Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Các phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài 3 7. Kết cấu của đề tài bao gồm ba chương: 4 PHẦN NỘI DUNG 5 Chương I: Tổng quan về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 5 1.1 Khái quát chung về công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 5 1.1.1 Sơ lược hình thành và phát triển của công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 5 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty và sơ đồ cơ cấu tổ chức 5 1.1.3 Phương hướng hoạt động đến năm 2032 7 1.1.4 Khái quát hoạt động của công tác quán trị nhân lực tại công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 8 1.2 Cơ sở lí luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 11 1.2.1 Các khái niệm 11 1.2.2 Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 12 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 17 1.2.4 Sự cần thiết của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 20 Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lưc tại công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014. 22 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 22 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 25 2.2.1 Kết quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 25 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 28 Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 35 3.1 Đa dạng nguồn và phương pháp tuyển dụng 35 3.2 Hoàn thiện thông báo tuyển dụng 36 3.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng đối với hai khối lao động trực tiếp và văn phòng 40 3.3.1 Hoàn thiện công tác tuyển chọn với lao động trực tiếp 40 3.3.2 Hoàn thiện công tác tuyển chọn với lao động khối văn phòng 41 3.4 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực khác 46 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Nhiệm vụ nghiên cứu .2 4.Phạm vi nghiên cứu .3 5.Các phương pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa, đóng góp đề tài 7.Kết cấu đề tài bao gồm ba chương: PHẦN NỘI DUNG .5 Chương I: Tổng quan công tác tuyển dụng nguồn nhân lực .5 doanh nghiệp 1.1Khái quát chung công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 1.1.1Sơ lược hình thành phát triển công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 1.1.2Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty sơ đồ cấu tổ chức 1.1.3Phương hướng hoạt động đến năm 2032 1.1.4Khái quát hoạt động công tác quán trị nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương .8 1.2Cơ sở lí luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp .11 1.2.1Các khái niệm 11 1.2.2Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.3Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.4Sự cần thiết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lưc công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 22 2.3Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương .22 2.2Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 24 Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1Kết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương .24 2.2.2Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương .28 Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 35 Đa dạng nguồn phương pháp tuyển dụng 35 3.2 Hoàn thiện thông báo tuyển dụng 36 3.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng hai khối lao động trực tiếp văn phòng .40 3.3.1Hoàn thiện công tác tuyển chọn với lao động trực tiếp 40 3.3.2Hoàn thiện công tác tuyển chọn với lao động khối văn phòng .41 3.4 Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực khác .46 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, chủ trương tái cấu trúc kinh tế, tái cấu trúc doanh nghiệp Nhà nước tiến hành để doanh nghiệp Nhà nước kinh tế phát triển bền vững hội nhập sâu rộng với kinh tế quốc tế khối doanh nghiệp Nhà nước quan tâm đến vấn đề mà doanh nghiệp khối tư nhân lưu tâm tới việc cải tổ doanh nghiệp theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính chất định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm với hình thức doanh nghiệp Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp có tiềm lực tài dồi dào, sở hữu công nghệ tiên tiến hay có đội ngũ lao động chất lượng… Các nguồn lực kể quan trọng hỗ trợ việc tạo nên thành công doanh nghiệp yếu tố người yếu tố then chốt Một doanh nghiệp dù có tiềm lực tài dồi hay sở hữu công nghệ tiên tiến đến đâu mà nguồn nhân lực chất lượng tốt khó thành công, người sử dụng nguồn vốn cộng thêm vận hành công nghệ sản xuất sản phẩm Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người lao động nên doanh nghiệp sử dụng tốt nguồn lực trở thành lợi cạnh tranh lớn mà khó bắt trước so với doanh nghiệp khác Nói đến nguồn nhân lực doanh nghiệp phải nói tới số lượng chất lượng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất chất lượng việc doanh nghiệp cần làm thu hút hình thành nguồn nhân lực cho mình, công việc bao gồm khâu kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn bố trí nhân lực Việc tuyển dụng có hiệu sở để doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng thực tiếp hoạt động chức khác công tác quản trị nhân Tuy nhiên Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội doanh nghiệp biết tìm kiếm, thu hút người lao động giỏi với Vì vậy, để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, để công tác quản trị nhân phát huy hết tác dụng khâu công tác tuyển dụng nhân phải doanh nghiệp quan tâm đặt lên vị trí hàng đầu Với loại hình doanh nghiệp tùy điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp khác có cách thức khác để tiến hành tuyển dụng nhân cho miễn phù hợp mang lại hiệu Là sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, sau thời gian thực tập công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương, nhận thấy công tác tuyển dụng công ty quan tâm việc thực công tác tuyển dụng mặt hạn chế nên em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương” Thực đề tài để em vận dụng kiến thức trang bị ghế nhà trường để phân tích, đánh giá thực tế công tác tuyển dụng công ty để đóng góp biện pháp giúp công ty nâng cao hiểu công tác tuyển dụng Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa sở lí luận công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng đồng thời kết hợp với việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty nhằm phân tích, đánh giá, phát ưu nhược điểm mặt hạn chế để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp công ty có đội ngũ lao động chất lượng cao Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài làm rõ vai trò, yêu cầu quy trình tuyển dụng nhân lực Nghiên cứu để làm rõ thực trạng số lượng, chất lượng đội ngũ cán công chức công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Để từ giải nhược điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân công ty Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 Thời gian để nghiên cứu hoàn thành đề tài từ ngày 02/03/2015 đến 24/04/2015 Các phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng là: phương pháp tổng hợp, xử lý, phân tích số liệu, tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp vấn để thu thập thông tin thực tế Ý nghĩa, đóng góp đề tài Công tác tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại tổ chức, doanh nghiệp - Đối với tổ chức, doanh nghiệp Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, độn, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu tổ chức Tuyển dụng khâu công tác quản trị nhân có tầm quan trọng lớn, tuyển dụng tốt giúp tổ chức thực tốt mục tiêu hiệu nhất, giảm gánh nặng chi phí kinh doanh, sử dụng có hiệu nguồn ngân sách tổ chức - Đối với người lao động Tuyển dụng nhân giúp cho người lao động tổ chức, doanh nghiệp hiểu rõ them triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Ngoài tạo không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động tổ chức Ý nghĩa với thân: Đề tài này giúp em tiếp cận với nghề nghiệp mà lựa chọn bước chân vào trường Các hoạt động thực tiễn thêm lần giúp em hiểu làm công việc sau trường có điều chỉnh kịp thời, với chiến lược rèn luyện phù hợp Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Kết cấu đề tài bao gồm ba chương: Chương I: Tổng quan công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lưc công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN NỘI DUNG Chương I: Tổng quan công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Khái quát chung công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 1.1.1 Sơ lược hình thành phát triển công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Thành lập từ năm 2001, Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương công ty tư nhân hoạt động kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp Có lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản xuất, buôn bán thức ăn chăn nuôi Sản xuất lợn giống: lợn nái, lợn đực, lợn lợn thương phẩm • Tên công ty: Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương • Tên tiếng anh: Sun Feeds Join Stocks Company • Địa chỉ: Khu công nghiệp Phố Nối A, Lạc Hồng, Văn Lâm, Hưng Yên • Số điện thoại: 0321.3.982.125 • Fax: 0321.3.982.127 • Email: info@sungroup.vn • Mã số thuế: 0900218898 • Tài khoản NH:240721100320022 NH NN&PT NT chi nhánh Mỹ Hào • Web: www.sungroup.vn Về sản xuất thức ăn chăn nuôi: Sunfeed số công ty lớn ngành thức ăn chăn nuôi Việt Nam với công suất vào khoảng 200,000 tấn/năm Hiện tại, công ty có nhà máy Hưng Yên Bình Dương Công ty có kế hoạch tăng công suất để đảm bảo nguồn cung ổn định cho trang trại đáp ứng nhu cầu bên thị trường Về chăn nuôi lợn: Công ty có trại giống sản xuất lợn thịt với tổng đàn lên đến 60,000 Mở rộng quy mô tổng đàn chìa khóa quan trọng chiến lược phát triển Sunfeed 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty sơ đồ cấu tổ chức Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chức - Chế biến thức ăn hỗn hợp, đậm đặc cho gia súc, thức ăn bổ sung premix sản phẩm liên quan khác sản phẩm thú y, thức ăn gia súc - Bán phân phối sản phẩm ngành thức ăn chăn nuôi lãnh thổ Việt Nam nước Nhiệm vụ - Tổ chức sản xuất kinh doanh theo với đăng ký kinh doanh cấp giấy phép đăng ký kinh doanh đồng thời đảm bảo yêu cầu: - Thúc đẩy công ty phát triển, đảm bảo đời sống cho công nhân viên người lao động - Hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước thực tốt trách nhiệm xã hội - Phân phối kết lao động, chăm lo tốt đời sống cho công nhân viên vật chất lẫn tinh thần Bồi dưỡng không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên để có hiệu kinh doanh cao Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh - Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh doanh độc lập, có dấu riêng, phép sản xuất kinh doanh ký kết hợp đồng kinh tế với tất chủ thể kinh tế khác Được huy động nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Hình thức sở hữu vốn: Sở hữu tư nhân - Hình thức hoạt động: Sản xuất, kinh doanh - Lĩnh vực hoạt động: chế biến thức ăn chăn nuôi, bán phân phối sản phẩm ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương 1.1.3 Phương hướng hoạt động đến năm 2032 Đến năm 2016, Công ty xây dựng: 1) Một tổ hợp nhà máy thức ăn chăn nuôi (chi phí dự kiến: 20 triệu đô la Mỹ) 2) Hai trang trại lợn giống (chi phí dự kiến: 16 triệu đô la Mỹ) 3) Công ty hợp tác với nhà tư vấn quản lý dự án quốc tế nhà thầu EPC để xây dựng tổ hợp nhà máy thức ăn 4) Xây dựng trại giống, phát huy kinh nghiệm quản lý công tác giống, bán hàng phân phối nhân viên sau 14 năm hoạt động 5) Công ty liên kết với nhiều công ty Mỹ châu Âu, trường đại học, cao đẳng chuyên ngành dinh dưỡng, chăn nuôi lợn, với chuyên gia an toàn thực phẩm quốc tế Đến năm 2032, Công ty hướng tới mục tiêu: 1) Cung cấp thị trường triệu thức ăn 2) Chiếm 10 % thị phần giống lợn , đưa tổng đàn nái lên 100.000 con, tổng đàn gia súc thường xuyên triệu Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 1.1.4 Khái quát hoạt động công tác quán trị nhân lực công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Đặc điểm tổ chức quản lý công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Cơ cấu tổ chức quản lý công ty theo cấu trực tuyến - chức năng, tổng giám đốc người có quyền cao nhất, trực tiếp đạo phó giám đốc phòng ban bên Các phòng ban có nhiệm vụ thực hiên chuyên môn tư vấn cho ban giám đốc lĩnh vực phụ trách Phòng hành nhân kế toán có chức thực công tác hành phụ trách mảng quản lý lao động – tiền lương công ty nên công việc liên quan đến quản trị nhân phòng tổ chức hành đảm nhiệm từ tuyển dụng, công tác tiền lương, giải sách với người lao động Sự phân chia chức quản lý lao động – tiền lương cho phòng hành nhân kế toán giúp cho việc thực chức quản trị nhân lực công ty tiến hành nhanh chóng hiệu Phòng hành nhân kế toán có nhiệm vụ thực chức tuyển mộ, đạo tạo định hướng, ghi chép hồ sơ, thực báo cáo nhân sự, thực vai trò kiểm tra thông qua xây dựng sách thủ tục, vai trò tư vấn cho giám đốc phòng ban, thu thập thông tin, phân tích số liệu, đưa giải pháp hướng dẫn thực phòng ban để giải vấn đề nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng công ty phòng hành nhân kế toán đảm nhận, nguồn tuyển dụng công ty bao gồm nguồn bên nguồn bên Công ty tuyển lao động trực tiếp lao động gián tiếp Công tác đánh giá kết thực công việc Công tác đánh giá kết thực công việc công ty thực theo tiêu chí sau: Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội công việc tiến hành hiệu hơn, tránh khoản chi phí người lao động không làm việc hay chi phí đào tạo lại người lao động Những người nhà cán công nhân viên ưu tiên bố trí vào vị trí công việc trình độ kinh nghiệm họ đáp ứng Để tuyển chọn ứng viên có trình độ kinh nghiệm phù hợp với công việc thực bước tuyển chọn theo sơ đồ đây: Sơ đồ 3.2: Sơ đồ bước quy trình tuyển chọn lao động văn phòng Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Phỏng vấn + trắc nghiệm nhân Tổ chức kiểm tra kiến thức nghiệp vụ, thi tay nghề Thử việc Khám sức khỏe, thẩm tra thông tin, định tuyển chon Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ: Đây bước trình tuyển chọn, số lượng hồ sơ nộp vào vị trí công việc không lớn nên chuyên viên tuyển dụng thu hồ sơ ứng viên đồng thời vấn sơ ứng viên luôn, qua việc vấn này, chuyên viên tuyển dụng tìm tố chất khả phù hợp với công việc ứng viên, đồng thời cần loại bỏ ứng viên không phù hợp cách khéo léo để không làm ứng viên cảm thấy hụt hẫng Cần loại bỏ tính chủ quan người vấn cách đưa tiêu chí để loại ứng viên ứng viên không đáp ứng yêu cầu giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm cần thiết thông báo thông báo tuyển dụng, tránh tình trạng dựa vào tuổi, giới tính, chủng tộc, tôn giáo để loại bỏ ứng viên Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 43 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phỏng vấn trắc nghiệm nhân sự: Sau vòng vấn sơ loại ứng viên, ứng viên mời đến để làm thi viết chuyên môn, thi ngoại ngữ tin học tùy theo vị trí công việc Thiết kế thi chuyên môn sát với nghiệp vụ mà người lao động phải thực cho công việc tới cần đảm bảo tính công trình làm thi chấm bài, thuê thêm tổ chức bên thực đề thi, tổ chức chấm thi Đưa trắc nghiệm nhân tuyển chọn để nắm tố chất tâm lý ứng viên khả bẩm sinh, sở thích, cá tính cá nhân so với cá nhân khác Khi xây dựng trắc nghiệm cần phải chọn người am hiểu công việc để thực Nên đưa vào tuyển chọn trắc nghiệm khiếu khả năng, trắc nghiệm tính cách sở thích để biết ứng viên thực công việc tốt xem đặc tính tâm lý cá nhân người lao động có phù hợp với công việc hay không Khi thực trắc nghiệm cần ý đến tình trạng giả mạo trả lời câu hỏi ứng viên muốn thuyết phục hồi đồng tuyển dụng nên đưa câu trả lời sai thật, tượng gây khó khăn cho việc phán đoán đánh giá ứng viên cần lựa chọn người thực xây dựng trắc nghiệm vấn cách xác Phỏng vấn trình giao tiếp lời ứng viên người lao động, coi vòng quan trọng trình tuyển chọn để tuyển chọn người phù hợp cần thực tốt việc vấn ứng viên Để thực tốt vấn cần thực tốt bước chuẩn bị vấn bước thực vấn Bước chuẩn bị vấn cần thực công việc sau đây: - Xem xét lại công việc, nghiên cứu lại mô tả công việc yêu cầu người thực để nắm rõ yêu cầu, đặc điểm công việc mẫu nhân viên lý tưởng - Nghiên cứu hồ sơ ứng viên, ghi lại điểm mạnh điểm yếu điểm cần làm sáng tỏ vấn - Xác định địa điểm thời gian vấn thích hợp, thông báo cho ứng Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 44 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội viên chậm tuần trước vấn Sau nghiên cứu kỹ công việc, vấn viên cần chuẩn bị câu hỏi vấn cho sát với công việc vấn - Câu hỏi chung: nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm, sở thích, khả hòa đồng ứng viên Loại câu hỏi sử dụng để vấn ứng viên cho nhiều công việc khác công ty Những câu hỏi loại dùng chung tùy theo hoàn cảnh ứng viên cụ thể mà người vấn có câu hỏi khác nhằm khai thác tối đa ứng viên đề thu thông tin cần thiết - Câu hỏi đặc trưng cho loại công việc: loại công việc có yêu cầu đặc biệt so với công việc khác, với câu hỏi hội đồng vấn xác định xem người ứng viên có lực đặc điểm phù hợp cho loại công việc tuyển dụng hay không Mỗi loại công việc khác cần đưa danh sách câu hỏi liên quan để từ đánh giá xem ứng viên có thực quan tâm hiểu biết công việc - Câu hỏi riêng biệt loại câu hỏi hỏi cho ứng viên để tìm hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu công việc, nghề nghiệp Khi đọc hồ sơ ứng viên, hội đồng tuyển dụng thắc mắc số thông tin ứng viên cần hỏi ứng viên để làm sáng tỏ Xây dựng hệ thống thang điểm cho câu trả lời cách dự đoán câu trả lời cho câu hỏi xác định câu trả lời đánh giá tốt, khá, trung bình hay để từ định lượng cho câu trả lời cách cho điểm ví dụ tốt điểm, điểm, trung bình điểm hay điểm Với việc định lượng câu trả lời ứng viên giúp trình đánh giá ứng viên sau vấn thuận lợi khách quan hơn, hội đồng vấn tổng hợp kết lại đánh giá ứng viên qua tổng điểm mà ứng viên nhân từ hội đồng vấn Sau công việc chuẩn bị vấn hoàn tất, hồi đồng vấn tiến hành thực vấn Tất thành viên hội đồng vấn cần thống câu hỏi Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 45 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cách thức đánh giá câu trả lời ứng viên Để giúp ứng viên bớt căng thẳng, hồi hộp bình tĩnh trả lời câu hỏi, hội đồng vấn dùng phải phút để làm quen với ứng viên, thành viên giới thiệu tóm tắt thành viên lại hội đồng vấn để ứng viên không hồi hộp lo lắng hay bắt đầu câu hỏi thời tiết, trang phục… Việc thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với ứng viên khiến ứng viên hội đồng vấn thấy thoải mái cho dù kết Có nhiều cách để đặt câu hỏi hỏi theo nhiều nội dung khác cần lưu ý tránh đặt câu hỏi đóng để ứng viên trả lời “có” “không” mà nên đặt câu hỏi mở để ứng viên bộc lộ nhiều thân qua hội đồng tuyển dụng có nhiều để đánh giá ứng viên Ví dụ thay câu hỏi “anh/chị làm công việc ba năm?” câu hỏi “hãy cho biết kinh nghiệm anh/chị?” Trước kết thúc vấn cần giành thời gian để trả lời câu hỏi ứng viên nên kết thúc vấn nhận xét tích cực nhằm khích lệ đồng thời thông báo cho ứng viên biết thời gian, địa điểm cách thức tiếp xúc gặp gỡ lần sau Sau vấn, hồi đồng vấn thận trọng đánh giá ứng viên 3.4 Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực khác Hoàn thiện mô tả công việc, yêu cầu người thực công việc Hoàn thiện mô tả công việc, yêu cầu người thực công việc để đưa thông báo tuyển mộ giúp thu hút nhiều ứng viên phù hợp Để làm điều cần thực tốt công tác phân tích công việc Trước hết cần lập phận chuyên trách thực công tác phân tích công việc, nhiệm vụ cần giao cụ thể cho phòng tổ chức – hành thực hiện, tiếp soát lại vị trí công việc, phân loại theo lĩnh vực ngành nghề vị trí quan trọng, cuối xác định công việc then chốt để xây dựng văn cần thiết cho trình phân tích Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 46 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Quá tình nghiên cứu nội dung công việc trình phức tạp, đòi hỏi phải có tham gia có trách nhiệm có tổ chức người lao động phòng ban, đơn vị, Phòng Hành Chính Nhân Sự Kế Toán phải đóng vai trò Phòng Hành Chính Nhân Sự Kế Toán phải thực nhiệm vụ sau: - Xác định mục đích phân tích công việc, kế hoạch hóa điều phối toàn hệ thống trình liên quan, xác định bước để tiến hành phân tích công việc - Xây dựng văn thủ tuc, câu hỏi, mẫu điều tra để thu thập thông tin phục vụ cho trình phân tích công việc - Tổ chức lực lượng chuyên viên giao nhiệm vụ phân tích công việc Để tiến hành trình phân tích công việc cần phải lựa chọn đội ngũ chuyên gia phân tích công việc Người người doanh nghiệp hay chuyên gia thuê từ bên phải người am hiểu công việc điều kiện bên trong, bên doanh nghiệp Đồng thời người thực phân tích công việc phải người có kỹ tốt để trực tiếp viết hướng dẫn người có liên quan việc viết mô tả công viêc, yêu cầu công việc Phòng Hành Chính Nhân Sự Kế Toán cần đào tạo, hướng dẫn người quản lý đơn vị cách viết mô tả yêu cầu công việc, việc viết vấn đề người quản lý đơn vị Quá trình phân tích công việc cần thực hoạt động sau: Xác định công việc cần phân tích Tiến hành thu thập thông tin Khi thu thập thông tin cần lưu ý cần làm rõ người lao động thực mà quan trọng phải làm rõ người lao động cần phải thực Có thể sử dụng nhiều phương pháp để thu thập thông tin phân tích công việc, sử dụng phương pháp sau tùy theo hoàn cảnh Quan sát: phương pháp người nghiên cứu quan sát nhóm người Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 47 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực công việc ghi lại đầy đủ thông tin công việc theo mẫu phiếu quy định trước hoạt động thực hiện, thực nào, lại phải thực hiện… để có kết tốt cần loại bỏ yếu tố chủ quan người quan sát người quan sát Ghi chép kiện quan trọng: phương pháp người nghiên cứu ghi chép lại hành vi thực công việc người thực tốt thực không tốt, qua khái quát lại đặc trưng công việc Phỏng vấn: người nghiên cứu vấn trực tiếp người lao động để biết nhiệm vụ họ phải thực hiện, thực phải thực hiện, phương pháp áp dụng cho công việc khó quan sát sư thực công việc họ Hội thảo chuyên gia: chuyên gia ngồi lại với để thảo luận công việc cần tìm hiểu Các ý kiến thành viên giúp làm sáng tỏ bổ sung thểm chi tiết mà người nghiên cứu không thu từ vấn nhân hay quan sát Thực tốt công tác đánh giá thực công việc Việc đánh giá thực công việc giúp phòng tổ chức – hành ban giám đốc đưa định nhân tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo phát triển…do đó, việc đánh giá thực công việc xác giúp phòng tổ chức – hành đưa phương hướng điều chỉnh công tác tuyển dụng cho phù hợp Đánh giá thực công việc công việc phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều tình cảm người dựa đánh giá chủ quan người đánh giá Bản chất chủ quan nguyên nhân nhiều lỗi thường gặp trình đánh giá cần xây dựng quản lý hệ thống đánh giá có tác dụng hoàn thiện thực công việc người lao động Nghiêm túc thực đánh giá công tác tuyển dụng sau đợt tuyển dụng Cần thực hiên nghiêm túc trình đánh giá kết tuyển dụng sau Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 48 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đợt tuyển dụng để đưa điểm manh, điểm yếu công tác tuyển dụng, điểm chưa tốt, điểm chưa đem lại nhiều hiệu để từ rút kinh nghiệm học cho lần tuyển dụng sau Sau đợt tuyển dụng, chuyên viên tuyển dụng cần làm báo cáo trình giám đốc trình thực kết tuyển dụng, việc cần làm có trách nhiệm không làm qua loa cho xong Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 49 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Trong hoàn cảnh nay, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn thách thức từ môi trường bên tình trạng kinh tế cạnh tranh từ đối thủ Tất nguồn lực huy động cho sản xuất kinh doanh, nguồn lực người có vai trò quan trọng cả, trở thành lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp mà doanh nghiệp đối thủ khó bắt trước, doanh nghiệp sở hữu nguồn lao động chất lượng doanh nghiệp có lợi Vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp quan trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực lại đặt lên hàng đầu Để thực hiên quản trị nguồn nhân lực trước hết cần làm tốt công tác tuyển dụng nhân lực tuyển dụng nhân công tác hoạt động quản trị nhân lựcc ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực khác Qua trình thực tập công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương, nhờ giúp đỡ cán nhân viên phòng tổ chức – hành với đạo tận tình giáo viên hướng dẫn em có hiểu biết thực tế công tác quản trị nhân lưc công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng nguồn nhân lực thấy việc tổ chức công tác tuyển dụng nguồn nhân lưc công ty ban lãnh đạo quan tâm ý tới, nhiên trình thực nhiều bất cấp cần khắc phục Để hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nói riêng, công ty nên tiếp tục phát huy mặt tích cực đạt được, khắc phục mặt tồn để ngày nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Qua trình nghiên cứu đề tài em nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, qua giúp em hiểu quản trị nhân lực mở hướng phát triển nghề nghiệp thân tương lai Do thời gian kiến thức hạn chế báo cáo em nhiều thiếu sót em mong đóng góp trao đổi thầy, cô để giúp báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 50 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008) - Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực – Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Th.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) – Giáo trình quản trị nhân lực - Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2000) – Quản trị nhân - Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (1999) - Quản trị nhân - Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Các thông báo thông tin nội từ website sungroup.vn Báo cáo kết tuyển dụng công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 Quy chế tuyển dụng công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Báo cáo thu nhập cán công nhân viên công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương từ năm 2012 đến năm 2014 Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản 51 trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu đăng ký nhu cầu nhân PHIẾU ĐĂNG KÝ NHU CẦU NHÂN SỰ Mã số: BM NS.01.01 Ngày ban hành : 01/01/2007 Bộ phận:…………………… Nhân lực có:…………… Nhu cầu thực tế:……… Thiếu so với số nhân lực có:………………………………………………………… Đề nghị phòng:………………………………………………………………………… Diễn giải nhu cầu nhân lực thực tế phòng:( Mô tả cụ thể cho vị trí công tác tiêu chí tuyển dụng ): stt Chức danh Tiêu chuẩn Thời gian cần nhân Trưởng phận Trường phòng TC – HC Giám Đốc (ký tên) (ký tên) (ký tên) Ngày:… …/……/…… Ngày:… …/……/…… Ngày:… …/……/…… Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 2: Mẫu phiếu tổng hợp nhu cầu nhân KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Mã số: BN.NS.01.02 (Năm……… ) Ngày ban hành : 01/10/2012 KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (Quý Người lập kế hoạch Trưởng phòng NS Stt Vị trí tuyển dụng năm ) Ngày lập kế hoạch Người duyệt kế hoạch SL Tiêu chuẩn tuyển dụng Lương dự Ưu tiên : : : Hình thức tuyển kiến Ký duyệt thực hiện: Ngày Test Thực ĐT Phòng: Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Mức Săn người Vietnamworks; trang khác phí Qua trang mạng không phí Qua trường ĐH Qua đối tác Đăng nội Truyền hình Ghi Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phụ lục 3: Mẫu phiếu kết đánh vấn BẢNG KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN Mã số: BM.NS.01.05 Ngày ban hành : 01/10/2012 BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Họ & tên Ứng viên: Kết kiểm tra: _ Vị trí ứng tuyển: _ Kỹ năng: ………….đ Kiến thức CV:… đ Kinh nghiệm LV: … đ Mối quan hệ CV: đ Ngày kiểm tra : ……/……/…… 1- ĐÁNH GIÁ CỦA BỘ PHẬN PHỎNG VẤN PHÒNG BAN CHUYÊN MÔN PHÒNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Họ & tên người vấn: Họ & tên người vấn: _ Tiêu chuẩn Chức vụ: Bộ phận: Chức vụ: I Kỹ Ngoại ngữ: Nghe, nói Đọc, viết Vi tính: Word, excel… Phần mềm ứng dụng khác………………… ……………………… Giao tiếp, ứng xử Kỹ khác:…… II Kiến thức công việc 1.Chuyên ngành đào tạo phù hợp với công việc Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Bộ phận: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiểu biết công việc dự tuyển 3.Khả làm việc độc lập, quán xuyến công việc Khả nắm bắt công việc Khả tự học tập phát triển III Mối quan hệ với cấp, ngành công việc Các cấp ……………………… ……………………… Các cá nhân liên quan: ……………………… ……………………… Nhận xét chung: ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ……………………………………… ………………………………………… ………………………………… …………………………………… 2- Kết luận Loại Chờ xét Hợp đồng Thử việc Tuyển – chưa gọi Chính thức Lương Ngày gọi / / Tuyển – gọi Phụ lục 4: Báo cáo thử việc Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Chữ ký Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội BÁO CÁO THỬ VIỆC Ký hiệu: BM.NS.01.08 Ngày ban hành : 01/10/2012 BÁO CÁO THỬ VIỆC Kính gửi: - Ban lãnh đạo công ty - Trưởng Phòng TCHC Tên nhân thử việc : Thời gian thử việc : Vị trí thử việc : Một số nhận định chung Công ty: Báo cáo công việc giao thời gian thử việc TT Nội dung công việc Kết Ghi Những khó khăn thuận lợi thời gian thử việc : 3.1 Những khó khăn: 3.2 Những thuận lợi: Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A Báo cáo thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội IV Ý kiến đề xuất: V Kế họach thời gian tới: Người báo cáo Sinh viên: Phạm Minh Đức Lớp: Quản trị Nhân lực K6A