó quan Nhà nƣớc, tiêu chí thống dẫn đến bất bình đẳng, lách luật, xung đột lợi ích; nhƣng tác động xã hội động không lợi nhuận khó để đo lƣờng Đáng lƣu ý, tiêu chí cần đƣợc thiết kế cách sát với thực tiễn doanh nghiệp Một hệ thống tiêu chí cao làm động lực doanh nghiệp cản trở việc khuyến khích, thu hút doanh nghiệp Nên xây dựng công thức lƣợng hóa đƣợc cho số loại tác động xã hội mà DNXH tạo ra, so sánh chi phí đầu tƣ, chi phí hội hiệu thu đƣợc Việc áp dụng kiểm toán tài kiểm toán xã hội nên đƣợc áp dụng rộng rãi - Hỗ trợ nâng cao lực, đào tạo kỹ trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp - Cần thực đấu thầu công khai, cạnh tranh để DNXH tham gia cung cấp sản phẩm dịch vụ công ích, nhƣ xử lý rác thải, bảo vệ môi trƣờng, giáo dục, y tế cộng đồng, sinh kế bền vững - Có thể ban hành sách quy định quan nhà nƣớc, tổ chức thuộc khu vực công phải ƣu tiên sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp thực mua sắm công thuê Ngày nay, trách nhiệm xã hội (TNXH) doanh nghiệp trở thành nội dung quan trọng thiếu hoạt động quản trị chiến lƣợc tất công ty Không hạn chế vấn đề truyền thống liên quan đến môi trƣờng sinh thái, TNXH doanh nghiệp phát triển đa dạng ngày bao trùm lên nhiều lĩnh vực khác nhƣ điều kiện lao động, không sử dụng lao động trẻ em, bảo đảm an toàn lao động, trung thực kế toán tài chính, thông tin đến khách hàng, nhà đầu tƣ, uy tín đạo đức giao dịch với đối tác, cạnh tranh, khuyến khích quan hệ cộng đồng, tình nguyện, từ thiện… Đối với DNXD tỉnh Tuyên Quang việc thực trách nhiệm xã hội đƣợc doanh nghiệp hƣởng ứng nhiệt tình, hiệu mang lại chƣa cao nhƣng nỗ lực lớn DNXD địa bàn tỉnh Bởi hầu hết DNXD tỉnh Tuyên Quang doanh nghiệp có quy mô nhỏ vừa Những khó khăn tài ảnh hƣởng lớn đến doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Tuy nhiên việc hạn chế việc chế tài để doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội làm cho doanh nghiệp chƣa thực trách nhiệm xã hội cách đầy đủ Hơn nhận thức chủ doanh nghiệp hạn chế nên ảnh hƣởng lớn đến việc thực đầy đủ trách nhiệm xã hội DNXD tỉnh Tuyên Quang - Thực chƣơng trình nhà xã hội theo mô hình doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 81 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục BẢNG HỎI ĐIỀU TRA Nguyễn Đình Cung, Lƣu Minh Đức, “TNXHCDN: số vấn đề lý luận, (Đ/v chủ doanh nghiệp) kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam”, Tạp chí Quản lý kinh tế, Chào anh/chị, thực nghiên cứu “Trách nhiệm Số 4, 2008 Đề tài khoa học cấp Bộ Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế T.Ƣ “Tăng cƣờng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng môi trƣờng Việt Nam phát triển bền vững”, Chủ nhiệm đề tài PGS.TS Nguyễn Đình Tài, 2009 xã hội doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Tuyên Quang”, xin anh/chị cho ý kiến cách chân tình để nghiên cứu thành công tốt đẹp Rất cảm ơn hợp tác từ phía anh/chị I McKinsey (2007), Assessing the impact of societal issues: A McKinsey Global Survey, www.mckinseyquarterly.com THÔNG TIN CHUNG Anh/chị công tác đơn vị nào? Loại hình doanh nghiệp anh/chị gì? Nguyen Dinh Tai, Le Thanh Tu, Corporate Responsibility Toward Employees: The Most Important Component of Corporate Social Responsibility, Ouverture Internationale, CFVG, No 12, Hanoi, 2008 Công ty Cổ phần  Công ty TNHH Công ty hợp danh Giới tính anh/chị? Độ tuổi anh/chị?  Nam Nguyen Dinh Tai, Consumer Protection in Vietnam, OECD Conference on “Corporate Social Responsibility for Consumers”, Paris, June 2009  DN tƣ nhân Nữ   Dƣới 25 tuổi Nguyen Dinh Tai, Corporate Social Responsibility in Vietnam, APEC Từ 26 đến 35 tuổi Symposium “Enhancing Public-Private Partnership on Corporate Social  Từ 36 đến 45 Responsibility”, Hanoi, 5-6 October 2009  Từ 46 đến 55 tuổi Nguyen Dinh Tai, Le Thanh Tu, Country Study : Responsible Business  Trên 55 tuổi Conduct in Vietnam , OECD Regional Conference on Corporate Trình độ anh/chị? Resonsibility “Why Responsible Business Conduct Matters”, Bangkok Thailand, 2-3 November 2009  PTTH  Trung cấp  Cao đẳng, đại học  Sau đại học  khác II Nội dung Số lao động doanh nghiệp anh/chị bao nhiêu: lao động Trong đó: Lao động thời vụ: lao động Lao động ký hợp đồng dài hạn: lao động Thu nhập bình quân lao động/tháng bao nhiêu? triệu đồng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 83 84 Anh/ chị có đóng loại bảo hiểm cho ngƣời lao động không ( BHXH, BH thân thể BHTN) ?  Có  Không 9.1 Nếu có hoạt động nào?  Bảo vệ môi trƣờng  Đền ơn đáp nghĩa  hỗ trợ ngƣời nghèo, ngƣời khuyết tật  Đóng góp vào ngân sách Đối tượng đóng bảo hiểm là?  Trách nhiệm bảo vệ hạ tầng  Khác (ghi rõ)  Tất 9.2 Nếu có kinh phí ủng hộ năm bao nhiêu? triệu đồng  Chỉ đóng cho lao động ký HĐ dài hạn 10 Theo anh/chị nhân tố sau ảnh hƣởng đến hoạt động trách  Chỉ đóng cho lao động lý HĐ ngắn hạn nhiệm xã hội doanh nghiệp mình? ( đánh dấu tất thấy hợp lý) Số tiền đóng BHXH doanh nghiệp anh/chị năm bao  Quy định pháp luật nhiêu? triệu đồng  Nhận thức Xã hội Hằng năm doanh nghiệp có hỗ trợ lao động tham gia lớp đào tạo không?  Có  Quá trình toàn cầu hóa sức mạnh thị trƣờng  Không  Ảnh hƣởng đến lợi nhuận Nếu có quỹ đào tạo doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng 11 Doanh nghiệp anh/chị có thực công tác bảo hộ lao động không? nào? (có thể đánh dấu nhiều hoạt động)  Có  Không Doanh nghiệp anh/chị thực trách nhiệm ngƣời tiêu dùng  Chất lƣợng công trình Nếu có chi phí cho công tác bảo hộ lao động doanh nghiệp năm bao  Cảnh báo, biển báo trình sử dụng nhiêu? triệu đồng  Tu sửa, bảo hành Doanh nghiệp anh/chị có tham gia hoạt động xã hội, từ thiện không?  Giải khiếu nại, đền bù  Có  Không Nếu có quỹ hoạt động xã hội, từ thiện doanh nghiệp năm bao nhiêu? triệu đồng đánh dấu nhiều hoạt động)  Chi trả cổ phần đầy đủ Doanh nghiệp anh/chị có tham gia công tác bảo vệ môi trƣờng không?  Có 12 Doanh nghiệp anh/chị thực nghĩa vụ với cổ đông nhƣ nào? (có thể  Không 8.1 Nếu có, hoạt động nào?  Chi trả cổ phần thời hạn  Lắng nghe ý kiến nguyện vọng cổ đồng  Chịu trách nhiệm trƣớc cổ đông  Xử lý rác thải, khói bụi  Trồng xanh 13 Theo anh/chị mức độ ảnh hƣởng nhân tố sau đến hành động thực  Nạo vét kênh mƣơn  Các hoạt động khác ( ghi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp? Không hưởng định rõ) 8.2 Nếu có chi phí cho hoạt động bảo vệ môi trường doanh nghiệp Bình thường năm bao nhiêu? triệu đồng ảnh hưởng Doanh nghiệp anh/chi có thực trách nhiệm xã hội địa phƣơng không? Hoàn toàn ảnh hưởng  Có Số hóa Trung tâm Học liệu  Không http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 85 86 Mức độ ảnh Các nhân tố Phụ lục DANH SÁCH MỘT SỐ DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TUYÊN QUANG hƣởng Quy mô tổ chức Quy định pháp luật bắt buộc doanh nghiệp phải thực Nhận thức xã hội bắt buộc DN phải thực để nâng cao 4 TT Tên đơn vị uy tính Do sức mạnh thị trƣờng buộc DN phải cạnh tranh việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tạo sản phẩm thân thiện với môi trƣờng Chi phí cho trách nhiệm XH ảnh hƣởng nhiều đến lợi nhuận nên DN không tham gia Ý thức, đạo đức ngƣời chủ doanh nghiệp 4 14 Anh/chị có kiến nghị, đề xuất để hoạt động thực trách nhiệm doanh nghiệp ngày hiệu quả? Ý kiến 1: Ý Kiến 10 Ý kiến Chúc anh/chị thành công, xin chân thành cảm ơn anh/chị! 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Công ty cổ phần Đƣờng 232 Công ty CP KSTkế TQ Công ty CP XD Tổng hợp TQ Công ty TNHH ĐT &XD Thành hƣng Công ty TNHH cấp thoát nƣớc Công ty TNHH Vinh Phú Công ty TNHH Đầu tƣ XD Trung Thành Công ty TNHH Phả Trà Công ty CP XD cầu đƣờng TQ Công ty CP XDQuản lý đô thị Công ty TNHH Hiển Vinh Công ty TNHH Thế Đạt Công ty TNHH Lộc Hoàng Công ty TNHH Khai Hoa Công ty TNHH Trƣờng Thi Công ty TNHH Lâm Vũ Công ty TNHH Tài Thịnh Công ty TNHH Lƣơng Tâm Công ty TNHH Minh Phƣơng DNTN Xây dựng Vinh Ánh DNTN Xây dựng Tiến Đạt loại hình DN CTCP CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH DNTN DNTN Số hóa Trung tâm Học liệu Đóng góp THXH hàng năm quỹ lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) 160 80 4.5 2.4 350 18 6.5 3.5 0.18 35 65 40 3.5 0.6 75 115 150 2.50 500 420 55 7.80 320 25 15 3.8 0.32 16 50 48 3.6 0.65 160 61 38 3.4 0.61 72 25 3.5 0.3 20 360 70 5.5 5.6 350 15 10 3.5 0.20 20 95 90 1.10 60 60 20 2.5 0.36 55 20 15 0.28 20 75 50 3.5 0.80 85 50 10 5.6 0.85 35 50 18 3.2 0.35 60 35 8,0 3.7 0.24 45 40 95 4.0 0.56 50 85 130 3.5 1.15 80 30 8,0 3.2 0.24 45 http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 87 88 Quy mô tổ chức TT 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Tên đơn vị Công ty TNHH Tân Thịnh Công ty TNHH Hoàng Kim Công ty TNHH Phú Hƣng Công ty TNHH Thành Huy Công Ty TNHH Phú Vinh Công ty TNHH Sông Gâm Công ty TNHH Trung Phong Công ty TNHH Quang phú Công ty CP SX & KD VLXD TQ Công ty CP xây dựng Thủy Lợi Công ty TNHH Tam sơn Công ty TNHH Sáu Tám Công ty TNHH Trƣờng Sơn Công ty TNHH Xuân Trƣờng Công ty TNHH Lục Phát Công ty TNHH Thịnh Hƣng Công ty CP xây lắp Quyết Thắng Công ty CP Công nghiệp XD Chiến Công Công ty TNHH Hiệp Phú Công ty TNHH Huy Hoàng Công ty TNHH 27-7 loại hình DN CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP Đóng góp THXH hàng năm quỹ Quy mô tổ chức lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) TT 26 45 4.5 0.42 40 43 30 58 3.5 0.35 80 44 35 30 4.7 0.30 40 45 25 44 3.6 0.40 131 46 25 3.5 0.30 20 47 45 66 0.50 105 48 60 70 0.68 50 49 65 40 3.5 0.60 75 50 25 34 5.0 0.45 35 20 15 2.6 0.18 25 50 10 5.6 0.85 35 30 8,0 3.7 0.24 45 65 95 4.2 0.56 150 26 45 4.5 0.42 140 34 60 3.5 0.35 180 135 150 4.7 1.30 220 16 12 3.5 0.15 22 150 35 3.2 1.15 160 85 130 4.5 1.15 550 25 36 0.43 180 26 95 4.2 0.53 250 Tên đơn vị Công ty TNHH Vĩnh Bình Công ty TNHH Trung Thoan Công ty TNHH Thanh giang Công ty TNHH 1TV XD Đông Bắc Công ty CP Tƣ Vấn XD TQ Công ty cổ phần VLXD Viên Châu Công ty CP XD cầu đƣờng & Vận tải DNTN An Phú loại hình DN CT TNHH CT TNHH CT TNHH CT TNHH CTCP CTCP CTCP DNTN Đóng góp THXH hàng năm quỹ lao động dài hạn doanh số b/q năm (tỉ đồng) lƣơng (tr/th) BH (tỷ/năm) ủng hộ quỹ ( tr.đ) 45 45 4.5 0.45 140 38 62 3.5 0.38 180 135 150 4.7 2.05 520 15 35 0.23 60 45 10 5.6 0.85 35 250 68 3.6 2.65 460 35 3.5 0.24 45 45 95 4.2 0.56 65 CTCP CT TNHH CT TNHH CT TNHH Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/