Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chon đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu: 2 3 Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4 Phạm vi nghiên cứu 2 5 Phương pháp nghiên cứu 2 6 Ý nghĩa đóng góp của đề tài 2 7 Kết cấu của đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụngnhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh” bao gồm ba chương: 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHẬT LINH VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1. Khái quát chung về Công ty TNHH Nhật Linh 4 1.1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH Nhật Linh: 4 1.1.2 Chức Năng nhiệm vụ chung và Lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH Nhật Linh 4 1.1.3. Tóm lược quá trình phát triển 5 1.1.4. Sơ đồ bộ máy tổ chức 7 1.1.5. Phương Hướng hoạt động trong thời gian tới của Công ty TNHH Nhật Linh 7 1.1.6. Các hoạt động của công tác quản trị Nhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh 8 1.1.6.1. Quy mô, số lượng bộ phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực của Công ty 8 1.1.6.2. Các hoạt động của công tác quản trị nhân lực tại Công ty 10 1.2. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, các khái niệm cơ bản về tuyền dụng nguồn nhân lực 12 1.2.1. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển dụng 12 1.2.1.1. Khái niệm tuyển dụng 12 1.2.1.2.Tầm quan trọng của tuyển dụng 12 1.2.1.3. Các yêu cầu đối với tuyển dụng 13 1.2.2. Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực 13 1.2.2.1. Khái niệm tuyển mộ 13 1.2.2.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ 14 1.2.3. Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực 14 1.2.3.1. Khái niệm tuyển chọn 14 1.2.3.2. Tầm quan trọng của tuyển chọn 15 1.2.4. Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 15 1.2.5. Các nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân lực 16 1.2.5.1. Các nguồn tuyển dụng 16 1.2.5.2. Phương pháp tuyển dụng 17 1.2.6. Quá trình tuyển dụng nhân lực 19 1.2.6.1. Quá trình tuyển mộ 19 1.2.6.2. Quá trình tuyển chọn 27 1.2.6.3. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp 37 1.2.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 38 1.2.7.1. Nhân tố công nghệ kỹ thuật 38 1.2.7.2. Đối thủ cạnh tranh 38 1.2.7.3. Sứ mệnh, mục tiêu, chính sách, chiến lược 39 1.2.7.4. Khả năng nhân lực hiện tại và tương lai 39 1.2.7.5. Đề bạt thăng tiến 39 1.3. Tổng quan nghiên cứu về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong Công ty 40 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 42 2.1 Một số đặc điểm của Công ty TNHH Nhật Linh ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 42 2.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty TNHH Nhật Linh 42 2.1.2 Tổ chức và hoạt động của bộ phận lao động tiền lương – phòng Hành chínhNhân sự 44 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 44 2.1.2.2 Cơ cấu nhân sự trong bộ phận lao động tiền lương 45 2.1.2.3 Tình hình hoạt động của bộ phận lao động tiền lương 46 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh 46 2.1.3.1 Nhân tố công nghệ kĩ thuật 46 2.1.3.2 Định mức lao động 47 2.1.3.3 Thời gian làm việc và chế độ nghỉ ngơi 48 2.1.3.4 Công tác trả lương cho lao động trong Công ty 49 2.1.3.5 Đối thủ cạnh tranh 50 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh 50 2.2.1 Tình hình biến động nhân sự trong giai đoạn vừa qua 50 2.2.2 Phân tích công việc 51 2.2.3 Thực trạng công tác tuyển mộ tại Công ty 53 2.2.3.1 Nguồn tuyển mộ 53 2.2.3.2 Phương pháp tuyển mộ 55 2.2.3.3 Quá trình tuyển mộ 56 2.2.3.4 Kết quả của công tác tuyển mộ tại Công ty 61 2.2.4 Thực trạng công tác tuyển chọn tại Công ty TNHH Nhật Linh 62 2.2.4.1 Cơ sở của việc tuyển chọn nhân lực tại Công ty 62 2.2.4.2 Thực trạng quá trình tuyển chọn nhân lực tại Công ty 62 2.2.4.3 Kết quả của công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH Nhật Linh 67 2.2.5 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh 69 2.2.5.1 Kết quả đạt được trong công tác tuyển dụng của Công ty 69 2.2.5.2 Nhược điểm trong công tác tuyển dụng của Công ty 69 2.2.5.3 Nguyên nhân 70 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 72 3.1 Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020 72 3.1.1 Quan điểm phát triển của Công tyTNHH Nhật Linh 72 3.1.2 Phương hướng và nhiệm vụ của Công ty 73 3.1.3 Kế hoạch tuyển dụng của Công ty 73 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Nhật Linh 74 KẾT LUẬN 78 MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79
LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu học tập khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội, giúp đỡ quý báu thầy cô giáo bạn bè em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Khi nghiên cứu đề tài này, em hướng dẫn nhiệt tình Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoa, anh chị phòng hành – nhân sự, phòng Kế toán Công ty TNHH Nhật Linh tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực tập hoàn thành đề tài vừa qua Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ kiến thức kinh nghiệm thân hạn chế nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót sai lầm, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty mà đề xuất lấy ý tưởng mạng giới hạn trình độ cá nhân Vì em mong bảo, góp ý thầy, cô giáo cô chú, anh chị Công ty để làm hoàn thiện nhằm nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cho công tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Ngô Huy Hoàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU Lý chon đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đóng góp đề tài Kết cấu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụngnhân lực Công ty TNHH Nhật Linh” bao gồm ba chương: CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHẬT LINH VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái quát chung Công ty TNHH Nhật Linh 2.1.1.1 Thông tin chung Công ty TNHH Nhật Linh: 1.1.2 Chức Năng nhiệm vụ chung Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH Nhật Linh 1.1.3 Tóm lược trình phát triển 1.1.4 Sơ đồ máy tổ chức 1.1.5 Phương Hướng hoạt động thời gian tới Công ty TNHH Nhật Linh 1.1.6 Các hoạt động công tác quản trị Nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 1.1.6.1 Quy mô, số lượng phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực Công ty 1.1.6.2 Các hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty 1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, khái niệm tuyền dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển dụng 1.2.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.2.1.2.Tầm quan trọng tuyển dụng 1.2.1.3 Các yêu cầu tuyển dụng 1.2.2 Khái niệm tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.2.2.1 Khái niệm tuyển mộ 1.2.2.2 Tầm quan trọng tuyển mộ 1.2.3 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 1.2.3.1 Khái niệm tuyển chọn 1.2.3.2 Tầm quan trọng tuyển chọn 1.2.4 Một số tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 1.2.5 Các nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực 1.2.5.1 Các nguồn tuyển dụng 1.2.5.2 Phương pháp tuyển dụng 1.2.6 Quá trình tuyển dụng nhân lực 1.2.6.1 Quá trình tuyển mộ 1.2.6.2 Quá trình tuyển chọn 1.2.6.3 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.7.1 Nhân tố công nghệ kỹ thuật 1.2.7.2 Đối thủ cạnh tranh 1.2.7.3 Sứ mệnh, mục tiêu, sách, chiến lược 1.2.7.4 Khả nhân lực tương lai 1.2.7.5 Đề bạt thăng tiến 1.3 Tổng quan nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 42 Một số đặc điểm Công ty TNHH Nhật Linh ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Tổ chức hoạt động phận lao động tiền lương – phòng Hành chính-Nhân 2Chức năng, nhiệm vụ 3Cơ cấu nhân phận lao động tiền lương 4Tình hình hoạt động phận lao động tiền lương Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 5Nhân tố công nghệ kĩ thuật 6Định mức lao động 7Thời gian làm việc chế độ nghỉ ngơi 8Công tác trả lương cho lao động Công ty 9Đối thủ cạnh tranh Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Tình hình biến động nhân giai đoạn vừa qua Phân tích công việc Thực trạng công tác tuyển mộ Công ty 10Nguồn tuyển mộ 11Phương pháp tuyển mộ 12Quá trình tuyển mộ 13Kết công tác tuyển mộ Công ty Thực trạng công tác tuyển chọn Công ty TNHH Nhật Linh 14Cơ sở việc tuyển chọn nhân lực Công ty 15Thực trạng trình tuyển chọn nhân lực Công ty 16Kết công tác tuyển dụng Công ty TNHH Nhật Linh Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 17Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty 18Nhược điểm công tác tuyển dụng Công ty 19Nguyên nhân CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH 72 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Quan điểm phát triển Công tyTNHH Nhật Linh Phương hướng nhiệm vụ Công ty Kế hoạch tuyển dụng Công ty 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh KẾT LUẬN 76 MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng Danh sách nhân viên chuyên trách công tác quản trị nhân lực Bảng Cơ cấu lao động theo nhóm Công ty TNHH Nhật Linh tính đến tháng 5/2015 43 Bảng Một số tiêu chí hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 44 Bảng Định mức lao động mã: DC 12 – tôn 209 (Sản phẩm quy đôi chuẩn) Nhà máy biến áp – LiOA 47 Bảng Tình hình sử dụng thời gian lao động Công ty TNHH Nhật Linh năm qua 49 Bảng Nhân qua năm .51 Bảng Các bước phân tích công việc 52 Bảng Bảng mô tả công việc 2014 .56 Bảng Quá trình tuyển chọn nhân lực công ty .63 Bảng 10 Tổng hợp hoạt động tuyển dụng năm từ 2010 đến 2014 67 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chon đề tài Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có chiến lượng phát triển bền vững sở phát huy nội lực, vượt qua khó khăn thách thức tận dụng hội từ thị trường mang đến Thực vấn đề doanh nghiệp phải củng cố nguồn lực bên như: nguồn lực tài chính; nguồn lực người;…đồng thời phải tăng cường công tác quản lý, tự đổi để thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, doanh nghiệp, chất lượng đội ngũ lao động định lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Trong doanh nghiệp công tác quản trị nguồn lực người đưa lên hàng đầu Để có nguồn lực lao động ổn định với lực lượng lao động có trình độ tay nghề phù hợp việc tuyển dụng lao động công việc quan trọng, cần quan tâm mức Hiện nay, lực lượng lao động doanh nghiệp luôn biến động chịu tác động mạnh mẽ chế thị trường, điều làm ảnh hưởng không nhỏ tới kế hoạch sản xuất kinh doanh sức cạnh tranh doanh nghiệp Một ưu điểm chế thị trường tạo thị trường lao động phong phú đa dạng Tuy để tuyển dụng người có đủ lực chuyên môn, đáp ứng đủ nhu cầu nguồn lực người doanh nghiệp vấn đề nan giải hàng đầu mà doanh nghiệp cần giải Công ty TNHH Nhật Linh doanh nghiệp có quy mô trung bình, Công ty nỗ lực tiếp tục xây dựng khẳng định thương hiệu thị trường Với đặc thù doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu lĩnh vực xây dựng, sử dụng nhiều lao động song năm vừa qua tác động chế thị trường lực lượng lao động Công ty có biến động, hoạt động tuyển dụng nhiều thiếu sót chưa đáp ứng yêu cầu Công ty.Vì trình thực tập Công ty, tìm hiểu nghiên cứu đề tài "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh" Mục tiêu nghiên cứu: Việc nghiên cứu đề tài nhằm: Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Ngoài phải rút hạn chế tồn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh, từ đề giải pháp, khuyến nghị để cải thiện hạn chế tồn hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công tyTNHH Nhật Linh giai đoạn 2012 đến Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Nhật Linh hoạt động quản lý, tuyển dụng nhân lực Phạm vi không gian: đề tài tập trung nghiên cứu Công ty TNHH Nhật Linh Phạm vi thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2012 đến Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: Phân tích thống kê, phương pháp so sánh, liệu thứ cấp sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế, lấy kiện thực tế làm sở khoa học để phân tích qua báo cáo, văn bản, tài liệu Công ty, qua giáo trình, sách tham khảo, báo, tạp chí phương tiện thông tin đại chúng Ý nghĩa đóng góp đề tài Ý nghĩa khoa học: Nghiên cứu lý luận từ phân tích thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn: Phân tích đánh giá thực tiễn đưa giải pháp hoàn thiện tuyển dụng với mục tiêu đảm bảo số lượng, chất lượng, tăng suất lao động đáp ứng yêu cầu công việc mục tiêu phát triển vững mạnh, lâu dài Công ty TNHH Nhật Linh Kết cấu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụngnhân lực Công ty TNHH Nhật Linh” bao gồm ba chương: • Chương 1:Tổng quan Công ty TNHH Nhật Linh sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực • Chương 2: Phân tíchthực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh • Chương 3: Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh giải đáp thắc mắc người xin việc chưa rõ thông báo tuyển dụng Thông qua ban lãnh đạo nhằm tạo tâm lý thân thiện người đến xin việc, hẹn ngày thông báo vấn hồ sơ họ chấp nhận, đồng thời nhắc lại cho họ qui trình tuyển dụng sau để họ có chuẩn bị cho vòng sau qua vòng sơ tuyển Sau xếp hồ sơ theo tiêu đề định sẵn để tiện cho trình sơ tuyển hồ sơ bước - Bước 2: Sơ tuyển hồ sơ, sàng lọc qua đơn xin việc Đây bước sàng lọc hồ sơ người đến xin việc Bộ phận lao động tiền lương cử số nhân viên tìm hiểu kỹ hồ sơ người nộp đơn xin việc Căn vào yêu cầu mà Công ty đặt để chọn hồ sơ đáp ứng yêu cầu Từ kết lọc phận phải lập danh sách rõ ràng cụ thể để gửi lên cho ban lãnh đạo cấp biết, kèm với hồ sơ để đảm bảo tính khách quan việc tuyển chọn Khi hoàn thành công tác sơ tuyển qua hồ sơ, tuyển phận thông báo trực tiếp với họ thời gian địa điểm cho buổi vấn + Tiêu chí sàng lọc hồ sơ có hợp lệ hay không, tức có đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu hay không Loại bỏ hồ sơ không đủ thông tin yêu cầu + Tiêu chí thứ hai sàng lọc theo đơn xin việc: đơn xin việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn Trong đơn xin việc đầy đủ thông tin phục vụ cho trình tuyển chọn, qua nhà tuyển dụng thấy thông tin như: Thông tin cá nhân, đặc điểm tâm lý cá nhân; trình đào tạo, văn chứng khác liên quan; kinh nghiệm công tác, kiến thức tại; kỳ vọng, ước muốn khả đặc biệt khác Có thể nói tổng hợp thông tin người xin việc Qua tiến hành sàng lọc theo hồ sơ tiêu chí ưu tiên chuyên môn cần tuyển Như nhà máy chứng nghề dệt may điều kiện ưu tiên cho xin việc, văn phòng cấp bảng điểm điều kiện ưu tiên ví dụ tuyển kế toán viên Công ty cần tiêu chuẩn như: Bằng 64 qui trường đại học tài chính, đại học kinh tế quốc dân; có chúng vi tính sử dụng phần mềm phục vụ công việc kế toán Microsoft Word, Excel…; có kinh nghiệm làm việc từ năm trở lên; có chứng tiếng ngoại ngữ yêu cầu đọc dịch tài liệu liên quan đến công việc hoạt động xuất nhập hàng hóa Tiêu chí kinh nghiệm tiêu chí hàng đầu trình làm việc sau điều mà lãnh đạo quan tâm nhân viên có làm việc không, có tư chất thông qua đào tạo quen việc để tạo đội ngũ cán kế cận, đội ngũ người trẻ tuổi coi người nhanh nhẹn, có sức khỏe, nhiệt tình với công việc - Bước 3: Các trắc nghiệm nhân tuyển chọn Bước đưa kiểm tra đơn giản người vượt qua thử thách ban đầu cách cho ứng cử viên trả lời kiểm tra, câu hỏi trắc nghiệm kỹ năng, thông minh thân họ, cách để thử xem họ có nắm bắt công việc nhanh hay không, sở thích, khả bẩm sinh, tâm lý làm việc Đồng thời để đánh giá xem thái độ họ công việc sao, phương pháp dự đoán hiệu người xin việc - Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn Phỏng vấn tuyển chọn trình giao tiếp lời ban lãnh đạo Công ty với người xin việc, phương pháp thu hút thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp vấn tuyển chọn giúp cho Công ty khắc phục nhược điểm mà trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm loại văn chứng không nêu hết Sau trình tuyển hồ sơ Công ty loại bỏ loạt hồ sơ không thích hợp theo tiêu chuẩn đặt cho vị trí công việc Những người chọn phận lao động tiền lương lập danh sách cụ thể Từ danh sách Công ty tổ chức vấn để xác minh thêm số điều hồ sơ họ nhận - Bước 5: Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên 65 Thường người lao động khám sức khỏe xem có đủ điều kiện đáp ứng nhu cầu công việc không Ví dụ công nhân nhuộm hóa chất khám xem có bị dị ứng có đủ điều kiện tiếp xúc với hóa chất không… - Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Tiếp đến trao đổi ứng viên lãnh đạo mức lương để hai bên thông qua, điều kiện làm việc sau trúng tuyển Cuối ban lãnh đạo thông báo kết vấn Những ứng viên trúng tuyển ban lãnh đạo hẹn ngày đến để tham quan công việc, ứng viên không trúng tuyển ban lãnh đạo nói tránh sang kiểu khác, “Chúng cảm ơn bạn, có Công ty thông báo với bạn sau” Giai đoạn thực chất công tu muốn xác minh lại ứng viên khai hồ sơ có hay không Đồng thời khai thác thêm số thông tin mà giấy tờ, văn thể Hình thức vấn giúp cho việc thu thập thông tin phong phú, đa dạng nhiều lĩnh vực Và vấn mục tiêu dựa vào công việc cụ thể mà lãnh đạo yêu cầu ứng viên phải trả lời theo mục tiêu xác định từ trước Các câu hỏi dựa vào phân tích công việc cách kỹ lưỡng để xác định vị trí việc làm Công ty thực bước nhằm mục đích tạo cho người đại diện Công ty nhân viên tương lai gặp gỡ, tìm hiểu nhiều hơn, qua Công ty định xem ứng cử viên thích hợp với chức vụ, công việc trống Công ty - Bước 7: Thẩm tra thông tin thu trình tuyển chọn Vì nguồn tuyển chọn Công ty thường nguồn người nội Công ty giới thiệu nên bước thẩm tra thông tin không tốn nhiều thời gian công sức phận lao động tiền lương – Phòng Hành – Nhân Tuy nhiên số lao động xin việc nên điều tra rõ chỗ ở, gia đình thông tin cần thiết phục vụ cho công việc - Bước 8: Tham quan thử việc Những ứng viên chấp nhận vào Công ty thử việc chịu giám sát người lãnh đạo trực tiếp Thời gian thử việc tùy thuộc vào vị trí công việc Nếu nhân viên kế toán thường thời gian thử việc 66 tháng công nhân thời gian thử việc thường tháng Đây bước nhằm tạo điều kiện cho người xin việc đưa định cuối việc làm Điều giúp cho người lao động biết cách chi tiết công việc như: Mức độ phức tạp công việc, tình hình thu nhập, thỏa mãn công việc, đồng thời giúp cho Công ty nắm thêm khả làm việc thực tế ứng viên Qua thời gian thử việc ứng viên làm tốt công việc tuyển dụng vào Công ty - Bước 9: Ra định tuyển dụng kí hợp đồng thức với người lao động sau thời gian thử việc Tất lao động hợp đồng, sau hết thời gian thử việc, đạt yêu cầu đăng ký hợp đồng lao động theo quy định Luật Lao Động hành • Trên sở quy chế tổ chức hoạt động chung Công ty, Công ty xây dựng cụ thể hóa quy chế tuyển dụng nhằm nâng cao công tác quản lý lao động chất lượng đầu vào • Để tạo nguồn lao động ổn định, Công ty chủ động thực đào tạo nghề sau sát hạch quan sát người lao động tiếp cận thực tế thời gian tối đa ngày Đặc biệt, thời gian đào tạo nghề bản, người lao động trả lương với mức phụ cấp 2.500.000 VNĐ/26 ngày công ( lương 2.100.000VNĐ 400.000 VNĐ thưởng chuyên cần cho người tham gia đủ thời gian đào tạo theo quy định) 16 Kết công tác tuyển dụng Công ty TNHH Nhật Linh Công tác tuyển dụng công tác quan trọng trình sử dụng lao động Xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty, cân nhu cầu nhân lực, cán nhân lực Công ty phải lập báo cáo giải trình nguồn nhân lực có nhu cầu thay đổi cấu nguồn nhân lực Căn vào tình hình lao động thực tế, vào định mức lao động, sau cân đối lực lượng lao động thấy thiếu tuyển dụng, tránh sử dụng thừa lao động, ta có: Bảng 10 Tổng hợp hoạt động tuyển dụng năm từ 2010 đến 2014 Các tiêu Tổng số lao động tuyển dụng Năm Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 KH TH KH TH 2014 KH TH KH TH KH TH 146 103 250 234 343 160 290 120 360 166 67 Đại học – Cao đẳng Trung cấp Công nhân kỹ thuật Lao động phổ thông 17 122 13 80 10 10 225 14 15 11 15 10 11 11 13 208 314 140 266 106 331 140 (Nguồn: Phòng Hành – Nhân sự) Theo kết ta nhận thấy hoạt động tuyển dụng thực liên tục qua năm Hàng năm Công ty tuyển trung dụng chủ yếu lao động sản xuất, phận lao động trực tiếp có biến động lớn, lượng công nhân nghỉ việc nhiều Ta nhận thấy qua năm, số lượng người tuyển thật vào Công ty thường so với kế hoạch, việc thực tuyển dụng chưa đạt tiêu kế hoạch đề Việc nhiều nguyên nhân nguồn lao động thị trường khan phải cạnh tranh nguồn lao động doanh nghiệp ngành, chi phí dịch vụ cho trung tâm đào tạo, giới thiệu việc làm… tương đối lớn, khoảng 26,5 triệu/ đợt, nhiên số nhỏ so với lợi nhuận doanh nghiệp Ngoài chế độ sách tiền đào tạo, nhà ở… người khó khăn, đơn vị sử dụng lao động chưa quan tâm thỏa đáng cho người lao động nghề, mức thu nhập công nhân Công ty nói riêng chưa hấp dẫn, chưa tạo động lực cho người lao động, chế độ lương thưởng chưa khuyến khích giữ chân người lao động Công ty, chưa thu hút lực lượng lao động ứng tuyển mà mong muốn làm việc lâu dài Công ty Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh 17 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty Nhìn lại thực trạng công tác tuyển dụng Công ty thời gian qua ta thấy mặt đạt là: - Ta thấy hoạt động tuyển dụng Công ty tuân thủ đủ bước tuyển mộ tuyển chọn lao động Công ty trọng đến việc cân đối nguồn nhân lực trước tuyển dụng, chứng tỏ Công ty coi 68 trọng nguồn tuyển mộ nội nhằm ổn định nhanh cấu, giảm đươc chi phí tuyển dụng - Bảng mô tả công việc nêu bật nhiệm vụ vị trí cần tuyển giúp người ứng tuyển hiểu rõ, ứng tuyển vị trí, tránh thời gian để tuyển chọn hồ sơ bước tuyển dụng khác - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khuôn khổ thời gian chi phí - Công ty tổ chức đánh giá kết quả, báo cáo sau tuyển dụng, nhận xét thử việc nên xác định rõ hiệu công tác tuyển dụng Công ty Ngoài ra, công tác báo cáo đánh giá sau tuyển dụng thực tìm hiểu rõ nguyên nhân việc hạn chế kết tuyển dụng đưa giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn Nhờ mà công tác tuyển dụng Công ty đạt hiệu hơn, độ xác cao - Tuyển số nhân viên đáp ứng nhu cầu đặt - Theo báo cáo thống kê số nhân viên cần tuyển có nhiều người từ trường Đại học bách khoa, từ trường cao đẳng, đại học ngành điện, điện tử 18 Nhược điểm công tác tuyển dụng Công ty - Nhìn chung công tác tuyển chọn Công ty chưa thực thực cách tốt Công tác tuyển chọn thiếu chọn lọc lực lượng lao động sản xuất trực tiếp Một phần nguồn tuyển mộ hạn hẹp mà nhu cầu lao động sản xuất trực tiếp lại nhiều - Đối với lao động trực tiếp chưa khai thác hiệu nhiều kênh tuyển mộ thu hút quan tâm người lao động trang web, mạng xã hội - Số lượng người tuyển thật vào Công ty thường so với kế hoạch, việc tuyển dụng chưa đạt tiêu kế hoạch đề ra, Công ty cần số lượng lớn người lao động - Bảng mô tả công việc dù rõ ràng chưa thực đầy đủ vấn trực tiếp, người lãnh đạo phải giải thích rõ ràng chi tiết công việc 69 mà ứng viên cần nắm bắt Bảng mô tả công việc đầy đủ phải gồm phần sau: + Tên Công ty + Chức vụ phòng/ phận cần tuyển + Nơi địa điểm làm việc + Mục đích công việc + Phạm vi công việc + Nhiệm vụ trách nhiệm + Tiêu chuẩn + Quyền lợi hưởng, mức phấn đấu vượt tiêu - Trong bước trình tuyển dụng bước kiểm tra sức khỏe, Công ty chưa thực tốt nhận bảng khám sức khỏe hồ sơ ứng viên mà trường hợp kiểm tra khám lại sức khỏe ứng viên, dẫn đến tình trạng sau nhận vào làm việc có số trường hợp sức khỏe không đảm bảo với yêu cầu công việc, giảm suất lao động phải xin nghỉ ốm cho việc, tốn chi phí tuyển dụng công sức tuyển dụng bỏ 19 Nguyên nhân - Khi thiếu nhân sự, phòng ban, phận hoạch định thiếu nhân chưa xác định cần nhân trình độ nào, nhu cầu nhân xác định mang tính ước lượng thiếu tính xác - Công ty chưa trọng quan tâm đến việc phân tích công việc, công tác chưa thực cách chuyên sâu khoa học Công tác phân tích công việc Công ty hạn chế, chưa xây dựng tiêu chuẩn thực công việc, chưa thể rõ chi tiết đòi hỏi trình thực công việc, yêu cầu công việc người thực hiện, nêu rõ tiêu chuẩn trình độ chuyên môn, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm theo yêu cầu công việc nên ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực - Qui trình tuyển chọn chưa chuyên sâu, thiếu tiêu chuẩn đánh giá lực ứng viên, mang tính hình thức 70 71 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHẬT LINH Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Quan điểm phát triển Công tyTNHH Nhật Linh - Giữvững định hướng phát triển thương hiệu, coi trọng chất lượng hướng xuất đồng thời coi trọng thị trường nước để có đầu tư - Phát triển theo hướng chuyên môn hóa, đại hóa, nhằm tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm Tạo điều kiện cho ngành tăng trưởng nhanh, ổn định, bền vững hiệu Khắc phục điểm yếu thương hiệu, mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm - Tập chung mở rộng thị trường xuất không nước Châu Á, Châu Phi , đồng thời phát triển tối đa thị trường nội địa tăng 30% năm 2020 Tập trung phát triển mạnh sản phẩm chiến lược, nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm ngành - Phát triển phải gắn với bảo vệ môi trường xu dịch chuyển lao động nông nghiệp nông thôn Di chuyển sở gây ô nhiễm môi trường vào Khu, Cụm Công nghiệp tập trung để tạo điều kiện xử lý môi trường, tạo môi trường lao động tốt cho người lao động Từng bước di dời sở sản xuất địa phương có nguồn lao động dồi thuận lợi giao thông - Nâng cao lực tư vấn, nghiên cứu triển khai, chuyển giao công nghệ Nghiên cứu áp dụng công nghệ mới, nguyên liệu để tạo sản phẩm có tính khác biệt, triển khai chương trình sản xuất hơn, tiết kiệm lượng, quản lý sản xuất chất lượng sản phẩm - Tập trung mở rộng thị trường quốc tế Tổ chức mạng lưới bán lẻ nước, đổi phương thức tiếp thị xuất khẩu, trọng xây dựng quảng bá thương hiệu sản phẩm nước - Cuối thông điệp mà Công ty TNHH Nhật Linh muốn gửi tới 72 khách hàng “For now & Forever” Phương hướng nhiệm vụ Công ty - Khẳng định thương hiệu thị trường nội địa chất lượng, mẫu mã đa dạng cho tương xứng với thương hiệu LiOA có 27 năm thị trường - Liên tục đổi công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Mở rộng hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm tỉnh, thành phố nước để tăng cường quảng cáo sản phẩm Công ty nhằm khẳng định thương hiệu Đồng thời suy trì khách hàng truyền thống nhằm ổn định sản xuất - Công ty chủ trương tiếp tục củng cố giữ vững thị trường xuất sẵn có, đồng thời mở rộng tỷ trọng 40-45% sản phẩm sản xuất Từng bước hoàn thành hệ thống chi nhánh, văn phòng đại diện số nước khu vực thị trường quan trọng làm đầu mối cung cấp thông tin, phục vụ cho hoạt động kinh doanh bán hàng Kế hoạch tuyển dụng Công ty - Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực Công ty đưa số lượng nhân thiếu Công ty, chưa đưa thông tin cụ thể Trong kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải – nghỉ việc hay cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm việc phải thực tốt công tác đánh giá thực công việc - Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lưc nên thực theo chu kì xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân cần có định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân sau - Lên kế hoạch tuyển dụng phải đảm bảo trước hết thực đầy đủ bản: mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực tiêu chuẩn đánh giá thực công việc Muốn làm vậy, Công ty cần tiến hành theo bước sau: + Xác định công việc cần phân tích: Tùy thuộc vào nhu cầu mục đích phân tích mà phận chuyên trách thuộc phận lao động tiền lương – phòng nghiệp vụ Công ty đưa lên danh mục công việc cần phải 73 tiến hành phân tích + Tiếp đến nên lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thích hợp Trong bước thấy cần thiết Công ty nên thiết kế biểu mẫu hay bảng câu hỏi để chuẩn bị tiến hành thu thập thông tin + Tiếp theo bước thu thập thông tin dựa vào mục đích nhu cầu phân tích công việc mà Công ty tổ chức thu thập thông tin cần thiết phương pháp quan sát, vấn hay sử dụng bảng câu hỏi mẫu biểu thiết kế sẵn + Cuối sử dụng thông tin thu thập để xây dựng nên mô tả công việc chi tiết, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc theo cách chi tiết, khoa học, rõ ràng đầy đủ nội dung Nhờ việc hoàn thiện phân tích công việc đưa mô tả công việc chi tiết, yêu cầu công việc mà làm xác cho hoạt động tuyển dụng hoàn thành tốt hiệu - Tuyển dụng ứng viên có tay nghề thâm niên làm việc đơn vị ngành ứng viên miễn thi sát hạch 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Công ty nên tổ chức bồi dưỡng kiến thức quản trị nhân lực chung đặc biệt tuyển dụng cán chuyên trách tuyển dụng Các cán nhân viên phận quản lý lao động tiền lương nên học hỏi nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cách tham dự buổi hội thảo chuyên môn quản lý nhân sự, tham gia khóa học chuyên môn, giao lưu với chuyên gia Công ty nên đa dạng hóa kênh tuyển mộ bên Đối với tuyển công nhân, nhiều nguyên nhân khu công nghiệp hình thành nhiều vùng lân cận Hà Nội, kéo theo nhiều điểm bất lợi cho việc tuyển lao động Công ty, mặt khác lao động tìm việc qua hội chợ việc làm, qua quen biết giới thiệu người lao động làm việc Công ty, tìm kiếm phương tiện thông tin đại chúng để thu hút ứng viên bên Song song với việc sử dụng mạng Internet cách hữu hiệu việc thu hút ứng viên dự tuyển, quảng cáo giới thiệu Công ty, sử dụng tốt trang web tuyển dụng thu hút lượng lớn người truy cập hàng ngày như: www.tuyendung.com, www.vieclam.24h.com, www.vietnamworks.com, www.tuyendungnhanh.com, www.kiemviec.com, www.vinacareers.com, www.mangtuyendung.com, www.vieclammoi.com , hình thức giới thiệu qua quảng cáo tuyển dụng, treo Băng rôn, áp phích gây ý cho nhiều người Tuy hình thức áp dụng phải tăng cường Tích cực khai thác nguồn lao động thông qua giới thiệu cán nhân viên toàn Công ty, số doanh nghiệp thực hiệu phương pháp Nhu cầu lao động may nhiều tuyển khó, đề phương án liên kết với địa phương lân cận Hà Nội để tuyển lao động cách có hiệu Công ty nên thiết kế thông báo tuyển dụng thật ấn tượng, ghi rõ ưu đãi để thu hút người tìm 74 việc Theo lao động thực tế nay, người có thâm niên công tác lâu năm thường lao động lành nghề, phần họ quen với môi trường làm việc tính chất công việc Công ty, phần sách chế độ phúc lợi cho người có thâm niên làm việc lâu năm đảm bảo nên có biến động Vì thông báo tuyển dụng nên đề cập chi tiết đến sách chế độ cho người có thâm niên làm việc lâu năm Xác định rõ yêu cầu trình độ người lao động tất công việc Việc tuyển chọn nhân lực không nên tập trung vào việc xem xét cấp hay giới thiệu người khác, nên tập trung vào trình vấn thử việc để tìm người phù hợp với công việc mà Công ty giao phó Ưu tiên cho người biết làm nhiều việc Trong trình vấn, cán chuyên trách vấn công nhân viên phải giải thích, tư vấn, phổ biến xác đầy đủ chế độ sách mà người lao động áp dụng tuyển vào Công ty, tránh hiểu nhầm, hiểu sai người lao động Do phận công nhân tự ý nghỉ việc không lý nhiều lượng lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật chủ yếu lao động mới, Công ty nên có biện pháp tạo ràng buộc lao động Công ty nhằm giữ chân người lao động cam kết vòng tháng đầu làm việc, tháng giữ lại khoản 5% lương, chấp hành hợp đồng lao động quy định Công ty hoàn trả số tiền xin chấm dứt hợp đồng lao động Công ty nên có quan tâm thỏa đáng, tạo điều kiện tốt cho người lao động nghề nhà ở, chế độ sách lương, phụ cấp khuyến khích lao động phấn đấu tăng suất, hiệu thực công việc Công tác đánh giá sau tuyển dụng nên thực cách công bằng, minh bạch, có ý kiến nhiều người trực dõi trình tập hay trình làm việc CBCNV để đánh giá khách quan xác lực người làm sở định nhân đắn Cần có tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Công ty đặc biệt cán quản lý cấp cao ngăn chặn tình trạng sai lệch mục tiêu đặt Công ty, đồng thời cán tuyển dụng có tâm lý tuyển người có lực chút bị hạn chế tình trạng có cán quản lý cấp cao nhất, đồng thời làm thông tư tự kỉ đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng có tượng xảy Hơn ban lãnh đạo tham gia trực tiếp thể quan tâm Công ty, vừa kích thích tinh thần làm việc đội ngũ nhân viên thực tuyển dụng, giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, vừa tăng thêm uy tín Công ty mắt ứng viên tham gia vào tuyển dụng Học tập sách thu hút nhân lực giữ nhân tài nhiều tập đoàn lớn giới, họ có chiến lược tuyển dụng hàng trăm hàng ngàn người từ nhiều nguồn khác nhau, kể từ trường đại học cho thực tập từ sáu tháng đến năm Công ty, sau chọn lọc ứng viên phù hợp Như nêu phần trên, phận cần trọng phân tích công việc để đưa mô tả công việc, mô tả vị trí cần tuyển dụng thật xác, cụ thể thành tiêu chuẩn tuyển chọn Để phân tích công việc đạt kết cao phận cần tuyển mà phải kết hợp thật chặt chẽ với phòng nghiệp vụ có phối hợp nhịp nhàng nhân viên Công ty Nâng cao công tác đánh giá thực công việc có kết nhân viên không hoàn thành công việc, người thiếu khả năng, từ dự đoán cần phải tăng giảm nhân thời gian tới Từ đưa số xác lượng nhân viên cần tuyển, tránh tình trạng sau đợt 75 tuyển dụng sa thải nhân viên, lúc thiếu nhân hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lượng nhân viên tuyển không hẳn số chênh lệch nhu cầu có mà cao số Do công tác đánh giá thực công việc có vai trò công tác tuyển dụng nên việc hoàn chỉnh công tác giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Hiện công tác để thực hiệu phận quản lý lao động tiền lương Công ty nhà máy cần lập nhóm chuyên trách lĩnh vực để đánh giá tốt hơn, điều góp phần làm công tác tuyển dụng hoàn thiện KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập nghiên cứu Công ty TNHH Nhật Linh, em có hội tìm hiểu Công ty nói chung số công tác quản trị, đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Qua nắm bắt thông tin thú vị vấn đề xoay quanh tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cùng với hướng dẫn tận tình ThS Nguyễn Thị Hoa bảo, 76 giúp đỡ cô anh chị Công ty, chuyên đề hoàn thành với mục đích nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng trình thực công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế luận đưa số giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Nhật Linh thực chức phát huy hiệu tối đa 77 MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Sổ tay chất lượng ISO 9001:2008 - Số liệu Phòng Hành chính-nhân sựCông ty TNHH Nhật Linh - Báo cáo tài phòng kế toán Công ty TNHH Nhật Linh - http://lioa.com/ - http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-an-cai-tien-cong-tac-nhan-su-tai-cong-ty-lioa 78