ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN - NGUYỄN THỊ THANH HOA MẠNG CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN THUỘC CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y Ở HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THÔNG TIN THƯ VIỆN Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH-2008-X Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Trần Thị Quý HÀ NỘI, 2012 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận, cố gắng thân, giúp đỡ nhiệt tình thầy, cô giáo Khoa Thông tin-Thư viện, nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho suốt năm qua Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Qúy tận tình hướng dẫn bảo thực khóa luận Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo tập thể cán Viện Công nghệ Thông tinthư viện Y học Trung Ương, Trung tâm Thông tin-Thư viện trường Đại học Y Hà Nội, Thư viện Học viện Quân y, Thư viện Đại học Dược Hà Nội, Thư viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam, tạo điều kiện trình làm khóa luận, để có hội tiếp thu nguồn tri thức mới, củng cố kiến thức học trường thực hành kỹ người cán thông tin-thư viện Mặc dù cố gắng, song khả hạn chế nên khóa luận chắn nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đạo đóng góp thầy cô, bạn bè để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày Tháng Năm Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Hoa DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên đầy đủ Cơ sở liệu Đại học Y Hà Nội Học viện Quân Y Nguồn lực thông tin Người dùng tin Nhu cầu tin Thông tin – Thư viện Viết tắt CSDL ĐHYHN HVQY NLTT NDT NCT TT-TV Bảng Bảng Bảng Bảng Bảng HỆ THỐNG BẢNG, BIỂU HỆ THỐNG BẢNG Thống kê số lượng CSDL thư mục Thư viện Đại học Y Hà Nội Thống kê CSDL TM Thư viện Học viện Y-DượcCổ truyền Việt Nam Tên số tạp chí toàn văn taị Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương Thống kê tạp chí trực tuyến Thư viện Đại học Dược Hà Nội Thể mức độ đáp ứng việc sử dụng sở vật chất, trang thiết bị cuả NDT Bảng Thư viện Học viện Quân y Mức độ thỏa mãn NDT hệ thống đường chuyền máy tính Thư viện Bảng Học viện Quân Y Mức độ thỏa mãn NDT hệ thống đường chuyền máy tính Trung tâm Bảng TT-TV Đại học Y Hà Nội Đánh giá chất lượng hệ thống đường chuyền Thư viện Học viện Y-Dược Bảng học Cổ truyền Việt Nam NDT Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tính, trang thiết bị ) Bảng 10 Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Thể mức độ thỏa mãn điều kiện làm việc (máy tính, trang thiết bị ) Bảng 11 Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Bảng 12 Quân Y Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứutại Trung tâm TT-TV Bảng 13 Đại học Y Hà Nội Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Đại học Bảng 14 Dược Hà Nội Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Bảng 15 Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam Thể mức độ khó khăn Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV trường đại học y Bảng 16 Bảng 17 Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Quân y tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV trường đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường Bảng 18 đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Đại học Dược tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Bảng 19 Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc Bảng 20 Bảng 21 Bảng 22 trường đại học Y Hà Nội Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Quân y Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Đại học Dược Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam HỆ THỐNG BIỂU Thể mức đánh giá cán thư viện mức kinh phí cho thư viện Biểu đồ1 Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể tỷ lệ thói quen sử dụng công cụ tra cứu Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt Nam Bảng Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện Quân Y Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Đại học Dược Hà Nội Biểu đồ Thể khả khai thác, sử dụng thư viện Thư viện Học viện YBiều đồ 10 Biều đồ 11 Biểu đồ 12 Biểu đồ 13 Dược học Cổ truyền Việt Nam Thể mức độ khó khăn Viện Công nghệ TT-TV Y học Trung Ương tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Quân y tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Đại học Dược tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Biểu đồ 14 Hà Nội Thể mức độ khó khăn Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam tham gia Mạng Cộng đồng Trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc trường đại học y Hà Nội Biểu đồ 15 Mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Quân y Biểu đồ 16 Biểu đồ 17 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Trung tâm TT-TV Đại học Y Hà Nội Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Đại học Dược Biểu đồ 18 Thể mức độ đáp ứng NCT NDT Thư viện Học viện Y-Dược Cổ truyền Việt Nam HỆ THỐNG SƠ ĐỒ Sơ đồ Mô hình tổ chức Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm TT-TV thuộc Sơ đồ Sơ đồ trường đại học y Hà Nội Cấu trúc biểu ghi thư mục mục lục liên hợp Quy trình nghiệp vụ mục lục liên hợp MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “Giáo dục quốc sách hàng đầu” định hướng đắn Đảng Nhà nước kinh tế tri thức Bởi lẽ đầu hệ thống đội ngũ tri thức-nguồn nhân lực chất lượng cao tương lai, có ý nghĩa định đến chất lượng nghiệp xây dựng phát triển kinh tế - xã hội đất nước Trong đó, nhân tố đặc biệt quan trọng, định chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học khả cung cấp nguồn thông tin để thúc đẩy việc tự học, tự nghiên cứu Đây sứ mệnh trung tâm thông tin – thư viện trường đại học Vì trình đổi trung tâm thông tin-thư viện (TT TT-TV) trường đại học nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thông tin cho người dùng tin (NDT) lúc, nơi Tiêu chuẩn 9.1 Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành ngày 02/12/2004 đưa hai mức đánh giá thư viện trường đại học Đặc biệt mức tiêu chuẩn : Hệ thống thư viện tin học hóa tài liệu điện tử Thư viện trường nối mạng, liên kết khai thác tài liệu với trường đại học khác, thường xuyên cập nhật tài liệu mới, có biện pháp khuyến khích người học, giáo viên, cán quản lý khai thác hiệu tài liệu thư viện Hơn thế, thực tế không quan thông tin-thư viện có đủ khả đáp ứng nhu cầu thông tin NDT, với quan thông tin-thư viện đại học thuộc hệ thống thư viện khoa học chuyên ngành, nội dung thông tin chuyên ngành Do vậy, nguồn thông tin trở nên phong phú, đa dạng chúng kết hợp với để phục vụ tốt nhu cầu NDT trường đại học Với trung tâm thông tin-thư viện trường đại học y phải tìm cách để phát triển nguồn thông tin cách đầy đủ, cập nhập để thỏa mãn nhu cầu việc đào tạo (cơ chế tín chỉ), để bắt kịp với phát triển vượt bậc y học giới Do đó, việc liên kết hợp tác TT TT-TV trường đại học y cần thiết Nó giảm gánh nặng chi phí cho việc phát triển nguồn tin TT TT_TV trường đại học y Đặc biệt, với phát triển mạnh mẽ xã hội, ngành y học Việt Nam vươn hội nhập, tiếp nhận công nghệ giới nhằm hoàn thiện y học nước nhà Để thực bước tiến xa hơn, ngành y cần có nguồn thông tin y học phong phú đa dạng đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, đào tạo Chỉ có nguồn tri thức thông tin giúp đào tạo đội ngũ y, bác sỹ, chuyên gia y đầu ngành có trình độ cao đáp ứng nhu cầu an sinh, dân sinh thúc đẩy kinh tế- xã hội phát triển giai đoạn công nghiệp hóa đại hóa đất nước Đứng trước yêu cầu cấp bách đó, yêu cầu đặt có nguồn thông tin đáp ứng nhu cầu đội ngũ chuyên gia Điều không đòi hỏi nguồn thông tin y học cập nhật thường xuyên mà phong phú đa dạng Nhưng kinh phí đáp ứng cho nguồn thông tin y học lại hạn chế Vậy có chia sẻ, hợp tác xây dựng nên sưu tập nguồn lực thông tin y học chung đáp ứng nhu cầu đa dạng ngành y học Việt Nam Và mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện công cụ hữu hiệu để liên kết nguồn tin y học trường đại học Vì vậy, lựa chọn đề tài “ Nghiên cứu Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện trường đại học Y Hà Nội” Và mong thông qua kết nghiên cứu tôi, làm tăng khả đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin trường đại học y Hà Nội cách tốt Mục đích, nhiệm vụ đề tài Trên sở nghiên cứu khảo sát trung tâm thông tin-thư viện trường đại học y Hà Nội, từ đưa mô hình Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện trường đại học y Hà Nội Đồng thời đưa giải pháp để liên kết chia sẻ nguồn thông tin y học trung tâm thông tin- thư viện trường đại học y Hà Nội Tình hình nghiên cứu Hiện chưa có đề tài Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tinthư viện thuộc trường đại học y Hà Nội Vì vậy, đưa đê tài “ Nghiên cứu Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện trường đại học Y Hà Nội” hoàn toàn phù hợp, thể tính nghiên cứu khoa học Khóa việc tiếp nhận sinh viên thực tập, hỗ trợ kinh phí… Có vậy, công tác đào tạo nguồn nhân lực cho hệ thống đem lại hiệu thiết thực 3.3.2.4 Chia sẻ người dùng tin Chia sẻ người dùng tin khái niệm Xuất khái niệm người dùng tin quan thông tin – thư viện đại học nói chung Mỗi quan thông tin – thư viện đại học phải chịu quản lý mặt hành trường đại học đó, diện phục vụ mở rộng Lưu lượng người dùng gia tăng làm cho nguồn tin quay vòng thường xuyên (tức giá trị thông tin chúng nhân lên) Tất nhiên, để đạt điều này, quan thông tin – thư viện đại học cần có phối kết hợp chặt chẽ, cần có cam kết mang tính pháp lý cao 86 PHẦN 3: KẾT LUẬN Trong kinh tế hội nhập mới, nguồn thông y học yếu tố mấu chốt để tạo nên đội ngũ y, bác sỹ, chuyên gia y học đáp ứng tốt nhu cầu xã hội Đội ngũ y bác sỹ có trình độ cao tảng, sở thúc đẩy trình hội nhập, thực nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Và Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội thành phần tham gia vào trình đào tạo nguồn nhân lực có trình độ Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội đưa nhằm hỗ trợ cho việc tiến hành thư viện số, đa dạng mở rộng thêm dịch vụ cho thư viện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng NCT NDT Với kết khảo sát, thấy trung tâm thông tin thư viện có đủ điều kiện cần đủ để tham gia xây dựng Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội phát triển Điều giúp cho trung tâm hỗ trợ sở vật chất kỹ thuật, trao đổi chuyên môn nghiệp vụ, chia sẻ nguồn lực thông tin, giải vấn đề nguồn kinh phí, thúc đẩy trình thư viện số diễn nhanh chóng Việc xây dựng mô hình cho Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội kết thực tế để tạo hướng đi, tảng cho phát triển Mạng Một vấn đề cần đặt trung tâm thông tin-thư viện việc chuẩn hóa quy chuẩn thư viện: chuẩn biên mục, chuẩn chia sẻ, xây dựng siêu liệu, liệu được tiến hành đồng bộ, thống nhất, phần mềm-Đây yếu tố quan trọng để tiến hành Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội cách thuận lợi Ngoài ra, vấn đề quyền thông tin, bảo mật thông tin với việc chia sẻ nguồn thông tin y học số hóa ( chương trình hành động Mạng cộng đồng trực tuyến) phải áp dụng, hướng dẫn đào tạo cho nguồn nhân lực Mạng Nói tóm lại, với kết nghiên cứu khảo sát, đánh giá, khóa luận đưa giải pháp hữu hiệu cụ thể để áp dụng trực tiếp nhằm nâng cao chất 87 lượng quan trung tâm TT-TV Mô hình Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tin-thư viện thuộc trường đại học y Hà Nội hình mẫu để trung tâm thông tin-thư viện áp dụng, phát triển nguồn thông tin số, thư viện số Mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm thông tinthư viện thuộc trường đại học y Hà Nội công cụ đắc lực cung cấp nguồn thông tin y học, thúc phát triển y học Việt Nam, tăng cường hội nhập giới, thúc đẩy nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu in ấn Kiều Thị Dung (2009), Tổ chức hoạt động thư viện quan Bộ Y tế thực trạng giải pháp, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội Bùi Thị Giang (2006), Nghiên cứu nguồn lực thông tin Viện Thông tinThư viện Y học Trung ương, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội Nguyễn Thị Thúy Hạnh (2011), Tập giảng thư viện điện tử, Hà Nội Nguyễn Thúy Hạnh (2008), Bài giảng biên mục đại, Hà Nội Hội thảo khoa học thông tin khoa học công nghệ ngày (2009), Kỷ yếu, Hà Nội Hội thảo chia sẻ nguồn lực thông tin (2001), Kỷ yếu, Hà Nội Nguyễn Thị Huế (2005), Tìm hiểu máy tra cứu tìm tin công tác tổ chức phục vụ bạn đọc Trung tâm thông tin-thư viện Trường Đại học Y Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội Trần Hữu Huỳnh (2009), Đề cương tóm tắt giảng phát triển nguồn tin, Hà Nội Trần Hữu Huỳnh (2008), Đề cương tóm tắt giảng tổ chức quản lý hoạt động thông tin-thư viện, Hà Nội 10 Trần Hữu Huỳnh (2004), Nghiên cứu chia sẻ mục lục liên hợp trực tuyến cho hệ thống thư viện công cộng Việt Nam, Đề tài nghiên cứu khoa học, ĐHQGHN, Hà Nội 11 Nguyễn Mỹ Linh (2006), Tìm hiểu thực trạng tổ chức hoạt động Thư viện Học viện Quân Y, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội 12 Nghiêm Thị Như Ngọc (2006), Tìm hiểu máy tra cứu tìm tin Viện thông tin thư viện Y học Trung Ương, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin 89 – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội 13 Những vấn đề lí luận thực tiễn hoạt động nghiệp Thông tin – Thư viện Việt Nam sau 25 năm đổi đất nước hội nhập quốc tế (2012), Kỷ yếu, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Nhung (2008), Công tác tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Y Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp ngành Thông tin – Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHQGHN), Hà Nội 15 Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng (2007), Tự động hóa hoạt động thông tin thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 16 Nguyễn Đức Toàn (2011), Tập giảng phần mềm quản lý hoạt động thông tin-thư viện, Hà Nội 17 Phan Tân (2006), Thông tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 18 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, VHTT, Hà Nội  Tài liệu điện tử 19 http://vietnamlib.net/cchuyen-mon-nghiep-vu/goc-nhin-cua-toi/hop-tac-lienthu-vien(26/12/2011) 20 http://vietnamlib.net/tin-tuc/hoat-dong-tttv-viet-nam/thong-tin-thu-vien-vietnam-doi-moi-va-hoi-nhap-quoc-te(26/12/2011) 21 http://vietnamlib.net/headlines/nhung-nang-luc-can-thiet-cua-mot-thu-thunhin-tu-goc-do-nha-tuyen-dung(26/12/2011) 22 http://vietnamlib.net/tham-dinh/xu-the-nghe-nghiep/thu-vien-trong-thoi-daicong-nghe-thong-tin(26/12/2011) 23 http://vietnamlib.net/chuyen-mon-nghiep-vu/cac-van-de-khac/chia-se-nguonluc-thong-tin-y-hoc-trong-khu-vuc-tay-thai-binh-duong(26/12/2011) 24 http://vietnamlib.net/chuyen-mon-nghiep-vu/goc-nhin-cua-toi/hoat-dongthong-tin-trong-cong-tac-nghien-cuu-giang-day-va-dieu-tri-tai-hoc-vienquan-y(26/12/2011) 25 http://mangcongdong.startupvietnam.com/ (3/02/2012) 26 http://www.glib.hcmus.edu.vn/hiep/writing/OLICONthuvienso.pdf (3/02/2012) 90 PHỤ LỤC 91  THỐNG KÊ ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ THƯ VIỆN Nội dung câu hỏi Viện Công nghệ Thông tin-Thư viện Y học Trung ươngTrung tâm TTTV Đại học Y Hà NộiThư viện Học viện Quân yThư viện Đại học Dược Hà NộiThư việnHọc viện Y-Dược học Cổ truyền Việt NamSố phiếu phát 50 phiếu ( nơi 10 phiếu)Thông tin cá nhânGiới tínhNam 0202000Nữ1008080100100Độ tuổiDưới 2000000Từ 20 – 306060558080Từ 30 – 404020351020Từ 40 – 5002010100Trên 5000000Trình độ học vấnCử nhân62,588,85066,6727,27Thạc sỹ37,518,23033,3372,73Tiến sỹ00000Khác 0010002.Điều kiện làm việc thư viện (máy tính, sở vật chất…)như nàoRất tốt14,295066,67016,67Tốt85,7125066,6766,67Bình thường02533,3333,336,66Không tốt000003 Hạ tầng công nghệ thông tin/mạng internet thư việnRất tốt14,290000Tốt85,7166,6766,6766,67100Bình thường033,3333,3333,330Không tốt000004 Khó khăn anh /chị nayThu nhập thấp85,7110066,67100100Trình độ chuyên môn00000Điều kiện làm việc00000Môi trường làm việc14,29033,33005 Thuận lợi anh/chị nayMôi trường làm việc tốt22,2366,6766,6766,6750Thường độ33,3333,3333,3333,330Công xuyên việc đơn nâng giản00000Điều kiện cao sở trình vật chất tốt44,44000506.Anh/chị thường xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ khôngCó100100100100100Không000007 Mức độ nguyện vọng anh/chịTăng lươngRất cần28,5766,6766,6766,67100Cần71,4333,3333,3333,330Không cần00000Mô trường làm việc thuận lợiRất cần33,335066,6733,3350Cần66,675033,3366,6650Không cần00000Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủRất cần33,3366,6766,6766,67100Cần66,6733,3333,3333,330Không cần00000Được nâng cao trình độ chuyên cần00000Được mônRất cần33,335066,6766,670Cần66,675033,3333,33100Không nâng cao trình độ tin họcRất cần66,6766,6766,6766,670Cần33,3333,3333,3333,33100Không cần00000Được nâng cao trình độ ngoại cần00000Thư ngữRất cần5066,6766,6766,670Cần5033,3333,3333,33100Không viện đại hóaRất cần5066,6766,6766,670Cần5033,3333,3333,33100Không cần00008.Thư viện anh/chị sử dụng phần hợp83,33100100100100Phần mềm mềm gìPhần số mềm tư liệu00000Phần hóa16,670000Tên phần mềm tích mềmMedlibIlib IlibLibolMedlib9.Theo anh /chị phần mềm coi chuẩn thư việnPhần mềm tư liệu00000Phần mềm tích hợp33,335033,3366,6775Phần mềm số hóa66,675067,6733,332510 Thư viện anh/chị tiến hành vấn đề quyền chưa?Có 66,671001001000Không33,3300010011 Thư viện anh chị thực bảo mật thông tin thư viện chưaCó10010010010075Không00002512.Anh/chị muốn thư viện liên kết chia sẻ với thư viện khác khôngCó85,71100100100100Không14,290000Lý Do thiếu vốn tài liệu45,4518,75066,6783,33Do điều kiện giao lưu kinh nghiệm36,3637,566,6733,3316,67Do sở vật chất chưa đủ018,75000Do điều kiện kinh phí hạn chế10,192533,330013 Mạng cộng đồng trực tuyến cho thư viện trường đại học y công cụ hữu hiệu giúp hỗ trợ chia sẻ nguồn lựcAnh chị có muốn tham gia vào mạng cộng đồng trực tuyến khôngCó 100100100100100Không00000Anh/chị muốn hưởng những lợi ích từ mạng nàyĐược chia sẻ nguồn lực thông tin505066,6766,6757,14Hỗ trợ sở vật chất8,3316,67033,3328,57Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ41,6733,3333,33014,2915.Nguồn kinh phí để phát triển TV anh/chị chủ yêu đâuNguồn ngân sách Nhà nước100100100100100Nguồn kinh phí khác0000016 Mức độ ngân sách nhà nước cung cấp để phát triển thư việnRất đủ16,670033,330Đủ0033,3366,6733,33Chưa đủ83,3310067,67066,6717 Anh/chị cho biết mức độ khó khăn tham gia mạng cộng đồng trực tuyến cho trung tâm TT-TV đại học yCơ sở vật chất: diện tích, bàn ghếRất khó khăn16,670000Khó khăn33,335033,3366,6716,67Lãnh khăn33,3350000Không khó khăn505066,6733,3383,33Không đạo quan tâmRất khăn66,6750100100100Cơ chế khó liên khó khăn00000Khó thôngRất khó khăn33,3310066,6700Khó khăn66,67033,33066,67Không khó khăn00010033,33Trình độ độ ngũ cần nâng caoRất khó khăn00000Khó khăn33,335066,6710016,67Không khó khăn66,675033,33083,33Hạ tầng công nghệ thông tinRất khó khăn00000Khó khăn33,3350010016,67Không khó khăn66,6750100083,33Nâng cao nhận thức cần thiếtRất khó khăn00000Khó khăn83,3350010016,67Không khó khăn16,6750100083,33Các trang thiết bịRất khó khăn200066,670Khó khăn4050033,3316,67Không khăn4050100083,33 THỐNG KÊ ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI DÙNG TIN Nội dung câu hỏi khó Phát 400 phiếu (mỗi nơi 100 phiếu)Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà NộiThư viện Học viện Quân y Thư viện Đại học Dược Hà Nội - Thư viện Học viện Y-Dược học Cổ truyền Việt NamThông tin cá nhânGiới tínhNam 1025520Nữ90859580Độ tuổiDưới 2015201020Từ 20 – 3085809080Từ 30 – 400000Từ 40 – 500000Trên 500000- Trình độ học vấnCử nhân90909590Thạc sỹ1010510Tiến sỹ0000Khác 0000Nghề nghiệpCán giảng dạy0000Cán nghiên cứu0000,5Cán quản lý0000.5Học viên cao học0,0106,70,5Sinh viên99,998,597,398Nghiên cứu sinh01,500Anh chị có thường xuyên đến thư viện không?Thường xuyên 5581,2515,7939,62Thỉnh thoảng4518,7581,5856,61Không bao giờ002,633,77Anh/chị có cảm giác sử dụng thư viện ?Thỏa mái34,2163,3324,3216Bình thường60,5336,6767,5764Khó chịu5,2608,1120Mức độ thư viện giúp anh/chị cải thiện môi trường học tập , nghiên cứu ( máy tính tra cứu, thiết bị đa phương tiện )Rất tốt03,3300Tốt55,266018,4220,37Bình thường28,9536,6773,6448,15Không tốt15,7907,9433,48Anh/chị thấy trang thiết bị, sở vật chất thư viện nào?Rất tốt013,330Tốt43,966,6715,3830,91Bình thường51,2216,6779,4950,9Không tốt4,883,335,1319Theo Anh/chị hệ thống đường truyền mạng máy tính thư viện nào?Không hoạt động514,2802,01Rất nhanh2520017,65Bình thường47,557,1465,5333,33Thỉnh thoảng12,54,2910,527,8Rất chậm0009,8Không liên tục3014,2928,9529,41Anh/chị thường tra cứu tài liệu công cụ loại566,6728,1322,45Mục tử2513,0320,748,16Anh nào?Mục lục /chị lục chủ gặp chữ cái28,2115,1520,7616,33Mục đề41,7915,1534,3853,06Máy khó khăn khai thác thư lục phân tính điện viện không? Có31,5838,7124,3231,37Không68,4261,2975,6868,63Anh /chị có học lớp hướng dẫn sử dụng thư viện chưa?Đã học11,767,6700Chưa học88,2492,31100100Lý doKhông biết96,8875100100Không cần biết 3,122500Lý khác0000Mức độ sử dụng tài liệu lĩnh vực Anh/chị?Văn thoảng59,4667,8648,6568Không hóa-Nghệ bao tin xuyên2,717,8613,5114Thỉnh giờ37,8414,2837,8448Khoa xuyên7,8944,8313,3312,97Thỉnh giờ13,1610,3411,113,33Thông thuậtThường y kỹ thuậtThường thoảng78,9544,8375,7653,78Không bao họcThường học xuyên63,4181,2540,5471,7Thỉnh thoảng31,1718,7559,4922,64Không bao giờ5005,66Chính trị-Xã hội Thường xuyên7,922,585,1316Thỉnh thoảng71,0551,635,962Không bao giờ21,0525,8140,9732Kinh tế thương mạiThường xuyên013,795,46Thỉnh thoảng64,8755,1735,1446Không bao giờ35,1331,0759,4648KhácThường xuyên03,57016Thỉnh thoảng61,1164,2947,3758Không bao giờ38,8932,1452,6326Anh/chị thường sử dụng tài liệu ngôn ngữ ?Tiếng Anh12,815,6217,51,89Tiếng Pháp00250Tiếng Đức0000Tiếng Nga0001,89Tiếng Trung0009,44Tiếng Việt78,7284,388086,8Tiếng khác0000Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/chịBáoThường xuyên 11,7627,5911,7642,55Thỉnh thoảng64,7158,6264,7142,55Không bao giờ23,5313,7923,5314,90Giáo trìnhThường xuyên65,1286,6758,8253,19Thỉnh thoảng30,2313,3341,1838,3Không bao giờ4,65008,51Luận văn, luận ánThường xuyên53,193,6400Thỉnh thoảng38,367,8652,9417,73Không bao giờ8,5128,547,0652,27Sách tham khảoThường xuyên20,5967,8620,5930,43Thỉnh thoảng61,7632,1561,7663,04Không bao giờ7,6507,656,52Tạp chíThường xuyên20,9332,149,0920,93Thỉnh thoảng65,1253,5763,6465,12Không bao giờ14,0414,2927,2714,04Băng từ, đĩa CDThường xuyên6,0602,944,65Thỉnh thoảng45,4542,8617,6523,26Không bao giờ48,4157,1479,4176,74Cơ sở liệu trực tuyếnThường xuyên19,157,412,9419,15Thỉnh thoảng42,5559,2617,6542,55Không bao giờ38,333,3379,4138,3Bộ sưu tập sốThường xuyên2,946,672,9423,4Thỉnh thoảng41,1843,3341,1847Không bao giờ55,883055,8876,6-Các loại hình khác0000Nhu cầu anh/chị sử dụng tài liệu điện tử thư viện nàoRất cần thiết54,0553,574964,44Cần thiết43,2435,7130,322,22Không cần thiết2,8110,7220,713,34Anh/chị thường sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL Online) nào?CSDL Thư mục54,0559,2656,2568,18CSDL Dữ kiện27,0318,5228,1320,45CSDL Toàn văn18,9222,2215,6211,36Mức độ thư viện đáp ứng nhu cầu tin cho anh/chị?Rất tốt5,11000Tốt34,2953,369,0926,09Khá54,2939,2669,741,3Không tốt5,717,3521,2132,61Anh/chị sử dụng dịch vụ thông tin nào?Cung cấp phòng đọc nhóm,tự học46,9418,1826,6726,87Dịch vụ đa phương tiện8,1606,6711,94Đọc tự chọn thư viện31,9675,764041,79Giải đáp thông tin theo yêu cầu0,7105,390Hướng dẫn tra cứu khai thác tài nguyên TV005,394,48Mượn tài liệu về8,166,065,385,97Tra cứu thông tin từ xa4,08057,46Dịch vụ khác0001,49 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆNCộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho người dùng tin) Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội, Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Xin anh/chị cho biết Thông tin cá nhân - Giới tính: Nam  Nữ - Độ tuổi: Dưới 20 tuổi Từ 20- 30 tuổi   Từ 40 - 50 tuổi  Trên 50 tuổi Từ 30 - 40 tuổi   - Trình độ học vấn: Đại học  Thạc sỹ  Tiến sĩ  Khác  Điều kiện làm việc thư viện (Máy tính, sở vật chất…) ? Rất tốt Tốt   Bình thường  Không tốt  Hạ tầng công nghệ thông tin/mạng internet thư viện? Rất tốt Tốt   Bình thường  Không tốt  Khó khăn anh/chị nay? - Thu nhập thấp  - Trình độ chuyên môn  - Điều kiện làm việc  - Môi trường làm việc  5.Thuận lợi anh/chị nay? - Môi trường làm việc tốt - Thường xuyên nâng cao trình độ - Công việc đơn giản  - Điều kiện sở vật chất tốt. Thuận lợi khác:…………………………………… Anh/chị có thường xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ không? Có  Không  Mức độ nguyện vọng Anh/Chị? Nội dungRất cầnCầnKhông cầnMức lương cần tăngMôi trường làm việc thuận lợiCơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủĐược nâng cao trình độ chuyên mônĐược nâng cao trình độ tin họcĐược nâng cao trình độ ngoại ngữThư viện đại hóa Thư viện Anh/Chị sử dụng phần mềm ? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp  Phần mềm số hóa  Tên phần mềm: Theo Anh/Chị phần mềm coi chuẩn thư viện? Phần mềm tư liệu  Phần mềm tích hợp  Phần mềm số hóa  Tên phần mềm: 10 Thư viện Anh/Chị thực quyền chưa? Có  Chưa  Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 11 Thư viện Anh/Chị thực bảo mật thông tin thư viện chưa? Có  Chưa  Hình thức thực hiện……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 12 Anh/chị có muốn thư viện liên kết chia sẻ với thư viện khác không ? Có  Không  Tại sao:………………………………………………………………………………… 13 Lý muốn liên thông? - Do thiếu vốn tài liệu  Do Cơ sở vật chất không đủ  kinh phí hạn chế - Có điều kiện giao lưu kinh nghiệm  Lý khác Do nguồn 14 Mạng cộng đồng trực tuyến cho thư viện trường đại học y là công cụ giúp hỗ trợ chia sẻ nguồn lực thông tin, hỗ trợ hướng dẫn nghiệp vụ, tạo điều kiện hỗ trợ mặt sở vật chất thư viện - Vậy, Anh/Chị có muốn tham gia vào mạng cộng đồng trực tuyến không? Có  Không  - Anh/Chị muốn hưởng lợi ích từ mạng này? Được chia sẻ nguồn lực thông tinHỗ trợ sở vật chất Hướng dẫn đào tạo nghiệp vụLý khác: ……………………………… ………………………………………………15 Nguồn kinh phí để phát triển thư viện Anh/Chị chủ yếu từ đâu? - Ngân sách nhà nước  - Nguồn kinh phí khác (hỗ trợ dự án)  16 Mức độ ngân sách Nhà nước cấp để phát triển thư viện? - Rất đủ  - Đủ - Chưa đủ   17 Anh/Chị cho biết mức độ khó khăn tham gia mạng cộng đồng Thư viện? Nội dungRất khó khănKhó khănKhông Cơ sở vật chất: Diện tích, bàn ghếLãnh đạo quan tâmCơ chế liên thôngTrình độ đội ngũ cần nâng caoHạ tầng công nghệ thông tinNâng cao nhận thức cần thiếtCác trang thiết bị TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆNCộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc OoO - PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm bước nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu tin cho giảng viên, cán nghiên cứu sinh viên trường Đại học Y Hà Nội,Trung tâm Thông tin-Thư viện Đại học Y Hà Nội mong quý bạn đọc vui lòng trả lời câu hỏi sau cách: Đánh dấu x vào ô phù hợp điền vào phần để trống Anh/Chị vui lòng cho biết Thông tin cá nhân - Giới tính: Nam  Nữ - Tuổi: Dưới 20 tuổi  Từ 20- 30 tuổi  Từ 30 - 40 tuổi  Từ 40 - 50 tuổi  Trên 50 tuổi   - Trình độ học vấn: Đại học  Thạc sỹ  Tiến sĩ  Khác  - Nghề nghiệp: - Cán Giảng dạy  - Cán Nghiên cứu  - Cán quản lý  - Nghiên cứu sinh  - Học viên cao học - Sinh viên   - Lĩnh vực khác………… 2.Anh/Chị có thường xuyên đến Thư viện không? Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không  Anh/Chị cảm thấy sử dụng Thư viện? Thoải mái  Bình thường  Khó chịu  Mức độ thư viện giúp Anh/Chị cải thiện môi trường học tập, nghiên cứu (Máy tính tra cứu, thiết bị đa phương tiện,…)? - Rất tốt  Tốt  Bình thường  Không tốt  Anh/Chị thấy sở vật chất, trang thiết bị thư viện nào? Rất tốt  Tốt  Bình thường  Không tốt  Theo Anh/Chị , hệ thống đường chuyền (mạng máy tính) Thư viện nào? Rất nhanh Liên tục  Rất chậm Không hoạt động Bình thường  Thỉnh thoảng  Không 7.Anh/Chị thường tra cứu tài liệu qua công cụ nào? - Mục lục chữ  - Mục lục phân loại  - Máy tính điện tử  - Mục lục chủ đề  Anh/Chị có gặp khó khăn sử dụng khai thác Thư viện không? - Không  - Có  Anh/Chị học lớp hướng dẫn sử dụng thư viện chưa? - Đã học  Chưa học  - Lý chưa học: Không biết  Không cần thiết  Lý khác………… 10 Mức độ sử dụng tài liệu lĩnh vực Anh/Chị? (Đánh số chủ đề theo lĩnh vực ưu tiên) TTNội dungThường xuyênThỉnh thoảngKhông bao giờ1Văn hóa – Nghệ thuật2Khoa học kỹ thuật3Thông tin y học4Chính trị - Xã hội5Kinh tế - Thương mại6Chuyên ngành khác11 Anh/Chị thường sử dụng tài liệu ngôn ngữ ? Tiếng Anh  Tiếng Pháp  Tiếng Đức  Tiếng Nga  Tiếng Trung  Tiếng Việt  Các tiếng khác…………………………………………………………… 12 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/Chị? Nội dungThường xuyênThỉnh thoảngKhông bao giờBáo Giáo trình văn, luận án, chuyên đề,… Sách tham khảo Tạp chí CD-ROM Cơ sở liệu trực tuyến Bộ sưu tập số Luận Băng từ, Loại hình khác 13 Nhu cầu Anh/Chị sử dụng Tài liệu điện tử thư viện? Cần thiết  Rất cần thiết  Không cần thiết  14.Anh/Chị thường sử dụng nguồn tin điện tử (CSDL điện tử online) dạng nào? CSDL thư mục  CSDL kiện  CSDL toàn văn  15 Mức độ thư viện đáp ứng nhu cầu thông tin cho Anh/Chị? Rất tốt  Tốt  Khá  Chưa tốt  16 Anh/Chị thường sử dụng dịch vụ thông tin thư viện nào? Cung cấp phòng học nhóm, tự họcH.Dẫn tra cứu khai thác tài nguyên TVDịch vụ đa phương tiện Mượn tài liệu Đọc tự chọn Thư viện Tra cứu thông tin từ xa Giải đáp thông tin theo yêu cầu Dịch vu khác:……………………………… Xin chân thành cảm ơn!