Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU 2 1. Lí do chọn đề tài 2 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 4 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 5 1.1. Tổng quan về UBND Thành phố Hà Giang 5 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Thành phố Hà Giang 5 1.1.2. Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email của UBND Thành phố Hà Giang 6 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của UBND Thành phố Hà Giang 6 1.1.3.1. Chức năng của UBND Thành phố Hà Giang 6 1.1.3.2. Nhiệm vụ quyền hạn của UBND Thành phố Hà Giang 6 1.1.4. Nguyên tắc làm việc của UBND Thành phố Hà Giang 7 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới 7 1.1.6. Cơ cấu tổ chức của Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang 8 1.1.6.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang 8 1.1.6.2. Qúa trình hình thành và phát triển của Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang 8 1.1.6.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng Nội vụ Thành phố Hà giang 9 1.1.7. Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực 13 1.2. Cơ sở lí luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 16 1.2.1. Khái niệm cơ bản 16 1.2.1.1. Khái niệm giáo dục 16 1.2.1.2. Khái niệm đào tạo 16 1.2.1.3. Khái niệm phát triển 16 1.2.1.4. Khái niệm cán bộ, công chức 16 1.2.2. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 17 1.2.3. Vai trò của đào tạo và phát triển nhân lực 18 1.2.3.1. Đối với tổ chức 18 1.2.3.2. Đối với người lao động 19 1.2.4. Ý nghĩa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 19 1.2.5. Các phương pháp đào tạo và phát triển 19 1.2.5.1. Phương pháp đào tạo trong công việc 20 1.2.5.2. Phương pháp đào tạo ngoài công việc 22 1.2.6. Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 24 1.2.6.1. Xác định nhu cầu đào tạo 25 1.2.6.2. Xác định mục tiêu đào tạo 25 1.2.6.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 26 1.2.6.4. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 26 1.2.6.5. Dự tính chi phí đào tạo 26 1.2.6.6. Lựa chọn đào tạo giáo viên 26 1.2.6.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo 26 1.2.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 27 1.2.8. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 28 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 29 2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực tại UBND Thành phố Hà Giang 29 2.2. Nội dung công tác đào tạo và phát triển cán bộ công chức tại UBND Thành phố Hà Giang 32 2.3. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của UBND Thành phố Hà GIang 33 2.3.1. Thực trạng trước khi đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Thành phố Hà giang 33 2.3.2. Nguồn nhân lực sau quá trình đào tạo 33 2.4. Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhan lực tại UBND Thành phố Hà Giang 37 2.5. Đánh giá chung về kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại UBND Thành phố Hà Giang 40 2.6. Những ưu điểm và hạn chếtrong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại UBND Thành phố Hà Giang 41 2.6.1. Ưu điểm 41 2.6.2. Hạn chế 42 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 44 3.1. Định hướng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng của UBND Thành phố 44 3.1.1. Đối tượng đào tạo 45 3.1.2. Nội dung đào tạo 45 3.1.3. Về hình thức đào tạo 46 3.2. Một số giải pháp và khuyến nghị 46 3.2.1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 46 3.2.2. Hoàn thiện công tác xác định mục tiêu đào tạo 46 3.2.3. Đa dạng loại hình đào tạo, đổi mới chương trình đào tạo và phương pháp giảng dạy 47 3.2.4. Quy hoạch, kế hoạch lại nguồn nhân lực 47 3.2.5. Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất , trang thiết bị học tập 48 3.2.6. Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng 49 3.3. Một số giải pháp khuyến nghị khác 49 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .2 Nhiệm vụ nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Kết cấu đề tài Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 1.1 Tổng quan UBND Thành phố Hà Giang 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thành phố Hà Giang 1.1.2 Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email UBND Thành phố Hà Giang 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Hà Giang 1.1.3.1 Chức UBND Thành phố Hà Giang 1.1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Hà Giang 1.1.4 Nguyên tắc làm việc UBND Thành phố Hà Giang 1.1.5 Phương hướng hoạt động thời gian tới 1.1.6 Cơ cấu tổ chức Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang 1.1.6.1 Sơ đồ cấu tổ chức phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang .8 1.1.6.2 Qúa trình hình thành phát triển Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang 1.1.6.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Phòng Nội vụ Thành phố Hà giang 1.2 Cơ sở lí luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 1.2.1 Khái niệm 16 1.2.1.1 Khái niệm giáo dục 16 1.2.1.2 Khái niệm đào tạo 16 1.2.1.3 Khái niệm phát triển 16 1.2.1.4 Khái niệm cán bộ, công chức 16 1.2.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực .17 1.2.3 Vai trò đào tạo phát triển nhân lực 18 1.2.3.1 Đối với tổ chức 18 1.2.3.2 Đối với người lao động 19 1.2.4 Ý nghĩa công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 19 1.2.5 Các phương pháp đào tạo phát triển 19 Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.2.5.1 Phương pháp đào tạo công việc 20 1.2.5.2 Phương pháp đào tạo công việc 22 1.2.6 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực .24 1.2.6.1 Xác định nhu cầu đào tạo 25 1.2.6.2 Xác định mục tiêu đào tạo 25 1.2.6.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 26 1.2.6.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo .26 1.2.6.5 Dự tính chi phí đào tạo 26 1.2.6.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 26 1.2.6.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo 26 1.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .27 1.2.8 Mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 Chương 29 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 29 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang 29 2.2 Nội dung công tác đào tạo phát triển cán công chức UBND Thành phố Hà Giang 32 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà GIang 33 2.3.1 Thực trạng trước đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thành phố Hà giang 33 2.3.2 Nguồn nhân lực sau trình đào tạo 33 2.4 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhan lực UBND Thành phố Hà Giang 37 2.5 Đánh giá chung kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang .40 2.6 Những ưu điểm hạn chếtrong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang 40 2.6.1 Ưu điểm 40 2.6.2 Hạn chế 42 Chương 44 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG .44 3.1 Định hướng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng UBND Thành phố .44 3.1.1 Đối tượng đào tạo 45 Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.1.2 Nội dung đào tạo 45 3.1.3 Về hình thức đào tạo .46 3.2 Một số giải pháp khuyến nghị 46 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo .46 3.2.2 Hoàn thiện công tác xác định mục tiêu đào tạo 46 3.2.3 Đa dạng loại hình đào tạo, đổi chương trình đào tạo phương pháp giảng dạy 47 3.2.4 Quy hoạch, kế hoạch lại nguồn nhân lực 47 3.2.5 Đầu tư xây dựng sở vật chất , trang thiết bị học tập 48 3.2.6 Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng .49 3.3 Một số giải pháp khuyến nghị khác 49 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT UBND Uỷ ban nhân dân CBCC Cán công chức HĐND Hội đồng nhân dân XDCQ Xây dựng quyền ĐGHC Địa giới hành Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CNH-HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa TĐKT Thi đua khen thưởng Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Nhằm củng cố, nâng cao nhận thức sinh viên hệ thống kiến thức chuyên ngành trang bị, giúp sinh viên tiếp cận làm quen với thực tế để bước đầu vận dụng kiến thức học vào thực tế, đồng thời rèn luyện kĩ năng, lực chuyên môn học cho sinh viên trước trường.Vì vậy, Khoa tổ chức quản lý nhân lực - Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội tạo điều kiện cho sinh viên tham gia khóa thực tập để chuẩn bị tốt kiến thức lí luận thực tiễn để hoàn thành chương trình đào tạo trình độ cao đẳng tốt Sau tháng thực tập, em thử sức mình, học hỏi nhiều điều áp dụng kiến thức học nhà trường vào công việc thực tế hoàn thành báo cáo Để có hoàn thành chuyên đề báo cáo mình, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường thầy cô khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trang bị kiến thức giúp em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn cô phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang tạo điều kiện thuận lợi tận tình hướng dẫn để em hoàn thành tốt đợt thực tập hiểu công việc tương lai tới Trong thời gian ngắn tiếp xúc với môi trường làm việc Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang tiếp xúc với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực địa phương, chắn nhiều vấn đề em chưa tìm hiểu kỹ Do vậy, báo cáo thực tập em tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt công tác quản lí nguồn nhân lực tổ chức có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Ngày nguồn nhân lực thực trở thành tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức Để quản lí sử dụng hợp lí nguồn nhân lực tổ chức mình, nhà quản lí phải giải tốt vấn đề đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Nhận thức tầm quan trọng cấp thiết vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đảng Nhà nước ta có quan điểm, chủ trương coi giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, đồng thời đưa nhiều sách giáo dục đào tạo, phát triển lĩnh vực nhiều hình thức khác nhằm đảm bảo mặt số lượng chất lượng Phải đặt môi trường sư phạm lành mạnh nhanh chóng tiếp cận trình độ khu vực quốc tế Xuất phát từ cách nhận thức thân vấn đề công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tầm quan trọng với trình học tập thực tế tháng Phòng Nội Vụ Thành Phố Hà giang, em chọn đề tài: " Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang " cho báo cáo để tìm hiểu biết thêm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quê hương mình, nhằm bổ sung kiến thức cho thân phần đóng góp ý kiến nhỏ để xây dựng nguồn nhân lực quê hương ngày đủ chất lượng Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang, sở tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực.Đồng thời bổ sung kiến thức cho thân Vận dụng kiến thức học vào thực tế, xây Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực dựa nhu cầu nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nhân lực nhằm tìm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nắm bắt công tác đào tạo phát triển nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang Phạm vi nghiên cứu - Không gian : UBND Thành Phố Hà Giang, địa Tổ - Phường Trần Phú - Thành Phố Hà Giang - Thời gian nghiên cứu: Giai đoạn từ năm 2012 - 2014 Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài em sử dụng phương pháp chủ yếu: - Phương pháp thu thập thông tin; - Phương pháp xử lí thông tin; -Phương pháp thống kê; -Phương pháp tổng hợp thông tin; -Phương pháp điều tra xã hội học: quan sát, ghi chép Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa thực tiễn: Nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang để biết vấn đề quan tâm, trọng chưa? Công tác đào tạo phát triển nhân lực có phù hợp với yêu cầu công việc sở trường họ hay không? Qua tìm hạn chế để đưa định hướng giải khắc phục triệt để nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ý nghĩa lí luận: Báo cáo thực tập " Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành Phố Hà Giang " tổng hợp, phân tích lí luận đào tạo phát triển nhân lực Từ cung cấp trang bị cho người đọc kiến thức sở công tác đào tạo tác động tới hiệu Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội làm việc nguồn nhân lực quan hành nhà nước Góp phần làm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị đội ngũ nhân lực kế cận Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, phần nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 1.1 Tổng quan UBND Thành phố Hà Giang 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thành phố Hà Giang Thành phố Hà giang trung tâm kinh tế, trị Tỉnh Hà Giang, nằm vị trí trung tâm Tỉnh, cách biên giới Việt Nam - Trung Quốc 23 km Phía Bắc, Tây, Nam giáp với Huyện Vị Xuyên, phía Đông giáp với huyện Bắc Mê Thế kỉ 19, Huyện Vị Xuyên bị chia tách, phía Nam Hà Giang thị xã khu vực Dưới triều Nguyễn, thị xã Hà GIang phường Trần Phú, bắt đầu phát triển diện tích Năm 1842, thị xã bao gồm huyện, thị Tuyên Quang Năm 1904, thị xã Hà Giang thành lập Năm 2009, thị xã Hà Giang công nhận đô thị loại III Ngày 27 tháng năm 2010, sở mở rộng nâng cấp thị xã Hà Giang trở thành thành phố trực thuộc tỉnh Hà Giang Đến Thành phố Hà Giang ổn định với phường xã với tổng diện tích 135,33 km2 có 71.689 nghìn nhân gồm 22 sắc tộc khác người Kinh chiếm 55,7% người Tày chiếm 22% Đời sống nhân dân dân tộc Thành phố phong phú Các hoạt động văn hóa đẩy mạnh nhằm phát huy truyền thống yêu nước, chăm lo nghiệp giáo dục, thực tốt sách xóa đói giảm nghèo đền ơn đáp nghĩa Hòa theo không khí đổi đất nước, Thành phố Hà Giang ngày phát triển lên Trong tương lai không xa thành phố Hà Giang khẳng định vị không tỉnh mà với vùng lân cận tiềm hứa hẹn Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.1.2 Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email UBND Thành phố Hà Giang Tên quan: Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Giang Địa chỉ: Đường Lâm Đồng - Tổ - Phường Trần Phú - Thành Phố Hà Giang Điện thoại: 02193 862 302 Email: Uybannhandantphg@gmail.com 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Hà Giang 1.1.3.1 Chức UBND Thành phố Hà Giang Ủy ban nhân dân Thành phố chịu đạo trực tiếp Ủy ban nhân dân tỉnh, có trách nhiệm chấp hành văn Hội đồng nhân dân Thành phố, Ủy ban nhân dân tỉnh Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh; thực báo cáo định kỳ, đột xuất theo chế độ quy định theo yêu cầu Ủy ban nhân dân tỉnh; đồng thời chịu giám sát Hội đồng nhân dân Thành phố việc đạo, điều hành thực nghị Thành ủy, Hội đồng nhân dân, đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước 1.1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Hà Giang Nhiệm vụ quyền hạn UBND Thành phố Hà Giang quy định cụ thể rõ ràng Luật tổ chức HĐND UBND ngày 26 tháng 11 năm 2003 UBND Thành phố thảo luận tập thể định theo đa số vấn đề xác định lĩnh vực cụ thể: kinh tế nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, thủy lợi đất đai; công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp; xây dựng; giao thông vận tải; thương mại, dịch vụ du lịch; giáo dục, y tế, xã hội, văn hóa, thông tin thể dục thể thao; khoa học công nghệ, tài nguyên môi trường; quốc phòng, an ninh trật tự an toàn xã hội; việc thực sách dân tộc sách tôn giáo; việc thi hành pháp luật; việc xây dựng quyền quản lý địa giưới hành Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mặt trình độ học vấn, kết hoàn thành nhiệm vụ, kỹ năng, kinh nghiệm, trưởng đơn vị đánh giá trực tiếp trình độ khả làm việc cấp nhận định vấn đề thiếu sót sau đề nghị yêu cầu đào tạo nâng cao lực Không nhu cầu đào tạo tìm hiểu từ trực tiếp cán công chức có nhu cầu nâng cao trình độ học vấn đăng ký tham gia chương trình đào tạo Bước 2: Xác định đối tượng đào tạo Việc lựa chọn đối tượng đào tạo Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang thường vào đánh giá khách quan lãnh đạo đơn vị phiếu đánh giá chất lượng công chức hàng năm gửi danh sách lên Văn phòng lập danh sách tổng hợp để lãnh đạo Thành phố xét duyệt giao cho Trưởng phòng Nội vụ triển khai thực công tác đào tạo Tùy theo đối tượng khác mà phòng Nội vụ tìm giải pháp phù hợp Nhân lực cử đào tạo cần phải đáp ứng yêu cầu sau: - Là người lao động giỏi, xuất sắc có cống hiến với đơn vị năm trước học, không vi phạm kỷ luật lao động từ khiển trách trở lên - Học tập nghề nghiệp làm - Có thâm niên công tác nghành 36 tháng trở lên - Đã Phòng Nội vụ trí cử học, đảm bảo không ảnh hưởng đến vị trí công việc làm Bước 3: Xây dựng chương trình kế hoạch đào tạo Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang lựa chọn áp dụng phương pháp đào tạo cụ thể như: - Phương pháp kèm cặp dẫn: Những cán công chức kèm cặp, dẫn cán công chức có trình độ chuyên môn, nhiều kinh nhiệm làm việc để hướng dẫn - Cử cán bộ, công chức học trường quy: Hàng năm cán công chức lựa chọn cử học trường đạo học thường chức dài hạn cao học Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 38 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Mở số lớp học ngắn hạn quản lý nhà nước, tin học mời giáo viên giảng dạy hướng dẫn số nghiệp vụ thông qua buổi tập huấn cho cán bộ, nhân viên Bước 4: Thực đào tạo Sau trình xác định nhu cầu đào tạo, xác định đối tượng đào tạo xây dựng chương trình đào tạo cụ thể công việc coi khâu quan trọng quy trình đào tạo thực đào tạo Để thực trình đào tạo Phòng Nội vụ Thành phố liên kết với trung tâm đào tạo để xếp lịch học cụ thể phù hợp với công việc cán công chức tham gia học tập Phòng nội vụ gửi danh sách học viên tham gia đào tạo lên Sở Nội vụ Tỉnh để bố trí thuê giảng viên gửi đến trường chuyên nghiệp để liên kết đào tạo Đối với cán vừa học vừa làm quan bố trí công việc phù hợp cho cán để học tập hoàn thành nhiệm vụ giao Trong trình học tập học viên phải làm kiểm tra nội dung học tập kết thúc khóa học phải thi tốt nghiệp để có chứng nhận sở đào tạo Bước 5: Đánh giá chương trình đào tạo Cuối khóa đào tạo Trưởng phòng Nội vụ thống kê, đánh giá kết trình đào tạo nhân lực toàn Thành phố Kết đào tạo đạt tiêu chuẩn đặt phải đáp ứng yêu cầu sau: - Với khóa đào tạo bên ngoài: + Giấy chứng nhận khóa học ngắn hạn + Chứng văn khóa học dài hạn - Với khóa học đào tạo Sở Nội vụ Tỉnh Hà Giang + Kết thi, kiểm tra, báo cáo thu hoạch, điểm đạt + Nhận xét giảng viên người đánh giá ghi vào phiếu đánh giá trình theo dõi Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 39 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Vào cuối năm Phòng Nội vụ tổ chức xem xét kết công tác đào tạo để đánh giá kết hoạt động, từ khen thưởng, kỷ luật sai sót cho phù hợp với tình hình Có thể nói đánh giá phòng áp dụng phần phản ánh lực đào tạo khóa học đào tạo, nhiên việc đánh giá chung chung, chủ yêu dựa lý thuyết thường theo ý kiến chủ quan người hướng dẫn mà chưa thấy chất lượng thực mảng đào tạo sau khóa đào tạo 2.5 Đánh giá chung kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang Công tác đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, lực công tác góp phần quan trọng việc nâng cao mặt chung trình độ lực đội ngũ CBCC Thành phố Hà Giang; bước tiêu chuẩn hoá ngạch, bậc theo qui định nhà nước; đảm bảo cho công tác quy hoạch gắn liền với nhu cầu sử dụng, đáp ứng yêu cầu nghiệp đổi Tình trạng cán “nợ” tiêu chuẩn trình độ giảm dần Việc phối hợp với quan Trung ương, Tỉnh, sở đào tạo công tác đào tạo ngày chặt chẽ đồng hơn, thực nghiêm túc, quy chế, đối tượng, tiêu chuẩn Ngày chủ động việc mở lớp, tuyển sinh, quản lý học viên trình đào tạo sử dụng cán sau đào tạo Đối tượng đào tạo áp dụng cho: cán đương chức, dự nguồn quy hoạch hệ thống trị; ưu tiên cán trẻ, cán nữ, cán người dân tộc thiểu số có triển vọng, có lý lịch rõ ràng; gia đình sách, gia đình cán bộ, đảng viên…Có thể nói cấp ủy Đảng quyền Thành phố có quan tâm đầu tư lớn cho công tác đào tạo cán bộ, công chức Đội ngũ CBCC sau đào tạo có nhận thức trị vững vàng hơn, hiệu công tác nâng lên rõ Bộ phận cán bộ, công chức đề bạt, bổ nhiệm hầu hết phát huy tốt chức trách cương vị 2.6 Những ưu điểm hạn chếtrong công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang 2.6.1 Ưu điểm Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 40 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đạt kết , trước hết nội dung chương trình đào tạo có nhiều đổi phù hợp với đối tượng Những nội dung đào tạo cán công chức gồm vấn đề lý luận trị, đường lối chủ trương sách Đảng nhà nước, kiến thức quản lý nhà nước, lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ, kỹ nghề nghiệp, ngoại ngữ, tin học thực nghiêm túc Trong trọng nâng cao trình độ lý luận trị, kiến thức quản lý nhà nước nhằm giúp cho cán bộ, công chức nắm vững nguyên lý chủ nghĩa Mác – Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh, kiến thức kỹ hành Vì công tác đào tạo năm qua góp phần xây dựng đội ngũ cán công chức có lập trường, thái độ trị đắn, trình độ chuyên môn nâng lên giúp cho việc tham mưu xây dựng hoạch định, triển khai tổ chức thực sách hiệu hơn, bước đáp ứng yêu cầu cải cách hành góp phần phát triển kinh tế, xã hội huyện Sự quan tâm lãnh đạo, đạo HĐND, UBND Thành phố công tác đào tạo Đã sớm đạo phòng, ban, ngành xây dựng quy hoạch cán bộ, gắn chặt chẽ công tác quy hoạch với công tác đào tạo Hàng năm tiến hành rà soát diện cán huyện quản lý để lập kế hoạch đào tạo theo phương châm thiếu tiêu chuẩn bồi dưỡng để hoàn chỉnh tiêu chuẩn UBND Thành phố ban hành nhiều văn đạo quản lý điều hành công tác đào tạo kế hoạch đào tạo hàng năm năm quy định chế độ hô trợ kinh phí cho cán bộ, công chức học; quy định chế độ thu hút, ưu đãi sử dụng nhân tài Những văn nói thể quan tâm đạo HĐND, UBND Thành phố công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơ sở đào tạo xây dựng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho dạy học ngày tốt Phòng Nội vụ chủ trì phối hợp chặt chẽ phòng Kế hoạch Đầu tư, phòng Tài chính, phòng Giáo dục đào tạo công tác quản lý đào tạo cán công chức nhà nước Hàng năm xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn, ngắn hạn, xây dựng định mức chi từ ngân sách nhà nước dành cho đào tạo, phân bổ tiêu Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 41 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đào tạo cho phòng, ban, ngành Các phòng, ban phối hợp chặt chẽ với trường, trung tâm việc mở lớp, quản lý lớp nhằm nâng cao chất lượng dạy học 2.6.2 Hạn chế Bên cạnh kết đạt nêu trên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố Hà Giang tồn hạn chế, cần khắc phục như: Đối với Cán bộ, công chức cử đào tạo chủ yếu đối phó, học cho qua để chuẩn hóa cấp chuyên môn theo tiêu chuẩn chức danh công chức để đề đạt, bổ nhiệm, chuyển ngạch cao chưa thực có mục đích học để nâng cao trình độ, phục vụ công việc chuyên môn Công tác kế hoạch hình thức, chưa thật có khoa học, thiếu thông tin xác thực Các đơn vị chưa vào nhiệm vụ kinh tế - xã hội để xác định nhu cầu đào tạo, chưa đặt mạnh vấn đề đào tạo lại, chủ yếu lựa chọn đưa đào tạo dựa vào thâm niên công tác, ngạch, bậc lương, mối quan hệ Có thể nói việc đào tạo gần nhu cầu tự thân, xem xét định có điều kiện thuận lợi, chưa phải sản phẩm phối hợp nhu cầu tổ chức với nhu cầu cá nhân Việc quản lý, theo dõi trình đào tạo việc kiểm tra bố trí, sử dụng cán bộ, công chức sau đào tạo chưa chặt chẽ; việc nhận xét, đánh giá kết đào tạo thiếu cụ thể - Nội dung, chương trình bồi dưỡng trùng lặp; mang tính khái quát, chung chung, chưa đạt kiến thức cần thiết cho loại cán công chức, viên chức; mang nặng lý thuyết, thiếu kinh nghiệm thực tiễn; chưa trọng đào tạo kỹ thực thi nhiệm vụ, công vụ Do số cán đào tạo qua nhiều trường, lớp lung túng việc thực nhiệm vụ, lực quản lý điều hành, giải vấn đề thực tiễn đặt hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giai đoạn Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 42 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Kế hoạch đào tạo tình trạng kế hoạch xây dựng chưa đánh giá nhu cầu, chưa sát yêu cầu, nhiệm vụ quan, đơn vị thực trạng lực, trình độ đội ngũ cán bộ, công chức - Phương thức đào tạo, chủ yếu nghiêng đào tạo không tập trung, chức, vừa học vừa làm nên hiệu thấp Phương thức học tập trung mang lại hiệu học tập cao thực Nhiều công chức có tâm lý ngại học tập trung lo ngại không bố trí, sử dụng, vị trí công tác sau kết thúc khoá học Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 43 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI UBND THÀNH PHỐ HÀ GIANG 3.1 Định hướng xây dựng nguồn nhân lực chất lượng UBND Thành phố Trong hệ thống quan nhà nước, đội ngũ CBCC có vai trò, ý nghĩa quan trọng việc trì hiệu hoạt động Nhân tố người nhân tố định thành công hay thất bại vấn đề Dù mục tiêu, chiến lược quan có tốt thiếu đội ngũ CBCC tổ chức khoa học, hợp lý mục tiêu khó đạt Như vậy, thấy vị trí, vai trò CBCC quan trọng Chỉ có đội ngũ CBCC có phẩm chất lực tốt đề đường lối đắn; cụ thể hóa, bổ sung hoàn chỉnh thực tốt đường lối Trong giai đoạn cách mạng, Đảng Nhà nước xác định công tác xây dựng đội ngũ CBCC hàng đầu Từ Đại hội VI, VII, VIII, Đảng chủ trương tiến hành công đổi toàn diện tất lĩnh vực đời sống xã hội, cải cách máy nhà nước theo tinh thần kiên xếp lại tổ chức tinh giản biên chế quan hành nghiệp, làm cho máy gọn nhẹ hoạt động có hiệu đặt yêu cầu xây dựng đội ngũ CBCC có phẩm chất trị, tinh thần trách nhiệm cao thành thạo nghiệp vụ Nghị Trung ương (khóa VIII) chiến lược cán thời kỳ đẩy mạnh CNH – HĐH đất nước đề cập tương đối mang tính tổng kết vấn đề cán công tác cán bộ, có ý nghĩa đạo cho thời kỹ quan trọng – thời kỳ CNH – HĐH đất nước Đồng thời Nghị khẳng định hệ thống quan điểm đạo xây dựng đội ngũ cán bộ, đề sách giải pháp lớn xây dựng đội ngũ cán thời gian trước mắt cho thời kỳ đến năm 2020 Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 44 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Có thể nói Đảng ta hình thành hệ thống đồng quan điểm nguyên tắc đạo đổi công tác cán hệ thống trị; bước cụ thể hóa thành quan điểm, nguyên tắc đạo đổi cán công tác cán phận, cải cách máy nhà nước, cải cách hành chính, cải cách tư pháp Tạo sở cho việc xác định phương hướng bản, sách, giải pháp lớn nhằm xây dựng đội ngũ CBCC cho hệ thống trị Quán triệt tinh thần đó, nghị Đảng Thành phố đề phương hướng, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội với định hướng: đẩy mạnh nhịp độ tăng trưởng kinh tế, thực công đổi toàn diện Đảng mục tiêu dân giàu nước mạnh, thực CNH-HĐH đất nước Do năm tới, công tác đào tạo phát triển CBCC trình độ chuyên môn, trình độ trị, quản lý nhà nước xem công tác quan trọng Trong giai đoạn 2015-2020, công tác đào phát triển nguồn nhân lực UBND Thành phố có phương hướng kế hoạch cụ thể như: 3.1.1 Đối tượng đào tạo - 100% CBCC hành trang bị kỹ năng, nghiệp vụ theo yêu cầu công vụ có khả hoàn thành có chất lượng nhiệm vụ giao; trang bị kiến thức văn hóa công sở, trách nhiệm đạo đức công vụ cho công chức ngạch - Thực đào tạo trước bổ nhiệm đào tạo cho cán quản lý đương chức; 100% công chức lãnh đạo cấp phòng, ban, cấp xã trang bị kỹ lãnh đạo quản lý kỹ phối hợp xử lý vấn đề có tính chất liên ngành - Tổ chức đào tạo trang bị trình độ lý luận trị, kiến thức quản lý nhà nước trình độ chuyên môn theo tiêu chuẩn quy định cho cán chuyên trách 3.1.2 Nội dung đào tạo - Đào tạo trình độ lý luận trị, kiến thức quản lý nhà nước, tin học ngoại ngữ cho công chức ngạch cán sự, chuyên viên, chuyên viên chính, Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 45 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chuyên viên cao cấp - Đào tạo trang bị kỹ nghiệp vụ cho CBCC ngạch 3.1.3 Về hình thức đào tạo - Đối với CBCC ngạch chuyên viên chuyên viên độ tuổi phải qua chương trình đào tạo lại theo quy định ngạch - Cán trẻ, có triển vọng, lớp cán tạo nguồn cần phải đào tạo bản, toàn diện để có kiến thức bản, có lực thực tiễn có kỹ thực hành định để đảm đương nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu lâu dài 3.2 Một số giải pháp khuyến nghị Qua phân tích thực trạng cho thấy công tác đào tạo phát triển nhân UBND Thành phố hạn chế nội dung, chương trình đào tạo cách thức tổ chức chương trình dẫn đến kết đào tạo chưa thật hiệu Vì vậy, để hoàn thiện nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực, em xin mạnh dạn đưa số giải pháp khuyến nghị sau: 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo Bất kỳ chương trình đào tạo muốn thành công cần phải xác định nhu cầu đào tạo Muốn nắm nhu cầu đào tạo, phát triển với cán bộ, công chức phải có kiểm tra, thống kê quy hoạch hàng năm UBND số lượng, chất lượng, cấu cán bô, công chức Tuy nhiên, tiêu chuẩn thống kê cần có thêm kiến thức cần bổ sung nâng cao.Qua biết người cần đào tạo có nhu cầu đào tạo Từ đưa kế hoạch đào tạo, chi phí phương pháp đào tạo 3.2.2 Hoàn thiện công tác xác định mục tiêu đào tạo Trong công tác đào tạo việc xác định mục tiêu đào tạo cho biết tổ chức kỳ vọng vào chương trình đào tạo Thông qua trình tìm hiểu, đánh giá phân tích tình hình tổ chức, qua đánh giá thực trạng số lượng chất lượng nguồn nhân lực, thông qua việc phân tích yêu cầu công việc cần làm trước mắt lâu dài để tổ chức xác định mục tiêu đào tạo gì? Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 46 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong mục tiêu đào tạo cần nêu rõ nội dung chương trình đào tạo, số lượng cần đào tạo, chất lượng cần đạt tới sau thời gian đào tạo kinh phí đào tạo 3.2.3 Đa dạng loại hình đào tạo, đổi chương trình đào tạo phương pháp giảng dạy Cần phải đa dạng loại hình đào tạo, lĩnh vực đào tạo đặc biệt lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ trình độ lý luận trị Đổi nội dung phương thức chương trình đào tạo sát với thực tế, hướng vào vấn đề thiết thực đặt từ trình công vụ, nâng cao kỹ hành nhằm tính thống hoạt động quan nhà nước, việc giải yêu cầu nhân dân, doanh nghiệp Thực quy chế đào tạo tiền công vụ đào tạo công vụ theo định kỳ bắt buộc hàng năm Thực chế độ đào tạo trước bổ nhiệm Nâng cao lực, trình độ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt ra, loại kiến thức bổ trợ tin học, ngoại ngữ phục vụ cho mục tiêu đại hóa, tiếp cận với phương pháp quản lý mới, phục vụ nghiệp phát triển Thành phố Chú ý đào tạo kiến thức quản lý hành Nhà nước lĩnh vực mà UBND quản lý Chất lượng giảng viên ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công tác đào tạo Giảng viên có kiến thức chuyên môn sâu, có phương pháp sư phạm tốt, có kỹ truyền đạt tạo cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có hiệu Vì vậy, giảng viên giảng dạy phải người có phẩm chất trị, đạo đức tốt Có kinh nghiệm thực tiễn, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ 3.2.4 Quy hoạch, kế hoạch lại nguồn nhân lực Trong kinh tế thị trường đôi với quy hoạch kế hoạch nguồn nhân lực đào tạo đảm bảo có kế thừa liên tục, vững vàng hệ trước Do phải nâng cao, tăng cường công tác rèn luyện giáo dục tư tưởng trị, rèn luyện đạo đức cách mạng, khắc phục suy thoái phẩm chất trị, đạo đức lối sống Cán Đảng viên Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 47 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để đáp ứng yêu cầu quản lý ngày phức tạp, nguồn nhân lực quan phải đào tạo cho phù hợp với tình hình Vì phải quy hoạch, kế hoạch lại nguồn nhân lực để thấy thực trạng nguồn nhân lực để có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ Xác định rõ yêu cầu công việc thực trạng nguồn nhân lực để đào tạo cho đối tượng Xây dựng quy hoạch, kế hoạch xác định mục tiêu, đối tượng, số lượng, nội dung, tiến đào tạo, bồi dưỡng cụ thể sở xem xét cách đồng thực trạng đội ngũ cán công chức, nhu cầu, khả đáp ứng công tác đào tạo Xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo nhằm khắc phục tình trạng phân tán, tự phát, tùy tiện, khắc phục lãng phí sức người, sức của, thời gian cán công chức Nhà nước nhằm chủ động thực hiện, chủ động chuẩn bị nguồn lực phục vụ cho công tác đào tạo cách hiệu Trên sở quy hoạch cán công chức cần xây dựng tiêu chuẩn chế độ học tập bắt buộc cán bộ, lấy tinh thần kết học tập tiêu chuẩn đề bạt, bổ nhiệm, khắc phục tình trạng đề bạt đào tạo Phòng Nội Vụ phải làm tốt công tác tham mưu cho UBND Thành phố Hà Giang trực tiếp xây dựng đề án quy hoạch đào tạo cán công chức 3.2.5 Đầu tư xây dựng sở vật chất , trang thiết bị học tập Cần đầu tư vốn thỏa đáng để nâng cấp, sửa chữa, xây dựng sở vật chất trường học, nhà ăn phục vụ cho việc học tập tốt Đầu tư trang thiết bị đại cần thiết cho dạy học máy móc, đèn điện, máy tính, máy chiếu, bàn ghế để công tác giảng dạy đạt hiệu cao Cần tra, kiểm tra công tác tránh tình trạng tham ô, tham nhũng, tránh thất thoát lãng phí cho ngân sách nhà nước Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 48 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.6 Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng Đánh giá đào tạo bước vô quan trọng chuỗi trình đào tạo khép kín Đánh giá đào tạo để xem có đạt mục tiêu đề không, nội dung, chương trình có phù hợp, học viên áp dụng sau đào tạo Việc đánh giá đào tạo nhằm phát lỗ hổng, bất hợp lý, phi thực tế trình đào tạo, để từ nâng cao chất lượng đào tạo cho CBCC Hầu hết khóa học đào tạo có đánh giá chương trình đào tạo như: đánh giá phản ứng người học nội dung, chương trình, giảng viên, cách tổ chức…; đánh giá kết học tập thông qua kiểm tra để biết học viên tiếp thu từ khóa học Tuy nhiên, nội dung đánh giá vô quan trọng để biết mục tiêu khóa học có đạt không để có hướng điều chỉnh cho phù hợp bị bỏ ngỏ, việc đánh giá thay đổi công việc, xem người học áp dụng điều học vào công việc, thay đổi việc thực công việc Từ đó, đánh giá tác động, hiệu tổ chức xem việc đào tạo CBCC có tác động, ảnh hưởng đến kết hoạt động tổ chức hay không Sau kết thúc khóa đào tạo học viên phải nộp giấy báo cáo kết đơn vị trực tiếp quản lý 3.3 Một số giải pháp khuyến nghị khác Xây dựng hệ thống tiêu chí kiểm tra đánh giá công tác đào tạo làm sở thống xem xét, đánh giá hiệu sở đào tạo cán công chức Tổ chức thực việc đánh giá đào tạo cách thường xuyên, nghiêm túc thực khoa học Việc đánh giá thường xuyên để thu thập thông tin phản hồi trình đào tạo nhằm đưa định, điều chỉnh kịp thời cho công tác quản lý đào tạo Đánh giá phải khoa học, không đánh giá việc học tập mà phải thực tất khâu trình việc xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch, thực kế hoạch đặc biệt đánh giá sau khóa đào tạo Việc đánh giá sau khóa đào tạo nhằm xem xét hiệu đào tạo, xem người đào tạo vận dụng kiến thức học vào thực tiễn nào, mang lại đóng góp cho trình phát triển Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 49 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tổ chức Phải có phối hợp chặt chẽ sở đào tạo lãnh đạo quan hữu quan để tạo nên thống việc quản lý đôn đốc, kiểm tra, giám sát công tác đào tạo Cần đặt trách nhiệm nặng nề cán trẻ để học cố gắng học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hoàn thành nhiệm vụ giao Lấy kết học tập làm tiêu chí để đánh giá, xếp loại Luân chuyển, thuyên chuyển công tác biện pháp có ảnh hưởng quan trọng đến tính tích cực công chức tăng hiệu công việc Nó coi hình thức đào tạo thực tế hiệu Luân chuyển, thuyên chuyển thúc đẩy động công chức nhà nước, tạo hội cho phát triển kinh nghiệm kỹ làm việc, khắc phục tình trạng đình trệ, động hệ thống khép kín, cứng nhắc tạo ra, đồng thời giảm bớt điều chỉnh chi phí nhân cần cắt giảm biên chế Đối với CBCC, việc luân chuyển, thuyên chuyển hội mang lại thách thức triển vọng thăng tiến Thực tế nhiều nước áp dụng biện pháp luân chuyển vị trí công tác phương pháp đào tạo CBCC Cần nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, giám sát công tác đào tạo để tránh tình trạng đào tạo hình thức Đây hoạt động quan trọng nhằm đảm bảo nâng cao lực Đào tạo không nhằm đảm bảo hoàn chỉnh tiêu chuẩn nghiệp vụ theo ngạch, chức danh mà nâng cao lực cho tương lai tổ chức Chỉ nhìn nhận đắn đào ta ta có đầu tư mức để đáp ứng nhu cầu đào tạo Khuyến khích cán công chức tự học nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nhiều hình thức khác tham gia lớp buổi tối, đào tạo từ xa Bằng kinh phí có hỗ trợ Nhà nước, động viên họ nâng cao tinh thần ý thức học tập Thực khen thưởng thành tích xuất sắc việc tự đào tạo nhằm khuyến khích mở rộng hình thức Xây dựng chế, sách thu hút người tài vào làm việc Để từ nâng cao chất lượng cán phục vụ yêu cầu thời kì thời kỳ kinh tế thị trường Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 50 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Đào tạo, phát triển, sử dụng nguồn nhân lực thích hợp khoa học điều kiện đảm bảo cho phát triển mạnh mẽ, bền vững tổ chức Trong tiến trình cải cách hành nhà nước, với việc điều chỉnh cấu máy hành nhà nước, cải cách thủ tục hành chính, vấn đề xây dựng phát triển đội ngũ cán công chức nhà nước có vị trí quan trọng Xây dựng, phát triển đội ngũ cán công chức nhà nước có lực, phẩm chất đạo đức đáp ứng yêu cầu thực tiễn, cải cách tổ chức máy hành nhà nước nhiệm vụ Theo đó, công tác đào tạo phát triển CBCC công việc cần trọng quan tâm hàng đầu UBND Thành phố Hà Giang có chủ trương, đường lối, sách thiết thực việc đầu tư đưa chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức Nhưng thực tế tình hình công tác đào tạo phát triển chưa thật hiệu Bên cạnh thành tựu đạt xuất nhiều bất cập cần khắc phục Cần tổng hợp thành tích đạt được, đồng thời nghiêm chỉnh nhìn nhận mặt yếu khuyết điểm gây cản trở cho cho trình thực nhiệm vụ, đề phương hướng thực cụ thể tiếp tục với công việc làm tốt, chỉnh sửa hạn chế, sai lầm Đi vào thực tế thực công việc cụ thể, nâng cao lực thực hành cho đội ngũ CBCC, không nên chạy theo tiêu hoàn thành mặt lượng mà không trọng đến kết lâu dài công việc sau đào tạo tiến hành Tiến hành thành công với công tác đào tạo động lực chủ yếu định thành công cho trình đổi Trong thời gian ngắn tiếp xúc với môi trường làm việc Phòng Nội vụ Thành phố Hà Giang tiếp xúc với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực địa phương, chắn nhiều vấn đề em chưa tìm hiểu kỹ Do vậy, báo cáo thực tập em tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 51 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực (tái lần thứ 7), nhà xuất Thống kê ThS Nguyễn Vân Điềm - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên) (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Luật Cán công chức số 22/2008/QH12 Nghị định 14/2008/NĐ-CP ngày 04/02/2008 quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh Thông tư số 15/2014/TT-BNV ngày 31/10/2004 Bộ Nội vụ hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Phòng Nội vụ huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh Các website liên quan: http:// luatvietnam.vn http://hagiang.gov.vn/ Sinh viên: Nguyễn Thị Hoàn 52 Lớp: CĐ Quản trị Nhân lực K6B