-1- -2- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO MỤC LỤC Trang TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH MỤC LỤC .i DANH MỤC VIẾT TẮT .iv DANH MỤC CÁC BẢNG v NGUYỄN THU HIỀN DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TOÀN CẦU HÓA VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NỀN KINH TẾ .4 NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG SAU KHI GIA NHẬP WTO 1.1.Toàn cầu hóa 1.1.1 Toàn cầu hóa 1.1.2 Hội nhập 1.2 WTO, vai trò lợi ích từ WTO nước thành viên 1.2.1 WTO - Lịch sử hình thành phát triển .6 1.2.1.1 WTO gì? 1.2.1.2 Gia nhập WTO Chuyên ngành: KINH TẾ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số: 60.31.12 1.2.2 Vai trò WTO lợi ích từ WTO 1.3.Việt Nam gia nhập WTO - điều kiện cần thiết để hội nhập phát triển kinh tế .8 1.3.1 Các lợi ích cho Việt Nam thành viên WTO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 1.3.2 Các thách thức kinh tế Việt Nam thành viên WTO .10 1.4 Năng lực cạnh tranh nâng cao lĩnh vực kinh tế 12 1.4.1.Cạnh tranh 12 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Uyên Uyên 1.4.2 Năng lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp .14 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 18 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NGÀNH DU LỊCH LÂM TP.Hồ Chí Minh – Năm 2007 ĐỒNG 19 2.1 Thực trạng ngành du lịch Việt Nam 19 -3- -4- 2.1.1 Thực lực ngành du lịch Việt Nam 19 3.2.3 Bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo cho ngành du lịch phát 2.1.2 Những thuận lợi khó khăn du lịch Việt Nam gia nhập WTO .27 triển bền vững 51 2.1.2.1 Những thuận lợi 27 3.2.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực hoạt động thương mại du lịch tỉnh 2.2.2.2 Những khó khăn 29 Lâm Đồng .53 2.2 Thực trạng ngành du lịch Lâm Đồng 30 2.2.1 Thực lực ngành du lịch Lâm Đồng 30 3.2.5 Liên kết với doanh nghiệp du lịch tỉnh khác tạo vành đai khép kín kinh doanh du lịch 56 2.2.1.1 Thực lực sở du lịch 30 3.2.6 Xây dựng phát huy vai trò hiệp hội du lịch Lâm Đồng – Đà Lạt 57 2.2.1.2 Thực lực hoạt động kinh doanh 30 3.3 Các giải pháp vi mô .58 2.2.1.3 So sánh hoạt động hiệu kinh doanh ngành du lịch 3.3.1 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ hợp tác quốc tế 58 Lâm Đồng với số địa phương nước năm gần 3.3.2 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch .58 35 3.3.3 Đảm bảo sách thông thoáng, tạo điều kiện cho lại, ăn 2.2.2 Những thuận lợi ngành du lịch Lâm Đồng 38 2.2.3 Những khó khăn ngành du lịch Lâm Đồng bước vào hội nhập .39 2.3 Tồn ngành du lịch Lâm Đồng bước vào hội nhập kinh tế du khách, đặc biệt khách nước suốt trình lưu trú 59 3.3.4 Nhà nước nên khuyến khích thành phần kinh tế tham gia phát triển du lịch sở qui hoạch phát triển du lịch tổng thể nhà nước 60 giới 40 3.4 Giải pháp tài nhằm gia tăng lực cạnh tranh ngành du lịch 2.4 Nguyên nhân tồn học kinh nghiệm 41 tỉnh Lâm Đồng .61 2.4.1 Nguyên nhân tồn .41 3.4.1 Xác định nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển 61 2.4.2 Những học kinh nghiệm 42 3.4.2 Giải pháp khuyến khích, kêu gọi đầu tư .62 KẾT LUẬN CHƯƠNG II .43 3.4.3 Các quan điểm thu hút vốn đầu tư 62 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 3.4.4 Giải pháp tăng cường nguồn lực tài cho hoạt động đầu tư 63 CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG SAU 3.4.4.1 Nguồn nội lực 63 KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO 44 3.4.4.2 Nguồn ngoại lực 64 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển du lịch lâm Đồng sau gia nhập WTO 44 3.5 Các giải pháp hỗ trợ .65 3.1.1 Các quan điểm phát triển 44 3.5.1 Phối hợp với ngành kinh tế kỹ thuật văn hóa xã hội có liên quan 65 3.1.2 Mục tiêu phát triển 46 3.5.2 Công tác xúc tiến quảng bá du lịch .66 3.2 Các giải pháp vĩ mô 47 3.5.3 Một số ý kiến đề xuất với quyền địa phương .67 3.2.1 Nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước; hoàn thiện chế sách phát KẾT LUẬN CHƯƠNG III .69 triển du lịch tổ chức xếp doanh nghiệp 47 KẾT LUẬN 70 3.2.2 Giải pháp quy hoạch quản lý quy hoạch du lịch 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO .71 -5- -6- DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp nhà nước FDI Vốn đầu tư nước trực tiếp GDP Thu nhập quốc dân NCPT Nghiên cứu phát triển ODA Nguồn vốn cho vay dài hạn lãi suất ưu đãi TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố UBND Ủy ban nhân dân VN Việt Nam WTO Tổ chức thương mại giới XHCN Xã hội chủ nghĩa Bảng 2.1 - Số khách sạn xếp hạng Du lịch Việt Nam 22 Bảng 2.2 - Cơ cấu doanh thu du lịch tổng doanh thu quốc gia 23 Bảng 2.3 - Lượt khách nước 24 Bảng 2.4 - Số khách quốc tế đến Việt Nam 25 Bảng 2.5 - Khách quốc tế đến Việt Nam tháng đầu năm 2007 26 Bảng 2.6 - Số doanh nghiệp du lịch tỉnh Lâm Đồng 30 Bảng 2.7 - Lượng khách du lịch hàng năm tỉnh Lâm Đồng 31 Bảng 2.8 - Các tiêu du lịch Lâm Đồng 32 Bảng 2.9 - So sánh thu nhập du lịch với ngành kinh tế năm 33 Bảng 2.10 - Số khách quốc tế đến Việt Nam 34 Bảng 2.11 - Chi tiêu khách quốc tế ngày 35 Bảng 2.12 - Đánh giá cảnh quan môi trường du lịch Việt Nam 36 Bảng 3.1 - Các tiêu phát triển du lịch chủ yếu Lâm Đồng đến năm 2020 60 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 - Cơ cấu doanh nghiệp lữ hành quốc tế Việt Nam 22 Biểu đồ 2.2 - Cơ cấu khách đến theo phương tiện 25 Biểu đồ 2.3 - Cơ số phòng so với lượng khách số lao động ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng (2000 - 2006) 31 -7- -8- MỞ ĐẦU với du lịch nước khu vực nước giới Đề tài có ý nghĩa quan trọng giai đoạn nay, nước ta gia nhập WTO, kinh tế nước ta đứng trước thử thách to lớn, hội, thời lớn đến với chúng Lý chọn đề tài ta, thử thách, khó khăn nhiều Trong nước phát sinh Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX nêu: “Toàn cầu hóa kinh tế luồng tư tưởng chính, lạc quan cho có thuận lợi, kinh tế nước ta xu khách quan, lôi nước, bao trùm hầu hết lĩnh vực, vừa thúc đẩy phất lên nhanh chóng; bi quan lại nhìn thấy thách thức, sợ kinh tế hợp tác, vừa tăng cường sức ép cạnh tranh tính tùy thuộc lẫn ta không đứng vững Mặt khác, thực trạng ngành du lịch nước ta nói kinh tế” [4 tr 157] Việt Nam ta không nằm quy luật chung Chúng ta chung Lâm Đồng nói riêng lại nhiều bất cập tụt hậu xa so với cần nhanh chóng hội nhập toàn cầu để tiến lên theo trào lưu chung giới, nước khu vực giới Đề tài có nhìn tổng quát thẳng tránh nguy tụt hậu ngày xa so với tốc độ phát triển chung giới vào thực tế để đề giải pháp mang tính tương đối toàn diện cho Hội nhập kinh tế quốc tế chi phối phát triển kinh tế xã hội toàn giới cấp vi mô lẫn vĩ mô Hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi nước phải có thực phát triển du lịch Lâm Đồng tương lai, thời kỳ sau gia nhập WTO, có giải pháp đáng ý có tính khả thi lực định hợp tác bình đẳng, lâu dài bên có lợi Điều Mục đích - nội dung nghiên cứu đồng nghĩa với việc tham gia hội nhập toàn cầu đem đến cho a.Mục đích: Đề tài hệ thống hóa lý luận thực tiễn liên quan đến ngành thuận lợi thời phát triển ngược lại kèm theo thách thức, du lịch Lâm Đồng, đối chiếu với yêu cầu hội nhập toàn cầu để nguy định, đòi hỏi phải khẩn trương chuẩn bị chu vượt qua đề giải pháp thích hợp giúp đẩy mạnh hoạt động ngành du lịch Lâm Chúng ta bước hội nhập toàn cầu thông qua ký kết hiệp định thương mại song phương, Việt Nam thành viên tích cực Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC), diễn đàn hợp tác Á – Âu (ASEM) bước tiến quan trọng gia nhập WTO Sau gia nhập WTO, với ngành nghề khác, ngành du lịch thương mại nói chung ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng nói riêng đối mặt với hội thách thức mới, đòi hỏi ngành cần phải có chiến lược phát triển mới, nhanh chóng mở rộng quy mô nâng cao chất lượng hoạt động, từ nâng cao lực cạnh tranh để tồn phát triển Vì vậy, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng sau gia nhập WTO” góp phần giúp cho doanh nghiệp ngành du lịch Lâm Đồng tham khảo để điều chỉnh chiến lược phát triển nhằm bước hội nhập tốt Đồng, nâng cao sức cạnh tranh để ngành du lịch Lâm Đồng nhanh chóng hội nhập với ngành du lịch khu vực giới b Nội dung nghiên cứu - Tìm hiểu việc gia nhập WTO tác động đến hoạt động doanh nghiệp ngành du lịch Việt Nam nói chung ngành du lịch Lâm Đồng nói riêng - Nghiên cứu thực trạng ngành du lịch Việt Nam ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng - Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng sau Việt Nam gia nhập WTO Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu lực hoạt động lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng -9- - 10 - - Phạm vi nghiên cứu thời kỳ sau Việt Nam gia nhập WTO Chương I Phương pháp nghiên cứu Trên sở tôn trọng thực khách quan, đề tài kết hợp phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử; phương pháp TỔNG QUAN VỀ TOÀN CẦU HÓA VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NỀN KINH TẾ chuyên gia, phương pháp logic biện chứng, phương pháp so sánh - đối chiếu Đề tài sử dụng kỹ thuật nghiên cứu như: kỹ thuật thống kê, phân tích, tổng hợp, tính toán v.v dựa nguồn liệu, thông tin sưu tầm từ tài liệu thư viện, website, sách, báo, tạp chí, Kết cấu luận văn Trong phạm vi đề tài nêu trên, nội dung luận văn gồm chương Trong đó: - Chương I: Tổng quan toàn cầu hóa lực cạnh tranh kinh 1.1 Toàn cầu hóa 1.1.1 Toàn cầu hóa Toàn cầu hóa định nghĩa nhiều cách: - Trước hết trình hình thành phát triển thị trường toàn cầu, vượt khỏi phạm vi quốc gia - Toàn cầu hóa xu hướng làm cho mối quan hệ xã hội trở nên bị ràng buộc địa lý lãnh thổ [11] - Toàn cầu hóa quan niệm có nhiều mặt bao quát lĩnh vực tế - Chương II: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng - Chương III: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng sau Việt Nam gia nhập WTO Ngoài ra, luận văn có phần: Mục lục, danh mục chữ viết tắt, danh mục hình bảng biểu, lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo kinh tế, trị, xã hội hậu chi phối (Ban thư ký WTO) - Quá trình toàn cầu hóa làm cho nước gia tăng phụ thuộc, tương trợ lẫn mà trước hết mặt kinh tế, luồng giao thương hàng hóa quyền lực nước vươn khỏi phạm vi lãnh thổ để đến nơi khác có ưu hơn, qua chúng sử dụng hợp lý - Và cuối cùng, toàn cầu hóa đòi hỏi nước phải vận động phát triển lợi quốc gia khác trở thành áp lực quốc gia Nếu ta không nỗ lực dễ dàng bị đào thải, tụt hậu Có thể hiểu toàn cầu hoa theo nghĩa rộng nghĩa hẹp sau: Theo nghĩa rộng: xác định toàn cầu hóa tượng hay trình quan hệ quốc tế làm tăng phụ thuộc lẫn nhiều mặt đời sống xã hội (cả kinh tế, trị, an ninh, văn hóa đến môi trường, thể chế v.v ) quốc gia Vì vậy, số tác giả đưa định nghĩa: “Toàn cầu hóa xét chất, trình tăng lên mạnh mẽ mối liên hệ, ảnh hưởng, tác động lẫn tất khu vực đời sống trị, kinh tế, xã hội quốc gia, dân tộc giới” [2 tr 43] - 11 - Theo nghĩa hẹp: coi khái niệm liên quan đến kinh tế, tượng - 12 - 2- Liên minh thuế quan: Đây giai đoạn tiến trình hội nhập hay trình hình thành thị trường toàn cầu, làm tăng tương tác phụ thuộc lẫn Tham gia vào liên minh thuế quan, thành viên việc hoàn tất việc loại bỏ kinh tế quốc gia Theo quan điểm này, nhà kinh tế thuộc thuế quan hạn chế số lượng thương mại nội khối, phải UNCTAD đưa định nghĩa: “Toàn cầu hóa liên hệ với luồng giao lưu không thực sách thuế quan chung nước khối Ví dụ: ngừng tăng lên hàng hóa nguồn lực vượt qua biên giới quốc gia, nhóm ANDEAN liên minh thuế quan cộng đồng kinh tế Châu Âu, Phần với hình thành cấu trúc tổ chức phạm vi toàn cầu nhằm quản lý Lan, Áo, Thụy Điển hoạt động giao dịch kinh tế quốc tế không ngừng gia tăng đó” [2 tr 50] 1.1.2 Hội nhập 3- Thị trường chung: Là mô hình liên minh thuế quan cộng thêm với việc bãi bỏ hạn chế việc lưu chuyển yếu tố sản xuất khác Như vậy, Cũng toàn cầu hóa, hội nhập có nhiều quan điểm khác nhau, song thị trường chung, hàng hóa, dịch vụ mà hầu hết nguồn ta xem hội nhập kinh tế quốc tế trình chủ động gắn kết kinh tế lực khác (vốn, kỹ thuật, công nghệ, nhân công,…) tự lưu chuyển thị trường nước với kinh tế khu vực giới thông qua nỗ lực tự thành viên Ví dụ: cộng đồng kinh tế Châu Âu (EC) trước hóa mở cửa cấp độ đơn phương, song phương, đa phương Từ thuật ngữ ta hiểu nội dung chủ yếu trình là: - Ký kết tham gia vào định chế tổ chức kinh tế quốc tế, thành viên đàm phán xây dựng luật chơi chung thực quy định, cam kết thành viên định chế, tổ chức 4- Liên minh kinh tế: Là mô hình hội nhập giai đoạn cao dựa sở mô hình thị trường chung cộng thêm với việc phối hợp sách kinh tế thành viên Ví dụ: liên minh Châu Âu (EC) 5- Liên minh toàn diện: Là giai đoạn cuối trình hội nhập Các thành viên thống trị lĩnh vực kinh tế, bao gồm lĩnh vực - Tiến hành công việc thay đổi cần thiết để đảm bảo mục tiêu tài chính, tiền tệ, thuế sách xã hội Như vậy, giai đoạn này, quyền lực trình hội nhập phù hợp với quy định định chế, tổ chức quốc gia lĩnh vực chuyển giao cho cấu cộng đồng Đây thực chất gia nhập giai đoạn xây dựng kiểu nhà nước liên bang “cộng đồng an Như phân tích trên, hội nhập kinh tế trình mở cửa dần ninh đa nguyên” theo mô thức Deutsch Ví dụ: trình thành lập Hoa Kỳ từ quốc gia, tùy thuộc vào việc mở cửa phụ thuộc lẫn thuộc địa cũ Anh thống nước Đức từ tiểu vương quốc liên thành viên tổ chức mà hình thành nên cấp độ khác minh thuế quan Đức - Phổ trước Hiện nhà kinh tế thường đưa cấp độ hội nhập kinh tế sau: 1- Khu vự hóa mậu dịch tự do: Là giai đoạn đầu tiến trình hội nhập kinh 1.2 WTO, vai trò lợi ích từ WTO nước thành viên 1.2.1 WTO - Lịch sử hình thành phát triển tế Ở giai đoạn này, kinh tế thành viên tiến hành cắt giảm loại bỏ dần 1.2.1.1 WTO gì? hàng rào thuế quan, hạn chế định lượng biện pháp phi thuế quan WTO (World Trade Organization) hiểu tổ chức thương mại giới thương mại nội khối Tuy nhiên, họ độc lập thực sách thuế quan đối đời ngày 01/01/1995 Tuy đời 11 năm, thực tế WTO có với nước khối Ví dụ: khu vực mậu dịch tự Bắc Mỹ (NAFTA), khu bề dày nửa kỷ Chúng ta hình dung WTO với ba điều sau: vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA) - WTO diễn đàn đàm phán thương mại (Negotiating forum) - 13 - - WTO nơi đề quy tắc thương mại (Set of rules) - 14 - song phương với ta Trong có nước ta có ký kết song phương từ trước, - WTO giúp giải tranh chấp thương mại (Settle disputes) lại ta phải đàm phán với 25 nước trước nhóm công tác WTO xét kết nạp WTO cấu thành từ cấp: nước ta - Hội nghị cấp trưởng (Ministerial Conference), thường họp năm lần 1.2.2 Vai trò WTO lợi ích từ WTO Đây quan có quyền định cao WTO Hội nghị cấp trưởng - Đây tổ chức góp phần gìn giữ hòa bình thực hành động cần thiết theo chức - Giải tranh chấp thương mại nội WTO cách xây - Đại hội đồng (General Council), phận đại diện nước thành viên Đại hội đồng họp kỳ họp cấp trưởng - Hội đồng cấp, hội đồng lĩnh vực như: dựng - WTO hành động theo pháp luật quốc tế, không dựa vào quyền lực - Cắt giảm thuế hàng rào phi thuế quan + Thương mại hàng hóa (Council for Trade in Goods) - Người tiêu dùng có nhiều hội quyền lựa chọn + Thương mại dịch vụ (Council for Trade in Services) - Tăng thu nhập cho người dân quốc gia + Sở hữu trí tuệ (Aspects of Intellectual Property Rights) - Các tiểu ban, cấp túc trực thuộc đại hội đồng hội đồng Chẳng - Giúp tăng trưởng kinh tế quốc gia thành viên - Cắt giảm chi phí, hiệu kinh tế cao hạn hội đồng thương mại hàng hóa có 11 tiểu ban thực chống bán phá - Bảo vệ quyền lợi kinh tế quốc gia thành viên giá, nông nghiệp, an toàn, … - Giúp định hệ thống sách kinh tế quốc tế hoàn thiện Mục tiêu WTO: Thúc đẩy mậu dịch tự do, hoạt động thương mại công bằng, thông suốt mở rộng thị trường giới 1.2.1.2 Gia nhập WTO 1.3 Việt Nam gia nhập WTO - điều kiện cần thiết để hội nhập phát triển kinh tế Muốn gia nhập WTO, phải trải qua trình tự gồm giai đoạn: nộp đơn, đàm Trong trào lưu hội nhập kinh tế quốc tế, việc gia nhập WTO mang lại phán gia nhập kết nạp Điều khác biệt thời gian thỏa thuận đáp ứng yêu nhiều hội thách thức cho kinh tế Việt Nam, kinh tế thời cầu từ bên liên quan Đàm phán gia nhập WTO cần phải qua giai đoạn: kỳ đầu phát triển với nhu cầu vốn đầu tư lớn Việc tham gia sân chơi thương mại, dịch vụ tài chính, ngân hàng,… cách bình đẳng tạo hội cho Công khai hóa sách chế thương mại có liên quan đến hiệp Việt Nam mở rộng đầu tư, thu hút vốn từ bên ngoài, với vốn kỹ thuật, công định WTO Trong trình nhóm công tác WTO xem xét, thành viên lại nghệ, kinh nghiệm, tri thức điều hành, quản trị kinh doanh, … để phát triển có quyền đặt câu hỏi mà họ quan tâm, liên quan đến lĩnh vực kinh tế kinh tế Đàm phán trải qua tiến trình: đàm phán đa phương song phương Việt Nam thành viên tích cực Hiệp hội quốc gia Đông Đàm phán đa phương thực chất họp nhóm công tác WTO với nước Nam Á (ASEAN), diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC), muốn gia nhập WTO, đàm phán song phương đàm phán theo yêu cầu diễn đàn hợp tác Á – Âu (ASEM) Cũng nhờ hội nhập quốc tế mà kim ngạch xuất nước thành viên Cụ thể nước ta gia nhập WTO, có 28 nước yêu cầu đàm phán Việt Nam tăng từ tỷ USD năm 1986, đến 35,8 tỷ USD năm 2002, đạt - 15 - - 16 - mức 44,5 tỷ USD năm 2003 Việc gia nhập WTO bước quan trọng tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam - Trở thành thành viên WTO bước tiến lớn quan trọng trình hội nhập vào kinh tế giới để từ tiếp cận với thành Thực tế cho thấy quốc gia sau gia nhập WTO có vị cao cách mạng khoa học kỹ thuật đã, diễn mạnh mẽ giới Bằng cách tham gia vào WTO, nước nhỏ Việt Nam đương nhiên Thông qua làm việc trực tiếp với nước ngoài, Việt Nam không tiếp thu với hưởng lợi ích mà tất thành viên khác WTO dành cho công nghệ sản xuất đại mà học hỏi kinh nghiệm quản lý Như vậy, xu hướng toàn cầu hóa kinh tế giới ngày nay, - Giải tranh chấp thương mại quốc tế sở quy định không hội nhập mà tiếp tục đóng cửa nguy tụt hậu tất yếu trở thành WTO giúp Việt Nam tránh sức ép nước lớn Vào WTO, thực Theo đuổi sách hội nhập cách thận trọng khôn khéo góp phần nước yếu Việt Nam có quyền thương lượng khiếu nại cách công nâng cao trình độ, chuẩn mực hoạch định sách, tạo thuận lợi cho thương với cường quốc thương mại tranh chấp dựa luật lệ chung Ta mại, đồng thời trì mức bảo hộ hợp lý cho ngành kinh tế, giúp tránh tình trạng bị ép thuế suất cao - Gia nhập WTO, việc thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước thuận lợi doanh nghiệp có hội tiếp cận với công nghệ đại, kỹ quản lý tiên tiến tham gia vào mạng lưới sản xuất kinh doanh quốc tế, nâng cao sức Vì thành viên WTO, nhà đầu tư nước không e ngại cạnh tranh nước quốc tế với việc thay đổi Chính sách Chính phủ Việt Nam; môi trường pháp lý rõ 1.3.1 Các lợi ích cho Việt Nam thành viên WTO ràng, minh bạch hơn, đặc biệt WTO có hiệp định biện pháp đầu tư liên quan - Mở rộng thị trường xuất khẩu, tạo hội cho doanh nghiệp tiếp cận đến thương mại (TRIMS) để điều chỉnh đầu tư nước Theo đó, nước thành với thị trường rộng lớn hơn, với chế độ đối xử bình đẳng viên WTO phải loại bỏ biện pháp hạn chế đầu tư trái với TRIMS, từ thành viên khác tổ chức Đây hội pháp lý để tạo lập tăng môi trường đầu tư hấp dẫn hơn, việc thu hút đầu tư nước nhiều cường vị thương trường, bước xóa bỏ phân biệt đối xử kinh - Gia nhập WTO, hàng hóa dịch vụ nước cung cấp cho Việt Nam doanh Những cam kết giảm trợ cấp, mở rộng hạn ngạch nhập nước, nhiều mẫu mã đa dạng hơn, tạo lựa chọn tốt cho người tiêu nước thuộc nhóm phát triển giúp Việt Nam dành vị thị dùng Người tiêu dùng mua với giá thấp (do hạ thấp hàng rào thuế trường quốc tế, tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất nước, tạo công ăn việc làm, quan) tăng thu ngoại tệ cho ngân sách nhà nước 1.3.2 Các thách thức kinh tế Việt Nam thành viên WTO Mở rộng thị trường xuất khẩu, đa dạng hóa mối quan hệ kinh tế thương Gia nhập WTO, bên cạnh hội khó khăn mà Việt Nam mại vừa động lực, vừa áp lực để doanh nghiệp Việt Nam nhìn lại mình, phải đối mặt Việt Nam nước nghèo, phát triển với hệ thống hiểu thực chất điểm mạnh, điểm yếu, từ đổi mới, tổ chức lại theo hướng sách kinh tế - xã hội nhiều khiếm khuyết, chưa hoàn chỉnh, lực gọn nhẹ, hiệu Gia nhập WTO, thị trường mở rộng thông qua việc tạo lập kinh tế yếu Với xuất phát điểm vậy, gia nhập WTO, chắn Việt Nam môi trường kinh doanh ổn định với quan hệ thương mại ràng buộc chặt chẽ, gặp không thách thức phải gánh chịu thua thiệt lớn nhiều minh bạch có khả dự báo trước mặt Có thể nêu thách thức kinh tế sau: - 17 - - 18 - - Sức cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ ta thấp chất lượng - Việc thực thi luật bảo vệ sở hữu trí tuệ chưa đáp ứng yêu cầu hội nhập thấp, giá thành cao, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng hạn chế, lực quốc tế Điều gây nhiều hệ lụy thiệt thòi cho doanh nghiệp cạnh tranh Vì vậy, gia nhập WTO, doanh nghiệp chiến lược kinh tế phát triển nước ta - Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam chưa hiểu thật thấu đáo quy định lực cạnh tranh đủ sức bị phá sản - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam hạn chế, trước hết WTO, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ, hoạt quy mô doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu vừa nhỏ Mặt khác ta chưa có kinh động kinh doanh theo kiểu gặp đâu làm đó, chiến lược thị trường, chưa có nghiệm mặt trường quốc tế, chưa hiểu rõ WTO hướng đầu tư phát triển cụ thể, chưa chuẩn bị đội ngũ nhân lực với hiểu biết - Giảm thuế xuất nhập làm giảm thu thuế nhập khẩu, giảm thu ngân cần thiết hội nhập… Như vậy, khó tránh khỏi đào thải tất yếu quy luật sách, tăng thêm gánh nặng cho ngân sách quốc gia Hiện nay, số tiền thu từ cạnh tranh Do đó, gặp phải tranh chấp kinh doanh, doanh thuế nhập Việt Nam chiếm khoảng 16 – 17% tổng thu ngân sách nghiệp phải thuê luật sư nước giải tranh chấp tòa án lãnh Việc gia nhập WTO gắn liền với việc giảm thuế nhập khả khoản thu thổ Việt Nam Điều gây khó khăn tốn thêm chi phí cho doanh cho ngân sách khó đảm bảo Điều kéo theo khó khăn cho kế hoạch nghiệp - Việc trợ cấp Chính phủ cho số ngành hàng, sản phẩm ưu tiên chi ngân sách - Hệ thống pháp lý Việt Nam nhiều bất cập, thiếu đồng bộ, phải sửa đổi, khó khăn bị quy định giám sát chặt chẽ WTO bổ sung nhiều liên tục Có lúc biểu chủ quan, ý chí, chưa thật Như vậy, hội nhập kinh tế quốc tế, gia nhập WTO vừa hội, vừa thách quan tâm đến quy luật khách quan, quy luật thị trường chuẩn mực thức Cơ hội thách thức vận động biến đổi, chuyển hóa sang quốc tế Đây thách thức không việc khó thực đầy đủ cam kết Tận dụng hội đầy lùi thách thức tạo hội Ngược lại, gia nhập WTO mà kéo dài thêm bất ổn, khó khăn doanh không tận dụng hội thách thức lấn át làm triệt tiêu hội Chính nghiệp nước Ta cần nhanh chóng bổ sung sửa đổi bất cập vậy, phải nhận thức rõ, đầy đủ hội thách thức Doanh nghiệp phải đương văn pháp lý cần thíết lĩnh vực thương mại cho phù hợp luật pháp quốc tế - Hiện nay, nguồn nhân lực nước ta biểu nhiều hạn chế, đội ngũ cán chưa đào tạo trang bị kiến thức cần thiết chuyên môn, nghiệp vụ đầu với cạnh tranh nên cần phải trang bị đầy đủ, Nhà nước người mở đường nên phải kịp thời, sáng suốt Có vậy, việc gia nhập WTO Việt Nam đến đích thành công để hội nhập kinh tế quốc tế Bên cạnh tồn nhân lực, công tác quản lý nhà nước thách thức không nhỏ Công tác quản lý nhiều chồng 1.4 Năng lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực kinh chéo, phân cấp không rõ ràng người nghĩa vụ Từ dẫn đến nhiều tế khó khăn, chậm chạp tổ chức thực hiện, nhiều biểu quan liêu, tham nhũng, 1.4.1.Cạnh tranh việc đạo chưa sâu sát không kịp thời Cạnh tranh lĩnh vực kinh tế chạy đua giá chất lượng, chiến quảng cáo, giới thiệu sản phẩm tăng cường phục vụ khách hàng Cạnh tranh xảy nhiều đối thủ cảm thấy bị chèn ép - 19 - - 20 - thấy hội để cải thiện vị trí Khi doanh nghiệp có bước mới, có mang lại lợi ích cho người tiêu dùng sử dụng hàng hoá rẻ hơn, chất lượng hiệu ứng rõ ràng đối thủ kích thích trả cao hơn, hậu tốt đũa cố gắng chống trả lại, nói cách khác đối thủ có Cạnh tranh không nhằm “tiêu diệt lẫn nhau”, “cá lớn nuốt cá bé” Thực tế phụ thuộc lẫn tránh khỏi Ngoài áp lực từ đối thủ tại, cho thấy, điều kiện kinh tế thị trường đại, doanh nghiệp với đủ loại doanh nghiệp phải chịu bốn áp lực khác: nguy nhập đối quy mô từ cực lớn, lớn, vừa, nhỏ cực nhỏ tồn phát triển Mỗi loại thủ mới, mối đe dọa sản phẩm thay thế, quyền lực người mua quy mô tìm thấy chỗ đứng Các doanh nghiệp nhỏ cực nhỏ tìm quyền lực người cung ứng Như để đạt thắng lợi cạnh tranh, thấy “khe, ngách” để tồn phát triển, nhiều doanh nghiệp loại vươn lên doanh nghiệp cần phải đánh giá, chọn chiến lược để tạo lợi thế, khẳng định vị thành doanh nghiệp lớn Như vậy, cạnh tranh có tranh giành, mà trí Cạnh tranh hiểu tự chạy đua để không bị dừng lại, cạnh tranh đôi với hợp tác, cạnh tranh hợp tác bổ sung, hỗ trợ không bị chậm so với mình, để vượt lên Để bảo đảm cho cạnh tranh trì phát huy mặt tích cực cho Với xu hướng hợp tác, liên kết sản xuất - kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ vừa thực khâu dây chuyền sản xuất kinh doanh phải tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh, tức cạnh tranh phải doanh nghiệp lớn hay cực lớn, trở thành đại lý, gia công hay hợp đồng thực luật Điều đòi hỏi phải tăng cường vai trò Nhà nước việc tạo lập số khâu dây chuyền khung pháp luật để trì khuyến khích kiểm soát cạnh tranh Cạnh tranh độc quyền hai mặt trình phát triển Các doanh nghiệp Trong thời gian dài Việt Nam trước đây, cạnh tranh nhìn nhận hướng tới độc quyền nhằm mục đích định đoạt thị trường thu lợi nhuận siêu góc độ tiêu cực: cạnh tranh gắn với đổ vỡ, cạnh tranh tiêu diệt lẫn nhau, ngạch Độc quyền mang lại lợi ích trước mắt cho doanh nghiệp độc quyền Về “cá lớn nuốt cá bé” Nhận thức không đầy đủ cạnh tranh dẫn tới không thừa lâu dài, doanh nghiệp độc quyền động lực phát triển, dẫn tới suy thoái Độc nhận cạnh tranh, tạo độc quyền nuôi dưỡng độc quyền kinh tế quyền làm tổn hại kinh tế gây thiệt hại cho người tiêu dùng Do vậy, việc tạo Cho đến nay, việc hạn chế cạnh tranh, trì độc quyền doanh nghiệp Nhà lập trì môi trường cạnh tranh, chống độc quyền vấn đề then chốt có ý nước số ngành, lĩnh vực nặng nề Trong điều kiện kinh tế thị trường đại, cần có nhận thức cạnh tranh, ý nghĩa cạnh tranh việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh động lực cho phát triển doanh nghiệp toàn kinh tế nghĩa quan trọng phát triển kinh tế đất nước điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1.4.2 Năng lực cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh khả khai thác, sử dụng quản lý nguồn lực Cạnh tranh thúc đẩy doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất - kinh doanh cách khoa học hiệu quả, kết hợp với việc kịp thời tận dụng yếu tố thuận (năng lực tổ chức quản lý, trình độ công nghệ, trình độ tay nghề ), nâng cao lợi khách quan từ môi trường nhằm tạo lợi cạnh tranh định giúp suất lao động hiệu sử dụng nguồn lực Theo ông Michael Fairbanks - doanh nghiệp cạnh tranh thắng lợi trước đối thủ chuyên gia nghiên cứu tư vấn lực cạnh tranh, cạnh tranh tạo động lực tối đa hoá hiệu sử dụng nguồn lực kinh tế Ngoài ra, cạnh tranh Có thể xem xét lực cạnh tranh góc độ sau: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm - 49 - - 50 - KẾT LUẬN CHƯƠNG II Chương III CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH Trong chương này, luận văn trình bày cách tương đối hệ thống thực CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG trạng ngành du lịch Việt Nam ngành du lịch Lâm Đồng Trong SAU KHI VIỆT NAM GIA NHẬP WTO trình bày cụ thể nội dung chủ yếu, định đến lực cạnh tranh ngành du lịch thực lực, thuận lợi thách thức ngành du Để góp phần vào việc nghiên cứu chiến lược phát triển giải pháp nhằm lịch Việt Nam ngành du lịch Lâm Đồng Vạch tồn nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp du lịch Lâm đồng nói riêng du lịch Lâm Đồng, khiến cho sức cạnh tranh doanh nghiệp du lịch ngành du lịch Lâm Đồng nói chung giai đoạn hội nhập nay, cần xác định thấp Đồng thời nêu lên quan điểm phát triển hướng quan điểm phát triển bản, mục tiêu phát triển rõ ràng, từ vạch mà Đảng Chính quyền vạch ra, tạo điều kiện để phát triển ngành du lịch đủ đề xuất giải pháp hữu hiệu để thực quan điểm mục tiêu đề sức cạnh tranh sánh vai với nước khu vực bước vươn Điều cần phải có tổ chức chuyên môn mạnh với chuyên gia có giới Đây nội dung cốt lõi để sở đó, chương III đề lực có kinh nghiệm thực tiễn cao Tuy nhiên, góc độ người làm chuyên môn giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cho ngành du lịch Lâm công tác du lịch, tâm huyết với nghề, xin đề cập luận văn Đồng, nhằm thực quan điểm định hướng phát triển ngành du lịch Lâm số giải pháp vĩ mô vi mô tầm hiểu biết mong góp Đồng cách vững giai đoạn từ đến năm 2020, sau Việt Nam thêm tiếng nói vào chủ trương chung ngành việc chấn hưng ngành du lịch gia nhập WTO Lâm Đồng, đáp ứng yêu cầu hội nhập sau nước ta gia nhập WTO 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển du lịch lâm Đồng sau gia nhập WTO: 3.1.1 Các quan điểm phát triển: Các quan điểm phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng xây dựng phù hợp với đường lối phát triển kinh tế Đảng Nhà nước, với chiến lược phát triển du lịch Việt Nam, khu vực miền Trung Tây Nguyên định hướng phát triển kinh tế xã hội tỉnh Đại hội đại biểu Đảng tỉnh lần thứ VIII (nhiệm kỳ 2006-2010) xác định phương hướng phát triển ngành du lịch là: Huy động tối đa nguồn lực nước tranh thủ đầu tư nước để phát triển toàn diện ngành du lịch với tốc độ nhanh sở khai thác có hiệu lợi điều kiện tự nhiên, sinh thái, truyền thống văn hóa lịch sử; trọng loại hình du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, hội nghị - hội thảo Đầu tư tôn tạo, nâng cấp khu du lịch, danh lam thắng cảnh di tích lịch sử; phát triển mạnh dịch vụ - 51 - phục vụ du lịch, đặc biệt hoạt động văn hóa dân tộc nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tạo ưu cạnh tranh du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt Đầu tư cải tạo, nâng cấp khu, điểm du lịch, xây dựng khu vui chơi giải trí, công trình hạ tầng phục vụ du lịch, nghỉ dưỡng, phát triển mạnh dịch vụ phục vụ du lịch nhằm tăng số ngày lưu trú khách Phấn đấu đến năm 2010 đạt 2,5 - triệu lượt khách/ năm, khách quốc tế chiếm 15-17% - 52 - 3.1.2 Mục tiêu phát triển: Nghị chuyên đề du lịch (hội nghị lần thứ 5) Tỉnh ủy Lâm Đồng khóa VIII nêu rõ mục tiêu Du lịch Lâm Đồng năm 2010 là: Mục tiêu tổng quát: - Phát triển du lịch theo hướng du lịch chất lượng cao bền vững để ngành du lịch - dịch vụ du lịch thực trở thành ngành kinh tế động lực tỉnh Xây dựng môi trường du lịch, bao gồm môi trường cảnh quan thiên - Khai thác có hiệu nguồn lực địa phương, hỗ trợ Trung nhiên, môi trường kinh doanh du lịch, dịch vụ văn minh đô thị Xây dựng thành ương, thu hút đầu tư nước thành phần kinh tế để xây dựng Đà Lạt trở phố Đà Lạt trở thành đô thị du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, hội nghị - hội thảo thành trung tâm du lịch chất lượng cao nước khu vực Đầu tư xây nước quốc tế Tập trung giải vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho dựng sở vật chất kỹ thuật phát triển loại hình du lịch có lợi địa phương du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng - chữa bệnh, hội nghị - hội thảo đôi với nhà đầu tư đẩy nhanh tiến độ thực dự án công trình trọng điểm du đẩy mạnh phát triển sở nghiên cứu khoa học, giáo dục đào tạo, phát triển du lịch tỉnh khu Đan Kia - Suối Vàng hồ Tuyền Lâm Chỉ đạo thực tốt lịch gắn với việc bảo tồn, phát huy sắc văn hóa dân tộc địa, phát triển nhiều công tác quy hoạch, chuẩn bị đầu tư triển khai đầu tư khu du lịch thủy điện Đại loại hình sản phẩm dịch vụ thúc đẩy tiêu dùng, tạo việc làm, góp phần nâng cao đời Ninh sống, xóa đói giảm nghèo vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động nhà quản lý kinh doanh du lịch mang tính chuyên nghiệp cao [3 tr 17, 86] Nghị chuyên đề du lịch (hội nghị lần thứ 5) Tỉnh ủy Lâm Đồng khóa VIII nói rõ thêm quan điểm phát triển du lịch Lâm Đồng: - Phát huy triệt để nội lực, đồng thời tranh thủ tối đa ngoại lực để tạo đột phá, tăng tốc phát triển kinh tế du lịch địa phương - Phát triển du lịch phải đảm bảo tính bền vững sở khai thác hợp lý tài nguyên thiên nhiên, đôi với bảo vệ, giữ gìn môi trường du lịch sắc văn hóa dân tộc tỉnh Mục tiêu cụ thể: - Nhịp độ tăng trưởng lượng khách bình quân năm từ 15 - 17% để đến năm 2010 đón triệu lượt khách, tăng gấp lần so với năm 2005; khách quốc tế đạt từ 300.000 - 500.000 lượt khách Tăng thời gian lưu trú trung bình khách lên 2,5 - 2,7 ngày - Tổng sản phẩm du lịch dịch vụ du lịch chiếm tỷ trọng 50% GDP ngành dịch vụ nói chung (tương đương 19% GDP toàn tỉnh) - Xây dựng đưa vào khai thác công trình trọng điểm du lịch: Tuyền Lâm, Đankia - Suối Vàng phát triển mạnh khu du lịch có tỉnh, phấn - Phát triển du lịch phải đảm bảo tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao đấu có 10 khu, điểm tham quan du lịch đầu tư, nâng cấp theo chủ đề để với vai trò du lịch động lực để thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển thu hút khách Nâng cấp xây dựng sở lưu trú đảm bảo đến năm 2010 ngược lại có khoảng 15.000 - 17.000 phòng, có 1.500 phòng đạt tiêu chuẩn từ đến sao, đồng thời xếp lại hệ thống sở lưu trú thành phố Đà Lạt nâng cấp thành khách sạn đạt tiêu chuẩn - 53 - - Phấn đấu đến năm 2010, nguồn nhân lực du lịch tăng gấp lần so với năm - 54 - phương, vừa thực tốt chức quản lý Nhà nước du lịch; xây dựng đề án 2005, đạt 15.000 lao động trực tiếp 30.000 lao động gián tiếp tham gia phục phân công, phân cấp quản lý Nhà nước du lịch ngành lãnh thổ, bảo vụ du lịch đảm đồng bộ, thống nhất, tránh chồng chéo buông lỏng quản lý Mục tiêu kinh tế: Nếu giai đoạn 1996 – 2004 phát triển du lịch Lâm Đồng với mục tiêu để trở thành ngành kinh tế đủ mạnh có sức thuyết phục, đóng góp vào phát triển kinh tế - xã hội địa phương, giai Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ công tác quản lý nhà nước, quản lý kinh doanh xây dựng tour, tuyến, điểm du lịch Huy động nguồn lực, thành phần kinh tế, loại hình tổ chức sản xuất đoạn đến năm 2010 năm đến 2020 du lịch Lâm Đồng phát triển với mục kinh doanh nhằm tạo bước phát triển vượt bậc ngành du lịch - dịch vụ du lịch tiêu thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, làm động lực thúc đẩy để phát huy Tổ chức xếp doanh nghiệp cách hợp lý, thực tốt công tác cổ phần sức mạnh thành phần kinh tế khác hoá chủ trương cổ phần 100% doanh nghiệp du lịch Nhà nước nhằm nâng Mục tiêu văn hóa – xã hội: Phát triển du lịch nhằm góp phần bảo tồn cao hiệu hoạt động doanh nghiệp du lịch, nâng cao sức cạnh tranh uy phát huy giá trị sắc văn hóa dân tộc, nâng cao vị du lịch Lâm Đồng đối tín thị trường nước Đẩy nhanh việc thực chủ trương với nước trường quốc tế; cải tạo cảnh quan môi trường; nâng cao trình độ xếp, đổi nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp du lịch nhằm nâng dân trí; thúc đẩy tiêu dùng phát triển nhiều dịch vụ; tạo việc làm, góp phần xóa cao sức cạnh tranh uy tín thị trường nước đói giảm nghèo vùng nông thôn vùng sâu, vùng xa nhiều khó Trên sở quan điểm mục tiêu phát triển đề cập trên, Những giải pháp luận văn xin nêu là: 3.2 Các giải pháp vĩ mô 3.2.1 Nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước; hoàn thiện chế sách phát triển du lịch tổ chức xếp doanh nghiệp Tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức cấp, ngành doanh nghiệp yêu cầu phát triển kinh tế du lịch Mỗi ngành, cấp, đơn vị vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao phải có kế hoạch, giải Xây dựng chế phối hợp đồng ngành du lịch ngành chức lĩnh vực quản lý du lịch - dịch vụ nhằm vừa tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, vừa ngăn chặn, xử lý nghiêm trường hợp vi phạm để tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh Nâng cao tinh thần trách nhiệm xây dựng văn hóa giao tiếp, thể thân thiện với du khách lực lượng nhân viên lĩnh vực hải quan, công an, sân bay, phương tiện vận chuyển khách du lịch… thực chủ trương tuyên truyền, nhắc nhở, hướng dẫn Phối hợp với Tổng cục Du lịch đề xuất Chính phủ cho phép khu du lịch quốc pháp cụ thể để tác động, hỗ trợ cho du lịch - dịch vụ du lịch phát triển, từ du lịch gia Đankia - Suối Vàng hồ Tuyền Lâm hưởng chế khu kinh tế - dịch vụ du lịch tác động trở lại để ngành kinh tế khác phát triển khu công nghiệp, đồng thời xin chế đặc thù cho đô thị du lịch Đà Lạt Tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư vào lĩnh vực du lịch - dịch vụ Xây dựng môi trường đầu tư thông thoáng; đặc biệt đẩy mạnh cải cách hành du lịch Nâng cao vai trò, hiệu lực quản lý Nhà nước kiện toàn máy tổ chức theo chế “một cửa” việc giải thủ tục đầu tư, thẩm định dự án, Sở Du lịch - Thương mại nhằm vừa làm tốt công tác tham mưu cho cấp ủy, giải phóng mặt bằng, thuê đất, xây dựng…, kịp thời giải khó khăn, vướng quyền địa phương xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn định hướng cho mắc nhà đầu tư Chấn chỉnh lề lối, trách nhiệm làm việc cán bộ, công chức, dự án đầu tư phát triển sản phẩm du lịch phù hợp với điều kiện thực tế địa - 55 - tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, cá nhân đến đầu tư, kinh doanh du lịch - dịch vụ du lịch Lâm Đồng - 56 - 3.2.2 Giải pháp quy hoạch quản lý quy hoạch du lịch Thực tốt công tác quy hoạch du lịch chức quản lý nhà nước theo Phát huy vai trò, hiệu lực Ban đạo phát triển du lịch; kiện toàn tổ chức, quy hoạch Trên sở đề án “điều chỉnh, bổ sung quy hoạch tổng thể phát triển du nội dung, phương thức hoạt động Hiệp hội Du lịch tỉnh để thực hiệp lịch tỉnh đến 2010 định hướng đến 2020”, cần tích cực triển khai công tác quy hội nghề nghiệp, hoạt động có hiệu trình hội nhập kinh tế quốc tế hoạch chi tiết phát triển du lịch số địa phương, trước hết Đà Lạt, Bảo Tiếp tục kiện toàn máy Sở Du lịch – Thương mại để tăng cường hiệu Lộc vùng phụ cận; quy hoạch điểm có tiềm tài nguyên thiên lực quản lý Nhà nước họat động du lịch, bao gồm công tác tư vấn nhiên, tài nguyên nhân văn địa bàn toàn tỉnh, đồng thời chuẩn bị đầy đủ giúp UBND tỉnh xét duyệt dự án đầu tư phát triển du lịch tên địa bàn tỉnh Tiếp tục thực cải cách hành chính, hoàn thiện nâng cao hiệu lực máy quản lý nhà nước du lịch từ tỉnh đế huyện: hoàn chỉnh hệ thống quan chuyên môn giúp UBND, Hội đồng nhân dân quản lý quy họach phát triển du lịch điều kiện thông tin để hỗ trợ nhà đầu tư kêu gọi đầu tư khai thác du lịch Rà soát lại toàn quy hoạch khu, điểm du lịch định hướng phát triển khu, điểm du lịch chuyên đề Quy hoạch khôi phục phát triển làng nghề truyền thống tiêu biểu; củng cố hệ thống bán hàng lưu niệm khu, điểm du lịch, hình thành khu phố, Tăng cường phối hợp hành động liên ngành liên vùng, phát huy vai trò ban trung tâm bán hàng đặc sản, lưu niệm theo tour du lịch Xây dựng số làng đạo nhà nước du lịch tỉnh để giải vấn đế có liên quan đến quản văn hóa du lịch kiểu mẫu vùng đồng bào dân tộc thiểu số Próh, Đangiơrit, lý phát triển du lịch đầu tư phát triển sản phẩm, xúc tiến quảng bá du lịch, khai B’nơ, Đạsar, Măngline, Đarahoa… nhằm bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa, phục thác bảo vệ tài nguyên môi trường, quản lý sử dụng đất, kết cấu hạ tầng,… vụ khách du lịch, góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống đồng bào Thành lập Ban quản lý đặc trách vận hành theo chế cửa để quản lý đầu tư phát triển cho dự án du lịch trọng điểm cách có hiệu Xây dựng quy chế phối hợp ngành, cấp địa phương sở quy định rõ chức năng, nhiệm vụ quản lý cấp, ngành địa phương từ khâu chuẩn bị lập dự án đến thực dự án quản lý sau đầu tư Xây dựng sách ưu đãi đầu tư cho dự án trọng điểm, đồng dân tộc thiểu số Cần quy hoạch số quỹ đất trung tâm thành phố Đà Lạt để xây dựng khách sạn chất lượng cao nhằm tạo điểm nhấn thành phố Không xây dựng khách sạn chất lượng thấp khu vực trung tâm thành phố Quản lý chặt chẽ, hiệu việc xây dựng công trình, nhà nhân dân theo hướng đảm bảo quy định mật độ, tầng cao, thẩm mỹ, tránh phá thời có chế rõ ràng, thông thoáng để thu hút nguồn vốn giải phóng mặt vỡ cảnh quan kiến trúc Chỉnh trang khu trung tâm thành phố Đà Lạt; thực tốt bằng, cải cách thủ tục hành chính, thực việc khoán, quản lý bảo vệ rừng kết công tác bảo tồn, trùng tu phát triển kiến trúc đặc thù Đà Lạt Khuyến khích hợp kinh doanh du lịch, thủ tục thuê đất, xây dựng,… xây dựng công trình có kiến trúc đặc thù đồng bào dân tộc thiểu số, gắn với Nghiên cứu ban hành số sách ưu tiên đầu tư vào khu du lịch chưa khai thác, sở hạ tầng nhiều khó khăn việc khai thác tài nguyên nhân văn, tô đậm sắc văn hóa đồng bào thiểu số địa phương để tạo điểm tham quan hấp dẫn cho khách du lịch - 57 - Tiến hành lập quy họach chi tiết số điểm, khu du lịch để kêu gọi thu hút đầu tư Tăng cường công tác quản lý nhà nước sau quy hoạch, có biện pháp quản lý quy hoạch cách hợp lý đạt hiệu Hỗ trợ sở vật chất kỹ thuật đầu tư đường giao thông, bưu viễn thông,… - 58 - gắn với yêu cầu phát triển đô thị, góp phần hấp dẫn, thu hút khách nâng cao chất lượng sống người dân Tổ chức lực lượng niên, sinh viên tình nguyện tham gia công tác quản lý trật tự đô thị, hướng dẫn giao thông, bảo vệ khách du lịch, góp phần vào việc xây dựng văn minh đô thị Xây dựng phong cách người Đà Lạt "Hiền hoà, lịch, Bảo tồn văn hóa dân tộc địa số xã vùng số điểm mến khách" để tuyên truyền làm nội dung sinh hoạt, giáo dục vận động thường trình diễn ca múa nhạc dân tộc Lâm Đồng với chương trình biểu diễn độc xuyên Mặt trận, đoàn thể thành phố Đà Lạt; đưa vào giảng dạy ngoại đáo, có tính nghệ thuật tính dân tộc cao Quy hoạch lại làng nghề truyền khoá trường phổ thông địa bàn thành phố Đà Lạt vùng phụ cận, đưa thống phục vụ khách du lịch vào chương trình khoá khoa du lịch thuộc trường trung học chuyên 3.2.3 Bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo cho ngành du lịch phát triển bền vững nghiệp, dạy nghề, cao đẳng, đại học lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch địa bàn tỉnh Thực thường xuyên có hiệu việc tuyên truyền, giáo dục nâng cao Phải làm cho tổ chức, người dân nhận thức cách sâu sắc rằng: nhận thức cấp, ngành, doanh nghiệp, người dân du khách tham gia hoa, xanh phong cách "hiền hoà, lịch, mến khách" tài nguyên vô giá bảo vệ nâng cấp môi trường, cảnh quan Đà Lạt, không khôi phục, tôn tạo, phát triển tài nguyên Đà Lạt không Quy hoạch bảo tồn hệ thống tài nguyên du lịch địa bàn toàn tỉnh, quản lý chặt chẽ hoạt động du lịch hoạt động kinh tế - xã hội khác có nguy gây thể phát triển thành đô thị du lịch có tầm cỡ khu vực giới Tổ chức lại “phố bộ” trung tâm thành phố Đà Lạt với nội dung phong ảnh hưởng đến môi trường, cảnh quan thiên nhiên; kịp thời có biện pháp khắc phục, phú, hấp dẫn đáp ứng nhu cầu đa dạng nhân dân du khách vào ban tôn tạo nâng cao giá trị tài nguyên, môi trường du lịch đêm Đồng thời tổ chức lại “chợ đêm” để phục vụ nhân dân du khách Tăng cường quản lý Nhà nước du lịch, dịch vụ du lịch, quản lý giá Có giải pháp cương để làm lành mạnh hoá môi trường kinh doanh du lịch, Để đảm bảo du lịch phát triển bền vững, cần tổ chức quản lý bảo vệ hệ thống tài nguyên môi trường du lịch, bao gồm: dịch vụ du lịch Vận động nhân dân xây dựng nếp sống văn minh đô thị quản lý - Xây dựng bảo tồn hệ thống tài nguyên du lịch địa bàn tỉnh, vùng tốt đối tượng xã hội Thực đồng giải pháp tuyên truyền, hướng dẫn địa phương, gồm khoanh định tài nguyên có tính đa dạng cao rừng người dân, hộ kinh doanh chấp hành tốt quy định Nhà nước kinh quốc gia, khu bảo tồn tự nhiên, di tích thiên nhiên xếp hạng; khu vực doanh Rà soát, kiểm tra hoạt động kinh doanh đô thị đặc biệt cảnh quan có tiềm khai thác du lịch; vùng, khu, điểm di tích văn hóa lịch sử,… Đà Lạt; tổ chức, xếp hoạt động dịch vụ, buôn bán theo hướng văn minh lịch dễ bị ảng hưởng hoạt động phát triển du lịch họat động phát triển kinh có trật tự Đồng thời có biện pháp chế tài, xử lý hành vi ảnh hưởng đến tế khác; tổ chức theo dõi thường xuyên biến động để có giải pháp kịp môi trường kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch thời khắc phục cố, tình trạng xuống cấp tài nguyên môi trường du lịch; Đẩy mạnh việc phát triển hệ thống xanh, hoa nơi công cộng, khu du lịch, hộ dân cư nhằm tạo tảng lâu dài cho việc tổ chức Festival hoa; đồng thời quản lý chặt chẽ hoạt động du lịch họat động kinh tế xã hội khác có nguy gây ảnh hưởng đến hệ tài nguyên môi trường du lịch… - 59 - - Hoàn thiện hệ thống văn pháp quy quản lý tài nguyên môi trường - 60 - Phát triển nguồn nhân lực du lịch đồng số lượng, chất lượng, sở Luật bảo vệ môi trường, Pháp lệnh du lịch, Luật du lịch,… xây dựng bước chuẩn hoá chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, nhân viên du lịch ban hành tiêu chuẩn ngành thiết kế xây dựng công trình du lịch phù hợp chuyên nghiệp; đảm bảo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý Nhà nước với cảnh quan, môi trường du lịch từ tỉnh đến địa phương, đơn vị nghiệp, cán quản lý doanh - Tăng cường biện pháp quản lý xây dựng, phát triển kinh doanh du lịch; trọng xử lý nước thải, chất thải khách sạn, điểm du lịch, khu du nghiệp đội ngũ lao động, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch trước mắt lâu dài lịch khuyến khích doanh nghiệp áp dụng công nghệ thân thiện với môi Ban hành chế, sách thích hợp để phát triển nguồn nhân lực theo trường, áp dụng chế độ xử phạt rõ ràng doanh nghiệp gây ô nhiễm môi hướng đa dạng hóa loại hình đào tạo tăng cường lực cho hệ thống sở đào trường tạo du lịch Xây dựng đề án phát triển nguồn nhân lực du lịch đến năm 2010, từ - Tăng cường phối hợp với ngành, cấp huy động tham gia đóng hàng năm có kế hoạch kinh phí hỗ trợ cho công tác đào tạo đào tạo lại nguồn góp cộng đồng dân cư nỗ lực chung để đảm bảo môi trường cho phát nhân lực du lịch Khuyến khích thực chủ trương xã hội hóa công tác phát triển du lịch triển nguồn nhân lực du lịch - Phát triển chương trình giáo dục toàn dân giáo dục trường học tầm quan trọng việc bảo vệ môi trường - Đồng thời với giải pháp phát huy nội lực, trọng hợp tác liên ngành mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế mặt nói chung bảo vệ môi trường du lịch nói riêng thông qua họat động hợp tác với tổ chức du lịch WTO, Phấn đấu đến 2010 đạt số tiêu sau : - 80% đội ngũ cán quản lý Nhà nước du lịch từ cấp tỉnh đến địa phương, đơn vị nghiệp đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu du lịch - 70% lao động phục vụ trực tiếp du lịch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn ngoại ngữ PATA, ASEANTA,… tổ chức quan tâm đến việc bảo vệ nguồn tài - 90% sở đào tạo du lịch xây dựng chương trình giảng dạy đáp ứng nguyên môi trường GEF, IUCN, WWF,… đẩy mạnh hợp tác quốc tế đào yêu cầu thực tiễn với 90% giáo viên đào tạo chuẩn hóa; xây dựng sở tạo nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, góp phần nhanh chóng nâng vật chất, thiết bị giảng dạy theo hướng đạt tiêu chuẩn đại cao chất lượng môi trường du lịch sản phẩm du lịch Lâm Đồng 3.2.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực hoạt động thương mại du lịch tỉnh Lâm Đồng Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vấn đề có tính chiến lược Thực sách tạo nguồn cán quản lý Nhà nước, khuyến khích doanh nghiệp thuê chuyên gia nước có trình độ chuyên môn cao, kiến thức quản lý quản lý kinh doanh, đạo tạo, huấn luyện đội ngũ lao động Có kế hoạch tuyển chọn cán đưa đào tạo dài hạn ngắn hạn nước quốc gia Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch vấn đề có ý ngân sách nhà nước Nghiên cứu hình thành sở đào tạo du lịch nghĩa định nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, nâng cao lực chất lượng cao quản lý khách sạn, quản lý khu nghỉ dưỡng, hướng dẫn viên cạnh tranh ngành du lịch, góp phần nhanh chóng đưa du lịch Việt Nam trở du lịch quốc tế Xây dựng quy định tiêu chuẩn cán lãnh đạo quản thành ngành kinh tế mũi nhọn Nguồn nhân lực phải phát triển cách có hệ lý Nhà nước, kinh doanh để có kế hoạch đào tạo làm sở bổ nhiệm, xếp đội thống vế số lượng chất lượng ngũ cán du lịch - 61 - Tranh thủ hỗ trợ Trung ương tổ chức quốc tế để xây dựng trường - 62 - Có kế hoạch cử cán trẻ có trình độ, sinh viên có lực sang Nghiệp vụ du lịch Đà Lạt, đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực du lịch cho Lâm nước phát triển để đào tạo trình độ đại học sau đại học để thực tập nâng Đồng khu vực miền Trung, Tây Nguyên, tiến tới nâng cấp thành trường Đại học cao trình độ nghiệp vụ chuyên ngành du lịch Du lịch có tầm quốc gia, quốc tế Cũng ngành kinh tế khác, vấn đề người, trình độ nghiệp vụ vấn đề quan trọng, có tính then chốt phát triển ngành Tăng cường hợp tác trao đổi kinh nghiệm nghiệp vụ thông qua chuyến công tác, khảo sát tham gia hội nghị, hội thảo khoa học nước có ngành du lịch phát triển Du lịch ngành kinh tế đòi hỏi có giao tiếp rộng trực tiếp đối Đây chương trình cần thiết để nâng cao dân trí du lịch Việc thực với khách, đòi hỏi trình độ nghiệp vụ, phong cách thái độ giao tiếp nhân viên chương trình cần đạo trực tiếp UBND tỉnh, ủng hộ ngành, đặc biệt hướng dẫn viên, nhân viên lễ tân,… cao hợp tác ban ngành tỉnh Ở Việt Nam nói chung Lâm Đồng nói riêng thời gian qua, giải tồn lề lối làm ăn bao cấp thời phải tạm thời 3.2.5 Liên kết với doanh nghiệp du lịch tỉnh khác khác tạo vành đai khép kín kinh doanh du lịch chấp nhận đội ngũ cán nhân viên với trình độ chuyên môn nghiệp vụ chưa Một vấn đề mà DN VN nói chung DN kinh doanh tương xứng với yêu cầu phát triển Tuy nhiên theo yêu cầu phát triển du lịch dịch vụ tỉnh miền Trung nói riêng, vần đề ngồi lại với nhau, liên ngành, đặc biệt sau hội nhập WTO, du lịch Việt Nam nói chung Lâm Đồng nói kết lại, để làm đa dạng hóa sản phẩm du lịch; Các DN kinh doanh du lịch Đà Lạt riêng cần vươn tới trình độ du lịch nước khu vực giới, đòi có lợi sản phẩm miền núi, khí hậu mát mẻ Ngược lại, DN Nha Trang, hỏi trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành cần phải Bình Thuận, sản phẩm du lịch biển Làm đa dạng hóa lọai hình du lịch Các nâng lên để đạt chuẩn mực quy định quốc gia quốc tế Để đáp tour du lịch cần đăng ký Nha Trang Đà Lạt ứng yêu cầu trên, cần phải có chương trình đào tạo toàn diện với Hơn nữa, giao thông kết nối Đà Lạt Khách Hòa, Bình Thuận kế hoạch cụ thể đào tạo đào tạo bổ túc, nâng cao kiến thức trình độ qua đường hình thành (Quốc lộ 727 725) với khoảng cách 170 km, từ nghiệp vụ đội ngũ cán nhân viên công tác ngành thuộc Đà Lạt đến Nha rút ngắn gần 100 km theo đường cũ phải qua Ninh Thuận; Còn khu vực kinh tế nhà nước, liên doanh, cổ phần tư nhân Xúc tiến chương trình đào tạo bồi dưỡng nhân viên, cán ngành du từ Đà Lạt Bình Thuận 150 km rút ngắn 200 km theo đường cũ phải qua Ninh Thuận lịch với chương trình dài hạn, ngắn hạn, tập trung, chức, tham quan nghiên Khai thác tuyến du lịch có nhiều tiềm như: “con đường di sản miền cứu học tập,… với giảng viên giáo viên có kinh nghiệm ngành Trung”, “con đường xanh Tây Nguyên”, “đường Hồ Chí Minh huyền thoại” “trở chuyên gia từ trường chuyên ngành du lịch nước có ngành công nghiệp du chiến trường xưa” gắn du lịch Đà Lạt với tỉnh Tây Nguyên, đồng Nam lịch phát triển Pháp, Mỹ, Canada, Australia, Singapore,…từng bước xã hội hóa Bộ khu vực Duyên hải miền Trung giáo dục du lịch toàn dân thông qua phương tiện thông tin đại chúng trường học để nâng cao nhận thức du lịch toàn dân Thực chương trình liên kết phát triển du lịch khu vực miền Trung - Tây Nguyên; liên kết với địa phương lân cận để hình thành tam giác phát triển du lịch Đà Lạt - TP Hồ Chí Minh – Nha Trang; Đà Lạt - Phan Thiết - TP Hồ Chí - 63 - - 64 - Minh; Đà Lạt - Vũng Tàu - TP Hồ Chí Minh… nhằm tạo liên kết vùng du lịch trạng gây phiền hà cho khách thường xuyên xảy điểm du lịch Cũng giá phía Nam nối tour du lịch khai thác thị trường tỉnh phía Bắc; xây dựng biến động khôn lường thường thấp mùa vắng khách nên doanh thực chương trình liên kết với hãng du lịch quốc tế, bước hình thành nghiệp điều kiện nâng cấp khách sạn điểm du lịch, lại tour du lịch quốc tế Thái Lan - Lào - Cam Pu Chia qua cửa Bờ Y đến Đà thiếu phòng dịp lễ hội Hiệp hội cần trở thành tổ chức hành trung Lạt gian nhằm tham mưu cho Tỉnh xây dựng chiến lược phát triển ngành thu hút Theo xu hướng kinh doanh ngày nay, thiết công ty, chí tập khách điều kiện hội nhập quốc tế; điều hòa khách cho doanh nghiệp; khắc đoàn lớn phải sáp nhập, liên kết với tạo thành tập đoàn lớn Rộng ra, phục bất cập trình bày, cho du khách tour đến việc liên kết không tạo đa dạng sản phẩm du lịch vùng doanh nghiệp doanh nghiệp, theo dõi, điều hành nước mà mang tính khu vực giới Nhất Nha Trang công chung Hiệp hội Từng bước xây dựng Hiệp hội thành tham mưu mạnh điều nhận vịnh đẹp giới, Đà Lạt công nhận hòa quyền lợi doanh nghiệp du lịch du khách điểm du lịch nghỉ dưỡng giới, Bình Thuận khu du lịch biển 3.3 Các giải pháp vi mô tiếng nước thời gian gần 3.3.1 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ hợp tác quốc tế 3.2.6 Xây dựng phát huy vai trò hiệp hội du lịch Lâm Đồng – Đà Lạt Tăng cường nguyên cứu ứng dụng khoa học, công nghệ phục vụ quản lý nhà Hiệp hội du lịch Lâm Đồng thành lập tháng năm 2000 Lúc đầu có 15 nước, xây dựng chiến lược thị trường, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản đơn vị thành viên, đến Hiệp hội có 76 đơn vị thành viên với 150 sở, điểm du phẩm du lịch, tiến tới công nghiệp hóa, đại hóa ngành du lịch nước ta sau lịch Tôn mục đích Hiệp hội từ đời nhằm bảo vệ quyền lợi gia nhập WTO hòa nhập với khu vực giới đáng hợp pháp doanh nghiệp du lịch tỉnh; hỗ trợ doanh Đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin du lịch; mở rộng giao nghiệp thành viên xúc tiến quảng bá du lịch, đào tạo chuyên môn; cầu nối lưu hợp tác với tổ chức, quan khoa học nước; khuyến khích quyền doanh nghiệp du lịch; tuyên truyền chủ trương, sách, doanh nghiệp nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào phát triển pháp luật Đảng Nhà nước cho doanh nghiệp thành viên kinh doanh du lịch Tuy nhiên Hiệp hội hoạt động hạn chế, mang tính phong trào chưa gắn với kinh doanh chưa có tác dụng thúc đẩy phát triển ngành Cần xây dựng Hiệp hội thành tổ chức hành nhằm liên kết doanh nghiệp thành viên trở thành liên hiệp doanh nghiệp du lịch Lâm Đồng đủ sức cạnh tranh thời kỳ sau gia nhập WTO Ngay tôn mục đích Hiệp Hướng dẫn tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh thị trường Sau gia nhập WTO, ngành du lịch tỉnh cần sức tranh thủ nguồn lực bên đổi trang thiết bị, công nghệ du lịch 3.3.2 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch hội thiếu tính toàn diện khoa học Hiệp hội muốn bảo vệ quyền lợi cho Cùng với việc tập trung nguồn lực để triển khai tốt công trình trọng doanh nghiệp mà không nghĩ đến việc bảo vệ quyền lợi cho du khách Chính điểm như: khu du lịch hồ Tuyền Lâm, khu du lịch Đankia - Suối Vàng, cần có tình trạng “cò” khách xảy phổ biến, doanh nghiệp thi giảm giá để thu sách khuyến khích phát triển sản phẩm đặc thù, cao cấp, đa dạng dịch vụ, hạn hút khách mùa khách, lại nâng giá vô tội vạ mùa lễ hội Tình - 65 - - 66 - chế dự án có quy mô nhỏ, sản phẩm đơn điệu, trùng lắp tác động xấu đến làm tăng giá tour du lịch vào Việt Nam, làm giảm sức cạnh tranh thị trường môi trường, cảnh quan du lịch Việt Nam Tỉnh cần có quy định thông thoáng, tạo điều kiện cho du Tạo chuyển biến mạnh mẽ công tác thu hút đầu tư phát triển sản phẩm khách tự hơn, bên cạnh cần có quy định hợp lý đảm bảo an toàn cho du lịch - dịch vụ, đặc biệt khu vui chơi giải trí địa phương có tiềm khách nước không gây nên phân biệt khách nội địa khách quốc phát triển du lịch Phấn đấu đến năm 2010, địa phương đưa vào khai thác - tế điểm tham quan du lịch; có thêm nhiều sản phẩm du lịch đa dạng để phục vụ yêu cầu mở rộng không gian phát triển du lịch, hình thành thêm nhiều tour, tuyến địa bàn toàn tỉnh 3.3.4 Nhà nước nên khuyến khích thành phần kinh tế tham gia phát triển du lịch sở qui hoạch phát triển du lịch tổng thể nhà nước Đặc biệt tạo điều kiện cho doanh nghiệp tư nhân, hộ gia đình tham gia Kêu gọi đầu tư phát triển sản phẩm, loại hình du lịch đặc thù du lịch khai thác phát triển tiềm du lịch Bên cạnh đó, cần nghiên cứu xây dựng kết hợp khám chữa bệnh, điều dưỡng; du lịch gắn với giáo dục đào tạo, nghiên cứu sách thuế hợp lý cho ngành du lịch, áp dụng sách hoàn thuế giá trị gia tăng khoa học; du lịch gắn với trung tâm huấn luyện thể thao, trung tâm công nghệ thông cho khách du lịch quốc tế số nước khu vực thực tin; du lịch tham quan, sinh thái gắn với thể thao mạo hiểm, chinh phục thiên nhiên, kết hợp tham quan di tích lịch sử cách mạng, di khảo cổ… Ưu tiên dự án đầu tư phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí du khách đêm mùa mưa Xây dựng chương trình khai thác nghệ thuật văn hoá cồng chiêng để phục vụ thu hút du khách Đẩy mạnh việc ứng dụng tiến khoa học - kỹ thuật để phát triển sản phẩm nông nghiệp, công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu mua sắm kích thích chi tiêu du khách Hàng năm, bố trí thỏa đáng kinh phí cho ngành du lịch để lập quy hoạch khu, điểm du lịch nhằm kêu gọi đầu tư phát triển sản phẩm tổ chức thi nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch 3.3.3 Đảm bảo sách thông thoáng, tạo điều kiện cho lại, ăn du khách, đặc biệt khách nước suốt trình lưu trú Trong kinh doanh du lịch, điều quan trọng trước hết phải biết tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch nước, kéo dài thời gian lưu trú khách du lịch Việc hạn chế miễn giảm VISA Việt Nam thời Phát triển du lịch theo hướng sinh thái, văn hóa để khai thác tối đa tiềm năng, nội lực tỉnh Phát triển du lịch có trọng tâm, trọng điểm song song với việc nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm để tạo bước đột phá Phát triển du lịch sở kết hợp du lịch quốc tế du lịch nội địa, trọng khai thác nguồn khách nội địa lấy phát triển du lịch quốc tế hướng chiến lược lâu dài Phát triển du lịch đảm bảo tính tổng hợp liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao với vai trò du lịch động lực thúc đẩy để phát huy sức mạnh tổng hợp thành phần kinh tế khác Phát triển du lịch cách bền vững sở gìn giữ phát huy sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ môi trường, anh ninh quốc phòng, trật tự an toàn xã hội, có ý nghĩa quan trọng công xóa đói giảm nghèo 3.4 Giải pháp tài nhằm gia tăng lực cạnh tranh ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng 3.4.1 Xác định nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển: gian qua làm giảm nhiều hội cho phát triển du lịch Chế độ phí VISA Giải pháp tài giải pháp quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh thông thường, phí dịch vụ VISA nhanh Việt Nam nước góp phần doanh nghiệp ngành du lịch Xét nhu cầu tài đáp ứng cạnh - 67 - - 68 - tranh, trước hết ta xét tiêu phát triển du lịch Lâm đồng đến năm 2020 (bảng Để kêu gọi đầu tư, tỉnh mở hướng kêu gọi đầu tư sau đây: 3.1) -Vốn từ nguồn tích lũy GDP du lịch Bảng 3.1 Các tiêu phát triển du lịch chủ yếu Lâm Đồng đến năm 2020: -Vốn thu hút đầu tư nước thông qua Luật khuyến khích đầu tư, cổ phần Các tiêu chủ yếu ĐVT 2005 2010 2015 2020 Khách quốc tế Ngày lưu trú Ngàn lượt Ngày 91,6 2,3 125 3,0 175 3,5 235 4,0 Khách nội địa Ngày lưu trú Ngàn lượt Ngày 1.377 2,3 2.100 2,8 3.000 3,3 4.200 3,7 Tổng doanh thu du lịch Triệu USD 88,610 185,700 361,485 656,700 Doanh thu từ khách quốc tế Triệu USD 18,936 Doanh thu từ khách nội địa Triệu USD 69,674 148,300 294,000 543,900 Tổng giá trị GDP du lịch Triệu USD 63,492 126,276 234,965 420,288 Tốc độ tăng trưởng GDP du lịch % 16,5 37,400 14,7 67,485 112,800 13,2 12,3 Tổng nhu cầu vốn đầu tư du lịch Triệu USD 28,774 188,352 304,329 463,308 Nhu cầu khách sạn Phòng 8.000 15.200 23.700 34.700 Nhu cầu lao động Người 24.000 Lao động trực tiếp du lịch Người 8.000 19.760 37.920 Lao động gián tiếp xã hội Người 16.000 39.520 75.840 124.920 3,2 3,0 59.280 113.760 187.380 62.460 hóa doanh nghiệp du lịch Đây hướng ưu tiên -Vốn thu từ đấu giá quyền sử dụng đất quỹ đất cho phép -Thu hút vốn đầu tư nước (FDI ODA) -Vốn thu từ dự án liên doanh với nước 3.4.3 Các quan điểm thu hút vốn đầu tư: -Với dự án liên doanh với nước ngoài: Thực nghiêm chỉnh quy định nhà nước việc xây dựng hoạt động liên doanh Hạn chế tiến tới không cấp phép đầu tư 100% vốn nước Nâng cao tối đa mức đóng góp tỉnh lên 50% 50% sớm tốt Có sách khuyến khích thích đáng để thu hút đầu tư miễn giảm thuế, ổn định tỷ giá -Với dự án liên doanh nước: Khuyến khích mở rộng đầu tư theo sách chế phù hợp Ngoài đầu tư trực tiếp cho sở du lịch, thu hút đầu tư nhằm phát triển kết cấu hạ tầng để phục vụ du lịch, tập trung vào nội dung sau: 2,5 - Huy động nguồn lực tỉnh, tranh thủ hỗ trợ Trung ương (**) Chỉ tính đầu tư cho sở vật chất kỹ thuật ngành du lịch, kể hạ tầng kỹ nguồn vốn nước để tiếp tục hoàn thiện hạ tầng giao thông, đưa vào khai thác thuật khu du lịch hệ thống giao thông liên tỉnh phục vụ cho yêu cầu liên kết, phát triển tour, tuyến, Hệ số ICORD du lịch (**) 2,8 (Nguồn: Số liệu trạng Sở du lịch – Thương mại Lâm Đồng Dự báo Viện NCPT du lịch) Từ dự kiến phát triển trên, ngành du lịch Lâm Đồng cần tạo nguồn đầu tư lớn, cụ thể: Tổng vốn đầu tư du lịch đến năm 2020 463, 308 triệu USD Hiện với 16 dự án ưu tiên Lâm Đồng phát triển du lịch đến năm 2010 đến năm 2020 đầu tư số tiền: 23.850 tỷ VNĐ (được đầu tư thành nhiều giai đoạn) 3.4.2 Giải pháp khuyến khích, kêu gọi đầu tư: điểm du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng với địa phương khác khu vực - Nâng cấp hệ thống giao thông nội tỉnh, nội thị nhằm vừa đáp ứng nhu cầu dân sinh, vừa tạo điều kiện khai thác, phát triển du lịch Đẩy nhanh tiến độ nâng cấp sân bay Liên Khương để sớm đưa vào khai thác mở số đường bay quốc tế; xây dựng đường cao tốc Dầu Giây - Đà Lạt Đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng giao thông đô thị, trước hết thành phố Đà Lạt, thị xã Bảo Lộc để bước hoàn thiện công trình giao thông, bãi đậu xe khu vực trung tâm đô thị Tiếp tục đầu tư hạ tầng đến chân hàng rào khu, điểm du lịch Trang bị hệ thống biển báo - 69 - hướng dẫn du lịch để thông tin cho khách du lịch phương tiện vận chuyển khách - 70 - - Gia tăng nguồn lực nguồn lực tài thông qua việc gia tăng kết kinh doanh doanh nghiệp Sự phát triển hoạt động kinh doanh sở vững - Phát triển trung tâm thương mại dịch vụ có chất lượng cao, hệ thống chợ cho việc gia tăng nguồn lực tài cho doanh nghiệp Tuy nhiên tăng trung tâm Tiếp tục đại hóa nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ trưởng hoạt động kinh doanh không mang tính thời mà phải có tính viễn thông, ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, điện, cấp - thoát nước… phù hợp với bền vững xuyên suốt thời kỳ Một sức mạnh nội doanh định hướng phát triển Đà Lạt trở thành thành phố du lịch chất lượng cao nghiệp gia tăng kéo theo gia tăng khả huy động nguồn lực nước khu vực, tổ chức kiện quốc gia quốc tế, đáp ứng yêu tài thị trường 3.4.4.2 Nguồn ngoại lực: cầu nhà đầu tư thị trường khách cao cấp 3.4.4 Giải pháp tăng cường nguồn lực tài cho hoạt động đầu tư: 3.4.4.1 Nguồn nội lực: Xây dựng chế tạo vốn từ nhiều nguồn để đầu tư phát triển du lịch tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ từ Bộ, ngành, Trung ương, từ chương trình Để tăng cường nguồn lực tài cho đầu tư phát triển doanh nghiệp du Chính phủ để đầu tư phát triển du lịch Tuy nhiên nguồn vốn có giới hạn lịch tỉnh Lâm Đồng nhằm gia tăng lực cạnh tranh, tự thân doanh nên doanh nghiệp phải tận dụng sử dụng cho có hiệu Các lĩnh vực nghiệp phải gia tăng nguồn lực tài Những giải pháp nhằm gia tằng nguồn đầu tư đầu tư tăng cường sở vật chất kỹ thuật kết cấu hạ tầng du lịch (chủ nội lực giải sau: yếu khu vực nghỉ dưỡng, nghỉ cuối tuần, tham quan, vui chơi giải trí,… - Khuyến khích số doanh nghiệp niêm yết sàn giao dịch sở đào tạo cán công nhân viên du lịch,…) Đầu tư cho ngành dịch vụ có chứng khoán Việc niêm yết không kênh huy động vốn nhằm gia tăng liên quan đến tổ chức họat động du lịch Đầu tư khai thác loại hình du lịch sinh nguồn nội lực cho doanh nghiệp mà biện pháp tích cực giới thiệu hình thái, du lịch tán rừng, loại hình dịch vụ vui chơi giải trí,… ảnh doang nghiệp đến công chúng thị trường Tuy nhiên, để làm Gia tăng khả thu hút vốn đầu tư từ thành phần kinh tế điều doanh nghiệp phải đảm bảo yếu tố cần thiết việc phát nước, việc thực hữu hiệu sách ưu đãi như: Chính hành lần đầu công chúng phải có phương án phát hành lần đầu, thông tin sách thuế, quản lý đầu tư, sách cho thuê sử dụng đất, hỗ trợ xây dựng tài minh bạch, phương án kinh doanh rõ ràng định hướng cho hội sở hạ tầng phát triển tương lai Đẩy mạnh cổ phần hóa DNNN để thu hút vốn đầu tư - Các doanh nghiệp phải đa dạng hóa nguồn tài trợ không giới hạn Thu hút vốn đầu tư nước nhằm tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển, nguồn lợi nhuận giữ lại hay nguồn nợ vay ngân hàng mà phải gia tăng việc mà học cách quản lý điều hành chuyên nghiệp tiếp cận quỹ đầu tư thị trường Cùng với sóng thứ hai nhà đầu tư nước Có thể thu hút vốn đầu tư nước thông qua qua quỹ đầu tư mạo hiểm vào Việt Nam mở kênh huy động cho doanh kênh huy động vốn như: Đầu tư trực tiếp đầu tư gián tiếp, cho vay cho đầu tư nghiệp Vấn đề chỗ doanh nghiệp phải biết tận dụng nguồn lực phát triển kế hoạch kinh doanh chiến lược đầu tư thuyết phục nhà đầu tư quỹ thị trường Kiến nghị với Tổng cục Du lịch, UBND tỉnh thành lập quỹ xúc tiến phát triển du lịch - 71 - - 72 - 3.5 Các giải pháp hỗ trợ tạo tính liên tục, sôi động thành phố du lịch nhằm thu hút du khách thu 3.5.1 Phối hợp với ngành kinh tế kỹ thuật văn hóa xã hội có liên quan hút đầu tư phát triển kinh tế Du lịch ngành kinh tế tổng hợp mang tính liên ngành xã hội hóa cao, Xây dựng nội dung để thuyết minh, hướng dẫn khu du lịch, điểm tham cần có phối hợp chặt chẽ ngành có liên quan điều hành quan theo chủ đề phù hợp với truyền thuyết đặc thù khu, điểm du lịch UBND tỉnh thông qua Ban đạo phát triển du lịch tỉnh Vì để làm tốt công tác nhằm tạo đa dạng liên hoàn sản phẩm, góp phần tăng thời gian lưu trú khách cần thiết phải tăng cường hiệu lực Ban đạo thống chương trình du lịch hành động ban ngành việc: Phối hợp quản lý khai thác bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch Lồng ghép quy hoạch, dự án chuyên ngành có liên quan quy hoạch Xây dựng chương trình thông tin giá hàng hoá, dịch vụ hàng ngày báo, Đài phát truyền hình địa phương để phục vụ du khách Hình thành quỹ hỗ trợ phát triển du lịch giao thông, phát triển đô thị, bảo tồn phát triển văn hóa, trồng rừng, xóa đói giảm Tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá vào thị trường trọng điểm nghèo,… để tháo gỡ khó khăn nguồn vốn ngân sách đảm bảo hình thức tổ chức giao lưu với địa phương, doanh nghiệp lữ chất lượng tính khả thi quy hoạch du lịch hành, xây dựng trang web chuyên ngành, tổ chức hội nghị - hội thảo Tích cực ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ quản lý phát triển du chuyên đề,… Thiết lập đại diện trực tiếp du lịch Lâm Đồng số thị trường trọng lịch 3.5.2 Công tác xúc tiến quảng bá du lịch Nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến du lịch thương mại đầu tư cho sản điểm (Singapore, Mỹ, Nhật, Trung Quốc,…); tổ chức tham gia hội chợ nước kết hợp giới thiệu hình ảnh du lịch Lâm Đồng thực phẩm đặc thù địa phương thị trường nước quốc tế Xây dựng đề chương trình tour nhằm tăng cường khả trực tiếp cung cấp thông tin, tuyên án xã hội hóa xúc tiến, quảng bá du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng từ đến 2010 Xác truyền quảng bá hình ảnh du lịch Lâm Đồng khu vực giới, qua định trách nhiệm công tác xúc tiến, quảng bá Nhà nước, Hiệp hội du lịch thu hút khách du lịch nguốn vốn đầu tư vào du lịch doanh nghiệp Tranh thủ nguồn lực, hỗ trợ Tổng cục Du lịch Xây dựng hệ thống trung tâm hướng dẫn cung cấp thông tin cho khách ngành Trung ương để đẩy mạnh công tác quảng bá du lịch đến thị trường du du lịch đầu mối giao thông quan trọng Công bố kiện thể thao, lịch trọng điểm quốc tế Thành lập văn phòng đại diện trung tâm xúc tiến du lịch, văn hóa, lễ hội lớn tỉnh phạm vi tòan quốc Tăng cường ứng dụng công thương mại đầu tư số thị trường nước có tiềm tốt Bổ sung nghệ thông tin đại, phối hợp quan thông tin đại chúng, thông tin đối chức dịch vụ công cho Trung tâm xúc tiến du lịch, thương mại đầu tư để hỗ ngoại, tranh thủ hỗ trợ quốc tế để xúc tiến quảng bá du lịch có hiệu trợ công tác xúc tiến đầu tư đạt hiệu cao Có kế hoạch để xây dựng thương hiệu Đà Lạt điểm đến du lịch hấp dẫn, đồng thời xây dựng thương hiệu doanh nghiệp 3.5.3 Một số giải pháp, ý kiến đề xuất với quyền địa phương: Vấn đề xây dựng phát huy vai trò Hiệp hội du lịch Lâm Đồng – Đà Lạt: Cần tổ chức Hiệp hội tổ chức hành có vai trò liên hiệp Ngoài việc tổ chức kiện Festival Hoa theo định kỳ năm lần, ngành du doanh nghiệp tập đoàn du lịch Có có đủ lực tài đủ lịch thương mại xây dựng phương án để tổ chức kiện chuyên đề hàng năm thẩm quyền điều hành hoạt động doanh nghiệp khu, điểm du lịch, - 73 - bảo hộ du lịch, điều tiết lượng khách, làm quảng bá du lịch giải tất nhu cầu, kiến nghị mà du khách đặt Vấn đề quảng bá thương hiệu du lịch Đà Lạt – Lâm Đồng: Cần tổ chức phận nghiên cứu tâm lý khách du lịch, gồm: Tâm lý dân tộc khách nước ngoài, - 74 - Về huy động vốn: Huy động khai thác tốt nguồn vốn nước, nguồn vốn ODA để phát triển kết cấu hạ tầng sở phát triển du lịch, vốn FDI cho dự án du lịch Chú ý huy động nguồn vốn tỉnh Về tiến trình cổ phần hóa sở du lịch tỉnh Nhà nước quản cụ thể tâm lý du khách nước Tâm lý nghề nghiệp, loại khách làm nghề lý: Hiện tiến độ cổ phần hóa chậm Mặt khác, trình thực cổ du lịch theo sở thích Muốn giữ chân du khách với số ngày dài, chỗ phần hóa, có nhiều biểu không rõ ràng, đấu thầu chưa minh bạch, định giá tài nghỉ, du khách cần có chương trình hoạt động liên tục thiết thực Chính sản ban đầu thấp làm ảnh hưởng lớn đến dư luận, uy tín ngành du lịch Lâm cần đáp ứng nhu cầu người tham quan, nghỉ dưỡng như: có chỗ để Đồng gây thất thoát vốn Nhà nước Đề nghị nâng cao tính chuyên nghiệp xem; chụp ảnh lưu lại kỷ niệm đáng nhớ, độc đáo; có chỗ trực tiếp tiến trình cổ phần hóa tham gia chơi để thử cảm giác, thử vận may, thử khả ; có chỗ thưởng thức Về nguồn nhân lực: Cần điều chỉnh, ban hành sớm cụ thể chế độ, ăn đặc sản, chương trình ca nhạc dân tộc riêng biệt Tất sách lương, phụ cấp ưu đãi khác để thu hút nhân tài từ nơi khác phải thật dễ dàng với khách, miễn phí, giá rẻ đưa vào giá thành tour Chính đến công tác làm việc lâu dài Lâm Đồng, đồng thời đẩy nhanh tốc độ đào tạo vậy, Lâm Đồng Đà Lạt cần có sản phẩm, loại hình hoạt động trùng lặp nguồn nhân lực chỗ Chú trọng khâu tuyển chọn, ưu tiên em cán nhân với địa phương khác, tận dụng lợi địa lý độ cao, khí hậu, cảnh quan thiên dân tỉnh nhiên, tham quan khinh khí cầu, máy bay lên thẳng, quan sát bầu trời kính thiên văn, thả diều núi v.v Những hoạt động độc đáo vậy, đòi KẾT LUẬN CHƯƠNG III hỏi đầu tư lớn, trước mắt, có liên hiệp doanh nghiệp tập đoàn du lịch làm Trên sở định hướng quan điểm phát triển ngành du lịch Tỉnh Về lĩnh vực quảng bá, tiếp thị du lịch, trước mắt trọng công tác phối hợp, ủy quyền tỉnh Lâm Đồng, nhận định tồn ngành du liên kết phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng với tỉnh lân cận, trước hết với lịch Lâm Đồng trình bày chương II, chương này, luận văn Nha Trang, Bình Thuận để lựa chọn hướng thích hợp cho du lịch thời gian hệ thống mạnh dạn đề xuất giải pháp bản, mặt hoạt động tới, tránh tình trạng đầu tư tràn lan, chồng chéo, trùng lặp nay, xác lập du lịch Lâm Đồng, nhằm góp phần giúp nâng cao lực cạnh tranh phát cân đối cung cầu, nâng cao hiệu đầu tư Đồng thời tăng cường phối triển ngành du lịch Lâm Đồng cách bền vững, bước hòa nhập với ngành hợp tỉnh với ngành trung ương từ khâu nghiên cứu hình thành dự án, du lịch nước tiên tiến khu vực giới Trước mắt khai thác tiềm phù hợp với quy hoạch phát triển ngành, tỉnh đảm bảo nguồn vốn, phương án vùng du lịch từ lâu tiếng nước Sau phát triển thành cung cầu, đảm bảo môi trường sinh thái, nhằm phát triển du lịch bền vững Phối địa du lịch hấp dẫn nước giới hợp việc ban hành chế, sách ưu đãi kêu gọi đầu tư Rà soát việc ban hành chủ trương, sách phát triển tỉnh theo hướng hợp tác, tăng cường quan hệ liên vùng để đảm bảo thống phát triển - 75 - - 76 - KẾT LUẬN Căn vào mục đích nghiên cứu, sở vận dụng tổng hợp phương pháp để nghiên cứu, với tư đổi mới, luận văn hoàn thành nội dung quan trọng sau: - Hệ thống vấn đề lý luận hội nhập kinh tế quốc tế, thời thách thức lực cạnh tranh phát triển ngành du lịch Việt Nam sau nước ta gia nhập WTO - Nêu thực trạng lĩnh vực ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành du lịch Lâm Đồng thời kỳ đầu bước vào hội nhập sau Việt Nam gia nhập WTO - Chỉ điểm mạnh, điểm yếu tồn ngành du lịch Lâm Đồng bước vào hội nhập kinh tế quôc tế - Luận văn mạnh dạn đề xuất giải pháp bản, tổng hợp, toàn diện để góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc ngành du lịch Lâm Đồng, có giải pháp mang tính mạnh dạn Sau cùng, luận văn đề cập nội dung theo yêu cầu TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ ngoại giao (3-2006), Tài liệu tham khảo lớp bồi dưỡng hội nhập kinh tế quốc tế kiến thức đối ngoại, Lâm Đồng, tháng 3-2006 Bộ ngoại giao-Vụ hợp tác kinh tế đa phương (2002), Việt Nam hội nhập kinh tế xu toàn cầu hóa - Vấn đề giải pháp, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Bộ thương mại (2004), Tài liệu bồi dưỡng kiến thức hội nhập kinh tế quốc tế, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2001 Đảng Lâm Đồng (2-2006), Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Lâm Đồng lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2006-2011 Đảng thành phố Đà Lạt (10-2005), Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng thành phố Đà Lạt lần thứ IX, nhiệm kỳ 2005-2010 ITDR News (25-4-2007) Sở Du lịch-Thương mại Lâm Đồng (10-2005), Báo cáo tổng hợp điều chỉnh đề tài đặt ra, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Lâm Đồng giai đoạn 1996-2004 song thời gian khả có hạn, luận văn không tránh khỏi thiếu sót định hướng đến năm 2020, Lâm Đồng hạn chế Rất mong đóng góp quý thầy cô, nhà khoa học tất quý vị quan tâm đến đề tài Sở kế hoạch đầu tư Lâm Đồng (9-2004), Báo cáo tổng hợp quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội tỉnh Lâm Đồng đến năm 2010 định hướng đến năm 2020, Hà Nội 10 Tỉnh ủy Lâm Đồng (9-2006), Nghị chuyên đề Du lịch hội nghị lần thứ (khóa VIII) 11 Trần Kim Hào (2007), Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa điều kiện hội nhập WTO, TViện nghiên cứu Quản lý Kinh tế trung ương 12 http://www.dangcongsan.org.vn: website Đảng CSVN 13 http://www.Vietnamtoritsm.gov.vn : Tổng cục du lịch 14 http://www.gso.gov.vn: Tổng cục thống kê - 77 - 15 http://www.travel.com.vn 16 http://www.itdr.org.vn : Viện nghiên cứu phát triển du lịch 17 http://www.dalat.gov.vn: Trang Đà Lạt 18 http://www.ueh.edu.vn: Trường đại học kinh tế TP.Hồ Chí Minh 19 http://www.vita.org.vn: Hiệp hội du lịch Việt Nam 20 http://www.tapchicongsan.org.vn: Tạp chí cộng sản 21 http://vnexpress.net.vn 22 http://www.wto.org 23 http://www.vcci.com.vn