Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A. PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 1 3 .Pham vi nghiên cứu. 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa của nghiên cứu 2 7. Kết cấu của đề tài 3 B. PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 4 1.1.Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 4 1.1.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức 5 1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị trực thuộc 6 1.1.3. Công tác quản trị nhân lực. 7 1.2.Khái niệm quản trị nhân lực và các vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực 7 1.2.1.Khái niệm Quản trị nhân lực 7 1.2.2. Khái niệm nguồn nhân lực 8 1.2.3. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9 1.2.3. Công tác phân tích công việc 10 1.2.4. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 12 1.3. Lý do, mục đích và ý nghĩa của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức 15 1.3.1. Lý do của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức 15 1.3.2. Mục đích của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức 16 1.3.3. Ý nghĩa của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức 16 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp 17 1.4.1.Các nhân tố chủ quan 17 1.4.2.Các nhân tố khách quan 18 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN. 19 2.1. Đặc điểm đội ngũ lao động 19 2.1.1.Tình hình biến động về lực lượng lao động 19 2.1.2.Cơ cấu đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật theo trình độ học vấn 20 2.2. Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 21 2.2.1. Mục tiêu đào tạo 23 2.2.2.Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 23 2.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 24 2.2.4.Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 24 2.2.5. Triển khai công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 25 2.2.6 Kết quả đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 26 2.3. Đánh giá công tác đào tạo nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 27 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN 30 3.1. Định hướng đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen 30 3.2. Phương hướng đào tạo và phát triển năm 2015 – 2025 của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 30 3.3. Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sen. 31 3.3.1. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty 31 3.3.2. Đổi mới phương pháp và hình thức đào tạo 32 3.3.3. Nâng cao cơ sở vật chất 32 3.3.4.Cần có sự quan tâm thích đáng của cán bộ lãnh đạo 33 3.2.5. Tăng cường kinh phí cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 33 3.2.6. Tạo động lực cho người được đào tạo 34 3.2.7. Sử dụng lao động sau đào tạo 34 3.2.8. Đối với lãnh đạo. 35 C. PHẦN KẾT LUẬN 37 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường, hội nhập, mở cửa giao lưu với kinh tế giới Ở môi trường kinh doanh hay ngành nghề ngày cạnh tranh liệt Mỗi công ty, doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng đi, chiến lược phát triển riêng Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức có vai trò quan trọng, định phát triển tổ chức tương lai Trải qua trình học tập với hướng dẫn, bảo tận tình thầy cô môn giúp em có kỹ để hoàn thiện tốt trình thực tập Thời gian thực tập hội để em mang học tập tìm hiểu ghế nhà trường áp dụng vào thức tế công việc, thông qua nâng cao nhận thức công việc Khoảng thời gian tiếp cận với thực tế công việc em tự áp dụng học vào công việc nhiên tránh thiếu sót, chưa thể hoàn thành thật tốt nhiệm vụ giao với giúp đỡ anh chị công ty, thân em có thêm kinh nghiệm Từ tự rút học, kinh nghiệm đáng quý để ngày hoàn thiện kĩ năng, chuyên môn mình, giúp ích cho công việc sau Qua em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy cô khoa “ Tổ chức quản lý nhân lực “ trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tận tình hướng dẫn bảo, truyền đạt cho chúng em kiến thức, kĩ cần thiết cho công việc sau Em xin cảm ơn, gửi lời chúc sức khỏe thành công đến anh chị cán công nhân viên Công ty TNHH Thương mại Dich vụ Sen tạo hội để em có môi trường thật tốt lần thực tập Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH PGS.TS KH – KT QTNL TM – XD KT – XH HC – TC Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Nghĩa của từ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Phó giáo sư Tiến sĩ Khoa học – kỹ thuật Quản trị nhân lực Thương mại và Xây dựng Kinh tế – Xã hội Hành chính – Tổ chức Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT A PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Pham vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu .2 Kết cấu đề tài B PHẦN NỘI DUNG Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG .4 TỔ CHỨC 1.1.Tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen - Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Sen - Địa chỉ: 614- Lạc Long Quân- Tây Hồ- Hà Nội - Sđt: 04371992242 .4 Nhà hàng Sen- Tây Hồ nhà hàng thuộc hệ thống nhà hàng Sen thức khai trương không gian khuôn viên công viên nước Hồ Tây, SenTây Hồ Đã vươn dậy với năm khu nhà hàng lớn khu vui chơi, giải trí đầy tiện ích phòng trẻ em có hệ thống karaoke xây dựng quy mô không gian thơ mộng thắng cảnh Tây Hồ Nhà hàng Sen Tây Hồ thu hút ý người dân Hà thành du khách bốn phương Với thay đổi kimh tế thị trường phát triển ngành kinh doanh du lịch nhà hàng, nhà hàng Sen Tây Hồ không ngừng phát triển mặt đặc biệt nhu cầu ăn uống khách hàng du lịch nước tới thăm quan du lịch Việt Nam Với lợi có uy tín phục vụ khách đạt tiêu chuẩn cao nên nhà hàng Sen có chỗ đứng thị trường Hơn nhà hàng không ngừng đấu tranh phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh sản xuất nhằm tạo điều kiện thuận lợi cao không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hóa dịch vụ, đẩy mạnh công tác thị trường tiến hành triển khai hàng loạt biện pháp nhằm cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật dịch vụ Sâu nỗ lực không ngừng nghỉ Ban Giám Đốc toàn thể nhân viên hệ thống nhà hàng Sen vui mừng đón vị khách địa điểm nhà hàng Sen Tây Hồ khuôn viên công viên nước Hồ Tây .4 Chủ doanh nghiệp nhà hàng Sen khởi nghiệp thủ đô Hà Nội từ năm 1995 đến với bốn hệ thống nhà hàng Sen Tích lũy nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực ẩm thực Việt truyền thống Hà Nội trải qua nét độc đáo tinh tế văn hóa giới nói chung Việt Nam nói riêng Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong khuôn viên rộng 1200m2 phong cách thiết kế độc đáo Sen Tây Hồ gắn với thiên nhiên, Sen Tây Hồ hòa nhập vào dòng chảy văn hoa sẩm thực giới với sức chứa 2500 khách với 200 ăn Sen Tây Hồ giống ẩm thực thu nhỏ lòng Hà Nội Tổng hợp nhà hàng gồm chuỗi khu như: buffet Quốc tế, buffet Hà Nội đại tiệc Star 1.1.1 Cơ cấu máy tổ chức 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đơn vị trực thuộc .6 1.1.3 Công tác quản trị nhân lực 1.2.Khái niệm quản trị nhân lực vấn đề liên quan đến quản trị nhân lực 1.2.1.Khái niệm Quản trị nhân lực 1.2.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Công tác phân tích công việc 10 1.2.4 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.3 Lý do, mục đích ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 15 1.3.1 Lý việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 15 1.3.2 Mục đích việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 16 1.3.3 Ý nghĩa việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức 16 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.4.1.Các nhân tố chủ quan 17 1.4.2.Các nhân tố khách quan .18 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI 19 VÀ DỊCH VỤ SEN 19 2.1 Đặc điểm đội ngũ lao động 19 2.1.1.Tình hình biến động lực lượng lao động .19 2.1.2.Cơ cấu đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật theo trình độ học vấn .20 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 20 2.2.1 Mục tiêu đào tạo 23 2.2.2.Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 23 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 24 2.2.4.Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen .24 2.2.5 Triển khai công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 25 2.2.6 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 26 2.3 Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 27 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN 30 3.1 Định hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen .30 3.2 Phương hướng đào tạo phát triển năm 2015 – 2025 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 30 Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.3 Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 31 3.3.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .31 3.3.2 Đổi phương pháp hình thức đào tạo 32 3.3.3 Nâng cao sở vật chất 32 3.3.4.Cần có quan tâm thích đáng cán lãnh đạo 33 3.2.5 Tăng cường kinh phí cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 33 3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo .34 3.2.7 Sử dụng lao động sau đào tạo 34 3.2.8 Đối với lãnh đạo 35 C PHẦN KẾT LUẬN .37 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội A PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong yếu tố để phát triển bền vững tổ chức, doanh nghiệp nguồn lực người yếu tố quan trọng Vì người nguồn sáng tạo người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho cho tổ chức Tuy nhiên để phát huy nguồn nhân lực cách tốt nhấtđó chất lượng đội ngũ nhân lực Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề nóng tổ chức doanh nghiệp Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy khả làm việc,tư sáng tạo người lao động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh tế Nước ta sau hội nhập toàn diện vào kinh tế giới, tạo nhiều hội đầy thách thức cho tổ chức kinh tế Vấn đề trước mắt chất lượng nguồn nhân lực nước ta mức trung bình so với giới, thiếu nhân lực trình độ cao, chưa thể đáp ứng đòi hỏi phát triển xã hội Chính vậynhu cầu đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ vấn đề cấp thiết để cung cấp nguồn nhân lực đủ trình độ để đáp ứng kịp thời với thay đổi Thực tế chứng đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư vào đổi trang thiết bị kĩ thuật yếu tố khác Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng phát triển công ty, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa thực quan tâm, đầu tư mức, bộc lộ nhiều hạn chế Do để hoàn thiện nâng cao hiệu công tác đào tạo công ty, đáp ứng kịp thời với thay đổi kinh tế Và lý em chọn đề tài : “ Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen” Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ý kiến, quan điểm chung nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp tạo hệ thống Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội biện pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhàm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Nhiệm vụ nghiên cứu Tìm ưu nhược điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Từ tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Pham vi nghiên cứu Không gian: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Sen Thời gian: Giai đoạn từ năm 2012 đến 2014 Vấn đề nghiên cứu Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu em tìm hiểu tài liệu thông tin thu thập được, sử dụng số phương pháp như: - Phương pháp phân tích tổng hợp: mục đích để chứng minh luận điểm mà đề tài đưa cách thuyết phục - Phương pháp hệ thống tư duy: sở phân tích thông tin thống kê số liệu, thông tin doanh nghiệp, sinh viên xây dựng lên luận điểm nội dung đề tài - Phương pháp thống kê, suy luận, so sánh đối chiếu: tiến hành so sánh đối chiếu thông tin thu thập doanh nghiệp, để rút kết luận xác đáng nội dung nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu Ý nghĩa mặt lý luận: Qua việc nghiên cứu đề tài “ Thực trạng công tác đào tạo phát triểnnhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen” giúp em bổ sung, củng cố nâng cao nguồn kiến thức hạn hẹp, việc tìm hiểu giúp em tiếp cận gần hơn, thực tế hóa vấn đề lý thuyết học Ý nghĩa mặt thực tiễn: Nắm rõ vấn đề công tác Quản trị nhân lực, đặc biệt công tác đào tạo phát triển từ có thể áp dụng vào Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội số trường hợp cụ thể tổ chức Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận phần nội dung gồm chương: Chương 1: Tổng quan đơn vị thực tập sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch Vụ Sen Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Phần Kết Luận Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội B PHẦN NỘI DUNG Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen - Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Sen - Địa chỉ: 614- Lạc Long Quân- Tây Hồ- Hà Nội - Sđt: 04371992242 Nhà hàng Sen- Tây Hồ nhà hàng thuộc hệ thống nhà hàng Sen thức khai trương không gian khuôn viên công viên nước Hồ Tây, Sen- Tây Hồ Đã vươn dậy với năm khu nhà hàng lớn khu vui chơi, giải trí đầy tiện ích phòng trẻ em có hệ thống karaoke xây dựng quy mô không gian thơ mộng thắng cảnh Tây Hồ Nhà hàng Sen Tây Hồ thu hút ý người dân Hà thành du khách bốn phương Với thay đổi kimh tế thị trường phát triển ngành kinh doanh du lịch nhà hàng, nhà hàng Sen Tây Hồ không ngừng phát triển mặt đặc biệt nhu cầu ăn uống khách hàng du lịch nước tới thăm quan du lịch Việt Nam Với lợi có uy tín phục vụ khách đạt tiêu chuẩn cao nên nhà hàng Sen có chỗ đứng thị trường Hơn nhà hàng không ngừng đấu tranh phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh sản xuất nhằm tạo điều kiện thuận lợi cao không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hóa dịch vụ, đẩy mạnh công tác thị trường tiến hành triển khai hàng loạt biện pháp nhằm cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật dịch vụ Sâu nỗ lực không ngừng nghỉ Ban Giám Đốc toàn thể nhân viên hệ thống nhà hàng Sen vui mừng đón vị khách địa điểm nhà hàng Sen Tây Hồ khuôn viên công viên nước Hồ Tây Chủ doanh nghiệp nhà hàng Sen khởi nghiệp thủ đô Hà Nội từ năm 1995 đến với bốn hệ thống nhà hàng Sen Tích lũy nhiều năm kinh nghiệm Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội lĩnh vực ẩm thực Việt truyền thống Hà Nội trải qua nét độc đáo tinh tế văn hóa giới nói chung Việt Nam nói riêng Trong khuôn viên rộng 1200m2 phong cách thiết kế độc đáo Sen Tây Hồ gắn với thiên nhiên, Sen Tây Hồ hòa nhập vào dòng chảy văn hoa sẩm thực giới với sức chứa 2500 khách với 200 ăn Sen Tây Hồ giống ẩm thực thu nhỏ lòng Hà Nội Tổng hợp nhà hàng gồm chuỗi khu như: buffet Quốc tế, buffet Hà Nội đại tiệc Star 1.1.1 Cơ cấu máy tổ chức GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH SẢN XUẤT PHÒNG KINH DOANH PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG HÀNH CHÍNH – TỔ CIHỨC VĂN PHÒNG SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tương lai đồng thời tự xem xét đánh giá tình hình thực tế cấu, số lượng, chất lượng lao động đơn vị để xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cho đơn vị - Phòng Hành – Tổ chức Công ty TNHH Thương mại Dich vụ Sen tổng hợp nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực đơn vị kết hợp với nhu cầu đào tạo đội ngũ lao động văn phòng Công ty, từ xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Công ty Nhu cầu đào tạo người lao động xây dựng thành bảng nhu cầu làm sở để lãnh đạo xét duyệt dựa khả tài đòi hỏi chuyên môn công việc thực tế 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo Sau nhu cầu đào tạo xác định, tiêu đào tạo phân bố cho đơn vị, phân trọng công ty, quy định rõ ràng cho cấp đào tạo, hội đồng tuyển chọn giám đốc công ty làm tịch tiến hành lựa chọn đối tượng đào tạo Hội đồng xem xét kỹ yêu cầu việc bố trí, xếp lao động để đảm bảo nhiệm vụ không ảnh hưởng đên đối tượng cần tiến hành đào tạo Căn vào hồ sơ nhân viên trình độ chuyên môn nghiệp vụ họ để xác định xem thiếu cấp, chứng thuộc diện đào tạo Nhìn chung công tác lựa chọn đối tượng đào tạo công ty tổ chức cách có bản, chuyên nghiệp, mục tiêu rõ ràng, cụ thể 2.2.4.Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Sau xác định nhu cầu đào tạo, phòng ban, đơn vị xác định tiếp hình thức đào tạo, sở đào tạo thời gian đào tạo thuận lợi cho cán công nhân viên Việc xác định hình thức đào tạo, sở thời gian đào tạo đơn vị quan tâm ảnh hưởng lớn đến chi phí đào tạo kế hoạch sản xuất Căn vào nhu cầu đào tạo quỹ đào tạo, phòng ban, đơn vị xác định hình thức đào tạo, sở thời gian đào tạo phù hợp Và cuối để xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực mình, đơn vị phải tính toán chi phí đào tạo nguồn nhân lực Đây công việc cần thiết khó thực xác Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 24 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương trình đào tạo công ty lập có nội dung sau: - Số lượng nhân lực cần đào tạo - Phương pháp đào tạo - Chi phí đào tạo - Địa điểm diễn đào tạo - Lựa chọn giáo viên cho lớp đào tạo công ty - Thời gian đào tao cho khóa - Phương tiện dùng đào tạo - Cán trực tiếp phụ trách đào tạo, cán giúp đỡ trình đào tạo - Hội đồng kiểm tra, giám sát, đánh giá hiệu sau đào tạo Phòng tổ chức lao động lập chương trình đào tạo, sau trình ban lãnh đạo công ty xem xet ký duyệt, sau làm công văn thông báo đến phòng ban, đơn vị trực thuộc công ty thực theo kế hoạch đề Một số hình thức đào tạo áp dụng công ty: - Đào tạo nâng cao lực - Tiến hành tập huấn tái tập huấn cho nhân viên - Đào tạo cho nhân viên - Đào tạo nâng bậc Song song với công tác đào tạo phát triển công ty số phương pháp đào tạo công ty sử dụng Với mục đích để người lao động có khả nắm bắt nhanh chóng, có khả làm việc hiệu công việc cụ thể Công ty tiến hành hình thức đào tạo chỗ dạy kèm, cầm tay việc, luân chuyển công việc, mở lớp bồi dường, hội thảo quản lý công ty hướng dẫn, trao đổi với nhân viên 2.2.5 Triển khai công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Sau xây dựng kế hoạch đào tạo phê duyệt nhà lãnh đạo công việc quan triển khai công tác đào tạo thực Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 25 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tế Xác định đắn phương pháp đào tạo gắn với đối tượng cần đào tạo nhiệm vụ quan trọng bước Đối với đào tạo công nhân kỹ thuật, công ty áp dụng hình thức đào tạo sau: - Đào tạo nơi làm việc: Hình thức chủ yếu sử dụng người gia nhập đội ngũ lao động công ty Các cán có kinh nghiệm kèm cặp hướng dẫn nhân viên bảo đảm cho nhân viên nhanh chóng đảm nhận công việc Hình thức đào tạo nơi làm việc hình thức đào tạo thiếu tổ chức Nó đảm bảo bổ sung nhanh chóng, kịp thời nhu cầu lao động, chi phí đào tạo theo hình thức thấp nhiều Đây hình thức xây dựng đội ngũ kế cận qua việc cấp trực tiếp dạy cho cấp mình, giúp cho cấp cấp hiểu đạt hiệu cao công việc Tuy nhiên hình thức đào tạo không bản, học viên không hoàn toàn ý vào học tập vừa học vừa làm việc - Đào tạo công việc (cử học trường quy) Đây hình thức đào tạo công nhân kỹ thuật phổ biến nhiều tổ chức doanh nghiệp Với hình thức đào tạo người công nhân có hội đào tạo bản, từ lý thuyết đến thực hành, nội dung đào tạo rộng linh hoạt so với đào tạo lớp cạnh doanh nghiệp đồng thời sở vật chất trình thực nghiệm trang bị đầy đủ nên hiệu đào tạo tốt 2.2.6 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Sau khóa đào tạo, công ty tiến hành đánh giá kết đào tạo nhân lực để nhận biết thành tựu đạt tồn để khắc phục Việc đánh giá cho thấy tác dụng công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực tới hiệu kinh doanh – điều mà doanh nghiệp quan tâm Khi kết thúc khóa đào tạo, công ty thực đánh giá chất lượng, kết khóa đào tạo cách sử dụng phương pháp đánh Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giá khác cho phương pháp đào tạo khác Đối với cán công nhân viên cử hoc trường quy công ty vào bảng điểm kết đào tạo sau khóa học họ để đánh giá trình độ lực họ Đối với nhân viên đào tạo theo kiểu kèm cặp bảo công ty công ty đánh giá thông qua việc thi sát hạch lý thuyết lẫn thực hành, tác phong công việc sau khoác học thông qua đánh giá hiệu công việc Qua ta thấy việc đánh giá kết thực công tác đào tạo công ty thực đầy đủ Ngoài việc đánh giá hiệu công tác đào tạo sử dụng phiếu đánh giá để kiểm tra mức độ hiệu 2.3 Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Kết đạt Số lượng người lao động đào tạo Công ty có xu hướng tăng qua năm đáp ứng nhu cầu công việc, xã hội người lao động Trong năm qua Công ty thực đào tạo chủ yếu người lao động thông qua phương pháp đào tạo kèm cặp, dẫn công việc, tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp, gửi đào tạo…trong phương pháp đào tạo cho công nhân kỹ thuật thực đơn vị đem lại hiệu tốt Công ty xác định xác nội dung đào tạo phát triển cho người lao động dựa đòi hỏi hoạt động kinh doanh Trong thời gian vừa qua, công ty thực nhiều khóa đào tạo công tác tổ chức, lựa chọn phương pháp đa dạng đảm bảo hỗ trợ để phục vụ tốt hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên Công ty chưa có khóa học đáp ứng nhu cầu đào tạo người lao động, đồng thời chưa có định hướng cho nhu cầu đào tạo dài hạn, hầu hết khóa học nhằm phục vụ cho mục tiêu ngắn hạn trước mắt Ưu điểm Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mại Dịch vụ Sen vào thực tiễn đòi hỏi hoạt động kinh doanh hàng năm để xác định nhu cầu đào tạo Khi đào tạo người lao động đánh giá áp dụng tốt vào thực tiễn, họ áp dụng kiến thức học vào thực tiễn Sau đào tạo 60% cán làm tốt công việc giao 50% công nhân kỹ thuật thành thạo chuyên môn Như công tác đào tạo nguồn nhân lực năm qua đảm bảo đòi hỏi hoạt động kinh doanh mà công ty đề Các chương trình đào tạo đa dạng có ngắn hạn dài hạn đảm bảo cho học viên tiếp thu hiệu khóa học Chi phí đào tạo có biến động biến động số lượng lao động công ty, nhiên chi phí có xu hướng tăng Điều góp phần nâng cao hiệu chương trình giảng dạy, sở vật chất cho việc truyền đạt kỹ ngành nghề hoàn thiện, tạo động lực cho người tham gia vào công tác đào tạo doanh nghiệp Hạn chế Bên cạnh kết đáng ghi nhận, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen có tồn cần giải Việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực công ty thiếu hợp lý, việc phân tích nhu cầu đào tạo dừng lại doanh nghiệp chưa trọng đến việc phân tích nhân viên Các chương trình đào tạo chủ yếu tập trung vào ngắn hạn, chưa trọng đào tạo phát triển người lao động đáp ứng nhu cầu dài hạn Công việc đánh giá thực mang nhiều tính chủ quan, chưa xác Công ty chưa có kế hoạch đào tạo để sử dụng người lao động vào vị trí cao thời gian tới Sự đề bạt thuyên chuyển vị trí nâng cao trình độ, kinh nghiệm, hiểu biết lĩnh vực làm giảm khuyến khích phát triển người lao động Nguyên nhân hạn chế do: Việc lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực lập dựa Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội kế hoạch phát triển công ty lại không tương xứng với mức độ Công ty xây dựng kế hoạch cách chung chung số lượng đào tạo thời gian tới chưa có kế hoạch cụ thể hóa với công tác phát triển nên bị động chưa theo kịp thay đổi Người làm công tác tổ chức đào tạo dựa phiếu điều tra tự đánh giá người lao động chưa đánh giá công việc thực người lao động thời gian sau khóa học Như việc đánh giá chưa xác, chưa sát với thực tiễn chưa có đủ, nhiều thông tin để xem xét khóa học có thực hiệu hay không Sau đào tạo cho người lao động công ty thường để họ tiếp tục công việc Như thế, việc đào tạo đáp ứng nhu cầu hoạt động kế hoạch ngắn hạn chưa có kế hoạch đảm bảo cho họ vị trí mới, điều kiện tốt tương lai nhằm tạo động lực khuyến khích họ làm việc công việc Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN 3.1 Định hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Phương hướng phát triển Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Sen vòng 10 năm tới trở thành Doanh nghiệp tổ chức dịch vụ ăn uống du lịch lớn Việt Nam, đa dạng hóa xuất kinh doanh, phát triển thương hiệu, doanh nghiệp khu vực vươn tầm quốc tế Muốn từ công ty cần phải tập trung liên kết với công ty nước, phát triển lĩnh vực chuyên sâu, tăng cường sở vật chất lực thiết kế, thi công Để đáp ứng mục tiêu công ty cần phải trang bị cho nguồn lao động đủ mạnh, có đầy đủ kỹ năng, trình độ để thực mục tiêu 3.2 Phương hướng đào tạo phát triển năm 2015 – 2025 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Nguồn nhân lực có vai trò lớn công ty trình hoạt động kinh doanh Đối với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen , nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng Để thực tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm tới, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen cần xây dựng chiến lược đào tạo cụ thể, rõ ràng, thuận lợi cho phát triển người lao động công ty Trong năm 2015 công ty cần trọng xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn, có kiến thức tốt kinh nghiệm quản lý, có trình độ nghiệp vụ cao Cùng với mở rộng hoạt động kinh doanh tuyển mộ thêm lao động, xây dựng mục tiêu đào tạo đội ngũ lao động sau: - Xây dựng đội ngũ cán giỏi chuyên môn, kỹ thuật -Nâng cao chất lượng quản lý, cán kỹ thuật phải thành thạo Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chuyên môn nghiệp vụ, am hiểu lĩnh vực khác liên quan đến ngành nghề, công việc làm - Quản lý có hiệu nguồn lao động công ty, khai thác phát huy tiềm người lao động để phục vụ cho nghiệp phát triển công ty - Thu hút, tuyển mộ nhiều lao động giỏi - Nâng cao trình độ chuyên môn, chất lượng tay nghề, kỹ thực công việc, khắc phục sử chữa kịp thời có cố xảy - Quản lý, vận hành máy móc cách an toàn, quy cách, không để xảy cố tai nạn trình lao động - Khơi dậy động lực, tinh thần hăng say làm việc, có tinh thần trách nhiệm với công việc, với công ty Phải thấy lợi ích cá nhân gắn với lợi ích công ty đạt lợi ích tập thể lên - Không ngừng phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật để thực công việc có chất lượng cao 3.3 Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen 3.3.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Xác định nhu cầu đào tạo phát triển lao động công ty bước quan trọng mang tính định đến toàn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nếu xác định nhu cầu đào tạo không xác hậu xảy khó khắc phục Do đó, để công tác đào tạo công ty thực có hiệu yêu cầu cần phải xác định nhu cầu đào tạo công ty cách xác, công ty nên tiến hành thực công việc sau: - Nên đưa việc phân tích công việc thành phần quan trọng trình xác định nhu cầu đào tạo phát triển công ty Nó sở để xác định kiến thức kỹ cần đào tạo người lao động công ty Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công tác phân tích công việc đánh giá khả thực công việc cán nhân viên công ty phải thường xuyên theo chu kì, có đánh giá xác có có báo cao thống kê đầy đủ Để đánh giá xác việc thực công việc phải thực tốt số công việc: + Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc + Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp + Lựa chọn thời điểm chu kì đánh giá + Lựa chọn huấn luyện người làm công tác đánh giá + Công tác đánh gái phải được tiến hành công khai, minh bạch, nghiêm túc, công phải có thông tin phản hồi nội dung, kết đánh giá với nhân viên - Ngoài để công tác đào tạo phát triển thực có ý nghĩa không với công ty mà có ý nghĩa với người đào tạo việc xác định nhu cầu đào tạo công ty cần phải thông qua nhu cầu đào tạo người lao động Nếu nhu cầu đào tạo công ty phù hợp với nhu cầu người đào tạo tạo động lực giúp họ hăng hái việc tham gia đào tạo 3.3.2 Đổi phương pháp hình thức đào tạo Công ty nên áp dụng phương pháp đào tạo mới, đại cho cán quản lý công nhân kỹ thuật phương pháp đào tạo truyền thống kết hợp với thiết bị nghe nhìn, mô phỏng, nhằm giúp cho người lao động tiếp cận với máy móc thiết bị tốt Hoặc công ty tổ chức cho cán tự thiết kế, xây dựng thiết bị mô hình, sáng tạo thiết bị mô phỏng, mô hình học tập nhằm giảm chi phí có phần thưởng cho có nhiều đóng góp cách xứng đáng để đẩy mạnh phong trào thi đua học tập công ty 3.3.3 Nâng cao sở vật chất Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trò lớn việc định hiệu công tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu dược kiến thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nghệ đại, kỹ thuật tiên tiến có lợi cho học viên Ngược lại, với sở vật chất yếu việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản trở cho người học Cơ sở vật chất đào tạo công ty qua sử dụng nhiều năm nên nhiều đảm bảo chất lượng, trang thiết bị trở nên lạc hậu ảnh hưởng đến trình học tập học viên cần thay cập nhật ứng dụng tiến khoa học để theo kịp với kinh tế 3.3.4.Cần có quan tâm thích đáng cán lãnh đạo Cán lãnh đạo cần quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, coi việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực việc làm cấp thiết quan trọng trình thực chiến lược phát triển nói chung công ty lãnh đạo cần có đạo, quan tâm đến công tác đào tạo, thường xuyên động viên cán công nhân viên tích cực tham gia vào công tác đào tạo 3.2.5 Tăng cường kinh phí cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần tăng kinh phí đầu tư sở vật chất dành cho đào tạo Do xu hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngày mở rộng, phát triển nên nhu cầu đào tạo phát triển năm lớn có xu hướng tăng Trong kinh phí cho đào tạo phát triển hạn hẹp đáp ứng làm tốt công tác này, tác động đến hiệu chất lượng đào tạo Về chi phí đào tạo công ty năm vừa qua thấy công tác đào tạo phát triển công ty chưa thực nhận quan tâm mức, khóa học ít, số nhân viên đào tạo đào tạo chỗ chưa đáng kể Phần lớn nhân viên công ty tự đăng ký học trung tâm lớp bồi dưỡng, công ty chưa tổ chức nhiều khóa học cho nhân viên Để hoàn thành mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực, để đưa nguồn nhân lực vào sản xuất kinh doanh có hiệu cao công ty cần bổ sung kinh phí cho đào tạo phát triển cho phù hợp với nhu cầu công tác Phải xây dựng kế hoạch phân bổ chi tiêu nguồn kinh phí với hoạt Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.2.6 Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán bộ, nhân viên bước đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy công ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều nghĩa họ làm việc tốt, cống hiến cho phát triển công ty Để nhân viên làm việc hết mình, trung thành tận tụy, tìm tói sáng tạo để đạt suất cao, chất lượng hiệu công việc công ty cần phải tạo động lực cho người lao động Tạo động lực làm cho người lao động thêm hưng phấn, hăng hái làm việc, họ có ý thức hoàn thân Chính vật công ty nên áp dụng số phương pháp tạo động lực như: - Người lao động bố trí công việc với khả - Tăng cường công tác khen thưởng, động viên khích lệ tinh thần nhân viên vật chất lẫn tinh thần - Tăng cường mối quan hệ, học hỏi nhân viên với nhau, từ tạo nên găn kết, trao đổi, tình đoàn kết thực công việc mối quan hệ cá nhân - Mở cho người lao động hội thằng tiến nghề nghiệp để họ dốc tương lai thân cống hiến cho công ty - Tổ chức thi đua việc hoàn thành công việc, nhiệm vụ nhân viên công ty, từ vừa thúc đẩy chất lượng làm việc tạo sư hăng say hứng khỏi, tránh nhàm chán làm việc - Tạo tâm lý thoải mái môi trường làm việc tạo mối quan hệ tốt nhân viên người quản lý, tránh gây áp lực công việc lớn lên nhân viên 3.2.7 Sử dụng lao động sau đào tạo Người lao động sau đào tạo phải tổ chức bố trí công việc phù hợp với trình độ, khả năng, ngành nghề đào tạo Trong trình sử dụng lao động phải tạo động lực để người lao động phấn đấu, biết tạo Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cạnh tranh tích cực để họ không ngừng phấn đấu học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, rèn luyện kĩ làm việc Chất lượng hiệu công tác đào tạo phụ thuộc vào động cơ, khả tiếp thu phương pháp đào tạo, ý thức học tập người lao động Kiến thức giới hạn định sử dụng phải tương xứng, kiến thức ngày nâng cao, công việc hiệu việc xây dựng hệ thống trả lương đáp ứng điều hoàn toàn phù hợp Xây dựng hệ thống trả lương, thưởng có chế độ đãi ngộ xứng đáng người giỏi, có lực trình độ để xí nghiệp có lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao Đối với công nhân sau khóa học cần tổ chức thi nâng bậc để hưởng quyền lợi xứng đáng với công việc mà họ làm 3.2.8 Đối với lãnh đạo Lãnh đạo có vai trò quan trọng việc điều tiết kinh tế giúp giữ ổn định góp phần lớn phát triển công ty Hiện doanh nghiệp xây dựng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt áp lực thiếu vốn dẫn đến việc đình trệ tiến độ thi công doanh nghiệp cần mong muốn nhà lãnh đạo khuyến khích , tạo điều kiện ưu đãi thuận lợi cho người lao động Đây mong muốn không doanh nghiệp xây dựng nước nói chung mà Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen nói riêng Một số sách nhà lãnh đạo hỗ trợ tạo điều kiện như: Tăng đầu tư vốn cho dự án xây dựng công trình giao thông, phát triển quy mô đầu tư Đây sách ưu đãi hiệu nguyên nhân dẫn tới công trình yếu nguồn vốn đầu tư hạn hẹp dẫn đến chất lượng tiến độ không đảm bảo Nên tăng cường quản lý công tác tư vấn thiết kế đồng thời quản lý chất lượng nhà thầu để đảm bảo chất lượng công trình tiết kiệm chi phí - Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng ổn định phát triển doanh nghiệp đầu tư vào người có hiệu Nhà nước trợ giúp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cách mở lớp đào tạo miễn phí, đào tạo chung cho doanh nghiệp tạo điều kiện co người lao động học tập phát triển Ngoài ra, mở hội nghị, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm để doanh nghiệp đào tạo cán quản lý tầm nhìn, hiểu biết có lợi tương lai - Làm tốt công tác giáo dục, đào tạo tốt cán quản lý, hướng dẫn thi hành cụ thể cho nhân viên doanh nghiệp nắm rõ luật kinh doanh, thuế đảm bảo doanh nghiệp hoạt động theo nguyên tắc không đem lại lợi ích kinh tế mà đóng thuế mục tiêu đóng góp cho xã hội ngày phát triên giàu mạnh, văn minh - Xã hội hóa nghiệp giáo dục, đào tạo, tăng cường phát hiện, bồi dưỡng nhân tài Đầu tư xây dựng trung tâm đào tạo chất lượng cao, trường chuyên để chọn người có triển vọng đồng thơi tiếp tục trì nâng cao biện pháp, phong trào nhằm khuyến khích tài học tập nghiên cứu khoa học 3.2.8: Đối với người lao động Tuân thủ quy định thời gian làm việc, tuân thủ nội quy luật lao động Tuân thủ nguyên tắc an toàn sức khoẻ làm việc bao gồm: Cách thức phù hợp với quy tắc an toàn quy định đảm ều kiện thích bảo điều kiện thích hợp máy móc Chú ý lợi ích bảo vệ tài sản cho công ty giữ gìn bí mật thông tin công ty Tuân thủ bí mật nêu quy định riêng công ty Tuân thủ quan nguyên tắc chung sống Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội C PHẦN KẾT LUẬN Nền kinh tế nước ta có bước phát triển to lớn thông qua tiến công nghệ làm biến đổi cấu kinh tế Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế trở nên ngày quan trọng, yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Đội ngũ lao động có trình độ cao có khả giành thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh, trở thành mục tiêu cạnh tranh cua tổ chức Nhận thấy tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen trọng đến công tác ngày muốn hoàn thiện công tác Để nâng cao khả năng, trình độ người lao động, đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất, nhu cầu nâng cao trình độ người lao động công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen đem lại kết đáng kể cho công ty Và công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cần phải tăng cường, hoàn thiện để đảm bảo cho phát triển bền vững công ty tương lai Trong quá trình thực tập và viết báo cáo em đã có nhiều cố gắng nhiên trình độ, lực thời gian có hạn nên không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhân bảo, giúp đỡ thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, anh chị Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen giúp em hoàn thành báo cáo đề tài Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (chủ biên) (2009), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Thống kê Ths.Nguyễn Văn Điểm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007)”Giáo trình quản trị nhân sự”, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân,Hà Nội Tài liệu Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen bao gồm: Hồ sơ giới thiệu công ty Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Tài liệu công tác đào tạo phát triển năm gần (2012 -2014) Quy chế tuyển dụng và đào tạo Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sen Những số liệu cụ thể công tác đào tạo phát triển công ty qua năm 2012-2014 Lê Thị Hồng An – Lớp QTNL K6C 38