i ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––– LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, chuyên ngành quản trị kinh doanh, mã số 60.34.01.02, công trình riêng Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thông tin có sẵn đƣợc trích rõ nguồn gốc NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu đƣợc nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khoa học khác Tác giả luận văn NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii iii LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC Trong trình thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên, nhiều cá nhân tập thể, xin đƣợc bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Nhà trƣờng, Khoa Đào tạo Sau đại học trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện giúp đỡ mặt trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Thầy giáo hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh Tôi xin cảm ơn giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh đơn vị khác Tôi xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I Công ty xây dựng 472 Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên, giúp đỡ thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu đó! Tác giả luận văn LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Bố cục luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia 1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 1.1.3 Vai trò việc nâng cao lực cạnh tranh 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG 1.1.5.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.1 Trên giới 16 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv v 1.2.1.1 Kinh nghiệm tập đoàn điện khí điện tử Siemens 16 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông 1.2.1.2 Kinh nghiệm cạnh tranh doanh nghiệp Nhật Bản 17 Thái Nguyên 33 1.2.2 Tại Việt Nam 18 3.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 33 1.2.2.1 Kinh nghiệm Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 18 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 33 1.2.2.2 Kinh nghiệm Công ty cổ phần xây dựng giao thông 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 34 Thái Nguyên 20 3.1.4 Lĩnh vực kinh doanh thị trƣờng hoạt động 36 Chƣơng 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008-2012 37 NGHIÊN CỨU 23 3.2 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty 39 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 23 3.2.1 Nhóm tiêu định lƣợng 39 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 23 3.2.1.1 Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 39 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 23 3.2.1.2 Thị phần doanh nghiệp 41 2.2.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp 23 3.2.1.3 Tỷ số khả sinh lời 42 2.2.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp 25 3.2.2 Nhóm tiêu định tính 44 2.2.2 Phƣơng pháp tổng hợp, xử lý số liệu 25 3.2.2.1 Uy tín thƣơng hiệu 44 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích thông tin 26 3.2.2.2 Kinh nghiệm 45 2.2.3.1 Phƣơng pháp thống kê mô tả 26 3.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến hoạt động nâng cao lực 2.2.3.2 Phƣơng pháp phân tích so sánh 28 cạnh tranh công ty 46 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 29 3.3.1 Các nhân tố bên 46 2.3.1 Nhóm tiêu định lƣợng 29 3.3.1.1 Về nguồn nhân lực 46 2.3.1.1 Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 29 3.3.1.2 Về nguồn lực tài 47 2.3.1.2 Thị phần doanh nghiệp thị trƣờng 30 3.3.1.3 Về trình độ công nghệ 50 2.3.1.3 Tỷ số khả sinh lời 31 3.3.1.4 Về kinh nghiệm thi công xây lắp đảm bảo chất lƣợng công trình 52 2.3.2 Nhóm tiêu định tính 31 3.3.1.5 Trình độ tổ chức quản trị doanh nghiệp sách chiến lƣợc 2.3.2.1 Uy tín thƣơng hiệu 31 công ty 52 2.3.2.2 Kinh nghiệm 32 3.3.2 Các nhân tố bên 54 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA 3.3.2.1 Về ngƣời cung ứng 54 CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG 3.3.2.2 Về khách hàng 55 THÁI NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 33 3.3.2.3 Về đối thủ cạnh tranh ngành 55 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi vii 3.3.2.4 Về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 56 3.3.2.5 Chính sách kinh tế vĩ mô Nhà nƣớc 57 3.3.2.6 Bối cảnh quốc tế tiến khoa học kỹ thuật 58 3.4 Đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian qua 61 3.4.1 Ƣu điểm 61 3.4.2 Hạn chế 62 3.4.3 Nguyên nhân 62 3.4.3.1 Nguyên nhân khách quan 62 3.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan 63 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN 66 4.1 Mục tiêu phát triển phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 66 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 66 4.1.2 Phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 67 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 68 4.2.1 Giải pháp quản trị doanh nghiệp 68 4.2.2 Giải pháp sản phẩm 69 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp 73 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 82 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii ix DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Ma trận SWOT 27 Sơ đồ 3.1: Tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần quản lý xây Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 28 dựng giao thông Thái Nguyên 35 Bảng 3.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008 – 2012 37 Biểu đồ 3.1: Doanh thu lợi nhuận công ty 43 Bảng 3.2: Tỷ lệ % giá vốn doanh thu 38 Biểu đồ 3.2: Sự biến động ROA ROE qua năm 44 Bảng 3.3: Tốc độ tăng trƣởng doanh nghiệp 39 Bảng 3.4: Thị phần doanh nghiệp 41 Bảng 3.5: Tỷ số khả sinh lời 42 Bảng 3.6: Cơ cấu lao động công ty 46 Bảng 3.7: Bảng cân đối kế toán công ty từ năm 2008 – 2012 48 Bảng 3.8: Một số tiêu tài công ty 49 Bảng 3.9: Danh sách máy móc thi công 51 Bảng 3.10: Ma trận SWOT công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 59 Bảng 3.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty 60 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỞ ĐẦU Năng lực tài hạn hẹp, trình độ công nghệ lạc hậu, thị phần doanh Tính cấp thiết đề tài Năm 2007, Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức thƣơng mại giới WTO (World Trade Organization) Có thể nói từ gia nhập vào WTO, Việt Nam nhận đƣợc nhiều hội nhƣng đối mặt với không thách thức Bên cạnh hội đem lại, việc gia nhập WTO đẩy doanh nghiệp nƣớc phải đối mặt với nhiều thách thức nhƣ: giảm thuế quan, thị trƣờng nội địa cạnh tranh khốc liệt hơn, toàn thể chế kinh tế phải chuyển đổi nhằm thích ứng với phát triển nhanh chóng quan hệ thƣơng mại đầu tƣ, chuyển giao công nghệ… Các doanh nghiệp Nhà nƣớc, vốn đƣợc đặt dƣới bảo trợ Nhà nƣớc nhiều mặt từ trƣớc đến nay, lại đứng trƣớc thách thức cạnh tranh khốc liệt Nhƣ quy luật đào thải tự nhiên, doanh nghiệp không thích nghi đƣợc với chế kinh doanh, không đủ lực cạnh tranh với doanh nghiệp khác thất bại Ngƣợc lại, cạnh tranh lại giúp thúc đẩy nghiệp giảm, tốc độ tăng trƣởng công ty đối thủ… Vậy nguyên nhân đâu? Việc nghiên cứu đánh giá cách khoa học thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, tìm nhân tố cản trở phát huy lực cạnh tranh công ty đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty, đáp ứng đƣợc đòi hỏi trình công nghiệp hóa – đại hóa đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế nƣớc ta, cần thiết mặt lý luận thực tiễn Chính vậy, chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ kinh tế Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, giúp công ty khẳng định giữ vững đƣợc vị trí lĩnh vực xây dựng giao thông so với đối thủ cạnh tranh địa bàn phát triển doanh nghiệp có khả nắm bắt thời cơ, phát huy mạnh hạn chế bất lợi để giành thắng lợi cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên công ty chuyên lĩnh vực xây dựng giao thông Trƣớc Việt Nam gia nhập WTO, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty phát triển thịnh vƣợng, lực cạnh tranh công ty đƣợc đánh giá cao Tuy nhiên, sau năm 2007, lực cạnh tranh công ty so với đối thủ khác địa bàn gặp nhiều hạn chế Những hạn chế đƣợc thể số mặt nhƣ: 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa lý luận chung thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp; - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên; - Làm rõ nhân tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh công ty năm gần đây; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Để phục vụ nghiên cứu đề tài, tác giả tiến hành thu thập số liệu từ năm 2008 đến năm 2012, đồng thời sử dụng số liệu thông tin có sẵn từ điều tra trƣớc - Về không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên có so sánh với số công ty khác đối tƣợng kinh doanh địa bàn tỉnh Thái Nguyên - Về vấn đề nghiên cứu: Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh nhân tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Luận văn vận dụng lý luận thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp để phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên Từ đề xuất giải pháp vấn đề quản trị doanh nghiệp, sản phẩm, phát triển nguồn lực hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty so với công ty lĩnh vực hoạt động kinh doanh địa bàn tỉnh Thái Nguyên Với kết nghiên cứu đó, luận văn làm tài liệu tham khảo giúp Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên phát huy lực cạnh tranh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Thái Nguyên Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chƣơng: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phƣơng pháp hệ thống tiêu nghiên cứu Chương 3: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 - 2012 Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên Chƣơng định nghĩa lực cạnh tranh đƣợc nhiều ngƣời thừa nhận nhƣ sau: “Năng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN lực cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc thoả mãn tốt đòi hỏi khách hàng để thu lợi nhuận ngày cao, việc khai thác, sử dụng 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp thực lực lợi bên trong, bên nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp hấp dẫn người tiêu dùng để tồn phát triển, thu lợi nhuận ngày Năng lực cạnh tranh thuật ngữ đƣợc sử dụng rộng rãi lĩnh cao cải tiến vị trí so với đối thủ cạnh tranh thị trường” vực kinh tế thị trƣờng ngày Hiện tồn nhiều định nghĩa 1.1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh lực cạnh tranh đứng góc độ tiếp cận khác Một số quan điểm 1.1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia nhƣ sau: Năng cạnh tranh quốc gia lực cạnh tranh kinh tế Trong tác phẩm “The Competitive Advantage” (1985), dƣới góc độ thị phần, Michael E Porter cho rằng: “ Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp hiểu khả chiếm lĩnh thị trƣờng, tiêu thụ sản phẩm loại (hay sản phẩm thay thế) công ty đó.” [10] Trong tác phẩm “The Competitive Advantage of quốc dân nhằm đạt đƣợc trì mức tăng trƣởng cao sở sách, thể chế bền vững tƣơng đối đặc trƣng kinh tế khác.[11] Nhƣ vậy, lực cạnh tranh cấp quốc gia hiểu việc xây dựng môi trƣờng cạnh tranh kinh tế chung, đảm bảo phân bố có hiệu Nations” (1990), Michael E Porter lại thừa nhận đƣa định nghĩa tuyệt nguồn lực, để đạt trì mức tăng trƣởng cao, bền vững 1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp đối lực cạnh tranh Theo ông: “Để cạnh tranh thành công, Năng lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp khả doanh nghiệp tạo doanh nghiệp phải có lợi cạnh tranh có đƣợc dƣới hình thức chi đƣợc lợi cạnh tranh, suất chất lƣợng sản phẩm dịch vụ cung cấp phí sản xuất thấp khả khác biệt hóa sản phẩm để đạt đƣợc mức cao đối thủ cạnh tranh, chiếm thị phần lớn…[11] giá cao trung bình.” [9] Nhƣ vậy, doanh nghiệp muốn nâng cao lực cạnh tranh Tại diễn đàn cao cấp cạnh tranh công nghiệp Tổ chức hợp tác phải tạo đƣợc lợi cạnh tranh, nâng cao hiệu sử dụng phát triển kinh tế (OECD) cho rằng: “Năng lực cạnh tranh sức sản xuất yếu tố nguồn lực doanh nghiệp nhƣ nguồn lực tài chính, nguồn nhân tƣơng đối cao sở sử dụng yếu tố sản xuất có hiệu làm cho lực, công nghệ doanh nghiệp phát triển bền vững điều kiện cạnh tranh quốc tế.” [15] 1.1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ Ngoài ra, nhà khoa học lại đƣa định nghĩa khác Một sản phẩm dịch vụ đƣợc coi có lực cạnh tranh đáp ứng lực cạnh tranh đứng góc độ định Tập hợp định nghĩa trên, đƣợc nhu cầu khách hàng chất lƣợng, giá cả, tính năng, kiểu dáng, tính độc đáo hay khác biệt, thƣơng hiệu, bao bì… hẳn so với sản doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có vị trí định thị trƣờng vƣơn phẩm dịch vụ loại.[11] xa so với đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh tranh sản phẩm lực cạnh tranh doanh 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh nghiệp hai phạm trù khác nhƣng có quan hệ hữu với Năng Hiện nay, Việt Nam chƣa có doanh nghiệp đƣa tiêu chí cụ lực cạnh tranh sản phẩm có đƣợc lực cạnh tranh doanh thể để đánh giá lực cạnh tranh Trong “Nâng cao sức cạnh tranh nghiệp tạo đƣợc định đoạt lực cạnh tranh doanh nghiệp Sẽ doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế” (2006), Tiến sĩ lực cạnh tranh sản phẩm lực cạnh tranh Vũ Trọng Lâm đƣa số tiêu chí sau: [8] doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm thấp Tuy nhiên lực + Khả trì mở rộng thị trƣờng: Đánh giá tiêu chí cạnh tranh doanh nghiệp không lực cạnh tranh sản phẩm cách so sánh doanh thu (sản lƣợng) doanh nghiệp với tổng doanh thu (sản định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác lƣợng) thị trƣờng với đối thủ cạnh tranh mạnh thị trƣờng 1.1.3 Vai trò việc nâng cao lực cạnh tranh Nâng cao lực cạnh tranh có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Trong tác phẩm “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập” (2005), Tiến sĩ Trần Sửu ghi nhận vai trò việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhƣ sau: [14] Một là: Nâng cao lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận thấy đƣợc + Tính hiệu hoạt động: Đánh giá tiêu chí dựa chi tiêu nhƣ: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu… + Hình ảnh doanh nghiệp: Tiêu chí đƣợc thể qua uy tín, thƣơng hiệu doanh nghiệp với đối tác kinh nghiệm doanh nghiệp điểm mạnh điểm yếu mình, từ phát huy điểm mạnh hạn + Các tiêu thức khác: Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp, trình độ chế yếu trình sản xuất – kinh doanh quản đội ngũ quản lý, số lƣợng sáng kiến hàng năm đƣợc ứng dụng thực lý doanh nghiệp tiến hoạt động doanh nghiệp, lực tài chính, chất lƣợng sản phẩm… Hai là: Nâng cao lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp khai thác sử dụng tối ƣu nguồn lực sẵn có doanh nghiệp nhƣ vốn, công nghệ hay nguồn nhân lực… 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Doanh nghiệp tế bào kinh tế - xã hội, chịu tác động nhiều yếu tố môi trƣờng hoạt động Việc rõ Ba là: Nâng cao lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp thỏa mãn tốt ảnh hƣởng yếu tố giúp doanh nghiệp có biện pháp phát huy điểm yêu cầu khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ mà doanh mạnh, tận dụng hội; hạn chế tối đa tác động tiêu cực, giảm thiểu rủi ro; nghiệp cung cấp, từ nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh qua tạo dựng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Trong “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập” (2005), Tiến sĩ Trần Sửu có phân loại nhóm nhân tố ảnh hƣởng tới 10 b Khả tài Khả tài yếu tố quan trọng hàng đầu cần đƣợc tính tới lực cạnh tranh nhƣ sau: [14] doanh nghiệp định vấn đề ổn định mở rộng thị trƣờng Khả 1.1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp tài đảm bảo yếu tố đầu vào cho sản xuất kinh doanh để tạo a Nhân tố người đầu đáp ứng nhu cầu thị trƣờng Một nhân tố ảnh hƣởng lớn lực cạnh tranh doanh Năng lực tài thể quy mô vốn tự có, khả huy động vốn nghiệp nguồn nhân lực Yếu tố có vai trò quan trọng hiệu sử dụng vốn Một doanh nghiệp có khả tài dồi thành công hay thất bại doanh nghiệp Con ngƣời cung cấp liệu đầu dào, vững mạnh có nhiều hội đầu tƣ sản phẩm phục vụ nhu cầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích môi trƣờng, lựa chọn, thực đối tƣợng khách hàng mới, đầu tƣ công nghệ đại vào hoạt động kiểm tra chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Dù cho quan điểm sản xuất kịp thời tạo sản phẩm chất lƣợng hay có đủ nguồn lực thực hệ thống chiến lƣợc tổng quát có đắn đến mức độ sách thu hút khách hàng, mở rộng thị trƣờng… Đây mang lại hiệu ngƣời làm việc yếu tố quan trọng giúp lực cạnh tranh đƣợc nâng cao nhiều hiệu so với đối thủ thị trƣờng Để nâng cao lực cạnh tranh dựa vào yếu tố nguồn nhân lực c Trình độ công nghệ ngƣời lao động doanh nghiệp trƣớc hết phải nhận thức rõ quy luật Trong môi trƣờng quốc tế cạnh tranh ngày gay gắt, nay, công cạnh tranh Đó quy luật đào thải không phù hợp, nghệ đƣợc xem công cụ chiến lƣợc để phát triển kinh tế xã hội cách yếu, không đủ lực Ngƣời lao động trình độ, nhanh chóng bền vững Thực tế đặt cho doanh nghiệp tinh thần cầu thị tiến bộ, chƣa nhận thức đƣợc vai trò yêu cầu thiết đổi công nghệ, nhằm nâng cao chất lƣợng, hạ dây chuyền hoạt động doanh nghiệp, chƣa hiểu rõ vị trí giá thành sản phẩm, tạo đƣợc ƣu cạnh tranh thị trƣờng doanh nghiệp nhƣ không phấn đấu phát triển chung Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động nhằm đổi doanh nghiệp tƣơng lai gây tổn hại lớn đến lực cạnh công nghệ chắn hệ thống công nghệ, dây chuyền sản xuất, máy tranh doanh nghiệp móc, trang thiết bị… trở nên lạc hậu, hiệu kinh tế thấp, dẫn đến bị đào Bên cạnh đó, hiểu biết ngƣời lao động sách pháp luật thải, làm cho tồn phát triển doanh nghiệp bị đe doạ Đổi Nhà nƣớc yếu tố quan trọng Ngƣời lao động cần đƣợc trang công nghệ giúp doanh nghiệp, nhà sản xuất cải thiện, nâng cao chất lƣợng bị đầy đủ kiến thức này, hạn chế đƣợc hành vi sai lầm xâm hại tới lợi sản phẩm, củng cố, trì mở rộng thị phần sản phẩm; đa dạng hoá ích tập thể hay giảm uy tín doanh nghiệp mẫu mã sản phẩm, giảm tiêu hao nguyên, nhiên liệu; cải thiện điều kiện làm 55 3.3.2.2 Về khách hàng - Thuận lợi: Khách hàng thƣờng xuyên công ty Sở giao 56 + Luôn đảm bảo tiến độ thi công; + Có kinh nghiệm thi công công trình giao thông lớn địa bàn; thông tỉnh Thái Nguyên Hiện công ty chiếm tới 51% vốn nhà nƣớc + Có uy tín thƣơng hiệu thực công tác quản lý đảm bảo giao thông tuyến đƣờng tỉnh - Điểm yếu: Nguồn nhân lực hạn chế Phần lớn sau trúng thầu, công Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên giao Đây điểm mạnh công ty, ty phải thuê nhân công chuyển công trình cho nhà thầu phụ, công ty bố công tác quản lý diễn thƣờng xuyên, liên tục nên doanh thu doanh trí cán kỹ thuật quản lý mặt chất lƣợng thi công nghiệp tƣơng đối ổn định - Khó khăn: Thủ tục tiến hành thi công, nghiệm thu, bàn giao cho Sở giao thông phức tạp, rƣờm rà Mọi thủ tục toán vốn từ Ngân sách Nhà nƣớc phải thông qua kho bạc Do thủ tục nghiệm thu công trình chậm việc toán chậm 3.3.2.3 Về đối thủ cạnh tranh ngành Đối thủ cạnh tranh ngành địa bàn nhiều: Công ty cổ phần xây dựng giao thông I, Công ty cổ phần xây dựng giao thông II, Công ty cổ phần xây dựng giao thông VI, Công ty xây dựng 472, Công ty xây dựng Hoàng Hải, Công ty trách nhiệm hữu hạn Hiếu Thoa… Theo đánh giá giám đốc Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I công ty xây dựng 472 đƣợc coi đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ ngành * Công ty cổ phần xây dựng giao thông I: - Điểm mạnh: + Máy thi công đại, nhiều chủng loại, đáp ứng đủ yêu cầu thi công: Xét mặt số lƣợng máy thi công, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I có nhiều máy thi công so với công ty khác hoạt động lĩnh vực địa bàn Đồng thời máy thi công đƣợc đầu tƣ đổi năm gần nên chất lƣợng tốt * Công ty xây dựng 472: - Điểm mạnh: + Là công ty xây dựng thuộc Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn Bộ Quốc phòng nên đƣợc ƣu tiên nhiều việc thực thi công công trình lớn, trọng điểm Nhà nƣớc Bộ quốc phòng + Khả tài mạnh + Đƣợc hỗ trợ Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn công nghệ, nhân lực… thi công công trình lớn - Điểm yếu: Máy móc thi công Vì có hỗ trợ Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn nên công ty không đầu tƣ máy móc thiết bị thi công Tuy nhiên, việc điều chuyển máy thi công Tổng công ty Công ty lúc kịp thời với yêu cầu thời gian thi công 3.3.2.4 Về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn chủ yếu công ty hoạt động lĩnh vực Hà Nội tỉnh lân cận có quy mô lực tài lớn, ví dụ nhƣ: Tổng công ty cổ phần xây dựng Trƣờng Sơn, Tổng công ty xây dựng Thăng Long… Với công trình giao thông có giá trị lớn, phức tạp, phần lớn doanh nghiệp địa bàn không đủ lực tham gia 57 nhƣ: Đƣờng cao tốc Hà Nội – Thái Nguyên (Quốc lộ mới); Quốc lộ cũ; Đƣờng Thái Nguyên - Chợ Mới 3.3.2.5 Chính sách kinh tế vĩ mô Nhà nước - Môi trƣờng trị: Khá ổn định minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh 58 3.3.2.6 Bối cảnh quốc tế tiến khoa học kỹ thuật - Trong thập kỷ qua, tình hình giới có biến đổi nhanh chóng lƣờng trƣớc gây ảnh hƣởng tới nghiệp phát triển kinh tế xã hội nƣớc phát triển Xu hội nhập quốc tế vừa hội vừa thách thức lớn với phát triển kinh tế vùng Đông - Môi trƣờng pháp lý: Quy trình thủ tục lĩnh vực xây lắp nói Nam Á sau thoát khỏi khủng hoảng tài tiền tệ bƣớc vào chung xây dựng giao thông tỉnh nhiều thủ tục hành rƣờm rà, thời kỳ phục hồi Đây yếu tố làm tăng áp lực khắt khe, gây lãng phí mặt chi phí, thời gian…; thủ tục tiếp cận vốn kinh tế yếu doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thái Nguyên nhiều phức tạp - Sự tiến khoa học kỹ thuật tạo điều kiện cho công ty tiếp cận với - Môi trƣờng kinh tế: Sản phẩm xây lắp từ khởi công công nghệ mới, tiên tiến Tuy nhiên chi phí chuyển giao công nghệ hoàn thành công trình bàn giao đƣa vào sử dụng thƣờng kéo dài Nó phụ cao so với lực tài công ty Đặc biệt máy móc thi công thuộc vào quy mô, tính phức tạp kỹ thuật công trình Quá trình thi ngành chủ yếu phải nhập từ nƣớc có ngành công nghiệp máy công đƣợc chia thành nhiều giai đoạn, giai đoạn lại chia thành nhiều công phát triển giới nhƣ: Nhật Bản, Hàn Quốc… Bởi cần sử dụng việc khác nhau… Đồng thời, sản phẩm xây lắp thƣờng có giá trị lớn Nhƣ máy thi công chủ yếu công ty thuê đơn vị khác địa bàn, vậy, giai đoạn thi công, hoạt động nghiệm thu công trình kéo dài chi phí thuê máy cao, song giải pháp hữu hiệu nhằm tiết kiệm chi thủ tục hành rƣờm rà gây ảnh hƣởng tới tiến độ thi công, hoạt phí điều kiện lực tài hạn hẹp động toán, tăng chi phí cho công ty - Môi trƣờng tự nhiên: Các sản phẩm xây lắp nói chung cố định nơi sản xuất, điều kiện sản xuất phải di chuyển theo nơi đặt sản phẩm, đồng thời hoạt động sản xuất diễn trời nên chịu ảnh hƣởng lớn yếu tố tự nhiên Các yếu tố gây ảnh hƣởng lớn tới tiến độ thi công chất lƣợng công trình Tuy nhiên yếu tố khách quan khó thay đổi đƣợc, đặc biệt sản phẩm công trình giao thông Do vậy, để đảm bảo chất lƣợng công trình, tránh tổn thất chi phí cho công ty, công ty cần tổ chức quản lý, giám sát chặt chẽ, luôn bám sát vào dự toán lập cho công trình Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty phân tích yếu tố có ảnh hƣởng tới trạng đó, tổng hợp hai mô hình sau: 59 60 Bảng 3.10: Ma trận SWOT công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên Bảng 3.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty SWOT Điểm yếu (Weaknesses) Năng lực tài hạn hẹp Máy móc thi công cũ, lạc hậu Chƣa có kinh nghiệm thi công công trình lớn, kết cấu phức tạp Hoạt động marketing sơ sài, thụ động Các chiến lƣợc SO Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng (Phát triển việc quản lý đảm bảo giao thông địa phƣơng tỉnh) Chiếc lƣợc mở rộng quy mô sản xuất (Mở thêm số ngành kinh doanh mới: Dịch vụ quản lý thi công, tƣ vấn thiết kế, cho thuê nhân lực, xây dựng dân dụng…) Các chiến lƣợc ST Tận dụng nguồn nhân lực dồi dào, tự tạo loại nguyên liệu làm đƣợc để giảm thiếu chi phí sản xuất Dựa vào lực tài lành mạnh để chiếm dụng vốn khách hàng, giảm thiếu chi phí lãi vay vay vốn tổ chức tín dụn Các chiến lƣợc WO Các chiến lƣợc WT Mở rộng mạng lƣới phân phối, tạo mối Có kế hoạch phát triển nguồn vốn quan hệ hợp tác với khách hàng Nâng cao hiệu hoạt động hệ Đổi công nghệ, nâng cao lực sản thông cung cấp thông tin xuất Tham gia thi công công trình lớn với công ty có kinh nghiệm với tƣ cách nhà thầu phụ Các yếu tố thành công 59 Điểm mạnh (Stengths) Công ty cổ phần 51% vốn Nhà nƣớc Có kinh nghiệm uy tín việc quản lý đảm bảo giao thông Nguồn nhân lực dồi dào, ổn định, chuyên ngành đào tạo Cơ sở đơn vị toàn tỉnh Năng lực tài lành mạnh Cơ hội (Opportunities) Đe dọa (Thearts) Nhu cầu xây dựng ngày tăng Sự cạnh tranh mạnh từ đối thủ Xu hƣớng trọng chất lƣợng khách Giá thành nguyên vật liệu có xu hƣớng hàng tăng Công nghệ xây dựng ngày tiên Tín dụng khó khăn tiến Chính trị Việt Nam ổn định Nguồn nguyên vật liệu dồi Mức độ quan trọng CTCP quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên Điểm Hạng Công ty cổ phần xây dựng giao thông Hạng Điểm Công ty xây dựng 472 Hạng Điểm Công ty xây dựng Hoàng Hải Hạng Điểm Uy tín thƣơng hiệu 0,12 0,36 0,48 0,24 0,12 Thị phần 0,09 0,18 0,36 0,27 0,09 Máy móc thiết bị 0,09 0,27 0,36 0,18 0,09 Chất lƣợng sản phẩm 0,13 0,26 0,52 0,39 0,13 Khả cạnh tranh giá 0,12 0,24 0,48 0,12 0,36 Khả tài 0,13 0,26 0,39 0,52 0,13 Nguồn nhân lực 0,07 0,28 0,14 0,21 0,07 Lợi vị trí 0,07 0,28 0,21 0,14 0,07 Kinh nghiệm 0,12 0,24 0,48 0,36 0,12 10 Hoạt động nghiên cứu 0,07 0,21 0,28 0,14 0,07 Tổng cộng 1,00 2,58 3,7 2,57 1,25 61 62 Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh, ta thấy Công ty cổ phần xây Thứ năm: Đơn vị hạt đội công ty đƣợc phân bố khắp tỉnh Thái dựng giao thông I Công ty xây dựng 472 đối thủ mạnh Đứng Nguyên Do công ty nắm bắt nhanh tình hình giao thông đƣờng đầu thị trƣờng Công ty cổ phần xây dựng giao thông I với 3,7 điểm, địa phƣơng toàn tỉnh Công ty xây dựng 472 kẻ bám đuổi sát nút với 2,57 điểm 3.4.2 Hạn chế 3.4 Đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian qua Qua việc phân tích thực trạng hoạt động nhƣ tiêu đánh giá Thứ nhất: Đội ngũ cán quản lý công ty ngƣời có lực, đƣợc đào tạo nhƣng hoạt động quản lý theo kinh nghiệm, thiếu tầm nhìn chiến lƣợc lực công ty, ta phần đánh giá đƣợc ƣu điểm nhƣợc Thứ hai: Trình độ quản lý trình độ tay nghề ngƣời lao động không điểm hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời đƣợc nâng lên Một số phận, cá nhân hoạt động hiệu Công việc gian qua công ty nhiều bị đình trệ, chồng chéo chức 3.4.1 Ưu điểm Thứ nhất: Là công ty cổ phần nhƣng chiếm 51% vốn Nhà nƣớc, công ty đƣợc quan tâm Nhà nƣớc, cụ thể Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên Thứ hai: Là công ty có truyền thống lâu năm hoạt động lĩnh vực xây dựng giao thông cầu đƣờng, đặc biệt công tác quản lý đƣờng bộ, sửa chữa thƣờng xuyên, đảm bảo giao thông thông suốt Thứ ba: Cán quản lý công ty ngƣời đƣợc đào tạo chuyên ngành, đƣợc học tập làm việc nƣớc ngoài, có kinh nghiệm lâu năm việc quản lý thi công công trình Thứ ba: Chất lƣợng công trình giao thông chƣa đƣợc đánh giá cao so với đối thủ cạnh tranh Giá thành sản phẩm cao Thứ tƣ: Năng lực tài lành mạnh nhƣng không đủ mạnh để thi công nhiều công trình lúc hay thi công công trình lớn, chƣa tận dụng đƣợc khả chiếm dụng vốn ngành Thứ năm: Máy thi công lạc hậu, không đáp ứng đƣợc yêu cầu thi công công trình lớn hay kết cấu phức tạp 3.4.3 Nguyên nhân 3.4.3.1 Nguyên nhân khách quan Thứ nhất: Thị trƣờng vốn Việt Nam phát triển năm Thứ tƣ: Nguồn nhân lực dồi ổn định Phần lớn nguồn nhân lực gần nhu cầu sử dụng vốn doanh nghiệp ngày cao Các công ty thuộc biên chế theo quy định Nhà nƣớc Do công doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu tiếp cận vốn thông qua hệ thông ngân ty thi công nhiều công trình lúc công trình thi công cần nhiều nhân hàng Tuy nhiên, thủ tục cho vay vốn ngân hàng nhiều điểm bất cập, lực công ty có khả đáp ứng kịp thời rƣờm rà gây khó khăn cho doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp xây lắp 63 64 cần lƣợng vốn nhiều không cung ứng kịp thời buộc phải dừng Nếu công ty tiếp tục thừa kế tƣ tƣởng lực cạnh tranh tiến độ thi công công ty ngày giảm sút Thứ hai: Từ Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức Thêm vào đó, công ty chƣa xây dựng đƣợc tầm nhìn sứ mạng cho thƣơng mại giới WTO, nhận đƣợc nhiều hội nhƣng Bản thân ngƣời lao động công ty chƣa nhận thức đƣợc khó khăn nhiều thử thách, phải sửa đổi hệ thống pháp luật cho phù hợp, công ty cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trƣờng nên ý thức có luật Đầu tƣ Trong sân chơi chung này, có nhiều hội phát chấp hành kỷ luật cống hiến cho công ty thấp triển môi trƣờng thông thoáng, công bình đẳng nhƣng mức độ cạnh Thứ hai: Công tác đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán công tranh lại trở nên khốc liệt Đối với công ty Nhà nƣớc mang nặng tƣ nhân viên không đƣợc quan tâm, chế độ đãi ngộ đề bạt chƣa thỏa đáng làm tƣởng ỷ lại việc nâng cao lực cạnh tranh điều vô khó khăn, giảm lực phấn đấu vƣơn lên cá nhân ƣu tú Mặc dù có lực không đơn giản quản lý có kinh nghiệm nhƣng không đƣợc phát huy, lực cạnh Thứ ba: Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty chịu ảnh hƣởng tranh công ty ngày giảm sút lớn điều kiện tự nhiên Trong trình thi công công trình, hạng mục Công ty chƣa xây dựng đƣợc mô tả phân tích công việc cho công trình gặp điều kiện tự nhiên không thuận lợi (mƣa, lũ…) gây tổn thất cá nhân trình tuyển dụng sử dụng lao động, khiến cho công việc chi phí cho công ty, tăng giá thành sản phẩm giảm lợi nhuận nhƣ nhiều lúc bị chồng chéo, đình trệ, sai sót xảy nhiều vào thời điểm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty toán công trình Nhân viên công ty vào làm việc hầu hết dựa mối 3.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan quan hệ quen biết, không qua trình tuyển dụng khắt khe hay đánh giá Bên cạnh yếu tố khách quan tác động, lực cạnh tranh công ty gặp số hạn chế nguyên nhân chủ quan sau: lực Thứ ba: Không có chế quản lý yếu tố đầu vào Thứ nhất: Công ty nặng tƣ tƣởng hình ảnh công trình thi công sau bàn giao cho đơn vị Chính công tác quản lý yếu ty Nhà nƣớc tiến hành cổ phần hóa nƣớc ta gia nhập WTO từ tố đầu vào trình thi công chƣa chặt chẽ gây lãng phí, tăng năm 2006 Đây dƣ âm hệ trƣớc, ảnh hƣởng tới nhiều khoản chi phí không cần thiết làm tăng giá thành, giảm lực cạnh tranh ngƣời lao động công ty Phƣơng pháp quản lý mang nặng tính bao cấp, công ty cứng nhắc, giảm tính động, sáng tạo phát triển cá nhân có Thứ tƣ: Năng lực tài hạn hẹp Ngoài nguyên nhân khách quan tinh thần cầu tiến Một số phận ngƣời lao động cho thuộc việc vay vốn tổ chức tín dụng khó khăn, thân công ty không biên chế Nhà nƣớc nên dù công việc nhƣng hƣởng lƣơng động tìm tòi nguồn huy động vốn phù hợp với tình hình công ty.Thêm vào đó, tình trạng thu hồi vốn chậm Ngân sách 65 66 nhà nƣớc thiếu vốn nên sau toán công trình việc toán diễn Chƣơng chậm GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Thứ năm: Mặc dù công ty có kế hoạch đầu tƣ phát triển công nghệ mới, nâng cấp máy móc thiết bị nhƣng tiềm lực tài hạn chế nên chƣa thể thực kế hoạch cách nhanh chóng, khiến cho trình độ công nghệ công ty lạc hậu so với đối thủ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN 4.1 Mục tiêu phát triển phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty Trong họp Đại hội đồng cổ đông đầu năm 2013, chủ tịch Hội đồng quản trị công ty đƣa mục tiêu phƣơng hƣớng phát triển công ty năm tới nhƣ sau: Tiếp tục thực nhiệm vụ quản lý đƣờng bộ, đảm bảo giao thông thông suốt Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên giao Thực nghiêm túc, nhanh chóng, kịp thời, tỷ lệ đƣợc nghiệm thu đạt từ 95% trở lên Hoàn thiện hồ sơ việc quản lý tuyến xe buýt tỉnh trình Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên phê duyệt bao gồm: Quản lý an ninh giao thông xe buýt, quản lý biển báo xe buýt… Đạt mức tăng trƣởng doanh thu, lợi nhuận bình quân hàng năm từ – 10% Đảm bảo việc làm thu nhập cho ngƣời lao động công ty tăng bình quân hàng năm từ – 10% Mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh theo hƣớng đa ngành, đa lĩnh vực nhƣ: Kinh doanh bất động sản, xây dựng dân dụng, cung cấp sản phẩm cho ngành xây dựng nhƣ bê tông đúc sẵn, bê tông tƣơi…, cho thuê máy thi công… 67 Xây dựng đội ngũ cán quản lý có lực, trình độ, uy tín, động sáng tạo Xây dựng đội ngũ cán kỹ thuật giỏi chuyên môn, vững tay nghề Xây dựng đội ngũ công nhân giỏi, tác phong công nghiệp, đáp ứng đƣợc yêu cầu khắt khe chế thị trƣờng Đầu tƣ phát triển đổi công nghệ, máy móc thiết bị: Tiến hành 68 tạo công ăn việc làm cho ngƣời lao động, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Không ngừng hoàn thiện chế quản lý, đề chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển, tiếp thu vận dụng phƣơng pháp quản lý mới, đại vào thực tế nhằm nâng cao hiệu hoạt động lý máy thi công tài sản cố định khấu hao hết không sử dụng công ty sử dụng không hiệu Nhập 01 máy trộn bê tông tƣơi Hàn Quốc, 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty nâng cấp phần mềm kế toán có tích hợp kê khai thuế thiết bị quản 4.2.1 Giải pháp quản trị doanh nghiệp lý cần thiết khác Đối với hạn chế thuộc quan điểm nhà quản trị việc thay đổi Phấn đấu trở thành đơn vị vững mạnh chuyên lĩnh vực xây dựng giao không đơn giản, cần có thời gian tham mƣu nhân viên hệ thông cầu đƣờng, đủ điều kiện thi công công trình có giá trị lớn yêu nhà quản trị đƣa định Nhƣng trƣớc hết công ty cần: Xác cầu kỹ thuật cao định tầm nhìn sứ mệnh cho công ty đại hóa tổ chức doanh nghiệp 4.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty - Tầm nhìn sứ mệnh có vai trò quan trọng phát triển Trên sở mục tiêu đề ra, ban giám đốc công ty đề số phƣơng doanh nghiệp Công ty vào nhiệm vụ chức hình ảnh hƣớng nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty năm tới công ty tƣơng lai mà công ty muốn vƣơn tới để xác định cách nhƣ sau: xác tầm nhìn sứ mệnh cho Khi xác định đƣợc tầm nhìn sứ Tận dụng, khai thác triệt để nguồn lực sẵn có công ty với mệnh đắn, công ty xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho giai nỗ lực phấn đấu toàn cán công nhân viên nhằm đạt đƣợc đoạn phát triển, lƣờng trƣớc đƣợc khó khăn gặp phải có biện mục tiêu đề pháp đẩy lùi nguy Từng bƣớc tháo gỡ khó khăn, vƣớng mắc, đẩy lùi nguy cơ, Ngoài việc xác định tầm nhìn sứ mệnh, công ty có biện pháp tuyên kịp thời nắm bắt thời thuận lợi để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất truyền tới ngƣời lao động để họ biết rằng, nhiệm vụ kinh doanh công ty, tăng thị phần nâng cao lực cạnh tranh thân Từ đó, ngƣời lao động công ty có thái độ tích cực làm công ty việc, trung thành với phát triển chung công ty Phát huy mạnh vốn có công ty để tạo lợi cạnh - Việc đại hóa tổ chức quản lý doanh nghiệp nhằm làm cho hoạt tranh, đồng thời mở rộng quy mô lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh động doanh nghiệp đƣợc thực cách linh hoạt, hiệu quả, thay đổi 69 phong cách quản lý tƣ tƣởng lạc hậu thời kỳ bao cấp Hiện đại hóa tổ chức quản lý doanh nghiệp cách: + Các phận chức công ty cần đƣợc phân công nhiệm vụ rõ ràng quy định nội quy quy chế làm việc công ty; phận, cá nhân đƣợc giao nhiệm vụ cụ thể ghi rõ phân tích công việc, tránh chồng chéo chức lãng phí nguồn nhân lực + Điều chuyển nội bộ: Bộ phận dƣ thừa nhân lực đƣợc điều chuyển tới phận thiếu nhân lực + Thực tinh giản biên chế theo định Nhà nƣớc, giảm bớt cồng kềnh máy quản lý + Xây dựng đội ngũ cán nguồn kế cận: Rà soát nhân viên công ty, tìm cá nhân ƣu tú, có kế hoạch bồi dƣỡng đào tạo đội ngũ trở thành đội ngũ cán quản lý kế cận 4.2.2 Giải pháp sản phẩm Thứ nhất: Thực biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành công trình Sản phẩm xây lắp thƣờng có giá trị lớn thời gian sử dụng lâu dài Đối với công trình giao thông, chất lƣợng công trình ảnh hƣởng tới an sinh xã hội, mang tính cộng đồng lớn Do vậy, có đảm bảo chất lƣợng công trình giúp nâng cao sức cạnh tranh thị trƣờng Xuất phát từ việc giá trị công trình xây lắp thƣờng lớn nên thị trƣờng chất lƣợng sản phẩm nhƣ nhƣng giá thấp lợi định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Doanh nghiệp có giá thấp đƣợc chủ đầu tƣ quan tâm Một số biện pháp để nâng cao chất lƣợng sản phẩm hạ giá thành sản phẩm: 70 Một là: Giá thành sản phẩm xây lắp đƣợc hình thành từ bốn khoản mục chi phí: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí sử dụng máy thi công chi phí sản xuất chung Để hạ giá thành sản phẩm nhƣng đảm bảo chất lƣợng phải ý đến bốn khoản mục chi phí này: + Đối với khoản mục chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Thành lập tổ giám sát kiểm tra chất lƣợng yếu tố đầu vào từ khâu thu mua - bảo quản sử dụng nguyên vật liệu đơn vị hạt đội Trong trình thu mua vật tƣ phải giám sát chặt chẽ mặt số lƣợng, chất lƣợng, điều kiện toán, thời gian cung ứng; tránh trƣờng hợp mua nguyên liệu chất lƣợng giao hàng chậm gây ảnh hƣởng tới tiến độ thi công chất lƣợng công trình làm giảm uy tín công ty Bên cạnh cần kiểm tra giám sát chặt chẽ trình bảo quản, dự trữ nguyên vật liệu nhằm giảm thiểu hao hụt, thất thoát gây lãng phí tình trạng rút lõi công trình Trong trình thi công đặc biệt ý đến việc sử dụng theo định mức tiêu hao tỷ lệ hao hụt định mức Ngoài ra, công ty cần tận dụng triệt để nguồn nguyên vật liệu sẵn có, công ty tự sản xuất vừa đảm bảo chất lƣợng vừa cung ứng đƣợc nguyên vật liệu cho công trình với chi phí thấp + Đối với khoản mục chi phí nhân công trực tiếp: Chi phí nhân công trực tiếp đƣợc xác định sở số lƣợng sản phẩm sản xuất đơn giá sản phẩm quy định Để giảm đƣợc khoản mục chi phí cần tăng suất lao động, nâng cao trình độ giới hóa tự động hóa thi công, xếp phân công công việc cách hợp lý, ngƣời việc, nhằm khai thác triệt để có hiệu trình độ lực ngƣời lao động Bên cạnh đó, công ty nên xây dựng quy chế khoán hợp lý có chế độ thƣởng phạt nhằm khuyến khích ngƣời lao động tăng suất hiệu công việc Một số đơn vị có địa điểm cách xa công ty, hoạt động chủ yếu đơn vị sửa chữa 71 72 thƣờng xuyên, tính chất công việc làm vào cuối tháng cuối quý để nghiệm tiêu chuẩn IS0 9001: 2000 Trong trình thi công, xây dựng giá thành kế thu, số công nhân công ty chuyển sang làm việc khu hoạch cho đảm bảo tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Thực công nghiệp nhƣng có tên danh sách công ty để đƣợc đóng bảo nghiệm thu công trình công ty thật chặt chẽ trƣớc nghiệm thu bàn giao hiểm Điều cho thấy nguồn nhân lực công ty tình trạng dƣ thừa, cho chủ đầu tƣ, kịp thời phát sai sót để có biện pháp xử lý kịp thời, làm tăng chi phí, tăng giá thành sản phẩm Công ty giảm biên chế tránh thiệt hại làm ảnh hƣởng tới chất lƣợng công trình làm giảm uy với đối tƣợng lao động nhằm giảm giá thành sản phẩm tín công ty + Đối với chi phí sử dụng máy thi công: Tổ chức biện pháp thi công khoa học, quy trình kỹ thuật nhằm tiết kiệm chi phí nhân công, xe máy, Thứ hai, luôn đảm bảo tiến độ thi công, thời gian hoàn thành bàn giao cho chủ đầu tư nhiên liệu sử dụng máy… Đối với tài sản cố định máy thi công Quá trình thi công công trình phải đƣợc giám sát chặt chẽ mặt khấu hao hết không sử dụng, sử dụng không đem lại hiệu quả, công ty thời gian, nhằm đảm bảo tiến độ thi công, thời gian hoàn thành bàn giao tiến hành lý nhƣợng bán nhằm thu hồi vốn, đầu tƣ sang tài sản chủ đầu tƣ Công ty áp dụng biện pháp khen thƣởng khác đồng thời giảm thiểu chi phí sửa chữa bảo dƣỡng, chi phí khấu hao đơn vị hoàn thành công việc sớm nhƣng đảm bảo chất lƣợng sản phẩm máy thi công không cần thiết, giảm giá thành sản phẩm Bên cạnh công ty tiết kiệm chi phí cho công ty Đồng thời giao khoán cho đơn vị thực nên đẩy mạnh dịch vụ cho thuê máy thi công nhằm tăng thêm doanh thu cho thi công có yêu cầu tiến độ hoàn thành, đảm bảo kịp tiến độ bàn giao công ty cho chủ đầu tƣ Quá trình bàn giao cho chủ đầu tƣ diễn sớm giúp công ty + Đối với khoản mục chi phí sản xuất chung: Hiện phần lớn đơn vị hạt đội có từ 03 – 04 lao động gián tiếp: Hạt trƣởng, hạt phó, nhân viên kế toán thống kê, nhân viên kỹ thuật Có thể thấy máy quản lý đơn vị thu hồi vốn đầu tƣ nhanh Thứ ba, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty sang sản phẩm dịch vụ khác cồng kềnh Trong nhân viên đƣợc đào tạo từ chuyên ngành Bên cạnh hoạt động chính, công ty tiếp tục mở rộng mở rộng hoạt động kinh tế xây dựng, đọc đƣợc vẽ kỹ thuật giám sát đƣợc việc sản xuất kinh doanh thêm số lĩnh vực khác nhƣ kinh doanh bất động sản, thi công Do vậy, đơn vị cần 02 lao động gián tiếp bao gồm: Hạt cung cấp vật tƣ ngành xây dựng, dịch vụ tƣ vấn thiết kế, dịch vụ quản lý tiến trƣởng nhân viên kế toán thống kê Công ty nên xêp tổ chức lại máy độ đảm bảo chất lƣợng thi công, kinh doanh vật liệu xây dựng, dịch vụ cho quản lý xây dựng lại định mức chi phí chung khác đơn vị, giảm thuê máy móc thiết bị… nhằm mở rộng thị trƣờng hoạt động, nâng cao hiệu thiểu chi phí không cần thiết nhƣ: tiếp khách, hội họp… hoạt động sản xuất kinh doanh Điều giúp công ty tăng nhanh Hai là: Xây dựng lại định mức khoản mục chi phí sản xuất phù hợp với điều kiện thực tế theo quy định Nhà nƣớc, sản phẩm đạt chất lƣợng vòng quay vốn lƣu động, nâng cao tiềm lực tài chính, nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trƣờng so với đối thủ khác 73 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp 74 hành trái phiếu – phƣơng thức huy động vốn Về nguồn lực tài chính: hiệu mà công ty xây lắp địa bàn tỉnh Thái Nguyên chƣa Thứ nhất, tăng cƣờng công tác thu hồi vốn thực Trƣớc hết công ty phát hành trái phiếu nội công ty + Đối với công trình đƣợc cấp vốn từ Ngân sách Nhà nƣớc: Công ty nên thiết lập tạo mối quan hệ với cán chuyên trách Kho bạc Sở giao thông để trình nghiệm thu công trình diễn thuận lợi việc cấp vốn đƣợc thực nhanh chóng + Đối với công trình chủ đầu tƣ khác: Công ty tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc cán làm công tác thu hồi vốn, nâng cao khả đàm phán thƣơng lƣợng với khách hàng, tránh khoản nợ phải thu tồn đọng lâu, khách hàng chiếm dụng vốn công ty Đối với khoản nợ lãi suất thích hợp Để làm đƣợc điều công ty phải có hoạt động tuyên truyền tới cán công nhân viên hiểu đƣợc lợi ích việc cho công ty vay vốn, tạo đƣợc niềm tin ngƣời lao động Điều giúp công ty nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tạo trung thành, đoàn kết phấn đấu toàn cán công nhân viên công ty Công ty tiếp tục trì, đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với ngân hàng, tổ chức tín dụng để nhận đƣợc ủng hộ, giúp đỡ họ công ty cần vốn hay tham gia dự thầu tồn đọng cần có biện pháp giải dứt điểm, kịp thời, chí đƣa Về nguồn nhân lực: toàn án kinh tế Thứ nhất: Thực tổ chức xếp lại máy cán nhân viên Công ty áp dụng chiến lƣợc giá theo điều kiện tín dụng công ty phù hợp với lực, chuyên môn, ngƣời việc Theo đó, hợp đồng kinh tế ghi rõ với chủ đầu tƣ thời hạn Hiện số lƣợng lao động công ty đông, nhƣng lại không hợp lý toán Nếu toán trƣớc, khách hàng đƣợc hƣởng chiết khấu đơn vị, phận Ví dụ Hạt quản lý đƣờng 8, thiếu 01 nhân toán, ngƣợc lại khách hàng phải chịu lãi tính theo lãi suất hạn viên kế toán thống kê Hạt trƣởng hạt phải làm công việc quản lý ngân hàng Điều khuyến khích chủ đầu tƣ toán nhanh, giảm công tác kế toán, khối lƣợng công việc lớn, dẫn đến sai sót nhiều Trong thiểu chi phí lãi vay, thu hồi vốn nhanh cho công ty, đáp ứng nhu cầu vốn đơn vị khác dƣ thừa lao động Do vậy, công ty điều động 01 lao công trình động đơn vị khác hạt quản lý đƣờng để giảm bớt khối lƣợng công Thứ hai, lựa chọn nguồn vốn huy động vốn phù hợp: Hiện nguồn vốn chủ yếu công ty đƣợc huy động từ cổ đông - ngƣời lao động việc cho Hạt trƣởng, hiệu công việc đƣợc cải thiện, xác hơn, đồng thời giảm đƣợc cồng kềnh máy quản lý đơn vị khác công ty tổ chức tín dụng - chủ yếu ngân hàng Ngoài nguồn vốn huy Thứ hai: Xây dựng nội quy quy chế làm việc rõ ràng, tác phong làm việc động từ việc phát hành cổ phiếu với đối tƣợng bên công ty, công ty khoa học, hiệu Đi kèm với quy chế quy định thƣởng - phạt, việc tiến hành phát hành thêm cổ phiếu bên để tăng thêm vốn điều bình xét thi đua phải đƣợc thực theo quy trình, phản ánh xác hiệu lệ, có thêm vốn để đầu tƣ đổi công nghệ, máy móc thiết bị phát 75 76 công việc cá nhân, phận, tạo môi trƣờng thi đua cạnh tranh sở đƣa chế thƣởng phạt phù hợp Một số biện pháp cá nhân, phận, tránh xuề xòa, dễ dãi thực hiện: Để thực đƣợc điều này, công ty tiến hành theo số biện pháp nhƣ sau: + Thành lập tổ tra, giám sát việc thực công việc cá nhân, đơn vị, phận + Nâng mức thƣởng - phạt cá nhân, đơn vị có thành tích hoạt động hiệu + Quy định tỷ lệ danh hiệu thi đua, tránh trƣờng hợp đại trà Thứ ba, xây dựng bảng mô tả phân tích công việc cho cá nhân công ty trình tuyển dụng sử dụng lao động Trên sở quy định chung chức phận, công ty thiết kế mô tả phân tích công việc cho cá nhân, vị trí công tác Bản mô tả phân tích công việc phản ánh xác trách nhiệm, mục tiêu thực công việc, nhiệm vụ công việc cần thực điều kiện cần thiết vị trí công tác Đối với nhà quản lý công ty, mô tả công việc có vai trò công tác: Tuyển dụng đào tạo, phân công công việc phù hợp, đánh giá đƣợc mức độ hoàn thành công việc điều chỉnh cấu lao động cần thiết Đối với ngƣời lao động, + Lập kế hoạch việc đào tạo đội ngũ cán nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ công ty, đặc biệt quan tâm tới đội ngũ cán nguồn, có lực Có cách thực đào tạo: Một là, công ty cử học khóa đào tạo bên công ty mở lớp tập huấn công ty, có mời chuyên gia giảng dạy Hai là, sử dụng trực tiếp nhân viên có chuyên môn cao công ty hƣớng dẫn cho nhân viên lại cần đào tạo Ngoài chuyên môn, công ty cần ý đến công tác giáo dục tƣ tƣởng, đạo đức, tạo đoàn kết cá nhân công ty + Hàng năm, có kế hoạch thi sát hạch kiểm tra trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lấy kết làm kết để nâng lƣơng sớm cho ngƣời lao động Hoạt động khuyến khích ngƣời lao động có ý thức tự nâng cao trình độ đồng thời giúp công ty tuyển chọn đƣợc cá nhân ƣu tú + Đào tạo kỹ khác cho ngƣời lao động: Tin học, ngoại ngữ… + Xây dựng kế hoạch tuyển dụng mới, thu hút nhân tài Trong trình tuyển dụng phải theo quy trình khắt khe, tránh xuề xòa ƣu tiên em ngành nhƣng lại lực làm việc + Xây dựng quy chế chi tiêu nội khuyến khích ngƣời lao mô tả phân tích công việc giúp họ nhận thấy đƣợc công việc phù hợp với động học tập nâng cao lực tay nghề lực thân mà đảm nhận tốt, rõ công việc thuộc 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển trách nhiệm thân, tránh đƣợc trƣờng hợp không hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao Thứ tƣ, tăng cƣờng công tác trị tƣ tƣởng, tăng cƣờng giáo dục, đào tạo bồi dƣỡng cán nguồn, khuyến khích ngƣời lao động nâng cao trình độ, tay nghề Khuyến khích cá nhân ƣu tú phát huy đƣợc lực thân Tron điều kiện tình hình tài tại, trƣớc mắt công ty tiến hành rà soát loại máy móc thiết bị tài sản Tiến hành lý, nhƣợng bán máy móc thiết bị, tài sản không sử dụng nhằm đem lại nguồn thu để đổi công nghệ 77 78 Tiếp theo, công ty lập kế hoạch đổi trang bị thêm máy thi công nhằm thực thi công công trình có quy mô lớn, kết cấu phức tạp yêu cầu cao Trong trình đổi hay ứng dụng công nghệ cần tham khảo ý kiến chuyên gia cần có đội ngũ kỹ thuật giỏi để đánh giá công nghệ, tránh trƣờng hợp nhập công nghệ nhƣng không sử dụng đƣợc Trong tƣơng lai công ty trình độ cao, công ty có hoạt động nghiên cứu phát triển riêng, tự chế tạo công nghệ phù hợp với nhu cầu mình, tạo suất cao tiết kiệm chi phí mua công nghệ cho công ty KẾT LUẬN Đất nƣớc ta giai đoạn đổi theo hƣớng công nghiệp hóa đại hóa, nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng lớn, hội thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp phát triển Cùng với trình hội nhập kinh tế giới đem lại nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nói chung, nhƣng khó khăn thách thức Do vậy, doanh nghiệp nƣớc cần cố gắng khai thác, tận dụng tối ta lợi sẵn có; đồng thời khắc phục hoàn thiện mặt hạn chế để có đủ sức cạnh tranh thƣơng trƣờng khốc liệt Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 – 2012, thấy: Về điểm mạnh: Công ty có nguồn nhân lực tƣơng đối dồi ổn định, lực tài lành mạnh, có kinh nghiệm việc thực tổ chức quản lý đƣờng bộ, đảm bảo giao thông thông suốt nhiều năm qua, hệ thống đơn vị tổ đội sản xuất đƣợc đặt địa phƣơng toàn tỉnh… Về điểm yếu: Tuy nhiên bên cạnh công ty số điểm hạn chế gây ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh nhƣ: Quan điểm quản lý dựa kinh nghiệm, chƣa có mục tiêu phát triển rõ ràng, việc quản lý yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh chƣa chặt chẽ, gây lãng phí, máy móc thi công lạc hậu không đáp ứng đƣợc yêu cầu… Sau so sánh thực trạng lực cạnh tranh công ty với đối thủ tƣơng đối mạnh thị trƣờng ta thấy: Tuy công ty nhiều mặt hạn chế nhƣng công ty có ƣu định so với đối thủ cạnh tranh địa bàn Không thể đƣa khẳng định lực cạnh tranh công ty yếu so với đối thủ Nhƣng công ty cần nâng 79 80 cao lực cạnh tranh thời gian tới nhằm khẳng định đƣợc TÀI LIỆU THAM KHẢO vị mình, trở thành đối thủ mạnh lĩnh vực xây dựng giao Đào Duy Anh (2008), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm chè xuất thông địa bàn tỉnh Thái Nguyên Với số biện pháp tác giả đề xuất luận văn này, hy vọng tham khảo hữu ích cho việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên thời gian tới, góp phần vào công công nghiệp hóa - đại hóa chung đất nƣớc Công ty cổ phần chè Quân Chu, Thái Nguyên trước thềm hội nhập kinh tế quốc tế, Thái Nguyên Phạm Minh Anh (2012), Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty xây dựng Thăng Long, Hà Nội PGS TS Trần Thị Minh Châu (2007), Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp giới số gợi ý cho doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Những vấn đề kinh tế trị giới, Viện khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty cổ phần xây dựng giao thông I, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty xây dựng 472, Báo cáo tài công ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Nguyễn Bách Khoa (2007), Nâng cao lực cạnh tranh công ty Vinatrans bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, Thành phố Hồ Chí Minh TS Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Michael E Porter (1990), The competitive advantage of nations, Free Press, New York 10 Michael E Porter (1985), The Competitive advantage, Free Press, New York 11 Nguyễn Tuấn Minh (2011), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần xây dựng giao thông Bến Tre, Thành phố Hồ Chí Minh 81 82 12 Nội san ngành xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên (quý năm 2012), Phụ lục Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên 13 Phan Công Quyền (2011), Đầu tư nhằm nâng cao lực canh tranh Công ty cổ phần xây dựng số 7, Hà Nội 14 TS Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập, NXB Lao động, Hà Nội 15 TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động, Hà Nội 16 Trung tâm nghiên cứu khoa học, Phòng phân tích dự báo thị trƣờng (2011), Báo cáo chuyên đề, Hà Nội 17 Phan Võ Thanh Vi (2012), Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư xây dựng Long An IDICO, Long An BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY Câu 1: Tầm nhìn sứ mạng công ty gì? Câu 2: Chức năng, nhiệm vụ công ty gì? Câu 3: Ngoài hoạt động quản lý đảm bảo giao thông Sở giao thông giao, công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh khác? Câu 4: Nhân viên đƣợc tuyển dụng vào làm việc công ty cần có đủ điều kiện gì? Câu 5: Quy trình tuyển dụng công ty nhƣ nào? Câu 6: Hiện ngƣời lao động doanh nghiệp có nhu cầu học tập nâng cao trình độ Công ty tạo điều kiện nhƣ cho ngƣời lao động công ty có nhu cầu này? Câu 7: Hàng năm công ty tổ chức lớp đào tạo nhƣ có hoạt động giúp ngƣời lao động nâng cao trình độ tay nghề? Câu 8: Quy trình nghiệm thu - bàn giao - toán với chủ đầu tƣ nhƣ nào? Câu 9: Để huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty sử dụng nguồn huy động vốn nào? Câu 10: Kế hoạch nâng cấp máy móc thi công công ty đƣợc thực nhƣ nào? Rất cảm ơn hợp tác quý vị! 83 84 Phụ lục Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC SỞ GIAO THÔNG BẢNG ĐIỀU TRA VỀ YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP Câu 1: Hiện ngành xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên có thuận lợi khó khăn gì? Câu 2: Trong lĩnh vực xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên nay, doanh nghiệp đƣợc coi đối thủ cạnh tranh mạnh? Câu 3: Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp nhƣ nào? HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC XÂY DỰNG GIAO THÔNG Kính gửi: Hiện điều tra mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng giao thông Xin vui lòng đánh dấu “x” vào ô phù hợp! Câu 4: Các doanh nghiệp đƣợc xếp theo thứ tự nhƣ Mức độ ảnh hƣởng phƣơng diện sau: không quan a Uy tín thƣơng hiệu Yếu tố thành công b Thị phần Uy tín thƣơng hiệu c Máy móc thiết bị Thị phần d Chất lƣợng sản phẩm e Khả cạnh tranh giá g Khả tài h Nguồn nhân lực i Lợi vị trí Hoàn toàn trọng Không quan Rất Bình Quan thƣờng trọng trọng Máy móc thiết bị Chất lƣợng sản phẩm Khả cạnh tranh giá Khả tài Nguồn nhân lƣc k Kinh nghiệm l Hoạt động nghiên cứu phát triển Câu 5: Năng lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên so với đối thủ thời gian qua nhƣ nào? Rất cám ơn hợp tác quý vị! Lợi vị trí Kinh nghiệm 10 Hoạt động nghiên cứu phát triển Rất cảm ơn hợp tác giúp đỡ quý công ty! quan trọng