1 MỞ ĐẦU 2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực với mục tiêu sau: Lý chọn đề tài Sự phát triển Đất Nước ngày lớn mạnh, kinh tế Việt Nam dần có tên tuổi khắp châu lục, hội nhập kinh tế toàn cầu thúc tất thành phần xã hội Đất Nước phát triển không ngừng Trong thành phần đó, giáo dục đóng vai trò vô quan trọng góp phần vào việc phát triển chung đất nước Nền Giáo Dục nước ta ngày phát triển mạnh mẽ với đời nhiều trường đại học, phát triển tràn lan nhiều sở đào tạo, nhiều hệ đào tạo…khắp nước, nhằm đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu sinh viên Tuy nhiên, năm qua, giáo dục đại học bộc lộ nhiều yếu kém, chất lượng đào tạo nhìn chung thấp, chưa theo kịp đòi hỏi phát triển kinh tế xã hội đất nước Với giáo dục đại học cho số đông, chất lượng đào tạo cần quan tâm, đặc biệt trường đại học công lập Chất lượng đào tạo yếu tố quan trọng hàng  Hệ thống hóa sở lý luận chất lượng, chất lượng đào tạo, quản lý, kiểm định chất lượng đào tạo  Qua đó, vào phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo Trường Đại học Lạc Hồng  Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo, từ góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ lao động có trình độ đại học trước đòi hỏi ngày cao xã hội, cạnh tranh nguồn nhân lực ngày cao Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu đến chất lượng đào tạo Vấn đề nghiên cứu Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo đại học Đối tượng khảo sát đầu, không mang tính định phát triển trường, Đề tài tiến hành khảo sát đối tượng sau: nghiệp giáo dục đào tạo, mà cao nữa, định đến phát triển  Sinh viên từ năm trở lên học trường: đối tượng trực tiếp kinh tế, đất nước Vì vậy, trọng đến vấn đề chất lượng giáo dục nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo coi “quốc sách” hàng đầu, thân trường nơi trực tiếp thực hoạt động đào tạo nằm quy trình đào tạo “sản phẩm”  Cựu sinh viên (đã tốt nghiệp từ đến năm làm): đối tượng trải qua trình đào tạo trường luật đó, lấy chất lượng giáo dục làm nhiệm vụ trọng tâm công tác đào tạo  Giảng viên, cán quản lý trường Để tồn phát triển, nâng cao lợi cạnh tranh môi trường giáo dục  Doanh nghiệp: người sử dụng “sản phẩm” trình đào tạo cạnh tranh mang tính toàn cầu, biện pháp cần thiết trường đại học cần nắm bắt nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Từ đề giải pháp đắn để nâng cao chất lượng đào tạo Xuất phát từ tình hình trên, tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Lạc Hồng đến năm 2015” làm đề tài nghiên cứu với mong muốn đóng góp vào việc nâng cao chất lượng chung Trường Phạm vi nghiên cứu - Về không gian nghiên cứu: Trường Đại học Lạc Hồng có nhiều loại hình đào tạo khác Tuy nhiên, đề tài tập trung nghiên cứu chất lượng đào tạo loại hình đào tạo đại học quy Trường - Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 02/2012 đến tháng 8/2012 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng trình thực đề tài bao gồm:  Phương pháp nghiên cứu bàn  Phương pháp nghiên cứu trường Phương pháp nghiên cứu bàn: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1.1 Khái niệm Các phương pháp cụ thể gồm: phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, Hệ đại học cấp đào tạo nằm hệ thống giáo dục quốc dân Theo điều phương pháp so sánh, nghiên cứu tài liệu số công trình, luận văn nghiên cứu 38, khoản 1, luật giáo dục 2005: "Đào tạo trình độ đại học thực từ bốn đến vấn đề sáu năm học tùy theo ngành nghề đào tạo người có tốt nghiệp trung học Phương pháp nghiên cứu trường: Phương pháp định tính: nghiên cứu khám phá thực thông qua: + Quan sát: phương pháp sử dụng giác quan nhằm để quan sát biểu diễn sau trình đào tạo từ hai phía chủ thể đào tạo khách thể đào tạo, để qua kết hợp với kết nghiên cứu khác đánh giá phù hợp vấn đề nghiên cứu + Phỏng vấn: phương pháp dùng để vấn sâu chuyên gia (cán đào tạo, giảng viên đại học nhà tuyển dụng, sử dụng lao động…), sinh viên Phương pháp định lượng: nghiên cứu thông qua: + Điều tra: Tiến hành sử dụng bảng câu hỏi thiết kế theo yêu cầu nội dung đề tài đặt điều tra sinh viên học, sinh viên tốt nghiệp, cán quản lý, giảng viên doanh nghiệp để thu thập thông tin, số liệu thực trạng tình hình chất lượng đào tạo trường Đại học Lạc Hồng Xử lý kết điều tra thực phần mềm Excel SPSS Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài bố cục làm chương: phổ thông tốt nghiệp trung cấp; từ hai năm rưỡi đến bốn năm học người có trung cấp chuyên ngành; từ năm rưỡi đến hai năm học người có tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành" (Quốc hộ (2005), tr.11 [8]) 1.1.2 Mục tiêu giáo dục đại học Đào tạo trình độ đại học giúp sinh viên nắm vững kiến thức chuyên môn có kỹ thực hành thành thạo, có khả làm việc độc lập, sáng tạo giải vấn đề thuộc chuyên ngành đào tạo (Quốc hội (2005), tr.12 [8]) 1.1.3 Nhiệm vụ trường đại học Theo điều – Điều lệ trường đại học ban hành ngày 22 tháng năm 2010, trường đại học có nhiệm vụ sau: (Thủ tướng phủ (2010), tr.2 [10]) (1) Xác định tầm nhìn, xây dựng chiến lược kế hoạch tổng thể phát triển nhà trường qua giai đoạn, kế hoạch hoạt động hàng năm (2) Tổ chức giảng dạy, học tập hoạt động giáo dục khác theo mục tiêu, chương trình giáo dục; xác nhận cấp văn bằng, chứng theo thẩm quyền (3) Tuyển dụng, quản lý công chức, viên chức; xây dựng đội ngũ giảng viên trường đủ số lượng, cân đối cấu trình độ, cấu ngành nghề, cấu độ tuổi - Chương 1: Cơ sở lý luận chung chất lượng đào tạo giới, đạt chuẩn trình độ đào tạo; tham gia vào trình điều động quan - Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo Trường quản lý nhà nước có thẩm quyền nhà giáo, cán bộ, nhân viên Đại học Lạc Hồng - Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Lạc Hồng đến năm 2015 (4) Phát bồi dưỡng nhân tài đội ngũ công chức, viên chức người học trường (5) Tuyển sinh quản lý người học (6) Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực theo quy định pháp luật; sử (16) Giữ gìn, phát triển di sản sắc văn hóa dân tộc dụng nguồn thu từ hoạt động kinh tế để đầu tư xây dựng sở vật chất nhà trường, (17) Thực nhiệm vụ quyền hạn khác theo quy định pháp luật mở rộng sản xuất, kinh doanh chi cho hoạt động giáo dục theo quy định 1.1.4 Các loại hình trường đại học pháp luật Trường đại học tổ chức theo loại hình: trường đại học công lập, bán công, (7) Xây dựng sở vật chất kỹ thuật theo yêu cầu chuẩn hóa, đại hóa (8) Phối hợp với gia đình người học, tổ chức, cá nhân hoạt động giáo dục đào tạo (9) Tổ chức cho công chức, viên chức người học tham gia hoạt động xã hội phù hợp với ngành nghề đào tạo nhu cầu xã hội dân lập, tư thục Trong đó, trường đại học bán công, dân lập, tư thục gọi chung trường đại học công lập 1.2 CÁC NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO 1.2.1 Công tác tuyển sinh (10) Tự đánh giá chất lượng giáo dục chịu kiểm định chất lượng giáo dục Căn hướng dẫn công tác tuyển sinh Đại học, Cao đẳng Bộ GD&ĐT quan có thẩm quyền; xây dựng phát triển hệ thống đảm bảo chất lượng Hàng năm, trường có tiêu tuyển sinh Đại học, Cao đẳng hệ quy tổ chức nhà trường; tăng cường điều kiện đảm bảo chất lượng không ngừng nâng cao lần tuyển sinh Bộ GD&ĐT tổ chức biên soạn đề thi tuyển sinh dùng chung cho chất lượng đào tạo nhà trường trường Hiệu trưởng trường sử dụng đề thi chung Bộ GD&ĐT Các trường (11) Tổ chức hoạt động khoa học công nghệ; ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ; tham gia giải vấn đề kinh tế - xã hội địa phương đất nước; thực dịch vụ khoa học, sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật (12) Liên kết với tổ chức kinh tế, giáo dục, văn hóa, thể dục, thể thao, y tế, nghiên cứu khoa học nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, gắn đào tạo với sử dụng, phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội, bổ sung nguồn tài cho nhà trường không tổ chức thi tuyển sinh sử dụng kết thi tuyển sinh theo đề thi chung thí sinh khối thi, vùng tuyển quy định trường để xét tuyển 1.2.2 Xây dựng chương trình đào tạo (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.6 [5]) Chương trình đào tạo môn học hay chuyên đề đưa vào giảng dạy nhằm cung cấp kiến thức, kỹ cho sinh viên Nội dung chương trình đào tạo yếu tố quan trọng giáo dục đào tạo Nội dung đào tạo toàn khóa học trình độ ngành đào tạo (13) Xây dựng, quản lý sử dụng sở liệu đội ngũ công chức, viên chức, thể thành chương trình đào tạo Chương trình đào tạo ngành đào tạo hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ hợp tác quốc tế nhà trường, trường xây dựng sở chương trình khung Bộ GD&ĐT quy định trình học tập phát triển sau tốt nghiệp người học; tham gia dự báo nhu cầu Chương trình khung gồm cấu nội dung môn học, thời gian đào tạo, tỷ lệ phân bổ nguồn nhân lực lĩnh vực đào tạo trường thời gian đào tạo môn học chuyên ngành; lý thuyết thực (14) Được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ; chuyển giao, chuyển nhượng kết hoạt động khoa học công nghệ, công bố kết hoạt động khoa học công nghệ; bảo vệ lợi ích Nhà nước xã hội, quyền lợi ích hợp pháp cá nhân hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ nhà trường (15) Chấp hành pháp luật giáo dục; thực xã hội hóa giáo dục hành, thực tập Chương trình đào tạo gồm hai khối kiến thức: - Khối kiến thức giáo dục đại cương - Khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp Mỗi khối kiến thức gồm hai nhóm học phần: - Nhóm học phần bắt buộc: gồm học phần chứa đựng nội dung kiến thức yếu ngành đào tạo bắt học buộc sinh viên phải tích lũy - Nhóm học phần tự chọn: gồm học phần chứa đựng nội dung cần thiết sinh viên tự chọn theo hướng dẫn trường để tích lũy đủ số học phần quy định Quá trình thiết kế chương trình đào tạo phải tuân thủ nguyên tắc sau: +Về phẩm chất đạo đức: giảng viên phải người có tác phong, lối sống lành mạnh, giản dị, tôn trọng đồng nghiệp sinh viên Hết lòng yêu nghề, yêu sinh viên, nghiệp giáo dục phát triển đất nước - Đối với Nhà trường: phải có kế hoạch chủ động việc quy hoạch, tuyển dụng phát triển đội ngũ giảng viên, tạo điều kiện tốt để giảng viên giảng dạy, học tập cống hiến - Đảm bảo tính khoa học Quá trình xây dựng đội ngũ giảng viên phải đảm bảo yêu cầu sau: - Đảm bảo tính thực tiễn + Đủ số lượng - Đảm bảo tính vừa sức + Đạt chuẩn chất lượng - Đảm bảo tính hệ thống + Đồng cấu - Đảm bảo tính liên thông - Đảm bảo tính đa kênh thông tin Vì nội dung đào tạo yếu tố quan trọng giáo dục đào tạo nên để có nguồn nhân lực đủ lớn quy mô, đảm bảo chất lượng, phù hợp với xu 1.2.4 Lựa chọn phương pháp dạy học (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.7 [5]) Phương pháp dạy học hoạt động có mục đích rõ ràng giảng viên nhằm truyền đạt kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo tạo điều kiện cho sinh viên tiếp thu phát triển cách tốt khả họ hướng phát triển chung bắt buộc Nhà trường phải trọng đến công tác đổi Thực tế trình đào tạo kết hợp hai trình: dạy học Do đó, xây dựng chương trình đào tạo; bao hàm đổi phương pháp lựa chọn phương pháp đào tạo phối hợp phương pháp dạy phương pháp xây dựng chương trình đào tạo, đổi nội dung đào tạo, phương pháp giảng dạy học, yếu tố quan trọng trình dạy học giữ vai trò định 1.2.3 Xây dựng đội ngũ giảng viên (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.7 [5]) chất lượng đào tạo Đội ngũ giảng viên giữ vai trò định việc đảm bảo chất lượng đào Tuy nhiên, hoạt động đào tạo lại bao gồm nhiều môn học nhiều cấp tạo, trình xây dựng đội ngũ giảng viên có chất lượng, đảm bảo quy mô học khác Có thể chia môn học thành hai loại: môn học lý thuyết môn học yêu cầu công việc phải xuất phát từ nhiều phía: giảng viên, Nhà trường, quy định thực hành Do loại môn học có đặc thù riêng nên buộc người giảng viên phải Nhà nước lựa chọn phương pháp dạy học cho phù hợp - Bản thân người giảng viên: Tóm lại, phương pháp dạy học tổng hợp cách thức hoạt động phối hợp +Về tư tưởng trị: đội ngũ giảng viên phải giác ngộ tư tưởng Đảng giảng viên sinh viên Trong phương pháp dạy đạo phương pháp lãnh đạo, trung thành với Đảng có lý tưởng, yêu nghề nghiệp, kiên định với học giúp sinh viên tự giác, tự lực, tích cực, chủ động chiếm lĩnh hệ thống kiến thức đường Đảng Nhà nước khoa học, hình thành phát triển hệ thống kỹ hoạt động bao gồm kỹ + Về trình độ chuyên môn: giảng viên phải có kiến thức vững chuyên môn, nghiệp vụ, phải học tập không ngừng để đảm bảo đổi mới, hoàn thiện nội dung giảng dạy nhận thức, kỹ sáng tạo kỹ xảo thực hành Phương pháp dạy học có chức năng: - Giúp người học nắm vững tri thức, kỹ năng, kỹ xảo mức độ từ thấp đến cao: lĩnh hội, nhận biết, tái hiện, kỹ năng, vận dụng 10 trường gồm: phòng học lý thuyết, phòng học thực hành, phòng thí nghiệm, xưởng thực tập, phòng ban chức năng, thư viện, ký túc xá, phương tiện dạy học - Đảm bảo cho người học phát triển lực hoạt động trí tuệ, đặc biệt Ngày nay, nói nhiều đổi trình dạy học việc ứng lực tư độc lập, sáng tạo (là kết hợp lực nhận thức, lực hành dụng khoa học công nghệ, đưa phương tiện đại vào trình dạy học đòi hỏi động) Chức phản ánh mặt tích cực phương pháp dạy học giúp người học trường cần trọng vào việc đầu tư nâng cấp, đại hóa hệ thống phát triển trí thông minh, lực thích ứng cao, linh hoạt trước tình mới, sở vật chất nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển giáo dục nói riêng phức tạp xã hội nói chung Tuy nhiên, để việc đầu tư có hiệu cần phải tính toán kỹ lưỡng, Tùy thuộc vào đối tượng, mục tiêu nội dung chương trình đào tạo, sở vật chất, loại hình đào tạo mà sử dụng phương pháp nhóm phương pháp đào tạo khác nhằm đạt mục tiêu kết đào tạo mong muốn Hệ cân đối nhu cầu thực tế quy mô đầu tư để tránh lãng phí, nâng cao hiệu sử dụng công trình 1.2.7 Phương pháp kiểm tra đánh giá (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.12 [5]) thống phương pháp đào tạo bao gồm số phương pháp sau đây: Mục đích việc kiểm tra đánh giá kết học tập sinh viên - Phương pháp thuyết trình - Đối với người dạy: Biết kết giáo dục đào tạo, sở - Phương pháp đàm thoại hoàn thiện hóa nội dung dạy học; Cải tiến hình thức tổ chức phương pháp - Phương pháp làm việc với sách (giáo trình, tài liệu tham khảo) dạy học; Nắm trình độ lĩnh hội kiến thức, kỹ năng, thái độ sinh viên - Nhóm phương pháp trực quan - Nhóm phương pháp luyện tập 1.2.5 Giáo trình, tài liệu học tập (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.8 [5]) - Đối với người học: Hệ thống hóa, khái quát hóa kiến thức, kỹ học; phát triển lực nhận thức; Nâng cao tính tích cực tự giác học tập 1.2.8 Đánh giá chất lượng đào tạo người học sau trường Hệ thống giáo trình, tài liệu phục vụ cho việc dạy học đóng vai trò quan Mục đích việc đánh giá chất lượng đào tạo người học sau trọng, điều kiện để thầy dạy tốt, trò học tốt, đóng vai trò quan trọng trường nhằm mục đích nắm thực trạng đầu Trường từ có kế hoạch điều việc hỗ trợ công tác giảng dạy học tập chỉnh chương trình, nội dung, phương pháp đào tạo Trường - Củng cố, nắm chắt kiến thức tự tin trình lên lớp - Hiểu biết sâu rộng, phong phú hơn, cập nhập kiến thức để phục vụ 1.3 CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.3.1 Các quan điểm chất lượng Chất lượng khái niệm quen thuộc với loài người từ tốt công tác giảng dạy 1.2.6 Xây dựng sở vật chất, trang thiết bị cho đào tạo (Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.9 [5]) thời cổ đại, nhiên chất lượng khái niệm gây nhiều tranh cãi Chất lượng phạm trù phức tạp mà thường gặp lĩnh vực hoạt Hệ thống sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo trường động, lĩnh vực hoạt động kinh tế, vấn đề tổng hợp kinh tế, kỹ yếu tố quan trọng định chất lượng đào tạo Mỗi ngành nghề đào tạo đòi hỏi thuật, xã hội, tâm lý, thói quen người Có nhiều quan điểm khác hệ thống phương tiện riêng, lại hệ thống sở vật chất nhà chất lượng Định nghĩa chất lượng chuyên gia chất lượng diễn đạt khác nhau: 11 - Theo Giáo sư người Mỹ – Juran: “Chất lượng phù hợp với nhu cầu” (Joseph M.Juran (1999), tr.12 [15]) 12 đại học phụ thuộc vào chất lượng hay số lượng đầu vào trường đó” Quan điểm gọi “quan điểm nguồn lực” có nghĩa là: - Theo Giáo sư người Nhật – Ishikawa: “Chất lượng thỏa mãn nhu cầu Nguồn lực = chất lượng thị trường với chi phí thấp nhất” (Trần Xuân Kiên (2010), tr.7 [7]) - Theo Russell: “Chất lượng thể vượt trội hàng hóa dịch vụ, đặc biệt đạt đến mức độ mà người ta thỏa mãn nhu cầu làm hài lòng Theo quan điểm này, trường đại học tuyển sinh viên giỏi, có đội ngũ cán giảng dạy uy tín, có nguồn tài cần thiết để trang bị phòng thí nghiệm, giảng đường, thiết bị tốt xem trường có chất lượng cao khách hàng” (Trần Xuân Kiên (2010), tr.7 [7]) Trong lĩnh vực khác nhau, với mục đích khác nên có nhiều quan Quan điểm bỏ qua tác động trình đào tạo diễn đa dạng liên tục thời gian dài (3 đến năm) trường đại học điểm chất lượng khác Tuy nhiên, có định nghĩa chất lượng thừa Thực tế, theo cách đánh giá này, trình đào tạo xem “hộp nhận phạm vi quốc tế, định nghĩa Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế Theo đen”, dựa vào đánh giá “đầu vào” đoán chất lượng “đầu ra” Sẽ khó điều 3.1.1 tiêu chuẩn ISO 9000:2005 định nghĩa chất lượng là: giải thích trường hợp trường đại học có nguồn lực “đầu vào” dồi có “Mức độ tập hợp có đặc tính vốn có đáp ứng yêu cầu” (Tổng cục đo hoạt động đào tạo hạn chế; ngược lại, trường có nguồn lực lường chất lượng (2008), tr.4 [14]) khiêm tốn, cung cấp cho sinh viên chương trình đào tạo hiệu Với định nghĩa trên, chất lượng khái niệm tương đối, có đặc điểm là: b Chất lượng đánh giá “Đầu ra”  Mang tính chủ quan Một quan điểm khác chất lượng giáo dục đại học cho “đầu ra”  Thay đổi theo thời gian không gian, thời gian điều kiện sử dụng giáo dục đại học có tầm quan trọng nhiều so với “đầu vào” trình đào tạo Chất lượng khái niệm đặc trưng cho khả thỏa mãn nhu cầu “Đầu ra” sản phẩm giáo dục đại học thể mức độ hoàn khách hàng Vì vậy, sản phẩm hay dịch vụ không đáp ứng nhu cầu khách thành công việc sinh viên tốt nghiệp hay khả cung cấp hoạt động đào tạo hàng bị coi chất lượng cho dù trình độ công nghệ sản xuất có đại đến trường đâu Đánh giá chất lượng cao hay thấp phải đứng quan điểm người tiêu Có vấn đề có liên quan đến cách tiếp cận chất lượng giáo dục đại dùng Cùng mục đích sử dụng nhau, sản phẩm thỏa mãn nhu cầu tiêu học Một là, mối liên hệ “đầu vào” “đầu ra” không xem xét dùng cao có chất lượng cao mức Trong thực tế mối liên hệ có thực, cho dù quan hệ nhân 1.3.2 Chất lượng giáo dục đại học Chất lượng giáo dục đại học phạm trù khó định nghĩa đo lường, không/chưa có định nghĩa quán Theo Glen A.J đưa khái niệm chất lượng giáo dục: (Nguyễn Đức Chính (2002), tr.15 [2]) a Chất lượng đánh giá “Đầu vào” Một số nước phương Tây có quan điểm cho “Chất lượng trường Một trường có khả tiếp nhận sinh viên xuất sắc, nghĩa sinh viên họ tốt nghiệp loại xuất sắc Hai là, cách đánh giá “đầu ra” trường khác c Chất lượng đánh giá “Giá trị gia tăng” Quan điểm cho trường đại học có tác động tích cực tới sinh viên tạo khác biệt phát triển trí tuệ cá nhân sinh viên “Giá 13 14 trị gia tăng” xác định giá trị “đầu ra” trừ giá trị “đầu vào”, kết chất tổ chức Quan điểm mượn từ lĩnh vực công nghiệp thương mại thu “giá trị gia tăng” mà trường đại học đem lại cho sinh viên nên khó áp dụng lĩnh vực giáo dục đại học đánh giá chất lượng giáo dục đại học f Chất lượng đánh giá “Kiểm toán” Nếu theo quan điểm chất lượng giáo dục đại học, loạt vấn đề Quan điểm chất lượng giáo dục đại học xem trọng trình bên phương pháp luận nan giải nảy sinh: khó thiết kế thước đo thống để trường đại học nguồn thông tin cung cấp cho việc định Nếu kiểm đánh giá chất lượng “đầu vào” “đầu ra” để tìm hiệu số chúng đánh toán tài xem xét tổ chức có trì chế độ sổ sách tài hợp lý không, giá chất lượng trường Hơn trường hệ thống giáo dục đại học lại kiểm toán chất lượng quan tâm xem trường đại học có thu thập đủ thông tin phù đa dạng, dùng công cụ đo cho tất trường đại học hợp người định có đủ thông tin cần thiết hay không, trình thực Vả lại, cho dù thiết kế công cụ vậy, giá trị gia tăng xác định định chất lượng có hợp lý hiệu không Quan điểm cho không cung cấp thông tin cho cải tiến trình đào tạo cá nhân có đủ thông tin cần thiết có định trường đại học xác, chất lượng giáo dục đại học đánh giá qua trình thực hiện, “Đầu d Chất lượng đánh giá “Giá trị học thuật” vào” “Đầu ra” yếu tố phụ Đây quan điểm truyền thống nhiều trường đại học phương Tây, chủ Điểm yếu cách đánh giá khó lý giải trường hợp yếu dựa vào đánh giá chuyên gia lực học thuật đội ngũ cán sở đại học có đầy đủ phương tiện thu thập thông tin, song có giảng dạy trường trình thẩm định, công nhận chất lượng đào tạo định chưa phải tối ưu đại học Điều có nghĩa trường đại học có đội ngũ giáo sư, tiến sĩ đông, có uy tín khoa học cao xem trường có chất lượng cao Theo định nghĩa Green & Harvey (1993) đánh giá có tính khái quát hệ thống (Trần Xuân Kiên (2010), tr.7 [7]) Green & Harvey đề cập đến Điểm yếu cách tiếp cận chỗ, cho dù lực học thuật khía cạnh chất lượng giáo dục đại học: chất lượng vượt trội (hay xuất sắc); đánh giá cách khách quan, khó đánh giá cạnh hoàn hảo (kết hoàn thiện, không sai sót); phù hợp với mục tiêu (đáp ứng tranh trường đại học để nhận tài trợ cho công trình nghiên cứu môi nhu cầu khách hàng); đáng giá đồng tiền (trên khía cạnh đánh giá để đầu trường bị trị hóa Ngoài ra, liệu đánh giá lực chất xám đội tư); chuyển đổi (sự chuyển đổi từ trạng thái sang trạng thái khác) Trong số ngũ cán giảng dạy nghiên cứu xu hướng chuyên ngành hoá ngày sâu, định nghĩa trên, định nghĩa "chất lượng phù hợp với mục tiêu" sử phương pháp luận ngày đa dạng dụng nhiều quan đảm bảo chất lượng giới : Hoa kỳ, Anh Quốc e Chất lượng đánh giá “Văn hóa tổ chức riêng” Quan điểm dựa nguyên tắc trường đại học phải tạo “Văn hoá tổ chức riêng” hỗ trợ cho trình liên tục cải tiến chất lượng Vì trường đánh giá có chất lượng có “Văn hoá tổ chức riêng” với nét đặc trưng quan trọng không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo Quan điểm bao hàm giả thiết chất chất lượng nước Đông Nam Á (Phạm Xuân Thanh (2005), tr.19 [12]) Từ đó, thấy chất lượng giáo dục đại học bao gồm khía cạnh: Thứ nhất: Đạt mục tiêu (phù hợp với tiêu chuẩn) Nhà trường đề Khía cạnh chất lượng xem "chất lượng bên trong" Thứ hai: Chất lượng xem thỏa mãn tốt đòi hỏi người sử dụng, khía cạnh chất lượng xem "chất lượng bên ngoài" 15 16 Như vậy, để hoạt động đào tạo đạt chất lượng cao, trước hết phải đạt TÓM TẮT CHƯƠNG chất lượng bên trong, tảng để đạt chất lượng bên Chất lượng đào tạo yếu tố sống để xây dựng thương hiệu khẳng định uy Nhu cầu xã hội tín sở đào tạo Để có lực lượng lao động có chất lượng cao cần phải nâng cao chất lượng đào tạo Kết đào tạo phù hợp nhu cầu sử dụng đạt chất lượng Kết đào tạo Kết đào tạo khớp với mục tiêu đào tạo Trên sở mục đích nghiên cứu đề tài, nhằm mục đích làm sáng tỏ khái niệm, sở lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu Qua chương hệ thống hóa sở lý luận chất lượng đào tạo Với nội dung chương giúp (Nguồn: Nguyễn Thị Thu Hà (2008), tr.16 [5])) Hình 1.1: Sơ đồ quan niệm chất lượng đào tạo Trong lĩnh vực đào tạo, chất lượng đào tạo với đặc trưng sản phẩm "con người" thể phẩm chất, giá trị nhân cách giá trị sức lao động hay lực hành nghề người tốt nghiệp tương ứng với mục tiêu đào tạo ngành đào tạo hệ thống đào tạo Với yêu cầu đáp ứng nhu cầu nhân lực thị trường lao động, quan niệm chất lượng đào tạo nhà trường không gắn điều kiện đảm bảo định từ bên như: sở vật chất, đội ngũ giảng viên, thư viện mà phải kiểm chứng qua trình sử dụng thực tiễn sản phẩm đào tạo đáp ứng yêu cầu thị trường sức lao động hiểu nắm bắt tổng quan vấn đề cần thiết chất lượng đào tạo Qua làm sở để tác giả tiếp tục vào phân tích thực trạng chất lượng đào tạo trường Đại học Lạc Hồng chương 17 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngày 29/09/1995, UBND tỉnh định công nhận Hội đồng sáng lập (Nguồn: www.lhu.edu.vn) Trường Ngày 24/9/1997, Thủ tướng Võ Văn Kiệt ký định số 790/TTg thức cho đời trường Đại học Dân lập Lạc Hồng đặt Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Ngày 17/10/1997, Bộ trưởng GS.TS Nguyễn Minh Hiển ký định số 3261/GD-ĐT công nhận Hội đồng Quản trị trường ông Nguyễn Trùng Phương làm Hình 2.2: Lễ phát tốt nghiệp thạc sĩ Từ năm học 2009 – 2010, Đại học Lạc Hồng tiến hành đào tạo Cao học hai ngành Công nghệ Thông tin Quản trị Kinh doanh; Theo Quyết định số 5449/QĐBGDĐT ngày 02/11/2011 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT, Trường Đại học Lạc Hồng phép đào tạo trình độ thạc sĩ thêm hai chuyên ngành Tài – Ngân hàng Kế Chủ tịch Ngày 31/10/1997, Bộ trưởng ký định số 3463/GD-ĐT bổ toán; Bên cạnh Trường liên kết đào tạo Cao học nước ngành Kế toán, Kỹ thuật Công trình nhiệm PGS.TS Đoàn Văn Điện làm Hiệu trưởng Nhà trường 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trường Đào tạo đội ngũ Kỹ sư, Cử nhân Sau đại học Bồi dưỡng nguồn nhân lực lao động kinh tế - kỹ thuật có trình độ cho công ty, xí nghiệp… thuộc khu công nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động xã hội Kết hợp việc giảng dạy, học tập với nghiên cứu khoa học cho giảng viên sinh viên phục vụ cho sản xuất – dịch vụ đa ngành Quan hệ hợp tác với tổ chức, trường đại học, viện nghiên cứu nước khu vực giới (Nguồn: www.lhu.edu.vn) Hình 2.1: Giới thiệu Trường Đại học Lạc Hồng Ngày 13/11/1997, định số 3678/GD-ĐT, Bộ trưởng cho phép Trường tổ chức chiêu sinh khóa gồm ngành: Công nghệ Thông tin, Điện tử Viễn thông, Kỹ thuật Công trình, Kinh tế (với chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Tài Kế toán, Thương mại Du lịch) Lần lượt năm sau nhiều ngành thêm vào, nay, Trường có 21 ngành học khác 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Trường thể qua hình 2.3 (phụ lục 9) 19 2.1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ Phòng Ban chức Chức năng, nhiệm vụ Phòng Tài vụ - Tham mưu giúp Hiệu trưởng công tác quản lý tài chính, tài sản, lập kế hoạch tài theo dõi giám sát, kiểm tra việc thu chi, sử dụng tài lĩnh vực khác có liên quan đến tài chính, tài sản trường với quy định Nhà 20 - Giúp Hiệu trưởng việc phối hợp với công đoàn việc tổ chức thực công tác thi đua khen thưởng, thực sách, chế độ với giảng viên, cán viên chức; tổ chức phong trào văn thể giảng viên, cán viên chức - Tổ chức thực mặt công tác hành tổng hợp trường, làm công tác văn thư lưu trữ, công tác giao dịch, lễ tân, khánh tiết Chức năng, nhiệm vụ Phòng Công tác sinh viên nước Hội đồng Quản trị Nhà trường - Kiểm tra, giám sát việc thu chi toàn trường, phối hợp với Phòng Quản trị Thiết bị Nhà trường quản lý tài sản, tình hình sử dụng tài sản chung, định kỳ tham gia kiểm kê tài sản toàn trường Thực chế độ khấu hao tài sản theo quy định Chức năng, nhiệm vụ Phòng Nghiên cứu khoa học – Sau đại học - Giúp Hiệu trưởng đăng ký quản lý đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường, cấp Bộ cấp Nhà nước - Tổ chức buổi hội thảo bảo vệ đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường, cấp Bộ cấp Nhà nước; giúp khoa hoàn chỉnh đề cương nghiên cứu theo quy định Bộ GD&ĐT nghiên cứu khoa học - Giúp Hiệu trưởng việc quản lý sinh viên lên lớp, sĩ số sinh viên lớp học, số sinh viên vắng, bỏ học học kỳ - Thực công tác liên quan đến sinh viên như: quản lý sinh viên ký túc xá, sinh viên ngoại trú; nhận phản hồi thông tin kiến nghị sinh viên công tác đào tạo nhà trường - Phối hợp với Đoàn niên cộng sản Hồ Chí Minh tổ chức hoạt động văn hóa thể thao lành mạnh cho sinh viên - Giáo dục công tác trị tư tưởng, văn hóa, xã hội quy định nhà trường cho sinh viên; đảm bảo môi trường lành mạnh, an ninh trường học Chức năng, nhiệm vụ Phòng Đào tạo - Triển khai công tác nghiên cứu khoa học ứng dụng thực tế sinh viên Chức năng, nhiệm vụ Phòng Quản trị thiết bị -Tổ chức thực thị Hiệu trưởng xây dựng, phân phối, sử dụng, tu sửa, cải tạo bảo trì nhà làm việc, lớp học, giảng đường, xưởng thực tập, ký túc xá sinh viên, nhà ăn tập thể… - Giúp Hiệu trưởng tổ chức thực việc mua sắm, cấp phát phương tiện phục vụ sinh hoạt làm việc Tổ chức quản lý bảo trì thiết bị kỹ thuật có yêu cầu Khoa - Lập kế hoạch đào tạo cho khóa đào tạo trường, kế hoạch xây dựng sở vật chất để phục vụ đào tạo - Tổng hợp kế hoạch giảng dạy toàn khóa, học kỳ, năm học, kế hoạch thi học kỳ, thi tốt nghiệp khóa sở kế hoạch chi tiết khoa Tổ chức phát tốt nghiệp cho sinh viên trường - Kế hoạch, chương trình thực tập cho sinh viên doanh nghiệp sở kế hoạch đề nghị khoa Phòng Thanh tra giáo dục Chức năng, nhiệm vụ Phòng Tổ chức - Hành chánh - Phối hợp với phòng Đào tạo giúp Hiệu trưởng công tác tổ chức cán bộ, xếp, tổ chức bố trí giảng viên, cán bộ, viên chức theo chức năng, nhiệm vụ công tác Quy hoạch đội ngũ giảng viên, cán bộ, viên chức trường Phòng Thanh tra có chức tham mưu, giúp Hiệu trưởng thực công tác tra, kiểm tra, giám sát (gọi chung tra) việc thi hành pháp luật nhà trường 55 56 Bảng 2.29: Kết đánh giá cựu sinh viên sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo Tổng Trung bình Độ lệch chuẩn Nhận xét: Qua bảng 2.30 cho thấy nhìn chung cán quản lý, giảng viên đánh giá sở vật chất phục vụ cho dạy học mức trung bình (trung bình = Phòng học rộng, thoáng mát, bảo đảm yêu cầu chỗ ngồi 190 3.37 743 3.33) Trong hai yếu tố đánh giá cao phòng học rộng, thoáng mát, Phòng học đảm bảo đủ âm ánh sáng 190 3.68 733 đảm bảo yêu cầu chỗ ngồi (trung bình = 3.52) phòng học đảm bảo đủ âm Trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy tốt 188 3.57 828 ánh sáng (trung bình = 3.52) Hai yếu tố đánh giá mức trung bình Thư viện đảm bảo không gian chỗ ngồi đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên Phòng thực hành, thí nghiệm có đầy đủ thiết bị cần thiết cho nhu cầu thực hành sinh viên 190 3.08 902 trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy tốt (trung bình = 3.45) thư viện đảm bảo không gian 188 3.28 948 chỗ ngồi đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên (trung bình = 3.28) Riêng yếu tố phòng thực hành, thí nghiệm có đầy đủ thiết bị cần thiết cho nhu cầu thực 3.40 Trung bình (Nguồn: số liệu điều tra thực tế tháng 6/2012) Nhận xét: Kết bảng 2.29 cho thấy giống sinh viên học, cựu sinh viên đánh giá sở vật chất hỗ trợ cho học tập mức trung bình (trung bình = 3.40) Hai yếu tố phòng học đảm bảo đủ âm thanh, ánh sáng (trung bình = 3.68) trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy tốt (trung bình = 3.57) cựu sinh viên đánh giá mức tốt Hai yếu tố phòng học rộng, thoáng mát, bảo đảm yêu cầu chỗ ngồi (trung bình = 3.37) phòng thực hành, thí nghiệm có đầy đủ thiết bị cần thiết cho nhu cầu thực hành sinh viên (trung bình = 3.28) đánh giá mức trung bình Yếu tố lại cựu sinh viên đánh giá mức trung bình thư viện đảm bảo không gian chỗ ngồi đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên (trung bình hành sinh viên đánh giá mức thấp (trung bình 20% tổng số tiết = điểm, vắng từ 10%-20% = điểm, vắng [...]... xuất giải pháp định hướng chủ yếu nhằm giúp nâng cao liên tục chất lượng đào tạo của Trường giúp nâng cao khả năng cạnh tranh hoạt động đào tạo của Trường 69 70 CHƯƠNG 3: trình bày các đề tài nghiên cứu, công bố các bài báo trên tạp chí chuyên ngành Tổ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG chức các cuộc hội thảo quốc tế giữa Trường với các Trường nước ngoài thông qua ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN... TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG Để phân tích thực trạng chất lượng đào tạo, bên cạnh số liệu thứ cấp từ các tài liệu đã công bố bao gồm số liệu về tình hình số lượng sinh viên tuyển sinh hàng năm vào nhà trường, kết quả đào tạo, số sinh viên tốt nghiệp các năm; số lượng giảng viên, tình hình tài sản, thiết bị phục vụ giảng dạy…được thu thập từ thống kê và các báo cáo tổng kết năm học. .. cho hoạt động đào tạo Trong đó có thể kể đến như: chương trình đào tạo, chuyên môn đào tạo, nội dung các môn học, phương pháp giảng dạy, đánh giá kết quả học tập, cơ sở vật chất Trên cơ sở nội dung trong chương 1 đã nêu, tác giả phân tích thực trạng chất lượng đào tạo của Trường Đại học Lạc Hồng qua một số tiêu chí như sau: - Chất lượng đầu vào (công tác tuyển sinh) - Chương trình đào tạo (Mục tiêu,... lực thực sự Nhận biết được điều này trường Đại học Lạc Hồng đã có nhiều cố gắng như: tăng cường cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy, mở thêm nhiều ngành nghệ đào tạo mới phù hợp với nhu cầu nhân lực, nỗ lực trau dồi học hỏi nâng cao kiến thức… Qua phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo của trường Đại học Lạc Hồng đánh giá chung trong công tác đào tạo của Nhà trường có những ưu điểm và nhược điểm... TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 cốt lõi tạo nên “sức hút” đối với các thí sinh Trên cơ sở phân tích thực trạng chất lượng đào tạo của Trường Đại học Lạc Hồng - Nên có chính sách tuyển thẳng các đối tượng đạt giải cao trong các kỳ thi và mục tiêu, định hướng phát triển của Trường trong thời gian tới Để không ngừng Olympic và quốc gia có nguyện vọng, đủ tiêu chuẩn vào đào tạo; khen thưởng đối với nâng. .. theo nhu cầu xã hội” 1 Trường Đại học Lạc Hồng phấn đấu đứng vào tốp mười các Trường Đại học trong cả nước a Kiên trì thực hiện đào tạo theo học chế tín chỉ và thấy rõ hệ thống tín chỉ có đặc trưng cạnh tranh và đào thải ngay trong quá trình đào tạo Để phát huy được ưu điểm của đào tạo theo học chế tín chỉ Nhà trường có chiến lược đào tạo bồi dưỡng cán bộ giảng viên có năng lực và đào thải người không... LẠC HỒNG ĐẾN NĂM 2015 3.1 MỤC TIÊU, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG TRONG THỜI GIAN TỚI Chủ đề chính các năm học trong giai đoạn 2011 – 2015 là “Đổi mới phương pháp dạy, học, nghiên cứu khoa học, đổi mới quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và liên kết đào tạo rộng rãi với các công ty, xí nghiệp ở Đồng Nai, Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh… nhằm đẩy mạnh đào tạo theo nhu... GD&ĐT Hàng năm, Trường Đại học Lạc Hồng đã tập trung thực hiện và hoàn Hình 2.4: Số lượng sinh viên chính quy đã tuyển vào trường Nhận xét: Qua số liệu bảng 2.3 cho thấy chỉ tiêu tuyển sinh của trường năm sau luôn cao hơn năm trước, điều đó đồng nghĩa với tỷ lệ thí sinh trúng tuyển vào trường năm sau cao hơn năm trước với điểm trúng tuyển bằng với điểm sàn của Bộ GD&ĐT Tuy nhiên, do nhu cầu đào tạo nhân... viên chọn lý do là vì chất lượng đào tạo tốt” chiếm tỷ lệ 7.4% Kết quả khảo sát cán bộ quản lý, giảng viên về chất lượng đầu vào sinh viên hệ chính quy” của Trường được thể hiện qua bảng 2.6 Bảng 2.6: Kết quả đánh giá của cán bộ quản lý, giảng viên về chất lượng đầu vào hệ chính quy của Trường Vì sao trước đây anh chị chọn vào trường Đại học Lạc Hồng Tần số Chất lượng đào tạo tốt 14 Phần trăm Phần... chất lượng đào tạo của Nhà trường thông qua việc đánh giá các điều kiện đảm bảo chất lượng 2.3 Những kết luận rút ra qua phân tích thực trạng chất lượng đào tạo của trường Đại học Lạc Hồng Trong những năm qua nền kinh tế Việt Nam đang hòa mình với nền kinh tế Mức độ Trường Đại học Lạc Hồng chuẩn bị “hành trang” cho sinh viên tốt nghiệp làm việc Tần số 0 100.0 100.0 (Nguồn: số liệu điều tra thực tế tháng