Mục lục Lời mở đầu 1.Tính cấp thiết đề tài Trong giới đại, chuyển sang kinh tÕ dùa chđ u vµo tri thøc vµ xu toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế, ngày nhận thức rõ vai trò định nguồn nhân lực phát triển kinh tế xà hội Nhận thức đợc tầm quan trọng ngời tổ chức, hầu hết doanh nghiệp xây dựng chiến lợc để thu hút, gìn giữ, phát triển nguồn nhân lực có chất lợng nhằm đạt đợc mục tiêu đà đề Làm để gìn giữ đợc nhân tài, nâng cao đợc hiệu suất làm việc, vấn đề buộc doanh nghiệp phải lựa chọn đợc cho phơng pháp thích hợp Trong chiến lợc này, chơng trình phúc lợi loại hình dịch vụ có ý nghÜa quan träng rÊt quan träng bëi ngêi lao ®éng ngày quan tâm tới lợi ích nhận đợc từ doanh nghiệp Doanh nghiệp phải cân nhắc lựa chọn loại hình dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày cao ngời lao động Vì vậy, em chọn đề tài Hoàn thiện loại hình phúc lợi dịch vụ cho đội ngũ giảng viên trờng Đại Học Dân lập Phơng Đông 2.Mục đích nghiên cứu Đề tài đa hình thức, mục tiêu, nguyên tắc xây dựng chơng trình phúc lợi dịch vụ ngời lao động, kết hợp liên hệ thực tế trờng Đại Học Dân lập Phơng Đông Đề án xem xét loại hình dịchvụ nhà trờng đà thực có đáp ứng đợc nhu cầu giảng viên thuộc nhóm tuổi khác nhau, từ giúp cán quản lý lựa chọn xây dung đợc loại hình phúc lợi dịch vụ phù hợp vừa đáp ứng nhu cầu giảng viên vừa phù hợp với điều kiện trờng giai đoạn phát triển Phạm vi nghiên cứu -Đối tợng nghiên cứu loại hình phúc lợi dịch vụ dành cho giảng viên thuộc nhóm tuổi khác trờng đại học Dân Lập Phơng Đông -Phạm vi nghiên cứu: Ba khoa thuộc sở II trờng ĐH Dân Lập Phơng Đông, thời gian từ năm 2002 đến năm 2007 Phơng pháp nghiên cứu Sử dụng phơng pháp nghiên cứu phi thực nghiệm với hai nguồn thông tin -Nguồn thông tin sơ cấp: văn hành nội bao gồm định,nghị chơng trình dịch vụ, phúc lợi nhà trờng giảng viên - Nguồn thông tin thứ cấp có thông qua sử dụng bảng câu hỏi mức độ hài lòng giảng viên chơng trình dịch vụ phúc lợi trờng vấn cá nhân 5.Câu hỏi nghiên cứu Với giảng viên trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông thuộc nhóm tuổi khác hài lòng với chơng trình phúc lợi dịch vụ nào? 1.Khái niệm loại hình dịch vụ phúc lợi 1.1-Khái niệm Trong hầu hết tổ chức, ngời quản lý nhận thấy cần thiết phải cung cấp loại bảo hiểm chơng trình phúclợi khác liên quan đến sức khoẻ, an toàn, bảo hiểm lợi ích khác cho ngời lao động Phúc lợi phần thù lao gián tiếp đợc trả dới dạng hỗ trợ sống cho ngời lao động Dịch vụ cho ngời lao động khoản có tác dụng to lớn nh phúc lợi, nhng nguời lao động phải trả khoản tiền đó.Các khoản phúc lợi mà ngời lao động nhận đợc đa dạng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau:quy định pháp luật, khả tài công ty, điều kiện cụ thể doanh nghiệp.Nhng xét tổng quát phúc lợi bao gồm hai phần chính: phúc lợi theo luật pháp quy định, phúc lợi công ty tự nguyện áp dụng thể quan tâm doanh nghiệp đến đời sống ngời lao động, có tác dụng kích thích ngời lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 1.2-Các loại phúc lợi cho ngời lao động 1.2.1-Phúc lợi bắt buộc Là khoản phúc lợi tối thiểu mà tổ chức phải đa theo yêu cầu pháp luật Chính phủ pháp luật đa quy định phúc lợi nhằm đảm bảo quyền lợi ngời lao động, giúp họ yên tâm công tác.Phúc lợi bắt buộc gồm chế độ bảo hiểm xà hội cho ngời lao động: trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, thai sản, hu trí, tử tuất 1.2.2-Phúc lợi tự nguyện Là phúc lợi mà tổ chức đa ra, tuỳ thuộc vào khả kinh tế họ quan tâm ngời lÃnh đạo 1.2.2.1- Các phúc lợi bảo hiểm Bảo hiểm sức khoẻ: trả cho việc ngăn chặn bệnh tật Bảo hiểm nhân thọ: trả tiền cho gia đình ngời lao động ngời lao động qua đời Bảo hiểm khả lao động: dành cho ngời lao động bị khả lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận 1.2.2.2-Các phúc lợi bảo đảm Bảo ®¶m thu nhËp: kho¶n tiỊn tr¶ cho ngêi lao ®éng bị việc làm lý từ phía tổ chức Bảo đảm hu trí: khoản tiền trả cho ngời lao động họ làm cho công ty đến mức tuổi phải nghỉ hu với số năm làm công ty theo công ty quy định 1.2.2.3.Tiền trả cho thời gian không làm việc Khoản tiền trả cho thời gian ngời lao động không làm việc thoả thuận mức quy định pháp luật.Ngày ngời chủ doanh nghiệp đà thù lao cho công nhân viên thời gian nghỉ giải lao, nghỉ uống cà phê, thời gian họ thực không làm-những ngày nghỉ lễ, nghỉ phép hay nghỉ ốm Nghỉ phép có lơng thờng đợc bắt đầu sau thời gian làm việc tối thiểu.Chi phí trợ cấp chịu ảnh hởng từ lơng công nhân viên 1.2.2.4-Phúc lợi lịch làm việc linh hoạt Nhằm trợ giúp cho ngời lao động lịch làm việc linh hoạt: số làm việc ngày, số ngày làm việc tuần 1.2.2.5-Các loại hình dịch vụ cho ngời lao động a-Dịch vụ tài chính: giúp đỡ tài cho ngời lao động gia đình họ liên quan trực tiếp đến tài cá nhân họ Dịch vụ bán giảm giá: bán sản phẩm cho nhân viên với giá rẻ mức giá bán bình thờng, hay với phơng thức toán u đÃi so với khách hàng Chơng trình nhằm hỗ trợ cho sống ngời lao động, giảm bớt khó khăn vật chất Ngời lao động sử dụng sản phẩm công ty làm tăng doanh thu đồng thời tạo tin tởng vào chất lợng sản phẩm, tăng niềm tin vào uy tín thơng hiệu công ty Hiệp hội tín dụng:nhiều công ty lập chơng trình tiết kiệm để tích lũy khoản chi tiền mặt cho việc mua nhà ở, cá nhân thờng xuyên gửi khoản tiền tiết kiệm, trích từ số lơng hàng tháng tiền thởng họ vào để hởng lÃi suất cao đáng kể so với tiền gửi vào ngân hàng thơng mại Giúp đỡ tài tổ chức: cho ngời lao động vay khoản tiền dài với lÃi suất thấp trừ dần vào thu nhập hàng tháng Các cửa hàng cửa hiệu, căng tin bán cho ngời lao động với giá rẻ Dịch vụ mua cổ phần công ty: ngời lao động đợc mua số cổ phiếu với giá u đÃi.Hiện hình thức tham gia cổ đông đợc sử dụng tơng đối phổ biến, đem lại lợi ích thiết thực cho bên trực tiếp liên quan Đối với công ty cổ đông, bán cổ phần cho nhân viên đợc xem công cụ tài nhằm thúc đẩy phát triển bền vững công ty.Các lợi ích mà chơng trình cổ phần đem lại động lực lớn giúp nhân viên thi đua hoàn thành công việc để đợc hởng lợi tức Điều làm cho công ty trở nên động không ngừng phát triển Đối với nhân viên công ty, sách giúp họ phát huy khả thu lợi ích trực tiếp từ phát triển công ty.Ngoài họ đợc cung cấp thông tin tình hình hoạt động công ty đợc tham gia định vấn đề quan trọng vấn đề khác liên quan đến công việc họ làm Kế hoạch chia lời cho nhân viên: tùy thuộc tình hình họat động hiệu sản xuất kinh doanh công ty, ngời lao động đợc chia lợi nhuận theo tỷ lệ % định vào tiêu: thâm niên, mức độ đóng góp vào thành công ty v.v.Điều kích thích nhân viên làm việc tốt quan tâm đến kết sản xuất kinh doanh công ty gắn liền với lợi ích họ, ngời lao động phấn đấu để doanh nghiệp phát triển mạnh Ngoài ra, nhân viên không đòi tăng lơng có lạm phát, giữ trạng thái ổn định đặc biệt doanh nghiệp tình trạng khó khăn tài chính.1 b.Dịch vụ nghề nghiệp: số tổ chức lấy nhân viên để phục vụ cho ngời lao động tổ chức không tiền: Cố vấn kế toán công khai T vấn cho ngời lao động: số tổ chức thuê nhân viên t vấn nghề nghiệp, thầy thuốc tâm thần nhà tâm lý Phúc lợi chăm sóc y tế chỗ: cung cấp thuốc men nhân viên y tế, bác sĩ y tá phục vụ tổ chức Th viện phòng đọc: trang bị phòng đọc th viện mà cung cấp sách chuyên ngành giải trí, cung cấp thông tin thời giúp nhân viên cập nhật kiến thức Hệ thống nghiên cứu đề nghị ngêi lao ®éng: ngêi lao ®éng ®a ý kiÕn, sáng kiến , góp ý nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh c Dịch vụ giải trí:tạo cho ngời lao động hội để họ sử dụng thời gian nhàn rỗi cách bổ ích.Giúp ngời lao động phục hồi sức khỏe tinh thần, tạo cảm giác thoải mái, phấn chấn có hội xích lại gần khuyến khích ngời lao động tham gia tự nguyện Chơng trình thể thao văn hóa: liên hoan ca múa nhạc, tổ chức thi đá bóng môn thể thao khác phòng, ban, phận công ty hay giao lu thi đấu bên Chơng trình dà ngoại: thăm quan thắng cảnh du lịch, nghỉ mát TS.Trần Thị Nhung & PGS.TS Nguyễn Duy Dũng, 2004, Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản Tr 45 v v.tăng cờng mối quan hệ hiểu biết lẫn nhau, mở rộng quan hệ d.Chăm sóc ngời già trẻ em: để giúp nhân viên an tâm làm viƯc mét sè tỉ chøc më c¸c líp mÉu gi¸o để trông trẻ, chăm sóc bố mẹ già để nhân viên an tâm công tác.Có vài phơng thức hỗ trợ việc chăm sóc Một phơng thức tài khoản chi linh hoạt cho phép công nhân viên để dành tiền lơng trớc thuế cho chi phí định, bao gồm việc giúp đỡ bố mẹ già chăm sóc cái.Cách làm tiết kiệm cho công nhân viên khoản thuế đánh vào số tiền chuyển vào tài khoản sau Phơng thức thứ hai công ty đứng tổ chức việc chăm sóc Nhiều công ty đà tổ chức sở gần trụ sở , nhng cách phát sinh vấn đề trách nhiệm pháp lý khả thiên vị việc tiếp nhận trẻ Một phơng án giúp đỡ tài cho ngời chăm sóc cộng đồng cách trực tiếp nh gián tiếp thông qua phiếu trả tiền.2 e.Dịch vụ nhà giao thông lại: Nhà ở: số tổ chức có chi nhánh đóng tỉnh, tổ chức cung cấp nơi tiện nghi cho nhân viên họ công tác xa Có nơi làm nhà phân phối bán cho ngời lao động với giá rẻ trả góp Nhng số công ty đình xây dựng nhà cho nhân viên mà tiến đến tiền tệ hóa mạnh khoản trợ cấp nhà nhằm đảm bảo công vấn đề đÃi ngộ linh hoạt vấn đề quản lý Chơng trình giúp đỡ nhân viên mua tự xây dựng nhà riêng cho mình, chơng trình lợi cho công ty mà có lợi cho nhân viên khuyến khích nhân viên tìm cách mua nhà riêng phù hợp với sở thích nhu cầu Trợ cấp lại: cho ngời lao động đợc hởng tiền trợ cấp lại số doanh nghiệp có tổ chức xe đa đón cán công nhân viên quan làm Mục tiêu nguyên tắc xây dựng chơng trình phúc lợi dịch vụ cho ngời lao động 2.1.Mục tiêu chơng trình phúc lợi Chơng trình phúc lợi điều kiện để thu hút gìn giữ ngời lao động giỏi.Các mục tiêu chơng trình phải gắn kết, hoà hợp với sách quản trị nguồn nhân lực Các mục tiêu chơng trình phải đảm bảo: ã Duy trì, nâng cao suất lao động ã Thực chức xà hội chơng trình ngời lao động: mang tính nhân thể văn hoá doanh nghiệp ,chia sẻ lợi nhuận công ty cho ngời đà có công tạo nên nó, tạo công cho xà John.W.Boudrean, Quản trị nguồn nhân ( Ts Văn Trọng Hùng dịch), 2000, Tr.510-511 hội mà xà hội có nhiều ngời chủ ã Đáp ứng đòi hỏi đại diện ngời lao động nâng cao vai trò điều tiết phủ ã Duy trì mức sống vật chất tinh thần ngời lao động 2.2.Nguyên tắc xây dựng chơng trình phúc lợi ã Chơng trình phải vừa có lợi cho ngời lao ®éng võa cã lỵi cho ngêi lao ®éng võa cã lợi cho ngời quản lý Chi phí cho phúc lợi phải đem lại kết tăng suất lao động, chất lợng phục vụ, trung thành ngời lao động tinh thần họ đợc nâng cao, giảm mâu thuẫn ngời lao động tổ chức ã Tác dụng thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh ã Chi phí chơng trình phải nằm khả toán tổ chức ã Chơng trình phải đợc xây dựng rõ ràng, thực cách công vô t với tất ngời ã Chơng trình phải đợc ngời lao động tham gia ủng hộ 3.Chơng trình phúc lợi dịch vụ trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông 3.1.Tổng quan trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông Trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông đợc thành lập vào ngày 8/7/1994 Thủ Tớng Chính Phủ định thành lập Trờng có hai sở là: sơ sở I 201B Trung Kính, Cầu Giấy sở II chùa Hng Ký số 4-Minh Khai- Hà Nội Mặc dù trờng thành lập đợc 17năm nhng đà có thành tích suất sắc công giáo dục đào tạo hệ sinh viên có trình độ cao.Mỗi năm nhà trờng tuyển sinh khoảng 1500 sinh viên thuộc khối Đại Học 500 đến 600 sinh viên thuộc khối Cao Đẳng Trung cấp.Ngoài trờng liên kết đào tạo với trờng đại học Trung Quốc nhằm trao đổi kinh nghiệm tiếp thu chơng trình,cách thức giảng dạy mới.Bộ phận giảng viên trờng bao gồm:32% giảng viên hữu, 68% giảng viên thỉnh giảng Trong giai đoạn phận giảng viên thỉnh giảng đội ngũ nòng cốt, thạc sỹ, tiến sỹ có trình độ học vấn cao, giàu kinh nghiệm Nhng tơng lai đến năm 2010 nhà trờng xây dựng đội ngũ giảng viên hữu có trình độ cao học trở lên, họ đội ngũ giàu nhiệt huyết động, ham học hỏi Tại sơ sở II trờng bao gồm 216 giảng viên thuộc khoa: khoa điện tử, khoa công nghệ thông tin, khoa kiến trúc công trình 3.2.Tình hình thực chơng trình phúc lợi dịch vụ trờng Hàng năm nhà trờng thực chế độ phân bổ thu chi ngân sách, quy định tỷ lệ chi thờng xuyên chi đầu t phát triển.Trong đó,chi thờng xuyên chiếm 80%tổng doanh thu( chi phúc lợi chiếm 10% 100% chi thờng xuyên) chi đầu t phát triển 20 % tổng doanh thu 3.2.1.Chơng trình ốm đau, tai nạn, rủi ro Nhà trờng đà xây dựng nhiều sách phúc lợi cho giảng viên trờng, đặc biệt chế độ ốm đau, tai nạn, rủi ro giảng viên.Giảng viên hữu làm việc trờng ốm đau, tai nạn đợc hởng chế độ 100.000 đồng /1 ngời,các giảng viên sau thời gian làm việc trờng đà nghỉ hu đợc hởng mức 50.000 đồng ngời Trong trờng hợp phúng viếng Chế độ ngày nghỉ lễ, tết, trung thu,.v.v nhà trờng thực đặn thờng xuyên.Vào ngày nghỉ tết, giảng viên đợc hởng 1.000.000đồng lĩnh thêm phúc lợi tháng lơng( kể phụ cấp, không trừ bảo hiểm) Để tăng cờng tình đoàn kết hữu nghị, hiểu biết cán bộ, giáo viên khoa, trung tâm toàn trờng nhà trờng đà tổ chức phong trào thi đua giỏi việc trờng, đảm việc nhà, kỷ cơng, tình thơng, trách nhiệm v.v chơng trình liên hoan tiếng hát cán bộ, giảng viên Trong năm nay, nhà trờng đà thực chơng trình lý bán giảm giá 25 điều hoà cho giảng viên trờng.Trong u tiên giảng viên có thâm niên, thu nhập thấp, có nhỏ, cha có điều hoà,chơng trình đà thu hút đợc rÊt nhiỊu ngêi tham gia vµ hëng øng Nhµ trêng đa quy định việc hỗ trợ cho vay cán giảng viên hữu học tập nâng cao trình độ, cán học đợc nghỉ buổi làm việc tuần để có thời gian học tập.Đây đầu t để thực kế hoạch đến năm 2010 nhà trờng xây dựng đợc đội ngũ giảng viên hữu học cao học trở lên Hội đồng quản trị nhà trờng đà định thu hút vốn vào xây dựng sở hạ tầng cách phát động chơng trình tham gia góp vốn giảng viên.Nh vậy, giảng viên tham gia đóng góp vốn nhận đợc lợi tức hàng quý 10%/quý Nếu lợi nhuận nhà trờng vợt số lợng định giảng viên nhận đợc khoản lợi tức.Từ giảm tỷ lệ thất thoát giảng viên giỏi có kinh nghiệm nhiệt tình công tác giảng dạy, đảm bảo đội ngũ giảng viên có trình độ Đồng thời nhà trờng đà thực chơng trình th viện điện tử với số lợng đầu sách phong phú đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho trình nghiên ,nâng cao kiến thức giảng viên Thành lập phận y tế với biên chế hợp đồng ngời phụ trách khu vực làm nhiệm vụ y tế kiêm phục vụ phòng nớc giảng viên khu vực Qua đó, ta thấy trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông đà thực nhiều chơng trình phúc lợi dịch vụ cho đội ngũ cán giảng viên.Nhng trình thực nhiều điều tồn Đó thông tin việc chia lợi nhuận không đợc công khai rõ ràng, chi phí chế độ thăm hỏi ốm đau 100.000đồng cho giảng viên thấp, chế độ hởng phúc lợi chủ yếu dựa vào thâm niên công tác chức vụ Sau bảng câu hỏi đà sử dụng để thu thập thông tin phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài nhằm tìm câu trả lời cho câu hỏi: giảng viên nhóm tuổi khác nhau:22-30,31-40,trên 40 cảm thấy hài lòng với loại hình dịch vụ nào? từ giúp phận quản lý nhà trờng xây dựng phát triển loại hình dịch vụ nhằm phục vụ tốt giảng viên cđa nhµ trêng Phiếu điều tra Xin kính chào ông (bà), đồng ý khoa kinh tế quản lý nguồn nhân trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, thực đề tài nghiên cứu loại hình phúc lợi dịch vụ giảng viên trường Đại Học Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm hồn thiện chương trình phúc lợi để phục vụ nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho giảng viên Chúng tơi muốn biết mức độ hài lịng khơng hài lịng ơng( bà) chương trình phúc lợi dịch vụ trường Nếu ông( bà) không hài lịng, vui lịng cho chúng tơi biết ngun nhân, thơng tin giúp cho người định cải thiện loại hình phúc lợi dịch vụ Chúng xin đảm bảo câu trả lời ơng( bà) hồn tồn khơng bị tiết lộ Tuy nhiên, ông (bà) không muốn trả lời câu hỏi cụ thể đó, xin vui lịng bỏ qua Xin trân trọng cảm ơn ơng(bà) nhiều! Hướng dẫn trả lời: 1.Ông( bà) đánh dấu vào ý ông (bà) cho phù hợp 2.Với câu hỏi mở, kính mong ơng( bà) trả lời theo suy nghĩ hành động Câu 1: ơng(bà ) có quan tâm chế độ ốm đau, tai nạn, rủi ro nhà trường dành cho khơng?  có  khơng Câu 2: Ơng (bà) đánh giá trị chế độ trên?  Có giá trị vật chất  Có giá trị tinh thần  Cả hai Câu 3: Theo ông( bà) mức hưởng chế độ sách đối tượng 10 Câu 7: Ơng( bà) đưa ý kiến đóng góp để chương trình bán giảm giá hoàn thiện đáp ứng tốt nhu cầu ông( bà) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 8: Một năm nhà trường tổ chức cho ông( bà) chuyến dã ngoại?  Không lần  lần  lần  lần Câu 9: Ông ( bà) mong muốn tổ chức dã ngoại lần năm?  lần  lần  lần Câu 10: Địa điểm mà ông ( bà) muốn đến dã ngoại là:  Khu di tích lịch sử  Khu kinh tế, thương mại  Khu vui chơi giải trí  Khác……… Câu 11a: Ơng ( bà) có hay tham gia hoạt động văn hoá, văn nghệ trường tổ chức dành cho cán giảng viên khơng?  Ln ln có mặt (chuyển câu 12)  Hiếm ( chuyển câu 12)  Kh«ng ( chuyển câu 11b) 11b: Ơng ( bà) cho biết ngun nhân khơng tham gia:  Nội dung chương trình khơng phong phú, thiếu sáng tạo  Cách thức tổ chức không lôi cuốn, không khoa học  Khơng có thời gian  Ý kiÕn kh¸c…… 12 Câu 12: Ơng ( bà) có hài lịng hoạt động văn hố, văn nghệ 1-Rất khơng hài lịng 2-Khơng hài lịng 4- Rất hài lịng 5-Vuợt q mong đợi Nội dung chương trình, tiết mục Cách thức tổ chức: +Thời gian +Địa điểm 3- Hài lòng phần 5 +Trang trí, thiết kế Câu 13: Ơng (bà) đóng góp ý kiến hoạt động văn hố, văn nghệ để hồn thiện phát triển hơn: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………… Xin vui lòng cung cp thụng tin cá nhân v ụng( b) B.Gii tính:  nam  nữ C.Nhóm tuổi:  22-30  31-40  >40 D.Đang công tác khoa:…………………………………………… ……………………………………………………………………… Một lần xin cảm ơn kính chúc ơng( bà) thnh cụng cụng vic! Kết phiếu điều tra : Sè phiÕu ph¸t ra: 35 phiÕu Sè phiÕu thu về: 30 phiếu 13 Sử dụng chơng trình SPSS để xử lý liệu thu đợc từ bảng câu hỏi cho kết sau đây: a.Thống kê mô tả 14 N 29 29 29 29 24 29 29 29 29 29 14 15 29 0 0 24 0 0 15 14 Std Deviation 186 591 1.093 384 1.666 447 000 789 501 923 574 802 488 501 738 Variance 034 350 1.195 148 2.775 200 000 623 251 852 330 643 238 251 544 3 2 1 Valid Missing Range 15 nhom tuoi gioi tinh muc hai long ve cac hoat dong van hoa, van nghe ly khong tham gi muc tham gia chuong trinh van nghe, van hoa dia diem da ngoai so chuyen di da ngoai theo yeu cau cua cac giang vien so chuyen di da ngoai mot nam cua nha truong mong muon duoc huong nhieu che ban giam gia muc hai long ve chuong trinh ban giam gia ly khong tham gia chuong trinh tham gia chuong trinh ban giam gia dieu hoa muc cong bang cua cac che gia tri cua che om dau thai quan tam b.Thèng kª suy diƠn KiĨm tra mối tơng quan biến loại scale Biến địa điểm dà ngoại biến giới tính biến có mối quan hệ tơng quan nghĩa giáo viên nam nữ có lựa chọn địa điểm du lịch khác Correlations dia diem da ngoai dia diem da ngoai Pearson gioi tinh Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) gioi tinh 399(*) 29 032 29 399(*) 032 29 29 KiÓm tra mối tơng quan hai biến tháI độ quan tâm nhóm tuổi có mối quan hệ tơng quan với nghĩa giảng viên thuộc nhóm tuổi khác có quan tâm khác tới chơng trình ốm đau, tai nạn, rủi ro nhµ trêng dµnh cho hä 16 Correlations thai quan tam thai quan tam Pearson nhom tuoi Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) nhom tuoi 387(*) 29 038 29 387(*) 038 29 29 ANOVA KiÓm tra mối tơng quan biến với biến thuộc thang đo NOMINAL >2 biến giới tính với hai biến giá trị chế độ ốm đau mức độ công chế độ cho kết giảng viên thuộc nhóm tuổi khác ành hởng tới thái độ quan tâm tới chế độ ốm đau, tai nạn đánh gía giá trị chế độ ốm đau khác nhau: có giá trị tinh thần, có giá trị vật chÊt hay c¶ hai Sum of Squares gia tri cua che om Between dau Groups Within Groups Total muc cong bang cua Between cac che nhom tuoi Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Mean df Square 079 079 9.714 9.793 27 28 360 1.341 1.341 32.107 33.448 27 28 1.189 2.277 2.277 12.964 15.241 27 28 480 F Sig .219 644 1.128 298 4.742 038 Xét mối tơng quan biến nhãm ti víi c¸c biÕn kh¸c (one - samplet test) One-Sample Statistics Mối tơng quan biến nhóm tuổi thuộc NOMINAL >2 với biến mức độ tham gia chơng 17 trình văn nghệ , văn hoá mức độ hài lòng hoạt động văn hoá, văn nghệ để xét có mối tơng quan biến cho kÕt qu¶ Std Error N muc tham gia chuong trinh van nghe, van hoa muc hai long ve cac hoat dong van hoa, van nghe nhom tuoi Mean Std Deviation Mean 29 1.52 574 107 15 3.33 488 126 29 1.52 738 137 18 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence t df Sig (2- Mean Interval of the tailed) Difference Difference Lowe Lower Upper Lower Upper r Upper muc tham gia chuong trinh van nghe, 14.222 28 000 1.517 1.30 1.74 hoat dong van hoa, van 26.458 14 000 3.333 3.06 3.60 nghe nhom tuoi 11.074 28 000 1.517 1.24 1.80 van hoa muc hai long ve cac Mối tơng quan biến nhóm tuổi, giới tính, địa điểm dà ngoại thu đợc sè liÖu One-Sample Statistics N dia diem da ngoai gioi tinh nhom tuoi 29 29 29 Mean 1.93 1.59 1.52 19 Std Deviation 923 501 738 Std Error Mean 171 093 137 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean t df tailed) Difference Lower Upper Lower Upper dia diem da 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 11.265 28 000 1.931 1.58 2.28 ngoai gioi tinh 17.042 28 000 1.586 1.40 1.78 nhom tuoi 11.074 28 000 1.517 1.24 1.80 Mối tơng quan biến nhóm tuổi, địa điểm dà ngoại, số chuyến dà ngoại theo yêu cầu giảng viên 20 One-Sample Statistics Std N Mean Deviation Std Error Mean so chuyen di da ngoai theo yeu cau cua cac 29 2.59 501 093 giang vien dia diem da ngoai nhom tuoi 29 29 1.93 1.52 923 738 171 137 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Sig (2- Mean Interval of the Difference t df tailed) Difference Lower Upper Lower Upper Lower Upper so chuyen di da ngoai theo yeu cau 27.786 28 000 2.586 2.40 cua cac giang vien dia diem da ngoai 11.265 28 000 1.931 1.58 nhom tuoi 11.074 28 000 1.517 1.24 Mối tơng quan biến nhóm tuổi, giá trị chế độ ốm đau, thái ®é quan t©m 21 2.78 2.28 1.80 One-Sample Statistics Std N thai quan tam gia tri cua che om dau nhom tuoi 29 29 29 Mean 1.03 2.72 1.52 22 Deviation 186 591 738 Std Error Mean 034 110 137 One-Sample Test Test Value = Sig Mean t thai quan tam gia tri cua che om dau nhom tuoi Lower 30.000 24.805 11.074 df 95% Confidence (2- Differen Interval of the tailed) ce Difference Upper Lower 28 000 28 000 28 000 Upper 1.034 2.724 1.517 Lower 96 2.50 1.24 Upper 1.11 2.95 1.80 Mèi tơng quan biến nhóm tuổi, mức độ hài lòng hoạt động văn hoá, văn nghệ, mức độ tham gia chơng trình văn hoá, văn nghệ One-Sample Statistics N muc tham gia chuong trinh van nghe, van hoa muc hai long ve cac hoat dong van hoa, van nghe nhom tuoi 23 Mean Std Std Error Deviation Mean 29 1.52 574 107 15 3.33 488 126 29 1.52 738 137 Môí tơng quan biÕn One-Sample Test Test Value = Mean muc tham gia chuong 95% Confidence Sig (2- Differen Interval of the Difference t df tailed) ce Lower Upper Lower Upper Lower Upper 14.222 28 000 1.517 1.30 1.74 hoat dong van hoa, van 26.458 14 000 3.333 3.06 3.60 nghe nhom tuoi 11.074 28 000 1.517 1.24 1.80 trinh van nghe, van hoa muc hai long ve cac KÕt luận Trong điều kiện phát triển kinh tế nay, nhân viên ngày xem xét khoản phúclợi dịch vụ khoản tiền lơng trực tiếp khoản tiền trả khuyến khích tài khác Điều đà đặt cho câu hỏi cho doanh nghiệp: làm để thu hút gìn giữ nhân tài thông qua áp dụng chơng trình phúc lợi dịch vụ phù hợp với tình hình công ty Trải qua 13 năm thành lập, trởng thành phát triển trờng Đại Học Dân Lập Phơng Đông 24 đà đạt đợc nhiều thành tựu nghiệp trồng ngời, nhà trờng đề mục tiêu xây dung đợc đội ngũ giảng viên mạnh mẽ chuyên môn, đạo đức, mạnh nhiệt tình với hy vọng trì phát triển toàn diện trờng ĐH DL Phơng Đông Do vậy, nhà trờng đà có sách phúc lợi dịch vụ nhằm phục vụ đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần cho đội ngũ giảng viên trờng Đề tài nghiên cứu số chơng trình phúc lợi dịch vụ nhà trờng dành cho giảng viên, thông qua việc sử dụng bảng câu hỏi phơng pháp phân tích số liệu chơng trình SPSS muốn làm rõ mối tơng quan nhóm tuổi mức độ hài lòng giảng viên chơng trình phúc lợi dịch vụ nhà trờng Đây trình nghiên cứu phản hồi giảng viên với trình thực chơng trình dịch vụ phúc lợi nhà trờng, bên cạnh kết đà đạt đợc công tác thực tồn hạn chế Vì vậy, tác giả muốn đa kiến nghị nhà quản lý xây dựng chơng trình phúc lợi dịch vụ nhà trờng là: xây dung chơng trình phải vào nhóm tuổi khác để lựa chọn loại hình dịch vụ phúclợi nhằm đáp ứng tốt nhu cầu giảng viên Trong thời gian qua với nỗ lực thân, hớng dẫn bảo tận tình Th.s Nguyễn Đức Kiên tác giả đà hoàn thành đề án môn học Quản Trị Nhân Lực Tuy nhiên, hạn chế thời gian nguồn lực nên đề án tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận đợc đóng góp ý kiến độc giả để đề án hoàn thiện Tài liệu tham khảo Bộ môn Quản trị nguồn nhân lực khoa kinh tế Lao động Dân số trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân ( 2004): Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Lao động- Xà hội Jonh.W.Boudreau (dịch sang tiếng Việt, TS.Văn Trọng Hùng ): Quản trị nguồn nhân Hà Nội: NXB Thống kê,2000 Martin Hilb (2003): Quản trị nhân tổng thể mục tiêu chiến l ợc công cụ Hà Nội : NXB Lao động-Xà Hội 4.Thục Đoan (ngày 20 tháng 07 năm 2007 ), Bổ sung phúc lợi nhân viên.Ngày 01 tháng 10 năm 2007, từ http://www.business.gov.vn/advice.aspx?id=2 5.Trung Nguyên ( 2001): Phơng pháp luận nghiên cứu.Hà Nội: NXB Lao độngXà hội TS Trần Thị Nhung & PGS.TS Nguyễn Duy Dũng ( 2004): Phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản nay.Hà Nội: NXB trẻ 25 Việt Nam Net ( ngày 11 tháng 06 năm 2005 ), Phần lớn doanh nghiệp cha biết giữ nhân lực cổ phần Ngày 01 tháng 10 năm 2007, từ http:// vietnamnet.vn/kinh te/2005/06/450335 Vũ Cao Đàm ( 1997 ): Phơng pháp luận nghiên cứu Hà Nội: NXB Lao độngXà hội 26